UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE

MXICO
Entregable Semana 2
Actividad 2
Ensayo
Diagnostico Estratgico para empresas
Lectura Una cuestin de valor
Sabino Alfredo Gonzlez Martnez
Maestra en Direccin de Proyectos en lnea
Gestin de Marketing
Clave:DPL102Grupo. DPL01W
Matricula. 14892323
13-Abril-2014
Campus. Marina
Profesor. Araceli Adriana Flores Coln
Entregable Semana 2 GESTION DE MARKETING
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TABLA DE CONTENIDO
Tabladecontenido
1 Ttulo .......................................................................................................................... 3
2 Introduccin. .............................................................................................................. 3
3 Desarrollo. ................................................................................................................. 4
3.1 Definicin de la Estrategia ................................................................................... 4
3.2 Propuesta de Valor .............................................................................................. 4
3.3 Definicin de ventajas competitivas. ................................................................... 5
4 Conclusiones. ............................................................................................................ 5
5 Referencias. ............................................................................................................... 6
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1 Ttulo
Diagnostico Estratgico en las empresas estableciendo una estrategia de negocio y
propuesta de valor.
2 Introduccin.
Los empresarios en la actualidad, se han enfrentado constantemente a la problemtica
constante de tener una baja en sus ventas o bien el consumidor deja de adquirir el
producto ofertado, siendo la mayora de veces atribuidos a factores externos, como la
fluctuacin de la paridad bancaria, incremento de las tasas de inters bancarias, etc.
Sin embargo mediante un anlisis de la situacin empresarial frente al mercado y sus
competidores, tomando en cuenta la opinin del consumidor, es posible mejorar la
situacin financiera de la organizacin, este diagnstico estratgico consiste en dos
marcos conceptuales y son objeto de estudio de este ensayo:
1) Estrategia de Negocio
2) Propuesta de valor
En la primera etapa se tratara de definir el objetivo y valores con los que la organizacin
cuenta, mediante la definicin adecuada del mercado al que est dirigido el producto,
tener perfectamente claras las capacidades de la empresa y sobre todo a lograr
entender el estado actual de la empresa y sus fortalezas y debilidades, que permitan al
empresario tener lo necesario para dar el siguiente paso, generar una propuesta de
valor.
Esta segunda podr estar alineada perfectamente con los intereses de los
consumidores y brindara a la organizacin la oportunidad de crecimiento y un mejor
posicionamiento en el mercado aun y cuando este se encuentre saturado, de esta
manera la organizacin ser lder en su segmento y por tanto podr acceder a los
beneficios econmicos que esto implica.
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3 Desarrollo.
El desarrollo de un adecuado diagnostico estratgico est fundamentado en la revisin
adecuada de dos marcos conceptuales que permiten al dueo de la empresa y a la
direccin (rea de Gobierno de la Organizacin) tener una visin y un objetivo nicos
que les permitan destacar en la cada vez ms competida carrera por la satisfaccin del
cliente, ofertando productos para satisfactor de las necesidades del cliente en un precio
justo.
3.1 DefinicindelaEstrategia
Lo primero a tomar en cuenta es saber cul es la estrategia que ha perseguido la
organizacin desde su inicio, y esto se logra de una manera muy simple, y es definir
como la organizacin ha alineado las oportunidades de su entorno y logra generar
rentabilidad en el largo plazo. Estas oportunidades son resultado de las necesidades
reales y potenciales de los clientes y mercados atendidos por la empresa con sus
productos y servicios.
Para lograr una definicin adecuada de la estrategia de la corporacin debe analizarse
la siguiente secuencia para determinar la estrategia de negocio:
1) Propsito y objetivos de la organizacin, siendo la razn de ser de la empresa.
2) Mantener una continuidad en el rumbo de la empresa y tener un enfoque a
seguir, sin importar sacrificar algunas oportunidades nuevas de negocio.
3) Cadena de valor diferente, es decir tener la capacidad de generar actividades
distintas a sus competidores o bien hacerlo de una manera distinta.
4) Finalmente todos deben los puntos anteriores deben de encajar permitiendo
explicar por qu la empresa se encuentra dnde est.
Siguiendo esta secuencia se podr determinar un diagnostico estratgico de la
empresa encaminado a dar frutos al corto plazo.
3.2 PropuestadeValor
Esta fase est definida por todas las razones por las cuales un cliente prefiere a una
empresa y no la competencia. Es en esta etapa en donde se logran definir las
capacidades de la organizacin, y son estas capacidades las que logran dar
satisfaccin al cliente.
Para la correcta definicin de una propuesta de valor se han determinado cinco
aspectos que el cliente apreciara:
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Disponibilidad. Tener el producto o servicio cuando es requerido
Facilidad. Adquirir el producto o servicio de una forma rpida y oportuna
Funcionalidad. Capacidad de una empresa para ofrecer una amplia gama de
servicios o productos.
Relaci n. Caractersticas del vendedor o proveedor que dan confianza y
satisfaccin al cliente
Precio. Atraccin que tiene el cliente por un producto o servicio equivalente a
menor precio
3.3 Definicindeventajascompetitivas.
Consiste en obtener para cada tipo de cliente su perfil de valor, esto se logra mediante
el llenado de una tabla muy sencilla que ayudara a la definicin de aquello que el cliente
busca y la competencia no logra dar.
Para un adecuada propuesta de valor son necesarias tres condiciones; El cliente debe
de apreciar el valor ofrecido, la empresa debe ser muy buena entregando ese valor y
que la competencia no sea capaz de ofrecerlo, con esto se podr dar el xito de la
organizacin en su mercado.
4 Conclusiones.
En Mxico se tienen registradas 4 millones de empresas de las cuales el 99% son
catalogadas como PyME (Promexico, 2013), de las cuales estadsticamente al
emprender un proyecto solo el 20% obtiene el xito, estas cifras no son nada
halagadoras, si tomamos en cuenta que generan el 52% del PIB, al revisar las causales
que influyen en este baja tasa de xito encontraremos que se debe a una mala
estrategia mercadolgica, pues muchas de ella prefieren competir ofreciendo ms de lo
mismo y dedicar esfuerzos en mantenerse activos, mientras que si desarrollan un
adecuado anlisis estratgico que les permita ofertar una alternativa atractiva al
consumidor.
El aplicar adecuadamente una estrategia y oferta de valor acordes a las necesidades de
la organizacin, puede mejorar bastante la estadstica negativa en la obtencin del xito
por cada nuevo proyecto emprendido, que si son perfectamente evaluados y alineados
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con los objetivos estratgicos de la organizacin, se puede establecer con certeza que
la tasa de xito crecer y en consecuencia la tasa de fracaso disminuir en las
organizaciones mexicanas, dando paso a empresas fuertes, altamente competitivas y
con una perspectiva de crecimiento a nivel internacional.
5 Referencias.
Gutirrez, R. V. (2002). Una Cuestion de Valor. Expomanagement, 90-93.
Promexico. (2013). Secretaria de Econimia. Recuperado el 18 de Septiembre de 2013,
de http://www.promexico.gob.mx/negocios-internacionales/pymes-eslabon-
fundamental-para-el-crecimiento-en-mexico.html