NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TRANSVERSALES DEFINICIN: Normas que aplican a todos los Niveles Ocupacionales del SENA, indicando

que todos los funcionarios y contratistas las deben tener Se definen como NCL Transversales para el SENA, las siguientes: Cdigo 210601010: Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las politicas de la organizacin Cdigo 210601012: Aplicar tecnologias de la informacion teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa Cdigo 210601001: Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica. NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL POR NIVEL OCUPACIONAL DEFINICIN: NCL que aplican segn el nivel ocupacional al que pertenece el cargo desempeado, que apuntan a satisfacer las necesidades de la Entidad. Se definen como NCL por Nivel Ocupacional para el SENA, las siguientes: NIVEL OCUPACIONAL DIRECTIVO (Aplica para todas las personas que tiene equipos o gente a cargo) Cdigo 210101005: Dirigir el Talento Humano segn las necesidades de la Organizacin Cdigo 210001001: Dirigir el diagnostico de la organizacion segun sus requerimientos Cdigo 291101053: Coordinar proyectos de acuerdo con los planes y programas establecidos por la empresa NIVEL OCUPACIONAL ASESORES (Aplica para personas ejercen funciones de diagnostico y acompaamiento desde la Direccin General) Cdigo 240101005: Diagnosticar la situacion de la organizacion cliente segun sus necesidades Cdigo 291101053: Coordinar proyectos de acuerdo con los planes y programas establecidos por la empresa NIVEL PROFESIONALES (Aplica segn el cargo desepeado) Cdigo 240101012: Evaluar competencias laborales segun la metodologia del organismo certificador Cdigo 210601013: Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las politicas organizacionales Cdigo 260102010: Tramitar quejas, peticiones, reclamos y sugerencias segun procedimientos y normatividad vigente Cdigo 291101053: Coordinar proyectos de acuerdo con los planes y programas establecidos por la empresa Cdigo 240101009: Auditar las Organizaciones de acuerdo con la normativa vigente NIVEL TCNICOS ASISTENCIALES (Aplica segn el cargo desempeado) Cdigo 240101012: Evaluar competencias laborales segun la metodologia del organismo certificador Cdigo 210601013: Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las politicas organizacionales Cdigo 240101009: Auditar las Organizaciones de acuerdo con la normativa vigente Cdigo 260102010: Tramitar quejas, peticiones, reclamos y sugerencias segun procedimientos y normatividad vigente NIVEL INSTRUCTOR (Aplica para personas que ejercen funciones formativas en ambientes de aprendizaje presenciales y virtuales) Cdigo 240201044: Orientar procesos formativos presenciales con base en los planes de formacion concertados Cdigo 240201045: Orientar procesos formativos en la metodologia a distancia con base en los planes de estudio Cdigo 240201048: Integrar tic en los procesos de enseanza aprendizaje de acuerdo con las competencias a desarrollar en el estudiante