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INDICEDECONTENIDO

1INTRODUCCIN.4
2DESARROLLO..7
3CONCLUSIONES.12
4BIBLIOGRAFIA...13

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1INTRODUCCION
El libro objeto de este ensayo, La organizacin como sistema complejo del Dr. Jos
Navarro Cid, desde mi punto de vista muy personal, lo considero muy complicado de
entendersinosetieneunconocimientoampliosobrelosdiferentesaspectosquesetratan
en los diferentes captulos que integran la obra. Con el fin de despejar un poco la
complejidad,esimportantedefinirciertostrminosquesemencionanyutilizan,loscules
enunciarmsadelante.
Ellibrotratademanerageneralcomosuttuloloindica,alestudiode lasorganizaciones
sociales(organizacinsocialcomounaempresa)comounsistemacomplejo.Aplicandopara
ello la teora de la complejidad y la teora del caos, y haciendo las demostraciones con
herramientascientficascomolamatemtica.
La teora de la complejidad segn Rodrguez Zoya Leonardo y Julio Lenidas Aguirre,
introduce, en el terreno de las ciencias, una racionalidad postclsica que habilita e
incorpora problemas ignorados o vedados por el pensamiento cientfico moderno. Estos
problemasinvolucran,enunsentidonoexhaustivo,cuestionesrelativasaldesorden,elcaos,
lanolinealidad,elnoequilibro,laindecibilidad,laincertidumbre,lacontradiccin,elazar,
la temporalidad, la emergencia,la autoorganizacin. Por lo tanto, Lacomplejidad puede
entenderse,comounparadigmacientfico.
Para Morin y Reynoso, es en realidad el nombre de un campo con lmites borrosos que
abarca, en su formulacin cientfica, a las teoras de los sistemas complejos en sentido
amplio(sistemasdinmicos,sistemasnolineales,sistemasadaptativos),lateoradelcaos
ylosfractales.
SereconoceaEdwardn.Lorenz(1963)comoelpadredelateoradelcaos,elcualexpone
que:secentraenelordenocultoqueexistedentrodelossistemascondinmicascaticas
(sistemascaticos).Estossistemascontienenloquesedenominanatractoresextraos,esto
es, extraos patrones de orden que manifiestan una alta y rica organizacin all donde
parecaexistirsloaleatoriedadyreinarelazar.
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Estas teoras aparentemente nuevas, han sido estudiadas aproximadamente, desde los
aos 40 del siglo XX, y su aplicacin actualmente es muy amplia en varios campos del
conocimientohumano,comoson:lamatemtica,fsica,qumica,biologa,ecologa,geologa,
medicina,economa,psicologa,elreadegestinempresarial(management),etc.
Tambinconsideroimportantedefinirtrminoscomo:a)Organizacin,b)Sistema,c)Caos,
d)ExponentedeLyapunovye)Ecuacindeterministas.
a) Organizacin: La composicin basada en individuos y/o grupos interrelacionados
con una orientacin hacia unos objetivos que guan las actividades y procesos
organizacionales.
b) Sistema: Conjunto de elementos interrelacionados y que presentan un cierto
carcter de totalidad ms o menos organizada. Podemos hablar de tres
caractersticasestructuralesbsicasdetodosistema:
loselementosquelocomponen,
lasrelacionesentreesoselementos,
los lmites del propio sistema que determinan que elementos pertenecen al
mismoyculesno.
c) Caos:Procesosqueparecencomportarsedeacuerdoconelazaraunque,dehecho,
sudesarrolloestdeterminadoporleyesbienprecisas.
d) Exponente de Lyapunov: Nmero utilizado en topologa para medir los efectos
antagnicosdeestirar,contraeryplegar,losexponentesdeLyapunovproporcionan
unamtricadelarapidezconlaqueaumentaodisminuyeunaperturbacinenun
sistemadinmico.
e) Ecuacionesdeterministas:Sonecuacionesmatemticasutilizadasparalaresolucin
desistemasdinmicoscaticos,entrelosmscomunesestn:elmodelodeLorenz
(dimensin3),elmodelodeHnon(dimensin2,fractales)ylaecuacinlogstica
deMay(dimensin1),queeslautilizadaenestelibro.
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De manera general, el autor presenta y desarrolla en el captulo 4, la idea central de su

investigacinyhaceunnfasisespecialsobredosaspectos,elprimerorelacionadoconla
teoraorganizativayelsegundoconelcomportamientoorganizativo.
Yelcontenidocentraldesuinvestigacinsesustentaendostesis,exponiendoargumentos
suficientesparasustentarlas,lascualesson:
a) Tesis primera: Las organizaciones son sistemas complejos y que una de las
principalesfuentesoriginadorasdeesacomplejidadeselcaos,enotraspalabras,
lasorganizacionessonsistemascaticos.
b) Tesis segunda: El caos supone el funcionamiento ms econmico y natural para
todaaquellaorganizacinquepersigalasupervivenciaentresusfines.
Alaluzdelasdefinicionesexpuestasanteriormente,sepuedenanalizarytenerunaidea
sobreelcontenidodecadatesis.
En el captulo 5, el autor desarrolla el tema de la Motivacin como proceso dinmico
complejoaplicndoloauntemadeimportanciacomoloeslamotivacinlaboraldentro
delparadigmadelcaosylacomplejidad.
Enelcaptulo6,presentalasconclusionesalasquellegadespusdehaberconsideradoa
laorganizacincomounsistemanoequilibrado.

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2DESARROLLO
Empezaremos sealando que, la teora de la organizacin como sistema complejo, se
contraponealateoraclsicadelaorganizacinenseadaporFrederickTaylor,EltonMayo,
Herbert Simn, entre otros, los cuales argumentaban sobre la necesidad de crear
estabilidad,mantenerunordenyunequilibrioparaellogrodelasmetasdelaorganizacin.
Astambin,elDr.Navarro,analizalosmodelosdegestinactualescomoson:elmodelo
racional, el empresarial y el poltico. Estos modelos consideran que la organizacin debe
adaptarsedemaneracontinuaasuentorno.Losresultadosdifierenparacadaunodeellos,
poniendodemanifiestoqueelparadigmadelaorganizacinestmuyalejadodelequilibrio.
Como resultado del anlisis de los modelos anteriores se concluye que son sistemas en
inestabilidadlimitadayqueademsemergeunordendeautoorganizacinespontnea.En
otras palabras, es una combinacin de orden y desorden con comportamientos
impredeciblesperosimilaresyfamiliaresperoirregulares.
SegnStacey,uncriteriodexito muyimportanteenelentornoempresarialactualesla
capacidaddeinnovardemaneracontinua,porlotantoserequierequelaorganizacinsea
creativa, pero para ello es necesario la irregularidad y la inestabilidad, luego entonces es
importanteaprovecharlasenlugardetratardeeliminarlas.
As mismo plantea, que existe un conjunto de fuerzas y contrafuerzas en juego. Algunas
conducen a la estabilidad y el orden otras a la inestabilidad y al desorden, cuando estas
fuerzas se acoplan conllevan a una situacin altamente compleja, denominndose esta,
organizacincaticaosistemacatico.Einsisteenconsiderarestocomounasituacinllena
deoportunidadesparaelcambioyeldesarrollo.Enotraspalabras,eldesordenllevaconsigo
laoportunidadparaexplorarnuevasformasdehaceryactuar.
Alanalizarlaorganizacincompleja,EdgarScheinconsideracuatrofuentesbsicascomo
originariasdedichacomplejidad,lascualesson:
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a) Lasfronterasdelaorganizacin:Estahacereferenciaalcarcterborroso(fuzzy)de
lasfronterasdelaorganizacin.
b) Lasparadojasinternas:Hacenreferenciaalcarcterparadjicodelasorganizaciones
comounamanifestacinclaradelanolinealidaddelasmismas.
c) Losroles:Lostrabajadoresdesempeanademsdelrolestrictamenteorganizativo,
otrosrolesquetienenqueverconelmedioexterior,provocandoconflictosconlas
normasinternasdelaorganizacin.
d) Elentorno:Seproducencambiostecnolgicos,econmicos,sociopolticos,legales,
enlosvaloresculturales,etc.,demaneramuyrpidaqueaportannuevasexigencias
alasorganizaciones.
Desdeelcaosylacomplejidad,lasorganizacionessenosmuestrancomoSistemasalejados
delequilibrio,sistemascaracterizadosporsuinestabilidadinherenteYporlapresenciade
fenmenosautoorganizativos,sistemasenlosquePredominanlosprocesosdecarcterno
linealyenlosqueelazarjuegaunpapelImportanteenladeterminacindesusfuturos,
futurosqueson,imprevisibles.
Lasorganizacionescomosistemascaticos,nopuedencontrolaresecaos,astambinson
sistemas inestables en las que pequeas perturbaciones pueden conducirlas a nuevos
estadosoconfiguraciones,esdecirpequeosacontecimientospuedenprecipitaralsistema
hacianuevosestados.Peroporotrolado,lainestabilidadestntimamenterelacionadacon
lacreatividadylacapacidadderenovacindelaorganizacin.
De acuerdo a lo anterior, el caos es esencial en el cambio de cualquier sistema ya que
proporcionaflexibilidadydalaoportunidadanuevasestructuras.Estossistemascomplejos,
nosoloseadaptanasuentorno,sinoqueseautoorganizan.Almismotiempo,conelcaos,
semaximizaelprocesamientodeinformacin.
Finalmente, todo lo anterior, forma un ciclo de transformacin organizacional, el cual se
iniciar de nuevo cuando la organizacin muestre los mismos defectos que la anterior. A
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estecicloseledenominaevolucinnaturaldeunaorganizacin.Concibiendoestoscomo
periodosdeadaptacinyperodosdeautoorganizacinquevanentremezclndose.
Contodoestodefinimosqueelentornonocambiaelsistemaorganizativo,ylaorganizacin
tampococambiaalentorno,msbien,elentornodesencadenamecanismosinternosenla
organizacinquesonlafuentedelcambio.
Hastaestepunto,haquedadodemanifiestoquelasorganizacionessonsistemascaticos
quetienenlapropiedadfundamentaldeautoorganizarseytambinquelossistemasenel
lmitedelcaossoncapacesdemaximizarelprocesamientodeinformacin.
Unpuntomuyimportante,eseldiseodelaorganizacin,paraellosedebendeintegrar
cuatro principios, los cuales son: redundancia de funciones, variedad interna mnima
requerida,especificacionescrticasmnimasygruposautogestionados.Bajoesteesquema
seconsigueunaaltaadaptabilidadyflexibilidad.
Comounaaplicacinprctica,elDr.Navarro,presentaamaneradeilustracinunestudio
empricosobrelamotivacincomounprocesodinmicocomplejo,ymuestradecmolas
teoras del caos y de la complejidad proporcionan ideas tericas y procedimientos
metodolgicosdeintersparaelestudiodeobjetospropiamentepsicosociales.
Partiendodelapremisa,dequelamotivacinlaboralesunodelosconstructosclsicosen
la psicologa del trabajo y de las organizaciones y del que se han realizado multitud de
aportacionestericasymetodolgicasenlosltimoscincuentaaos,setratadeencontrar
las variables ms relevantes para entender que es la motivacin, porque la conducta
humana puede ser una conducta motivada y como son los procesos ms bsicos que
conducenalamotivacin.
Lamotivacinsiemprehasidoconsideradacomoalgomsqueunmeroaspectoofaceta
delaconducta.Lamotivacinhasidoconsideradacomoaquelloquemuevealaconducta
dadosucarcterdeenergetizadorsobrelamisma.
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Definiremoslamotivacinlaboralcomoelniveldeesfuerzoquelaspersonasinviertenen
sus trabajos. Es por ello un proceso psicolgico que interrelaciona lo individual con el
contextomsamplioorganizativo.
Para realizar dicho estudio, el Dr. Navarro, plantea dos hiptesis genricas con dos sub
hiptesis:
a) Quelamotivacinpuedecaracterizarsecomounprocesodinmico.
b) En tanto que proceso dinmico, la motivacin podr ser estudiada teniendo en
cuentalasaportacionesdelasteorasdelcaosydelacomplejidad,
Que la dinmica motivacional sea catica, porcuanto noes pensableque siga
unasencilladinmicadepuntofijoorepetitivadeciclolmite,nitampocoque
seaunadinmicaaleatoria,y
Queenladinmicamotivacionalpodrnhallarseatractoresextraospropiosde
lasdinmicascaticas.
ElautorpartedelmodelodeQuijanoyNavarroparaproponersumodelocomplejodela
motivacineneltrabajo.Elmodeloquepresentaesunmodelorelativamentesencilloque
incluye solamente tres variables: necesidades o motivos, percepcin de autoeficacia y
percepcin de instrumentalidad. Tambin tiene las caractersticas de ser un sistema
dinmico,nolinealyunmodelopredictivoapriori.
Para evaluar las variables de necesidades o motivos, percepcin de autoeficacia y
percepcindeinstrumentalidad,utilizaelcuestionarioASHMOT.
As tambin, para construir el modelo complejo, se basa en la tcnica derivada de los
parchesborrosos,queconsistenenunconjuntodereglasS.entonces..
Elprocedimientoutilizadoporelautorparaelanlisiseselsiguiente:
a) Primerohayqueelaborarungrficodepuntosquerecojalarelacinentrelasdos
variables, es decir, habr que realizar un diagrama de dispersin entre las dos
variables.
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b) Segundo,habrquebuscarunalnea,nonecesariamenterecta,queajusteloms
fielmente posible los datos. La mejor solucin es utilizar la lnea generada por la
mediamvilqueintegrealmayornmerodedatosposible.
c) Ytercero,separchearesalneaconunnmerodeterminadodeparches,acriterio
delexperto,detalformaqueesosparchesasociarnconjuntosdevaloresdeuna
variableconotroconjuntodevaloresdelaotravariable.
Paralavaloracinyanlisisdelasvariables,utilizalaecuacinlogsticacuyaformulacin
es:
x
n+1
=Nx
n
(1x
n
)
Los resultados obtenidos, fueron bastante aceptables, y present las siguientes
propiedades:
a) Resultoserunmodeloeminentementedinmico
b) Mostrounadinmicacomplejacuandolavariablenecesidadesomotivospresenta
unadinmicacatica
c) Secomprobqueladinmicaseguidaporelmodelocomplejopropuestoescatica

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3CONCLUSION
DespusdeanalizartodoslosargumentosqueelDr.Navarroexponeenfavordelastesis
queplanteaeneliniciodelcaptulo4ylascualesmencionamosenlaparteintroductoria
deesteensayo,podemosconcluirlosiguiente:
a) La teora del caos y la complejidad, tambin son aplicables y vlidas a los sistemas
sociales,psicosociales,yatodaslascienciasengeneral.
b) Queesvlidoconsideraralaorganizacincomounsistemacomplejo.
c) Esdesumaimportancialaaplicacinprcticaquehacesobrelamotivacin,yaque
estopermiteentendermejorsuteoraypoderaplicarlaenlaprctica.
d) Esnecesarioprofundizarmssobrelaecuacinlogstica(ecuacionesdeterministas)
ysusformasdesolucin,yaseaatravsdeunsoftwareespecialoensudefectoa
travsdelahojadeclculocomoExcel.
e) Aborda conceptos de los cuales, necesariamente debemos investigar para
profundizaryastenerunacomprensinmayorsobreeltema
f) ConsiderotambinquefaltamsinformacinsobreelcuestionarioASHMOT.
g) Tambinconsideroimportantepoderleerlascaptulos1al3paraunacomprensin
msampliadeestateora.

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10BIBLIOGRAFIA

Rodrguez,Leonardo,Teorasdelacomplejidadycienciassociales,RCCSJ,2011.
Cornejo,Alfonso,Complejidadycaos,Guaparalaad.DelSXXI,2004.
Gmez,J.Caosdeterminista,U.deCantabria,2004.
Madrid,CarlosM.,Historiadelateoradelcaoscontadaparaescpticos,UCM,
Peral,Irene,Laecuacinlogstica,Exposicin.

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