Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une. Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegida Las reas responsables de la calidad requieren una interaccin continua entre el consumidor, operaciones y otras reas de la organizacin PORQUE La calidad para un producto manufacturado se puede definir principalmente por las caractersticas tecnolgicas contractuales y orientadas en tiempo, mientras un producto de servicio puede incluir solo caractersticas de tipo Psicolgicas y ticas. Seleccione una respuesta.
a. la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin
b. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin
c. tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS
d. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA
e. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA
2 PREGUNTAS DE ANLISIS DE POSTULADOS Las preguntas que encontrar a continuacin constan de una afirmacin VERDADERA (tesis) y dos postulados tambin VERDADEROS, identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y selecciona la respuesta en su hoja de cotejo, conforme a la siguiente instruccin: TESIS: La calidad de los productos es medida a travs de indicadores cuantitativos, de los cuales permiten ver la conformidad de los productos con las especificaciones diseadas POSTULADO I: Lo anterior se centra en un concepto til en mercados de productos industriales, fcil de implantar y administrar, y que puede ser medido y controlado con exactitud. POSTULADO II: Teniendo en cuenta que la calidad es algo con lo que la organizacin en su totalidad debe estar relacionada, la administracin de sta es objeto de estudios ms profundos. Este hecho incluye la mejora continua, la prevencin de defectos, los enfoques de calidad total y la calidad japonesa Seleccione una respuesta.
a. de la tesis slo se deduce el postulado II.
b. ninguno de los postulados se deduce de la tesis
c. de la tesis se deducen los postulados I y II.
d. de la tesis se deduce el postulado I.
3 Son Caractersticas propias para tomar la decisin de utilizar un grfico p 1. Las observaciones son variables, que suelen ser productos en funcin de su tamao o peso. Por ejemplo, anchura, peso o longitud. 2. Se utiliza el nmero de unidades contadas, que es un nmero pequeo respecto a las posibles ocurrencias. 3. Las observaciones son atributos que se pueden clasificar como de aceptacin o rechazo, funcin o estropeado, es decir tienen dos estados. 4. Se toman varias muestras, con muchas observaciones para cada una. Seleccione una respuesta.
a. 2 y 4 son correctas
b. 3 y 4 son correctas
c. 1 y 3 son correctas
d. 1 y 2 son correctas
4 PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTA A continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada . El objetivo de este analisis es utilizar los hechos para identificar la mxima concentracin de potencial del efecto en estudio (Magnitud del problema, costes, tiempo, etc) en el nmero mnimo de elementos que a l contribuyen, buscando enfocar los esfuerzo en las contribuciones ms importantes, con objeto de optimizar el beneficio obtenido del mismo. Seleccione una respuesta.
a. Anlisis de Pareto
b. Tormenta de Ideas
c. Histograma
d. Ojiva
5 PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTA A continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada . Causas no identificadas, ya sea por falta de medios tcnicos o porque no es econmico hacerlo, cada una de las cuales ejerce un pequeo efecto en la variacin total. Son inherentes al proceso mismo y no pueden ser reducidas o eliminadas a menos que se modifique el proceso. Seleccione una respuesta.
a. Causas y efectos
b. Causas Variables
c. Causas Asignables
d. Causas No asignables
6 Se dice que un diagrama de dispersin hay Correlacin Positiva cuando: Seleccione una respuesta.
a. Los puntos en el diagrama de dispersin estn dispersos sin ningn patrn u orden aparente
b. Cuando la relacin lineal entre dos variables (X y Y), tal que cuando la variable crece la otra disminuye y viceversa
c. Cuando dos factores (X, Y) se relacionan en forma positiva, de tal forma que al aumentar el uno tambin aumenta el otro.
7 TEMS DE ANLISIS DE POSTULADOS Los tems que encontrar a continuacin constan de una afirmacin VERDADERA (tesis) y dos postulados tambin VERDADEROS, identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y seleccionar la respuesta, conforme a la siguiente instruccin: TESIS: Es necesario entender los motivos de la variacin y para ello se parte de que en un proceso (Industrial o administrativo) interactan materiales, mquinas, mano de obra, mediciones, medio ambiente y mtodos. POSTULADO I: Reducir la variacin de los procesos es un objetivo clave del control estadstico de calidad POSTULADO II: Elementos como materiales, mquinas, mano de obra, mediciones, medio ambiente y mtodos determinan de manera global todo proceso y cada uno aporta algo de variabilidad y de la calidad de salida del proceso. Seleccione una respuesta.
a. ninguno de los postulados se deduce de la tesis
b. de la tesis se deducen los postulados I y II.
c. de la tesis slo se deduce el postulado II.
d. de la tesis se deduce el postulado I.
8 Los siguientes son algunos lineamientos convenientes sobre cundo anticipar los problemas mediante una accin de investigacin al momento de hacer uso de un grfico de control por variables 1. Una . corrida de cinco puntos por arriba o por debajo del promedio del Proceso 2. Si dos puntos consecutivos estn cerca de un lmite de control superior o inferior indican normalidad 3. Una tendencia de cinco puntos hacia cualquiera de los lmites. 4. Cuando todos los puntos rodean el limite central de control Seleccione una respuesta.
a. 1 y 2 son correctas
b. 3 y 4 son correctas
c. 1 y 3 son correctas
d. 2 y 4 son correctas
9
Seleccione una respuesta.
a. Las horas en que se presentaron los acontecimientos estn alrededor de las 8 y 9 am.
b. Tres de las muestras tomadas el 14/06/1991 estn fuera de los Lmites de Control, presentando un nmero de defectos mayor del explicable por la variacin normal del proceso.
c. Dos de las muestras tomadas el 15/06/1991 estn fuera de los Lmites de Control, presentando un nmero de defectos mayor del explicable por la variacin normal del proceso.
d. Todo el proceso se encuentra dentro de los limites de control
10 TESIS: La calidad como conformidad con unas especificaciones, es una idea que surge en el mbito del taller y de la fbrica de manufacturas. A finales del pasado siglo y principios de ste, el objetivo de las empresas manufactureras era conseguir la produccin en masa de productos iguales y sin defectos POSTULADO I: Lo substancial est en obtener una produccin estndar que permita obtener piezas y productos parecidos POSTULADO II: La calidad equivale a la no variabilidad de procesos y productos. Seleccione una respuesta.
a. ninguno de los postulados se deduce de la tesis.
b. de la tesis slo se deduce el postulado II.
c. de la tesis se deducen los postulados I y II.
d. de la tesis se deduce el postulado I.
11 TEMS DE ANLISIS DE POSTULADOS Los tems que encontrar a continuacin constan de una afirmacin VERDADERA (tesis) y dos postulados tambin VERDADEROS, identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lgicamente de la afirmacin y seleccionar la respuesta, conforme a la siguiente instruccin: TESIS: El Principio de Pareto afirma que en todo grupo de elementos o factores que contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor parte de dicho efecto POSTULADO I: El Anlisis de Pareto es una comparacin cuantitativa y ordenada de elementos o factores segn su contribucin a un determinado efecto POSTULADO II: El objetivo de esta comparacin es clasificar dichos elementos o factores en dos categoras: Las "Pocas Vitales" (los elementos muy importantes en su contribucin) y los "Muchos Triviales" (los elementos poco importantes en ella) Seleccione una respuesta.
a. de la tesis se deducen los postulados I y II.
b. de la tesis slo se deduce el postulado II.
c. ninguno de los postulados se deduce de la tesis
d. de la tesis se deduce el postulado I.
12 TEMS DE ANLISIS DE RELACIN Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une. Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegida El Proceso de cuatro etapas para desarrollar proyectos de mejora (planear, hacer, verificar y actuar es imprescindible para mejorar la calidad y, en general para resolver problemas recurrentes y crnicos PORQUE El objetivo es seguir una metodologa bien estructurada que permita llegar a las causas de fondo de los problemas realmente importantes, y no quedarse en atacar sntomas y efectos. Seleccione una respuesta.
a. la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin
b. La afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin
c. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA
d. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA
e. tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS
13 TEMS DE ANLISIS DE RELACIN Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une. Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegida Las reas responsables de la calidad requieren una interaccin continua entre el consumidor, operaciones y otras reas de la organizacin PORQUE La calidad para un producto manufacturado se puede definir principalmente por las caractersticas tecnolgicas contractuales y orientadas en tiempo, mientras un producto de servicio puede incluir solo caractersticas de tipo Psicolgicas y ticas. Seleccione una respuesta.
a. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA
b. tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS
c. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin
d. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA
e. la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin
14 TEMS DE ANLISIS DE RELACIN Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une. Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegida La lluvia de ideas es una forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los miembros de un grupo participen libremente y aporten ideas sobre un tema PORQUE esta tcnica es de gran utilidad para el trabajo en equipo, ya que permite la reflexin y el dialogo con respecto a un problema y en trminos de igualdad. Seleccione una respuesta.
a. la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA
b. la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin
c. la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin
d. tanto la afirmacin como la razn son proposiciones FALSAS
e. la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA
15 PREGUNTAS DE SELECCIN MLTIPLE CON NICA RESPUESTA A continuacin, usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada . De acuerdo a Juran y Schroeder el concepto de calidad incluye cinco caractersticas, si se menciona el servicio y la resistencia, se habla de: Seleccione una respuesta.
a. Caractersticas Psicolgicas y Tecnolgicas
b. Caractersticas Orientadas en tiempo y Psicolgicas
c. Caractersticas Contractuales y ticas
d. Caractersticas Orientadas en tiempo y Tecnolgicas Usted se ha autentificado como Cesar Augusto Duque (Salir) 302582A