SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO

SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT

PUBLICACIN DEL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO: ENERO DE 2014 VIGENCIA 2014
IDENTIFICACIN DE RIESGOS DE CORRUPCIN
E INSTITUCIONALES
Actualizar en el aplicativo dispuesto para tal fin
en la entidad, los riesgos de corrupcin,
analizando las causas. Igualmente identificar
nuevos riesgos que impacten el proceso y
afecten el cumplimiento de los objetivos
institucionales
SEPTIEMBRE 2014
Dando cumplimiento al primer ciclo de control (31 de marzo de 2014), establecido en la Resolucin 303 de 2012, por medio de la cual se adopta la Poltica Integral de
Administracin de Riesgos en la Secretara General de la Alcalda Mayor de Bogot, as como tambin el Procedimiento de Administracin del Riesgo - 2210111-PR-
214, los procesos realizaron actualizacin en la identificacin, anlisis, valoracin y mitigacin de los riesgos en la Entidad, incluyendo los riesgos de corrupcin.
De igual manera, teniendo encuenta la expedicin del Decreto 334 de 2013 del 30 de julio de 2013, "Por medio del cual se establecen disposiciones relacionadas con
los Acuerdos de Gestin que deben suscribir los/as Jefes de las Unidades u Oficinas de Control Interno o quien haga sus veces, en las entidades y organismos
distritales." , las Oficinas Asesora de Planeacin y de Control Interno, solicitaron a los responsables que se encuentran ejecutando recursos a travs de proyectos de
inversin, identificar riesgos estratgicos que afecten el cumplimiento de las metas y actividades de los proyectos de Inversin y los objetivos del Plan de Desarrollo,
cuyo plazo final es el 7 de mayo de 2014.
ANLISIS DEL RIESGO: PROBABILIDAD DE
MATERIALIZACIN DE LOS RIESGOS DE
CORRUPCIN E INSITITUCIONALES
Establecer la probabilidad de ocurrencia de los
riesgos y el impacto de sus consecuencias
VALORACIN DEL RIESGO DE CORRUPCIN E
INSTITUCIONALES
Identificar y valorar los controles definidos en
cada riesgo
FORMULACIN DE PLANES DE ACCIN PARA
MITIGAR LOS RIESGOS
Definir actividades encaminadas a evitar y
reducir los riesgos de corrupcin e
institucionales
MONITOREO DEL RIESGO DE CORRUPCIN E
INSITITUCIONALES
A travs de subcomits de autocontrol realizar
seguimiento continuo a las acciones de
mitigacin implementadas.
DICIEMBRE 2014
De acuerdo con lo establecido en la Resolucin 086 de 2011, "Por la cual se actualizan las disposiciones para el funcionamiento de los Subcomits de Autocontrol de
la Secretara General de la Alcalda Mayor de Bogot, D.C., se asignan nuevas funciones a los mismos y se dictan otras disposiciones", los responsables de los
procesos con su equipo de colaboradores han realizado seguimiento y monitoreo a los riesgos identificados, revisando los avances de las acciones establecidas en
los planes de mitigacin de riesgos.
SEGUIMIENTO DE LOS RIESGOS DE
CORRUPCIN E INSTITUCIONALES
OFICINA DE CONTROL
INTERNO
Realizar el seguimiento de los riesgos de
conformidad con los ciclos de control
establecidos mediante la Resolucin 303 de
2012 y los definidos por los procesos
NOVIEMBRE 2014
La Oficina de Control Interno realiz seguimiento y evaluacin a la gestin de los riesgos y al cumplimiento de la Poltica de Administracin del Riesgo por parte de
todos los procesos, remitiendo a cada responsable de proceso la retroalimentacin de los resultados obtenidos y las propuestas de mejoramiento para las
situaciones detectadas.
El informe de evaluacin de riesgos, el mapa de riesgos de corrupcin y los riesgos en general, se encuentran publicados en la pgina web de la Secretara General.
ASESORA Y ACOMPAAMIENTO EN LA
ADMINISTRACIN DE LOS RIESGOS DE
CORRUPCIN E INSITITUCIONALES
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN/ OFICINA DE
CONTROL INTERNO
Asesorar a los procesos de la Secretara General
en la identificacin, anlisis valoracin y
acciones de mitigacin de los riesgos y en la
utilizacin de la metodologa de la herramienta
del Sistema de Administracin del Riesgo.
DICIEMBRE 2014
Se realizaron cuatro (4) jornadas de asesora, acompaamiento y sensibilizacin a los gestores, responsables de procesos y de proyectos de inversin en temas
relacionados con la identificacin, anlisis, valoracin y mitigacin del riesgo. Igualmente, se han realizado capacitaciones en el manejo del aplicativo "Sistema de
Informacin para la Administracin del Riesgo".
Lo anterior, con el propsito de generar en los servidores y servidoras un alto nivel de apropiacin y cultura en la administracin de los riesgos.
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE
La gestin realizada a travs del Sistema de Informacin para la Administracin del Riesgo por los procesos con corte a 31 de marzo de 2014, fue:
1. Actualizar en el Sistema de Informacin, los riesgos estratgicos; operativos; cumplimiento o legales; activos de informacin; de seguridad y salud ocupacional;
corrupcin; tecnolgicos; ambientales y financieros.
2. Se definieron los rangos de probabilidad e impacto y su correspondiente peso.
3. Se calificaron los controles a las causas asociadas a los riesgos en los ciclos de control establecidos en la Resolucin 303 de 2012, y en los ciclos de control
definidos por cada uno de los procesos.
4. Se realizaron seguimiento a los planes de accin de la vigencia anterior y se establecieron planes de accin para el 2014, con sus respectivas actividades,
responsables, fechas de compromiso e indicadores para facilitar su medicin y seguimiento.
ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
TODAS LAS DEPENDENCIAS
DE LA S.G. (POLTICA
INTEGRAL DE ADMN DE
RIESGOS DE LA S.G. RESOL
303 DE 2012.
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD
SEPTIEMBRE 2014
LINEAS DE ACCIN
ADMINISTRACIN DE RIESGOS
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SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO
SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD LINEAS DE ACCIN
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN
Revisin y aprobacin de contenidos de otros
procedimientos administrativos - OPAS Y
Trmites. (Secretara General y DAFP)
MARZO 2014
Durante el primer trimestre de 2014, se realizaron las siguientes actividades:
- Se efectu reunin con los administradores de trmites, con el fin revisar y ajustar los procedimientos administrativos con cara al usuario.
- Se realiz reunin con el DAFP - con el fin de revisar los procedimientos administrativos de la entidad, se realizaron observaciones y se dieron lineamientos frente a
los mismos.
- Se realizaron ajustes a procedimientos administrativos de los procesos del Archivo de Bogot, de acuerdo con las observaciones realizadas por el DAFP .
- El 21 de marzo de 2014, el DAFP remiti correo electrnico, manifestando no haber realizado la revisin y anlisis de los procedimientos administrativos (OPAS)
enviados por la Secretara General, toda vez que se encuentran en proceso de migracin del SUIT 2,0 al SUIT 3,0 de las instituciones de Nivel Nacional. Una vez se
finalice este proceso se realizar el anlisis de los procedimientos administrativos de la Entidad y se tomarn lineamientos frente a los mismos, para el envo de los
resultados y terminar con este proceso.
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN
Solicitar la actualizacin de los trmites y
procedimientos administrativos en el SUIT en la
Secretara General: el cual incluye Nombres,
Normas, Costos, entre otros, revisin de
portafolio, guia de trmites y servicios.
ABRIL 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad inicia la 4a. semana de marzo y finaliza la 1a. semana de
abril de 2014.
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN Y
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Solicitar a las dependencias la confirmacin de
los AT-Adminsitradores de Trmites y
procedimientos administrativos de su
dependencia para la creacin de usuarios en
SUIT de los mismos y en Gua de Trmites y
Servicios.
ABRIL 2014 Se realizaron actividades correspondientes a la creacin de los usuarios para ingreso a la Gua de Trmites y Servicios.
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN Y
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Capacitar a los nuevos AT-Administradores de
Trmites de la Seceretara General en el manejo
del SUIT 3, 0 y la Gua de Trmites y Servicios.
MAYO 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad se realizar entre la 4a. semana de abril y finaliza la 4a.
semana de mayo de 2014. Sin embargo, durante el primer trimestre de 2014, se efectu capacitacin sobre el manejo de la Gua de Trmites y Servicios.
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN Y
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO COORDINADO
CON LAS DEPENDENCIAS DE
LA S.G.
Realizar los ajustes necesarios en la Gua de
Trmites y Servicios y en el SUIT, por los
Administradores de Trmites.
JUNIO 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad se realizar entre la 4a. semana de abril y finaliza la 1a.
semana de septiembre de 2014.
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN COORDINADO
CON LAS DEPENDENCIAS DE
LA S.G.
Identificar nuevos trmites y procedimientos
administrativos, lo cual inluye: La revisin de
procesos, procedimientos y el diligenciamiento
de la Matriz con el listado de los nuevos
trmites y procedimientos administrativos.
Solicitud de aprobacin y publicacin a DAFP.
(Alta Consejera Vctimas y TIC)
JUNIO 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad se realizar entre la 4a. semana de abril y finaliza la 4a.
semana de junio de 2014.
EFECTUAR LA REVISIN DE LOS PROCESOS
HACER EL ANLISIS NORMATIVO DE LOS
TRAMITES DE LA S.G.
IDENTIFICACIN DE TRAMITES
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SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO
SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD LINEAS DE ACCIN
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN COORDINADO
CON LAS DEPENDENCIAS DE
LA S.G.
Realizar revisin y anlisis de los OPAS y
trmites, a fin de determinar su racionalizacin,
unificacin o eliminacin.
MAYO 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad inicia la 4a. semana de abril y finaliza la 4a. semana de
mayo de 2014.
SUBDIRECCIN DE
PERSONAS JURIDICAS
Analizar posibles escenarios en los cuales se
pueda surtir la interoperabilidad de los trmites
en materia de Inspeccin, Vigilancia y Control de
Entidades Sin nimo de Lucro en el Distrito
Capital
JULIO 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad inicia la 4a. semana de julio y finaliza la 4a. semana de
octubre de 2014.
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN COORDINADO
CON LAS DEPENDENCIAS DE
LA S.G.
Actualizacin del portafolio de bienes y servicios SEPTIEMBRE 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad se realizar entre la 4a. semana de agosto y finaliza la 1a.
semana de septiembre de 2014.
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN COORDINADO
CON LAS DEPENDENCIAS DE
LA S.G.
Prestar acompaamiento para que cada proceso
elabore la ficha tcnica y disee la encuesta de
satisfaccin del usuario frente a los trmites y
procedimientos administrativos que presta la
entidad.
MAYO 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad se realizar entre la 1a. semana de abril y finaliza la 4a.
semana de mayo de 2014.
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN
Verificar que cada proceso haya aplicado la
encuesta
NOVIEMBRE 2014 De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad se realizar durante el mes de noviembre de 2014.
Identificar la informacin que debe ser
divulgada a la ciudadana, reflejando la gestin
realizada por Superpersonas Jurdicas. E
Identificar la variables sociodemogrficas de la
poblacin objetivo de Superpersonas Jurdicas
JUNIO 2014
De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad se realizar entre la 3a. semana de mayo y finaliza la 2a.
semana de junio de 2014.
Generar instrumentos documentales en los
cuales la ciudadana manifieste sus necesidads y
expectativas respecto a la Inspeccin, Vigilancia
y Control de Entidades Sin nimo de Lucro
AGOSTO 2014 De acuerdo con el cronograma de actividades del Plan de Accin - Estrategia Anticorrupcin, esta actividad se ejecutar durante el mes de agosto de 2014.
OFICINA DE
COMUNICACIONES-
DIRECCIN DISTRITAL DE
DESARROLLO INSTITUCIONAL
/ OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN.
Efectuar la rendicin de cuentas sobre la
Gestin de la Secretara General en la vigencia
2013.
MARZO 2014
El da 28 de marzo de 2014, se realiz la Rendicin de Cuentas del Sector Gestin Pblica 2013, en el Auditorio Huitaca, cont con la presencia de aproximadamente
500 personas, adems de ser transmitida por Canal Capital. Los resultados presentados correspondieron a los siete (7) temas estratgicos en los que trabaja la
Secretara General para fortalecer y mejorar la Gestin del Distrito, los cuales son:
- Transparencia
- Dignificacin del Empleo
- Internacionalizacin de Bogot
- Servicio al Ciudadano
- Gerencia Jurdica
- Archivo de Bogot
- Comunicaciones
OFICINA DE
COMUNICACIONES-
DIRECCIN DISTRITAL DE
DESARROLLO INSTITUCIONAL
Disear un procedimiento para la rendicin de
cuentas peridica que se haga a la ciudadana
por parte de cada una de las dependencias de la
Secretara General.
MAYO 2014
Se est verificando si es pertinente disear un nuevo procedimiento o se pueden agregar actividades al procedimiento "Desarrollo de campaas e implementacin
de Campaas y piezas comunicacionales para el fortalecimiento de la Cultura Organizacional del Distrito Capital" que est asociado al Proceso: Fortalecimiento de la
Administracin y la Gestin Pblica Distrital.
OFICINA DE
COMUNICACIONES-
DIRECCIN DISTRITAL DE
DESARROLLO INSTITUCIONAL
Efectuar el rediseo y mejora de la pgina web de la
Secretara General de la Alcalda Mayor, para que
facilite al ciudadano acceder a una informacin
completa sobre la Entidad.
MARZO 2014
Se efectu el rediseo de la Pgina Web de la Secretara General, la nueva pgina se encuentra alojada en el link
http://www.secretariageneralalcaldiamayor.gov.co/, est pendiente por realizar su lanzamiento. La fecha programada para que la pgina se encuentre en
produccin es en los primeros das del mes de mayo.
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DIAGNSTICO
DILOGO EJECUCIN
SUBDIRECCIN
SUPERPERSONAS JURDICAS
INFORMACIN
PRIORIZACION,
RACIONALIZACIN
E INTEROPERABILIDAD
DE TRAMITES
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EFECTUAR EL DIAGNSTICO DE LOS TRMITES
A INTERVENIR
DESARROLLAR ACCIONES PARA LA
SIMPLIFICACIN, ESTANDARIZACIN,
ELIMINACIN, AUTOMATIZACIN Y
OPTIMIZACIN DEL SERVICIO
IDENTIFICAR LOS ESCENARIOS DE
INTEROPERABILIDAD PARA INTERCAMBIAR
INFORMACIN CON OTRAS ENTIDADES
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SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO
SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD LINEAS DE ACCIN
DILOGO EJECUCIN ALTA CONSEJERIA TIC
Realizar un ejercicio de rendicin de cuentas ante la
Comisin Distrital de Sistemas del D.C.
NOVIEMBRE 2014
La Alta Consejera Distrital de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones -TIC, tiene programado realizar la rendicin de cuentas ante la Comisin Distrital de Sistemas, en el mes
de mayo de 2014. Sin embargo, el da 27 de marzo de 2014, se efectu una rendicin de cuentas dirigida a todos los ciudadanos y ciudadanas de Bogot, con el objetivo de mostrar
la gestin realizada durante la vigencia 2013, as como tambin la proyeccin del programa TIC para el ao 2014.
Entre otros, se presentaron los siguientes logros obtenidos en la vigencia 2013:
- Puesta en marcha del Wi Fi pblico en 50 zonas de Bogot, con un acceso de 831.000 usuarios conectados.
- Implementacin y masificacin de banda ancha en 430 colegios, beneficindose ms de 600 mil estudiantes en el proceso educativo del mundo moderno.
- Se efectu el mes TIC durante octubre, con 165 actividades realizadas y cerca de un milln de ciudadanos vinculados.
- Programa de alfabetizacin digital gratuita, beneficiando cerca de 30.300 personas.
- En cumplimiento del Programa Periodistas digitales de Canal Capital, se entregaron tabletas y novedosas aplicaciones mviles.
- Se despleg una Red Distrital de Conectividad convergente en fibra ptica que uni 25 entidades.
- Puesta en servicio de la plataforma de correo con herramientas colaborativas para la conexin de cinco entidades 10 mil servidores pblicos.
- Ampliacin de los servicios en lnea para trmites de Ventanilla nica de Construccin.
- El Distrito gan convocatorias de MinTIC y Colciencias para desarrollar componentes de Gobierno en Lnea como plataformas de datos abiertos, Intranet distrital y bus
transaccional.
- Se capacitaron 250 ciudadanos en software libre.
- Inici la construccin del Centro de Innovacin y desarrollo Tecnolgico del Distrito, cuyo objetivo es desarrollar aplicaciones con nfasis en software libre.
INCENTIVOS O SANCIONES
ACCIONES QUE REFUERZAN LOS
COMPORTAMIENTOS DE LOS SERVIDORES
PBLICOS HACIA LA RENDICIN DE CUENTAS
OFICINA DE
COMUNICACIONES-
DIRECCIN DISTRITAL DE
DESARROLLO INSTITUCIONAL
Disear y desarrollar una campaa en la
Secretara General para incentivar y fortalecer
en los servidores pblicos la cultura de la
rendicin de cuentas a la ciudadana.
DICIEMBRE 2014
Se encuentra en proceso de conceptualizacin la campaa para incentivar y fortalecer en los servidores la cultura de la Rendicin de Cuentas para poder garantizar
al ciudadano informacin continua de la Gestin de la Secretara General.
IMPLEMENTAR Y OPTIMIZAR
PROCEDIMIENTOS INTERNOS QUE SOPORTAN
LA ENTREGA DE SERVICIOS Y TRAMITES AL
CIUDADANO Y LAS PETICIONES, QUEJAS
SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Seguimiento a la aplicacin del procedimiento
de Atencin de Solicitudes Ciudadanas.
NOVIEMBRE 2014
Se realiz la evaluacin de calidad y calidez a las respuestas emitidas en los meses de enero y febrero de 2014, por parte de cada una de las dependencias, a las
cuales se les dio a conocer las observaciones y sugerencias. De acuerdo con el seguimiento realizado, se encontraron peticiones sin atender de la Subdireccin
Operativa - Direccin Distrital de Servicio al Ciudadano, por lo tanto, se efectu mesa de trabajo con la mencionada Subdireccin, identificando que las solicitudes
que se encontraban pendientes dependan de respuesta por parte de las entidades bancarias, se acord requerir a dichas entidades la atencin oportuna las
solicitudes de la ciudadana.
De igual manera, se elabor el informe mensual de enero relacionado con los requerimientos recibidos por la Secretara General a travs del Sistema Distrital de
Quejas y Soluciones, el cual se encuentra publicado en la pgina web de la Entidad.
IDENTIFICAR NECESIDADES, EXPECTATIVAS E
INTERESES DEL CIUDADANO PARA GESTIONAR
ATENCIN ADECUADA Y OPORTUNA
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Desarrollar mecanismos de interlocucin
ciudadana para identificar las necesidades y
expectativas de los ciudadanos.
DICIEMBRE 2014
En el mes de marzo se realiz un grupo focal con la participacin de 11 ciudadanos y 4 servidores, con el fin de dar a conocer el nuevo front del SDQS, y conocer las
opiniones y expectativas de los mismos. Los resultados generales arrojan, que el 90% de los participantes consideran que el diseo es el apropiado, es de fcil acceso
(datos visibles, pasos claros), el registro es apropiado, tienen conocimiento sobre el SDQS y quisieran tener soporte a travs de chat. En cuanto a las desventajas
mencionan que no es fcil la seleccin de entidades, trmites y barrios; falta corrector ortogrfico, falta teclado virtual; la letra es poco legible por lo cual solicitan
que se ample y se resalte, y para algunos no es claro el registro del requerimiento. El tiempo de diligenciamiento para un usuario identificado es de 25 minutos en
promedio, considerado como largo, tenido en cuenta que es un medio virtual y que los usuarios annimos tan solo demoran 8 minutos. Otras observaciones quedan
a conocer son: falta solicitud de reserva, falta publicidad, se debera renovar el front con frecuencia y las notificaciones se deberan realizar por e-mail.
EVALUAR EL SERVICIO PRESTADO A TRAVS
DEL CANAL TELEFNICO CON EL FIN DE
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MEJORA
PARA INCREMENTAR EL NIVEL DE
SATISFACCIN CIUDADANA CON RESPECTO AL
MISMO
SUBDIRECCIN OPERATIVA
Realizar la evaluacin mensual del servicio
prestado por la Lnea 195 y establecer mejoras
para la prestacin del servicio de informacin a
travs de este canal.
DICIEMBRE 2014
La Lnea 195 realiza evaluacin mensual de la calidad de sus servicios con el fin de establecer mejoras, dentro de las cuales se encuentran la inclusin de los servicios
de Twitter y Facebook.
ESTABLECER PROCEDIMIENTOS, DISEAR Y
ADECUAR ESPACIOS FSICOS Y FACILIDADES
ESTRUCTURALES PARA ATENCIN DE
DISCAPACITADOS, NIOS, NIAS, MUJERES
GESTANTES Y ADULTOS MAYORES DE
ACUERDO CON LA NORMATIVA VIGENTE EN
MATERIA DE ACCESIBILIDAD Y SEALIZACIN
DIRECCIN DISTRITAL DE
SERVICIO AL CIUDADANO
Dar continuidad a las adecuaciones fsicas y
tecnolgicas de los canales de atencin, de
acuerdo con la normatividad vigente y gestionar
recursos para su optimizacin permanente.
DICIEMBRE 2014
Se encuentran en curso los contratos suscritos con Visuar SAS., Ingenian software LTDA, Informtica y tecnologa Stefanini S. A , Aires Trmicos mantenimiento e
Ingeniera SAS, con los cuales se adelanta el mejoramiento de la infraestructura fsica y tecnolgica de la Red CADE.
DESARROLLO INSTITUCIONAL
PARA EL SERVICIO AL
CIUDADANO -AFIANZAR LA
CULTURA DE SERVICIO AL
CIUDADANO EN LOS SERVIDORES
PBLICOS Y FORTALECIMIENTO
DE LOS CANALES DE ATENCIN
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SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO
SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD LINEAS DE ACCIN
DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS Y
HABILIDADES PARA EL SERIVCIO AL
CIUDADANO EN LOS SERVIDORES PBLICOS
MEDIANTE PROGRAMAS DE CAPACITACIN Y
SENSIBILIZACIN INCLUYENDO ACCIONES DE
INCENTIVOS
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Realizar un plan de cualificacin para fortalecer
competencias correspondientes a labores del
servicio, el cual se dirige a servidores y
servidoras de entidades distritales y entidades
pertencientes a la Red CADE y realizar
actividades de sensibilizacin a servidores de la
Secretara General.
DICIEMBRE 2014
Se realizaron 13 jornadas de induccin en conceptos de servicio al ciudadano impactando 572 servidores.
Se realizaron 6 jornadas sobre sensibilizacin cultura del servicio impactando a 194 servidores, para un total de 766 servidores cualificados.
INTEGRAR CANALES DE ATENCIN E
INFORMACIN PARA ASEGURAR LA
CONSISTENCIA Y HOMOGENEIDAD DE LA
INFORMACIN QUE SE ENTREGUE AL
CIUDADANO POR CUALQUIER MEDIO
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Estructurar la base de datos de informacin de
la Gua de Trmites y Servicios para que sta sea
consistente y homognea para ponerla a
disposicin de la ciudadana.
DICIEMBRE 2014 Se estructuraron los datos y se levantaron los casos de uso para el desarrollo de la nueva Gua de Trmites y Servicios.
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Realizar ajustes funcionales al aplicativo SDQS,
actualizacin de procedimientos y sensibilizar a
todos los servidores.
JUNIO 2014 Se encuentra suscrito el Contrato No. 59, con Leonardo Ortiz, el cual avanza con actividades de mantenimiento y soporte al actual aplicativo SDQS
DIRECCIN DE DESARROLLO
INSTITUCIONAL
/SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Disear y poner en funcionamiento, en la
Secretara General, un canal de comunicacin
directa con el Alcalde Mayor para que, as, el
ciudadano ponga en conocimiento y denuncie
los hechos de corrupcin que involucran a
servidores pblicos y/o contratistas de la
Administracin Distrital.
JUNIO 2014
Se conform un equipo de trabajo integrado por dos servidores, quienes tendrn la responsabilidad de coordinar todas las acciones de diseo e implementacin del
mecanismo de atencin. Se elabor un documento preliminar, que entre otros estableci los beneficios del mecanismo de atencin a las denuncias de prcticas de
corrupcin, las modalidades y canales que lo integran, as como una estrategia de promocin y divulgacin, un cronograma de trabajo y la propuesta de realizar una
experiencia piloto.
Se realizaron mesas de trabajo con la Direccin de Servicio al Ciudadano, la Direccin de Desarrollo Institucional y la Subdireccin de Calidad del Servicio, con el fin
de dar a conocer el procedimiento de direccionamiento de solicitudes ciudadanas y de seguimiento, y a partir de ello disear la estrategia para la captura de
denuncias por parte de la ciudadana de actos de corrupcin.
Se solicit un desarrollo en el actual aplicativo para que en la pgina de inicio se le de a la ciudadana la opcin de seleccionar si lo que desea interponer es una
denuncia por actos de corrupcin o una peticin, queja, reclamo y sugerencia, lo anterior dar mayor claridad a la ciudadana y se identificara con mayor facilidad
las denuncias por corrupcin, en los reportes generados por el Sistema.
La Direccin Distrital de Servicio al Ciudadano habilit la lnea 195 y el banner del SDQS, para que los ciudadanos y servidores pueden poner la queja y clasificarla
directamente como una denuncia de corrupcin.
ENLACE FCIL EN LA PGINA WEB CON
FORMATOS ELECTRONICOS QUE FACILITEN LA
RECEPCIN DE PETICIONES, QUEJAS,
SUGERENCIAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS CON
UN SISTEMA DE REGISTRO ORDENADO DE
ACUERDO CON GOBIERNO EN LINEA
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Desarrollo de un nuevo aplicativo para la
atencin de solicitudes ciudadanas.
DICIEMBRE 2014
Se efectu la contratacin para el desarrollando de un nuevo aplicativo, a la fecha se encuentra en un 51% de avance, se espera iniciar pruebas en el ambiente de
pruebas de la Alcalda el da 21 de abril y se proyecta la entrada en produccin del nuevo SDQS para el mes de Junio.
DISPONER DE UN REGISTRO PBLICO SOBRE
LOS DERECHOS DE PETICIN (CIRCULAR
EXTERNA 001 DE 2011-CONSEJO ASESOR DEL
GOBNO NAL EN MATERIA DE CONTROL
INTERNO)
SUBDIRECCIN DE CALIDAD
DEL SERVICIO
Desarrollar una funcionalidad en el nuevo
aplicativo para la generacin del registro
pblico.
DICIEMBRE 2014
En el desarrollo del nuevo aplicativo se solicit la creacin del reporte para el registro pblico de las peticiones ciudadanas, a fin de publicar las estadsticas de las
peticiones recibidas.
IDENTIFICAR Y ANALIZAR LOS DERECHOS DE
PETICIN DE SOLICITUD DE INFORMACIN Y
LOS RELACIONADOS CON INFORMES DE
RENDICIN DE CUENTAS
OFICINA ASESORA DE
PLANEACIN
Analizar los derechos de peticin que se hagan
sobre rendicin de cuentas de la entidad y que
ingresen a travs del link destinado para estas
peticiones en el SDQS.
DICIEMBRE 2014 Durante el primer trimestre de 2014, no se presentaron requerimientos sobre rendicin de cuentas en el aplicativo del SDQS.
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INTEGRAR LOS SISTEMAS DE PETICIONES,
QUEJAS Y RECLAMOS CON LOS ORGANISMOS
DE CONTROL Y EL SISTEMA DE GESTION
DOCUMENTAL , PARA REALIZAR SEGUIMIENTO
Y CONTROL
DESARROLLO INSTITUCIONAL
PARA EL SERVICIO AL
CIUDADANO- AFIANZAR LA
CULTURA DE SERVICIO AL
CIUDADANO EN LOS SERVIDORES
PBLICOS Y FORTALECIMIENTO
DE LOS CANALES DE ATENCIN
GESTION
Y
SEGUIMIENTO
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SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO
SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD LINEAS DE ACCIN
CONTROL
VIGILAR QUE LA ATENCIN SE PRESTE DE
ACUERDO CON LAS NORMAS Y LOS
PARMETROS ESTABLECIDOS POR LA ENTIDAD
OFICINA DE CONTROL
INTERNO
Presentar informe semestral a la Administracin
de la Entidad.
JULIO 2014 El informe correspondiente al primer semestre de 2014, se presentar y publicar en la pgina web de la Entidad en el mes de julio.
LLEVAR UN REGISTRO SISTEMTICO DE LAS
OBSERVACIONES PRESENTADAS POR LAS
VEEDURAS CIUDADANAS
TODOS LOS PROCESOS
Recibir, atender, registrar, consolidar, realizar el
seguimiento,evaluacin y suministro de
informacin a la OCI para la publicacin a travs
de la pgina web de la entidad de los
requerimientos presentados por las veeduras
ciudadanas y sobre rendicin de cuentas de la
gestin de la entidad .
DICIEMBRE 2014
Durante el primer trimestre de 2014, se recibieron seis (6) requerimientos de veeduras ciudadanas, las cuales corresponden a una (1) recibida por la Direccin
Jurdica - Subdireccin Distrital de Estudios e Informtica Jurdica, y cinco (5) por la Subdireccin de Personas Jurdicas.
Los requerimientos corresponden a cinco (5) solicitudes de informacin y una (1) solicitud de certificado de inspeccin y vigilancia, los cuales fueron atendidos por
las dependencias respectivas.
La Secretara General a travs del actual Sistema Distrital de Quejas y Soluciones "SDQS", cre el Subtema Veeduras Ciudadanas, informacin que dio a conocer la
Subdireccin de Calidad del Servicio - Direccin Distrital de Servicio al Ciudadano a todas las dependencias, con el fin de que las solicitudes provenientes de las
veeduras ciudadanas o de los veedores ciudadanos sean registradas en dicho Subtema.
EVALUAR LOS CORRECTIVOS QUE SURJAN DE
LAS RECOMENDACIONES FORMULADAS POR
LAS VEEDURAS CIUDADANAS
OFICINA DE CONTROL
INTERNO
A travs de las auditoras integrales verificar que
los responsables de los procesos y/o reas
realicen la atencin, registro, seguimiento y
verificacin de las acciones implementadas, con
ocasin de las recomendaciones formuladas por
las veeduras ciudadanas.
JUNIO 2014
De acuerdo con el Programa Anual de Auditoras aprobado para esta vigencia por el Comit Directivo del Sistema Integrado de Gestin con corte a 31 de marzo de
2014, no se efectuaron auditoras integrales a los procesos. Sin embargo, la Oficina de Control Interno realiz seguimiento a los requerimientos y solicitudes
recibidas en la Secretara General durante al primer trimestre de 2014.
Mediante el desarrollo del convenio celebrado
con UNODC (OFICINA DE LAS NACIONES
UNIDAS CONTRA LA DROGA Y EL DELITO)
implementar una Estrategia integral para la
prevencin de la corrupcin dirigida a los
funcionarios de la Administracin Distrital,
sensibilizando a los funcionarios del Distrito,
entre ellos los de la Secretara General de la
Alcalda Mayor, sobre transparencia con el fin de
prevenir la corrupcin. Para tal efecto se
realizar el Concurso: Cero Corrupcin, 100 %
Construccin
JULIO 2014
Se coordin una estrategia de divulgacin voz a voz con el Grupo de Comunicaciones de la Secretara General para impulsar la participacin de los servidores. Los
datos de participacin son: 34 entidades; 60 propuestas sumadas todas las categorias del concurso; 95 servidores participantes. Se logr una amplia participacin
respecto a las visitas en la pgina Web para votar las piezas, logrando en las dos primeras semanas de haberse establecido el sitio un total de 4.600 visitas.
Formular la estrategia de fortalecimiento de la
cultura de transaprencia y probidad, a travs
de talleres para la identificacin de
comportamientos relacionados con la
transparencia, rechazo a la corrupcin y el
sentido de lo pblico
MARZO 2014
En el marco del convenio con UNODC se acord hacer la contratacin de dos talleristas y un apoyo para la sistematizacin. Se avanz en el proceso de seleccin de
convocatoria y seleccin de las tres personas, adicionalmente, se ajust el borrador de la metodologa que se llevar a cabo. O
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SENSIBILIZACIN A LOS SERVIDORES PBLICOS EN TEMAS QUE FORTALEZCAN
LA TICA, TRANSPARENCIA Y LUCHA CONTRA LA CORRUPCIN.
DIRECCIN DISTRITAL DE
DESARROLLO INSTITUCIONAL
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VEEDURIAS CIUDADANAS
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SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO
SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD LINEAS DE ACCIN
Medir el ndice de transparencia e integridad
percibida de la Secretara General e
implementar las recomendaciones que
permitan mejorar la percepcin de
transparencia e integridad de la Entidad.
JUNIO 2014
Se han gestionado alianzas con Entidades del Distrito y externas a l para el funcionamiento y la implementacin de las lneas de accin del observatorio en
investigacin, produccin de informacin y realizacin de eventos.
El 7 de marzo de 2014, se realiz evento acadmico con expertos en materia de integridad, transparencia y tica pblica, en las Aulas Barul. Igualmente, en dicho
evento, el Centro Nacional de Consultora efectu presentacin de los resultados del ndice de Percepcin de la Integridad y la Transparencia del Distrito 2013.
Realizar un diplomado tica pblica,
transparencia y anticorrupcin, aborda el tema
de tica pblica, transparencia y lucha contra la
corrupcin, dirigido a los servidores con el fin de
fortalecer los valores ticos, prcticas de
transparencia en la gestin pblica y las normas
que regulan el tema en la administracin
pblica.
JULIO 2014
Se realiz proceso de virtualizacin de contenidos con la Universidad Nacional, referente a la temtica de Etica Pblica, Transparencia y Anticorrupcin, la cual
consta de 4 mdulos: Etica de lo Pblico, Gobernar de cara a la gente, Responsabilidad social y responsabilidad del estado y Prevencin y lucha contra la corrupcin.
Se recibieron un total de 233 inscripciones para el diplomado de tica Pblica, Transparencia y Anticorrupcin.
Una vez concluido el proceso de contratacin de tutores y monitores se dar inicio al diplomado.
Realizar un diplomado virtual de Gerencia
Pblica, que aborda el tema de contratacin,
dirigido a los servidores con el fin de fortalecer
el conocimiento de los servidores en las normas
que regulan el tema de contratacin en la
administracin pblica.
JULIO 2014
Se realiz proceso de virtualizacin de contenidos con la Universidad Nacional, referente a la temtica de Gerencia Pblica I y II, la cual consta de 7 mdulos:
(Gerencia Pblica I) Contratacin estatal, Polticas Pblicas, Funcin administrativa y estructura del distrito, Participacin ciudadana y control social.
(Gerencia Pblica II) Presupuesto Pblico, Contencioso administrativo, APP
Se recibieron un total de 818 inscripciones para el diplomado de Gerencia Pblica I
Se recibieron un total de 257 inscripciones para el diplomado de Gerencia Pblica II
Una vez concluido el proceso de contratacin de tutores y monitores se dar inicio a los diplomados.
SUBDIRECCIN DE TALENTO
HUMANO
Definir procesos y lineamientos de seleccin
objetiva del personal de la planta temporal y la
evaluacin de competencias y seguimiento al
desempeo de estos funcionarios.
FEBRERO 2014
Se est documentando a travs del Sistema Integrado de Gestin el Procedimiento de vinculacin de personal temporal en la Secretara General, el cual se encuentra
en aprobacin de la Direccin de Gestin Corporativa.
Con relacin a la evaluacin de competencias y seguimiento de desempeo, se est a la espera de los lineaminentos definidos por el Departamento Administrativo
del Servicio Civil.
EQUIPO DE ASESORES DE LA
SECRETARA GENERAL
Asesorar y verificar informacin proveniente de
las entidades sobre indicios de corrupcin.
DICIEMBRE 2014 Las acciones realizadas en esta actividad, se reportarn en el prximo seguimiento.
OFICINA DE CONTROL
INTERNO
Hacer seguimiento a los reportes de los jefes de
control interno y de las entidades distritales, de
acuerdo con el Decreto 334 de 2013 y
presentacin de los resultados al Alcalde
Mayor.
DICIEMBRE 2014
En cumplimiento del Decreto 334 de 2013, los Jefes de las Oficinas de Control Interno de las entidades y organismos distritales, presentaron a la Oficina de Control
Interno de la Secretara General, los informes correspondientes a la identificacin de causas que impactan los resultados de los avances de la gestin presupuestal,
contractual y fsica en cumplimiento de las metas del Plan de Desarrollo. Una vez analizada esta informacin, la Oficina de Control Interno remiti Memorando No. 3-
2014-13905 del 3 de abril de 2014, a la Secretaria General, mediante el cual se identificaron las causas principales que generaron atrasos en la consecucin de las
metas del Plan de Desarrollo y se realizaron algunas recomendaciones, con el propsito de brindar a la Alta Direccin informacin para la toma de decisiones que
contribuyan al mejoramiento continuo de las entidades y organismos distritales y a la consecucin de las metas propuestas en el Plan de Desarrollo Bogot Humana,
a travs del establecimiento de acciones al interior de cada entidad.
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SENSIBILIZACIN A LOS SERVIDORES PBLICOS EN TEMAS QUE FORTALEZCAN
LA TICA, TRANSPARENCIA Y LUCHA CONTRA LA CORRUPCIN.
DIRECCIN DISTRITAL DE
DESARROLLO INSTITUCIONAL
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SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO
SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD LINEAS DE ACCIN
Formular, dotar, instalar, poner en servicio,
administrar, operar y mantener una red distrital
de conectividad para fortalecer la
administracin distrital de la Alcalda Mayor D.C.
fase II
DICIEMBRE 2014
Se realizaron las fichas de proyecto de inversin y anexo tcnico del proyecto Red Distrital de Conectividad-RDC Fase II, las cuales se presentaron a la Subdireccin de
Contratacin de la Secretara General para la elaboracin de los estudios previos y estudios de mercado. Con este proyecto, se conectarn por fibra ptica 47 nuevas
entidades a la RDC Fase I (22 hospitales, 20 Alcaldas Locales y 5 entidades distritales), se disear e implementar la red de datos para las entidades de la RDC fases I
y II y se disear e implementar la plataforma de seguridad para las entidades de la RDC fases I y II y se continuarn los servicios de la RDC fase I.
Poner en funcionamiento una infraestructura
tecnolgica como servicio en la nube para
ofrecer albergue, implementacin, migracin
administracin y mantenimiento de las pginas
web institucionales de las entidades del Distrito .
Fase I
DICIEMBRE 2014
Durante este periodo se realizaron estudios tcnicos de las diferentes variantes tecnolgicas con Modelo G-Cloud y posibles plataformas tecnolgicas que den una
solucin de acuerdo a las necesidades del Distrito Capital en cada una de las 27 (Veintisiete) entidades para mejorar en su objetivo final los diferentes procesos
administrativos que conlleven a disminuir en un alto porcentaje los costos de funcionamiento.
Adems, se elaboraron las fichas del proyecto de inversin y el anexo tcnico del proyecto y se enviaron a la Subdireccin de Contratos, para la elaboracin de los
estudios previos y el estudio de mercado.
Desarrollar una estrategia y componentes de
gobierno electrnico y ciudad inteligente para el
fortalecimiento de lo pblico, la participacin
ciudadana y transparencia de la informacin.
DICIEMBRE 2014
La ACDTIC, present una propuesta que tiene como objetivo construir una PLATAFORMA DISTRITAL DE GESTIN Y COLABORACIN que permita facilitar la gestin
interinstitucional a nivel Distrital por medios virtuales e identificar 25 conjuntos de datos del Distrito (Datasets).
A continuacin, se presentan las actividades desarrolladas en torno a este proyecto:
- Se realiz una investigacin sobre qu herramientas virtuales se podran implementar para la publicacin de archivos del proyecto y como resultado de la misma, el
06 de marzo de 2014, se solicit aprobacin a la Alcalda y MInTIC va correo electrnico la herramienta DROPBOX; posteriormente se seleccion Google Drive como
herramienta debido a que la Alcalda est utilizando las herramientas colaborativas de Google.
- Se defini las 25 entidades Distritales Objeto de desarrollo de este proyecto las cuales son: 1. Secretara General de la Alcalda Mayor de Bogot; 2. Secretara
Distrital de Cultura, Recreacin y Deporte; 3. Secretara Distrital del Hbitat; 4. Secretara Distrital de Planeacin; 5. Secretara Distrital de Desarrollo Econmico; 6.
Secretara Distrital de Salud; 7. Secretara Distrital de Educacin; 8. Secretara Distrital del Ambiente; 9. Secretara Distrital de Movilidad; 10. Secretara Distrital de
Gobierno; 11. Secretara de Integracin Social del Distrito; 12. Secretara de Hacienda Distrital; 13. Secretara Distrital de la Mujer; 14. Instituto de Desarrollo Urbano;
15. Instituto Distrital de Patrimonio Cultural IDPC; 16. Infraestructura de Datos Espaciales para el Distrito Capital (IDECA); 17. Unidad Administrativa Especial de
Catastro Distrital; 18. Transmilenio S.A; 19. Fondo de Prevencin y Atencin de Emergencias FOPAE; 20. Instituto Distrital de Recreacin y Deporte IDRD; 21. Fondo
de Vigilancia y Seguridad FVS; 22. Empresa de Acueducto de Bogot; 23. Unidad Administrativa Especial Cuerpo de Bomberos de Bogot; 24. Instituto Distrital de
Turismo y 25. Departamento Administrativo de la Defensora del Espacio Pblico Bogot DADEP.
- Se levantaron los requerimientos de la Intranet Distrital teniendo en cuenta que puede ser implementada en uno de los manejadores de contenido Joomla, Drupal,
Typo3 o Wordpress, que son las opciones evaluadas en la Alcalda Mayor para migrar los portales de las Entidades distritales.
Desarrollar una estrategia y componentes para
inclusin digital de la poblacin en condicin de
discapacidad.
DICIEMBRE 2014
Mediante Circular 002 de 2014 se emiti la Gua de sitios Web 3.0, la cual incluye un captulo dedicado al tema del accesibilidad a personas en condicin de
discapacidad; dicho captulo, establece la obligacin de las entidades distritales de ajustarse al estndar internacional W3C en materia de accesibilidad, con el
objetivo de que los sitios web del Distrito dispongan de esta solucin para este grupo de la poblacin.
En este mismo sentido, la Alta Consejera Distrital de TIC, ha adelantado asesoras y acompaamiento al Concejo de la ciudad en el desarrollo y aprobacin del
proyecto de Acuerdo 036, que busca que las condiciones de accesibilidad a la poblacin en condicin de discapacidad, sean una poltica distrital, as como la
promocin en el uso de las TIC por parte de esta poblacin.
ALTA CONSEJERIA TIC
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GOBIERNO EN LNEA
ESTIMULAR LA PUESTA EN MARCHA DE
SERVICIOS EN LNEA
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SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCIN - ESTRATEGIA ANTICORRUPCIN Y DE ATENCIN AL CIUDADANO
SECRETARA GENERAL - ALCALDA MAYOR DE BOGOT
PLAN ANTICORRUPCIN 2014 - SECRETARA GENERAL DE LA ALCALDA MAYOR DE BOGOT
COMPONENTE ACTIVIDADES ESPECFICAS A DESARROLLAR RESPONSABLE
ACTIVIDADES REALIZADAS
(CORTE A 31 DE MARZODE 2014)
FECHA TERMINACIN ACTIVIDAD LINEAS DE ACCIN
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GOBIERNO EN LNEA
ESTIMULAR LA PUESTA EN MARCHA DE
SERVICIOS EN LNEA
DIRECCIN DISTRITAL DE
SERVICIO AL CIUDADANO Y
ALTA CONSEJERA TIC.
Implementar cadenas de trmites y servicios en
el SuperCADE Virtual, de acuerdo a lo
programado en el Plan de Desarrollo Bogot
Humana
DICIEMBRE 2014
Durante el primer trimestre de 2014, se adelantaron las siguientes actividades:
1. Envo de circular a las entidades solicitando que postulen cadenas de trmites.
2. Recepcin de 140 cadenas de trmites postuladas por las diferentes entidades.
3. Anlisis y priorizacin de 140 cadenas de trmites postuladas por entidades.
4. Inicio de trabajo con Secretara Distrital de Ambiente para iniciar el proceso de automatizacin de cadenas de trmites.
5. Implementacin de plataforma piloto para solicitud de trmites en lnea.
6. Desarrollo de cliente para consultar de servicio web normalizacin de direcciones con Catastro Distrital.
7. Desarrollo de cliente para consumo de servicio web certificado de estrato.
8. Creacin base de datos de direcciones de Catastro. Dicha base, se alojar en el bus de servicios para consulta de las aplicaciones que lo requieran y se actualizar
peridicamente por Catastro.
9. Modificacin de la aplicacin 3 cadenas; se adicion el mdulo que permite seleccionar la direccin registrada del usuario o la adicin de una nueva en el trmite
de cambio de direccin en EAB.
10. Desarrollo de cliente para consumo de servicios web de la empresa de Acueducto de Bogot.
11. Definicin de bus de servicios SuperCADE virtual.
12. Reunin Con Codensa y Gas Natural para informar resultados de priorizacin de cadenas de trmites.
13. Definicin de esquema de seguridad SuperCade Virtual.
14. Acompaamiento a la definicin de requerimientos del SuperCADE virtual.
Igualmente, se estructur la cadena de trmite con la Secretara de Ambiente, denominada Aviso de fachada y se realizaron pruebas finales de las cadenas de
trmite (Cambio de Estrato, Cambio de Direccin y Cambio de Nombre) con la Empresa de Acueducto de Bogot.
Se encuentra en proceso la parametrizacin de las 3 cadenas existentes de la EAB y del trmite denominado Asignacin de placa secundaria y/o incluye de la
UAECD.
SEGUIMIENTO DE LA
ESTRATEGIA
CONSOLIDACIN DEL
SEGUIMIENTO Y CONTROL A
LAS ACCIONES
RICARDO BOGOT CAMARGO
ALBA LUCA CARRILLO SALINAS
SAMUEL IVN PEA PINEDA
JEFE OFICINA DE CONTROL INTERNO
PROFESIONALES ESPECIALIZADOS -
OFICINA DE CONTROL INTERNO
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