Synthese Imprimerie Industries Graph

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S
La branche de
l imprimerie et
des industries
graphiques
LA BRANCHE DE LIMPRIMERIE ET DES INDUSTRIES GRAPHIQUES 3_ _2 LA BRANCHE DE LIMPRIMERIE ET DES INDUSTRIES GRAPHIQUES
......................................................... Premire partie
Portrait chiffr de
limprimerie et
des industries graphiques
Une branche au cur des secteurs
de la communication, de linformation,
de la culture ...........................................................3
..................................... Deuxime partie
Des volutions majeures
De nombreux facteurs changent la donne ....... 14
Les impacts sur les entreprises
et leur positionnement .......................................21
Les impacts sur lemploi : renforcer
les comptences et en crer de nouvelles ....... 23
........................................................Troisime partie
Tout faire pour russir
la mutation
Les grands ds ...................................................28
PREMIRE PARTIE
Portrait chiffr de
limprimerie et des
industries graphiques
L
ivre, presse magazine, publicit
papier, catalogues, documents
administratifs, etc. :
limprimerie et les industries graphiques
interviennent sur de nombreux secteurs
dactivit et produisent les supports de
communication qui font partie de notre vie
quotidienne. La branche travaille pour
de nombreux types de clients, sur
les marchs du prpresse, de limpression
et du faonnage ; marchs dsormais
investis par de nouveaux acteurs
avec qui il faut compter.
Des activits
et des mtiers va ris
I
mprimerie Le nom nous plonge dans lpope des dcouvertes et des
inventions. On a tous ou presque ! en mmoire la date de 1450, anne
o un certain Gutenberg inventa un procd qui allait permettre denrichir
considrablement la connaissance et lrudition. Sans Gutenberg, pas de
chose imprime, pas de livres, pas de journaux. Mme si certains puristes
estiment que ce dcouvreur nanmoins gnial na fait que perfectionner
un systme qui existait dj, la presse (qui permettait de fabriquer des gravures
sur bois, la xylogravure), il a tout de mme eu lide dassocier texte et gravure,
inventant, pour raliser limpression, des caractres en mtal appels les types.
Voil pour la petite histoire qui, comme on le sait, adresse toujours des clins dil
la grande. Et la grande, en loccurrence, cest le formidable dveloppement
qua connu au l des sicles limprimerie, avec lvolution des machines et
les procds techniques, l avnement des industries graphiques deux mots
qui, avec les nombreux activits et savoir-faire quils recouvrent, font souvent,
eux aussi, travailler limagination.
Limprimerie et les industries graphiques constituent une branche importante
en termes de nombre dentreprises, de salaris, de volume daffaires,
au sein dune lire qui fait intervenir des acteurs multiples.
La lire de limprimerie et des industries graphiques stend bien au-del
des techniques de fabrication et de distribution : en amont, les donneurs dordres
et, en aval, la nition, le routage et la distribution (cf. schma ci-contre).
La synthse du contrat dtude prospective
1
CEP rappelle les principaux
points du diagnostic et les volutions auxquelles sest confront le secteur
de limprimerie et des industries graphiques. Elle dbouche en troisime partie
sur les ds que se sont xs les partenaires sociaux.
PORTRAIT CHIFFR DE LIMPRIMERIE ET DES INDUSTRIES GRAPHIQUES
LE SCHMA DE LA FILIRE
1. Rapport nal du CEP relatif au secteur de limprimerie et des industries graphiques disponible sur le site
www.emploi.gouv.fr
RLES ACTEURS
Donneurs
dordres
PRODUCTION DES
CONTENUS / MISSION
DES MESSAGES :
Annonceurs,
dition, presse
Grands donneurs dordres
(y compris collectivits)
Industrie de biens
de consommation
CONCEPTION DE
LA COMM UNI T A C ION :
Communication
publicit
Filire
technique
de
fabrication
et de
distribution
NEGOCIATION ET SUIVI
DE LA FABRICATION :
Plateformes, costkillers
CRATION ET GESTION
TECH NIQUE DES CONTENUS :
Photographes, images synth,
etc.
Gestionnaires de bases
de donnes
FOURNITURE
DES MATRIAUX ET
DES MATRIELS :
Fabricants
dencres et
de vernis
Producteurs
de papier et
de carton
Fabricants de
machines,
diteurs de
logiciels
MISE EN FORME
DES CONTENUS :
Studio
prpresse
indpendant
Prpresse
intgr
limprimeur
Prpresse
intgr au
DO ou PF
diteur Web,
FAI, etc.
IMPRESSION : Emballage
Imprimeries
de labeur
Reprographie
FINITION :
Faonniers
(RBD, etc.)
ROUTAGE : Routeurs
DISTRIBUTION :
Distributeurs
de courrier
(La Poste, etc.)
Portage
en bote
aux lettres
Logistique
(vers points
de vente, etc.)
Imprim
Supports
numriques
Les industries graphiques regroupent
trois grands secteurs
La branche regroupe trois activits : le prpresse ; limprimerie dite de labeur
(par rfrence la convention collective nationale de limprimerie de labeur,
qui se diffrencie du secteur de la presse quotidienne) ; la nition, le faonnage,
et la reliure. Trois activits caractrises par des codes NAF distincts : 18.13 Z
pour les activits de prpresse, 18.12 Z pour limprimerie, 18.14 Z pour les
mtiers de la nition (zone grise du schma de la page 5).
Quelles tches englobent-elles ? Le prpresse regroupe les diffrentes oprations
qui prcdent limpression elle-mme : mise en page et assemblage de documents
graphiques produisant les plaques dimpression qui seront montes sur la
presse (les documents graphiques sont assembls sur ordinateur via des logi-
ciels de publication assiste par ordinateur PAO). Limprimerie regroupe,
comme son nom lindique, les travaux dimpression de textes ou dimages ou
les deux pour des produits trs varis : livres, presse magazine, catalogues, etc.
Des procds techniques diffrents existent, choisis en fonction du produit :
loffset est le plus rpandu, devant lhliogravure, la exographie et le num-
rique qui, comme on le verra, prend de plus en plus dimportance (cf. graphique).
Quant aux activits de nition, il peut sagir par exemple du massicotage,
du pliage, du brochage, de la reliure, de la dorure
La branche compte environ
6 000 tablissements et 70 000 salaris
Ensemble, ces trois activits regroupent environ 6 000 tablissements, dont
36 % spcialiss dans le prpresse, 60 % dans limprimerie, et le reste dans
la nition. Le nombre dentreprises baisse rgulirement dans les trois branches,
du fait de la concentration des marchs et du regroupement des entreprises.
dont une grande majorit de petites
entreprises
Prs des trois quarts des tablissements comptent moins de 10 salaris ;
toutefois ces petites entits nemploient quun quart des salaris du secteur, 40 %
se retrouvant dans les tablissements de taille intermdiaire de 11 50 salaris,
et un gros tiers dans les plus grandes structures.
POIDS DES PROCDS
DANS LES TONNAGES
PRODUITS
RPARTITION DES TABLISSEMENTS
ET DES SALARIS PAR TAILLE
Offset rotatives
51,9 %
Hlio
17,8 %
Srigraphie
0,8 %
Flexographie
0,6 %
Typographie
1,4 %
Numrique
0,2 %
Offset plat
27,4 %
Source : UNIC 2007
Hliogravure :
procd de
gravure par voie
photomcanique
sur des plaques
dimpression.
Flexographie :
procd
dimpression
qui utilise
une forme
imprimante
souple en relief :
le clich. Trs
prsente dans
le domaine
de lemballage,
la exographie
est utilise pour
limpression de
supports aussi
varis que le lm
polythylne,
le papier,
le carton ondul
et le carton plat.
Les entreprises de la branche sont implantes partout en France mais lon
distingue quatre bassins en termes de volume demplois : lle-de-France (20 %
des effectifs de la branche), Rhne-Alpes, les Pays de la Loire et le Nord-Pas-
de-Calais.
100 %
90 %
80 %
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
75,4 %
tablissements Salaris
12,2 %
9,0 %
2,1 %
1,3 %
100 salaris et plus
50 99 salaris
20 49 salaris
10 19 salaris
Moins de 10 salaris
12,2 %
24,7 %
15,5 %
26,0 %
13,7 %
20,1 %
Les marchs sont multiples,
avec des volutions contrastes
La branche est positionne sur plusieurs secteurs dactivit et marchs tra-
ditionnels : le livre, la presse magazine, la publicit mdia et hors mdia
support papier (mailings, prospectus, afches), limpression de documents pour
le grand public et les petites entreprises (cartes de visite, petites plaquettes),
ldition de catalogues de vente par correspondance. Sy ajoutent limpression
de documents administratifs et duciaires (formulaires, courrier administratif),
lactivit ditique et pour certains le conditionnement, le packaging et lemballage
souple, secteurs qui ont le vent en poupe.
Les marchs sont diffrents selon la taille des entreprises. Ainsi les marchs
gros volumes (priodiques, catalogues, etc.), grs par des donneurs dordres
de taille importante (plateformes, diteurs, agences) se retrouvent plutt
dans les plus grandes structures. Les entreprises de moins de 50 salaris, quant
elles, couvrent une grande diversit de produits, avec plus de la moiti de
lactivit compose dimprims publicitaires ou administratifs et commerciaux,
majoritairement pour des clients de type PME, TPE, artisans et particuliers.
Globalement, lactivit de production du secteur diminue rgulirement depuis
dix ans, avec un creux plus marqu d la crise de 2008. Depuis 2000, les tonnages
produits ont ainsi baiss denviron 26 %, pour atteindre actuellement environ
2,5 millions de tonnes. Lanne 2010 et dbut de 2011 ont toutefois marqu
une stabilisation de lactivit, avec des volutions contrastes march par march.
3%
4%
2%
4%
3%
4%
7%
2%
1 %
2%
2%
2%
2%
3%
3%
8%
8%
2%
3%
5%
10%
20%
Nord PDC
H-Normandie
B-Normandie
Bretagne
Pays-de-la-loire
Poitou-Charentes
Aquitaine
Midi-Pyrnes
L-Roussillon
PACA
Corse
Rhne-Alpes
% effectifs
de 11% et +
de 8 10%
de 4 7%
de 1 3%
Franche-Comt
Alsace
Lorraine C-Ardenne
Picardie
Ile-de-France
Centre
Bourgogne
Auvergne
Limousin
RPARTITION DES SALARIS PAR RGION
Source Undic
ditique :
dsigne
lensemble
des activits
de production
automatise
de documents
au sein dune
entreprise ou
organisation
(factures,
formulaires,
relevs de
comptes).
POIDS DES MARCHS
100 %
90 %
80 %
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Volume Chiffre daffaires
1,5 %
6,5 %
7,5 %
12,4 %
9,0 %
9,7 %
21,6 %
31,8 % 13,9 %
20,4 %
18,3 %
15,9 %
5,1 %
6,0 %
16,9 %
3,5 %
Affiches et affichettes
Autres
Livres
Catalogues et brochures VAD
Conditionnement
Imprims adm. et contenu
Imprims publicitaires
Priodiques
Source UNIC, donnes 2007, mise en forme OMCG
volution des tonnages
imprims en France
(source INSEE EMB) vol. 2009-2010
Imprims adm. et contenu -3,8 %
Imprims publicitaires - 4,7 %
Catalogues commerciaux 0,3 %
Conditionnement 4,5 %
Priodiques - 0,2 %
Livres - 10,0 %
Global imprimerie - 2,4 %
Lenqute ralise dans le cadre de ltude prospective a ainsi montr que la
majorit des entreprises largissent progressivement leurs prestations vers
lamont et/ou laval de la lire (prpresse, impression, nition) et, pour 20 %
dentre elles, proposent galement dautres services : impression numrique,
emballage, signaltique, conseil en cration et communication, multimdia
un large spectre de nouvelles prestations.
Pour autant, les chefs dentreprise restent majoritairement assez traditionnels
dans leur conception de lavenir. Comme le montre le graphique ci-dessous,
les nouvelles prestations envisages restent largement centres sur la chane
graphique, au plus proche de leur cur de mtier.
LE POSITIONNEMENT DAVENIR DES ENTREPRISES
De nouvelles stratgies sont envisages
Face de multiples ds (baisse de la demande, concurrence trangre,
concurrence dautres secteurs proches, pression sur les prix), les entreprises
rflchissent de nouveaux positionnements. Nouveaux services,
spcialisation sur une niche lenjeu est de se diffrencier du concurrent,
de sortir dune offre banalise.
De mme, les premiers facteurs cls de comptitivit mentionns par les entre-
prises sont la rationalisation, la rduction des cots et la professionnalisation
de la fonction commerciale. La stratgie dentreprise et linnovation narrivent
quen n de tableau.
Or, lenqute a montr la corrlation forte dun chiffre daffaires en hausse
avec des diversications plus nombreuses, et des stratgies dinnovation et
de dveloppement cibles plutt que des approches centres sur la rduction
des cots.
La profession a donc pour ambition daider le secteur dvelopper son ima-
gination, pour renouer collectivement avec une dynamique de croissance.
Le profil des salaris volue
Ces volutions profondes de lactivit des entreprises entranent petit petit
des modications du prol de la population salarie, qui reste nanmoins
solidement ancre, daprs les donnes statistiques des industries graphiques
en 2009, sur sa base technique et industrielle.
Ainsi, dans les industries graphiques en 2009
2
, deux tiers des salaris taient
des hommes, la moiti des ouvriers, lanciennet moyenne dans la branche
tait de 14 ans et lge moyen de 42 ans.
Ce prol est en volution, laissant augurer une lente tertiarisation en lien
avec les nouvelles activits voques prcdemment. Entre 2005 et 2009,
la part de femmes a ainsi lgrement augment, et la part demploys a, quant
elle, fortement progress : 28 % contre 21 % en 2005. De mme, une analyse
par mtier montre lmergence de nouveaux mtiers : assurance qualit,
multimdia, etc.
On notera que plus de 40 % des dirigeants ont plus de 55 ans ; la reprise de
ces entreprises constituera donc un enjeu important dans les annes venir.
2. Source Donnes statistiques Emploi-Formation des Industries graphiques 2010.
DEUXIME PARTIE
Des volutions
majeures
L
es modes de communication
utiliss dans notre socit
voluent au prot dune
information numrise accessible
sur des mdias varis. Si on en produit
de moins grandes quantits, limprim
trouve une nouvelle place au sein
des campagnes dinformation
et de communication plus cibles
et forte valeur ajoute.
PORTRAIT CHIFFR DE LIMPRIMERIE ET
DES INDUSTRIES GRAPHIQUES
De nombreux facteu rs
changent la donne
1.
La consommation dimprims baisse globalement depuis plus
de dix ans, en raison notamment de larrive des nouveaux
mdias numriques.
Cet impact a t ressenti deux niveaux
La rduction des budgets allous aux mdias imprims (pages publicitaires
dans la presse, prospectus, mailings, etc.) dans un contexte de croissance
molle des budgets de publicit des annonceurs. Phnomne aggravant,
on assiste une forte diversication et laugmentation de loffre mdias.
Ainsi, le mdia imprim nest plus le seul vhicule de linformation.
Une rosion rgulire de la diffusion paye de la presse (environ 2 % par
an depuis 2000), qui est directement concurrence par une information
dispo nible gratuitement sur le Web et par laugmentation du temps pass
par les consommateurs sur les nouveaux mdias numriques.
Vers une complmentarit
papier-numrique
lvidence, la question qui se pose est de savoir quelle est, et quelle sera, la
place de limprim face aux mdias numriques. Incontestablement, Internet,
mobiles, copieurs numriques bureautiques, liseuses et ebook, crans plats
possdent des atouts trs apprcis du consommateur.
Face cette concurrence technologique, limprim possde pourtant des qualits
et des avantages srieux : durabilit du support, sentiment de possession, qualit
et impact visuels.
Comme le montre lhistoire rcente, les nouvelles technologies de communication
ne remplacent pas les prcdentes. Elles recomposent le paysage dans lequel
DES VOLUTIONS MAJEURES
toutes retrouvent une place, mais diffrente. La profession croit donc la compl-
mentarit papier-numrique pour peu, dune part, quon utilise limprim sur
ses zones dexcellence (permanence de linformation, haute qualit, plaisir
de feuilleter, ciblage afn), dautre part, quon rchisse davantage des
utilisations combines des mdias papier et numrique.
2.
Les enjeux environnementaux sont de plus en plus prgnants,
mais le secteur sen est largement empar.
Le souci de la protection de lenvironnement et de la prservation des ressources
naturelles a des impacts lourds sur les utilisateurs du mdia papier (extension
de lcocontribution aux courriers publicitaires, bilan carbone, etc.) et impose
des dmarches contraignantes et souvent insufsamment normalises. Nan -
moins, les imprimeurs sen sont empars an de mieux convaincre leurs clients
de leur engagement quant ces problmatiques. Mieux, la profes sion a su mettre
en place et promouvoir de nombreuses dmarches telles que ImprimVert,
lISO 9001 et 14001, les certications PEFC et FSC, etc.
Culture Papier, une association pour
la dfense du papier et de limprim
Cette association but non lucratif cre par la branche a pour but de sensibiliser
lopinion, les pouvoirs publics, les dcideurs conomiques aux ralits conomiques,
sociales et culturelles du papier et de limprim. Le papier reprsente, en effet,
un support essentiel de transmission de la culture, de linformation,
de lapprentissage et de la conservation du patrimoine.
Pour atteindre son objectif, lassociation met en place des relations institutionnelles
durables, une communication cible et des indicateurs de mesure responsables sur
limpact rel de lindustrie du papier sur lenvironnement. Un travail particulier est
men pour revaloriser le support papier auprs des jeunes, trs fortement impliqus
dans une culture et une information dmatrialises.
Elle organise des campagnes de communication beaux livres , est prsente
aux salons et ftes organiss autour de lcrit. Elle participe en outre aux travaux
du groupe imprimerie et culture papier lAssemble nationale.
Malgr ces efforts, de nombreuses campagnes tapageuses portant sur limpact
environnemental de limprim et des informations errones sur la destruction
des forts pour fabriquer du papier ont fortement impact limage du mdia
imprim, do une mobilisation de la lire, notamment au travers de lassociation
Culture Papier.
3.
Les donneurs dordres nont plus les mmes relations avec
la branche que par le pass.
Le critre prix domine, les donneurs dordres durcissent leurs politiques dachat.
On note, par exemple, un dessaisissement de limprimeur pour les achats de
papier, une mise en concurrence systmatique organise autour du seul critre
prix. Phnomne aggravant : la mconnaissance quont souvent les donneurs
dordres des exigences techniques de production gnre des incomprhensions
que ceux-ci pensent pouvoir rgler par la seule approche tarifaire.
On note aussi des exigences quant aux dlais, la ractivit, la exibilit, mais
aussi au souhait de ne traiter quavec un seul interlocuteur pour lensemble
dune campagne de communication. Des intermdiaires apparaissent alors,
qui se positionnent auprs des donneurs dordres comme pourvoyeurs de
services, conseillers Ils coordonnent les diffrents acteurs (imprimeur, rou-
teur, logistique, etc.), simplient les langages techniques, proposent une mise
en concurrence. Consquences pour la branche : une perte du contact avec le
donneur dordres, une pression sur les prix et la prestation.
4.

Les concurrences se dveloppent au sein de la lire elle-mme.
On observe une fongibilit et une interpntration des diffrentes activits
qui composent les industries graphiques. Les zones de recouvrement entre
les secteurs prpresse, impression, faonnage, routage simposent comme
un modle dorganisation ncessaire pour satisfaire la demande des donneurs
dordres.
Ainsi les imprimeurs ont de plus en plus internalis des prestations de prpresse
et de nition, voire de routage. En amont de la chane, on observe aussi que
des prestations et services de PAO sont assurs directement par les agences
de communication ou par le donneur dordres lui-mme, de mme que la
gestion des bases de donnes pour le marketing direct est organise par des
socits informatiques.
Les progrs de limpression numrique ont permis galement dautres maillons
de la chane de se positionner sur limpression. Dans le secteur du routage,
on observe ainsi une concentration des metteurs de courrier de gestion, qui
proposent des prestations compltes forte valeur ajoute (traitement de
chiers, impression et personnalisation des courriers, archivage lectronique).
De mme, le secteur de la reprographie arrive maintenant se positionner sur
des marchs dimprims de moyenne srie personnalisables.
Enn, au cur de la chane, si le secteur de la reliure, dorure, brochure (RDB),
riche dun savoir-faire unique, donne de la valeur ajoute la forme imprime,
celui-ci a tendance rester concentr sur son cur de mtier. Il accuse donc
une perte de marchs du fait de linternalisation de la nition chez la plupart
des gros imprimeurs et de la diminution globale des volumes dans la branche.
5.

Les concurrences internationales sont de plus en plus marques.
Ce phnomne de concurrence concerne majoritairement les imprimeurs tablis
dans des pays frontaliers (plus de 90 % de nos importations), mais aussi en
Europe de lEst, et mme dans des pays lointains comme la Chine. La branche
nchappe pas la mondialisation, aux dlocalisations.
6.
Les volutions technologiques sont toujours rapides et le secteur
doit les absorber et apprendre les valoriser.
Lensemble de la lire technique traverse une nouvelle tape de son volution
technologique et souvre sur de nouveaux usages. La numrisation des donnes
a engendr une banalisation des technologies, boulevers les mtiers et amen
une volution forte des comptences.
Dornavant, on gre en un seul ux lensemble des informations de gestion
et de production. Des automatismes intgrs de ces ux sont mis en place
pour viter toute rupture dans la chane de production et de dcision (devis,
demandes de fabrication, automatisation des productions, autocontrle).
Limpression numrique ne cesse de se perfectionner, en permettant la ra-
lisation des tirages en courtes sries et leur personnalisation. Elle simpose
chaque jour davantage ct des autres procds (hliogravure, exographie,
offset, srigraphie). La qualit a beaucoup progress, ce qui ouvre la voie
des applications nouvelles sur une varit de supports. Certains imprimeurs
se saisissent de lopportunit de limpression numrique pour trouver de nou-
veaux marchs, de nouvelles niches, des applications sur de nouveaux supports
dimpression (textile, plastique, papier intelligent, papier peint luminescent, etc.).
7.
Face ces ruptures, les diffrents segments de marchs con-
naissent des volutions contrastes.
Pour dtailler quelques grands
types dimprims
La presse magazine doit sadapter aux baisses des ventes papier et aux dimi-
nutions des recettes publicitaires. Les diteurs dveloppent donc des stratgies
multicanaux, avec une complmentarit rchie entre Web et papier pour
permettre une synergie entre les deux. On constate galement un phnomne de
concentration des titres au sein de grands groupes de communication (diteurs-
imprimeurs) europens, qui regroupent leurs productions dans leurs imprimeries
en Belgique, en Italie ou en Allemagne.
Le march du livre est rest relativement stable jusquen 2009. La concurrence
de ldition numrique ne se fait pas encore sentir dans la consommation
de livres papier. Celle-ci sest bien maintenue malgr un lger ralentissement
d la crise. Selon les types de familles, ldition numrique sest plus ou moins
dveloppe. Elle a t trs forte pour les contenus ncessitant de frquentes
mises jour (techniques, juridiques, scientiques, encyclopdies, etc.) mais
reste encore en mergence pour la littrature.
Ce crneau pourrait cependant progresser du fait des investissements importants
des diteurs et du dveloppement de nouveaux supports de lecture comme
les tablettes.
Si la consommation nale se maintient, la production franaise est nanmoins
impacte par les efforts de rduction des cots des diteurs. La part des livres
produits hors des frontires franaises et europennes est en croissance,
notamment pour des marchs comme les livres en couleurs, les guides de
voyage, les catalogues, etc., qui saccommodent plus facilement de dlais
de livraison plus longs. Le march du livre en noir et blanc reste largement
sur le territoire, mais est touch par les stratgies des diteurs en matire de
rationalisation et de gestion des stocks. On assiste ainsi une diminution des
productions en grands tirages au prot de moyens tirages faciles mettre en
uvre et rditer.
Le march de limprim publicitaire regroupe des produits trs varis :
marketing direct, imprims sans adresse (notamment prospectus de la grande
distribution), afchage Globalement les volumes imprims sur ce march
sont en baisse : budgets serrs, baisse des grammages, concurrence de la com-
munication lectronique, volont des municipalits de limiter la pollution
visuelle et les espaces dafchage, etc.
Les prospectus restent toutefois des supports de communication incontournables
pour la grande distribution, et pourront sans doute voluer vers davantage
de personnalisation. De mme, lavnement de solutions techniques permettant
des imprims personnaliss, qualitatifs, et en interaction avec les mdias
numriques (QR, codes, etc.) pourrait redonner un nouveau soufe au marketing
direct papier. Limprim publicitaire devrait donc trouver de nouvelles voies
pour son dveloppement.
Le march des catalogues, qui concerne principalement la vente par corres-
pondance, dveloppe dornavant une approche mixte Web + print. Le Web
facilite la diffusion rapide et grand public dune information dactualit an
dveiller lintrt de linternaute. Le print, quant lui, vient soutenir cette
accroche et permet au consommateur de retrouver une information dtaillant
les caractristiques du produit et de faire son choix. Ainsi, on voit apparatre
une offre de catalogues imprims plus cibls en termes de choix de clientle,
saisonnalit, format
Le march des documents administratifs connat une forte diminution
du fait de la dmatrialisation des documents au prot de chiers informatiques
de dclarations tlchargeables directement sur Internet.
Le march de limprim duciaire et/ou de scurit, quant lui, se dveloppe.
Quil sagisse des cartes didentication, des passeports ou de limpression
des billets de banque, leur technicit se renforce pour tenir compte des risques
de faussaires.
Les impacts
sur les entreprises
et leur
positionnement
Les entreprises du secteur dveloppent
de nouvelles stratgies de positionnement
pour :
recentrer leurs prestations sur un cur dactivit spcique et dexcellence ;
apporter une expertise certains donneurs dordres ;
viter les positionnements banaliss ;
sinstaller sur des marchs de niches qui requirent un savoir-faire spcique ;
rationaliser linvestissement ;
assurer un service plus complet en se positionnant davantage sur les activits
et les mtiers du bas de la lire : intgrer la nition, le routage, largir les
services dans le secteur de la logistique (transport, stockage des imprims)
vers les points de distribution (le commanditaire, le routeur dsign, le lieu
o se droule lvnement) ;
descendre sur certains aspects de la distribution au destinataire nal ;
remonter plus ostensiblement vers le haut de la lire en intgrant
lditique, en reprenant pied sur le prpresse, en apportant une solution
de communication plutt que de raliser seulement un produit technique ;
adopter un positionnement ferme sur la construction, lalimentation, le trai-
tement et la maintenance des bases de donnes, depuis la saisie-numrisation
jusquaux sorties chiers, an dtre prsents en amont de la commande
aux prestataires qui ralisent les supports ;
stendre aux mdias Web afin daccompagner les stratgies globales
cross-mdia : largir les supports de la communication proposs, de limprim
au numrique, au Web et aux objets drivs ;
proposer une prestation de PAO garantissant un usage avec multisupport
(print et Web), en ne la mettant en uvre que pour le print ;
largir loffre technique print en couvrant lensemble du spectre de produits.
Toutes reconnaissent la ncessit de faire voluer les mentalits (acceptation
plus large des nouvelles technologies, meilleure coute des donneurs dordres
et des souhaits des consommateurs).
Elles estiment galement ncessaire de professionnaliser la fonction commerciale,
de mieux dnir et affermir la politique de prix, dlargir loffre aux marchs
du B-to-C et des trs petites entreprises (TPE), dtablir des relations plus
partenariales avec les clients.
Le dveloppement de la mise en rseau est un axe privilgi qui permet
le regroupement des achats, la mutualisation des outils, la multiplication
de ples de productivit et de groupements dintrts dentreprises (GIE). Cest
ce que la branche appelle la mise en grappes (cf. savoir).
La rationalisation du tissu industriel savre galement indispensable. Cela
passe par une nalisation du mouvement de concentration, loptimisation
des localisations des units de production, un soutien la reliure et dorure,
secteur trop peu dvelopp par rapport celui de pays comme lAllemagne,
lItalie et les tats-Unis.
Cross-
mdia :
utilisation
coordonne
de diffrents
mdias.
B-to-C :
nom donn,
en langage
de commerce
lectronique
et Internet,
aux archi-
tectures
techniques
et logicielles
informatiques
qui permettent
de mettre
en relation
des entre-
prises avec
leurs clients.
En franais,
des entre-
prises aux
particuliers .
savoir
Une grappe runit plusieurs entreprises ayant des spcialits et
des comptences complmentaires. Cette stratgie permet, entre
autres, lors dun appel doffres, doffrir une rponse collective et
globale. Une entreprise toute seule na gnralement pas la taille
ni lensemble des comptences requis pour le faire.
Passer dune posture
dindustrie de production
une posture de service industriel
Les impacts
sur lemploi :
renforcer
les comptences
et en crer
de nouvelles
Les bouleversements que lon a vus, la restructuration du paysage des entreprises,
les licenciements et la baisse des effectifs imposent la branche de renforcer ou
faire voluer les comptences existantes, mais aussi den acqurir de nouvelles.
Le tableau de la page suivante prcise, poste par poste, la ncessaire volution
des fonctions et des tches.
SYNTHSE DES MTIERS ET DES COMPTENCES CLS,
NOUVELLES OU RENFORCER
DIRECTION
Positionnement stratgique
Pilotage nancier
Management
Transmission dentreprise
ENCADREMENT COMMERCIAL SUPPORTS
largissement des connaissances techniques
Veille des marchs et des besoins
Techniques de prospection
Approches multisupports (Web, print)
Dveloppement du marketing
et de la communication de loffre
Professionnalisation accrue de la rponse
aux appels
Accroissement de la ractivit aux demandes de devis
Dveloppement, conseil technique
de fabrication
Dveloppement des comptences
de chef de projet
Comptences linternational
Savoir vendre (connaissance des labels)
DEVIS
Ractivit
Interface commercial/fabrication
Comptences informatiques
FABRICATION
Management
Gestion de projet
Rglementation
et normes
Outils des ux/ordonnancement
Conseil technique
Dimension commerciale
Nouveaux mdias
Achats
Contrle des chiers entrants
Contrle de la qualit
(administratif,
maintenance, etc.)
GRH
Qualit
INFORMATIQUE SPCIALISE WEB
BDD multimdia
Outils de Web-to-print
Rseaux
Achat progiciels
Dvelop-
pement
de sites
PRPRESSE
Cration et communication
Cross-mdia
Informatique
Prparation intgre
de limpression numrique
Veille technique
Colorimtrie tous supports
IMPRESSION
Pilotage numrique
Multimachine
Conduite de presse numrique
FINITION
Automatisation
Intgration
Contrle qualit
Polyvalence et conduite multimachine
Conduite de chane
DISTRIBUTION si positionnement
Routage : BDD, personnalisation, encartage
Logistique : organisation
Les entreprises doivent dsormais sassurer de comptences transversales
pour asseoir leur comptitivit. Il faut passer dune parcellisation des tches
une gestion de projet collectif, en veillant une polyvalence et une exibilit
entre procds dimpression. Les salaris devront tre forms en permanence
an de suivre les volutions de leur environnement professionnel. Ils devront
tre capables de sadapter rgulirement aux changements internes ou externes,
faire preuve de crativit pour proposer des projets originaux
De mme, lutilisation de langlais reste indispensable de faon pouvoir
dialoguer avec les constructeurs, les fournisseurs et les clients, et faciliter
les changes de donnes autant que faciliter le dveloppement des exportations.
TROISIME PARTIE
Tout faire pour
russir la mutation !
L
a branche de limprimerie
et des industries graphiques
a cart le scnario de
dclin des imprimeurs entranant de
nouvelles fermetures dentreprises, dautres
suppressions demplois, une perte dintrt
pour les savoir-faire spciques de
limprim Elle a adopt lunanimit cette
vision de son avenir : une organisation
de la mobilisation des acteurs vers
la mutation industrielle et de services
russie et sest x pour cela
un plan daction volontariste
Actions : insister sur lintrt dune professionnalisation de la gestion
des ressources humaines (GRH) contacts directs avec les chefs dentreprise ;
proposer un accompagnement concret des TPE et PME ; proposer des outils
de branche pour une GPEC.
D 4 (8 + abc) : grer lavenir professionnel des personnes faiblement
qualies ou menaces.
Actions : dvelopper lemployabilit des salaris en favorisant les mobilits
professionnelles internes ou externes.
D 5 (6 + abc) : recruter les nouveaux hauts prols indispensables au repo-
sitionnement stratgique.
Actions : largir les efforts de valorisation du secteur auprs des jeunes,
des tudiants en n de formation et des professionnels dautres secteurs
recruter ; professionnaliser les entreprises sur le reprage et le recrutement
de hauts prols de formation ainsi que sur lintgration des nouvelles recrues
et le management des quipes.
Axe 2 : Mettre en cohrence lensemble
des volets de soutien aux entreprises
notamment par la cration dun centre
de ressources des industries graphiques.
D 6 (1 + abc) : accompagner le repositionnement des entreprises dans
la lire et le passage une posture de services.
Actions : montrer des pistes pour un positionnement stratgique ; raliser
des tudes de march sectorielles qualitatives prospectives (Observatoire
des marchs) ; tablir un diagnostic 360.
Les grands
dfis
Axe 1 : Travailler au rapprochement et
la collaboration avec dautres branches
professionnelles (via une gestion prvisionnelle
des emplois et des comptences et la cration dun
nouvel organisme paritaire collecteur agr OPCA).
D 1 (10 + abc)* : rapprocher les diffrentes branches de la communication
graphique dans un objectif commun de cohrence et de dfense de la lire
dans son ensemble.
Actions : mobiliser les branches connexes sur des thmatiques communes pour
amorcer des rapprochements constructifs ; poursuivre la dmarche dextension
du champ conventionnel ; coordonner respectivement les positions des orga-
nisations professionnelles demployeurs et de salaris entre branches connexes
an de favoriser des positions communes interbranches.
D 2 (4 + abcd) : inciter au montage de partenariats innovants et souples,
y compris interbranches et internationaux.
Actions : accrotre les cooprations et le dialogue avec les acteurs europens ;
dvelopper des clusters intra et interbranches ; accompagner des regroupements
ponctuels ; capitaliser les bonnes expriences et les communiquer.
D 3 (5 + abd) : accompagner la mise en adquation des effectifs et des
com ptences avec le projet stratgique, le repositionnement de loffre et
loptimisation de lorganisation (GPEC).
Trois grands axes, treize ds conomiques, de gouvernance et de ressources
humaines (RH) classs par ordre de priorit, dclins en actions spciques,
constituent la feuille de route que la bran che a labore.
TOUT FAIRE POUR RUSSIR LA MUTATION !
*La rfrence renvoie
au classement des ds
et actions prsents
dans le rapport nal
en pages 243 249,
consultable sur le site
www.emploi.gouv.fr
des formations-actions pour le dveloppement de la professionnalisation de
la fonction ressources humaines, notamment dans les TPE et PME (5c).
D 13 (8 + abc) : grer lavenir professionnel des personnes faiblement
qualies ou menaces.
Actions : dvelopper avec anticipation les atouts demployabilit individuelle
interne et externe ; dvelopper un accompagnement individuel de retour
lemploi.
D 7 (11 + ab) : crer un centre de ressources capable daccompagner
une dmarche intgre sur lensemble des sujets ; mobiliser les acteurs sur des
actions rsultant du CEP.
D 8 (3 + abc) : retrouver lindpendance des choix technologiques et
linuence sur linnovation des matriaux et produits.
Actions : dvelopper une structure identie qui mette en synergie les activits
de linnovation ; favoriser lchange entre entreprises, constructeurs de machines
et diteurs de logiciels spcialiss ; dvelopper la veille technologique.
D 9 (2 + abc) : optimiser lutilisation des outils de production en termes
dorganisation et dinvestissements.
Actions : faire appel des intervenants spcialiss en optimisation dorganisation
industrielle et dautres, comptents en choix dinvestissements ; aider au
nan cement des investissements choisis.
D 10 (5 + abd) : accompagner la mise en adquation des effectifs et
des comptences avec le projet stratgique, le repositionnement de loffre et
loptimisation de lorganisation (GPEC).
Actions : insister sur lintrt dune professionnalisation de la GRH (contacts
directs avec les chefs dentreprise) ; proposer un accompagnement concret TPE
PME ; proposer des outils de branche pour une GPEC.
D 11 (9 + ab) : relever les ds du dveloppement durable, environnementaux,
conomiques et sociaux.
Actions : dvelopper la crdibilit de la communication sur la sauvegarde
environnementale ; crer un poste de charg de mission dveloppement durable.
Axe 3 : Continuer dvelopper
des formations relatives aux comptences
requises (numrique, commercial).
D 12 (7) : largir le champ des comptences numriques et commerciales
des salaris en poste.
Actions : prioriser les thmes de formation (7a) ; susciter une offre adapte
(7b) ; moyens et communication sur cette offre (7cd) ; renforcer la technicit
de la direction entreprise, crer une bote outils stratgiques (1d) ; mieux
accompagner la transmission et la reprise dentreprises (4e) ; organiser
TOUT FAIRE POUR RUSSIR LA MUTATION ! TOUT FAIRE POUR RUSSIR LA MUTATION ! TOUT FAIRE POUR RUSSIR LA MUTATION !
LEDEC a t labor par :

Le ministre du Travail, de lEmploi et de la Sant, Dlgation gnrale lemploi et la formation
professionnelle (DGEFP) ;

La commission paritaire nationale de lemploi des imprimeries de labeur et des industries graphiques
(CPNE-IG) compose :
des reprsentants des employeurs de limprimerie et des industries graphiques :
- LUnion nationale de limprimerie et de la communication (UNIC)
- La chambre syndicale nationale du prpresse (CSNP)
- La chambre syndicale nationale de reliure-brochure-dorure (CSNRBD)
- La fdration des SCOP de la communication
- Le groupement des mtiers de limprimerie (GMI)
des reprsentants des organisations syndicales des salaris :
- F3C CFDT Conseil, culture, communication
- Filpac-CGT Industries du livre, du papier et de la communication
- FO Fdration du livre
- CFE-CGC Industries polygraphiques - CFTC Communication crite, graphique et audiovisuelle

Les reprsentants de lObservatoire des mtiers et des marchs

Les reprsentants de lOPCA de la communication graphique et des multimdias (CGM)
SYNTHSE N 55
Publie par la Dlgation gnrale lemploi et la formation professionnelle
7, square Max-Hymans, 75741 Paris Cedex 15. Conception et ralisation : Bayard Presse/Senior Expert - 18, rue Barbs, 92128 Montrouge.
Rdaction : Patrick Coudreau Mise en pages : Richard Gillery, Studio Belgomedia.
Secrtariat de rdaction : Martine Kanters, EDIRE. Toutes photos : OPCA CGM Imprim en France par SACIPRINT.
Date de publication : 2011.
Les organisations professionnelles ou interprofessionnelles
peuvent m
ettre en
uvre avec ltat, dans un cadre contractuel,
les engagem
ents de dveloppem
ent de lem
ploi et des com
ptences
(EDEC) pour prparer et accom
pagner lvolution des em
plois
et des qualications.
Lobjectif des accords ainsi conclus est danticiper les effets
sur lem
ploi des m
utations conom
iques, de prvenir les risques
dinadaptation lem
ploi des actifs occups et de rpondre
aux besoins de dveloppem
ent des com
ptences des salaris
com
m
e des entreprises.
Confronte la concurrence croissante du num
rique, la hausse
des cots des m
atires prem
ires, lrosion du volum
e des m
archs

la branche de lim
prim
erie et des industries graphiques doit inventer
de nouveaux process techniques et organisationnels pour faire face
la baisse de lim
prim
papier.
Pour sadapter et assurer son avenir, la branche engage une stratgie
de repositionnem
ent des entreprises au sein de la lire, une politique
forte de ressources hum
aines et une m
obilisation des acteurs vers
une m
utation industrielle et de services russie.
Ltude dont est tire cette synthse a t ralise
par le cabinet AMBROISE BOUTEILLE & ASSOCIS.
Cette synthse n 55 est publie par la Dlgation
gnrale lemploi et la formation professionnelle,
7, square Max-Hymans, 75741 Paris Cedex 15
Elle est disponible sur le site :
www.emploi.gouv.fr

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