El secreto para lograr un gran desempeo

Los humanos requerimos 4 tipos de combustible para alcanzar nuestro mejor desempeo: fsico, emocional, mental y
espiritual
Publicado por The New York Times el Domingo 26-01-2014 Fuente: Tony Schwartz
El secreto para lograr un gran desempeo. Especial

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El secreto para lograr un gran desempeo
Publicado por The New York Times el Domingo 26-01-2014 Fuente: Tony Schwartz
CIUDAD DE MXICO.- Piensa en un momento en que hayas tenido tu mejor desempeo y otra ocasin
en que hayas tenido tu peor desempeo. Ahora, tmate unos minutos para visualizar en tu mente las dos
ocasiones.
La enorme diferencia entre estas dos experiencias no tiene nada que ver con tu talento innato o tus
habilidades. Cunta de tu capacidad aportada al trabajo en un da determinado depende, en gran medida,
de cunta energa tengas acumulada.
A diferencia de las mquinas, que operan con una sola fuente de energa, los seres humanos
requerimos 4 tipos de combustible para alcanzar nuestro mejor desempeo: fsico, emocional, mental
y espiritual. Todos ellos influyen entre s, y ninguno es suficiente por s solo.
La energa fsica es el combustible bsico que requerimos para hacer las cosas. Todo lo que hacemos
se apoya en esa base, y cmo nos sentimos est influenciado por lo que comemos y cundo, cunto
nos ejercitamos, si renovamos o no nuestra energa intermitentemente durante el da y cuntas
horasdormimos.
Si uno pasa sin comer cinco o seis horas, por ejemplo, priva al cerebro de su voraz necesidad de
glucosa. Si se trabaja continuamente durante mltiples horas sin un descanso, se agota progresivamente
la capacidad de permanecer tranquilo y sereno bajo presin. Si se ignora el ejercicio, uno se debilitar
progresivamente y se volver ms vulnerable a las enfermedades.
Ningn otro comportamiento en nuestra vida importa ms que el dormir, porque sin ello (un mnimo de
entre 7 y 8 horas para el 97% de nosotros), el costo lo pagamos en todos los aspectos de nuestra vida.
Incluso las cantidades ms pequeas de privacin del sueo cobran un precio, por ejemplo, en la
vigilancia de una tarea, nuestra agilidad mental en las tareas, nuestro estado de nimo e incluso nuestra
motivacin.
El segundo combustible en nuestras vidas es emocional. Suponemos que somos seres racionales, pero
resulta que nos dejamos llevar en gran medida por nuestras emociones, para bien o para mal. Piensa de
nuevo en cmo te siente cuando ests teniendo tu mejor desempeo. Hemos hecho esta pregunta a
decenas de miles de personas a lo largo de los aos y los adjetivos que la gente menciona son siempre
los mismos: vigorizado, entusiasmado, feliz, positivo, comprometido y en sintona.
Expresado con sencillez, nos desempeamos mejor cuando estamos sintiendo emociones altamente
positivas, y nos desempeamos menos bien cuando nuestros sentimientos tienden al enojo, la
frustracin, la impaciencia y el temor; todo lo cual tambin agota y antagoniza a otros. Simplemente
estar conscientes de que las emociones negativas nos socavan puede ser un poderoso impulso para
hacerles frente.
Siclogos como Roy Baumeister han escrito desde hace tiempo sobre nuestra tendencia a la
negatividad; la inclinacin predeterminada a enfocarnos ms en lo que est mal en nuestras vidas que
en lo que est bien. Aunque estamos predispuestos a mantenernos vigilantes ante la amenaza, tambin es
posible cultivar conscientemente las emociones positivas.
Toma tiempo de apreciar la bonanza propia y expresar gratitud sirve a este fin. Tambin pasar tiempo
con las personas que nos interesan ms profundamente, lo cual ayuda a explicar por qu tener un
amigo cercano en el trabajo tiene un impacto poderoso y positivo en el involucramiento y el desempeo
en el trabajo.
El combustible mental que requerimos para tener un mejor desempeo es la atencin, y ms que nunca
en un mundo de distracciones infinitas. El control de nuestra atencin (la capacidad para enfocarla donde
queremos que est) hace posible no slo realizar bien el trabajo, sino tambin dar forma
intencionalmente a nuestra experiencia. La atencin, como cualquier otro musculo, se fortalece cuando
la entrenamos; lo cual ayuda a explicar por qu prcticas como la concentracinrepentinamente estn
generando tanto inters en las organizaciones.
El cuarto combustible que influye en nuestro desempeo es el sentido de propsito que aportamos a
nuestro trabajo. Hay alguna duda de que nos sentimos ms positivos y aportamos ms pasin y
atencin a lo que hacemos cuando creemos que lo que realizamos realmente importa?
Paradjicamente,entre ms invertimos en aadir valor a los otros, mejor nos sentimos con nosotros
mismos.
As como nosotros subestimamos en qu medida estas fuentes de combustible influyen en nuestro
desempeo, tambin lo hacen las organizaciones para las cuales trabajamos. Pocas compaas o lderes
que hemos conocido se enfocan sistemticamente, e invierten, en cmo se sienten sus empleados, aun
cuando hacerlo beneficiara a su balance.
El Estudio Mundial de la Fuerza Laboral de 2012 realizado por la firma consultora Towers Watson
midi la relacin entre el involucramiento (la disposicin de los empleados a invertir un esfuerzo
ilimitado en el trabajo) y los resultados financieros. La clave para los empleados ms altamente
involucrados result ser sucapacidad para mantener su energa y entusiasmo en el trabajo.
El factor de diferenciacin entre las compaas con los empleados ms altamente involucrados fue un
ambiente que apoyaba el bienestar fsico, emocional y social de la gente. Las compaas que hicieron
esto menos bien tenan un margen operativo promedio de 10 por ciento. Las compaas que apoyaron
mejor a sus empleados tenan un margen operativo promedio de 27 por ciento.
Es un desafo doble. Las organizaciones tienden a mejorar su desempeo al ayudar a sus empleados a
sentirse mejor cada da. Nosotros nos desempeamos mejor y de manera ms sostenible cuando
cuidamos mejor de nosotros mismos.
*bb

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