Assdio Moral: a tirania nas relaes de trabalho

Neidi de Oliveira Nyaradi 1 Daniele Arajo de Oliveira 2

nyaradi@uol.com.br nyaradi@uol.com.br

1 Universidade Estcio de S- Campus Nova Amrica Rio de Janeiro, RJ

2 Universidade Estcio de S- Campus Nova Amrica Rio de Janeiro, RJ

RESUMO
O mundo neoliberal que se instalou nas ltimas dcadas acirrou um antigo problema nas relaes
sociais e, conseqentemente, nas relaes trabalhistas: o assdio moral. Este fenmeno afeta a sade
fsica e mental dos trabalhadores e acarreta custos para as organizaes e a sociedade. Diante da
gravidade do tema, importante a conscientizao de todos, como medida preventiva para evitar o
surgimento de atitudes que caracterizam o assdio moral no local de trabalho, bem como
proporcionar s vtimas, subsdios para que as mesmas quando agredidas, possam tomar medidas
coerentes para que o agressor seja devidamente punido.
Palavras-chave: Assdio moral. Trabalho. Conscincia.

1. INTRODUO

O assdio moral tem sido uma questo delicada que trata da violncia perversa,
negligenciada pelas pessoas e organizaes. No entanto, seus efeitos so algumas vezes fatais
para ambas as partes, doenas fsicas e psquicas podem ter sua origem nesse fenmeno.
Considera-se o trabalho uma das variveis que determina o homem enquanto ser individual e
social e, conseqentemente, como um instrumento transformador do seu entorno, que
desenvolve a sociedade, humanizando-a.
A violncia no trabalho, no entanto, ao exaurir, em plenitude, a finalidade
humanizadora dessa atividade, aniquila-lhe o significado de garantia de reconhecimento de
uma posio social e jurdica, revelada num espao de conquista e exerccio de cidadania.
A atual organizao do trabalho impe novos riscos aos trabalhadores o que gera
distrbios mentais e psquicos, explicitados na presso e opresso para produzir e ultrapassar
as metas pr-determinadas. Aos trabalhadores exigido ritmo intenso em jornadas
prolongadas; fazer mais com menos pessoas e em ambiente de competitividade acentuada.
Para garantir o emprego, nesse contexto mutante, o empregado tem que se esforar de
diversas formas: buscar qualificao, mostrar resultados, apresentar um bom relacionamento
interpessoal, dentre outros desafios. No entanto, h ocasies em que ele se sujeita a situaes
constrangedoras, antiticas, antiprofissionais e que vo contra seus valores mais intrnsecos e
bsicos, para conseguir se manter vinculado formalmente a uma organizao. Se essa situao
se torna constante e recorrente, podemos denomin-la de assdio moral.

2 ASSDIO MORAL

Nos tempos modernos e principalmente nas grandes metrpoles, os indivduos se
deparam com o fenmeno da degradao dos valores ticos e morais e com isto passam a
existir diversas formas de violncia, tanto nas ruas, nas famlias, no ambiente de trabalho ou
at mesmo na escola, onde seria primordial educar e mostrar que existem vrias formas de se
praticar violncia.
Ferreira (2002) utiliza vrios termos para definir as palavras assediar, assdio e moral:
Assediar 1. Por assdio ou cerco a (praa ou lugar fortificado). 2. Perseguir com insistncia.
3. Importunar, molestar com perguntas ou pretenses insistentes; assaltar.

Assdio 1. Cerco posto a um reduto para tom-lo; stio. 2. Insistncia importuna, junto de
algum com perguntas, propostas, pretenses etc.
De acordo com o significado da palavra, assdio, portanto se caracteriza pela
repetio de comportamentos que visa atingir outra pessoa.

Moral - (do lado morale relativo aos costumes). 1. Filos. Conjunto de regras de conduta
consideradas como vlidas, quer de modo absoluto para qualquer tempo ou lugar, quer para
grupo ou pessoa determinada. 2. Concluso moral que se tira de uma obra, de um fato etc. 3.
O conjunto de nossas faculdades morais. 4. O h de moralidade em qualquer coisa. 5. Relativo
moral. 6. Que tem bons costumes. 7. Relativo ao domnio espiritual (em oposio a fsico ou
material).
O termo moral, por sua vez est associado a aspectos psicolgicos por se relacionar
com fenmenos psquicos, como o sofrimento mental e suas conseqncias, e ticos, por
utilizar conceitos de bem e mal, do que aceito ou no pela sociedade.
Conforme Hirigoyen (2005, p.65), por assdio em um local de trabalho temos que
entender toda e qualquer conduta abusiva manifestando-se, sobretudo por comportamentos,
palavras, atos, gestos, escritos que possam trazer dano personalidade, dignidade ou
integridade fsica ou psquica de uma pessoa, pr em perigo seu emprego ou degradar o
ambiente de trabalho.

2.1. AS DIFERENTES VISES DO FENMENO
O assdio moral existe em toda parte, com coloraes diferentes de acordo com as
culturas e os contextos. Os estudos cientficos que o abordam so em termos relativos e
apontam a noo do assdio moral como:
a) Mobbing
De acordo com Hirigoyen (2005), foi nos anos 80 que Heinz Leymann, psiclogo
alemo, introduziu o conceito de mobbing, para descrever formas severas de assdio dentro
das organizaes. O termo mobbing vem do verbo ingls to mob, cuja traduo maltratar,
atacar, perseguir, sitiar. J o substantivo mob significa multido, turba; em ingls, Mob, com
letra maiscula, significa a mfia. A origem do termo mostra claramente que se trata de um
fenmeno de grupo e, por seu sentido anexo, faz pensar que seus mtodos no so sempre
muito evidentes.
Para Hirigoyen (2005), na forma como utilizado atualmente, o termo mobbing
corresponde de incio s perseguies coletivas e violncia ligada `a organizao, mas que
podem incluir desvios que, progressivamente, transformam-se em violncia fsica.

b) Bullying
Segundo Hirigoyen (2005), paralelamente, o conceito de bullying conhecido h
muito tempo na Inglaterra. Em ingls, to bully significa tratar com desumanidade, com
grosseria; e bully uma pessoa grosseira e tirnica, que ataca os mais fracos,
De acordo com a mesma autora, ainda mais cristalino do que o termo mobbing, o
termo bullying, de incio, no dizia respeito ao mundo do trabalho. O bullying um conjunto
de atitudes agressivas intencionais e repetitivas que ocorrem sem motivao evidente, de
forma velada ou explcita, adotado por um ou mais indivduos contra outro(s), causando dor,
angstia e sofrimento.
c) Harassment
Hirigoyen (2005) relata que na dcada de 90, pressupe-se que Leymann foi o
primeiro a usar o termo, ainda que o fenmeno j estivesse sendo estudado desde 1976 por
Carroll Brodsky. Este autor define o harassment como ataques repetidos e voluntrios de uma
pessoa a outra, dando ateno aos efeitos nocivos sade. Diz respeito agresses sutis,
ocultas, no-ditos, que possuem imbricados, algo de perverso na ao, e tm objetivos de
excluso.
2.2 ASSDIO MORAL NO TRABALHO
O ser humano necessita de referncias para construo de sua identidade e o trabalho
percebido como uma das mais importantes em sua vida, como reforam Freitas (2002) e
Barreto (2003). Nessa relao, no esto em jogo to somente aspectos econmicos e
materiais, mas um sentido de existncia, de utilidade, de satisfao ao ideal de ego. O
crescimento e o desenvolvimento psquico e social do homem so atribudos sua atividade
laboral.
A perverso moral no poupa a famlia, a escola, muito menos o ambiente de
trabalho. A velha empresa, organizao vertical centrada no poder diretivo, na hierarquia e na
subordinao dos assalariados, sempre teve a competio como regra. A empresa ps-
moderna, leve, enxuta, que executa o trabalho por rede, elevou a competio interna e externa
a uma verdadeira guerra, sem compaixo pelo vencido.
Segundo Leymann (1992, p.22), psiclogo do trabalho:
Assdio moral a deliberada degradao das condies de trabalho, por meio do
estabelecimento de comunicaes antiticas (abusivas), que se caracterizam pela repetio por
longo tempo de durao de um comportamento hostil que um superior ou colega(s)
desenvolve(m) contra um indivduo que apresenta, com reao, um quadro de misria fsica,
psicolgica e social duradoura.
De acordo com Barreto (2003), o assdio moral a exposio dos trabalhadores e
trabalhadoras a situaes humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a
jornada de trabalho e no exerccio de suas funes, sendo mais comuns em relaes
hierrquicas autoritrias e assimtricas, em que predominam condutas negativas, relaes
desumanas e aticas de longa durao, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais
subordinados, desestabilizando a relao da vtima com o ambiente de trabalho e a
organizao, forando-a a desistir do emprego.
Para BATISTA (2003, p. 2) o assdio moral configura-se como um fenmeno
caracterstico de nosso tempo. No porque as prticas sociais que o identificam no tenham
existido num outro momento histrico, mas sim porque atualmente elas podem ser
mencionadas como assdio moral tm sido criminalizadas pela sociedade e tambm porque
se assiste a um processo de vulnerabilizao dos trabalhadores no contexto da reestruturao
do capital, o que sem dvidas contribui a exacerbar essas prticas no trabalho.
A humilhao repetitiva e de longa durao, conforme define Barreto (2003),
interfere na vida do trabalhador e trabalhadora de modo direto, comprometendo sua
identidade, dignidade, as relaes afetivas e sociais, ocasionando graves danos sade fsica e
mental, que podem evoluir para a incapacidade laborativa, desemprego ou mesmo a morte,
constituindo um risco invisvel, porm concreto, nas relaes e condies de trabalho.
O assdio moral, segundo Silva (2004), vem a ser um conjunto de aes e/ou
omisses depreciativas, reiteradas e prolongadas, que possuem o objetivo delimitado de
determinar na vtima uma descompensao psicolgica, de forma a desestabiliz-la para com
seu ambiente de trabalho. Em outras palavras, poderamos afirmar que o assdio moral no
ambiente de trabalho nada mais do que a perseguio injustificada que incide sobre a vtima,
acarretando uma srie de distrbios psicolgicos, que acabam por resultar conseqncias
danosas tambm na sade fsica, nas relaes sociais e no contexto financeiro. Ressalte-se que
o assdio moral um processo, no se caracterizando por uma s ao isolada, ainda que esta
tenha o condo de gerar danos psicolgicos ou morais.
2. 3. A CULTURA ORGANIZACIONAL E O ASSDIO MORAL

A idia de que cultura de empresa est vinculada a uma organizao de trabalho mais
humana - com boa convivncia entre os seus elementos e mais bem-sucedida, no sentido de
melhores relaes, sem desperdcio, melhor qualidade de vida, maior produtividade e
rentabilidade, conforme pensa Aktouf (1996) - no se concretiza em organizaes que tm a
prtica do assdio moral nos seus quadros.
Os traos tpicos e caractersticos da cultura brasileira no esto distantes do cotidiano
organizacional: o estilo paternalista e autoritrio de administrar foi gerado no engenho, na
casa-grande e na senzala, fortalecido pelo coronelismo e solidificado pela gerncia
empresarial, conforme Aguiar (2005).

Para Aguiar (2005), o assdio moral justamente a negao de tudo isso. No
podemos falar em qualidade de vida com relaes hierrquicas desumanas. No podemos
falar em igualitarismo, quando o indivduo trabalhador perseguido e humilhado. No
podemos falar em produtividade, quando julgamos o trabalhador como recurso, e no como
pessoa.
Enquanto a organizao falar apenas de si; viver um discurso fechado; excluir o outro;
excluir e negar a diferena, a palavra livre e a imaginao criadora; criar espao apenas para a
repetio e a homogeneidade; est sendo deliberadamente perversa e mortfera. " por essa
via que a grande maioria das organizaes modernas tm optado", afirma Freitas (1997).
A dualidade do modelo de gesto brasileiro est exatamente na incapacidade de
superar o velho estilo paternalista de dominao e de encarar o novo estilo, com liberdade
para divergir e no punir.
Przelomski (2002) afirma que mesmo que a precariedade do trabalho seja atribuda a
fatores externos, como a instabilidade do mercado e dinmica competitiva, algumas
causas podem fazer parte da prpria estrutura da organizao, como suas prticas e
processos, sua estrutura, cultura organizacional e at mesmo ser intrnsecas ao prprio
indivduo.

3.OS ESPAOS DA HUMILHAO

O assdio moral no ambiente de trabalho emerge mais facilmente em contextos
particularmente submetidos ao estresse. Mesmo que o estresse constitua verdadeiro desgaste
psquico e sofrimento, no constitui, em si, assdio moral, mas somente o terreno frtil que
pode favorecer sua instalao. O assdio moral muito mais do que estresse, mesmo que ele
passe por uma fase de estresse. Neste caso, se uma pessoa est sobrecarregada, incumbida de
tarefas sem lhe terem dado os meios para execut-la, portanto estressada, precisa de certo
tempo para julgar se ou no tratamento exclusivamente destinado a ela. As conseqncias
dessa agresso sobre sua sade sero pouco diferentes das de uma sobrecarga de trabalho,
pois, mesmo que seu corpo reaja fortemente, ela no ter conscincia do que lhe sucede.
A situao evolui para conotadora de assdio, propriamente dito, quando a pessoa
tomada como alvo percebe a m inteno de que objeto, isto , logo que a recusa de
comunicao manifesta e humilhante, quando crticas a respeito do seu trabalho se tornam
maldosas e as atitudes e palavras se tornam injuriosas. As conseqncias sobre o psiquismo
so muito mais graves a partir do momento em que se toma conscincia de existir um claro
objetivo de prejudicar.
a) O conflito
O conflito faz parte da natureza humana e pode ser um problema srio dentro da
organizao. Robbins (2002, p. 374) diz que o conflito um processo que tem incio quando
uma das partes percebe que a outra afeta ou pode afetar negativamente alguma coisa que a
primeira considera importante.
extremamente importante a distino entre o assdio moral no ambiente de trabalho e
o conflito. Em um conflito as recriminaes so faladas (a guerra aberta, de alguma
maneira). Ao contrrio, por trs de todo procedimento de assdio existe o no falado e o
escondido. No conflito, teoricamente, cada um dos protagonistas pode defender sua posio.
O que caracteriza um conflito a escalada simtrica, ou seja, uma igualdade terica entre os
protagonistas. J no assdio moral no ambiente de trabalho no se observa uma relao
simtrica, mas uma relao dominante/dominado, na qual aquele que comanda o jogo procura
submeter o outro at faz-lo perder a identidade. Quando isto se passa no mbito de uma
relao de subordinao, transforma-se em um abuso de poder hierrquico, e a autoridade
legtima sobre um subordinado se torna a dominao da pessoa, conforme Hirigoyen ( 2005).
b) A gesto por injria
Segundo Hirigoyen (2005) denominamos gesto por injria o tipo de comportamento
desptico de certos administradores, despreparados, que submetem os empregados a uma
presso terrvel ou os tratam com violncia, injuriando-os e insultando-os, com total falta de
respeito. Muitos administradores no sabem lidar com as suscetibilidades individuais e
manejam melhor o chicote que a carroa.
Entretanto, o que dificulta a separao do assdio moral e da gesto por injria o fato
de que dirigentes tirnicos s vezes tambm utilizam procedimentos perversos, que consistem,
por exemplo, em colocar as pessoas umas contra as outras.
O que diferencia a gesto por injria do assdio que esta notada por todos e todos
os empregados so maltratados, sem distino.
c) As agresses verbais
O assdio moral caracteriza-se antes de tudo pela repetio. So atitudes, palavras,
comportamentos, que, tomados separadamente, podem parecer inofensivos, mas cuja
repetio e sistematizao os tornam destruidores.
De acordo com Hirigoyen (2005), uma agresso verbal, a menos que tenha sido
precedida de mltiplas pequenas agresses, um ato de violncia, mas no assedio moral,
enquanto que reprimendas constantes o so, sobretudo se acompanhadas de outras injrias
para desqualificar a pessoa.
Uma agresso verbal pode ser apenas uma expresso de reatividade e impulsividade.
Neste caso no existe premeditao, o assdio, ao contrrio, sobretudo se o ato de um
indivduo narcisista, uma agresso perptua.
d) As ms condies de trabalho
Freqentemente, muito difcil a distino entre assdio moral e ms condies de
trabalho. neste caso que a noo de intencionalidade adquire toda a sua importncia.
Trabalhar em um espao exguo, mal-iluminado e mal-instalado no constitui um ato de
assdio em si, salvo se um nico funcionrio for tratado especificamente assim ou se tais
condies destinarem-se a desmerec-lo.
Segundo Hirigoyen (2005 ) as ms condies de trabalho so de competncia dos
fiscais do trabalho, que devem ir ao local para verificar e punir. A dificuldade advm do fato
de que, no caso de assdio moral, esta degradao feita progressivamente, sem que a vtima
possa julgar em que momento suas condies de trabalho se tornaram deterioradas.
e) As imposies profissionais
O assdio moral no trabalho um abuso e no pode ser confundido com decises
legtimas que dizem respeito organizao do trabalho, como transferncias e mudanas de
funo, no caso de estarem de acordo com o contrato de trabalho. Da mesma maneira, crticas
construtivas e avaliaes sobre o trabalho executado, contanto que sejam explicitadas, e no
utilizadas com um propsito de represlia, no constituem assdio, sendo natural que todo
trabalho apresente um grau de imposio e dependncia, defende Hirigoyen (2005).

4.CONSEQNCIAS DO ASSDIO MORAL NO TRABALHO
Darcanchy (2005) afirma que o assdio moral como uma guerra de nervos travada no
interior das empresas. Dependente do trabalho para as suas satisfaes morais, sociais,
afetivas, psicolgicas e materiais, inmeras pessoas vem-se merc de ditadores, que
dificultam ou at mesmo impossibilitam-no de exercer o seu direito de trabalhar e de viver de
forma saudvel.
Assim, gradativamente, desaparece o equilbrio fsico e psquico do indivduo, sem que o
veneno que o desencadeou seja visto. Sabe-se, hoje, que a auto-estima um dos pontos de
partida para que o homem seja engajado na vida como pessoa e cidado, mas submetido
humilhao constante no trabalho sua sade corre risco e comea a corroer-se pela baixa auto-
estima, pelas prticas perversas das relaes sociais, como as do trabalho, Darcanchy (2005).

4.1.CONSEQNCIAS PARA A ORGANIZAO

Um ambiente laboral sadio fruto das pessoas que nele esto inseridas, do
relacionamento pessoal, do entrosamento, da motivao e da unio de foras em prol de um
objetivo comum: a realizao do trabalho. Com isso, podemos afirmar que a qualidade do
ambiente de trabalho, sob o aspecto pessoal, muito mais do que relacionamentos meramente
produtivos exige integrao entre todos os envolvidos.
Esta integrao, todavia, est irremediavelmente comprometida quando os empregados
se sentem coisificados, despersonificados, perseguidos, desmotivados, assediados
moralmente.
O assdio moral inevitavelmente instala um clima desfavorvel na empresa, de
tenso, de apreenso, de competio.
Segundo Zimmermann (2002), as estatsticas feitas pelos estudiosos no assunto
apontam que a primeira conseqncia a ser sentida a queda da produtividade, seguida pela
reduo da qualidade do servio, ambas geradas pela instabilidade que o empregado sente no
posto de trabalho.
Dependendo do perfil do empregado assediado este pode se tornar absentesta,
improdutivo, doente, acomodado numa situao constrangedora, suportada pela necessidade
de se manter no emprego; ou, ento, no se sujeita a tal situao, preferindo retirar-se da
empresa e postular a reparao do dano na via judicial.
De toda sorte, as duas hipteses desguam na mesma conseqncia: prejuzos
econmicos para o empregador. Isto sem mencionar o comprometimento da imagem externa
da empresa, a sua reputao junto ao pblico consumidor e ao prprio mercado de trabalho.


4.2. CONSEQNCIAS PARA PARA O ASSEDIADO

As conseqncias que ir sofrer o assediado dependem muito de seu perfil psicolgico.
Encontrando terreno frtil, o terror psicolgico provoca na vtima danos fsicos, mentais e
psicossomticos.
Silva (2004, p. 38) afirma que: todos os quadros apresentados como efeitos sade
fsica e mental podem surgir nos trabalhadores vtimas de assdio moral, devendo, ser,
evidentemente, consideradas como doenas d o trabalho. Os primeiros sintomas so
problemas clnicos devido ao estresse [...]. Depois, comea a ser afetada a parte psicolgica
[...]. A auto-estima da pessoa comea a entrar em declnio [...].
Corroborando, Hirigoyen (2005) registra que quando o assdio moral recente e existe
ainda uma possibilidade de reao, os sintomas so, no incio, parecidos com os do estresse, o
que os mdicos classificam de perturbaes funcionais: cansao, nervosismo, distrbios do
sono, enxaquecas, distrbios digestivos, dores na coluna... a autodefesa do organismo a uma
hiperestimulao e a tentativa de a pessoa adaptar-se para enfrentar a situao. Mas, se o
assdio moral se prolonga por mais tempo ou recrudesce, um estado depressivo mais forte
pode se solidificar. A pessoa assediada apresenta ento apatia, tristeza, complexo de culpa,
obsesso e at desinteresse por seus prprios valores. Aps certo tempo de evoluo dos
procedimentos de assdio, os distrbios psicossomticos ganham a cena.

Barreto (2003) registrou em um de seus trabalhos que mulheres e homens reagem
diferentemente violncia moral.
Nas mulheres predominam as emoes tristes: mgoas, ressentimentos, vontade de
chorar, isolamento, angstia, ansiedade, alteraes do sono e insnia, sonhos freqentes com
o agressor, alteraes da memria, distrbios digestivos e nuseas, diminuio da libido,
cefalia, dores generalizadas, palpitaes, hipertenso arterial, tremores e medo ao avistar o
agressor, ingesto de bebida alcolica para esquecer a agresso, pensamentos repetitivos.
J os homens assediados tm dificuldades em verbalizar a agresso sofrida e ficam em
silncio com sua dor, pois predomina o sentimento de fracasso. Sentem-se confusos,
sobressaindo os pensamentos repetitivos, espelho das agresses vividas. Envergonhados, se
isolam evitando comentar o acontecido com a famlia ou amigos mais prximos. Sentem-se
trados e tm desejos de vingana.
Nestes casos aumenta o uso das drogas, principalmente o lcool, sobressai o
sentimento de culpa, ele se imagina um intil, um ningum, um lixo, um zero, um
fracassado (muito embora sejam tambm expresses fortemente verbalizadas por todos os
assediados, reveladoras da infelicidade interna). Sentem-se tristes, depressivos; passam a
conviver com precordialgia, hipertenso arterial, dores generalizadas, dispnia, vontade de
ficar sozinho; aborrecimento com tudo e todos.
Os malefcios causados pelo assdio moral podem se enveredar pela sade social das
vtimas fazendo, por exemplo, com que colegas de trabalho se afastem dela; amigos se
retraiam; casamentos se abalem; perda de renda ocorra; despesas com medicamentos se
tornem uma constante, psiclogos e exames se tornem uma rotina; bens patrimoniais se
percam para custear o tratamento.
H que se observar que, como conseqncia de toda a sintomatologia psico-fsico-
emocional causada pelo assdio moral, o assediado possa ter pouca concentrao, ansiedade,
dificuldade no sono, dificuldade no aprendizado, esquecimento, irritabilidade, indeciso e
fatiga, vertendo, esses fatores, em maiores possibilidades na ocorrncia de acidentes de
trabalho.
O assdio moral deixa seqelas marcantes que podem evoluir do estresse ps-
traumtico at uma sensao de vergonha recorrente ou mesmo modificaes duradouras de
personalidade. A desvalorizao persiste mesmo que a pessoa esteja afastada de seu agressor,
Hirigoyen, (2005).

4.3. PREVENO PELA EMPRESA

De acordo com Fiorelli (2002), interessa ao administrador a promoo da sade e
segurana no trabalho. Promover a sade mental compreende o combate aos transtornos
mentais e a neutralizao dos fatores que os favorecem.
Segundo Hirigoyen (2005), a preveno do assdio moral deve fazer parte de uma
poltica geral de preveno de riscos profissionais, pois a sade no trabalho, inclusive a sade
psquica, um direito fundamental dos empregados.
Heloani (2003) defende como medida preventiva a criao de cdigos de tica e de
mecanismos a serem criados para dar ao funcionrio agredido o direito de denunciar a
agresso de que tenha sido vtima, por escrito e sigilosamente. Com isso, a vtima poderia
utilizar caixas postais ou urnas para ter seu anonimato garantido.
Schmidt (2002) sobrepe que da mesma forma, poder-se-ia instituir no seio da empresa
de mdio e grande porte, um Conselho composto de membros eleitos pelos empregados,
representativos de todas as categorias profissionais presentes na empresa. Desse Conselho,
poderia tambm fazer parte um representante do Sindicato de Trabalhadores, pessoa alheia ao
ambiente de trabalho e que, portanto, estaria mais isenta de eventuais retaliaes. Esse
Conselho teria por objetivo a discusso e anlise de situaes denunciadas como sendo de
assdio moral, tendo reunies peridicas e freqentes, com poder de sugesto
5 A NECESSIDADE DE UMA LEI EXPRESSA
O termo assdio moral a nomenclatura adotada no Brasil e surge, oficialmente, no
campo do direito administrativo municipal em 28 de agosto de 1999, por meio do Projeto de
Lei n. 425/1999, apresentado Cmara Municipal de So Paulo e transformado em Lei
Municipal de n. 13.288 (10 de janeiro de 2002); dispe sobre a aplicao de penalidades
prtica desse comportamento.
Apesar da primazia do projeto de lei do municpio de So Paulo, a primeira lei
municipal brasileira sobre assdio moral foi aprovada pela Cmara Municipal de
Iracempolis, Estado de So Paulo em 24 de abril de 2000, sob o n. 1.163/2000.
O assedio moral, um termo ainda pouco valorizado e de difcil definio e desta forma
percebe-se que necessria a adoo de lei expressa, observando-se que a norma a ser
elaborada dever reprimir no s o abuso do empregador, mas tambm o emprego de m-f,
quele que se diz assediado moralmente. Trata-se, ento, de excluir as sensibilidades
patolgicas e as sndromes de perseguio, isto , aquelas atitudes que no podem ser
consideradas assdio moral. A lei servir para amparar, ao esclarecer as pessoas de que essas
atitudes existem e so inaceitveis.
O assdio moral tem repercusses, tanto na esfera trabalhista, como na esfera criminal,
havendo necessidade de legislao especfica para tipificar o delito, como conclui Ramrez
(2003 ).
A discusso do assdio moral deve conduzir as pessoas a refletirem e a compreenderem
que no se trata de um problema individual, mas de um problema que envolve interaes
sociais complexas e a luta por justia em combate impunidade.
5.1. REPERCUSSO NA ESFERA CRIMINAL
Com relao tentativa de tipificar o assdio moral como crime, vale lembrar que o
nosso ordenamento jurdico concebe o Direito Penal como ultima ratio ( ltima razo), ou
seja, somente deve ser aplicado quando os demais ramos do direito no vislumbrem
alternativa de soluo, o que, no ocorre no caso do assdio moral, tendo em vista que o
problema pode ser solucionado no mbito do Direito Trabalhista, inclusive por via
administrativa, com a aplicao de normas de cunho indenizatrio e a imposio de multas.

6. CONCLUSO

Com a prtica do assdio moral, todos perdem: o trabalhador, cuja sade sofre efeitos
devastadores diante da humilhao repetida e atingido em todas as esferas da sua vida, seus
laos sociais, afetivos e familiares so destrudos; a empresa, com a queda da produtividade,
com os custos pelo absentesmo, pela rotatividade de funcionrios, pelos processos judiciais e
com o comprometimento de sua prpria imagem; a sociedade, com o suporte que lhe compete
oferecer s vtimas afastadas do trabalho e que muitas vezes recorrem ao sistema
previdencirio pela aposentadoria precoce.
Observou-se o quo essencial se faz a conscientizao da populao acerca do
problema do assdio moral, seu conceito, caractersticas e conseqncias, posto que sempre
existiu, mas nunca se rotulou a existncia de modo formal. Recebia o tratamento de grosseria,
mas seguia ocorrendo, como se fizesse parte do poder diretivo do empregador, sendo desta
forma suportada por medo, passividade ou necessidade do emprego.
O trabalho a ser feito nas organizaes uma reeducao de valores que implica uma
mudana cultural, com incentivo a pratica do dilogo constante e permanente e a implantao
de um cdigo de tica e de conduta de todos os empregados, inclusive as chefias, baseado no
respeito mtuo e no companheirismo.

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CONCLUSO

CONCLUSO