Coca Coca Todo

Informe de
Responsabilidad
Social y Sustentabilidad
2008
Industria Mexicana
de Coca-Cola
VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
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NUESTROS SOCIO
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Viviendo Positivamente es nuestro compromiso para hacer
una diferencia en el mundo, reejado en la forma en la
que trabajamos y vivimos, para que la sustentabilidad sea
siempre parte de todo lo que hacemos.
Benecios
de nuestras
bebidas
Estilo de
vida activo y
saludable
Comunidad Lugar
de trabajo
Clima Agua Empaques
sustentables
Ser un gran lugar
para trabajar, que
inspire a nuestros
colaboradores a dar
lo mejor de s mismos
Maximizar resultados
de largo plazo para
nuestros accionistas,
siempre respetuosos
y conscientes
de nuestras
responsabilidades
Ofrecer al mundo una
amplia variedad de
marcas y bebidas que
anticipen y satisfagan
las necesidades y los
deseos de nuestros
consumidores
Fomentar una slida
red, construida sobre
la lealtad mutua, que
benecie a todos los
involucrados
Ser un ciudadano global
responsable, que ayude a
lograr un cambio real en
el mundo a travs de la
construccin de comunidades
sustentables
Gente
Utilidades
Portafolio Socios
Planeta
Crecimiento
sustentable
NUESTRO MANI FI ESTO PARA EL CRECI MI ENTO

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NUESTROS SOCIO
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S Mensaje de la Presidencia
2008 en cifras
Una Compaa Total de Bebidas
Presencia constante en Mxico
Crecimiento compartido
Bienestar integral
mbito laboral positivo
Un planeta en armona
Comunidad somos todos
ndice GRI
2
4
5
6
8
12
20
26
40
52
ndice
RG 1.1
El fomento a la actividad fsica, la educacin y el desarrollo cientco y tecnolgico,
as como la generacin de espacios culturales y de entretenimiento que promuevan
la convivencia familiar y un estilo de vida saludable forman tambin parte de nuestro
compromiso con la sociedad mexicana desde hace ms de ocho dcadas.
En Coca-Cola estamos convencidos de que, en el actual contexto, debemos confrontar
la realidad con determinacin y destreza estratgica. Nuestro compromiso con Mxico
se continuar reejando en el fortalecimiento de la inversin, la actividad econmica y,
consecuentemente, en el apoyo al empleo.

La sustentabilidad no es simplemente un concepto o una ideologa; es un enfoque
pragmtico frente a una realidad de negocio que rebasa el horizonte de lo inmediato.
En un esfuerzo conjunto, lograremos reinventar y recrear nuestra manera de
interactuar con el planeta, extendiendo nuestra losofa de fomentar una actitud
positiva siempre y haciendo de la sustentabilidad un componente inseparable de la
forma en que trabajamos y vivimos, en favor de un pas y un mundo mejores.
Brian J. Smith
Presidente
Coca-Cola de Mxico
Viviendo Positivamente es el compromiso de Coca-Cola para marcar una diferencia
positiva en el mundo, haciendo posible un crecimiento sustentable tanto para nuestro
negocio como para las comunidades a las que servimos. Esta premisa, presente en
todos los aspectos de nuestro quehacer dentro y fuera de la empresa, en nuestro
trabajo y en nuestra vida diaria, rige el comportamiento de quienes trabajamos en
Coca-Cola en todo el mundo.
En Mxico, queremos que esta diferencia positiva sea incluso mayor de lo que ha sido
hasta ahora, aun cuando a lo largo de la historia de la Industria Mexicana de Coca-Cola,
cuyo inicio se remonta a 1926, constantemente hemos reiterado nuestro compromiso
inalterable de apoyar el medio ambiente y el desarrollo econmico y social del pas.

Nuestro esfuerzo es permanente y se fundamenta en una visin de largo plazo. Lo
reejamos en la inversin continua destinada al mantenimiento y optimizacin de
nuestras operaciones, inversin que, en los ltimos 5 aos, suma ms de 4,500 millones
de dlares. Somos uno de los principales empleadores del pas al generar ms de 80 mil
empleos formales directos y, al menos, 500 mil indirectos. A lo largo de nuestros 83 aos
de presencia en el pas, hemos enfocado nuestras estrategias de corto y mediano plazos
en apoyar la economa de las familias mexicanas en todas las circunstancias.

Comprometidos con la sustentabilidad, desarrollamos programas dirigidos al cuidado
del medio ambiente. Hemos asumido la responsabilidad de devolver toda el agua que
utilizamos en nuestras bebidas y procesos productivos, para lo que estamos reduciendo
signicativamente su uso, reciclando la que sale de las plantas de embotellado en un
nivel que permite la vida acutica y la agricultura, y regresndola al entorno mediante la
proteccin de cuencas y programas de reforestacin, entre otras iniciativas.
Asimismo, hacemos un uso cada vez ms eciente de la energa y favorecemos
el diseo y la produccin de empaques sustentables, as como el reciclado de un
volumen cada vez mayor de residuos. Esto nos permite reducir paulatinamente la
huella de carbono a la vez que continuar desarrollando nuestro negocio.

Herman H. Fleishman
Presidente
Asociacin de Embotelladoras
Mexicanas de Coca-Cola, A.C.
2 33 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
Somos una Compaa Total
de Bebidas y seguimos ampliando nuestro portafolio
2008 en cifras
Sabemos que los estilos de vida y las necesidades de hidratacin de los consumidores
son muy diversos. Por ello es que en Coca-Cola brindamos opciones adecuadas para tan
variadas condiciones con una amplia gama de productos saludables.
Hemos duplicado nuestra oferta de bebidas en los ltimos 5 aos y, actualmente, ms
de 60 marcas y 200 productos forman nuestro portafolio de refrescos, agua con y sin
gas, bebidas bajas en caloras, t listo para beber, jugos y nctares, as como bebidas
deportivas, vitaminadas y energticas, todos elaborados con ingredientes y procesos que
cumplen los ms estrictos estndares de calidad.
RG 2.2
Invertimos ms de 9 mil millones de pesos en el pas
Somos uno de los empleadores ms importantes, al generar 80 mil empleos formales directos
Apoyamos el desarrollo competitivo de ms de 700 mil pequeos negocios con
infraestructura comercial y capacitacin
Ms de 270 millones de pesos destinados a programas de sustentabilidad ambiental
Reforestamos 1,650 hectreas plantando ms de 1.6 millones de rboles
A lo largo de 5 aos, hemos reducido el consumo de agua en nuestros procesos
productivos ms de 1,400 millones de litros y, de energa, ms de 100 millones de kWh
Contamos con 48 unidades operativas certicadas como Industria Limpia
Tratamos el 100% de nuestras aguas residuales
Nuestros equipos enfriadores han generado ahorros por ms de 80 millones de kWh en
los ltimos 3 aos, la energa requerida para iluminar ms de 100 mil hogares en un ao
La Industria Mexicana de Reciclaje (IMER) proces material suficiente para producir
1,000 millones de botellas
Impartimos ms de 1.6 millones de horas de capacitacin a ms de 150 mil personas,
con una inversin de 140 millones de pesos
Apoyamos ms de 6 mil eventos deportivos, culturales y de entretenimiento a los que
asistieron ms de 50 millones de personas
Ms de 125 millones de pesos invertidos en programas sociales, comunitarios y de
sustentabilidad, en benecio de ms de 4 millones de personas
4 55 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
Presencia constante en Mxico
Bebidas Refrescantes de Nogales, S.A. de C.V.
Bepensa, S.A. de C.V.
Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V.
Coordinacin Industrial Mexicana, S.A. de C.V.
Corporacin del Fuerte, S.A. de C.V.
Corporacin RICA, S.A. de C.V.
Embotelladora de Colima, S.A. de C.V.
Embotelladora del Nayar, S.A. de C.V.
Embotelladoras ARCA, S.A.B. de C.V.
Grupo Continental, S.A.B.
Grupo Fomento Queretano, S.A. de C.V.
Grupo Tampico, S.A. de C.V.
Yoli de Acapulco, S.A. de C.V.
La Industria Mexicana de Coca-Cola o Sistema Coca-Cola integra el trabajo conjunto
de Coca-Cola de Mxico y los 13 Grupos Embotelladores que producen y distribuyen
el portafolio de bebidas. Todos estos Grupos son compaas mexicanas que, aunque
independientes, comparten la misma cultura y operan conforme a los mismos criterios y
polticas que rigen a la Compaa en el mundo entero.
La infraestructura combinada de los Grupos Embotelladores comprende:
63 plantas embotelladoras
358 centros de distribucin
28,500 vehculos de distribucin, eteo y operacin
237 millones de kilmetros recorridos
11 mil rutas de reparto
1.4 millones de puntos de venta
RG 2.1 - 2.4, 2.7 6 77 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
8 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 9 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
Ms de 4,500 millones de dlares invertidos en el
desarrollo del pas en los ltimos 5 aos
80 mil empleos formales directos y, al menos, 500 mil
indirectos en el ao
Ms de 700 mil socios comerciales apoyados con
infraestructura comercial y capacitacin
crecimiento
compartido
01
10
Al reejar externamente nuestros valores y desempeo, durante el ao,
obtuvimos diversos reconocimientos nacionales e internacionales que
reiteran nuestro liderazgo en las distintas reas del negocio.
Por octavo ao consecutivo, recibimos la certicacin como Empresa
Socialmente Responsable que otorga el CEMEFI. Somos la nica
empresa en el ramo de bebidas que ha obtenido este galardn de
manera ininterrumpida desde su creacin.
La Clinton Global Initiative, ONG enfocada en movilizar al mundo
hacia una comunidad global integrada que comparta benecios,
responsabilidades y valores, otorg un reconocimiento a Coca-Cola
de Mxico por su compromiso con el medio ambiente.
HSM y Millward Brown nos reconocieron como una de las Mejores
Marcas en Mxico; Coca-Cola fue la nica marca premiada en 4 de
las 5 categoras que incluye el reconocimiento.
Otros reconocimientos obtenidos en 2008 fueron Empresa Lder de
Mxico; una de las 50 Empresas con Mayor Responsabilidad Social
en Mxico; una de las 50 Empresas ms Innovadoras y una de las
50 Sper Empresas para Lanzar tu Carrera.
En la Industria Mexicana de Coca-Cola (IMCC),
respondemos a las exigencias de nuestro pas
con acciones claras. Invertimos ms de 750
millones de dlares para apoyar el desarrollo
econmico y consecuentemente el empleo. Somos
uno de los empleadores ms importantes, al generar 80 mil
empleos formales directos y 500 mil empleos indirectos. Adems
apoyamos el crecimiento integral de casi 700 mil pequeos
negocios, impulsando su competitividad a travs de capacitacin e
infraestructura.
En el mbito de la ciudadana corporativa, participamos en el Programa
de Implantacin de Medidas de Responsabilidad Social Empresarial en
PyMEs en la Cadena de Valor, organizado conjuntamente por el Banco
Interamericano de Desarrollo, la Universidad Anhuac, Coca-Cola de
Mxico y otras empresas lderes en su ramo.
Adems de compartir y trasladar las prcticas y el conocimiento sobre
responsabilidad social empresarial que nos han distinguido como
Empresa Socialmente Responsable durante 8 aos consecutivos,
invitamos y apoyamos a nuestros pequeos y medianos proveedores
para que obtuvieran tambin la certificacin del Centro Mexicano
para la Filantropa (CEMEFI). De hecho, con la Universidad Anhuac y
FUNTEC, A.C. participamos en el desarrollo de un modelo de asesora
para que las PyMEs obtuvieran dicho reconocimiento.
El reconocimiento externo es muy
estimulante y nos compromete a
redoblar esfuerzos.
Como empresa slida y socialmente responsable, vamos
mucho ms all de generar resultados econmicos
positivos, por lo que contribuimos de manera amplia y
sostenida al desarrollo de Mxico.
RG 2.10, 4.8, 4.9 EC 6, 8, 9 11 11 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
50 millones de personas beneciadas a travs de 6 mil eventos
deportivos, culturales y de entretenimiento
Ms de 100 mil jvenes de todo el pas participaron en la
Copa Coca-Cola de ftbol y casi 1 milln en los ltimos 11 aos
Con los programas de apoyo a la activacin fsica, este ao llegamos
a casi 4,800 escuelas, en benecio de 1.5 millones de estudiantes
bienestar
integral
02
14 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 15 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE EC 6, 8 PR 1, 3, 5
Adems, este ao la Copa no slo sirvi de plataforma para que los
jvenes tuvieran acceso a los buscadores de talento, sino creamos el
programa All Stars, que les permiti a los ms talentosos ingresar en
las fuerzas bsicas de los principales equipos profesionales.
Tambin continuamos respaldando a la Federacin Mexicana de
Ftbol (FEMEXFUT), a la Seleccin Nacional y a equipos profesionales de
primera divisin, as como a guras destacadas de este deporte, como
Guillermo Ochoa, Carlos Vela y Andrs Guardado. Asimismo, seguimos
apoyando diversas disciplinas deportivas en las que participan
deportistas mexicanos que son un ejemplo positivo para la juventud.
Coca-Cola tambin apoya los ms relevantes eventos deportivos
internacionales. Por ejemplo, desde hace ms de 80 aos,
somos patrocinadores de los Juegos Olmpicos. En esta ocasin,
impulsamos a los talentosos deportistas mexicanos Mara Espinoza
(ganadora de la medalla de oro en Tae-kwon-do), Laura Snchez
Soto (clavados) y Everardo Cristbal Quirino (canotaje), quienes
representaron a nuestro pas en los Juegos Olmpicos de Beijing
2008. Tambin patrocinamos los Juegos Olmpicos de Invierno y las
Olimpadas Especiales, y nuestra tradicin apoyando el ftbol data
desde la primera Copa Mundial en 1930.
Proporcionar orientacin alimentaria es un compromiso con
toda la poblacin. Realizamos esta actividad a travs de nuestra
participacin en conferencias, plticas, exposiciones y asistencia
a congresos sobre temas de salud integral, bienestar, obesidad y
diabetes; asimismo impulsamos campaas de educacin sobre
hidratacin, actividad fsica y estilos de vida saludables, en las cuales
participaron 8,700 mdicos y pacientes, directores de escuela,
alumnos y pblico en general.
Uno de los grandes compromisos de Coca-Cola es procurar
bienestar, un concepto integral que incluye aspectos como
actividad fsica, sana alimentacin y una actitud positiva
para lograr el equilibrio entre mente, cuerpo y espritu.
Durante 2008, Movimiento Bienestar continu siendo
el marco de los distintos programas orientados a
fomentar la actividad fsica, proporcionar orientacin
alimentaria, informar sobre la importancia de la
hidratacin y promover el bienestar emocional.
Para fomentar la actividad fsica, continuamos con el programa Zafo
no Jugar, que se inici en 2007 en escuelas primarias, como parte
de un acuerdo con la Comisin Nacional de Cultura Fsica y Deporte
(CONADE) y la Secretara de Educacin Pblica (SEP) para inculcar en los
pequeos los benecios del deporte y de mantenerse en movimiento
por medio del juego. Este ao, llegamos a casi 4,800 escuelas,
beneciando a 1.5 millones de estudiantes.
Otro apoyo para los nios de primaria fue la Gua de activacin fsica,
realizada con la CONADE y la SEP, un manual sencillo dirigido a padres,
maestros y a los propios nios. 80 mil ejemplares se distribuirn en
las escuelas primarias del pas, beneciando a ms de 13.5 millones
de nios. Tambin con la CONADE participamos en el programa
Actvate, Vive Mejor, por medio del cual se realiza un evento mensual
en la capital de cada uno de los estados del pas, con las autoridades
locales de salud, para fomentar estilos de vida activa.

En Coca-Cola, siempre hemos apoyado el deporte, con la conviccin
de que es una actividad que fortalece los valores de solidaridad,
unin, trabajo en equipo y juego limpio, que promueve la salud y el
entendimiento. Por ello continuamos impulsando diversas actividades y
eventos que hacen patente nuestro compromiso.
Uno de los eventos que reeja nuestra losofa de generar espacios
donde los jvenes puedan aprender y practicar estos valores es la
Copa Coca-Cola, el torneo de ftbol intersecundarias ms importante
de Mxico. En 2008, celebramos la 11a edicin de la Copa con la
participacin de 100 mil jvenes. En todas sus ediciones, la Copa
ha convocado a casi 1 milln de jvenes. Mxico result campen
internacional, ya que los ganadores nacionales, los equipos femenil de
Nuevo Len y varonil de Sonora, fueron vencedores en ambas nales
celebradas en el Estadio Maracan en Ro de Janeiro, Brasil.
Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 17 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
Conjuntamente con instancias educativas nacionales,
desarrollamos la Gua de activacin fsica, que se distribuir
en escuelas de nivel bsico de todo el pas, beneciando a
13.5 millones de nios.
Para la Compaa, es importante apoyar cualquier iniciativa que
favorezca el bienestar de los nios y jvenes. En ese sentido, hemos
sumado esfuerzos con otras empresas y entidades gubernamentales
para fomentar investigaciones que contribuyan a encontrar
soluciones al problema de la obesidad. Los resultados arrojaron
que el sobrepeso es un problema multifactorial: sedentarismo,
disposicin gentica, espacios reducidos en escuelas para realizar
actividad fsica, entre otros, que deben abordarse simultneamente
para obtener resultados.
Asimismo, y como muestra de nuestro compromiso con una
publicidad responsable dirigida a los nios, contamos desde hace 50
aos con una poltica de marketing al respecto. Consecuentemente,
promovimos la iniciativa del Cdigo para la Autorregulacin de
Publicidad de Alimentos y Bebidas no Alcohlicas dirigida al Pblico
Infantil (Cdigo PABI), el cual estipula que, a partir de enero de 2009,
la publicidad para menores de 12 aos deber ser orientadora y
educativa, y promover valores sociales positivos como familia, escuela,
amistad, respeto a las personas y al ambiente y un estilo de vida activo
como pilares de una vida saludable.
Debido a que conocemos la importancia de los medios para difundir
informacin que benecie a la sociedad, impulsamos el Diplomado
de Bienestar Integral dirigido a periodistas que manejan fuentes
de salud. El diplomado, cuyo propsito era informar a lderes de
opinin, fue impartido por integrantes de la Facultad de Medicina del
Tecnolgico de Monterrey, campus Ciudad de Mxico y del Instituto
Nacional de Ciencias Mdicas y Nutricin Salvador Zubirn. En este
primer programa se graduaron 19 periodistas.

Abordamos la importancia de la hidratacin de varias maneras:
con un portafolio diverso de productos especialmente pensados
para diferentes grupos, necesidades y ocasiones de consumo;
con informacin relevante en las etiquetas y a travs del Instituto
de Bebidas, la instancia encargada de realizar investigaciones
relacionadas con los benecios, el contenido nutricional e
ingredientes de las mismas. Si desea ms informacin sobre las
actividades del Instituto, consulte www.institutodebebidas.org.
PREMIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGA DE ALIMENTOS
El Premio Nacional en Ciencia y Tecnologa de Alimentos (PNCTA) se cre con el
objetivo de fomentar la investigacin, as como, reconocer y estimular el avance
cientco y tecnolgico del pas en este campo. Este ao se anunci que, a partir
de 2009, se abrir una nueva categora: Profesional de Bebidas.
El PNCTA, mximo galardn de la industria alimentaria promovido por la IMCC,
que se lleva a cabo cada ao con el aval del Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnologa (CONACyT), reconoci este ao a los ganadores de la trigsima
segunda edicin.
Estudiantil: Ing. Carlos Avils Avils y asesores, Drs. Miguel ngel Ruiz Cabrera
y Mario Moscosa Santilln, quienes propusieron el diseo y la construccin de
un concentrador de alimentos lquidos que demostr que es posible controlar
la temperatura y predecir la concentracin nal de un producto. Profesional
en Ciencia: M. en C. Ofelia Gabriela Meza Mrquez, Dra. Tzayhr Guadalupe
Gallardo Velzquez y Dr. Guillermo Ismael Osorio Revilla, que presentaron un
proyecto de espectroscopa infrarroja que simplica las tcnicas tradicionales
para analizar la composicin de una muestra de carne y detectar si
est contaminada. Profesional en Tecnologa: MBI Ernesto Jos Aguirre
Ezkauriatza y Dr. Mario Moiss lvarez, quienes desarrollaron un sistema de
aprovechamiento del suero de leche de cabra para obtener productos de
alto valor en el mercado de los suplementos alimenticios. Premio Nacional
al Mrito: Dr. Csar Ignacio Beristin Guevara, por su profesionalismo,
trayectoria y compromiso como investigador.
EC 8,9 16
Con la Navidad y su magia, alegra y optimismo contagiosos
lleg, por dcimo ao consecutivo, la Caravana Coca-Cola,
que recorri el pas con un evento interactivo de msica,
luces, bailarines y carros alegricos, convocando el espritu
de la generosidad.
Promover el bienestar emocional comprende diversas esferas de la
vida, incluyendo los pequeos placeres que la hacen ms disfrutable,
siempre aanzando los lazos afectivos de compartir tiempo con la
familia y los amigos.
Para fortalecer estos vnculos y resaltar la importancia de los
momentos especiales que se comparten a diario, se realiz la Mesa
ms Grande, un evento familiar que se llev a cabo en el Valle de
Mxico y Tampico, y que reuni a un total de 46 mil personas.
La temporada navidea es otra ocasin para reforzar nuestros
valores de optimismo y generosidad. Por dcimo ao consecutivo
se realiz la Caravana Coca-Cola, que recorri 25 ciudades del
pas con un espectculo interactivo de msica, luces, bailarines y
carros alegricos, motivando a los casi 4 millones de personas que
disfrutaron de los eventos a realizar en ese momento pequeas
buenas acciones para dar un regalo al mundo. Complemento anual
de la Caravana es el encendido de rboles navideos y este ao se
iluminaron ms de 50 rboles monumentales a lo largo del pas.
SANO ENTRETENIMIENTO
Con actividades musicales, culturales y de entretenimiento, nos
comunicamos y brindamos sano esparcimiento a 50 millones de
personas a travs de 6 mil eventos.
Coca-Cola Zero Fest ofreci tres conciertos para llevar un mensaje de
amistad y sana diversin a 77 mil jvenes, con los principales grupos
nacionales e internacionales de actualidad.
Las giras como son, un programa de vinculacin universitaria
promovido por Sprite, ofreci a los alumnos de cada una de las
instituciones ganadoras un concierto, acompaado de una pltica de
Yordi Rosado, reconocido experto en motivacin para jvenes.
Para mantenernos vigentes y cerca de los jvenes, seguimos
impulsando Konec-T, programa virtual que ha tenido una gran
aceptacin. Este ao se crearon dos nuevos conceptos: Zona Sprite y
Sube tu Vida 2.0.
Zona Sprite es una propuesta novedosa y la primera red social va
celular en Mxico, para que los jvenes puedan compartir experiencias
con sus amigos. Zona Sprite les da la libertad de conectarse estando
en movimiento, sin necesidad de hacerlo desde una computadora y sin
costo para el usuario.

Sube tu Vida es un foro de internet creativo, abierto y divertido, con el
que Coca-Cola premia el talento artstico de los jvenes y les brinda la
oportunidad de dar a conocer su trabajo. Tal ha sido el xito de este
foro que en la segunda etapa se ofrecieron ms espacios para la
creatividad, al incluir, adems de video, msica y cartel.
Buscamos estar siempre vigentes y
demostrar en todo momento nuestro
compromiso con el bienestar. Por
ello nos acercamos a las familias
mexicanas y los jvenes para
ofrecerles opciones saludables y
divertidas que enriquezcan su vida.
EC 8 18
Ms de 140 millones de pesos invertidos en capacitacin
150 mil personas capacitadas durante el ao
Con 500 cursos presenciales y en lnea, coaching y mentora,
reforzamos el crecimiento de nuestro talento interno
mbito laboral
positivo
03
22 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 23 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE LA 10 - 12
Las investigaciones en el campo del aprendizaje plantean que la
formacin o el fortalecimiento de competencias en el puesto de trabajo
o a travs de proyectos especiales resulta mucho ms efectiva; le sigue
el mentoring, el coaching y nalmente la capacitacin presencial en
aula. Atentos a estas tendencias, como parte de las estrategias de
capacitacin de nuestra gente, llevamos adelante una combinacin
de estas herramientas. Desarrollamos el talento internamente y son
los mismos lderes quienes imparten los cursos. Tambin se ofrece
capacitacin en lnea o de manera presencial, con instructores
externos y programas internacionales.
La capacitacin y el desarrollo son integrales y a todos los niveles, por
lo que tambin ofrecemos maestras y diplomados en colaboracin con
reconocidas universidades, con la posibilidad de que quienes deseen
cursarlas obtengan una beca, cumpliendo con los requisitos que
establece cada programa.
CENTRO DE DESARROLLO DEL SISTEMA COCA-COLA
Involucrar a socios comerciales y empleados del Sistema en la cultura,
valores y estrategias clave de la empresa exige una capacitacin
coordinada, la cual proporciona el Centro de Desarrollo. ste se cre hace
14 aos con el propsito de dar respuesta a las necesidades del Sistema
y, en un esfuerzo conjunto entre los Embotelladores y la Compaa,
apoyar las estrategias del negocio y el desarrollo de capacidades.
Con soluciones prcticas a la medida, que implementa a travs de
un diagnstico, el Centro es un complemento a las actividades de
los especialistas en recursos humanos y capacitacin del Sistema.
Actualmente, ofrece un corpus de 500 cursos presenciales y en lnea, y
cuenta con una amplia red de instructores, consultores y convenios con
universidades nacionales y extranjeras.
En total, 150 mil personas recibieron capacitacin presencial tan
slo en 2008.
RECONOCIMIENTO A NUESTRO DESEMPEO
Obtener reconocimiento externo como una gran compaa sin duda
es muy graticante, pero en Coca-Cola nos interesa tambin conocer
la percepcin y el compromiso de toda nuestra gente. Por lo anterior,
cada dos aos realizamos una encuesta integral sobre todos los
aspectos que forman nuestra cultura corporativa, para compararnos
con los resultados de las dems operaciones de la Compaa, as como
con las Empresas de Alto Desempeo a nivel mundial. En el caso de
Coca-Cola de Mxico, con gran satisfaccin podemos decir que, de
16 categoras, 14 rebasan con mucho los indicadores de las dems
operaciones a nivel global; por ejemplo, el nivel de satisfaccin de
nuestra gente.
Fomentamos un ambiente de trabajo abierto y diverso,
donde las personas se sientan motivadas para dar
resultados positivos y hacer la diferencia en el mundo.
En Coca-Cola, queremos ser el mejor lugar para trabajar.
Queremos que toda nuestra gente refuerce el orgullo y
la magia de pertenecer a una gran compaa y que esto
signique un continuo desarrollo profesional y personal.
Constantemente buscamos vigorizar el crecimiento de
la Compaa e inspirar a nuestra gente y, por ello, desarrollamos el
concepto de Balance de Vida, sustentado en nuestra creencia de que el
trabajo y las actividades personales son aspectos complementarios de
una vida integral y plena.
Balance de Vida es una losofa de Coca-Cola que representa un
elemento central de nuestra cultura y un factor diferencial con otras
empresas. La participacin de los empleados es indispensable,
ya que tomando como base su proyecto de vida individual y la
bsqueda de equilibrio entre vida laboral y personal, alcanzan un
desarrollo integral, a la vez que dan lo mejor de s para el crecimiento
sostenido del negocio.
COCA-COLA UNIVERSITY
Coca-Cola University tiene como propsito brindar una sola oferta de
capacitacin a todos los asociados de The Coca-Cola Company en los
temas clave de la empresa.
Esta plataforma global apoya las estrategias plasmadas en el
Manifesto for Growth, plataforma cultural con metodologa y prcticas
comunes en todo el mundo. Adems de capacitar a nuestra gente
en las competencias bsicas de la Compaa, esta institucin
virtual ofrece un amplio rango de experiencias de aprendizaje que
favorecen el crecimiento de cada persona. Con base en una variedad
de recursos exibles y diversos, los empleados pueden decidir qu
habilidades desean y necesitan perfeccionar, apoyados con la gua de
su jefe inmediato.
CENTRO DE DESARROLLO DEL
SISTEMACOCA-COLA, A.C.
Aspiramos a ser el mejor lugar para
trabajar, por ello desarrollamos el
concepto Balance de Vida.
Asimismo, al compararnos con las Empresas de Alto Desempeo,
se observ que, de 11 indicadores evaluados, Coca-Cola de Mxico
obtuvo resultados sobresalientes en 9 de ellos: compensaciones,
cultura, comunicacin interna, imagen, tica, compromiso, liderazgo,
empowerment e innovacin.
En la Industria Mexicana de Coca-Cola (IMCC) nos regimos por principios
y valores slidos en el mbito laboral. Apoyados en la implementacin
de los valores corporativos: liderazgo, colaboracin, integridad,
responsabilidad, pasin, diversidad y calidad, nos enfocamos en la
generacin de utilidades en forma sustentable. Asimismo, refrendamos
nuestro compromiso con los principios universales derivados del
Pacto Mundial de las Naciones Unidas que comprenden derechos
humanos, trabajo digno, medio ambiente y combate a la corrupcin,
y nos adherimos a ellos como una forma de conrmar nuestro
compromiso con la sustentabilidad.
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es un instrumento
implementado en 1999, cuyo n es promover el dilogo social para la
creacin de una ciudadana corporativa global, que permita conciliar
los intereses de las empresas con los valores y demandas de la
sociedad civil, los proyectos de la ONU, sindicatos y organizaciones no
gubernamentales.
Nuestro modelo de desarrollo, Citizenship@Coca-Cola, es una
gua para que la empresa se conduzca en todo momento como un
ciudadano corporativo responsable. Asimismo promueve el proceso de
evaluacin e implantacin de nuestra losofa de compromiso integral
en todo el mundo.
En el Manifesto for Growth plasmamos nuestra visin integral de
negocio y nos comprometemos a ser lderes en responsabilidad
corporativa, aspirando a ser la compaa ms respetada en el mundo.
Dicha visin integral involucra al planeta, la gente, el portafolio, los
socios y las utilidades, en un camino hacia la sustentabilidad.
En su versin actualizada, Winning with our Manifesto, nos
comprometemos no slo a cumplir esta aspiracin sino a integrar
la diversidad como un concepto fundamental para lograr el
crecimiento sostenible.
Con base en nuestra losofa de Balance de Vida,
brindamos a nuestros colaboradores las mejores
herramientas para crecer a nivel personal y profesional.
La Poltica de Derechos en el Lugar
de Trabajo y el Cdigo de Conducta
Empresarial son dos documentos
rectores que avalan nuestra visin
de crear un ambiente de trabajo
respetuoso y motivante.
En este marco, buscamos dar a todas las personas que trabajan con
Coca-Cola un trato justo y digno, compromisos explcitos en nuestra
Poltica de Derechos en el Lugar de Trabajo y en la Declaracin de
Derechos Humanos, que reejan los valores que integran nuestra
cultura y nuestra estrategia corporativas.
Coca-Cola es una empresa que goza de una reconocida reputacin
por su integridad y conducta tica, y mantener esa reputacin es
labor de cada una de las personas que trabajamos en ella. El Cdigo
de Conducta Empresarial es la norma que sustenta una actuacin
honesta y justa de nuestros empleados con los grupos de inters. A
su vez, los empleados cuentan con el importante apoyo de la Ethics
Line, una lnea en la que pueden hacer preguntas o reportar algn
incidente o violacin al Cdigo de Conducta Empresarial o a la Poltica
de Derechos en el Lugar de Trabajo, con la seguridad de que todos los
asuntos reportados sern tratados con absoluta condencialidad.
El Sistema de Gestin Coca-Cola, soportado en el Sistema de
Calidad Coca-Cola Evolucin 3, no slo incorpora lineamientos y
requerimientos comparables con las normas internacionales de
calidad (ISO 9001:2000), normas ambientales (ISO 14001:2004) y
normas de seguridad y salud ocupacional (OHSAS 18001:2007) sino
se actualiza continuamente con nuevas reglamentaciones, mtodos
de administracin de la calidad y mejores prcticas de la industria y
condiciones de mercado. En este sentido, prximamente integraremos
nuestro Sistema de Gestin a la norma ISO 22000, una herramienta
para lograr la mejora continua de la seguridad alimentaria a lo largo
de la cadena de suministro.
Los Principios Rectores para Proveedores complementan nuestra
visin sustentable y son un pilar importante para garantizar que
los proveedores de Coca-Cola tambin estn comprometidos con
la losofa de responsabilidad social y operen de una manera que
reeje los valores corporativos. Este documento, fundamentado en
los principios de la Organizacin Internacional del Trabajo, subraya
la importancia de cumplir con las leyes y reglamentos locales sobre
cuestiones laborales y de contar con polticas y prcticas responsables
que cumplan con las leyes ambientales aplicables.
Con el propsito de vericar que nuestros proveedores sean empresas
sustentables que cumplan con los requisitos anteriores, llevamos a
cabo un programa de auditoras. Pretendemos evaluar toda la cadena
de valor, con la nalidad de ayudar a extender y apoyar el concepto de
sustentabilidad como un valor intrnseco en los negocios.
RG 4.8, 4.9 LA 10 - 12 PR 1, 3, 5 24
1.6 millones de rboles plantados en una supercie de
1,650 hectreas
Ms de 80 millones de kWh ahorrados en 3 aos, gracias a
dispositivos en nuestros equipos enfriadores
12,500 toneladas de PET procesadas por IMER durante 2008
para su reciclaje en la produccin de nuevas botellas
Hasta 35% de material reciclado contenido en nuestras botellas
un planeta
en armona
04
Mexicana de Coca-Cola (IMCC) ya alcanz esta meta dos aos antes.
Las aguas residuales se tratan en nuestras 52 plantas propias o bien
en plantas municipales. Somos la primera operacin del mundo en la
que se trata 100% del agua de los procesos para reutilizarla en riego y
lavado de patios y camiones en nuestras plantas, as como, en el riego
de reas pblicas. El volumen de agua tratada en 2008 fue de 12,800
millones de litros, para lo cual se requiri una inversin de 90 millones
de pesos.

Proteccin de cuencas
Como una medida ms para reabastecer el agua que destinamos
a nuestros procesos, apoyamos el programa Manejo Integrado de
Cuencas de World Wildlife Fund (WWF). Coca-Cola de Mxico inici la
primera fase del programa recopilacin de datos tcnicos con
la asesora de cientcos de la UNAM. Una vez que se determinen
las caractersticas de cada una de las cuencas mantos freticos,
precipitacin, contaminacin, recarga, comunidades que hacen uso
de ella se iniciarn las actividades para que, en conjunto con otros
actores, se trabaje a favor de la sustentabilidad de las mismas.
En 2008, se concluy la evaluacin de 10 cuencas.
Tanto la Compaa como nuestros Socios Embotelladores hemos
implementado medidas a lo largo de todo el ciclo del negocio para
dejar una huella positiva en el planeta, preservando y protegiendo los
recursos naturales. Nuestros compromisos ambientales corporativos
parten de aquellos mbitos en los que tenemos mayor oportunidad
de hacer diferencia: cuidado del agua, sustentabilidad de nuestros
empaques, ahorro energtico, proteccin climtica y concientizacin
de nuestras comunidades.
AGUA
Decididos a alcanzar la meta de regresar a la
naturaleza toda el agua que utilizamos en bebidas y
procesos productivos, continuamos enfocndonos en
programas para reducir, reabastecer y reciclar este
recurso, con medidas que van desde eciencias en
plantas y ocinas hasta proteccin de cuencas e iniciativas diversas
que tengan un efecto positivo en las comunidades. Tambin nos
hemos comprometido a reducir 20% el agua utilizada en los procesos
para 2012, tomando como base el volumen empleado en 2004.
Desempeo en plantas productivas
La meta global de Coca-Cola es regresar al entorno el total de aguas
residuales tratadas a un nivel que permita la vida acutica y la
agricultura para 2010. Nos sentimos muy orgullosos de que la Industria
Queremos seguir generando crecimiento y bienestar
sustentables, para no comprometer el mundo que
heredaremos a las generaciones futuras.
EN 2, 10, 26
En los ltimos 5 aos hemos ahorrado
6% ms del agua que utilizamos; esto
se traduce en cerca de 1,400 millones de
litros, lo que representa el consumo diario
de casi 5 millones de personas.
Reforestacin
La IMCC participa en el programa de reforestacin ms importante
impulsado por una empresa privada en Mxico. Sumando esfuerzos
con Pronatura Mxico, A.C., la Comisin Nacional Forestal (CONAFOR)
y la Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas (CONANP),
avanzamos en el compromiso contrado en 2007 de plantar 30 millones
de rboles en 25 mil hectreas de ecosistemas prioritarios.
En el primer semestre del ao, se concluy la importante fase de
prospeccin de sitios, conjuntamente con 68 comunidades
de 14 estados de la repblica. Posteriormente, se trabaj en
11 estados (Coahuila, Durango, Estado de Mxico, Guanajuato,
Jalisco, Michoacn, Nuevo Len, San Luis Potos, Tlaxcala, Veracruz y
Zacatecas), en los cuales se recuperarn los bosques de algunas de
las montaas ms representativas del pas. En estos estados, durante
el ao se plantaron 1.6 millones de rboles en una superficie de
1,650 hectreas, lo que equivale a reforestar una supercie igual a
2,100 campos de ftbol.
Debido a que el proyecto de reforestacin es integral, comprende
programas productivos para las comunidades de los sitios
reforestados, de manera que stas cuenten con medios de
subsistencia alternos. Tambin comprende la cosecha de agua con
la construccin de tinas ciegas, un proyecto que se inici en el Estado
de Mxico, donde este ao se concluyeron las tinas en las primeras
20 hectreas. No menos importante ha sido el esfuerzo iniciado en
la regin de Amecameca para propiciar la recarga del acufero de la
cuenca del Valle de Mxico.
Incluir a nuestros empleados y su familia en estos programas nos
permite compartir nuestros conocimientos y hacerlos partcipes del
compromiso de la Compaa.
En esta iniciativa sin precedente en Latinoamrica, a diferencia
de otras campaas de reforestacin, las comunidades se han
involucrado en la plantacin y el cuidado de los rboles, lo que
adems de signicar una importante derrama econmica local,
garantiza un alto ndice de sobrevivencia.
Como apoyo al programa anterior, se rmaron este ao tres acuerdos
de colaboracin con la Red Nacional de Mujeres Rurales, el municipio
de Salamanca y el Instituto Nacional de Desarrollo Social (INDESOL).
Por la magnitud de este proyecto, la Clinton Global Initiative, una ONG
que rene a lderes mundiales con el n de implementar soluciones
innovadoras para afrontar los retos ms urgentes en el mundo, entre
ellos la proteccin del medio ambiente y los ecosistemas, le otorg a
Coca-Cola de Mxico un reconocimiento por su compromiso decidido
en favor de un mundo mejor.
Otro convenio en marcha es el suscrito entre Coca-Cola de Mxico,
Coca-Cola FEMSA y la CONANP para la rehabilitacin, el equipamiento
y acondicionamiento del vivero en la Reserva de la Bisfera de la
Mariposa Monarca. El vivero de dicha reserva declarada Patrimonio
de la Humanidad facilitar la reforestacin de las principales reas
de hibernacin de esta especie durante su permanencia en Mxico.
Un programa de reforestacin ms es la Fbrica de Agua del Nevado
de Toluca, que apoyan CIMSA y Coca-Cola FEMSA, junto con otras
empresas. Este proyecto, que se inici en 2006, consiste en plantar
mil hectreas de pino en el Parque Nacional Nevado de Toluca.
Apoyamos iniciativas comunitarias
The Coca-Cola Company participa desde hace 13 aos en las
actividades del Da Mundial de Limpieza de Cuerpos de Agua, una
iniciativa de Ocean Conservancy. Por tercer ao, la IMCC apoy este
programa en Mxico. Casi 1,500 voluntarios participaron en las labores
realizadas en 17 ciudades, donde se recogieron 23 toneladas de
basura a lo largo de 25 kilmetros de playas, ros y lagos. Adems,
este ao la Fundacin Coca-Cola anunci la decisin de destinar 1 milln
de dlares para fortalecer esta iniciativa a nivel global.
Asimismo, comprometidos con las causas que benefician a
Mxico, otorgamos donativos por 500 mil dlares a la Fundacin
de la Organizacin de las Naciones Unidas en Mxico y a la
Asociacin Junior League Mxico para apoyar dos programas de
sensibilizacin ambiental.
EN 13, 14, 26, 27
La limpieza de cuerpos de agua,
la recuperacin y el reciclado de
envases de PET y multicapas son
algunos de los programas que apoya
Coca-Cola de Mxico.
El primer proyecto de la ONU en Mxico, Administracin y Saneamiento
de Agua Reto Mundial de Agua (GWC), ser puesto en prctica en
20 escuelas de la Sierra Sur de Oaxaca. Se identicarn soluciones
innovadoras para el abastecimiento de agua en las mismas, adems
de establecer planes de saneamiento ecolgico que promuevan el
reabastecimiento de los acuferos.
Por su parte, el proyecto Reciclable por Naturaleza de la Asociacin
Junior League Mxico busca recuperar y reciclar la mayor cantidad
de envases multicapas con el n de ahorrar energa y agua en la
fabricacin de papel. Este programa impactar directamente a 160 mil
participantes de 80 escuelas pblicas y privadas, y permitir ahorrar
2.5 millones de litros de agua y recuperar 71 mil toneladas de papel.
Apoyar proyectos de investigacin es otra rea prioritaria para
Coca-Cola. Este ao, otorgamos un donativo para que Jos Humberto
Ramrez Leyva, nalista en el prestigiado concurso internacional
Premio Juvenil del Agua, pudiera viajar a Estocolmo. Este concurso es
coordinado y patrocinado por el Instituto de Ingeniera de la UNAM,
la embajada de Suecia, la Cmara de Comercio Sueco-Mexicana y
la Academia Mexicana de Ciencias, as como otras instancias tanto
gubernamentales como privadas.
EMPAQUES SUSTENTABLES
En Coca-Cola de Mxico, hemos sido pioneros en el
desarrollo de nuevas tecnologas que permitan aligerar
los empaques, as como en elaborarlos con materiales
reciclables y reutilizables, rubro al cual destinamos
importantes recursos para investigacin y desarrollo.
El programa Empaque Sustentable, iniciado en 2007, ha avanzado
en la determinacin del material que ingresamos en el mercado
al ao, por tipo y por destino, a partir de lo cual definimos
tendencias y acciones. Los indicadores principales para determinar
la sustentabilidad de los empaques son diseo y aligeramiento,
recuperacin y reciclado y reuso.
Diseo y aligeramiento
En lo relativo al diseo de empaques, continuamos reduciendo su
peso sin afectar la calidad. Nos encontramos muy cerca de la meta
establecida. En los ltimos aos, hemos reducido 25% el peso de
nuestros envases.
Durante 2008 el consumo de PET se redujo 9,600 toneladas, lo que
equivale a dejar de producir ms de 700 millones de botellas de 600 ml.

Si bien este indicador an representa un rea de oportunidad en
Mxico, los avances son notorios.
Recuperacin, reciclado y concientizacin
Con el propsito de asegurar que los envases de PET tengan un
valor en el mercado y, en consecuencia, reducir su disposicin
indiscriminada, continuamos trabajando con Ecologa y Compromiso
Empresarial (ECOCE), asociacin civil sin fines de lucro de la que
Coca-Cola es socio fundador.
Este ao, ECOCE logr acopiar ms de 100 mil toneladas de botellas de
PET un incremento de 12%con relacin al ao anteriorque fueron
enviadas a plantas procesadoras para ser reutilizadas en artculos
varios, como costales, escobas, ejes y tarimas. Hemos logrado un
avance de 50%en la meta de recuperacin y reciclado para 2015, y
continuamos haciendo esfuerzos por avanzar en esta importante tarea.
Coca-Cola tambin impulsa la cultura del reciclaje apoyando a ECOCE
en la difusin en medios de comunicacin, as como, en escuelas.
El programa Eco-Reto, en vigor desde hace cinco aos, ha crecido
gradualmente y su cobertura actual es de 2,154 escuelas. Para el
ciclo escolar 2008-2009, se espera aumentarla a 3 mil escuelas en
40 ciudades.
Adems, Coca-Cola apoy este ao la publicacin de un material
educativo para que los nios aprendan sobre reciclado de una manera
divertida. Los 10 mil ejemplares de Sper Coca-Cola en el rescate del
PET se distribuirn en escuelas a nivel nacional.
El Sistema Coca-Cola ha incorporado prcticas cada vez ms ecientes
para tratar los residuos slidos, mejorando as su indicador 13%,
tomando 2004 como ao base. En los ltimos 5 aos, el Sistema ha
reducido 7 mil toneladas su generacin de residuos; esto equivale a la
basura que generan cerca de 5 millones de personas en un da.
En los ltimos 5 aos, la IMCC ha logrado reciclar ms de 5 mil
toneladas de residuos slidos de su operacin,equivalente al peso de
ms de 4,500 autos compactos.

Reuso
Este ao, la Industria Mexicana de Reciclaje (IMER), primera planta de
reciclado de plstico PET grado alimenticio en Mxico y la de mayor
capacidad en Amrica Latina, tuvo un desempeo sobresaliente,
pues al elevar considerablemente su eciencia, proces 12,500
toneladas de PET tan slo en 2008, material suciente para producir
cerca de mil millones de botellas de 600 ml. La tecnologa de IMER,
desarrollada en Mxico, est aprobada por la Secretara de Salud
para introducir hasta 100% de resina reciclada.
El plstico reciclado requiere menos energa en su produccin, menor
cantidad de materia prima virgen, reduce el impacto postconsumo y
las emisiones de carbono a la atmsfera.
Las metas de reuso propuestas por el Sistema Coca-Cola a nivel
mundial son por dems ambiciosas, por lo que continuamente
investigamos nuevas tecnologas para utilizar una mayor cantidad de
material reciclado en nuestros empaques. En el mercado, ya hay
botellas hasta con 35% de material reciclado.
EN 26, 27
Durante el ao, IMER recicl 12,500
toneladas de PET postconsumo,
material suficiente para producir
cerca de 1,000 millones de botellas.
sistemas de ruteo e iniciamos entregas nocturnas, con lo cual
generamos menos contaminacin, ayudamos a aligerar el trnsito
vehicular y aprovechamos mejor nuestros activos.
El consumo promedio de los nuevos equipos de refrigeracin se ha
reducido considerablemente en los ltimos 5 aos: de un promedio
de 7.1 kWh/da en 2004 a 2.04 kWh/da en 2008, una mejora en la
eciencia de aproximadamente 52%.
Esto se ha logrado reduciendo gradualmente los indicadores de
impacto ambiental en nuestros enfriadores en los ltimos 5 aos,
al cambiar primero a refrigerantes libres de CFC, posteriormente
introducir agentes espumantes ms ecientes como el ciclopentano,
motores y compresores ms ecientes y ahora investigando nuevas
tecnologas refrigerantes basadas en CO2, que cuentan con el aval
de Greenpeace.
Desde 2006, cuando introdujimos dispositivos ahorradores de energa
como el EMS-55, hemos logrado importantes ahorros en los 180 mil
nuevos equipos de refrigeracin que tenemos en operacin. Dichos
ahorros equivalen a cerca de 80 millones de kWh en tres aos, lo que
signica que, entre 2006 y 2008, evitamos generar 41 mil toneladas de
CO2. Para lograr lo anterior, Coca-Cola ha invertido ms de 6 millones
de dlares.
Un logro ms es haber alcanzado en 2008 la meta de ahorro en
equipo fro prevista para 2010: 40 a 50% con respecto al consumo de
2000. Actualmente hemos reducido el uso de energa al menos 40%
y, para el ao prximo, lo reduciremos 5% ms en todos los equipos
nuevos introducidos en el mercado. Todos nuestros proveedores
de enfriadores cuentan con equipos con el sello del Fideicomiso de
Ahorro para la Energa Elctrica (FIDE), garanta de que su consumo
es eciente.
Aun cuando Mxico es uno de los pases con mayores eciencias
en el uso de energa dentro del Sistema Coca-Cola a nivel mundial,
queremos seguir evolucionando y contaremos con indicadores de
medicin que nos permitan lograr nuestra meta de crecer el negocio
ms no la huella de carbono.
ENERGA Y CLIMA
El Sistema Coca-Cola ha decidido actuar para
mejorar la eficiencia energtica a nivel mundial
y buscar fuentes alternas de energa. Una de las
medidas fue adherirse a Caring for Climate: The
Business Leadership Platform, una plataforma del
Pacto Mundial de las Naciones Unidas que hace un llamado a
gobiernos y empresas para tomar accin inmediata respecto del
cambio climtico. Tambin trabajamos en diversos proyectos en
asociacin con el World Wildlife Fund (WWF).
Todas las plantas de la IMCC implementan continuamente medidas para
reducir el uso de energa. Adems, algunos Grupos Embotelladores han
tomado acciones para avanzar en el uso de tecnologas inocuas para el
ambiente: Coca-Cola FEMSA rm un contrato para adquirir energa verde
a partir de 2011, con lo cual ms de 80%de la energa que consumirn
sus plantas y centros de distribucin provendr de los parques elicos de
La Ventosa, en Oaxaca. Otros Grupos estn estudiando la posibilidad de
producir parte de su energa por vas alternas.

El edicio corporativo de Coca-Cola de Mxico est en vas de obtener
la certicacin como edicio sustentable y convertirse as en un ejemplo
corporativo en el cuidado del ambiente. Desde hace aos, hemos tomado
iniciativas como ubicar centros de acopio de PET, aluminio y papel.
Tambin trabajamos en reducir el consumo energtico, con la idea de que
parte de la energa que utilizamos provenga de fuentes renovables.
En los ltimos 5 aos, la IMCC ha logrado ahorrar 14%ms de energa,
tomando como base el ao 2004; esto representa ms de 100 millones de
kWh, con lo que se podran iluminar ms de 131 mil hogares en un ao.
Por cuanto a la ota de transporte y redes de distribucin, seguimos
trabajando intensamente a nivel del Sistema Coca-Cola para ser cada
vez ms ecientes. En la actualidad, nuestra ota de ms de 28 mil
unidades est compuesta por 350 vehculos elctricos que se utilizan
en centros histricos y ciudades, casi 13 mil de diesel, 6 mil de gas
y ms de 9 mil que funcionan con otras tecnologas. Como cada
ao, renovamos una parte importante de la ota, asegurndonos
de integrar tecnologas ms limpias. Tambin optimizamos nuestros
En la actualidad, contamos con una ota de ms de 28 mil
unidades que utilizan tecnologas ecolgicamente ecientes,
buscando reducir el impacto ambiental.
En los ltimos 3 aos, los dispositivos
ahorradores de energa en nuestros
equipos enfriadores nos han permitido
ahorrar cerca de 80 millones de kWh, la
energa necesaria para iluminar ms de
100 mil hogares en un ao.
EN 5 - 7, 18 34
PROGRAMAS AMBIENTALES LOCALES DE LOS
GRUPOS EMBOTELLADORES
BEBIDAS REFRESCANTES DE NOGALES
Energa: Instalacin de un banco de regulacin de energa para
mantener el factor de potencia por arriba de 90% Instalacin de
lmparas ahorradoras de energa en reas de embotellado
y produccin Instalacin de motores ahorradores de energa
Programacin de jornadas en horas no pico Plticas de
concientizacin de ahorro de energa al personal operativo
Incremento de 48% de efectividad en el uso de energa Residuos:
Programa de separacin de residuos Programa de reciclado de
plsticos y cartn con una empresa de la comunidad Emisiones:
Vehculos con silenciador y programa de mantenimiento preventivo y
correctivo Programas comunitarios: Limpieza de cuerpos de agua
en el ro Mascareas; 29 personas recolectaron 350 kg de basura.
BEPENSA
4 Plantas certicadas como Industria Limpia.
Agua: Campaa permanente para el cuidado de uso de agua
Programas de ahorro del agua salobre para minimizar el impacto
al acufero de la pennsula de Yucatn Energa: Implantacin de
un sistema de ahorro de energa para encender los compresores de
forma automtica, dependiendo de la capacidad requerida segn la
demanda de las lneas de produccin Programa de revisin diaria
de paros mecnicos en lneas de produccin Proyecto para uso
de energa elica y solar Residuos: En la planta de Cancn, se
reciclaron 500 kg de aparatos elctricos y electrnicos para enviar al
Reciclatn, organizado por el Comit Municipal de Residuos Slidos
Programa de contenedores plsticos para el acopio de pilas
Emisiones: Carburacin de los equipos conforme a un estricto
programa de mantenimiento preventivo Vericacin vehicular
Monitoreo diario de emisiones de las calderas Programas
comunitarios: Programa de Conservacin de la Tortuga Marina
Apoyo al Programa de Investigacin y Mapeo de las Fuentes de
Aguas Subterrneas de la Pennsula de Yucatn Patrocinio a una
estacin de trabajo en el rea protegida del Arrecife Alacranes.
COCA-COLA FEMSA
5 plantas certifcadas como Industria Limpia Reconocimiento del
Instituto Municipal de Ecologa de Celaya.
Agua: Mejora en el indicador de rendimiento de agua mediante
optimizacin de procesos de produccin, tales como cambio de
lavadoras y modicacin a los enjuagues, procedimientos de
recuperacin de agua de smosis inversa de lodos de tanque
reactor; aumento del dimetro de tubera en bomba de cisterna de
recuperacin de agua de enjuague Programas de deteccin de
fugas Energa: En todas las plantas, diversas medidas para ahorrar
energa En Apizaco, ahorro de 1.5 millones de kWh, lo que se traduce
en un mes de operacin de la planta Morelia: Ahorro de ms de
2 millones de kWh, reduccin de 11% contra el ao anterior
Residuos: Programa de separacin de residuos generados
para su reciclaje Programa integral de manejo de residuos tanto
lquidos como slidos Separacin y disposicin de pilas, tner y
cartuchos de impresora Taller de reciclado para hijos de trabajadores
Reciclado de vidrio, cartn, PET y plstico Emisiones: Monitoreo
diario de las emisiones generadas por calderas Programa de
recepcin y distribucin de toda la cadena de valor para reducir
nmero de viajes de los transportes Programas comunitarios:
Participacin en el evento de reforestacin Fbrica de Agua en
el Nevado de Toluca (1,125 personas plantaron 5 mil rboles)
Participacin en el evento de Limpieza de Cuerpos de Agua (632
personas limpiaron 500 m de costa) Como parte de nuestra poltica
de buen vecino realizamos acciones para benecio de la comunidad,
por ello desarrollamos un programa de reforestacin en Apizaco.
CORPORACIN DEL FUERTE
Agua: Programas de ahorro de agua en plantas, con mejoras en
procesos de produccin En Tijuana, estudio integral de evaluacin
de cuencas Sistema de tratamiento de aguas residuales Energa:
En las tres plantas se contina con el plan de ahorro utilizando
variadores de frecuencia para obtener la mayor eciencia de los
equipos Automatizacin de equipos, cambio de motores del sistema
de refrigeracin y compresores de aire Residuos: Programas de
reciclaje de cartn, plstico, madera, aluminio y vidrio que se entregan
a empresas recicladoras Emisiones: Recuperacin del gas de
compresores para evitar que se fuguen a la atmsfera Mejoras en
mantenimiento de calderas, aumentando el rendimiento 76 litros/
litro de combustible consumido Vehculos nuevos con motores
ms pequeos Programas de vericacin semestral de humo a la
atmsfera (100% de unidades aprobadas) Programas comunitarios:
Participacin en eventos ambientales organizados por los municipios
y el estado.
CORPORACIN RICA
Agua: Ahorro anual de 6.2 millones de litros Programas de
mantenimiento a la cisterna de agua cruda y a la planta de aguas
residuales Energa: Mejora en indicador en 167 mil kW En 2008,
la produccin aument 13% y el consumo baj 1.1% logrando un ahorro
de ms de 550 mil kWh.
EMBOTELLADORA DE COLIMA
Certicacin en el Sistema Evolution 3 de Coca-Cola, Fase IV.
Agua: Programas integrales de ahorro Energa: Programa de
cambio de luminarias (50% de avance) Programa de difusin y
concientizacin al personal para reducir consumo de energa
Residuos: Programa interno de reciclaje de vidrio, plstico,
aluminio y papel; actualmente se recicla 90% Programas
permanentes de concientizacin Emisiones: Optimizacin de
combustible en calderas Compra de refrigerantes que no daen
la capa de ozono Programa de mantenimiento regular de la ota
vehicular Programas comunitarios: Participacin en el Programa
Nacional de Reforestacin.
EMBOTELLADORA DEL NAYAR
Certicacin como Industrial Limpia.
Energa: Programa integral ahorro energa Residuos: Reciclaje
y tratamiento de residuos Emisiones: Programa interno de
monitoreo quincenal de calderas Proyecto para iniciar la captura
de gases refrigerantes de equipos enfriadores de aire acondicionado
Programas comunitarios: Participacin en el programa de
reforestacin en el Ejido de San Andrs; se plantaron 90 mil rboles
Construccin de planta de tratamiento de agua para beneficio de
la comunidad.
EMBOTELLADORAS ARCA
11 Plantas certicadas como Industria Limpia Sistema de Calidad
de Coca-Cola.
Agua: Reuso de agua de las lavadoras de botella para limpieza de
pisos, enfriamiento de condensadores evaporativos y enfriamiento de
generador de vaco Comits de ahorro de agua en plantas
Participacin en el estudio integral de cuencas Energa:
Programa de Ahorro de Energa Invernal, que consiste en distribuir la
produccin de 3 a 2 turnos, sin reduccin de personal ni de equipos;
as se concentra el uso de los equipos de alto consumo en un periodo
mas corto del da En reas administrativas, concientizacin para uso
ms eciente de su tiempo de manera que nalicen labores a las 18:00
horas Adquisicin de 18 mil equipos de refrigeracin con tecnologas
ms ecientes que reducen 25% el consumo de energa
Residuos: Reduccin de basura gracias a actividades de reciclado
y concientizacin del personal Programa de manejo de residuos
slidos Programas de reduccin, reuso y reciclaje de cartn
Programa de manejo de residuos Emisiones: Estudio de
emisiones auditivas en la planta Contencin secundaria de
sustancias qumicas de diferentes procesos Monitoreo de gases
de las emisiones de las calderas Seguimiento al indicador de
rendimiento de combustible Programas comunitarios: En el
Programa Volar participaron empleados y familiares sembrando ms
de 9 mil rboles en las diferentes zonas donde operamos.
GRUPO CIMSA
3 Plantas en proceso de recerticacin como Industria Limpia
Reconocimiento GEI de la Semarnat Reconocimiento al Mrito
Ecolgico del Estado de Mxico a Planta Toluca.
Agua: Programas de ahorro de agua Sistemas de reuso de
agua en distribuidora Pacfico, planta Toluca, cumplen con la
NOM 003 de Semarnat Pozos de absorcin en Toluca, Coecillo,
Pacco y Cuernavaca Estudios hidrogeolgicos para pozos
de absorcin en los centros de distribucin Programas de
concientizacin a todo el personal Energa: Programa ahorro
energa en plantas Cuernavaca y Toluca Sistema de cogeneracin
de energa elctrica en Toluca, con ahorro en costos cercano a
40% Residuos: Programa de Compactacin de botella PET,
compresin de 81 ton en 4 meses Programa de residuos no
peligrosos municipales, actividad mensual que genera menos volumen
y prolonga el funcionamiento del relleno sanitario Programa de
acopio de PET en planta Toluca (214 ton) Con el programa de acopio
de PET, se apoya a las instituciones inscritas en la formacin ambiental;
EN 5 - 7, 10, 13, 18, 26 36 37 37 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
a la fecha, se han inscrito al programa 600 instituciones Emisiones:
Flota a diesel y gas LP Programas de mantenimiento preventivo
y vericacin vehicular Participacin en reporte de Gases Efecto
Invernadero con Semarnat Reduccin 256 ton de emisiones CO2
entre 2006 y 2007 Programas comunitarios: Acopio de 200 ton de
PET durante el ao Plticas en las escuelas inscritas en la formacin
sobre el cuidado del medio ambiente Se invirtieron 700 mil pesos
para el programa Fbrica de Agua del Nevado de Toluca y rma de
convenio con el gobierno del Estado de Mxico a travs de la CEPANAF
y PROBOSQUE Reforestacin de 570 ha con un nivel de sobrevivencia
de 80% Participacin en el programa de Limpieza de Cuerpos de Agua;
se limpiaron las lagunas de San Antonio Buena Vista y arroyo El Caballero.
GRUPO CONTINENTAL
Certifcacin en el Sistema Evolution 3 en 4 plantas 4 refrendos de
Industria Limpia.
Agua: Elaboracin peridica del indicador de uso de agua
Tratamiento de aguas de desecho antes de depositarlas en cuerpo
receptor o reutilizarlas en riego de jardines y lavado de vehculos e
instalaciones Residuos: Identicacin, clasicacin, reduccin,
reciclado y disposicin final de residuos slidos Medicin
mensual de los indicadores de reciclado, generacin de residuos y
costo de los mismos Emisiones: Mantenimiento Programa de
uso eficiente de combustible en flotilla vehicular Programa
de mantenimiento peridico Programa estricto de control de
emisiones a la atmsfera de las calderas, por laboratorio externo.
GRUPO FOMENTO QUERETANO
Certifcacin como Industria Limpia Reconocimiento como Industria
Segura como parte del programa de Autogestin de la STPS.
Agua: Programa de tratamiento de agua residual para reuso
de riego en reas verdes tanto de las plantas embotelladoras del
Grupo como donacin al municipio de Quertaro para riego de
parques recreativos y deportivos Programa de cuidado de la fuente
de agua Energa: Uso eciente de la energa (compresores de
aire, refrigeracin, generacin de vapor) Instalacin de lmparas
ahorradoras para iluminacin de ocinas Deteccin de fugas para
evitar consumos innecesarios Monitoreo permanente de consumos
de electricidad contra productividad Mejoras en subestacin
elctrica Estudio de factibilidad de fuente alterna de electricidad
(cogeneracin) Saneamientos a 3 pasos en fro, en lugar de 5 pasos
en caliente, para evitar el uso de vapor para calentamiento indirecto de
detergentes y agua Residuos: 80% se clasic para su reciclaje
Emisiones: Programa de vericacin de emisiones contaminantes
a las unidades de reparto y autos de ocinas Sistema de proteccin
secundaria para control de derrames Programas comunitarios:
Concurso Socio Planeta realizado por la Fundacin Roberto Ruiz
Obregn y diversas instituciones, enfocado en promover el cuidado
y respeto al medio ambiente Apoyo a programas de reforestacin
a travs del Fideicomiso Queretano para la Conservacin del Medio
Ambiente, FIQMA; se brind capacitacin a la comunidad escolar de
padres y maestros para lograr la reforestacin de las 12 escuelas de
educacin bsica participantes en el concurso; se plantaron rboles
nativos producidos por FIQMA, beneciando a ms de 10 mil nios.
GRUPO TAMPICO
2 plantas en proceso de certicacin del Sistema de Gestin de
Coca-Cola.
Agua: Estudio integral de evaluacin de cuencas de la fuente de
agua en Altamira Programa Uso Eciente del Agua para evaluar
prcticas de manejo y rendimiento Energa: Sistemas de control
inteligente de iluminacin Residuos: Programa de reciclaje,
separacin de residuos, cartn, plstico y aluminio Programa de
recoleccin de pilas alcalinas con buzones permanentes Emisiones:
Campaa de reforestacin plantando rboles en predio de la
compaa Programas comunitarios: Campaa de reforestacin en
instalaciones del Grupo Apoyo a la organizacin local La Gaviota Vida
Marina, A.C., para la limpieza de residuos contaminantes en costas
Programa de Limpieza de Cuerpos de Agua con la participacin de
nuestros colaboradores y su familia Apoyo a la Jornada Nacional de
Reforestacin en el Rancho Willy de Antiguo Morelos, Tamaulipas.
INDUSTRIA ENVASADORA DE QUERTARO
Reconocimiento PROFEPA por participacin en campaa de recoleccin
de pilas y celulares.
Agua: Programa de ahorro de agua, con sanitarios secos, instalacin
de carretes de manguera con dispositivos de ahorro El agua utilizada
en el proceso productivo es tratada antes de reutilizarse en riego de
reas verdes y compactacin Energa: Instalacin de fotoceldas
para encendido y apagado automtico Monitoreo mensual de
consumo de energa Campaa de concientizacin sobre el uso
efciente del equipo de cmputo Residuos: Manejo de qumicos
y residuos de contencin secundaria Instalacin de topes y equipo
para derrames Emisiones: Monitoreo trimestral de calderas, de
acuerdo con NOM-081 Semarnat Combustibles ms limpios y secos
como gas LP y gas natural en transporte Vericacin y mantenimiento
correctivo a todos los equipos refrigerantes, aires acondicionados y
despachadores de agua Programas comunitarios: Campaa de
reforestacin dentro de las instalaciones y en un terreno propiedad de la
empresa; se plantaron 250 rboles y se invirti un monto aproximado de
50 mil pesos.
PLANTA DE CONCENTRADO
ISO 14000, OHSAS 18000 Recertifcacin como Industria Limpia.
Agua: Recuperacin del agua de calibracin de tanques y de
retrolavados de filtros de carbn Reuso de agua residual tratada
para servicios generales Energa: Actualizacin del alumbrado,
control de calderas, sistemas de aire acondicionado y paneles solares,
con ahorros de 30% Residuos: Separacin de residuos para
reciclarlos o darles disposicin Eliminacin del uso de unicel
Reciclado de hojas de papel y de tner Emisiones: Reduccin de
2 a 1 calderas en la operacin Campaa Auto Compartido
Se aument el nmero de reas verdes.
YOLI DE ACAPULCO
Certicacin como Industria Limpia.
Agua: Construccin de sistema de drenaje especial para regresar el
agua de enjuagadoras de envase PET a las cisternas de agua cruda
para darle tratamiento en nuestra planta. Los ahorros aproximados
son de 120 m
3
por da Recuperacin agua de retrolavados de ltros
de arena y carbn Energa: Programa de ahorro de electricidad,
lo cual se reeja en un benecio en el pago por concepto de consumo
de energa Residuos: Programa permanente de capacitacin para
el manejo de residuos Capacitacin y concientizacin al personal
de planta sobre manejo de basura y separacin de residuos slidos
desde el origen Emisiones: Cambio de combustible de gasolina
a diesel en transportes Mantenimiento preventivo a unidades de
transporte y reparto Cambio de combustible en calderas, de diesel
a gas LP Programas comunitarios: Apoyo a la conservacin de la
tortuga marina golna en el campamento tortuguero de Santa Cruz
de Mitla. Se realizan campaas anuales para que los nios participen
en la liberacin de las tortuguitas, generando conciencia del cuidado
de la especie.
EN 5 - 7, 10, 13, 18, 26 38 39 39 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
Ms de 4 millones de personas benefciadas con los
programas comunitarios
125 millones de pesos destinados para desarrollar
programas sociales y apoyar a 223 asociaciones que
atienden temas de educacin, salud y cultura
128 obras de infraestructura educativa favorecen a ms
de 1.3 millones de personas y sus comunidades
comunidad
somos todos
05
este problema y Coca-Cola apoya los esfuerzos de la Comisin Nacional
para el Desarrollo de los Pueblos Indgenas (CDI) al rehabilitar albergues
donde los pequeos reciben atencin integral durante la semana.
Los programas orientados a estas comunidades tienen como premisa
la sustentabilidad; esto es, buscar su desarrollo integral a travs del
bienestar, medidas para hacer un buen uso de los recursos naturales e
iniciativas relevantes especcas para cada comunidad.
Dado lo anterior, en las escuelas y albergues que este ao se
han apoyado a travs de la alianza con Fundacin Porvenir y la
CDI, trabajamos por el bienestar de los nios brindndoles una
alimentacin balanceada y atencin a la salud, y fomentando juegos y
actividades deportivas que favorezcan su sano crecimiento.
Asimismo, estamos impulsando el buen aprovechamiento del agua,
el uso de energas alternas y la disposicin adecuada de residuos.
En lo relativo al agua, contamos con fosas para captacin de agua
pluvial en 60% de los albergues; a su vez, tanto en escuelas como en
albergues, estamos impulsando el uso de energa solar. Ejemplo de
lo anterior es la nueva escuela primaria que se construy en Tlachco,
Tlaxcala, equipada con este tipo de tecnologa.
Por cuanto a la disposicin de residuos, todas las escuelas y albergues
tienen un programa de separacin de basura y hemos introducido
programas de saneamiento de letrinas y trampas de grasa que evitan
la contaminacin del agua de la comunidad.
Desde hace varios aos, a travs de la Fundacin
Coca-Cola, hemos llevado a cabo la construccin
y el equipamiento de 128 obras de infraestructura
educativa en las zonas menos favorecidas del pas,
con la certeza de que la educacin es el principal camino para que
estos nios de comunidades aisladas puedan tener acceso a las
oportunidades de las que gozamos la gran mayora de los mexicanos.
Continuamos sumndonos a los proyectos de infraestructura educativa
que responden a las necesidades identicadas por la Secretara
de Educacin Pblica (SEP) y el Comit Administrador del Programa
Federal de Construccin de Escuelas (CAPFCE) de edicar, remodelar o
dotar de equipamiento a los planteles educativos, de manera que los
nios puedan cursar la enseanza bsica completa.
A lo largo de ocho aos, se han construido con el apoyo de Fundacin
Coca-Cola 45 escuelas y 83 albergues en 26 estados del pas. Las
escuelas estn dotadas, no slo de salones limpios y luminosos,
sino equipadas con centro de cmputo y biblioteca, adems de
espacio para actividades deportivas. Con estas instalaciones, se ha
beneciado directamente a 11,900 nios y, de manera indirecta, a ms
de 241 mil personas, ya que durante las tardes y nes de semana,
las escuelas tambin funcionan como punto de reunin y aprendizaje
para las familias de los pequeos alumnos.
No todos los nios tienen la facilidad de vivir cerca de la escuela, factor
que causa la gran desercin escolar que se registra en comunidades
muy apartadas. Los albergues escolares indgenas ayudan a resolver
Destinamos tiempo, experiencia y recursos en apoyar
la sustentabilidad de las comunidades, procurando el
equilibrio entre consideraciones econmicas, sociales
y ambientales.
SO 1
Promovemos con acciones claras,
la sustentabilidad en las escuelas
y albergues que apoyamos, como
la captacin de agua pluvial que se
realiza en 60% de los albergues.
Tambin continuamos con las campaas de ayuda a los nios de
las escuelas y albergues que apoyamos. Con el programa Verano
til, se entregaron 2 mil paquetes de artculos escolares a nios
de escuelas de Chiapas; para Navidad, se regalaron ms de 350
juguetes a los nios de 5 albergues en Nayarit y Yucatn, donados
por empleados que quisieron integrarse a este programa para
dar felicidad a los nios en tan importante fecha; el Da del Nio,
pequeos de 15 instituciones rompieron piatas repletas de dulces.
En total a travs de estas campaas, este ao se beneci a 3,500
nios del pas.
Como en aos anteriores, la Fundacin ha mostrado su compromiso
con las comunidades que han sufrido desastres naturales, brindando
ayuda diversa.
Otro programa muy valioso para la compaa es el Fondo Familia
Coca-Cola, ya que a travs de l hacemos patente nuestra losofa
de ayudar a quienes ms lo necesitan. Cada ao, los empleados
deciden cules son las causas que desean favorecer.
Este ao, Fundacin Coca-Cola otorg apoyos econmicos por
1.2 millones de pesos a los proyectos de cuatro asociaciones civiles,
seleccionadas a travs de la campaa interna de recaudacin anual.
Fundacin Pro Nios de la Calle, I.A.P., Fundacin Misin Mateo, A.C.,
Guardera San Vicente y Aqu Nadie se Rinde, A.C., Asociacin Pro Nios
con Cncer. Con estas acciones, se beneciarn ms de mil personas.
Tambin se otorgaron donativos a instituciones enfocadas en
proyectos de educacin, salud, nutricin y apoyo comunitario. El
nmero de personas directamente beneciadas ascendi a 20,500,
mientras que el nmero de beneciarios indirectos se calcul en
ms de 60 mil. Estas acciones se llevaron a cabo a travs de 223
instituciones, y el monto destinado fue de 17 millones de pesos.
Este ao, la Fundacin Coca-Cola apoy proyectos
orientados a educacin, salud y cultura que beneciaron a
ms de 60 mil personas, a travs de 223 instituciones.
En Coca-Cola, nos enorgullece que los
empleados y su familia compartan
esta losofa y apoyen con trabajo
y recursos los diversos proyectos
comunitarios y de asistencia social.
SO 1 44
SO 1
EMBOTELLADORES - ACCIONES SOCIALES
BEBIDAS REFRESCANTES DE NOGALES
Programas comunitarios:
A travs de la Fundacin Infoculta, orientacin a paisanos y sustento
alimenticio a inmigrantes deportados.
BEPENSA
Educacin: Becas a estudiantes de bajos recursos econmicos y alto
promedio para todos los niveles educativos Capacitacin a varios
niveles para jvenes y adultos Visitas escolares de comunidades
rurales a diferentes poblaciones del estado Programa de donacin
de computadoras a escuelas primarias Salud: Apoyo a la
investigacin de enfermedades endmicas mediante la aplicacin de
anlisis, estudio y valoracin de la poblacin para obtener estadsticas
conables Apoyo a un albergue que brinda atencin integral a
enfermos de VIH (Sida) Apoyo al programa Padrino de Ambulancia
de la Cruz Roja y a diversas actividades de recaudacin de fondos
Apoyo al Centro de Integracin Juvenil para la prevencin y
el combate a la drogadiccin Cultura: Programa de apoyo al
Patronato de la Orquesta Sinfnica de Yucatn Programa Mrida
de Yucatn, Ciudad de la Escultura, mediante el cual se exponen al
aire libre obras de diversos pases en el Paseo de Montejo Apoyo al
programa de digitalizacin de los Archivos Histricos del Patronato Pro
Historia Peninsular, que incluye obras, manuscritos y documentos de
gran valor histrico.
COCA-COLA FEMSA
Educacin: Apoyo con becas a hijos del personal, as como a
adultos para niveles secundaria y preparatoria Apoyo en especie
o con ayuda econmica a los colaboradores Salud: Programa
Salud 100, se invit a participar a todos los colaboradores en el
programa de 0 tabaco, 5 verduras Programa SASSO para el
cuidado de la salud y la integridad fsica en todos los centros de
trabajo Campaas permanentes de vacunacin para el personal y
plticas a familiares sobre el cuidado de la salud Cultura: Convivios
entre colaboradores y familias en fechas importantes en la cultura y
tradicin mexicanas, acompaados de exposiciones y concursos
Programas comunitarios: Junto con Global Healing, campaa
1km de cobijas sobre Reforma; la empresa apoy con mil cobijas
aportadas por los empleados Programas diversos para fomentar el
desarrollo integral de los trabajadores y su familia.
CORPORACIN DEL FUERTE
Educacin: Donativo al CETYS Universidad para la construccin
del Centro de Estudios de Posgrado en Tijuana y becas para los hijos
de trabajadores de las plantas del Grupo Salud: Campaas
de fomento a la salud en las tres plantas del grupo Programas
comunitarios: Apoyo a diferentes asociaciones e instituciones locales
en campaas de salud, actividades deportivas, culturales, educativas
y sociales.
CORPORACIN RICA
Educacin: Cursos de especialidades certicados por la SEP para
facilitar la insercin laboral (servicios de belleza, confeccin y cocina,
60 alumnas) Cursos de superacin personal con temas de inters
comn Curso de computacin, 12 alumnas recibieron constancia
ofcial Salud: El grupo de adultos mayores Club de la Experiencia,
formado por jubilados y padres de empleados del Grupo, comenz
un Diplomado de Gerontologa Social, en el cual reciben algunos
consejos de autocuidados y prevencin Campaas de vacunacin
de proteccin contra la infuenza, con un total de 327 dosis Cultura:
Dentro de las instalaciones de la Misin Doa Margarita, A.C. se
imparten clases de msica a las alumnas, que conforman 2 coros
Biblioteca en cada centro, para fomentar la investigacin, la
lectura y el autoaprendizaje Programas comunitarios: Servicio
social en Misin de Doa Margarita, A.C. de estudiantes de diversas
instituciones, que participan como voluntarias en las actividades del
Club de la Experiencia Misin Abrigo, entrega de 3 mil cobertores a
comunidades de escasos recursos en regiones de clima extremoso
La Secretara de Desarrollo Social y el Instituto para la Atencin de
los Adultos Mayores del Estado de Hidalgo otorgaron a Misin de
Doa Margarita, A.C. la cdula de registro para su integracin en las
actividades y programas del Instituto.
EMBOTELLADORA DE COLIMA
Educacin: 300 becas a alumnos de la Universidad de Colima
40 paquetes escolares a hijos de colaboradores 50% de beca
en inscripcin y colegiatura a los colaboradores para estudios
diversos Salud: Apoyos a travs de la Fundacin de Asistencia
Social en Colima Instituto Down de Colima Obras Sociales de
San Felipe de Jess La Fundacin de Asistencia Social en Colima,
A.C. apoy la adquisicin de prtesis y/o terapias, medicamentos y
cirugas Programas comunitarios: Labor de voluntariado en
apoyo al programa de fomento de valores y desarrollo de familias
de nuestros colaboradores Centro deportivo para uso de la
comunidad en la colonia donde se ubica la planta embotelladora
Apoyo a bibliotecas comunitarias.
EMBOTELLADORA DEL NAYAR
Educacin: Oportunidad a 75 estudiantes de aprender y acumular
experiencia realizando prcticas y servicios en la empresa Salud:
Apoyo a las colectas de la Cruz Roja Apoyo en programas
contra el cncer de mama y en la Semana Nacional de Vacunacin
La Fundacin Alica de Nayarit A.C. brind apoyo a la comunidad
entregando sillas de ruedas, prtesis, medicamentos especializados
Cultura: Actividades culturales y recreativas para la comunidad,
como Mircoles de Danzn Benecio a 1,700 personas en eventos
culturales y familiares como La Feria Navidea Programas
comunitarios: Apoyo a alrededor de mil personas en acciones de
bienestar social.
EMBOTELLADORAS ARCA
Salud: Programa Escuelas en Movimiento para impulsar el deporte
en escuelas primarias pblicas de Monterrey. En la primera etapa se
construyeron 40 canchas polivalentes y se entreg equipo deportivo,
beneciando en su primera fase a ms de 22 mil nios en la localidad
Programas comunitarios: El programa Voluntariado Arca fue
reconocido como mejor prctica por el Centro Mexicano de la
Filantropa por sus diferentes programas dirigidos hacia el bienestar
de la comunidad como Da del nio, Posadas y la entrega del donativo
que se obtiene de aportaciones de los empleados y el Grupo.
GRUPO CIMSA
Salud: Internamente se logr la certicacin de Condiciones de Salud
por el Instituto de Salud del Estado de Mxico 535 consultas mdicas
gratuitas con su respectiva dotacin de medicamentos 513 consultas
dentales y 2 talleres sobre salud bucal Apoyo para dos cirugas
maxilofaciales en el Hospital del Nio Morelense Cultura: Apoyo
al proyecto infantil Jugando y Aprendiendo en Lengua Zapoteca, para
contribuir al desarrollo fsico, emocional y social de nios y nias
indgenas Programas comunitarios: A travs de la Fundacin
Don Antonio Rivera Venegas A.C. se lleva a cabo el proyecto
Computacin y Biblioteca en tu Comunidad en el municipio de Santa
Mara Tonameca, Oaxaca.
GRUPO CONTINENTAL
Educacin: Programas educativos dirigidos a colaboradores
para terminar la educacin primaria y secundaria Concursos de
excelencia acadmica en todos los niveles educativos, para los hijos
de colaboradores Becas en efectivo para hijos del personal operativo
Capacitacin en diversos ocios a familiares de colaboradores
Salud: Programas de salud institucionales para colaboradores
a travs de las Semanas y Quincenas de la Salud, en los que se
aplican vacunas contra la inuenza y el ttanos, se realizan pruebas
46 47 47 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
SO 1
de funcionamiento cardiovascular, as como deteccin oportuna
de diabetes y otros riesgos a la salud Plticas de especialistas en
educacin sexual, nutricin y acondicionamiento fsico A travs de la
Fundacin Dr. Burton E. Grossman, A.C., apoyo a 3 instituciones educativas,
10 asociaciones que impulsan programas de salud y 17 asociaciones con
diferentes programas de apoyo Cultura: Fomento a la lectura a
travs de la biblioteca cultural de las plantas, as como el programa
de dotacin de libros Programas comunitarios: Talleres de
manualidades para los familiares de nuestros trabajadores.
GRUPO FOMENTO QUERETANO
Educacin: Sexto Certamen de Conocimientos: Por mi Escuela, por
mi Estado, por mi Patria, con la participacin de 20 mil jvenes de
tercero de secundaria Programa de becas de 75% que se otorgan a
jvenes de excelencia acadmica y situacin econmica desfavorable
Apoyo al Centro de Desarrollo para promover la capacitacin dirigida
a organismos gubernamentales, micro y pequeas empresas, as
como instituciones educativas y asociaciones de padres de familia
de educacin bsica Salud: Programa Salud y Bienestar Social,
orientado a la prevencin de diabetes y el tema de obesidad infantil
Apoyo a la organizacin de la Semana Estatal de Trasplantes en
coordinacin con la Secretara de Salud y otras instituciones Apoyo
a programas para prevenir el cncer de mama y cervicouterino
Apoyo a nios y adultos con cncer Benecio a personas que
han sufrido amputaciones por causa de accidentes laborales o por
diabetes Proyectos de infraestructura y equipamiento a favor de
universidades que desarrollan estudios de medicina, tales como la
Facultad de Enfermera de la Universidad Autnoma de Quertaro y la
Clnica Universitaria del Valle de Mxico, Campus Quertaro
Cultura: Educacin y Cultura Musical 2008, un programa en
benecio de la Orquesta Filarmnica del Estado de Quertaro
Programas comunitarios: Creacin del distintivo Quertaro
Socialmente Responsable que tiene como objetivo fomentar la
cultura de la responsabilidad social en el estado, reconocer a
las organizaciones por sus prcticas de responsabilidad social y
vincularlas con instituciones profesionales que puedan asesorarlas.
GRUPO TAMPICO
Educacin: Apoyo al Programa Nacional de Ciencia y Tecnologa en
CBTI Salud: Promocin en las plantas del programa Ejerctate para
fomentar una mejor calidad de vida a travs del ejercicio y el deporte
Apoyo a instituciones de salud como la Cruz Roja Apoyo a la
campaa mdica Boulder, organizada por la Escuela de Enfermera y el
Hospital General Apoyo a diferentes campaas en la Semana Nacional
de la Salud Cultura: Apoyo al Centro Cultural Tamante, como parte
del Festival Internacional Tamaulipas Programas comunitarios:
Apoyo a diferentes comunidades por medio del programa Da
un Poco de Ti, con la donacin de ropa y alimentos enlatados para
las personas afectadas por las lluvias A travs de la Fundacin
Fleishman, apoyo al Patronato del Centro Cultural Tampico, A.C., Club
Rotaract Valles A.C., Dializando una Vida y Asilo Fray Andrs de Olmos.
INDUSTRIA ENVASADORA DE QUERTARO
Educacin: Apoyo al personal de la planta para la presentacin del
examen Ceneval a travs de becas y asesoras Cultura: Fomento
a la lectura a travs de la biblioteca cultural de la planta, as como el
programa de dotacin de libros Programas comunitarios:
Programa permanente de talleres de manualidades para los
familiares de nuestros trabajadores.
YOLI DE ACAPULCO
Salud: Apoyo a la Cruz Roja con donativos y campaas de difusin para
la prevencin del dengue y el cncer de mama Cultura: Donativos
para la Filarmnica de Acapulco durante dos eventos a los que asistieron
los colaboradores y sus familias.
JUGOS DEL VALLE
Empresa Socialmente Responsable desde hace 6 aos.
48 49 49 Informe de Responsabilidad Social y Sustentabilidad 2008 VI VI ENDO POSI TI VAMENTE
En la Industria Mexicana de Coca-Cola nos hemos comprometido
con la sustentabilidad como parmetro para medir nuestras
acciones. Continuamos por el camino del crecimiento sustentable,
apoyados en nuestro modelo de negocio, conscientes de que
se trata de un proceso integral e incluyente, al que debemos
incorporar no slo a nuestros asociados y socios comerciales,
sino a nuestras comunidades, a todas las personas a quienes nos
acercamos y, no menos importante, a toda la sociedad y al entorno.
El presente informe, en el que compartimos los logros obtenidos
durante 2008, cumple con el doble propsito de hacer
transparente nuestra actuacin como ciudadano corporativo
responsable y de servirnos como un ejercicio de anlisis interno
sobre el camino andado y los retos an por resolver para lograr
nuestra meta de alcanzar el crecimiento sustentable que nos
permita operar en el futuro.
Sabemos que la sustentabilidad es un proceso permanente, al que
nos seguiremos abocando con el compromiso, el entusiasmo y la
actitud positiva que nos han caracterizado desde hace ms de
ocho dcadas.
52
DERECHOS HUMANOS
Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos proclamados en el mbito internacional.
Principio 2: Las empresas deben asegurarse de no ser cmplices en abusos a los derechos humanos.
TRABAJO DIGNO
Principio 3: Las empresas deben respetar la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva.
Principio 4: Las empresas deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio.
Principio 5: Las empresas deben abolir de forma efectiva el trabajo infantil.
Principio 6: Las empresas deben eliminar la discriminacin con respecto al empleo y la ocupacin.
MEDIO AMBIENTE
Principio 7: Las empresas deben apoyar los mtodos preventivos con respecto a problemas ambientales.
Principio 8: Las empresas deben adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9: Las empresas deben fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas inofensivas para el medio ambiente.
LUCHA CONTRA LA CORRUPCIN
Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluyendo la extorsin y el soborno.
ndice Global Reporting Initiative (GRI) PGINA
Mensaje 2 - 3
RG 1.1
Perfil 4 - 7
RG 2.1 - 2.4, 2.7
Ciudadana corporativa y tica empresarial 10, 11, 25
RG 2.10, 4.8, 4.9
Desempeo econmico 8 - 19
EC 6, 8, 9
Prcticas y tica laborales 20 - 24
LA 10 - 12
Responsabilidad por productos 15, 25
PR 1, 3, 5
Desempeo ambiental 26 - 39
EN 2, 5, 6, 7, 10, 13, 14, 18, 26, 27
Desempeo social 40 - 49
SO 1
Nuestro Informe de Responsabilidad Social 2008
comprende las actividades y los avances logrados en
el periodo de enero a diciembre. Al igual que el ao
anterior, est elaborado de acuerdo con la metodologa
propuesta por la Global Reporting Initiative (GRI),
especcamente, por la Gua para la Elaboracin de
Informes de Sustentabilidad, versin 3.0.
www.globalreporting.org
PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas promueve el dilogo social para la creacin de una ciudadana corporativa global,
que permita conciliar los valores y demandas de la sociedad civil con los intereses de las empresas y los proyectos de la ONU,
sindicatos y organizaciones no gubernamentales. Por esta razn, al adherirnos al Pacto Mundial, en Coca-Cola refrendamos
nuestro compromiso con los principios universales y la sustentabilidad.
Todos los esfuerzos son importantes, y aun cuando
el tiraje de este informe es relativamente reducido,
queremos demostrar nuestro compromiso con el
ambiente utilizando materiales inocuos.
A continuacin se indican los ahorros derivados de
emplear bra reciclada en lugar de bra virgen en
este proyecto. Utilizamos 1,900 kg de papel con 10% de
material reciclado postconsumo, con lo cual:
Ahorramos 6,467 litros de agua
Dejamos de consumir 2.8 millones de BTUs de energa
Evitamos la generacin de 169 kg de gases de efecto invernadero
Permitimos la conservacin de 4 rboles
Este informe fue impreso en papel Linux White, certicado por el
FSC, (Forest Stewardship Council, institucin que a nivel mundial
promueve la responsabilidad en la silvicultura). Fabricado sin cloro
elemental y libre de cido que ayuda a reducir la contaminacin
del aire debida a las emisiones al momento del reciclaje.
Coca-Cola de Mxico
Rubn Daro 115
Col. Bosque de Chapultepec
11580 Mxico, D.F.
Esperamos tus comentarios en:
(01-55) 5262-2000
(01-800) 704-4400
www.fundacioncoca-cola.com.mx
www.coca-colamexico.com.mx

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