Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditoras

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa:
Principio de auditora
Cmo se evidenciara la aplicacin de ste
principio en una auditora liderada por usted?
1. Integridad
Llevar a cabo el trabajo con honestidad, imparcialidad,
diligencia y responsabilidad; cumpliendo con todos los
requisitos legales aplicables.
2. Presentacin
ecunime
Reportar con veracidad y exactitud hallazgos, conclusiones
e informes de la auditora e incluir los obstculos
significativos hallados. Mantener una comunicacin sincera,
exacta, objetiva, clara y complete.

3. Debido cuidado
profesional
Habilidad para hacer juicios razonables en toda situacin de
la auditora, aplicando con diligencia y juicio al auditado




2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

4. Confidencialidad
Proceder con discrecin en el uso y proteccin de
informacin delicada o confidencial adquirida durante la
auditora, y no debera usarse para beneficio personal o en
perjuicio del auditado.
5. Independencia
Los auditores deben ser independientes de la actividad que
se esta auditando mientras esto sea posible, y en todo caso
actuarn libres de sesgo y conflicto de intereses.
6. Enfoque basado
en la evidencia
La evidencia de la auditora debera ser verificable, de la
informacin disponible.
Empresa:
Tipo de auditora a
ejecutar
Aspectos
Objetivo de la
auditora
Alcance
de la
auditora
Criterios
de
auditora
Equipo
auditor
Cliente
de la
auditora
1. PRODUCTO/
CUMPLIMIENTO
Correccin de
deficiencias
mediante el
establecimiento de
acciones
correctoras.

2.

3.



Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.

No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin
de la unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades
unidad 1.

Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.


Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.