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INVESTISSEMENT COLORé
EN FRANCE PATRICK PICARD CHEZ SAPA NOUS
PARLE DU LAQUAGE VERTICAL
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# 2 2009 SHAPE • 1
Sapa poursuit SOMMAIRE NO 2
son expansion La gare de Liège-Guillemins, en
Belgique, avec son immense voûte
de 32 000 mètres carrés, composée
E
d’aluminium et de vitrage, est un édi-
n 2007, la société Sapa est devenue le premier fabri-
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fice impressionnant. La majeure partie
cant de profilés au monde. À la fin du mois de juillet
des profilés aluminium est produite
2009, le Groupe a fait l’acquisition d’Indalex, le deuxiè-
par Sapa.
me plus grand fileur d’Amérique du Nord, développant ainsi
sa couverture géographique au Canada et aux États-Unis.
Designity, la nouvelle méthode de trai-
Nous souhaitons à tous nos nouveaux clients Indalex
tement de surface de Sapa, offre une
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la bienvenue chez Sapa. Nous nous engageons à rendre surface attrayante et lisse des profilés
cette transition commerciale aussi fluide que possible aluminium anodisés. Elle était très atten-
et nous ferons de notre mieux pour offrir les produits de due dans l’industrie de la construction.
qualité dont vous avez besoin, au bon moment. Nous
avons l’intention d’aller au-delà des attentes dans les sec-
En avril dernier, Bjørn Wiggen était
teurs du service, de la qualité et de la valeur ajoutée pour
nommée nouveau PDG de Sapa. Pour
le client dans sa globalité.
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Shape, il évoque sa longue expérience
En optimisant la vaste expérience du marché et des des grandes entreprises internationales
connaissances techniques des deux sociétés, nous et comment il entrevoit l’avenir de Sapa.
pourrons apporter de nouvelles solutions à nos clients,
qui seront rentables pour vous mais également pour
l’industrie de l’extrusion d’aluminium tout entière. La Gestion du capital client (CVM en
anglais) est une longue tradition au sein
Le partage des connaissances et de l’expérience au
du Groupe Sapa et l’une des raisons du
sein du groupe Sapa est partie prenante de notre réus-
succès et de la croissance de l’entreprise.
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site depuis de nombreuses années. Notre stratégie reste
Les sociétés Smoke Free Systems et
inchangée : des profilés et des bandes aux solutions. Polar Bear Company racontent leur expé-
Nous pensons qu’il est de notre responsabilité de trouver rience de l’approche CVM.
de nouveaux domaines d’application ainsi que de déve-
lopper et d’affiner les conceptions actuelles : avec vous, Grâce à sa nouvelle chaîne de laquage
et avec la rentabilité mutuelle comme objectif global. vertical, Sapa Profilés à Puget-sur-
Argens (France) peut désormais
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proposer une variété infinie de couleurs
et de finitions. Shape a visité le site de
production ultramoderne.
Bjørn Wiggen,
PDG Nous profilons l’avenir
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AMÉRIQUE DU NORD
Plus de couverture
et plus de capacités
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société avec une longue histoire dans son secteur. C’est une entreprise
bien gérée.
La combinaison des deux sociétés générera une gamme de pro-
duits plus étendue et élargira leurs couvertures géographiques. »
Le nom Indalex sera progressivement remplacé du fait que
les deux entités deviennent une seule société, proposant aux
clients une gamme complète de solutions.
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AMÉRIQUE DU NORD
›
en proposant une gamme hors pair de produits et
de solutions potentielles. Nous n’aurions pas pu
souhaiter une association plus parfaite que celle-ci
Après une petite dizaine d’années passées chez Indalex, pour satisfaire le marché de l’extrusion dans son
Tim Stubbs revient à Sapa en tant que président du secteur ensemble. »
De quelle manière les clients vont-ils bénéficier
de marché pour Sapa Profiles North America. Il s’est confié
de cette acquisition ?
à Shape sur cette récente acquisition et sur la situation du « Nous pouvons maintenant offrir aux clients
marché nord-américain. une gamme complète de solutions, une assistance
technique de haut niveau, des solutions de peinture
et une plus grande présence géographique, ce qui
va engendrer un temps de réponse plus rapide et
une réduction des stocks pour les clients. N’avoir
Avec l’acquisition d’Indalex, Sapa qu’un seul point de contact pour les ventes et le
devient propriétaire de onze service clientèle rendra les choses plus faciles et
usines en Amérique du Nord.
Ici, celle de Connersville, dans
moins chaotiques pour les clients. Nous nous
l’Indiana. positionnons exclusivement pour servir les intérêts
des sites clients qui sont séparés par des milliers de
Quelle est la réaction générale concernant kilomètres.
l’acquisition d’Indalex par Sapa ? J’aimerais également insister sur le fait que nous
« Comme pour tout changement, il y a eu sommes déterminés à obtenir le droit d’accroître
d’abord une certaine inquiétude parmi les clients notre position au travers de notre base clientèle et
et d’autres personnes, mais elle se réduit avec la de nos futurs clients. Nous ne nous autoriserons
prise de conscience que nous avons maintenant jamais à penser que nous devrions automatique-
une maison sûre soutenue par une société mère sur ment jouir d’une certaine position avec un client
laquelle nous pouvons nous appuyer. Je pense que donné simplement parce que nous sommes une
tout le monde reconnaît que le fait qu’Orkla affi- grande société. »
che une conviction et une confiance concernant ce Décrivez-nous le marché des profilés alumi-
secteur malgré l’économie actuelle ne pouvait pas nium en Amérique du Nord, le deuxième plus
constituer un plus grand vote de confiance. » grand marché d’extrusion au monde.
Comment les deux sociétés vont-elles se « Le marché américain dans sa globalité est tou-
compléter ? jours 60 % plus bas qu’à son apogée en 2006. Le
« En termes de stratégie et d’approche commer- Canada n’a pas été aussi lourdement affecté que les
ciales, les deux sociétés ont beaucoup en commun. États-Unis mais comme ce marché est le principal
Toutes les deux étaient, et demeurent, déterminées partenaire commercial du Canada, ce dernier est
à offrir des solutions centrées sur le client. encore sous pression et l’activité y a baissé d’environ
Nos différences sont aussi complémentaires, ce 35 %. D’un point de vue nord-américain, le mar-
qui est très stimulant. Indalex est particulièrement ché de l’extrusion n’a jamais souffert d’un déclin
spécialisée dans les applications pour le bâtiment comme celui-ci et cela engendre des changements
ainsi que dans le secteur de la finition peinture, tan- profonds, incluant la fusion.
dis que Sapa possède la technologie et les compé- Cela crée un environnement plein de défis
tences opérationnelles pour véritablement ajouter pour nos clients et pour nous-mêmes, mais éga-
de la valeur à l’activité de nos clients. De la même lement de grandes opportunités car nos clients
façon, on retrouve des différences complémentaires n’ont jamais autant souhaité qu’aujourd’hui
au niveau géographique. Indalex est numéro un proposer une solution qui conduira à une
au Canada où Sapa n’était pas présent au niveau croissance rentable. Les clients veulent plus de
fabrication, et les deux sociétés possèdent des usines flexibilité et de réactivité de la part de leur four-
dans divers endroits des États-Unis. Les différences nisseur de produits extrudés et se concentrent
géographiques sont positives d’un point de vue maintenant davantage sur les stocks. Un chan-
pratique car nous pouvons maintenant couvrir une gement s’est opéré dans l’opinion publique et je
Tim Stubbs plus grande superficie. pense que des choses telles que les exigences en
Nous nous engageons à utiliser les forces res- termes de réactivité sont là pour durer. »
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Existe-t-il des différences entre les marchés Indalex, partie intégrante de Sapa Profiles North America
canadien et américain ?
« Il y a de nombreuses similitudes en ce qui Avant l’acquisition, Indalex était le deuxième produc- par l’assistance pour l’acquisition de matières
concerne les attentes des clients et les points teur par la taille de produits d’extrusion d’aluminium premières. Indalex possède une vaste gamme de
auxquels ils attachent de l’importance, mais il doux en Amérique du Nord, et la seule société produits comprenant des billettes en aluminium, des
est essentiel d’admettre que ce sont deux pays fournissant une couverture d’un bout à l’autre du conduits en aluminium rigide, des profilés standard,
distincts avec des cultures différentes et, en par- pays. Indalex apporte six usines d’extrusion aux des extrusions personnalisées et des composants
ticulier pour le Québec, une langue différente. États-Unis et cinq au Canada, avec une capacité certifiés ISO et QS/TS.
Il est important que nous soyons capables de totale de production d’environ 315 000 tonnes par Tout comme Sapa, Indalex répond aux besoins
commercer dans le respect de la culture du an. Indalex exploite 29 presses d’extrusion avec des de nombreuses industries, notamment le secteur
pays, comme nous le faisons en Europe. » diamètres allant jusqu’à 41 cm (16 pouces), deux du bâtiment, l’industrie des transports, l’industrie
Quel potentiel voyez-vous pour Sapa en sites d’anodisation, deux sites de coulée de billettes automobile, le secteur informatique, le secteur des
Amérique du Nord ? et six chaînes de peinture électrostatique incluant le biens de consommation durables et le secteur des
« Il y a un très gros potentiel même sur un thermolaquage. machines et des équipements. La société compte
marché difficile. Les clients veulent que leurs Indalex propose plusieurs solutions clients, de 1 400 employés.
fournisseurs augmentent et orientent leur offre l’anodisation aux finitions spéciales, en passant
dans la mesure où ils s’intéressent davantage
à leur activité principale, et nous voyons des
opportunités dans les transports publics et tion parfaite de matériau non-corrosif prenant au Royaume-Uni. Qu’est-ce que cela fait de
commerciaux, par exemple. Les camions et les facilement n’importe qu’elle forme personna- travailler à nouveau pour Sapa et d’apparte-
remorques reviennent un peu sur le devant de lisée. Nous voyons aussi des opportunités au nir à nouveau à cette société ?
la scène, ce qui est un bon signe historique- niveau de l’infrastructure résultant des activités « C’est un peu comme de rentrer à la maison.
ment parlant. Il s’agit d’une immense oppor- de relance et examinons les applications pour J’ai vécu une formidable expérience avec Sapa
tunité compte tenu de l’intérêt global porté au les ponts et les barrières et rails de sécurité pour ce qui est des efforts investis par l’entre-
rendement énergétique et à la maximisation d’autoroute. » prise dans mon développement personnel et
des charges utiles des remorques et des véhicu- Vous êtes à Indalex depuis 2000, plus dans le lancement de ma carrière, alors c’est
les sur rails. récemment en tant que président de la socié- bien de revenir et de rembourser, avec un peu
L’extrusion et l’aluminium offrent une solu- té. Vous avez également travaillé pour Sapa de chance, cet investissement ! »
Calgary
Vancouver
Portland
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EN BREF
Saviez-vous que…
… environ 8 % de la croûte terrestre sont constitués
d’aluminium sous la forme de divers métaux.
Sans se laisser éblouir
Un profil fiable par le succès
> La Suède a été l’un des premiers pays à introduire des
données biométriques dans les passeports de ses citoyens,
avec le matériel proposé par Speed Identity. Cette société
> Lorsqu’ils ont reçu une commande de 5 000
stores enrouleurs de la plus grande société
du secteur de l’énergie de Suède, Solar-Screen
suédoise a acquis une position de leader en tant que fournisseur aurait pu bâtir son avenir en tant que fournisseur
de solutions de sécurité biométriques hautement technologique dans l’industrie de la construction. Au lieu de cela,
pour les autorités et les entreprises. l’entreprise célèbre cette année 35 ans de succès
La gamme de produits « Speed Capture » se compose en tant que producteur de stores-films de protection
d’équipements fixes et mobiles pour l’identification biométrique solaire pour bâtiments, véhicules et machines. La
par empreintes digitales et enregistrement de l’iris. Le modèle première commande a été un vrai tremplin pour
Speed Capture Station 1000, un portique vertical réglable Solar-Screen - l’un des plus anciens clients de Sapa
en hauteur qui collecte des informations biométriques avec des – qui a pu se spécialiser et adapter ses produits
caméras, un scanneur de signature et un lecteur d’empreintes à des segments de marché où il y n’avait pas de
digitales, est disponible dans de nombreux postes de police dans toute concurrence.
la Suède et est livré aujourd’hui dans un certain nombre d’autres pays, Les stores de Solar-Screen à base de tissage de
principalement en Europe. polyester et d’aluminium étuvé réfléchissent jusqu’à
Sapa fournit des profilés entièrement usinés et traités pour la 75 % de la chaleur rayonnante du soleil.
colonne centrale de la machine, avec des parois internes et des « Toutes ces années, nous avons eu Sapa
compartiments à l’intérieur qui abritent l’électronique. Speed Capture comme seul fournisseur de profilés aluminium
Station 1000 est l’un des plus récents produits de l’entreprise et pour les coffres et les barres de rideaux. C’est un
cette année, environ 500 unités seront fabriquées. Compte tenu des métal léger et respectueux de l’environnement et
exigences toujours plus sévères en matière d’identification fiable, Solar-Screen et Sapa ont développé et approfondi
Speed Identity peut compter sur un marché prospère pour ses leur coopération au fil des années », explique Mats
produits. Ekman, responsable des achats pour Solar-Screen.
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À L’AVANT-GARDE
Flores valles
INNOVATION ET TRADITION
L’espagnol Flores Valles gère une
longue tradition industrielle. En
tant que constructeur, fabri-
cant et installateur d’équipe-
ments de cuisines de collectivité
et de laboratoires dans le monde,
cette société est un brillant exem-
ple de la façon dont l’esprit d’ini-
tiative d’un artisan continue d’être
présent plusieurs générations plus
tard, dans une entreprise jouissant
d’une présence mondiale.
PRÈS DE 180 ans se sont écoulés depuis qu’un artisan
de Madrid, Manuel Valles, s’établit comme fabri-
cant de cheminées et de poêles. Aujourd’hui, c’est
toujours un membre de la famille, José Luis Flores
Valles, le sixième du nom, qui dirige la société.
La différence est que les clients se trouvent
désormais non seulement en Espagne, mais aussi
en Chine, en Argentine et en Arabie Saoudite.
L’atelier a été remplacé par une usine moderne et
les dessins qu’on plaçait sur une table de la cuisine
du dix-huitième siècle, sont désormais réalisés par
tout un département de r&d. Et pas moins de 200
employés sont aujourd’hui nécessaires pour assurer
le bon déroulement des opérations.
Flores Valles a d’abord conquis le marché espa-
gnol avec des produits modernes élégants, faciles
d’entretien, pour les cuisines industrielles. En Flores Valles peut bénéficier d’une coopération avec un grand fournisseur de profilés d’aluminium comme Sapa.
« Avec ses propres usines, Sapa peut assurer la qualité du métal et la sécurité des livraisons », explique Raquel
1959, la société pénètre un nouveau segment, le González chez Flores Valles.
mobilier technique pour laboratoires - autre sec-
teur avec des normes d’hygiène, de fonctionnalité reste le même : un personnel hautement qualifié « Grâce à l’aluminium léger et flexible, nous
et de fiabilité élevées. et expérimenté qui fabrique nos produits avec les pouvons réaliser et usiner des composants géomé-
« La fonctionnalité en particulier, la puissance meilleurs matériaux possibles. » triquement évolués, pour un coût raisonnable. »
et la fiabilité ont été le slogan de l’entreprise », Les matériaux utilisés de nos jours étaient diffi- Dans des environnements de laboratoire, l’alu-
explique Raquel cilement envisageables en 1830, lorsque la société minium offre une bonne résistance aux acides et
Gonzalez, responsable fut fondée et livrait des poêles à bois en fonte. aux solvants, et la finition époxy polyester permet
de la communication Aujourd’hui, le choix des matériaux est l’alumi- d’accroître la résistance aux attaques alcalines.
chez Flores Valles, nium et l’acier inoxydable. Et qu’il s’agisse de cuisine de collectivité ou
aujourd’hui un acteur « Tant pour les laboratoires que pour les cuisines d’équipement de laboratoire, les produits Flores
de premier plan dans de collectivité, les métaux comme l’aluminium, Valles se démarquent par leur conception avancée,
les deux marchés. étanches et résistants à la chaleur et à l’humidité, des solutions de haute technologie et une ergono-
« Je soutiens que le sont aujourd’hui un choix évident », explique mie réfléchie.
Raquel González secret de notre succès Raquel Gonzalez. par Erico Oller Westerberg
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UN TOIT DESIGN
AU VU DE l’importance de Guillemins sur le réseau
des trains à grande vitesse, l’opérateur de chemins
de fer national belge, la sncb/nmbs, a décidé de
rénover entièrement une partie de la gare. Ces
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DESIGN
Dans le cadre du projet de construction de la
gare de Guillemins à Liège, nous avons utilisé
des profilés aluminium pesant de 8 kg à 128 g
par mètre courant, pour un total de 148 tonnes
d’aluminium.
« C’est la raison pour laquelle nous préférons tra- terminée, Portal entrait en piste. De son côté, Sapa
vailler avec Sapa », déclare Benoît Monfort, maître fournissait les profilés au même rythme.
d’œuvre. « La structure que nous avons construite au som-
L’expérience et le savoir-faire de Sapa se sont met des poutres pouvait compenser toute inégalité
révélés particulièrement importants dans le cadre et irrégularité de la forme des poutres elles-mêmes,
du projet de Liège. de sorte que nous avons obtenu une base plane
« Suite aux consultations générales des diverses idéale pour notre système de toiture. Nous avons
parties impliquées dans la structure de soutien, mis en place la couche supérieure d’aluminium
les poutres en acier, etc., nos ingénieurs ont déter- et de verre à la phase finale des travaux, une fois
miné les détails techniques nécessaires à la mise en l’ensemble de la voûte et de la structure porteuse
pratique des idées créatives de l’architecte. Ils ont terminé. Il était alors très gratifiant de voir les
calculé les poids, dimensions, tolérances et la stabi- 32 000 m2 de toit voûté se couvrir de verre au
lité des profilés aluminium, ainsi que la forme des fur et à mesure. »
matrices », explique Benoît Monfort. La gare de Guillemins à Liège est le nouveau
« Sapa s’est avéré être un partenaire inestimable projet phare de Portal et Sapa rc Profiles. Portal
dès cette première étape, grâce à ses conseils et son bénéficie aujourd’hui d’un important apport de
assistance. Cette étape, d’une durée de six mois, a capital qui permettra de développer davantage ses
connu une consultation permanente entre les deux projets nationaux et internationaux et de moderni-
entreprises, que ce soit par téléphone, par e-mail ser ses bureaux wallons basés à Lessines.
ou par entretien en face-à-face. Portal et Sapa ont
toutes deux désigné un maître d’œuvre. » par Dorine Vanhoutteghem
PHOTOS ©www.alainjanssens.be
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TECHNOLOGIE ACTUELLE
Designity
UNE FINITION TOUJOURS PARFAITE
Sapa lance « Designity », un la construction à la recherche de ce type de profilés
aluminium anodisés présentant une surface régulière
nouveau traitement de surface attrayante.
conçu pour les produits qui
L’ANODISATION est l’un des traitements de surface les plus
requièrent une finition de qualité courants et offre des résultats pleinement satisfaisants
spécifique. avec la plupart des applications. Mais Designity offre
des avantages supplémentaires. L’un des plus notables
est la qualité constante de Designity qui permet à
I
l était quasiment impossible d’obtenir une qualité Sapa d’honorer chaque commande avec la même
de surface d’un niveau élevé constant, dépourvue qualité de surface, déclare R. van Meer.
de toute ligne d’extrusion et imperfection. Le En outre, Sapa peut traiter le procédé en interne,
lancement du produit Designity de Sapa a changé la ce qui présente également un avantage. « Ainsi, le
donne. délai de réalisation est presque aussi court qu’avec les
Designity est parfaitement adapté aux applications profilés anodisés normaux et nous sommes en mesure
intérieures et extérieures pour lesquelles les profilés de contrôler la production », ajoute R. van Meer. Il
aluminium requièrent une finition de surface d’une souligne également que le procédé Designity est géné-
très grande qualité, telles que meubles, placards, ralement moins coûteux que tout autre procédé de
cadres de fenêtre, éclairage, cabines de douche, sola- surface de grande qualité, tel que le polissage, égrisage
riums, systèmes d’affichage et bien d’autres encore. ou tonnelage.
Le nouveau traitement de surface est appliqué
avant l’étape d’anodisation et élimine toutes les LA RECHERCHE de ce procédé unique et son homologa-
imperfections de surface et différences de couleurs sur tion ont pris plusieurs années. Au cours de ces années,
les profilés anodisés visibles. « La machine que nous Sapa rendait visite à plusieurs clients, dont des entre-
utilisons pour produire la qualité Designity est capa- prises travaillant dans les secteurs de l’éclairage, du
ble de rendre une surface parfaite bâtiment et de la construction, afin de déterminer
à chaque fois », explique Rinus précisément les besoins du marché. « Des entreprises
van Meer, chef de produit. de fabrication de portes, un fournisseur de solarium
Designity a été présenté pour et un créateur de stands d’exposition ont ainsi été
la première fois à l’Internatio- impliqués dans l’étape de développement », explique
nal Building and Construction R. van Meer.
Exhibition qui s’est tenue aux « Designity est un procédé parfait appliqué aux
Pays-Bas en février dernier et il parties visibles des profilés. Et c’est cette qualité élevée
a été chaleureusement accueilli qui relève le niveau des profilés anodisés. »
Rinus van Meer par le marché du bâtiment et de par Cari Simmonss
10 SHAPE • # 2 2009
BJØRN
WIGGEN
En avril dernier, Sapa a accueilli un nouveau PDG. À 36
ans, Bjørn Wiggen était le plus jeune directeur général
›
de Pripps Brewery. Il explique qu’il existe des similitudes
entre la gestion d’une brasserie et celle d’une entreprise
spécialisée dans l’aluminium.
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PROFIL
A
u cours de l’année précédant bien que nous ayons effectué un bon travail de
sa nomination chez Sapa, réduction des coûts, notre rentabilité est faible.
Découvrez le nouveau patron de Sapa
Bjørn Wiggen faisait partie Nous devons continuer à nous concentrer sur
du conseil d’administration les flux de trésorerie », déclare-t-il, ajoutant
de Sapa, une tâche qui lui que, pour lui, l’année 2009 dans son ensemble
a permis de se familiariser restera faible. «A court terme, nos concurrents
avec l’entreprise. Il a travaillé feront face à la même situation difficile du mar-
pour la société mère de Sapa ché, mais nous disposons d’une assise financière
Orkla pendant 25 ans, plus récemment en tant plus solide, grâce à notre appartenance à Orkla,
que pdg d’Elkem as. Il a dirigé Orkla Media et et quand le marché repartira, nous serons dans
Mecom Europe, et était auparavant responsable une position plus forte. Nous disposerons de
de la gestion de Carlsberg Breweries en Europe nombreuses opportunités d’accroître notre part
centrale et orientale. de marché, organiquement et par le biais d’ac-
À 36 ans, il était le plus jeune Directeur quisitions. »
Général de Pripps Brewery. « Un baptême du
feu pour le moins brutal ! Cela a été une formi- FORT DE SON EXPÉRIENCE acquise dans de grandes
dable opportunité et une expérience positive sociétés internationales, il est bien conscient de
qui m’ont permis de fournir des résultats et de ce qu’il faut pour obtenir des résultats et il insis-
gérer une entreprise. Je me suis vraiment déve- te sur l’importance de respecter les différences
loppé à partir de là », dit-il. culturelles et d’assurer une gestion responsable,
Domiciles actuels : Stockholm et Oslo.
Treize ans plus tard, le nouveau pdg de plus proche du marché.
« Domiciles » précédents : Izmir (Turquie)
Sapa se lance dans une nouvelle carrière – en « Nous ne pouvons pas commencer à appli- où il a travaillé pour Tuborg.
pleine récession mondiale. À un moment où la quer un modèle unique à une société décen- Style de leadership : fait confiance à ses
demande de biens et de services a plongé, Bjørn tralisée comme Sapa mais, en même temps, il collaborateurs, sur la base d’une vision et
Wiggen est déjà bien familiarisé avec les défis est important d’utiliser la force de notre grand d’une stratégie claires. Aime déléguer.
qu’impliquent ses nouvelles fonctions. groupe et de coopérer dans des domaines tels Centres d’intérêt : faire du sport, marcher
que les achats et les services partagés. » en montagne et dans les bois, voyager, suivre
Bien que les profilés aluminium soient pour lui Travailler sur le long terme et de manière les matchs de football à la TV.
un domaine nouveau, il explique qu’il existe des stratégique au sein d’une équipe convient à Équipes de football favorites : Rosenborg
similitudes entre la gestion d’une brasserie et Bjørn Wiggen, qui se décrit comme quelqu’un en Norvège et les Queens Park Rangers en
Angleterre.
celle d’une entreprise spécialisée dans l’alumi- d’analytique, ajoutant que personne ne peut
Formation : Licencié en Sciences écono-
nium – des similitudes non seulement partagées le duper lorsqu’il est question de chiffres. Il va
miques à la Norwegian School of Economics
par les canettes de bière en aluminium. maintenant consacrer du temps à l’analyse des and Business Administration (NHH).
« Carlsberg et Sapa sont toutes deux des différentes parties de l’entreprise afin d’identi- Qualités qu’il admire : l’énergie et la
sociétés internationales, présentes dans de fier les domaines de développement. volonté, la cohérence.
nombreux pays différents, et travailler dans Sapa continuera à produire et à commerciali- N’aime pas : le manque de loyauté.
ces entreprises signifie que vous devez être en ser des profilés, et à travailler en étroite collabo-
mesure de comprendre et de travailler avec des ration avec les clients pour trouver de nouvelles
cultures et des personnes différentes ». solutions. « Nous allons investir davantage dans sortirons plus forts, avec une plus grande part
Son expérience des entreprises axées sur les la création de compétences et dans le renforce- de marché, une rentabilité améliorée, et un cer-
consommateurs comme Pripps et Carlsberg ment du soutien technico-commercial, afin de tain nombre de solutions innovantes pour nos
lui a conféré une compréhension plus large promouvoir ces efforts, ajoute-t-il. clients. »
du marché, chose essentielle pour Sapa et ses « Je prévois que d’ici deux à trois ans, nous PAR Cari Simmons
clients estime-t-il. « J’ai une grande expérience aurons géré la situation actuelle du marché et phOTO magnus glans
BIEN COMPRENDRE
LES BESOINS DU CLIENT
En réalité, le système CVM (Customer Value Management) est intégré à Sapa depuis la date de
création de l’entreprise. La focalisation sur les besoins du client est l’une des raisons du
succès et de la croissance de l’entreprise. Mais ces dernières années, la sensibilisation et la création
systématique de valeur ajoutée ont fortement évolué.
L « L’objectif commun
es fondateurs de Sapa ont réalisé, dès les À peu près en même temps, le concept de
années 1960, l’importance de comprendre Customer Value Management (cvm), ou Gestion
est de rationaliser la
les besoins des clients. Et de développer en du capital client, est apparu en Suède et Sapa
collaboration avec le client des solutions globales qui Profiler a commencé à former sa force de vente à
rendent l’activité professionnelle de ce dernier plus cette nouvelle approche.
simple et moins coûteuse.
À l’occasion des réunions commerciales et des LES FONDEMENTS D’UN CVM réussi sont, selon Lars
chaîne de valeur par le
séminaires, le directeur du marketing Gunnar
Burman utilise le vendeur de hot-dogs comme
Gustafsson, la connaissance de l’offre et la capacité à
la présenter. Selon lui, la voie vers des relations d’af-
biais de nos usines et
métaphore. Rares sont les clients qui choisissent un
stand ambulant qui ne vend… que des hot-dogs.
faires réussies se décline en quatre étapes.
La première est de toujours examiner et com- de celles du client »
Au lieu de cela, ils optent pour celles qui proposent prendre les besoins du client, de toute évidence un
également du pain, du ketchup, de la moutarde, des besoin qui varie en fonction du secteur d’activité. « Il nous faut ici dépasser les attentes du client. Et
boissons, etc. La prochaine étape consiste, en s’aidant de l’in- facturer à outrance n’est pas la solution. Tôt ou tard,
« Nous devons proposer un produit qui est si ventaire des besoins du client, à développer une le client compare son fournisseur avec un autre,
performant que le client est prêt à payer un peu solution qui offre au client quelque chose de plus et on se retrouve alors dans une position gênante.
plus pour l’acquérir. D’un point de vue logistique et que ce que nous avons aujourd’hui. Sapa peut, par Le risque est que l’on se retrouve à la fois avec une
administratif, une solution globale ou un concept « exemple, transformer les profilés aluminium de demande de remboursement rétroactive et un client
d’un seul partenaire » est positif pour le client. Mais différentes façons : cintrage, laquage, anodisation, perdu », explique Lars Gustafsson.
nous devons bien sûr veiller à facturer les options hydroformage, formage au gaz ou soudure. Ce sont Sapa Heat Transfer fabrique des bandes en alumi-
supplémentaires », souligne Lars Gustafsson, direc- des processus que le client doit autrement faire lui- nium et des produits tubulaires utilisés sur différents
teur commercial de Sapa Profiler. même ou sous-traiter. types d’échangeurs de chaleur, dans des véhicules et
Les avantages pour les clients comprennent, des applications stationnaires. La démarche cvm de
PENDANT LONGTEMPS, on a utilisé des notions comme notamment, moins de transports, moins de fournis- l’entreprise, qui se concentre sur des solutions globa-
valeur complémentaire, valeur client ou valeur seurs, une logistique plus fluide et une facturation les et sur la création de valeur dans la relation avec le
ajoutée. Le concept a bien fonctionné. Toutes les simplifiée. client, présente de nombreuses similitudes avec celle
parties concernées comprenaient plus ou moins ce Enfin et surtout, le client reçoit un soutien qua- de Sapa Profiler.
que cela signifiait – c’est en tout cas ce qu’on croyait lifié dans le développement des domaines d’appli- Au sein de Sapa Heat Transfer, le cvm commence
jusqu’à il y a quelques années. Puis, deux étudiants cation des profilés aluminium. Souvent, ces efforts dès les processus propres à l’entreprise. Des procédés
de l’Université de Växjö ont présenté une thèse et communs mènent à la collaboration sur des pro- stables et efficaces fournissent une qualité cohérente
ont interviewé tous les vendeurs et le personnel des duits complètement nouveaux pour lesquels le client et uniforme des propriétés des matériaux exigées par
services comptables de Sapa Profiler avec Sapa, investit dans des outils que Sapa utilise à les clients.
à Vetlanda (Suède). son tour dans la fabrication. « Des variations mineures dans la qualité de nos
« Nous avons eu autant de réponses que le La troisième étape consiste à évaluer et à quanti- produits signifient une meilleure utilisation des
nombre de vendeurs. L’un d’entre eux a même fait fier la solution choisie. Quel est par exemple l’intérêt machines du client. Les avantages d’une qualité
remarqué qu’il s’agissait en fait de « rendre le client économique d’une solution technique permettant du produit stable et élevée sont nombreux : moins
heureux », déclare Lars Gustafsson. d’économiser trois vis par produit ? Nous savons ce de pannes, une production plus fluide, moins de
Résultat : Sapa Profiler a produit un document que chaque vis coûte, y compris son montage. Mais déchets et de mise au rebut de produits finis. Et en
décrivant l’offre de la société, des profilés extrudés, quelle est la valeur pour le client ? bout de ligne, bien entendu, une réduction du coût
en passant par différents types de traitement et de Au cours de la dernière étape, le vendeur docu- total », explique Kennet Persson, en charge du déve-
transformation des produits, à des solutions logisti- mente la solution qui a été mise au point et la pré- loppement commercial de Sapa Heat Transfer.
ques prêtes à l’emploi. sente au client. L’atteinte de cet objectif nécessite une connais-
14 SHAPE • # 2 2009
sance approfondie des processus du client et de la
façon dont il utilise les produits Sapa. Sapa Heat
Transfer s’efforce par conséquent à la fois d’élargir et
d’approfondir les relations avec la clientèle.
Les réunions, discussions et ateliers axés sur la
technologie et la production sont autant de moyens
de « sortir » du schéma unidimensionnel de la rela-
tion entre acheteurs et vendeurs.
« L’objectif commun est de rationaliser la chaîne
de valeur par le biais de nos usines et de celles du
client. Parfois, vous pouvez même supprimer les
étapes inutiles dans le processus », explique Kennet
Persson.
›
KPI (Indicateurs de performance), comme la
Dès le premier jour, des liens étroits se sont noués entre
fidélité du client, l’indice de satisfaction clients et
la rentabilité des valeurs ajoutées associées, sont en Sapa et Smoke Free Systems, société qui produit des cabi-
progression depuis plusieurs années. nes pour fumeurs destinés aux bureaux et lieux publics. La
« Tout ceci est le résultat de notre approche :
collaboration gagnant – gagnant s’est renforcée et
comprendre les besoins du client et développer des
méthodes appropriées. C’est en grande partie sur aujourd’hui, les deux entreprises écrivent ensemble l’histoire.
ces points que repose la clé du succès de Sapa »,
conclut Lars Gustafsson.
par Thomas Östberg
# 2 2009 SHAPE • 15
GROS PLAN : CVM
« CE QUI est bien pour nous est bien pour Sapa. » développé en quelques mois, afin de répondre à la coce, afin d’optimiser ses processus. »
Ainsi résume Bo Dolk Pettersson, en charge de nouvelle réglementation. Patrick Massana, commercial chez Sapa Profiler,
Product Supply & Development chez Smoke Free « Le calendrier était très serré. Sans oublier le explique que,vu sous un autre angle, Sapa est tout
Systems, la collaboration avec Sapa. cahier des charges technique qui était très exigeant. aussi dépendant de Smoke Free Systems et de ses
Smoke Free Systems fabrique des cabines qui Et en cas de retard, nous risquions d’être distancés succès.
permettent de faire cohabiter fumeurs et non par la concurrence en France. Nous avions cer-
fumeurs dans un même espace. Cette solution iné- tains doutes et de nombreuses questions à régler. « SAPA NE possède aucuns produits propres et est
dite assure un captage et une filtration intégrale. En Mais grâce au professionnalisme de Sapa et à mon dépendant du succès des ventes de cabines pour
2004, la société a été contactée par Sapa par le biais optimisme naïf, nous avons réussi à respecter les fumeurs de Smoke Free Systems. Comme eux,
d’une société de construction externe qui a déve- délais. » nous visons une coopération à long terme et il est
loppé une nouvelle série comportant des éléments donc important que notre contribution mène à la
en aluminium. LA COOPÉRATION ETROITE est en phase avec les prin- solution optimale du marché pour le client.
« Dès la première réunion avec Sapa, j’ai été cipes Customer Value Management de Sapa et Cela profite à la fois à Smoke Free Systems et à
impressionné par leurs compétences et leur appro- a créé une situation gagnant-gagnant qui, pour nous-mêmes », explique-t-il.
che orientée client. » Bo Dolk Pettersson, offre plusieurs atouts. « Nous bâtissons un socle de compétences qui
Lorsque, deux ans plus tard, la législation « Sapa lie le client avec son savoir-faire et s’enrichit avec le temps ; nous écrivons l’histoire
française a exigé que ces cabines soient équipées ce dernier devient ensuite automatiquement ensemble », note Bo Dolk Pettersson.
de portes, les relations entre les deux sociétés se fournisseur. Cela signifie, à son tour, que Sapa Le modèle sf6000 a été complété par le sf
sont renforcées. Le nouveau modèle sf6000 a été peut influer sur la production à un stade pré- 4000 et les deux entreprises coopèrent pour
16 SHAPE • # 2 2009
Des patinoires plus
écologiques avec Sapa
La société Polar Bear Company recherchait en vain des tubes refroi-
disseurs plus légers pour leurs patinoires mobiles. Le contact avec
la société Sapa Remi Claeys Aluminium a permis, non seulement, d’ob-
tenir des installations plus légères, mais également un refroidissement
plus efficace qui a contribué à une solution à la fois moins coûteuse et
plus respectueuse de l’environnement que l’ancienne.
LES PISTES DE PATINAGE font partie des traditions de production. La méthode donne un matériau plus
Noël en Belgique. Dans chaque grande ville, des homogène qui, ajouté à la réduction d’épaisseur,
patinoires de glace artificielle voient le jour. permet un refroidissement meilleur et plus efficace.
Spécialiste de ce secteur, Polar Bear Company a
réfléchi il y a quelques années à la possibilité d’al- EN PLUS le gain de poids obtenu a contribué à des
léger les grandes nattes de tubes que l’on déroule transports moins chers et plus respectueux de l’en-
chaque année. vironnement.
La société recherchait par conséquent une « La solution que nous avons élaborée est supé-
nouvelle solution pour le transport du fluide frigo- rieure à tous points de vue. Les installations sont
rigène. Mais Polar Bear ne trouvait aucune bonne moins lourdes, moins coûteuses et plus faciles à
solution de rechange sur le marché. manipuler. Je suis très satisfait », commente Stefan
Un commercial de la société Sapa Remi Claeys Van Loocke.
Aluminium a entendu parler de ce problème et a Directeur commercial de Sapa, Hub Vanneste
proposé quelque chose de totalement inédit : des estime que le projet est un bon exemple de Gestion
En 2004, Smoke Free Systems a été contactée tubes en aluminium soudés. du capital client (cvm). Tout est basé sur la com-
par Sapa par le biais d’une société de construction
La solution développée par Sapa en collabo- munication avec le client. De l’identification des
externe. Depuis, les deux entreprises ont travaillé en
collaboration au développement de nouveaux produits. ration avec le client a permis de réduire de 1,5 à besoins et de l’ensemble du processus, aux solutions
« Notre société a beaucoup évolué au cours des 1 mm l’épaisseur de la paroi des tubes de 20 mm techniques et aux produits finis.
dernières années et Sapa nous a accompagné tout de diamètre. La quantité de matériau nécessaire a « L’approche cvm a toujours été importante
au long de cette phase ». « À présent, nous misons également pu être réduite, ce qui est positif pour pour nous bien au-delà du but de trouver le prix le
en dehors de l’Europe et là aussi, je considère Sapa
l’environnement et pour l’économie. plus bas. Le client doit être impliqué dès le départ :
comme un fournisseur évident », explique Bo Dolk
Pettersson chez Smoke Free Systems. « Mais l’essentiel était d’alléger l’ensemble des du choix du profilé et de la méthode d’usinage, au
nattes. Elles font six mètres de longs et sont difficiles procédé de production et, dans certains cas, dans
développer plusieurs modèles de cette série. à manipuler », explique Stefan van Loocke, proprié- le design d’un nouveau produit. C’est le meilleur
« Notre entreprise a beaucoup évolué au cours taire de Polar Bear. moyen de créer à long terme des relations avec les
des dernières années et Sapa nous a accompagné Autres avantages pour la société : une technologie clients. »
tout au long de cette phase. de soudage plus rapide et donc moins chère pour la PAR Thomas Östberg
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GROS PLAN : FRANCE
UN GÂTEAU
D’ANNIVERSAIRE
avec 430 bougies
Cette année marque le 30ème anniversaire de
la filiale Sapa Profilés implantée à Puget-sur-Argens
dans le sud de la France.
Et grâce à sa nouvelle ligne de laquage verticale,
la fête d’anniversaire est plus colorée qu’à
l’accoutumée.
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›
# 2 2009 SHAPE • 19
GROS PLAN : FRANCE
SAPA N’EST PAS seulement l’un des plus grands fileurs français. P. Picard anticipe les activités supplémen- LE PROCÉDÉ DE
d’aluminium en France, mais l’entreprise opère
également l’une des plus puissantes chaîne d’ano-
taires d’autres utilisateurs de profilés aluminium
qui peuvent sous-traiter leurs volumes peints vers la
LAQUAGE VERTICAL
disation et, depuis fin 2008, l’une des plus grandes nouvelle installation de laquage verticale, attirés par La ligne de laquage vertical fonctionne au
lignes de laquage vertical. la qualité et par le bon positionnement économi- sein d’une usine spécialement conçue qui
Les nouvelles installations dernier cri permettent que qu’elle offre. profite de la lumière naturelle et d’un envi-
à Sapa de développer n’importe quelle couleur C’est en 2006 que la décision d’investir dans ronnement de travail avec de l’espace. Le
demandée par un client ou un architecte, indique la ligne verticale a été prise, alors que la demande procédé est régulier et continu, du début à la
Patrick Picard, directeur général de Sapa Profilés en profilés peints dépassait la capacité existante. fin, comme l’explique José Arenas, responsa-
Puget sas. L’installation a été achevée en septembre 2008, la ble de l’activité :
« Nous disposons de la meilleure technologie et production ayant débuté au mois de décembre • Les profilés aluminium sont acheminés et placés
de l’une des lignes verticales les plus récentes. Nous de cette même année. Son coût de neuf millions sur un convoyeur par les opérateurs qui percent
pensons que le niveau de qualité, la flexibilité de la d’euros fait de cet investissement le plus important un trou dans chaque profilé. (1)
ligne d’emballage et la maîtrise des coûts constitue- du Groupe Sapa en 2008. •C
eux-ci sont ensuite soulevés à l’aide d’un cro-
ront de sérieux atouts pour les clients potentiels. chet et placés en position verticale. (2)
Nous avons également prévu une capacité sup- L’ANCIENNE LIGNE HORIZONTALE pouvait gérer 225 cou-
•L
es profilés subissent un traitement chimique
plémentaire de stockage du travail à façon afin de leurs standard et offrait une capacité annuelle de dans un tunnel d’arrosage (flow-coating). Ce trai-
pouvoir livrer les profilés juste à temps à nos clients peinture de deux millions de mètres carrés. Elle tement est sans chrome et donc très écologique,
externes », explique-t-il. nécessitait une main d’œuvre importante car elle ajoute José Arenas, responsable d’activité.
Le traitement de surface est en pleine croissance devait être chargée manuellement et exigeait un •Les profilés passent ensuite par un tunnel de
à Puget. Du fait que plusieurs concurrents de Sapa positionnement précis. Les pistolets à peinture séchage pendant 15 minutes.
en anodisation ont fermé leurs portes en France, étaient difficiles à installer et devaient être reposi- • Les profilés aluminium sont ensuite acheminés
Puget a récupéré une partie de leur activité. Les tionnés à chaque changement de type de profilés vers l’une des deux cabines de peinture. Les pis-
implantations de Sapa en Italie et en Espagne n’ont Chaque changement de couleur entraînait un tolets se déplacent de haut en bas, sur une hau-
pas des équipements de peinture, ainsi ils enverront temps d’immobilisation conséquent. teur de 11 mètres, pour appliquer la peinture en
leurs profils à laquer en France pour leurs clients La nouvelle ligne verticale, quant à elle, peut poudre. Les profilés sont ensuite retournés avant
que les pistolets ne pulvérisent à nouveau de la
peinture afin de garantir que toutes les surfaces
sont peintes de façon homogène, quelle que soit
(1) leur forme. (3)
•L
es profilés passent ensuite à travers des pan-
neaux à infrarouge qui permettent de fixer la pein-
ture en poudre.
•L
es profilés sont alors acheminés dans des
fours chauffés à 200°C afin de fixer la couleur de
manière permanente et de sécher la peinture.
• Ils
sont replacés en position horizontale puis
envoyés dans une zone contiguë pour être prépa-
rés à l’expédition. Les opérateurs répartissent les
profilés finis selon les commandes, les emballent
à la demande du client (les profilés peuvent par
exemple être enrubannés dans un film protecteur)
avant de les conditionner dans des caisses ou
cartons, selon les spécifications du client. La
zone d’expédition est située à proximité de deux
grandes portes qui permettent aux camions de
charger les commandes et de les transporter
immédiatement. Auparavant, le conditionnement
constituait un processus totalement séparé effec-
tué dans une zone indépendante, ce qui interrom-
pait le flux de travail.
« Le procédé était plus lent et instable et néces-
sitait plus de main d’œuvre », explique J. Arenas.
« Aujourd’hui, l’ensemble du processus, à savoir
du chargement au conditionnement, peut être
effectué en quatre heures avec un total de 17
opérateurs par expédition. » (4)
20 SHAPE • # 2 2009
(2)
actuellement gérer plus de 430 couleurs en se montre très enthousiaste face au potentiel à
offrant une capacité maximale de cinq millions long terme des profilés aluminium, laqués ou
de mètres carrés. Un changement de couleur anodisés, sur le marché français et au-delà. 60 %
s’effectue en dix à quinze minutes et P. Picard du chiffre d’affaires de Puget provient du secteur de
espère y parvenir en six minutes d’ici quelques la construction. Aussi, le directeur général s’appuie-
mois. La peinture verticale présente d’autres t-il sur des études gouvernementales qui indiquent
avantages, tels qu’une qualité plus élevée, un qu’un demi-million de nouvelles habitations
meilleur positionnement économique et un res- doivent être construites par an en France en raison
pect de l’environnement plus marqué. de l’évolution de la démographie de la société fran-
Les installations de peinture de Puget abritent çaise. En outre, les maisons plus anciennes doivent
également un laboratoire de contrôle qualité ainsi être rénovées pour se conformer aux nouvelles
qu’un système de contrôle de l’eau dernier cri qui exigences de certification européennes en matière
(3) permet de purifier l’eau conformément aux normes d’efficacité énergétique.
européennes avant de la réinjecter dans le réseau « Dans des conditions économiques norma-
d’eau local. les, nous pourrions espérer amortir le coût de
Une ligne horizontale de petite taille capable de cet investissement en quelques années », déclare
traiter jusqu’à 300 000 m2 de capacité de laquage Patrick Picard. « Les conditions actuelles sont très
reste en activité pour les projets spécialisés et per- éloignées de la normale, mais je reste quand même
sonnalisés ainsi que les petites commandes. optimiste. »
Malgré la crise économique actuelle, P. Picard par Claudia B. Flisi
22 SHAPE • # 2 2009
SUR LES RAILS
DU FUTUR
On prédit un avenir radieux aux transports de marchandises par
chemin de fer en Europe. Kockums industries répond à la demande
avec la version évoluée d’un wagon mis au point en étroite
coopération avec Sapa.
de chargement. Grâce à l’utilisation
de profilés enclipsables, Kockums
évite les opérations de soudage
dans la production. Björn Widell évo-
que l’énorme potentiel offert par les
profilés aluminium.
« Nous poursuivons notre colla-
boration pour développer d’autres
nouveaux concepts qui pourront
Saviez-vous que… Kockums Industries table sur une forte demande de wagons de
remplacer les structures qui existent
aujourd’hui et qui ont plus de trente
... l’aluminium peut être marchandises dans les années à venir. ans. »
Il décrit la coopération avec Sapa
de plusieurs autres aura beaucoup à faire dans les années à venir pour
répondre à la demande, quand le cycle économique
Directeur des ventes à Sapa Mass Transportation,
Sven Lundin explique que l’autre avantage de
est, son recyclage n’exige d’un wagon de marchandise couvert pour le trans-
port de voitures, fruit d’une étroite collaboration avec
terme, Kockums sait que nous sommes prêts à leur
accorder la priorité, en cas de problèmes dans la
fournie à l’origine. voitures sur deux étages et, d’autre part, le plancher par Henrik Emilson
# 2 2009 SHAPE • 23
EN PHASE AVEC
LE FUTUR
Nous avions entraperçu des de s’inquiéter des émissions de co2 ou du risque étant d’avoir la plus petite batterie possible géné-
d’acouphènes. rant un maximum d’énergie. Le développement
véhicules électriques dans Le constructeur américain Brammo y partici- a fait de grands progrès et maintenant, on trouve
les films de science-fiction et pait avec son modèle Enertia. sur le marché des petites batteries puissantes.
sous la forme de prototypes « Nous croyons que la course en soi convaincra Sapa a mis au point le cadre en aluminium pour
le public que les véhicules électriques sont une Brammo, lequel joue un rôle central car il renfer-
futuristes. Désormais, c’est une solution viable offrant de bonnes performances. me aussi la batterie. Le cadre constitue la majeure
réalité : avec sa moto électrique Et puis nous voulons nous faire connaître et partie du volume de la moto. Cette fonction
Enertia, le constructeur Brammo montrer notre moto », explique Aaron Bland, aurait été difficile à réaliser avec un cadre en acier,
ingénieur en chef de Brammo à Ashland (usa). tout en conservant le gain de poids offert par
est en phase avec le futur. Enertia », explique Aaron Bland.
DEPUIS SON LANCEMENT en 2002, la société a eu pour L’accent a été mis sur la conception d’Enertia
U
ne course de motos peut être entendue philosophie de changer les mentalités en ce qui et l’objectif a été de combiner un style tradition-
à plusieurs kilomètres à la ronde. Sans concerne l’énergie et l’environnement. Depuis le nel, avec des lignes modernes.
oublier les odeurs des gaz d’échappement début, Brammo s’intéresse également aux véhi- « Lorsqu’on évoque les véhicules électriques,
et le bruit assourdissant des machines. Toutefois, cules électriques. Après plusieurs études, ils ont on les associe souvent à des engins hétéroclites
ceux qui étaient sur l’île de constaté que la moto offrait les meilleures condi- assemblés au fond d’un garage, et que peu de per-
Man le 12 juin dernier tions pour une motorisation électrique. sonnes souhaiteraient conduire. Nous voulons au
pour assister à la première « Nous avons développé un concept qui a sus- contraire montrer qu’il est possible de créer un
course ttxgp de deux- cité un tel intérêt, tant de la part du public que style unique et des véhicules performants, et nous
roues 100 % électriques, des investisseurs, que nous n’avions pas d’autre espérons inspirer le public avec notre société,
dans le cadre du presti- choix que de la mettre sur le marché. Enertia et les véhicules électriques de demain. »
gieux Tourist Trophy, Quel que soit le type de véhicule électrique, la
n’ont pas eu besoin batterie reste le plus grand défi à relever, le but par Henrik Emilson
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