Organisatorisches (I)
Anforderungen:
Selbststudium an Hand des Lehrbuches keine Anwesenheitspflicht positive Klausur (19. April 2013) bzw. Nachklausur (17. Mai 2013) Anmeldung zum jeweiligen Klausurtermin erforderlich! Multiple-Choice-Klausur:
50 Fragen wahr/falsch (1 Punkt bei richtiger Lsung; Punkteabzug 0,5 Punkte bei falscher oder nicht gegebener Antwort; Positiv > 50%)
Literatur
Basisliteratur: SCHAUER Reinbert, Betriebswirtschaftslehre Grundlagen, 3. Auflage, Wien 2011, 218 Seiten
Kurzzitat: BWL
Vertiefungsliteratur:
LECHNER Karl EGGER Anton SCHAUER Reinbert, Einfhrung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, 25. Auflage, Wien 2010, 1001 Seiten
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 3
Organisatorisches (II)
Moodle (E-Learning-Plattform): bungsmglichkeiten
http://moodle.jku.at Anmeldung mit kxxxxxxx (MNr.) & KUSSS-Passwort Zugangsschlssel fr LVA: ebwl2013s
berblick
BWL als Wissenschaft Unternehmen als produktive soziale Systeme Betrieblicher Wertekreislauf Konstitutive Rahmenentscheidungen Betriebliche Funktionsbereiche:
Unternehmensfhrung Finanzwirtschaft Produktionswirtschaft Leistungsverwertung/Marketing Informationswirtschaft Rechnungswesen
Wissenschaften
Formalwissenschaften
(zB Mathematik, Logik, Philosophie)
Realwissenschaften
Naturwissenschaften
(zB Physik, Chemie, Ingenieurwiss.)
Geisteswissenschaften
Sozialwissenschaften
Wirtschaftswissenschaften
Rechtswissenschaften
Soziologie u.a.
Volkswirtschaftslehre
Betriebswirtschaftslehre
Unternehmen Unternehmung
Aufbauorganisation (Struktur)
Ablauforganisation (Prozess)
10
11
Unternehmensgren
EU-Empfehlung:
Unternehmenskategorie Grounternehmen Mittleres Unternehmen < 250 Kleines Unternehmen Kleinstunternehmen < 10 <= 2 Mio. <= 2 Mio. < 50 <= 50 Mio. > 2 Mio. <= 43 Mio. > 2 Mio. Zahl der Mitarbeiter >= 250 Umsatz Bilanzsumme
> 50 Mio.
oder
> 43 Mio.
Betriebsgre Kleinstunternehmen (0-4) Weitere Kleinstunternehmen (5-9) Kleine Unternehmen (10-49) Mittlere Unternehmen (50-249) Grounternehmen (ab 250) Gesamt
Unternehmen 386.620 25.842 24.736 4.747 1.046 442.991 87,3 % 5,8 % 5,6 % 1,1 % 0,2 % 100,0 %
Unselbstndig Beschftigte 174.829 169.421 490.951 521.257 863.013 2,177.766 8,0 % 7,8 % 22,6 % 22,0 % 39,6 % 100,0 %
Quelle: WK Beschftigtenstatistik nach der Kammersystematik; Jahreswerte Dez. 2010
BWL: 26
12 12
In Anlehnung an: Werner Pepels, Einfhrung in das Dienstleistungsmarketing, Mnchen 1995, Seite 21 und 31
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 13
Dienstleistung
immaterielles Gut subjektive Wahrnehmung ist vor Verkauf weder zeig- noch prfbar Nutzung kann nicht wiederverkauft werden Kufer ist bei Leistungserstellung beteiligt nicht speicherbar, vergnglich, nicht transportierbar Dienstleistungsquantitt, vor allem aber qualitt schwer erfassbar direkter Kuferkontakt ist notwendig
BWL: 27
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 14
Betriebstypologie
BWL: 19
Merkmale Leistungsprogramm Zielsetzungen Eigenbedarfsdeckung Individuelle Wohlfahrt durch (a) Einkommenserzielung (b) Selbstwertgefhl Eigenleistung Individuelle Fremdbedarfsdeckung Erwerbsstreben fr Eigentmer und Manager; Leistungsmaximierung bei Kostendeckung; Nutzenstiftung Marktfhige Gter; Absatz gegen Entgelt Bedarfsdeckung fr Mitglieder Deckung des Leistungsbedarfes von Gruppen; Wahrnehmung der Interessen der Gruppenmitglieder Teils kollektive Gter, teils marktfhige Gter; Abgabe vielfach unentgeltlich Umlagen Private und ffentliche Vereine/Verbnde, z. B. Kammern Kollektive Fremdbedarfsdeckung Bedarfsdeckung der Allgemeinheit oder groer Teile davon Wirtschaftssubjekte Privater Haushalt Unternehmen Verband Verwaltung
Nicht marktfhige kollektive Gter; berwiegend unentgeltlicher Absatz Abgaben Staatliche (ffentliche) Verwaltungen und nicht-staatliche Verwaltungen (z.B. Kirchen)
15
UNTERNEHMEN
ALS
PRODUKTIVE SOZIALE
SYSTEME
16
Unternehmen als zweckorientierte Systeme offene Systeme produktive Systeme arbeitsteilige Systeme soziale Systeme
17
Sachziele
Ressourcenziele Leistungsziele Wirkungsziele
Formalziele
Streben nach Erfolg (Rentabilitt) Streben nach Liquiditt Streben nach Wirtschaftlichkeit
18
Minimum-Prinzip:
Mit geringsten Mitteln ein vorgegebenes Ziel erreichen.
Maximum-Prinzip:
Mit vorhandenen Mitteln das Best-Mgliche erreichen.
Anzustreben ist eine optimale Relation zwischen konomischen Einsatz- und Ergebnisgren (zwischen Input und Output)
Andere Formalziele:
- Produktivitt - Rentabilitt - Liquiditt
19
Formalziel Liquiditt
Liquiditt stellt die Fhigkeit dar, den einzelnen Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachzukommen. Fllige Ausgaben mssen durch finanzielle Reserven oder gleichzeitig eingehende Einnahmen gedeckt sein. Vorbergehende Illiquiditt strt den Betriebsablauf, dauernde Illiquiditt fhrt zur zwangsweisen Beendigung der Unternehmensttigkeit.
20
Formalziel Erfolg
Unternehmen
Erwerbswirtschaftlich (Unternehmung)
Bedarfswirtschaftlich
Erfolg = Gewinn
21
privatwirtschaftlich
im Interesse der privaten Trger ttig
gemeinwirtschaftlich
im Interesse eines Gemeinwesens (im ffentlichen Interesse) ttig; Verbot der Gewinnausschttung an Einzelpersonen
erwerbswirtschaftlich
Rentabilittsstreben im Vordergrund; Bedarfsdeckung nur Mittel zum Zweck Formalzieldominanz (F > S)
frderwirtschaftlich
Frderung der Erwerbswirtschaft oder der Haushaltswirtschaft der Mitglieder
bedarfswirtschaftlich
Deckung eines vorhandenen Bedarfes, Leistungs- oder Versorgungsauftrages Sachzieldominanz ( S > F)
22
Unternehmen
Unternehmen Unternehmen
23
Stakeholder (Interessen- oder Anspruchsgruppen) sind jene Gruppen, die die Ttigkeit einer Organisation beeinflussen bzw. die von ihrer Ttigkeit beeinflusst werden. Hufig sind die Stakeholder auch Transaktionspartner der Organisation.
24
gesellschaftliche Umwelt Interessenvertretungen Aktionre Medien Unternehmen Unternehmen Unternehmen Banken Kunden
natrliche Umwelt
Mitarbeiter
Lieferanten
staatliche Institutionen
25
27
INPUT (Ressourcen)
TRANSFORMATION (Throughput)
OUTPUT (Leistungen)
28
Produktionsfaktoren
BWL: 15, 35
VWL:
Grund und Boden Arbeit Kapital
BWL:
Menschliche Arbeit - dispositiv - ausfhrend Nutzung von Gebrauchsgtern (Anlagen) Verbrauch von Gtern (Werkstoffen)
29
Wirtschaftsgter
Materielle & immaterielle Gter (Besonderheiten von Dienstleistungen) Realgter & Nominalgter Konsumgter & Produktionsgter Inputgter & Outputgter Gebrauchs- & Verbrauchsgter Individualgter & Kollektivgter
30
UND
31
32
UNTERNEHMEN
ALS SOZIALE
SYSTEME
33
Gruppe C Organisation
34
35
36
37
DER
BETRIEBLICHE
WERTEKREISLAUF
38
BETRIEB
Beschaffungsmrkte
Beschaffung der Produktionsfaktoren
Sach-, Dienstleistungen
Leistungsabgabe
Absatzmrkte
Geldausgnge (Ausgaben)
Geldeingnge (Einnahmen)
Leistungserstellung (Produktion)
Nominalgterstrme
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 39
Unternehmensfhrung
Unternehmensfhrung
Leistungsplanung
Beschaffung
Produktion
Absatz
Finanzierung
40
Eigenfinanzierung Fremdfinanzierung
BETRIEB Beschaffungsmrkte
Beschaffung der Produk tionsfaktoren
Leistungs abgabe
Absatzmrkte
Geldausgnge (Ausgaben)
Leistungserstellung (Produktion)
Nominalgterstrme
Steuern
Subventionen
Staat
BWL: 42
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 41 41
42
Beispiel Produktionsunternehmen
(Angaben, BWL, 43ff)
Ausstattung an Eigenmitteln: 7.000 Darlehen: 12.000, rckzahlbar in 8 gleichen Jahresraten, fllig jeweils am Ende eines Jahres (Zinssatz: 5% p.a.) Anlageinvestitionen: 15.000 Aufbau eines Warenlagers: 2.500 Rest bleibt als liquide Mittel in der Kassa
43
Anlagevermgen15.000
44
Weitere Angaben
Materialanschaffungen: 10.000 Personalaufwendungen: 30.000 Energieaufwendungen: 5.000 Steuern und Abgaben: 2.000 Sonstige Aufwendungen: 33.000 Vertriebsaufwendungen: 15.000 Lagerbestand am Ende des Jahres: 2.000 Dauernder Kassenbestand: 1.500
45
46
93.000 Personalausgaben 4.100 Energieausgaben Steuern u. Abgaben Sonstige Ausgaben Vertriebsausgaben Materialausgaben Zinsausgaben Tilgungsausgaben 97.100
100.000
BWL: 45
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 47
Ergebnisrechnung in Staffelform
Ergebnisrechnung in Staffelform
BWL: 46
Umsatzerlse Materialaufwand Personalaufwand Energieaufwand Steuern u. Abgaben Vertriebsaufwand Sonstiger Aufwand Abschreibungen Zinsaufwand
100.000 - 10.500 - 30.000 - 5.000 - 2.000 - 15.000 - 33.000 - 1.500 3.000 600 600 2.400 0 2.400
48
Betriebsergebnis Finanzergebnis Ergebnis der gewhnlichen Geschftsttigkeit (EGT) a.o.Ergebnis Jahresergebnis (Gewinn)
Wertschpfungsrechnung
BWL: 47
Entstehungsrechnung Gesamtleistung (Umsatz) - Materialaufwand - Energieaufwand - Vertriebsaufwand - Sonstiger Aufwand - Abschreibungen Wertschpfung Verwendungsrechnung Personalaufwand + Provisionen + Zinsaufwand + Jahresergebnis (Gewinn) + Steuern und Abgaben Wertschpfung 100.000 - 10.500 5.000 - 10.000 - 33.000 1.500 40.000 30.000 5.000 600 2.400 2.000 40.000
oder:
Verwendungsrechnung Arbeitseinkommen + Kapitaleinkommen + Gemeineinkommen Wertschpfung 35.000 3.000 2.000 40.000
49
Unternehmen X:
Aufwand Lieferanten Mitarbeiter Weitere Lieferanten Materialaufwand Personalaufwand Andere Aufwendungen Unternehmensergebnis Staat Kapitalgeber Kapitalgeber Unternehmen Steuern Zinsaufwand Dividende (Gewinnausschttung) Zufhrung zu Rcklagen
Ergebnisrechnung (Jahr)
Ertrag
Kombinationsprozess
Lieferanten
Abschreibungen
Umsatzerlse
Abnehmer
Vertrge, Regeln
Kombinationsprozess
Vertrge, Regeln
50
DAS
BETRIEBLICHE
RECHNUNGSWESEN
51
52
Lenkungsinstrument (PLANUNG)
Abbildungsinstrument (ABRECHNUNG)
LEISTUNGSSYSTEM eines Unternehmens a. Mitteleinsatz (Personen, Sachmittel, Dienstleistungen) b. Leistungserstellung und -abgabe
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 53
54
Rechnungsarten
Ermittlungsrechnungen (als Soll- & Ist-Rechnungen)
Finanzrechnung Bestandsrechnung Ergebnisrechnung
Entscheidungsrechnungen
Budget-Rechnungen (Planungsrechnungen) Produktivittsberechnungen Wirtschaftlichkeitsberechungen Investitionsrechnungen Kosten-Nutzen-Rechnung, Kosten-Wirksamkeits-Analyse, Nutzwertanalyse
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 55
Integriertes Rechnungssystem
BWL: 172
Zeitbezug
Zukunft (PLAN)
Finanzrechnung (F)
Einnahmen + Anfangsbestand an finanziellen Mitteln Ausgaben
Bestandsrechnung (B)
Vermgen (ohne finanzielle Mittel) Liquidittssaldo Schulden + Eigenkapital
Ergebnisrechnung (E)
Aufwand/ Kosten (Mitteleinsatz) Ertrag/ Leistung (Leistungsabgabe)
Vergangenheit (IST)
DIE INFORMATIONSWIRTSCHAFT
57
58
59
Informationswirtschaft
Informationsmanagement:
Information & Kommunikation IuK-Technologien Vielzahl von Methoden des Informationsmanagements (Information Engineering)
Wissensmanagement
60
KONSTITUTIVE RAHMENENTSCHEIDUNGEN
61
Grundstzliche berlegungen
62
Rechtsformwahl Bestimmungsgrnde
BWL: 54
Einzelunternehmen
Personengesellschaft
Kapitalgesellschaft
Offene Gesellschaft
Aktiengesellschaft
Kommanditgesellschaft
Gesellschaft m.b.H
andere
andere
64
Personengesellschaften Offene Gesellschaft (OG) Kommanditgesellschaft (KG) Gesellschaft brgerlichen Rechts (GesbR) Stille Gesellschaft Europische wirtschaftliche Interessenvereinigung (EWIV)
65
Kapitalgesellschaften Aktiengesellschaft (AG) Europische Gesellschaft (SE) Gesellschaft mit beschrnkter Haftung (GmbH) Genossenschaft (Gen) Europische Genossenschaft (SCE)
66
Mischformen (z. B. GmbH & Co KG) Verein Stiftung Sonderformen wie Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VAG) oder Sparkassenverein (Sparkassengesetz)
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 67
Krperschaften
Bund, Lnder, Gemeinden Gemeindeverbnde Kammern usw.
68
Staatliche Rahmenbedingungen
Politische Verhltnisse Rechts- und Wirtschaftsordnung (z. B. Bauordnungen, Arbeitsrecht, ffnungszeiten) Abgabenbelastung
Beschaffungsbedingungen
Grund und Boden Investitionsgtermarkt Arbeitsmarktbedingungen (Verfgbarkeit von Arbeitskrften, Ausbildungsstand, Lohnniveau) Rohstoffmrkte Transportbedingungen
Absatzbedingungen
Absatzpotenzial (Kaufkraft, Konkurrenz, Kaufverhalten) Distributionsmglichkeiten (Absatzmittler) Vertriebskosten
UNTERNEHMEN
Naturgegebene Einflussgren
Geologische Bedingungen Geographische Bedingungen Umweltbedingungen (Klima, Wasser)
69
Unternehmensverfassung
Gesamtheit aller grundlegenden, langfristig gltigen Strukturregeln zu
Grundrechte & -pflichten von Anteilseignern, Managern und Mitarbeitern Zwecksetzung, Struktur & Kompetenzen der Unternehmensorgane als Entscheidungstrger (Vorstand, AR, Hauptversammlung) Festlegung der Unternehmensziele (Sach- & Formalziele)
Corporate Governance
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 70
Business Plan
BWL: 63
Executive Summary Produkt/Dienstleistung: Leistungsangebot konkretisieren, Kundennutzen darlegen Unternehmerteam: Kompetenzen, Strken/Schwchen, Erfahrungen, Netzwerkkontakte Marketingplan: Zielmrkte, Konkurrenzanalyse, Marketingstrategie, Patente, Nutzrechte Geschftssystem, Unternehmensorganisation: Zustndigkeiten, Verantwortungsbereiche, Personalplanung Realisierungsplan Risikoanalyse (base case, best case, worst case scenario) Integrierte Planungsrechnung (Finanzplan, Planbilanz, Plan-GuV)
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 71
BETRIEBLICHE FUNKTIONSBEREICHE
72
berblick (I)
Unternehmensfhrung
Leistungsplanung
Beschaffung
Produktion
Absatz
Finanzierung
73
berblick (II)
Unternehmensfhrung (Planung, Kontrolle, Controlling, Organisation, Personalmanagement) Finanzwirtschaft Produktionswirtschaft (Leistungsprogrammplanung, Beschaffung & Produktion von Sachund Dienstleistungen) Leistungsverwertung / Marketing
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 74
Managementkreis (I)
BWL: 69
Zielsetzung
berwachung
Planung
Organisation
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 75
Zielsetzung
Organisation
Planung
Kontrolle
76
Fhrungsentscheidungen
BWL: 68
Trger:
Top-Management Middle-Management Lower-Management
Top-Fhrungsentscheidungen
Vorgabe der anzustrebenden Unternehmensziele Festlegung der Unternehmenspolitik auf weite Sicht Koordination der groen betrieblichen Teilbereiche Bestimmung der Grundzge der Personalpolitik Geschftliche Manahmen von auergewhnlicher Bedeutsamkeit Bestimmung der Grundlagen fr einen wirksamen Umweltschutz
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 77
Zielbildung
multipersonaler Vorgang (vgl. StakeholderAnsatz) mglichst klare, konkrete und messbare Ziele formulieren Zieldimensionen festlegen
Zielinhalt Zeitbezug Ausma Verantwortlichkeit bzw. Geltungsbereich
78
Zielbeziehungen
Komplementrziele Zielindifferenz (Zielneutralitt) Zielkonkurrenz Zielantinomie (Unvertrglichkeit) Zielkonflikte Zielkompromisse
79
80
Warum Planung?
Planung = knftige Handlungen vorentwerfen, Vorentscheide fllen, die Richtung festlegen Ziele setzen, Planung und Kontrolle zhlen zu den zentralsten Management-Aufgaben, die jeder Manager erfllen muss,
um knftige Entwicklungen erkennen zu knnen, die sonst zu Problemen avancieren knnten; um nicht unter Zeitdruck und Sachzwang reagieren zu mssen; um Zeit zu gewinnen, sodass man rechtzeitig mit Problemlsungen beginnen kann; um die komplexen Beziehungen und Abhngigkeiten zwischen einzelnen Aufgaben und Projekten zu erkennen;
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 81
OPERATIVE PLANUNG
82 82
84
Erfolgspotential
Erfolg
Liquiditt
Strategische Ebene
Operative Ebene
85
86
87
88
89
Organisationsgrundsatz: Kongruenzprinzip
BWL: 77
bereinstimmung von:
Aufgabe (zu lsendes Problem) Kompetenz (zur Lsung des gestellten Problems; Handlungskompetenz) Verantwortung (fr die mit der Problemlsung erreichten Wirkungen)
90
Organisation
Aufbauorganisation
Ablauforganisation
91
92
Linienorganisation
BWL: 78
93
Mehr-Linienorganisation
BWL: 79
94
Stab-Linienorganisation
BWL: 79
95
96
Funktionalorganisation
Unternehmensfhrung
Beschaffung
Produktion
Absatz
Finanz- u. Rechnungswesen
Allgemeine Verwaltung
Forschung
Markforschung
Erzeugung
Marketing-Mix
Lager
Abwicklung
97
Zentrale Abteilung
Sparte LKW
Sparte PKW
Sparte Motorrad
Finanzwesen
Beschaffung
Beschaffung
Beschaffung
Personalwesen
Produktion
Produktion
Produktion
Forschung
Absatz
Absatz
Absatz
98
Matrixorganisation
Unternehmensfhrung
Landesstelle A
Landesstelle B
Landesstelle C
Hardware
Hardware
Hardware
Hardware
Software
Software
Software
Software
Kundendienst
Kundendienst
Kundendienst
Kundendienst
99
Nachteile:
Problemferne Kommunikationsschwierigkeiten Unelastizitt
100
Nachteile:
uneinheitliche Willensbildung Kompetenzstreitigkeiten Abteilungsegoismus
101
Personalmanagement
Personalpolitik Personalplanung Personalbeschaffung Personaleinsatz(planung) & Personalfhrung (autoritrer vs. kooperativer Fhrungsstil) Personalentlohnung Personalentwicklung Personalverwaltung Personal-Controlling
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 102
Managementmethoden
BWL: 82
103
FINANZWIRTSCHAFT
104
Kapitalherkunft
Finanzierung Erhhung des Fremdsowie Eigenkapitals sowie Gewinn Desinvestition Abschreibungen und andere Verminderungen des Anlage- und Umlaufvermgens
105
Finanzbewegungen
BWL: 91
106
Finanzbewegungen
(3) Kapitalzufhrende Einnahmen:
Finanzielle berschsse aus der Leistungsveruerung, der Vermgensveruerung sowie der Kapitalrckzahlung (aus 2) Zinsen und Dividenden aus Kapitalgewhrungen und Finanzvermgen Einnahmen aus Subventionen Einnahmen aus Beteiligungsfinanzierung und Fremdfinanzierung
Finanzierungskreislauf
PHASE I
BWL: 92
EINNAHMEN
PHASE II
KAPITALVERWENDUNG = Investition
AUSGABEN
PHASE III
EINNAHMEN
PHASE IV
KAPITALABFLUSS = Definanzierung
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz
AUSGABEN
108
Finanzierungsformen
BWL: 93
Auenfinanzierung
Innenfinanzierung
aus Vermgensumschichtungen
109
Kriterien
Eigenkapital
Vorrangig an der Erhaltung des Unternehmens interessiert In der Regel berechtigt
Fremdkapital
Vorrangig an der Erhaltung seiner selbst interessiert Grundstzlich ausgeschlossen (teilweise faktisch mglich) Kein Anspruch
1. Interessenlage
Anspruch auf Offenlegung In der Regel unbegrenzt, Entnahmerecht aus dem Kapital begrenzt Eigentmerstellung (mindestens in Hhe der Einlage) Garantierendes Kapital (Anspruch nur auf den verbleibenden Liquidationserls) Teilhabe am Gewinn und Verlust Gewinn belastet mit ESt, KSt
5. Haftung
Glubigerstellung (keine Haftung) Garantiertes Kapital (bevorrechtigt vor dem Eigenkapital) In der Regel fester Zinsanspruch, kein GuV-Anteil Zinsen als Aufwand absetzbar
6. Vermgensanspruch (Risiko)
7. Ertragsanteil
BWL: 100
8. Steuerliche Belastung
110
Finanzplanung
steht im Dienste der Liquidittssicherung stellt eine systematische Gegenberstellung von Einnahmen und Ausgaben dar zeigt drohende finanzielle Defizite auf, die liquidittspolitische Manahmen erfordern
111
Kapitalbindungsdauer
BWL: 96
Ausgabe
Kapitalbindungsdauer
Einnahme
Vorauszahlung
Barzahlung
Zahlungsziel
Vorauszahlung
Barzahlung
Zahlungsziel
Beschaffung
Absatz
112
Integrierte Unternehmensplanung
Gesamtplan fr die Leistungsprozesse eines Unternehmens
BWL: 98
PLANBILANZ und PLANERGEBNISRECHNUNG Absatzplan Lagerplan a) Einnahmenplan b) Ausgabenplan c) Kreditplan (Bedarfsplan) FINANZPLAN
Produktionsplan
Personalplan
Investitionsplan Beschaffungsplan
Finanzwirtschaftliche Komponente: Einzahlungen und Auszahlungen Leistungswirtschaftliche Komponente: Aufwand, Ertrag, Kosten, Leistung, Vermgensbestand
113
Investitionsarten
Realinvestitionen (Sachinvestitionen)
Grndungsinvestitionen Ersatzinvestitionen Rationalisierungsinvestitionen Erweiterungsinvestitionen Umstellungsinvestitionen
Finanzinvestitionen
Beteiligungserwerb Forderungswertpapierkauf
114
PRODUKTIONSWIRTSCHAFT
115
Leistungsplanung
marktorientiertes Denken Bedarfsdeckung und Nutzenstiftung Marktanalysen und Instrumente der Marktforschung Marktsegmentierung Verbindung zum absatzpolitischen Instrument der Produktpolitik
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 116
Nutzenstiftung
Nutzenarten
Grundnutzen
Zusatznutzen
117
Marktsegmentierung
I IV II III V
118
Marktforschung
Begriff:
Die Marktforschung dient der Bereitstellung marktbezogener und entscheidungsrelevanter Informationen
Formen:
Bedarfs- versus Konkurrenzforschung Sekundr- versus Primrforschung
119
120
Produktlebenszyklus
BWL: 143
Entwicklungsphase
Einfhrungsphase
Wachstumsphase
Reifephase
Umsatz U Gewinn G
Sttigungsphase
U
Jahre
121
Das Versorgungs Versorgungssystem management hat die Beschaffung Aufgabe, alle bentigten Logistik Inputfaktoren zu Materialwirtschaft beschaffen und bereitzustellen. = Schnittstelle zur beschaffungsseitigen Umwelt
122
Beschaffung
Beschaffungsarten
Fallweise Beschaffung Fertigungssynchrone Beschaffung (Just-in-Time-Beschaffung) Vorratsbeschaffung
123
Lagerbestandspolitik
Ausnutzen von Grendegressionseffekten (z.B. Mengenrabatte) Ausgleich mengenmiger Disparitten zwischen Angebot und Nachfrage (z.B. saisonale Nachfrageschwankungen) Spezialisierung der Produktion in verschiedenen Werken (Vorteile durch Arbeitsteilung) Schutz vor Unsicherheit (z.B. Prognoseunsicherheiten) Spekulation (z.B. erwarteter Preisanstieg)
124
Beschaffungspolitik Sourcing-Konzepte
Eigenerstellung oder Fremdbezug (Trger der Wertschpfung) Anzahl der Bezugsquellen (Lieferantenkonzept) Art der Bereitstellung (Zeitkonzept) Gre des Marktraumes (Arealkonzept)
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz
125
Produktion
Produktionsprozess als Input-Output-Prozesse
OUTPUT (Leistungen)
126
Sachleistungsproduktion Unterscheidung
nach organisatorischer nach Aufbau des Gestaltung des Produktionsprogrammes: Produktionsablaufes:
Einzelfertigung Mehrfachfertigung Massenfertigung Serienfertigung Sortenfertigung Werkstattfertigung Fertigungsinsel- oder Gruppenfertigung Fliefertigung
127
Fertigungstypen
Fertigungstypen
Einzelfertigung
Mehrfachfertigung
Massenfertigung
Serienfertigung
Sortenfertigung
128
Fertigungsverfahren
Fertigungsverfahren
Werkstattfertigung
Gruppenfertigung
Fliefertigung
129
Dienstleistungsunternehmen
BWL: 121
Dienstleistungsunternehmen
Produktionsorientierte Unternehmen
Persnliche Dienste
am Menschen, Endverbraucher
an der Gesellschaft
Finanzielle Dienste
berbrckungsdienste
Beratungsdienste
130
Dienstleistungsproduktion
Ressourcen
Leistungsbereitschaft
Leistung
Vorkombination
Endkombination
131
132
133
Kostenverlufe
BWL: 131 f
E K Erlse (E)
K
Er ls e 2
Gesamtkosten (K)
en ost
1
sa Ge
mtk
fixe Kosten
x
k Preisgerade Grenzkosten
1 3
Stckkosten
134
135
Marketing-Mix (4P)
Produktpolitik Preispolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik
136
Marketing-Mix
BWL: 156 PRODUKT-MIX
Produktqualitt Sortiment Markenbildung Kundendienst
KOMMUNIKATIONS-MIX
Preis
PREIS-MIX
Marktsegmente
Absatzkanle
(nach Meffert)
Logistik
DISTRIBUTIONS-MIX
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 137
3 Fragenkreise:
Produktinnovation Produktvariation Produktelimination
138
preispolitische Besonderheiten:
kalkulatorischer Ausgleich Preisdifferenzierung
139
Distributionspolitik (I)
Distribution = bermittlung eines Produktes vom Hersteller zum Kunden
Entscheidungen ber: Standort, Absatzwege, Gestaltung etc.
Zentrale Fragen:
Vertriebssystem (zentral, dezentral) Absatz- oder Vertriebsform (Verkauf durch eigene Angestellte, Handelsmakler etc.) Absatzwege bzw. -kanle:
direkter Absatz indirekter Absatz Mischformen
140
Distributionspolitik (II)
Festlegung der Absatzwege und der eventuell zwischengeschalteten Distributionsorgane (akquisitorische Distribution) berwindung der physischen Distanz zwischen Hersteller (Produzenten) und Endverbraucher (Konsumenten).
141
Akquisitorische Distribution
Direkter Absatz
versus
Indirekter Absatz
Produzent
Produzent
Absatzmittler
Konsument (Endverbraucher)
Konsument (Endverbraucher)
142
TRANSPORT
TRANSPORT
143
Kommunikationspolitik
das Sprachrohr des Marketing Aufgaben:
Information und Motivation Schaffen von Prferenzen fr das eigene Unternehmen und seine Produkte Schaffen eines positiven Bildes vom Unternehmen und seinem Angebot Beeinflussung des Nachfrageverhaltens
Mag. Marietta Hainzer, PMBA, Johannes Kepler Universitt Linz 144
DANKE
FR
IHRE AUFMERKSAMKEIT!
146