Universidad Mariano Glvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administracin

Maestra en Direccin de Recursos Humanos
Curso Sistemas de Informacin Gerencial
Hoa de tra!ao de clase "
#om!re del estudiante$ Claudia Daniela %aiz %aredes &'(')*+)&,+-"
Tarea individual, valor 3 puntos:
Instrucciones$ Para la elaboracin de la presente hoja, deber dar respuesta a las
Preguntas de repaso de la pgina 156, en la cual encontrar 4 numerales, deber dar
respuesta a numerales !nicamente, elige de 4 numerales " #l concluir enviar el
presente documento para cali$icacin"
1.- Qu aspectos ticos, sociales y polticos generan los sistemas de
informacin?
Explique cmo se conectan los aspectos ticos, sociales y polticos
proporcione algunos e!emplos.
"os aspectos ticos, sociales y polticos est#n muy $inculados. El dilema
tico al que se puede enfrentar un gerente de sistemas de informacin se
refle!a por lo general en el de%ate social y poltico.
Ejemplo: &magine la sociedad como un estanque m#s o menos tranquilo
en un da de $erano, un delicado ecosistema en equili%rio parcial con los
indi$iduos y con las instituciones tanto sociales como polticas. "os
indi$iduos sa%en cmo actuar en este estanque, ya que las instituciones
sociales 'familia, educacin, organi(aciones) *an desarrollado reglas %ien
ela%oradas de comportamiento, y stas se apoyan mediante leyes
desarrolladas en el sector poltico, las cuales prescri%en la conducta y
prometen sanciones para las $iolaciones. +*ora lance una piedra al centro
del estanque. Qu es lo que pasa? ,e producen ondas, desde luego.
"+ -E"+.&/0 E01-E "2, +,3E.12, 41&.2,, ,2.&+"E, 5
32"61&.2, E0 70+ ,2.&E8+8 8E &092-:+.&/0
"a introduccin de nue$a tecnologa de la informacin tiene un efecto de
onda, el cual genera nue$os aspectos ticos, sociales y polticos con los
que de%e lidiar en los ni$eles indi$idual, social y poltico. Estos aspectos
tienen cinco dimensiones morales; derec*os y o%ligaciones de informacin,
derec*os y o%ligaciones de propiedad, calidad del sistema, calidad de $ida
y rendicin de cuentas y control.
3odemos usar este modelo para ilustrar la din#mica que conecta a los
aspectos ticos, sociales y polticos. Este modelo tam%in es <til para
identificar las principales dimensiones morales de la sociedad de
informacin, que atra$iesan $arios ni$eles de accin; indi$idual, social y
poltico.
:encione y descri%a las tendencias tecnolgicos cla$e que enaltecen los
aspectos ticos.
"os aspectos ticos *an existido desde muc*o antes que la tecnologa de
la informacin. ,in em%argo, sta *a enaltecido las cuestiones ticas, *a
puesto a prue%a los arreglos sociales existentes y *a $uelto algunas leyes
o%soletas o se$eramente imposi%ilitadas. Existen cuatro tendencias
tecnolgicas cla$e responsa%les de estas tensiones ticas, las cuales se
sinteti(an;
1E08E0.&+, 8E 1E.02"2=6+ Q7E =E0E-+0 +,3E.12, 41&.2,
TENDENCIA IMPACTO
El poder de cmputo se duplica cada
1> meses
.ada $e( m#s organi(aciones dependen de los
sistemas computacionales para sus
operaciones crticas.
"os costos del almacenamiento de
datos
disminuyen con rapide(
"as organi(aciones pueden mantener con
facilidad %ases de datos detalladas so%re
indi$iduos.
+$ances en el an#lisis de datos "as compa?as pueden anali(ar grandes
cantidades de datos recopilados so%re
indi$iduos para desarrollar perfiles detallados
del comportamiento indi$idual.
+$ances en las redes Es muc*o m#s f#cil copiar informacin de una
u%icacin a otra y acceder a los datos
personales desde u%icaciones remotas.
Explique la diferencia entre responsa%ilidad, rendicin de cuentas y
responsa%ilidad legal.
"a responsabilidad es un elemento cla$e de la accin tica.
-esponsa%ilidad significa que usted acepta los costos, de%eres y
o%ligaciones potenciales por las decisiones que toma.
"a rendicin de cuentas es una caracterstica de los sistemas e
instituciones sociales; significa que *ay mecanismos en $igor para
determinar quin tom una accin responsa%le, y quin est# a cargo. "os
sistemas y las instituciones en las que es imposi%le a$eriguar quin tom
qu accin son por naturale(a incapaces de un an#lisis tico o de una
accin tica. "a responsa%ilidad legal extiende el concepto de
responsa%ilidad *asta el #rea de la ley.
"a responsabilidad legal es una caracterstica de los sistemas polticos
en donde entran en $igor un grupo de leyes que permite a los indi$iduos
recuperar los da?os que reci%en de parte de otros actores, sistemas u
organi(aciones.
@.- Qu principios especficos para la conducta se pueden usar para guiar las
decisiones ticas?
:encione y descri%a los cinco pasos en un an#lisis tico.
1. Identificar y describir los hechos con claridad. +$erigAe quin *i(o qu a
quin, y dnde, cu#ndo y cmo lo *i(o. En muc*os casos, se
sorprender# de los errores en los *ec*os reportados en un principio, y a
menudo descu%rir# que con slo o%tener los *ec*os correctos es
posi%le definir la solucin. 1am%in es <til *acer que las partes
opositoras in$olucradas en un dilema tico se pongan de acuerdo so%re
los *ec*os.
2. Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden
involucrados. "os aspectos ticos, sociales y polticos siempre *acen
referencia a $alores superiores. 1odas las partes en una disputa
afirman que persiguen $alores superiores 'por e!emplo, li%ertad,
pri$acidad, proteccin de la propiedad y el sistema de li%re empresa).
3or lo general, una cuestin tica implica un dilema; dos cursos de
accin diametralmente opuestos que apoyan $alores de utilidad. 3or
e!emplo, el caso de estudio al final del captulo ilustra dos $alores que
compiten entre s; la necesidad de me!orar el mantenimiento de los
registros del cuidado de la salud y de proteger la pri$acidad indi$idual.
3. Identificar a los participantes. 1odo aspecto tico, social y poltico tiene
participantes en el !uego, los cuales tienen un inters en el resultado,
*an in$ertido en la situacin y por lo general tienen opiniones $ocales.
+$erigAe la identidad de estos grupos y lo que quieren. Esto ser# de
utilidad m#s adelante, a la *ora de dise?ar una solucin.
4. Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable. 1al
$e( descu%ra que ninguna de las opciones satisfacen todos los
intereses implicados, pero que algunas *acen un me!or tra%a!o que
otras. +lgunas $eces llegar a una solucin %uena o tica tal $e( no
siempre sea un %alance de consecuencias para los participantes.
5. Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones. +lgunas
opciones pueden ser correctas en el sentido tico, pero desastrosas desde
otros puntos de $ista. 1al $e( otras opciones funcionen en cierto caso, pero
no en otros casos similares. ,iempre de%e preguntarse a s mismo; BQu
pasa si selecciono esta opcin de manera consistente a tra$s del
tiempo?C.
&dentifique y descri%a seis principios ticos.
1. Daga a los dem#s lo que quiera que le *agan a usted 'la Regla dorada).
,i se pone en el lugar de otros y piensa en usted mismo como el o%!eto de
la decisin, le ser# m#s f#cil pensar so%re la imparcialidad en la toma de
decisiones.
2. ,i una accin no es correcta para que todos la tomen, no es correcta
para nadie Imperati!o categrico de Emmanuel "ant#. 3reg<ntese a s
mismo, B,i todos *icieran esto, podra so%re$i$ir la organi(acin o
sociedad?C.
3. ,i no se puede tomar una accin en forma repetida, no es correcto
tomarla de ning<n modo Regla del cambio de Descartes#. 4sta es la
regla de la cuerda res%alosa; una accin puede traer un peque?o cam%io
a*ora, el cual es acepta%le pero si se repite, pro$ocara cam%ios
inacepta%les a la larga. En la lengua $ern#cula podra decirse as; Buna $e(
que se encuentre en un camino res%aloso, tal $e( no se pueda detenerC.
4. 1ome la accin que o%tenga el $alor m#s alto o grande Principio
utilitarista#. Esta regla asume que puede asignar prioridades a los $alores
por orden de rango y comprender las consecuencias de di$ersos cursos de
accin.
5. 1ome la accin que produ(ca el menor da?o o el menor costo potencial
Principio de a!ersin al riesgo#. +lgunas acciones tienen costos
demasiado altos por fallar, con una pro%a%ilidad muy %a!a 'por e!emplo,
construir una planta generadora de energa nuclear en un #rea ur%ana) o
costos muy altos por fallar con una pro%a%ilidad moderada 'accidentes de
autom$iles y por exceso de $elocidad). E$ite estas acciones de alto costo
de falla, y ponga m#s atencin al potencial de alto costo de falla con una
pro%a%ilidad entre moderada y alta.
6. ,uponga que casi todos los o%!etos tangi%les e intangi%les le pertenecen
a alguien m#s, a menos que *aya una declaracin especfica de lo
contrario 'sta es la Regla $tica de %no &a' comida gratis(). ,i lo que
alguien m#s *a creado es <til para usted, tiene un $alor y de%e suponer
que el creador desea una compensacin por su tra%a!o.