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A atividade de compras
Quanto ao fornecedor:
o Índice de qualidade
o Cadastro de fornecedores (eficiência)
Barganha do fornecedor
Muitos aspectos das negociações passam pela resposta a três questões
pertinentes ao fornecedor:
Barganha do comprador
Observando agora o outro lado da mesa, o do comprador, teremos: