MAPA DE PROCESOS

PRESENTADO POR: LEYDI GOMEZ HERNANDEZ

ERIKA CAPERA




PRESENTADO A: HENRY GARZON





SENA




vvvse
Tipos de sistemas de informacin
ESS
DEFINICION
SISTEMA DE SOPORTE EJECUTIVO
Permite automatizar la labor de obtener
datos ms importantes de una
organizacin.
Tipos de sistemas
Dentro del mbito de una
organizacin, los SI de informacin
pueden ser de Varios tipos, entre
ellos se encuentran:
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS)
Sistemas de trabajo con conocimiento (KWS)
Sistemas de Oficina (OAS)
Sistemas de informacin gerencial (MIS)
Sistemas de soporte a decisiones en grupo (GDSS)
Sistemas de Soporte a Ejecutivos (ESS)
Muchsimas otras ramas.
Propsito:
La informacin se presenta en diversas formas
(Grficos, textos, etc)
Los grficos son necesarios para facilitar el anlisis de
las tendencias y condiciones.
Las tablas se utilizan para dar un mejor detalle que los
grficos y evaluar las variaciones.
El texto se usa para interpretar la informacin y detallar
los datos.
Su diseo permite cumplir necesidades especficas de la
alta administracin empresarial
DSS
DEFINICION
Sistemas de soportes de decisiones
Es un sistema de soporte basado en
computadoras para las decisiones para
aquellos que lidean con problemas
semiestructurado. Esta basado en
sofware, para ayudar a analizar a, a copilar
y manipular informacin. (Decision
Markers). Ayuda a los encargados, a tomar
decisiones no estructuradas.
1) componentes o
subsistemas
* Gestin de datos: sirve
de medio con dicha base,
para hacer consultas de
datos, modificarla,
borrarla, etc.
*Modelado: sirve para
describir acciones o
parametros.
*Dilogos: permiten llevar
un control de las
actividades que se realizan
en forma de historia.
Estructura,elementos y componentes
Organizaciones que lo utilizan
*Gestin y planeacion de
negocios.
*Atencion mdica y
sanitaria.
*Militar.
*Prediccin, evolucin y
crecimiento del mercado.
*Sistemas de informacin
geogrfica.
*Resolucin de casos
criminalsticos.
Funciones que apoya en las
organizaciones
TPS
MIS
Es un sistema de
proceso de
transacciones
Por su empleo y
gestin de la
informacin
Se caracteriza por
Aislamiento
Que sirven
para
Consistencia
Es un sistema de
informacin
gerencial
Atomicidad: es
completar y
procesar
totalmente las
operaciones
El tps debe
cumplir las
siguientes
caractersticas
Debe tener
Y tener a
Es un
conjunto de
informacin
que
interactan
entre si
Dar informacin
a las
necesidades
de las
operaciones y
administracione
s.
Este sistema
maneja
informacin como


























Deben poder obtener, filtrar, comprimir y dar
seguimiento a la informacin importante del negocio.
Los ejecutivos deben poder interactuar directamente
con el sistema sin necesidad de recurrir a terceros para
ayuda o soporte.
-Es un sistema creado para satisfacer los ms altos
estndares de interfaces hombre maquina basado en
las formas de presentar la informacin, grficas de alta
calidad, informacin tabular y en forma de texto.
Acceden a informacin que se encuentra en lnea,
extrayendo la misma directamente de las bases de
datos de la organizacin.
El sistema tiene soporte en elementos especializados
de hardware, como monitores o videos de alta
resolucin y sensibles al tacto, ratn e impresoras con
tecnologa avanzada.
Estructura, Elementos y
Componentes:
Los Sistemas de Soporte a Ejecutivos estn
constituidos principalmente de software
desarrollados para trabajar junto con la
infraestructura y las aplicaciones que
generan informacin de importancia dentro
de la organizacin. La herramienta debe ser
capaz de crear informes fciles de leer,
anlisis de la informacin, grficas todo esto
en tiempo real.
Informacin que manejan
Datos referentes a la corporacin.
Informes de tendencias.
Facturas.
Contabilidad de costos.
Administracin de personal.
Estructuracin de actividades.
Informacin de comercio.
Informes de mercadeo.
Informes de produccin.
Planes de estrategas
Posibles crisis.
Tales como:
* Acceso a las base de
datos corporativos
*Generacion de
informacin privada en
bases de datos locales.
*Manipulacion de
informacin atraves de
tcnicas de manejo de
informacin,
consolidaciones, etc.
Beneficios y desventajas
* Ahorro de tiempo.
*Mejora la eficiencia.
*Aumenta la comunicacin
interpersonal.
*Provee ventajas
*competitiva
Ayuda.
*Apoya el aprendiz.
*Mayor control
organizacional.
Los tps
manejan
miles de
operaciones
con la misma
informacin
la cual es
utilizada por
otros tipos de
sistemas
Durabilidad
Y hecha la
operacin tenga
-Gestin de
proyecto
-gestin
personal
-informacin
general de los
departamento
s
La cual
permite a
A los que
gerencian la
empresa analizar
el
funcionamiento
en sus diferentes
departamentos y
su productividad.


























Organizaciones que
utilizan ESS
Las organizaciones que lo
utilizan son:
Industria: La utilizan para el
control de datos de produccin,
la calidad de los productos, la
actualizacin de precios del
mercado, tendencia econmica
y prediccin de posibles crisis.
Medicina: Se de la
organizacin de la data,
anlisis, generacin de
informes, toma de decisiones
en el mbito del cuidado de la
salud.
Instituciones
Gubernamentales: Para los
procesos de planificacin de
transportes.
Finanzas: Manejo masivo de
bases de datos, clculos
efectivos y eficientes de
balances de cuentas, ayuda en
la obtencin de informacin en
posibles inversiones,
estadsticas bancarias propias y
de la competencia, generar
grficas e informen que ayuden
a detectar las tendencias del
mbito mercantil.
reas o funciones que
apoyan en las
organizaciones:
-rea de mercadeo y ventas.
*Anlisis de la competencia.
*Evaluacin de mercado.
*Prediccin de mercado.
-rea de produccin.
*Control de informacin sobre
materia prima.
-rea de administracin.
*Planificacin a largo plazo (ventas,
presupuesto, etc).
Beneficios y Desventajas:
Beneficios:
-Los SSE ayudan a los
directivos y ejecutivos a
analizar, procesar y
destacar tendencias.
- Facilita el seguimiento
del desempeo
organizacional
- Ayuda a identificar
problemas y
oportunidades estratgicas

Desventajas:
- Dificultad en
mantenimientos de bases
de datos
- Alta capacidad de clculo
computacional
- Sistemas de seguridad
estrictos
- Slo personal capacitado
(altos ejecutivos) podran
encontrar de utilidad estas
herramientas.
- Consume tiempo en la
preparacin y generacin de
una decisin adecuada.
Beneficios:
-Los SSE ayudan a los
directivos y ejecutivos a
analizar, procesar y
destacar tendencias.
- Facilita el seguimiento
del desempeo
organizacional
- Ayuda a identificar
problemas y
oportunidades estratgicas
- Aumenta el rango de
control por parte de la alta
directiva
- Permite presentar
esquemas de datos en
distintos niveles de
abstraccin
- Provee grficas de fcil
anlisis
- Permite que las tomas de
decisiones sean
descentralizadas
- Fitrado de informacin
- No se necesita un gran
conocimiento en
informtica para usar estas
aplicaciones.