Propuesta de protocolo

de comunicacin en el
mbito de los pueblos
y barrios de Sevilla
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Comisin de comunicacin 15M Sevilla
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Comisin de comunicacin 15M Sevilla
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Propuesta de protocolo de
comunicacin en el mbito de los
pueblos y barrios de Sevilla
Comisin de comunicacin 15M Sevilla
Contacto: sevilla@listas.tomalaplaza.net

1 Introduccin
Quines somos?
Nuestros objetivos son...
Qu hacemos?
Nuestras necesidades actuales son...
Por qu este protocolo?
2 Propuesta de protocolo de comunicacin en el mbito de
los pueblos y barrios de Sevilla
2.1 Aspectos generales de la comisin de comunicacin
2.2 Canales de comunicacin gestionados por la comisin
Blog (sevilla.tomalaplaza.net)
Facebook AcampadaSevilla
Twiter @AcampaSevilla
Comunicacin en la calle
2.3 Relacin con los medios de comunicacin
2.4 Necesidades informticas
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Comisin de comunicacin 15M Sevilla
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1 Introduccin
Quines somos?
La comisin de comunicacin est formada por miembros de asambleas de barrios y pueblos del
15M Sevilla. Somos un grupo variado de personas que ponemos al servicio del movimiento nuestros
conocimientos sobre comunicacin (nuevas tecnologas, diseo, medios de comunicacin tradicionales y
alternativos...).
Trabajamos desde las necesidades que nos plantean los barrios y pueblos, y desde la motivacin
de lo que sabemos y queremos hacer.
Desde que se crearon las asambleas de barrios y pueblos, as como las coordinadoras respectivas,
intentamos que la comisin de comunicacin se convierta en una intercomisin de las personas que
realizan labores de comunicacin en cada barrio y pueblo, para as definir estrategias de comuni-
cacin comunes y tener mayor capacidad de respuesta y difusin.
La comisin de comunicacin se rene una vez a la semana, son convocatorias abiertas a las que
puede asistir cualquier persona.
Nuestros objetivos son...
Visibilizar la realidad de los barrios, pueblos y comisiones de trabajo, atender sus demandas co-
municativas, crear canales de transferencia de conocimientos, empoderar a nuestros compaeros y
compaeras en cuestiones comunicativas, compartir y ser un altavoz de lo que est pasando, tanto
a nivel estatal como mundial.
La comisin de comunicacin no toma decisiones en representacin del 15M ni se posiciona
poltica e ideolgicamente, sino que se dedica a difundir la labor de barrios y pueblos.
Empoderamiento de barrios y pueblos: Si nadie decide por ti, que nadie comunique por ti!
Qu hacemos?
Gestionamos las siguientes herramientas: el blog Sevilla.tomalaplaza.net, el facebook Acampada
Sevilla y el twiter @AcampaSevilla.
Enviamos notas de prensa a los medios de comunicacin, en apoyo a las actividades de barrios,
pueblos y comisiones, desde el correo "medios.acampasevilla@gmail.com, en el que contamos con
un directorio de medios de comunicacin.
Gestionamos el correo general sevilla@listas.tomalaplaza.net, que tambin llega a los correos ge-
nerales de las asambleas de barrios y pueblos.
Nuestras necesidades actuales son...
Gente para radio, gente para traducciones, gente para elaborar y difundir notas de prensa y/o co-
municados, gente para blog, facebook y twiter, conseguir equipo para hacer radio en directo en la calle,
gente para elaborar boletines y peridicos impresos...
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Por qu este protocolo?
Para consensuar entre todos y todas cmo y de qu manera queremos realizar la labor co-
municativa y compartir procedimientos que nos permitan seguir avanzando en esta tarea. Por eso os
pedimos vuestras opiniones, aportaciones, etc., porque son fundamentales para una comunicacin cons-
truida colectivamente.
2 Propuesta de protocolo de comunicacin en
el mbito de los barrios y pueblos de Sevilla
1. Vertientes de la comunicacin: comunicacin interna
La Comunicacin en el movimiento 15-M tiene dos vertientes. Una Externa, que es la que permi-
te difundir las actividades, reflexiones, propuestas, etc., del movimiento a la ciudadana (a travs de los
medios de comunicacin o directamente por sus propios canales).
Es una vertiente esencial de la Comunicacin, pues transmite la imagen del movimiento y la idea de
lo que se hace, para qu, por qu....
Pero hay otra vertiente de Comunicacin tambin fundamental, la Interna. sta consiste en el
intercambio de informacin y la apertura de dilogos entre las personas que participan en el 15M, bien
sea a nivel individual o integrando una asamblea o comisiones existentes. Una buena Comunicacin In-
terna tiene entre sus objetivos mltiples ventajas:
Permite la sinergia. Al compartir conocimientos, herramientas, trabajo y experiencias contribuye a
aunar esfuerzos y canalizar la energa invertida de forma eficiente.
Canaliza las propuestas y la creatividad.
Detecta a tiempo los posibles desacuerdos o conflictos y permite resolverlos: mejor sentarse a
hablar con calma que dejar pasar pequeos conflictos entre personas o comisiones que pueden des-
encadenar en problemas. Adems de la Coordinadora de Barrios y Pueblos, otras herramientas tiles
seran la creacin de una comisin de mediacin para arbitrar en estos conflictos o la creacin de
canales de dilogo que funcionen en estos casos (un buzn de quejas, sugerencias a nivel interno
sera una manera de canalizar discrepancias).
Por ello, es de inters reflexionar sobre las vas de comunicacin interna existentes (como la Coor-
dinadora de Barrios y Pueblos). Detectar las necesidades que han ido surgiendo y analizar las maneras
ms adecuadas para resolverlas. Entre las carencias destacadas, se pueden sealar:
Falta de comunicacin directa entre asambleas de barrios y pueblos. En los periodos entre la
reunin semanal de la coordinadora de barrios y pueblos, es necesario un canal de comunicacin
directo al que puedan acceder todas las personas que integran una asamblea.
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De todas formas, esto es slo un apunte, pues entre todos y todas estamos en el camino de buscar
formas de organizacin colectivas (como la labor que est desarrollando el grupo que ha trabajado todo
el verano para crear una propuesta de metodologa para los debates acerca de cmo construir nuestra
coordinacin).
2. Vertientes de la comunicacin: Comunicacin Externa
2.1 Aspectos generales de la comisin de comunicacin
mbito de cobertura: provincia de Sevilla (pueblos y barrios). Sin dejar de enlazar acontecimientos
ocurridos en el mundo, pero priorizando el mbito provincial.
Misin:
INFORMAR. La comisin de comunicacin no hace convocatorias ni se posiciona polticamente. Se
hace eco de lo que ocurre en el 15-M y, entre otras cosas, informa de las convocatorias lanzadas
por comisiones, asambleas de barrios y pueblos, y redes sociales.
VISIBILIZAR la realidad y el trabajo de los barrios, pueblos y comisiones, atender sus demandas co-
municativas y crear canales de comunicacin para que la voz de la ciudadana sea escuchada.
2.2 Canales de comunicacin gestionados por la Comisin
2.2.1 Blog (sevilla.tomalaplaza.net)
Carcter: es una de las principales fuentes de informacin de los medios de comunicacin.
Debe informar con carcter objetivo, indicando las fuentes de informacin de convocatorias,
actos, etc.
La comisin de comunicacin no se posiciona polticamente.
No tiene la inmediatez de las redes sociales (luego... hay que cuidar la elaboracin de los textos!).
mbito: local e internacional (pero sin perder la perspectiva local).
Qu publica:
Crnicas de acciones realizadas por las asambleas de barrios/pueblos.
Difusin de las convocatorias lanzadas por asambleas, redes sociales o comisiones. Nota: espe-
cificar con cuidado las fuentes de dichas convocatorias.
Material generado por las asambleas y comisiones (documentos, vdeos, fotos, audio...).
Testimonios personales.
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Noticias importantes de inters ciudadano.
Noticias importantes de otras plazas.
Procedimiento de publicacin: Las comisiones y asambleas de barrios y pueblos debern mandar
por e-mail las actas, convocatorias y crnicas de actividades y todas las noticias que quieren que
sean publicadas a sevilla@listas.tomalaplaza.net.
Desde la comisin de comunicacin intentamos recopilar el mayor nmero de informacin posible,
asistiendo a las actividades, revisando diariamente las webs, redes sociales, el correo, etc., pero es
imposible cubrirlo todo, por eso hacemos el llamamiento a que cada asamblea y comisin sea comu-
nicadora de sus iniciativas.
La comisin de comunicacin podr, en caso de que se considere oportuno, revisar el estilo, gram-
tica y ortografa del texto para introducir las correcciones pertinentes (nunca alterando el sentido del
mensaje). En caso de publicar convocatorias de redes sociales, se debe especificar dicho origen, sin
realizar una valoracin sobre la calidad de esta fuente. Se debe respetar el carcter neutro en la
difusin de acciones.
2.2.2 Facebook de AcampadaSevilla
Destinado a las personas que integran o se interesan por el 15-M (ciudadana en general), aunque
siendo conscientes de que tambin es fuente de informacin para los medios de comunicacin.
Ningn administrador puede, bajo ningn concepto, bloquear a un usuario.
Debe tener un carcter informativo. Las opiniones personales deben ser responsabilidad de cada
cual.
Qu se difunde: Noticias del blog (todo lo que se publique en el blog debe enlazarse en Facebook),
convocatorias de barrios, pueblos y comisiones, informacin de inters sobre el movimiento 15M en
otras ciudades, acciones lanzadas desde las redes sociales (siempre aclarando la procedencia de la
convocatoria).
Ojo! Facebook es una red social privativa que secuestra nuestros derechos de imagen y vende
la informacin y contenidos a empresas y multinacionales. La organizacin de acciones nunca debe
ser hablada por canales de facebook ni siquiera en los chats privados ya que no son seguros. Se
recomienda la migracin a N-1 sobre todo para comisiones que, ms que difundir, quieran tener una
herramienta de trabajo participativa. Redes sociales libres del pueblo para el pueblo, porque las he-
rramientas del amo nunca desmontarn la casa del amo.
2.2.3 Twitter @AcampaSevilla
Destinado a las personas que se interesan por seguir la actualidad del 15-M.
Del mismo modo que con Facebook, ningn administrador puede, bajo ningn concepto, bloquear
a un usuario.
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Tambin tiene carcter informativo. Su uso queda restringido para los contenidos establecidos, que-
dando el resto de opiniones personales reservadas para las cuentas particulares.
Qu se difunde: Informacin sobre acciones de asambleas y comisiones. Peticiones o solicitudes.
Toda la informacin publicada en el Blog.
2.2.4 Comunicacin en la calle
Incluimos este apartado porque queremos destacar que existe una gran parte de la poblacin que
ni accede ni est familiarizada con las redes sociales y el mundo virtual, pero a las que es
necesario tambin trasladar nuestros mensajes.
Al mismo tiempo, no podemos olvidar que muchas de las redes sociales que utilizamos forman parte
del sistema contra el que estamos luchando, y una de las consecuencias de ello, es, por ejemplo, que
controlan en gran medida nuestra privacidad o que se hacen dueas de nuestras acciones (por ejemplo,
facebook adquiere los derechos de cualquier imagen que publiquemos a travs de esta red), por lo que
no siempre dichas redes sociales son la herramienta ms adecuada para comunicarnos.
La calle puede ser una va de comunicacin mediante la que difundir informacin sobre el
movimiento, acciones, o la propia existencia del mismo. La comunicacin no puede limitarse a las
redes sociales y a Internet, por eso es necesario visibilizar la informacin en la calle, por ejemplo, me-
diante la elaboracin de peridicos o panfletos o la pegada de carteles informativos. En concreto, uno
de los proyectos pendientes es el de realizar un boletn semanal o quincenal, impreso (tambin
con su versin digital) para su distribucin a pie de calle, para llegar a esa poblacin que no accede a
Internet y que, incluso hacindolo, no tiene perfiles creados en redes sociales. En caso de poder llevar
adelante esta iniciativa, el boletn se nutrira fundamentalmente de noticias del blog, calendario prximo
de convocatorias/eventos, etc.
Actualmente el tema de la difusin y comunicacin en la calle no se est llevando a cabo por la
comisin de comunicacin (aunque ha habido iniciativas de barrios y comisiones y se han puesto mesas
informativas durante estos meses), consideramos que es un tema muy importante y estamos abiertos a
personas que quieran implicarse y presenten propuestas e iniciativas creativas para llevar la informacin
a la calle de una manera didctica, participativa y constructiva.
2.3 Relacin con los medios de comunicacin
2.3.1 Envo de comunicados y notas de prensa a los medios de comunicacin
a) Por parte de la comisin de comunicacin.
Se envan notas de prensa sobre: cuestiones generales aprobadas en asambleas, notas de prensa
remitidas por comisiones o asambleas de barrios y pueblos sobre sus acciones particulares, declara-
ciones, etc. Es conveniente incluir un telfono de contacto para prensa (informar a la/s persona/s en
cuestin) y preparar la informacin para responder a las posibles llamadas.
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La comisin de comunicacin no enva comunicados en nombre del 15M Sevilla que impliquen
posicionamientos ideolgicos ni posturas pblicas ante cuestiones de actualidad sin que antes
hayan sido consensuados (incluido el texto del comunicado) por las asambleas de barrios y pue-
blos en la coordinadora.
La comisin de comunicacin no convoca ruedas de prensa con carcter ordinario. En general,
el 15-M evita convocar estos actos, para evitar la creacin de un liderazgo o figuras que acaparen la
imagen del movimiento y puedan vulnerar su heterogeneidad. En caso de que se quiera convocar
una rueda de prensa en nombre del 15-M, sta debe ser meditada con antelacin. La pro-
puesta se tratar en la coordinadora de barrios y pueblos.
b) Por parte de cada Asamblea y Comisin.
Cada asamblea y comisin enva sus propias notas de prensa a los medios de comunicacin.
Lo idneo es que se remitan con antelacin a la comisin de comunicacin para que aqu se
disponga de la informacin que se ha difundido. As garantizamos que la comisin de comunicacin
puede atender adecuadamente a los medios. Se evitan de este modo situaciones confusas que se dan
cuando un medio contacta con comunicacin sobre una nota remitida por otra comisin o asamblea
y desde aqu no se sabe dar respuesta. Este tipo de situaciones transmiten una imagen de falta de
coordinacin y desorganizacin, adems de suponer un trabajo extra para los medios.
De cualquier modo, la comisin de comunicacin estar siempre a disposicin de los barrios,
pueblos y comisiones para apoyar y asesorar en materia de elaboracin de comunicados, relacio-
nes con los medios de comunicacin, as como para enviar las notas de prensa y comunicados desde
la direccin de medios de la comisin.
Se sugiere que haya una persona de contacto en cada asamblea de barrio y pueblo con la
comisin de comunicacin para facilitar el trabajo.
Cada comisin o asamblea debe hablar en nombre propio (La comisin de.., La asamblea de..
y nunca en el del movimiento en general (El 15M...). Esta frmula debe aplicarse tanto en los textos
(comunicados, manifiestos, textos Web, etc.) como en las declaraciones realizadas a los medios.
Al hablar con los medios, es recomendable no dar los apellidos, para evitar la creacin de li-
derazgos. Bastar con decir, por ejemplo, Ana, miembro de la asamblea de tal barrio o, si se habla
a ttulo individual, Ana, 15M. Hasta la fecha, los medios de comunicacin han mostrado una actitud
comprensiva hacia esta metodologa.
2.3.2 Enlaces con los medios de comunicacin
En frecuentes ocasiones, los medios de comunicacin demandan la intervencin de miembros
del 15M, tanto en respuesta a notas de prensa/convocatorias de asambleas y comisiones, como a con-
secuencia de noticias de actualidad sobre las que requieren una opinin.
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Por lo tanto, es una cuestin que est presente de forma cotidiana y a la que hay que res-
ponder de una manera u otra.
La propuesta es contar con un equipo rotativo de enlaces con los medios de comunica-
cin, que cambiarn cada semana, formado por cinco personas que se presentan de forma volun-
taria y que sern propuestas por las asambleas en la coordinadora de barrios y pueblos.
Lo idneo es que sean miembros de asambleas/comisiones con actividades cuya difusin en medios
est prevista para esa semana, adems de estar preparados para atender informaciones ms generales.
Junto a estas personas, los miembros de la comisin de comunicacin tambin se ofrecern para realizar
de forma rotativa esta funcin.
El objetivo, en definitiva, es que ninguna persona del 15M tenga una presencia demasiado conti-
nuada en los medios de comunicacin, para mantener los valores de horizontalidad en este mbito y
evitar la tendencia de los medios de comunicacin a buscar lderes de opinin y, en definitiva, para ha-
cer realidad el empoderamiento comunicativo de los miembros de todas y cada una de las asambleas.
2.4.-Necesidades informticas
Desde la comisin de comunicacin hay varias personas con conocimientos informticos que gestionan
permisos en las webs, listas, correos...
Hay que entender que el tema de las contraseas es una cuestin muy delicada y hay que tener
mucho cuidado con eso.
Por eso, se propone el siguiente sistema: un correo de contacto al que remitir las necesidades
tcnicas de las asambleas/comisiones. Desde ese correo, se intentar dar salida a las distintas nece-
sidades (creacin de una lista de correo, un usuario para la web, un nuevo correo, un wiki, un irc...).
De igual modo, podemos asesorar sobre el uso de diferentes herramientas. No todas las ne-
cesidades podrn ser cubiertas, pero se intentar hacer lo que se pueda (se har todo lo que est a
nuestro alcance).
Los administradores no debern modificar contenidos ni publicar nada. Simplemente estn como per-
sonas encargadas de resolver problemas tcnicos. No debern usar sus permisos para editar contenidos,
ni gestionar correos, ni listas.
Eplogo...
Esta ha sido la propuesta elaborada por la comisin de comunicacin. Esperamos que sirva para
construir ideas, impulsar debates y generar iniciativas. A partir de ahora, esperamos vuestros comentarios
y propuestas. Ya sabis dnde encontrarnos!