EXCELENTSSIMO SR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL

FEDERAL DA SUBSEO JUDICIRIA DE JUIZ DE FORA MG.

ANTNIO JOO EHRLES PEIXOTO, brasileiro, casado,
apicultor, portador da Carteira de Identidade n M 9.321.915 SSP/MG e CP n
!59.3!5."9!#91, $il%o de Marion de &li'eira Pei(oto e de )or*a +ere,in%a -%lers
Pei(oto, residente e do*iciliado na estrada de .el*iro .ra/a 0M 1,3, 2ona
3ural, .el*iro .ra/a C-P 34124#555, 'e* por seu procurador in$ra#assinado,
*andato ane(o 6doc. 17 onde recebe noti$ica89es e inti*a89es, perante :ossa
-(cel;ncia, co* $unda*entos dispostos pelos arts. 212 e se/uintes do C<di/o de
Processo Ci'il, art.114, 92!, 9"" e seu par=/ra$o >nico do C<di/o Ci'il, propor a
presente a8?o de@
INDENIZAO POR DANOS MORAIS C/C INEXIGIBILIDADE DE
DBITO E ELIMINAO DE RESTRIO INTERNA
-* $ace TRIP LINHAS AREAS, pessoa AurBdica de direito
pri'ado, locali,ada na 3. dos Can/ares, 3 # Deroporto .elo Cori,onte # MG, 31!15#
"15, C-P 34.534#555, pelos se/uintes $atos e $unda*entos@
DOS FATOS
& autor E lBder de u*a co*unidade instalada nu*a $a,enda, nos
arredores de .el*iro .ra/a. -le E respons='el pela ad*inistra8?o de do,e
pessoas.
-le contratou co* a e*presa rE anterior*ente para obter u*
plano de tele$onia celular, neste caso, apenas para si pr<prio. & $ato de o autor ter
contratado co* a re$erida e*presa n?o E *era coincid;ncia, pois ela E a >nica Fue
$ornece cobertura na =rea onde ele reside. Portanto, ele pratica*ente se ';
obri/ado a $a,;#lo co* a rE.
1
)ecessitando de u* plano corporati'o Fue abran/esse a todos
os *oradores da co*unidade, o autor procurou a rE a $i* de perse/uir seu
obAeti'o. -ntretanto, $oi ele surpreendido ao saber Fue n?o poderia contratar, pois
%a'ia restri8?o ao seu no*e, e* decorr;ncia de u*a restri8?o nu* cadastro
interno.
D e*presa ale/ou %a'er u* dEbito e* seu no*e, no 'alor de
3G 229,59. PorE*, o dEbito era re$erente a outro n>*ero de tele$one, a saber,
994!#3131. D $alta de pa/a*ento deste dEbito inde'ido l%e i*pedia de contratar
FualFuer outro ser'i8o.
D $i* de resol'er a situa8?o, ele entrou e* contato co* a
e*presa rE e* 11 de Aaneiro de 2512, di,endo Fue aFuela lin%a tele$Hnica n?o l%e
pertencia e Fue sua conta de tele$one Aunto I e*presa esta'a de'ida*ente Fuitada
u* dia antes do 'enci*ento da $atura.
Ja recla*a8?o $eita e* 11/51/2512 $oi u* protocolo de nK
251241521132", con$or*e docu*ento ane(o. &s $uncion=rios da e*presa
dissera*#l%e Fue a'eri/uaria* a situa8?o e l%e in$or*aria atra'Es de carta en'iada
ao seu endere8o.
PorE*, os *eses se passara* e nen%u*a carta $oi recebida.
-* outubro, necessitando obter u*a lin%a corporati'a, o autor
se 'iu i*possibilitado de reali,=#la u*a 'e, Fue %a'ia restri8?o e* cadastro interno
de seu no*e e CP. Co* isso, todos os *e*bros da co*unidade, Fue s?o
representados pelo autor, est?o atE a presente data se* u*a lin%a tele$Hnica.
& reFuerente c%ecou se seu no*e esta'a ne/ati'ado atra'Es de
u*a $uncion=ria da e*presa rE, o Fue n?o acontecera. Mes*o assi*, a e*presa
n?o l%e per*itia $ir*ar no'o contrato.
-le ta*bE* tentou atra'Es do atendi*ento ao consu*idor
nor*ali,ar a situa8?o, *as ta*bE* n?o te'e sucesso, totali,ando a cria8?o de
sete protocolos.
Pedira*#l%e para Fue co*parecesse I a/;ncia da 3ua Cal$eld,
para Fue o reFuerente $osse orientado. L=, reFuisitara*#l%e declara8?o de pr<prio
2
pun%o ale/ando Fue a lin%a tele$Hnica do dEbito e* Fuest?o n?o l%e pertencia,
con$or*e docu*ento ane(o.
D declara8?o $oi $eita e* 31/15/2512. Jissera*#l%e Fue e*
cinco dias teria o autor a resposta, *as atE a data de %oAe, nada.
Co*o lBder co*unit=rio, E esperado do autor Fue ele to*e as
de'idas pro'id;ncias para atender Is necessidades dos *oradores. Jeste *odo, o
>nico ser'i8o Fue supre as e(i/;ncias da co*unidade E aFuele o$erecido pela
e*presa rE, a Fual n?o l%e per*ite contratar consi/o.
&s *oradores necessita* de *eios para se co*unicar
e$ica,*ente, 'isto Fue *ora* e* *eio rural, a$astado da =rea urbana. Por isso, o
ser'i8o de tele$onia celular o$erecido pela rE E i*prescindB'el para a boa
co*unica8?o deles co* o resto do *undo. Se a e*presa rE se ne/a a prestar tal
ser'i8o sendo a >nica apta a prest=#lo, tal $ato causa enor*e transtorno n?o
apenas na 'ida do autor co*o ta*bE* na 'ida de todos os *oradores da
co*unidade.
DO DIREITO
D e*presa tele$Hnica E $ornecedora de ser'i8o e este passou a
ser de$eituoso, pela *= presta8?o, o Fue ocasionou dano inso$is*='el ao cliente
6autora7.
D responsabilidade a re/er a espEcie E a obAeti'a, pre'ista no
art. 1" do CJC de acordo co* a oportuna transcri8?o abai(o@
MDrt. 1"N. & $ornecedor de ser'i8os responde independente*ente
da e(ist;ncia de culpa pela repara8?o dos danos causados aos consu*idores por
de$eitos relati'os I presta8?o dos ser'i8os, be* co*o por in$or*a89es
insu$icientes ou inadeFuadas sobre sua $rui8?o e riscos.
3
O 1. & ser'i8o E de$eituoso Fuando n?o $ornece a se/uran8a
Fue o consu*idor dele pode esperar, le'ando#se e* considera8?o as
circunstPncias rele'antes, entre as Fuais@
I o *odo de seu $orneci*entoQ
II o resultado e os riscos Fue ra,oa'el*ente dele se espera*Q
III a Epoca e* Fue $oi $ornecido.
& arti/o 1" do CJC trata da responsabilidade obAeti'a do
$ornecedor de ser'i8o. unda#se esta na teoria do risco do e*preendi*ento,
se/undo a Fual todo aFuele Fue se disp9e a e(ercer al/u*a ati'idade no ca*po
do $orneci*ento de bens e ser'i8os te* o de'er de responder pelos $atos e 'Bcios
resultantes do e*preendi*ento independente*ente de culpa.
Co* base na +eoria do Ji=lo/o das ontes, e(posta
*a/istral*ente por Cl=udia Li*a MarFues, cabe ao autor a prote8?o dos arti/os
114, 11! e 92! do C<di/o Ci'il de 2552 os Fuais re,a*@
Drt. 114. DFuele Fue, por a8?o ou o*iss?o 'olunt=ria,
ne/li/;ncia ou i*prud;ncia, 'iolar direito e causar dano a outre*, ainda Fue
e(clusi'a*ente *oral, co*ete ato ilBcito.
Drt. 11!. +a*bE* co*ete ato ilBcito o titular de u* direito Fue,
ao e(erc;#lo, e(cede *ani$esta*ente os li*ites i*postos pelo seu $i* econH*ico
ou social, pela boa#$E ou pelos bons costu*es.
Drt. 92!. DFuele Fue, por ato ilBcito 6arts. 114 e 11!7, causar
dano a outre*, $ica obri/ado a repar=#lo.

DA FUNDAMENTAO JURDICA
:eri$ica#se in casu a *=#$E da rE perante o reFuerente, 'e, Fue
ocasionou u* enor*e transtorno na rotina do autor e de todos os *oradores da
co*unidade, Fue deposita* nele sua con$ian8a. Por causa disso, ele ';#se
co*pelido a in/ressar co* a8?o Audicial 'isando I repara8?o de seu dano so$rido.
& C<di/o Ci'il assi* deter*ina@
"
"art. 186. Aq!"! q!# $%r a&'% % %()**'% +%",t-r)a#
,!.")./,0)a % )($r1/,0)a# +)%"ar 1)r!)t% ! 0a*a* 1a,% a %tr!(# a),1a q!
!20"*)+a(!,t! (%ra"# 0%(!t! at% )"30)t%45
Art. 678. Aq!"! q! $%r at% )"30)t% 9art*. 186 ! 188:#
0a*ar 1a,% a %tr!(# ;)0a %<r).a1% a r!$ar-="%4.
D repara8?o Fue obri/a o o$ensor a pa/ar e per*ite ao o$endido
receber E princBpio de Austi8a, co* $ei8?o, puni8?o e reco*pensa.
>T%1% ! qa"q!r 1a,% 0a*a1% a a".?( % a% *!
$atr)(@,)%# 1!+! *!r ),1!,)Aa1%# 1! ta" %<r).a&'% ,'% *! !20"),1% % (a)*
)($%rta,t! 1!"!*# q! ? % 1a,% (%ra"# q! 1!+! at%(at)0a(!,t! *!r "!+a1%
!( 0%,ta.> 9B.R. L)(%,.) Cra,&a# >Dr)*$r1/,0)a 1a R!*$%,*a<)")1a1! C)+)"#
E1. RT# 1688:.
Se/undo R.M. de Car'al%o Santos, in C<di/o Ci'il .rasileiro
Interpretado, ed. reitas .astos, 19!2, pa/ 315@
E( *!,t)1% r!*tr)t%# at% )"30)t% ? t%1% ;at% q!# ,'%
*!,1% ;,1a1% !( 1)r!)t%# 0a*! 1a,% a %tr!(4. 9.r);%
,%**%:
Car'al%o de Mendon8a, in Joutrina e Pr=tica das &bri/a89es, 'ol.
2, n. !39, ensina Fuais os e$eitos do ato ilBcito@
>O $r),0)$a" ? *E!)tar *! at%r F r!$ara&'% 1% 1a,%.
C"ara(!,t! )**% $r!0!)ta !*t! art. 186 1% CG1).% C)+)"# q! !,0%,tra a$%)%
,( 1%* $r),03$)%* ;,1a(!,ta)* 1a !q)1a1! ! %r1!( *%0)a"# qa" a q!
$r%3<! %;!,1!r % 1)r!)t% 1! %tr!( = ,!(),!( "a!1!r!>. 9.r);% ,%**%:.
Maria Celena Jini,, in Curso de Jireito Ci'il, 'ol. !, ed.
Sarai'a, 191", di,@ >...% 0%($%rta(!,t% 1% a.!,t! *!r- r!$r%+a1% %
0!,*ra1%# qa,1%# a,t! 0)r0,*tH,0)a* 0%,0r!ta* 1% 0a*%# *! !,t!,1! q!
!"! $%1!r)a % 1!+!r)a t!r a.)1% 1! (%1% 1);!r!,t!> 9.r);% ,%**%:.
Co*o se pode obser'ar, E not<ria a responsabilidade &.R-+I:D da
reFuerida, u*a 'e, Fue ocorreu u*a $al%a na presta8?o do ser'i8o. -ra de'er
e(clusi'o seu to*ar as pro'id;ncias para Fue n?o %ou'esse cobran8a inde'ida Fue
5
causasse posteriores danos ao autor, dano este Fue l%e i*possibilita de contratar
u* ser'i8o i*prescindB'el pelos residentes da co*unidade.
3esta claro e cristalino Fue a conduta da e*presa est= ei'ada
de *=#$E e desrespeito pelo seu cliente, tendo e* 'ista seu despre,o e
desconsidera8?o pela situa8?o do *es*o. Cabia I rE o de'er de in$or*a8?o e
prote8?o, os Fuais $ora* Fuebrados pela sua conduta culposa. & descu*pri*ento
desses de'eres ane(os enseAa a +)%"a&'% $%*)t)+a 1% 0%,trat%, Fue tra, consi/o
a responsabilidade ci'il obAeti'a.
:ale aFui transcre'er enunciado da I: Rornada de Jireito Ci'il
do Consel%o de Rusti8a ederal sobre os de'eres ane(os do contrato@
7I = Art. I77J !( +)rt1! 1% $r),03$)% 1a <%a=;?# $%*)t)+a1%
,% art. I77 1% ,%+% CG1).% C)+)"# a +)%"a&'% 1%* 1!+!r!* a,!2%* 0%,*t)t)
!*$?0)! 1! ),a1)($"!(!,t%# ),1!$!,1!,t!(!,t! 1! 0"$a.
MD boa#$E obAeti'a E relacionada aos de'eres ane(os ou laterais
de conduta, Fue s?o de'eres inerentes a FualFuer contrato, se* a necessidade de
pre'is?o no instru*ento 60arl Laren,Q Mario R>lio Dl*eida CostaQ Clvis do Couto e
SilvaQ Rudit% Martine # Costa7.N
-* 'ista da positi'a8?o da boa#$E obAeti'a no art. "22 do )CC,
de'e#se pre,ar pelo estrito cu*pri*ento do contrato, con$or*e a boa#$E subAeti'a #
Fue su/ere a inten8?o idHnea das partes de cu*prir o a'en8ado e a probidade
na conduta.
DA ILEGALIDADE NA RESTRIO CADASTRAL INTERNA
& pro$essor 3oberta Serra da Sil'a Maia e(plica co* propriedade a
ile/alidade patente nesta pr=tica@
M6...7
+oda'ia, os consu*idores Fue ne/ocia* e Fuita* e*prEsti*os e
dB'idas co* e*presas banc=rias, $inanceiras e tele$Hnicas, ';* sendo
constante*ente surpreendidos co* u*a no'a *odalidade de restri8?o por elas
i*postas@ a c%a*ada Srestri8?o cadastral internaS.
4
D Srestri8?o cadastral internaS n?o considera a e(ist;ncia de
anota8?o nos <r/?os de restri8?o ao crEdito 6SPC, S-3DSD, CDJI), etc7, *ais
apenas o $ato de ter %a'ido Fuita8?o de e*prEsti*os e dB'idas anterior*ente
ne/ociadas, o Fue i*pede o consu*idor de reali,ar no'as transa89es, obten8?o de
talon=rios e outros bene$Bcios.
O!"##$ %&$ ' !(')'*' +#$,-#./0" !'*',-#'1 .2-$#2'+ $2!"2-#'
34.!$ 2" "#*$2')$2-" 5&#6*.!" 4#',.1$.#", ,"4#$-&*" 2", '#-,. 78 $ 9:, .2!.,"
IV, ')4", *' L$. 2; <.=><?8=, $ -')4@) 2" '#-. A;, 1$-#' +'+, *' R$,"1&/0"
BACEN 2; :.B7:?<8, '1-$#'*' C$1' R$,"1&/0" BACEN 2; :.B<A?8=. 6/ri$o nosso7
& C<di/o de Je$esa do Consu*idor asse'era e(pressa*ente, e*
seu art. 39, incisos II e IT, Fue SE 'edado ao $ornecedor de produtos ou ser'i8os,
dentre outras pr=ticas abusi'as 6...7 recusar atendi*ento Is de*andas dos
consu*idores, na e(ata *edida de suas disponibilidades e estoFue, e, ainda, de
con$or*idade co* os usos e costu*es 6...7 recusar a 'enda de bens ou a
presta8?o de ser'i8os, direta*ente a Fue* se dispon%a a adFuiri#los *ediante
pronto pa/a*entoS.
)o art. 51, inciso I:, disp9e o CJC Fue Ss?o nulas de pleno direito,
entre outras, as cl=usulas contratuais relati'as ao $orneci*ento de produtos e
ser'i8os Fue 6...7 estabele8a* obri/a89es consideradas inBFuas, abusi'as, Fue
coloFue* o consu*idor e* des'anta/e* e(a/erada, ou Fue seAa* inco*patB'eis
co* a boa#$E ou a eFuidadeS.
)?o se pode ol'idar Fue Fuando se trata de e*presa
concession=ria de ser'i8o p>blico, a *es*a est= Sobri/ada a $ornecer ser'i8os
adeFuados, e$icientes e se/urosS 6art. 22, CJC7.
Dde*ais, no Fue tan/e especi$ica*ente Is institui89es banc=rias, o
art. 2 da 3esolu8?o .DC-) n 1.431/19, alterado pela 3esolu8?o .DC-) n
1.412/95, estabelece Fue a abertura, *o'i*enta8?o de conta e o $orneci*ento de
talon=rios de c%eFues ao correntista s< pode* ser 'edados Fuando este $i/urar no
cadastro de e*itentes de c%eFues se* $undos CC.
A C'# *$ -'., !")'2*",, $ D 1&E *" C#.2!6C." *' F&2/0" ,"!.'1
*" !"2-#'-", C$1" %&'1 $,-$ 20" *$G$ ,$# &-.1.E'*" !")" .2,-#&)$2-" *$
!
"C#$,,0", )', ,.) *$ #$'1.E'/0", G$#.F.!'H,$ %&$ ' 2$I'-.G' $?"& #$,-#./0" 2'
C#$,-'/0" *$ ,$#G./", 4'2!J#.",, F.2'2!$.#", $ -$1$FK2.!",, C$1' !(')'*'
+#$,-#./0" .2-$#2'+, ' *$,C$.-" *" '*.)C1$)$2-" C$1" !"2,&).*"#, 'F.I&#'H,$
'4&,.G' $ *$,C#"C"#!."2'1, $) F1'I#'2-$ "F$2,' '" ,.2'1'I)' "4#.I'!."2'1.
6/ri$o nosso7
U de se 'er, ent?o, Fue n?o cabe Is *encionadas institui89es
ele/er seus clientes, por critErio subAeti'o, ou discri*inat<rio, %aAa 'ista Fue a
licitude da condi8?o de obten8?o de crEdito no co*Ercio E Fuanto I ine(ist;ncia de
anota8?o ne/ati'a dos no*es dos clientes nos <r/?os de restri8?o ao crEdito
6SPC, S-3DSD, CDJI), etc7.
V*a 'e, procedida a consulta e n?o constatada FualFuer anota8?o
nestes <r/?os, indubita'el*ente, ' $)C#$,' %&$ 2$I' !#@*.-" "& ,$#G./", '"
'#I&)$2-" *$ +#$,-#./0" .2-$#2'+, '4'1' ' )"#'1 *" !1.$2-$?!"2,&).*"#, 'I$
!") *.,!#.).2'/0" $ 1($ '-#.4&. " C$#F.1 *$ )'1 C'I'*"#, *$ C$,,"' 20"
!"2F.JG$1. 6/ri$o nosso7
A .25L#.' !"2-.*' 2' +#$,-#./0" !'*',-#'1 .2-$#2'+, C"#-'2-",
'-.2I$ ' ("2#' ,&45$-.G' *' C$,,"', ,$2-.)$2-" %&$ !'*' &) -$) ' #$,C$.-"
*$ ,$& *$!"#" "& *.I2.*'*$, ,$2*" C#$,&).*" %&$ -'1 F'-" !'&,' )J!&1' '"
2")$ *" !.*'*0" $ D ,&' ("2#', C#"G"!'2*" *"# 62-.)', ,$2-.)$2-"
*$C#$!.'-.G", ,"F#.)$2-". 6/ri$o nosso7
)este caso, o art. 5 da Carta Ma/na, e* seus incisos : e T,
estatuiu a indeni,a8?o pelo dano *oral co*o sendo u*a /arantia dos direitos
indi'iduais, sendo Fue o art. 92!, do C<di/o Ci'il, deter*ina IFuele Fue, por ato
ilBcito, causar dano a outre*, a obri/a8?o de repar=#lo.
Caber=, pois, ao Poder Rudici=rio, Fuando pro'ocado, repelir a
pr=tica da c%a*ada Srestri8?o cadastral internaS, declarando sua ile/alidade e
deter*inando o seu cancela*ento no caso concreto, be* co*o i*por u*a
condena8?o aos respecti'os danos *orais.
1
W.
1
MAIA, Roberto Serra da Silva. Ilegalidade e dano moral na restrio cadastral interna. Jus
Navigandi, Teresina, ano 15, n. 2695, 1 nov. 2!1! . "is#on$vel
em% &'tt#%(()*s.com.br(revista(te+to(1,-5..
1
DA CONDENAO A INDENIZAO POR DANOS MORAIS
D /arantia da reparabilidade do dano *oral E absoluta*ente
pacB$ica tanto na doutrina Fuanto na Aurisprud;ncia. +a*an%a E sua i*portPncia,
Fue /an%ou te(to na Carta Ma/na, no rol do arti/o 5, incisos : e T, dos direitos e
/arantias $unda*entais $a,#se oportuna transcri8?o@
I,0)*% BJ ? a**!.ra1% % 1)r!)t% 1! r!*$%*ta#
$r%$%r0)%,a" a% a.ra+%# a"?( 1a ),1!,)Aa&'% $%r 1a,%
(at!r)a"# (%ra" % F )(a.!(J4 9.r);% ,%**%:.
I,0)*% XJ *'% ),+)%"-+!)* a ),t)()1a1!# a +)1a $r)+a1a# a
K%,ra !a )(a.!( 1a* $!**%a*# a**!.ra1% % 1)r!)t% a
),1!,)Aa&'% $!"% 1a,% (at!r)a" % (%ra" 1!0%rr!,t! 1!
*a +)%"a&'%49.r);% ,%**%:
Con$or*e restou co*pro'ado, o autor $oi 'Bti*a de *=#$E e
oportunis*o da parte rE, ra,?o pela Fual reFuer repara8?o do dano so$rido, atra'Es
de restitui8?o dos 'alores pa/os inde'ida*ente e indeni,a8?o. Lo/o, obAeti'o *aior
desta pe8a e(ordial, E o restabeleci*ento do eFuilBbrio AurBdico des$eito pela les?o,
tradu,indo#se nu*a i*portPncia e* din%eiro, 'isto n?o ser possB'el a
reco*posi8?o do status quo ante. )?o se trata apenas do recebi*ento da
indeni,a8?o. D les?o $oi alE* de FualFuer 'alor Fue possa ser arbitrado. & descaso
e desconsidera8?o pela pessoa pesa* *uito *ais, sendo a repara8?o *onet=ria
apenas u* paliati'o.
D respeito do assunto, aplaudi*os a li8?o doutrin=ria de Carlos
Dlberto .ittar, sendo o Fue se e(trai da obra M3epara8?o Ci'il por Janos MoraisN,
2X ed., S?o Paulo 3R, 199", p=/. 135Q
Na $r-t)0a# 0($r! 1!(%,*trar=*! q! $!"% !*ta1% 1a $!**%a# %
$%r 1!*!q)"3<r)%# !( *a *)ta&'% Er31)0a# (%ra"# !0%,@()0a#
!(%0)%,a" % %tra*# *$%rt% !"a 0%,*!qL/,0)a* ,!.at)+a*#
a1+),1a* 1% ;at% "!*)+%. A !2$!r)/,0)a t!( (%*tra1%# ,a r!a")1a1!
;-t)0a# q! 0!rt%* ;!,@(!,%* at),.!( a $!r*%,a")1a1! K(a,a#
9
"!*a,1% %* a*$!0t%* r!;!r)1%*# 1! *%rt! q! a q!*t'% *! r!1A# ,%
;,1%# a *)($"!* $r%+a 1% ;at% "!*)+%. R!a"(!,t!# ,'% *! 0%.)ta# !(
+!r1a1!# $!"a (!"K%r t?0,)0a# !( $r%+a 1! 1G# % a;")&'% % 1!
0%,*tra,.)(!,t%# $%rq! *'% ;!,@(!,%* 3,*)t%* ,a a"(a K(a,a
0%(% r!a&M!* ,atra)* a a.r!**M!* 1% (!)% *%0)a". D)*$!,*a( $%)*
0%($r%+a&'%# <a*ta,1% ,% 0a*% 0%,0r!t%# a 1!(%,*tra&'% 1%
r!*"ta1% "!*)+% ! a 0%,!2'% 0%( % ;at% 0a*a1%r# $ara
r!*$%,*a<)")Aa&'% 1% a.!,t!4
N!**! *!,t)1%# 0%(% a**),a"a(%* a"Kr!*# a: *'% $atr)(%,)a)* %*
$r!E3A%* 1! %r1!( !0%,@()0a 0a*a1%* $!"a +)%"a&'% 1! <!,*
(at!r)a)* % )(at!r)a)* 1! *! a0!r+%5 <: $!**%a)*# %* 1a,%*
r!"at)+%* a% $rG$r)% !,t! !( *)# % !( *a* (a,);!*ta&M!* *%0)a)*#
0%(%# $%r !2!($"%# a* "!*M!* a% 0%r$%# % $art! 1% 0%r$%
90%($%,!,t!* ;3*)0%*:# % a% $*)q)*(% 90%($%,!,t!* ),tr3,*!0%*
1a $!r*%,a")1a1!:# 0%(% a ")<!r1a1!# a )(a.!(# a ),t)()1a1!5 0:
(%ra)*# %* r!"at)+%* a atr)<t%* +a"%rat)+%*# % +)rt1!*# 1a $!**%a
0%(% !,t! *%0)a"# % *!Ea# ),t!.ra1a F *%0)!1a1!# +a"! 1)A!r# 1%*
!"!(!,t%* q! a ),1)+)1a")Aa( 0%(% *!r# 1! q! *! 1!*ta0a( a
K%,ra# a r!$ta&'% ! a* (a,);!*ta&M!* 1% ),t!"!0t%.
Ma*# at),.!(=*! *!($r! 1)r!)t%* *<E!t)+%* % ),t!r!**!*
Er)1)0a(!,t! r!"!+a,t!*# q! F *%0)!1a1! 0a<! $r!*!r+ar# $ara q!
$%**a a"0a,&ar %* r!*$!0t)+%* ;),*# ! %* *!* 0%($%,!,t!* a*
(!ta* $%*ta* 0%(% !**!,0)a)*# ,%* $"a,%* ),1)+)1a)*# ;a()")ar !
*%0)a"4.
Por derradeiro, na li8?o do e*inente Aurista Caio M=rio da Sil'a
Pereira 63-sp. CB'el, 3R, 1915, p=/. 3317
... ,a r!$ara&'% 1% 1a,% (%ra" !*t'% 0%,E.a1%* 1%)* (%t)+%*# %
1a* 0%,0a*a*J I: $,)&'% a% ),;rat%r $!"% ;at% 1! Ka+!r %;!,1)1%
( <!( Er31)0% 1a +3t)(a# $%*t% q! )(at!r)a"5 II: $@r ,a* ('%* 1%
%;!,1)1% (a *%(a q! ,'% ? N$r!t)( 1%"%r)*O# $%r?( % (!)% 1!
"K! %;!r!0!r a %$%rt,)1a1! 1! 0%,*!.)r (a *at)*;a&'% 1!
qa"q!r !*$?0)!# *!Ea 1! %r1!( ),t!"!0ta" % (%ra"# *!Ea (!*(%
1! 0,K% (at!r)a"...4.
15
-n$i*, Fuando se trata de repara8?o de dano *oral co*o no caso
e* tela, nada obsta a ressaltar o $ato de ser este te*a pacB$ico e consonante tanto
sob o pris*a le/al Fuanto sob o pris*a doutrin=rio. Por conse/uinte, *era rela8?o
de causa e e$eito seria $alar#se e* paci$icidade Aurisprudencial. a,#se patente a
$artura de decis9es bril%antes e* consonPncia co* o pedido do autor, pro$eridas
pelos *ais ilustres Aul/adores e* es$era nacional.
A.A.:M DO VALOR DA CONDENAO A INDENIZAO PELOS DANOS
MORAIS
D lei n?o estabelece ou $i(a u* parP*etro pre'ia*ente de$inido
para se apurar o 'alor e* indeni,a89es por dano *oral. Rusto por isso, as bali,as
t;* sido tra8adas e desen%adas, caso a caso, por nossas Cortes de Rusti8a, e*
especial, pelo Superior +ribunal de Rusti8a, <r/?o respons='el pela *iss?o de
uni$or*i,ar a aplica8?o do direito in$raconstitucional.
& S+R reco*enda Fue as indeni,a89es seAa* arbitradas se/undo
padr9es de proporcionalidade, conceito no Fual se insere a idEia de adeFua8?o
entre *eio e $i*Q necessidade#e(i/ibilidade da *edida e ra,oabilidade 6Auste,a7.
&bAeti'a#se, assi*, preconi,ando o car=ter educati'o e reparat<rio, e'itar Fue a
apura8?o do Fuantu* indeni,at<rio se con'erta e* *edida abusi'a e e(a/erada.
11
Por isso, a Aurisprud;ncia te* atuado *ais nu* sentido de restri8?o
de e(cessos do Fue, propria*ente, e* prE'ia de$ini8?o de parP*etros
co*pensat<rios a sere* se/uidos pela instPncia in$erior. Contudo, por sua
i*portPncia co*o lin%a de ra,oabilidade indeni,at<ria, *erece* *en8?o os
se/uintes Aul/ados@
)ota#se, portanto, Fue a casuBstica do S+R re'ela Fue os tribunais
t;* $i(ado co*o parP*etros ra,o='eis para co*pensa8?o por abalo *oral,
indeni,a89es Fue, na sua *aioria, rara*ente ultrapassa* os 25 sal=rios *Bni*os,
i*porte reputado co*o Austo e adeFuado.
Con$or*e atual doutrina sobre o te*a, Carlos Dlberto .ittar
acentua@
A ),1!,)Aa&'% $%r 1a,%* (%ra)* 1!+! tra1A)r=*! !( (%,ta,t! q!
r!$r!*!,t! a1+!rt/,0)a a% "!*a,t! ! F *%0)!1a1! 1! q! ,'% *!
a0!)ta % 0%($%rta(!,t% a**()1%# % % !+!,t% "!*)+% a1+),1%.
C%,*<*ta,0)a=*!# $%rta,t%# !( )($%rtH,0)a 0%($at3+!" 0%( %
+"t% 1%* ),t!r!**!* !( 0%,;")t%# r!;"!t),1%=*!# 1! (%1% !2$r!**%#
,% $atr)(@,)% 1% "!*a,t!# a ;)( 1! q! *),ta# !;!t)+a(!,t!# a
r!*$%*ta 1a %r1!( Er31)0a a%* !;!)t%* 1% r!*"ta1% "!*)+%
$r%1A)1%. D!+!# $%)*# *!r qa,t)a !0%,%()0a(!,t! *).,);)0at)+a#
!( raA'% 1a* $%t!,0)a")1a1!* 1% $atr)(@,)% 1% "!*a,t! 9),
R!$ara&'% C)+)" $%r Da,%* M%ra)*# E1)t%ra R!+)*ta 1%* Tr)<,a)*#
166P# $. 77Q:.4 9.r);% ,%**%:
)?o di'er/indo, 3e/ina .eatri, +a'ares da Sil'a a$ir*a@
12
O* 1%)* 0r)t?r)%* q! 1!+!( *!r t)")Aa1%* $ara a ;)2a&'% 1% 1a,%
(%ra" *'% a 0%($!,*a&'% a% "!*a1% ! % 1!*!*t3("% a% "!*a,t!.
I,*!r!(=*! ,!**! 0%,t!2t% ;at%r!* *<E!t)+%* ! %<E!t)+%*#
r!"a0)%,a1%* F* $!**%a* !,+%"+)1a*# 0%(% a,-")*! 1% .ra 1a 0"$a
1% "!*a,t!# 1! !+!,ta" $art)0)$a&'% 1% "!*a1% ,% !+!,t% 1a,%*%#
1a *)ta&'% !0%,@()0a 1a* $art!* ! 1a $r%$%r0)%,a")1a1! a%
$r%+!)t% %<t)1% 0%(% )"30)t%.
-* su*a, a repara8?o do dano *oral de'e ter e* 'ista possibilitar
ao lesado u*a satis$a8?o co*pensat<ria e, de outro lado, e(ercer $un8?o de
desestB*ulo a no'as pr=ticas lesi'as, de *odo a Sinibir co*porta*entos anti#
sociais do lesante, ou de FualFuer outro *e*bro da sociedadeS, tradu,indo#se e*
S*ontante Fue represente ad'ert;ncia ao lesante e I sociedade de Fue n?o se
aceita o co*porta*ento assu*ido, ou o e'ento lesi'oS 6in )o'o C<di/o Ci'il
Co*entado, S?o Paulo, Sarai'a, 2552, p. 1"1 e 1"27.
Sobre o te*a, col%e#se da Aurisprud;ncia@
R...S O +a"%r 1a ),1!,)Aa&'% 1% 1a,% (%ra" 1!+! *!r ar<)tra1% $!"%
E)A 1! (a,!)ra a *!r+)r# $%r ( "a1%# 1! "!,)t)+% $ara % a<a"%
0r!1)t30)% *%;r)1% $!"a $!**%a "!*a1a# *!( )($%rtar a !"a
!,r)q!0)(!,t% *!( 0a*a % !*t3("% a% $r!E3A% *$%rta1%5 !#
$%r %tr%# 1!+! 1!*!($!,Kar (a ;,&'% $!1a.G.)0a ! (a *?r)a
r!$r)(!,1a a% %;!,*%r# a ;)( 1! !+)tar a r!0)1)+a R...S 9TDSC# AC ,.
7QQ1.Q1QQ87=Q# 1! Cr)0)T(a# r!". D!*. L)A Car"%* Cr!U!*"!<!(#
S!.,1a CH(ara 1! D)r!)t% C)+)"# E. !( 1I=1Q=QI:.
- por $i*, sobre o te*a, a atual Aurisprud;ncia do +ribunal de
Rusti8a do -stado de 3io Grande do Sul, Fue decidiu pela satis$at<ria a Fuantia de
3G 15.555,55, de'ida re$erente I indeni,a8?o pelos danos *orais so$ridos, in
verbis;
13
Jiante de todo e(posto, atribui#se o 'alor de 3G 15.555,55 6de, *il
reais7 a tBtulo dos danos *orais so$ridos pelo autor.
INVERSO DO NUS DA PROVA
:ale transcre'er o teor do art. 4, :III do C<di/o de Je$esa do
Consu*idor, para analisar sua aplicabilidade no caso concreto@
MS?o direitos b=sicos do consu*idor a $acilita8?o da de$esa de
seus direitos, inclusi'e co* a in'ers?o do Hnus da pro'a, a seu $a'or, no processo
ci'il, Fuando, a critErio do Aui,, $or 'erossB*il a ale/a8?o ou Fuando $or ele
%ipossu$iciente, se/undo as re/ras ordin=ria de e(peri;nciasN.
DIANTE DO EXPOSTO , RENUERO
1. D proced;ncia total da presente a8?o, co* a cita8?o da
e*presa rE atra'Es de seu representante le/al, no endere8o constante no caput da
presente co* as prerro/ati'as do O 2 do art. 1!2 do CPC, para, Fuerendo,
apresentar de$esa, sob pena de re'elia e con$iss?o, na $or*a do art. 215 do CPC,
de'endo ainda ao $inal ser condenada ao pa/a*ento da indeni,a8?o pleiteada,
alE* das custas processuais e %onor=rios ad'ocatBcios I base de 25Y 6'inte por
cento7 sobre o 'alor da causa.
2. D condena8?o da e*presa 3E ao pa/a*ento de indeni,a8?o
P&3 JD)&S M&3DIS P-L&S +3D)S+&3)&S CDVSDJ&S D& DV+&3 P-LD
I)&.S-3:Z)CID J- P3-C-I+&S L-GDIS - C&)S+I+VCI&)DIS, Fuantia esta
Fue de'er= ser deter*inada por :. -(X., tendo co*o parP*etro o entendi*ento
supra*encionado e tudo Fuanto aFui narrado, e su/erido no pata*ar 3G15.555,55
6de, *il reais7.
3. [ue n?o seAa *ais cobrada do autor a Fuantia inde'ida
". [ue seAa retirada a restri8?o cadastral inde'ida ao no*e do
autor
5. 3eFuer a in'ers?o do Hnus da pro'a, co* $ulcro no art. 4,
:III do CJC, por se tratar de rela8?o de consu*oQ *ais precisa*ente de presta8?o
de ser'i8osQ
1"
4. 3eFuer ainda, os bene$Bcios da DSSIS+\)CID RVJICI]3ID
Gratuita, por ser pobre na acep8?o le/al do ter*o, de acordo co* a lei 1.545/55,
n?o podendo arcar co* as custas processuais e %onor=rios ad'ocatBcios, se*
preAuB,o de seu sustento pr<prio e de sua $a*BliaQ
Protesta pela produ8?o de todos os *eios de pro'a e* direito
ad*itidos, para de*onstra8?o da 'erdade, especial*ente pericial, desde A=
reFuerida, be* co*o o depoi*ento pessoal do autor e da e*presa rE, na pessoa
de seu representante le/al, sob pena de con$iss?o.
J=#se I presente causa, para $ins e(clusi'a*ente de al8ada, o
'alor de 3G 15.555,55 6de, *il reais7.
+er*os e* Fue,
Pede de$eri*ento.
Rui, de ora, 13 de abril de 2512
RICARDO JOS DE SOUZA E SILVA
OAB?MG <>.9=B
ARTHUR SILVA MENDONA
ESTUDANTE DE DIREITO
15