UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA

TIGRERO TIGRERO FERNANDO

CONTABILIDAD Y AUDITORIA 2/2

DEFINICION DE MERCADO
El mercado es el lugar donde se renen oferentes y demandantes y es
donde se determinan los precios de los bienes y servicios a travs del
comportamiento de la oferta y la demanda.

Lugar en donde se renen compradores y vendedores, se ofrecen bienes y
servicios en venta y se realizan transferencias de ttulos de propiedad.

Demanda agregada generada por los compradores potenciales de un
producto o servicio.

Personas con necesidades por satisfacer, dinero que gastar y voluntad de
gastarlo.

Un grupo de gente que puede comprar un producto o servicio si lo desea.

CLASIFICACIN DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO
La investigacin de mercado se puede clasificar en:
1. Investigacin exploratoria.
2. Investigacin concluyente.
3. Investigacin de monitoreo del desempeo.
La investigacin exploratoria es apropiada en las etapas iniciales del proceso de
toma de decisiones. Generalmente esta investigacin est diseada para obtener
una nocin preliminar de la situacin. El diseo de la investigacin se caracteriza
por la flexibilidad para ser sensible a lo inesperado y para descubrir otros puntos
de vista no reconocidos previamente.
La investigacin concluyente suministra informacin que ayuda a los gerentes a
evaluar y seleccionar un curso de accin alternativos. Se caracteriza por
procedimientos formales de investigacin. Generalmente se redacta un
cuestionario detallado junto con un plan formal de muestreo; debe ser evidente
que la informacin que se va a recolectar est relacionada con las alternativas que
estn en evaluacin.
La investigacin de monitoreo del desempeo es el elemento esencial necesario
para controlar programas de mercadeo de acuerdo con los planes trazados. El
monitoreo efectivo del desempeo incluye el de las variables de la mezcla de
mercadeo y de las variables situacionales, junto con las medidas de desempeo
tradicionales.
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IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADO
Radica principalmente en ser una valiosa fuente de informacin acerca del
mercado, lo que nos permite tomar decisiones y crear ideas sobre bases
reales, controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que habrn de
seguirse y evaluarse en el futuro.

Adems de ello, es un instrumento bsico de desarrollo dentro de la
mercadotecnia, ya que proporciona informacin en la fase de planeacin;
ayuda en la seleccin de las alternativas ms convenientes para el control de
resultados de la evaluacin, y en la verificacin de los objetivos
establecidos.
Asimismo puede ser un mecanismo de control para predecir el xito o
fracaso del producto. Actualmente, en el ambiente de globalizacin que se
vive, es indispensable la utilizacin de investigacin de mercados para poder
ser competitivos en el pas y en el extranjero, ya sea con productos
nacionales o importados.