MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RMULO GALLEGOS UNERG
EL SERVICIO COMUNITARIO REALIZADO POR LOS ESTUDIANTES DEL I.U.T. ANTONIO JOSE DE SUCRE-EXTENSIN GUAYANA: UNA VISION HERMENEUTICA DESDE LOS ACTORES
Trabajo de Grado para Optar al Ttulo de Magster en Educacin Mencin Investigacin Educativa
Autor: Carlos Daz Tutora: Yuseira Gonzlez
San Juan de los Morros, Mayo del 2013 REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RMULO GALLEGOS AREA DE POSTGRADO
ii
Ciudadana: Dra. Deyanira Carrioja Decano Universidad Nacional Experimental De los Llanos Centrales Rmulo Gallegos Su Despacho.-
En mi carcter de de Tutor del Trabajo de Grado de Maestra presentado por el ciudadano CARLOS ALBERTO DIAZ GONZALEZ, el cual se titula: EL SERVICIO COMUNITARIO REALIZADO POR LOS ESTUDIANTES DEL I.U.T. ANTONIO JOSE DE SUCRE-EXTENSIN GUAYANA: UNA VISION HERMENEUTICA DESDE LOS ACTORES para optar al grado de Magister en Educacin, Mencin Investigacin Educativa, considero que dicho Trabajo rene los requisitos y mritos suficientes para ser sometido (a) a la presentacin pblica y evaluacin por parte del Jurado Examinador que se designe.
En la Ciudad de San Juan de los Morros, a los 21 das del mes de Mayo del 2.013
Quiero dar mis agradecimientos a Dios por permitirme compartir con tantas personas maravillosas quienes me apoyaron e impulsaron, en todo momento, a seguir adelante en aquellos instantes cuando cre desfallecer y renunciar a este nuevo camino. A la memoria de mi padre, quien desde mi infancia me dio amor y comprensin guindome por el camino del bien, desde el infinito me sigue guiando. Una de estas personas que brilla con la luz viva del conocimiento es la Dra. Carmen Thais Ochoa, profesora, gua y amiga en todo el sentido amplio de la palabra. Mi compaera dignora por representa el gran impulso lleno de animo a largo de ests camino y Miraida por tanto conocimientos importantes en la maestra. Mi compaera de estudios, en esta hermosa Maestra la Licda. Yuseira Gonzlez, quien con su radiante entusiasmo, dinamismo, esfuerzo y responsabilidad nos brind sus orientaciones metodolgicas para llevar a feliz trmino el trabajo e informe del Trabajo de Maestra de Investigacin. iv
DEDICATORIA
A Dios, porque siempre est presente en cada instante de mi vida brindndome la fe y la fuerza necesitada para seguir adelante con mis metas y aspiraciones repletas de amor y esperanzas. A la Institucin por brndame el apoyo incondicional para la realizacin del trabajo de investigacin. A la seora Flida Pea por todo el apoyo. A mis familiares. A mi hermana por ser el ejemplo de una hermana mayor y de la cual aprend aciertos y de momentos difciles; a la memoria de mi ta mara, a mi sobrinos josbeth ,keinner ,Isaac ,Jos Luis y a todos aquellos que participaron directa o indirectamente en la elaboracin de esta investigacin. A m querida madre aracelys por su compresin. A mis estudiantes por darme sus valiosos aportes, los cuales fueron el eje central de este estudio. A la memoria de mi padre por ensame tantas cosas de la vida, gracias por todo. A mi amiga. Que nos apoyamos mutuamente en nuestra formacin profesional y que hasta ahora, seguimos siendo amigos: Dignora Avarullo. GRACIAS.
v
NDICE GENERAL
SENDERO
pp. ACTA DE EVALUACIN..... ii RECONOCIMIENTOS... iii DEDICATORIA... iv NDICE GENERAL. v LISTA DE CUADROS vii LISTA DE GRFICOS....... viii RESUMEN........... ix INTRODUCCIN.... 1
I DESCRIPCIN DE LA SITUACIN.. 4 Encuentro con la realidad:. 4 4 La seleccin del Escenario: 5 Escenario Social y Poltico................. 5 Escenario Histrico del I.U.T. Antonio Jos de Sucre. 6 Escenario Histrico de Servicio Comunitario........... 7 Seleccin del Portero............. 10 Seleccin de los Informantes Clave............ 11 Establecimiento del Rapport................ 11 Descripcin del Fenmeno 12 Propsitos de la Investigacin........ 14 Justificacin........... 16 vi
II ORIENTACIONES DE LA INVESTIGACIN. 19 Visin de la Realidad desde otros estudios. ........... 19 Constructos Tericos..................... 22 Definicin de Palabras Claves. 40 Referentes Legales... 43 III SENDERO METODOLGICO.. 47 Matriz Epistmica: Los Instrumentos de Trabajo........ 47 Las Fases de la Investigacin Cualitativa.. 50 Caracterizacin del Objeto de Estudio. 51 El mtodo 59 Espacios Investigativos. 61 Unidades de Anlisis.. 61 Recogida de la Informacin 62 Recoleccin de la Informacin 63 Procedimientos e Instrumentos a Utilizar. 64 Tcnica 65 La triangulacin. 67 La observacin Participativa 68 La entrevista Semiestructurada. 70 Fiabilidad o Confiabilidad.. 71 Sujeto Significante.. 71 Validez.. 72 Rol del Investigador 73 IV UNIDAD DE ANLISIS......... 74 Las Etapas del Anlisis de Contenido 76 Estructura Individual.. 96 Estructura General......... 103 Triangulacin de Datos.. 104 Teorizacin de la Realidad Conocida........... 105 REFLEXIONES FINALES 107 REFERENCIAS ................................................................................................ 108 ANEXOS .................................................................................................... 110 CURRICULUM VITAE.. 129 vii
LISTA DE CUADROS
CUADROS
pp. 1 Categorizacin de entrevista de Alejandro Vsquez.. 81 2 Categorizacin de entrevista de Mara Ramrez..... 83 3 Categorizacin de entrevista de Marco Lpez... 85 4 Categorizacin de entrevista del Consejo Comunal... 87 5 Categorizacin de entrevista de Tilsa Lpez.. 89 6 Categorizacin de entrevista de Docente 1..... 91 7 Categorizacin de entrevista de Docente 2.... 93
viii
LISTA DE GRFICOS
GRFICOS
pp. 1 Descripcin del Objeto de Estudio... 15 2 Matriz Epistmica.... 49 3 Caracterizacin del Objeto de Estudio... ... 58 4 Estructura Individual de Alejandro Vsquez.... 96 5 Estructura Individual de Mara Ramrez... 97 6 Estructura Individual de Marco Lpez..... 98 7 Estructura Individual de Informante Clave Consejo Comunal. 99 8 9 Estructura Individual de Tilsa Lpez Estructura Individual de Docente 1.. 100 101 10 11 12
Estructura Individual de Docente 2.. Estructura General.. Triangulacin de Datos.. .. 102 103 104
ix
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LAEDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RMULO GALLEGOS
EL SERVICIO COMUNITARIO REALIZADO POR LOS ESTUDIANTES DEL I.U.T. ANTONIO JOSE DE SUCRE EXTENSIN GUAYANA: UNA VISION HERMENEUTICA DESDE LOS ACTORES
Autor: Carlos Daz Tutora: Yuseira Gonzlez Fecha: Mayo del 2013
RESUMEN
El actual Trabajo de Grado est dirigido al estudio interpretativo de los proyectos comunitarios en la Instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos de Sucre (IUTAJS) Extensin Guayana-Estado Bolvar, el cual se inscribe en la lnea de estudio de la Maestra en Educacin, Mencin Investigacin Educativa en cuanto a Productividad y Gestin Educativa en Educacin Superior, debido a que guarda pertinencia con la indagacin. El Paradigma asumido es el Interpretativo apoyndose en los mtodos Hermenuticos y el enfoque es Cualitativo, por cuanto permite conocer, describir y analizar el fenmeno, en cuanto a las dificultades que presentan los estudiantes en los proyectos comunitarios. Cabe destacar que para la interpretacin y evaluacin de los proyectos comunitarios aportado por los actores, quienes representan el objeto significante, aplicando para esto la tcnica de observacin participante, la triangulacin, aportando la fiabilidad y la validez al estudio, utilizando como instrumento el cuaderno de notas y las producciones escritas. En el desarrollo del actual trabajo se determinaron los aportes reveladores del mismo, los cuales permiten afianzar el proceso de enseanza de los proyectos comunitarios, adems de permitir el desarrollo de competencias investigativas que conllevan a elevar el nivel educativo y profesional, adems de ser una estrategia evaluativa que puede ajustarse a situaciones similares en otros contextos. Descriptores: Servicio Comunitario, Estudiantes, Visin Hermenutica, Actores. REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RMULO GALLEGOS UNERG MAESTRA EN EDUCACIN MENCIN INVESTIGACIN EDUCATIVA
1
INTRODUCCIN
La investigacin que a continuacin se presenta, est dirigida al conocimiento e interpretacin de la praxis metodolgica aplicada en el servicio comunitario realizado por los estudiantes del Instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana. Bajo estas luces, el estudio es titulado: El Servicio Comunitario Realizado por los Estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana: Una Visin Hermenutica Desde los Actores. En tal sentido, se puntualiza que actualmente el servicio comunitario es una labor social que se viene practicando a nivel de la educacin universitaria desde el ao 2005, con la promulgacin de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior decretada el 14 de Septiembre de 2005 segn Gaceta Oficial N 38.272, representado un requisito obligatorio para egresar de las universidades pblicas y privadas, tiene caractersticas bien definidas que rescatan la pertinencia social de estas instituciones, acercando a sus estudiantes a la realidad que viven las comunidades de su entorno. Siguiendo este orden de ideas, la actual indagacin se sustenta en referentes tericos de trabajos de estudios anteriores, aplicados en otras realidades, pero con similitud en la problemtica, concretamente estos son: Hurtado M. y MarnK. (2011) Gestin del conocimiento en el servicio comunitario Ncleo Punto Fijo, Venezuela. Escuela de Ingeniera Qumica, Facultad de Ingeniera. Maracaibo, Venezuela. Universidad del Zulia. Otro estudio, presentado en la senda referencial es de los autores Romero C. y Siso N.(2006) realizaron un estudio que llevo por ttulo: 2
Lineamientos para la Implantacin de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior en la Universidad de Oriente Ncleo Monagas. De igual forma, el estudio realizado por Rodrguez, C. (2007) dirigido a los Cadetes de la Escuela de Aviacin Militar Bolivariana, como una alternativa para iniciar el proceso de induccin de los mismos a cumplir la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior. Siguiendo en ese orden de ideas, Ramrez (2009), present una investigacin en la cual tuvo como propsito develar la racionalidad comunicativa en los docentes como herramienta para el desarrollo comunitario en la primera etapa de Educacin Bsica. En las reflexiones finales se determino la importancia del razonamiento y la comunicacin para el desarrollo comunitario desde la educacin primaria. En este mismo contexto, el estudio se sustenta en el Programa de la Patria 2013-2019 en cuanto al objetivo 2.3.2.2. El cual plantea:
Instaurar la nocin de corresponsabilidad en torno al proceso de planificacin comunal, regional y territorial, para impulsar la participacin corresponsable de la organizacin popular en el estudio y establecimientos de los lineamientos y acciones estratgicas para el desarrollo de planes, obras y servicios en las comunidades y regiones. (p.72)
De igual forma, la indagacin guarda pertinencia con la lnea de la Maestra de Investigacin Educativa de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos, con respecto a la Investigacin en la metodologa de la investigacin, por cuanto la misma interpretara los aspectos metodolgicos que se aplican para realizar la labor de servicio comunitario, teniendo pertinencia social y educativa contempladas en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999), en la Ley de Universidades, Ley de Servicio Comunitario (2005), la Ley de los Consejos Comunales (2009). Y en las Normas para la Elaboracin y Aprobacin de Trabajos Tcnicos, Trabajos Especiales de Grado, Trabajos de Grado y Tesis Doctorales de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos (UNERG). 3
Otro elemento de gran relevancia es la estructuracin del informe correspondiente al estudio, el cual se conforma por cinco subdivisiones identificadas como senderos. El Sendero I titulado el problema, contempla aspectos como la descripcin del problema, la seleccin del escenario, la seleccin del portero, la seleccin del informante, establecimiento del rapport, descripcin del fenmeno objeto de estudio, planteamiento del problema, propsitos de la investigacin, justificacin, seguidamente en el Sendero II est comprendido por los referentes del estudio, los referentes legales y constructos tericos, luego en el Sendero III se desarrolla la matriz epistmica, la caracterizacin del objeto de estudio, el mtodo, la estructura y fases de mtodos, el sujetos significante, recoleccin de la informacin, las tcnicas y los instrumentos, rol del investigador, validez, confiabilidad y la fases de la investigacin cualitativa, siguiendo en el mismo orden de ideas, la estructura del Sendero IV comprende los siguientes aspectos: la unidad de anlisis, fases de la estructuracin, la categorizacin, la triangulacin, las estructuras individuales, la estructura general, la contrastacin, la teorizacin, las reflexiones finales, las sugerencias, las referencias y los anexos. En tal sentido, se destaca que el tema seleccionado, significa para el investigador autor del trabajo, un criterio de compromiso acadmico y social, por cuanto devela la ausencia de un eslabn de enlace entre el ejercicio de la profesin docente de educacin superior, el desarrollo local, la participacin, la corresponsabilidad, valor de compromiso, sentido de pertenencia y la prctica del servicio comunitario por parte de los estudiantes de educacin superior, para la consolidacin de un eje fundamental e impulsador de la transformacin social.
4
SENDERO I
DESCRIPCIN DE LA SITUACIN
Encuentro con la Realidad: el Servicio Comunitario que llevan a Cabo los Estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre (Extensin Guayana) Actualmente son muchos los cambios que est enfrentando la sociedad con la finalidad de dar respuesta a las mltiples problemticas, propias del avance y del crecimiento poblacional en los que se destaca la educacin como uno de los ms importantes. En este sentido se denota la relacin de las instituciones educativas con la formacin del individuo y transformacin social, puntualizando en el presente estudio el Servicio Comunitario que realizan los estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre (Extensin Guayana) desde la experiencia vivida, es decir, desde la propia visin de los actores. En este sentido, es oportuno aclarar que el Servicio Comunitario es definido por la Ley que lo promulga como la actividad que deben desarrollar los estudiantes de educacin superior, en las comunidades, aplicando los conocimientos cientficos, tcnicos, culturales, deportivos y humansticos adquiridos durante su formacin acadmica, en beneficio de la localidad, para cooperar con su participacin al cumplimiento de los fines del bienestar social. Por lo tanto, exige en esencia que la labor a desarrollar como actividad de Servicio Comunitario guarde una estrecha afinidad con la carrera cursada. 5
La Seleccin del Escenario El lugar, en el cual se ubica el objeto o situacin en estudio se denomina escenario, destacndose que sus dimensiones varan de acuerdo a su contexto real, determinndose as los diferentes tipos de escenarios que podran conformar el objeto de estudio y a los cuales tiene acceso el investigador, entre los cuales pueden observarse l escenario local, poltico, social, histrico, u otros que permitan al investigador recabar informacin. Al respecto Taylor y Borgdan (Ob. Cit), expresan que: el escenario ideal para la investigacin es aquel en el cual tiene fcil acceso, establece una buena relacin inmediata con los informantes y recoge datos directamente con los intereses del (p. 36) .En concordancia con lo expuesto en la cita anterior, se establece que el escenario seleccionado para realizar la investigacin es entonces el I.U.T. Antonio Jos de Sucre (extensin Guayana), ubicado en la Avenida Principal de Castillito de Puerto Ordaz, por cuanto es considerado por el investigador como aquel que cumple con las caractersticas apropiadas y lo cual representa para la presente investigacin el escenario local. Escenario Social y Poltico El Servicio Comunitario se encuentra enmarcado en un momento histrico en el cual la Republica Bolivariana de Venezuela atraviesa trascendentales cambios a nivel de todas las esferas que conforman la vida del pas y del que no se excluye el sector educativo, sino que precisamente por ser la educacin la medula de todo sistema social, la misma es vinculada con todo el quehacer para el desarrollo del pas. As pues, La Ley del Servicio Comunitario dirigida a los estudiantes de educacin superior, en funcin de fomentar la corresponsabilidad y el desarrollo de las comunidades, aportando adems los lineamientos para su aplicabilidad. De igual forma, los Consejos Comunales, con la correspondiente Ley que lo promulga, dando luces metodolgicas y praxeolgicas que conllevan al desarrollo de las comunidades. 6
En este contexto, el Instituto Tecnolgico Antonio Jos de Sucre ubicado en Ciudad Guayana, consciente de la responsabilidad social que debe tener toda empresa o institucin que haga vida en una comunidad, se ha planteado el objetivo de ofrecer a la poblacin en su rea de influencia diferentes servicios afines con las actividades acadmicas que en esta casa de estudios se desarrollan y as permitirle a las comunidades ms necesitadas o de bajos recursos econmicos beneficiarse de su ubicacin en la zona. Escenario Histrico del I.U.T. Antonio Jos de Sucre (extensin Guayana) El Instituto Universitario de Tecnologa "Antonio Jos de Sucre" inici sus actividades educativas en el rea tecnolgica universitaria en el ao de 1972, gracias al aporte realizado por el Doctor Ral Quero Silva. El Instituto Universitario de Tecnologa "Antonio Jos de Sucre", es una institucin educativa de carcter privado dedicada a la formacin de Tcnicos Superiores Universitarios. Aqu conjugamos armoniosamente el cumplimiento de las exigencias acadmicas con la gran variedad de actividades estudiantiles como: conferencias, foros, clubes, actividades culturales y deportivas. Misin. Formar profesionales de elevada calidad que responde a las necesidades del pas y a los cambios que ste demanda, fomentar la investigacin como va para generar, aplicar y difundir nuevos conocimientos que favorezcan el avance cientfico, tecnolgico, humanstico y social; promover actividades que propicien las correspondencia, integracin e interrelacin de la institucin y la comunidad a objeto de elevar el nivel cultural, afianzar valores, favorecer el bienestar colectivo, para as contribuir al enriquecimiento de su calidad de vida. Visin. Constituirse en una Institucin de Educacin Superior caracterizada por la excelencia que contribuya al desarrollo cultural, cientfico del pas y a la convalidacin de los valores fundamentales de la sociedad enmarcando los contextos nacional, latinoamericano y mundial. 7
Servicios. El U.T.S. Preocupado por el desarrollo fsico y mental de su comunidad facilita una serie de servicios en el mbito deportivo, cultural, tecnolgico, mdico y acadmico. Laboratorio de Computacin. El U.T.S cuenta con tres Modernos Laboratorios de Computacin de ltima tecnologa, para cubrir las altas exigencias de los estudiantes y docentes en el desarrollo de las habilidades practicas necesarias. Servicios Mdicos y Orientacin. Tiene como objetivo fundamental el brindar servicios de Orientacin Psicolgica, Medicina General y Consultas Odontolgicas a toda la comunidad iutesista. Desarrollo Cultural. Se constituye de la promocin, apoyo y difusin de toda actividad cultural en beneficio del estudiantado, personal administrativo, docente, obrero y comunidad en general; consolidando la imagen de la Institucin en el seno de la sociedad. Sedes. Cuentas con sedes A nivel Nacional, actualmente en Ciudad Guayana funciona 2 de ellas ubicadas en Castillito y Unare. Escenario Histrico del Servicio Comunitario Los orgenes del servicio social comunitario (SSC) se remontan a 1945, cuando se public en el diario oficial de la federacin que el servicio social de los estudiantes quedar a cargo de la institucin de educacin superior, con el afn de que dichos estudiantes retribuye algo de lo aprendido a la comunidad. En 1952 la ley reglamentaria hizo del servicio social una obligacin para todos los estudiantes de enseanza superior, con el cumplimiento de 480 horas de labor social. En el tecnolgico de Monterrey se tom dicho parmetro y se estipul realizar un mismo de 240 horas de servicio social comunitario a partir de tercer semestre, dejando la libertad de complementar las horas restantes con servicio social 8
profesional. El servicio comunitario es una nueva oportunidad de aprendizaje para que, todos aquellos que cursan estudios a nivel superior, puedan compartir sus conocimientos con la comunidad. Dentro de esta nueva experiencia de aprendizaje, tanto la comunidad como el propio estudiante, se vern beneficiados por igual. La idea del mismo es fomentar en el estudiante la solidaridad con su entorno, integrar a la Universidad con las comunidades y formar al estudiante mediante la aplicacin del aprendizaje y servicio. En 2005 se promulga en Venezuela la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior, el servicio comunitario como prctica educativa es de vieja data en el mundo contemporneo, desde inicios del siglo XX en los ms diversos pases del globo hay una expresin prctica de esta concepcin de los procesos de enseanza-aprendizaje y de la especificidad del aprendizaje como aprendizaje en servicio, la Unin Sovitica, Canad, Argentina, Chile, Costa Rica, Cuba, Mxico y ahora Venezuela, son pases en los que una porcin de los procesos de enseanza- aprendizaje se sustentan en el concepto de aprendizaje-servicio. Por una parte el Aprender-sirviendo es una propuesta que en cierta medida se coloca frente al aprendizaje individualista, es aprender dando lo que ya conocemos, pero tambin recibiendo solidariamente un conjunto de saberes, conocimiento, informaciones, valores, que (posiblemente) no poseemos y que los otros y otras nos proporcionan. A travs de los ltimos aos en Latinoamrica se han dado una serie de cambios de forma satisfactoria entre las universidades, el estado, la empresa privada y las comunidades, donde la razn primordial es el intercambio entre todos para dar solucin precisa a problemas de ndole social. Dentro de esta concepcin nuestro pas est en la lucha constante por realizar este cambio, donde se han creado leyes que regulan y sancionan el cumplimiento de dicho servicio. Es importante que en el desarrollo de una nacin se unan los esfuerzos de todos para as poder resolver de forma equitativa los problemas de la sociedad, es imprescindible que las casas de estudios superiores vean reflejado el aprendizaje del estudiantado a travs de 9
proyectos como la prestacin del servicio comunitario. Lo ms resaltante en este tema es que existe un marco legal para el cumplimiento de este accionar de conocimientos, lo que an es ms relevante es que todos estaremos beneficiados siempre que se cumplan con los parmetros establecidos por la nacin para un mejor convivir. Premisas bsicas para que la participacin traspase el umbral de lo ideal: -El nivel de conciencia colectiva de los problemas sociales que quejan al individuo, la familia, la comunidad y la sociedad. -Bsqueda de decisiones participativas, entendida como adopcin del compromiso de todos, para el encuentro de alternativas y la seleccin de estrategias a travs de un consenso o negociacin. -Acciones participativas que implican una obligacin de todos, en la implementacin de tareas y actividades necesarias para la consecucin de los resultados deseados. Esto implica adems todo un conjunto de principios que debemos tener en cuenta para la efectividad de la misma en los marcos del trabajo comunitario: -La participacin es una necesidad humana y, en consecuencia constituye un derecho de las personas. -La participacin se justifica por s misma, no por sus resultados. -La participacin es un proceso de desarrollo de la conciencia crtica y de adquisicin de poder. -La participacin lleva a la gente a apropiarse del desarrollo. -Participar es algo que se aprende y se perfecciona participando. -La participacin puede ser provocada y organizada sin que esto signifique necesariamente manipulacin. -La participacin se ve facilitada con la creacin de flujos de comunicacin y con el desarrollo de habilidades comunicativas. -Se debe respetar las diferencias individuales en las formas de participacin.
El Servicio Comunitario se puede definir como un espacio acadmico del plan de estudios, en el cual el estudiante desarrolla actividades de carcter social con el objeto 10
de contribuir con la solucin de problemas detectados en su relacin con los actores sociales de una comunidad. Es importante sealar la misin que debe asumir combinando tres elementos: sensibilidad social, conocimiento acadmico y la prctica. El Servicio Comunitario es un requisito acadmico en el plan de estudios de los estudiantes que optan por las carreras. Por otro lado, el servicio comunitario parte de una concepcin humanista, por cuanto est centrado en el desarrollo de la persona y ubicado en el contexto social. Es holstico ya que se propone generar acciones dirigidas a la construccin de un ser humano integral y con capacidad para transformar su entorno social a partir del conocimiento de su realidad y el trabajo colectivo fundamentado en el aprendizaje - servicio. Seleccin del Portero El presente aspecto tiene como propsito determinar y enunciar a las personas que pueden permitir al investigador entrar a una organizacin o rea local, para realizar la recogida de aportaciones por parte de los informantes clave del estudio. Al respecto Becker (1.980), citado por Taylor y Bogdan) (Ob. Cit), afirma que:
Los observadores participantes por los general tienen el acceso a las organizaciones solicitando el permiso del los responsables, a estas personas los denominamos porteros. Este trata de convencer al portero de que uno no es una persona amenazante y que no daara su organizacin de ningn modo. (p.37).
De acuerdo con lo planteado en la cita, el portero es aquella persona que muestra confianza hacia el observador participante para que este pueda entrar en la organizacin o grupo de personas sin hacer dao a ninguno de sus miembros. Hay que destacar que en el Instituto Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana la entrada es facilitada por la seora Felida Pea con 18 aos de servicios continuos en la institucin, lo cual ofrece tranquilidad y confianza en el proceso investigativo, por cuanto conoce a cabalidad todo los procesos de la institucin. 11
Seleccin del Informante Clave El proceso de seleccin del informante clave consiste en determinar quin o quines son las personas que ofrecen al investigador informacin fidedigna y relevante para el estudio. En tal sentido, Martnez (2011) seala que son personas con conocimientos especiales, status y buna capacidad de informacin. (p.36). Es decir, que un informante clave tiene los conocimientos, el prestigio y la capacidad para proporcionar la informacin al investigador. Cabe destacar, que para los efectos del informe se deben especificar las caractersticas y razones por las cuales se les determina como informantes claves, adems de presentar la correspondiente identificacin de estos. En correspondencia con lo anteriormente expuesto, en el caso que ocupa el actual estudio los informantes claves son siete (7): la seora Felida Pea jefa de Servicios Generales y ha pasado por casi todos los departamentos de las institucin tales como asistencia coordinacin acadmica servicio comunitario, contabilidad, administracin entre otros, los dos (2) docentes de servicios comunitarios de la etapa I y II los estudiantes cursante del mismo, tres (3) estudiantes del instituto y dos (2) miembro de la mesa tcnica del Consejo Comunal de la localidad. Los cuales permiten el acceso a la informacin, adems de tener inters en tema abordado en la investigacin y con voluntad de cooperacin. Cabe destacar que los estudiantes y profesores informantes en la investigacin manifiestan que quieren colaborar con la realizacin del estudio, siempre y cuando no se revelen sus respectivas identidades, aspecto por el cual sern identificados como estudiante 1, estudiante 2, estudiante 3, docente 1y docente 2. Establecimiento del Rapport Es de gran importancia para la realizacin de la investigacin, que la relacin entre el investigador y los informantes presente empata y un buen canal de comunicacin, debido a que este aspecto permite el acceso a la informacin. Esa filiacin o tipo de interrelacin que se genera da a da desde el primer momento del encuentro o entada 12
al campo y durante toda la jornada investigativa es denominado rapport. A tal efecto, Taylor y Bogdan (ob. cit.), sealan que:
Establecer rapport con los informantes es la meta de todo investigador de campo. Cuando se comienza a lograr el rapport con aquellas personas a las que se est estudiando, se experimentan sensaciones de realizacin y estmulo. El rapport no es un concepto que se pueda definir fcilmente. Significa muchas cosas: Comunicar la simpata que se siente por los informantes y lograr que ellos la acepten como sincera, compartir el mundo simblico de los informantes, su lenguaje y sus perspectivas. (p. 55).
De acuerdo con lo expuesto en la cita anterior, el autor plantea que el rapport es aquella relacin comunicativa que lleva implcita una sensacin de agrado en la que se establece la empata entre los investigadores y los informantes, siendo aceptada por cada una de las partes, tal como se realizo el actual estudio, bajo un clima de cordialidad, compaerismo y disposicin al trabajo. Descripcin del Fenmeno Objeto de Estudio Hay mucha palabrera metodolgica circulando sin tener un real discernimiento de la definicin, su alcance, supuestos e implicancias con respecto al denominado Objeto de Estudio. En relacin con la conceptualizacin del objeto de estudio Barriga y Henrquez (2003) plantean:
es lo que se asocia como aquello otro por estudiar / conocer. Como aquello otro distinto / distante del sujeto, a quien por cierto se le atribuye el actuar con propsito de conocer al objeto de hecho, de la relacin entre Objeto y Sujeto se establecen las diversas miradas de tipo Epistemolgico, es decir, de aproximacin pertinente a la realidad. Aqu subyace el supuesto socializado de que el objeto de estudio est dotado de determinadas propiedades que le hacen demarcable, situable, para ser conocido entonces mediante tcnicas... (p. 180)
13
De acuerdo con lo establecido por el autor, el objeto de estudio es aquello por conocer o investigar con pertinencia de acercamiento a una realidad demarcada y situada, de tal modo que permita la aplicacin de tcnicas. En este orden de ideas, seguidamente se presenta de forma descrita y situada el objeto de estudio, el cual, en la presente indagacin es la situacin vivida por los estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre (extensin Guayana) en la realizacin del Servicio Comunitario. La labor de Servicio Comunitario, en la actualidad se enmarca social y polticamente en uno de sus mayores auges, sin embargo, desde la realizacin del mismo por parte de los estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre (extensin Guayana) se observa que al momento de tener que cursar esta exigencia acadmica los mismos se encuentran desorientados en cuanto al lugar donde se realizara, a la actividad o labor en s, al costo que tendr dicha labor, a como obtendrn los recursos econmicos y materiales. De igual modo, otro elemento que tambin representa una limitante que se adiciona al problema es el desconocimiento de la localidad en la cual se deba ejecutar el servicio comunitario, debido a la inseguridad que ocasiona la delincuencia. Siguiendo este orden de ideas, es necesario mencionar que los estudiantes desconocen el trabajo que realizan los consejos comunales, tal como el diagnostico situacional comunitario, jerarquizacin de necesidades, planificacin, cogestin, autogestin y operacionalizacin de proyectos comunitarios, por lo que incurren en sortearse el lugar para realizar la labor de servicio comunitario, hacen donaciones de materiales tales como aires acondicionados, estantes, computadores, utensilios de cocina para el Programa de Alimentacin Escolar (PAE). De igual forma, tambin realizan reparaciones menores de fallas elctricas, de plomera y reacondicionamiento de espacios fsicos como aulas de clase, bibliotecas y reas verdes, con recursos obtenidos de rifas, vendimias y tmbolas entre otros, para dar respuesta a situaciones sin enmarcarlas en el marco lgico, rbol de problemas, rbol de propsitos, participacin ciudadana de la localidad. 14
Se destaca tambin, el aspecto de desconocimiento tanto de estudiantes como de profesores en cuanto a la realizacin de clculos, estudios econmicos, presupuestos, formatos, y protocolos, por cuanto no han sido formados en talleres y cursos que imparten desde las Alcaldas y Gobernaciones en funcin de integrar a los ciudadanos de forma participativa y critica para la planificacin y desarrollo de las localidades o comunidades, situacin que evidencia el constante trabajo ensayo y error por parte de la institucin, as como tambin, la falta de integracin de los consejos comunales en las instituciones de educacin superior, a pesar de ser la mxima expresin de participacin y organizacin comunitaria. Otro aspecto relevante del problema se observa en la falta de orientacin metodolgica que presentan los profesores que imparten el Servicio Comunitario, lo cual se evidencia al permitir que los estudiantes en la noble intencin de cumplir con este requisito desvirtan la praxis y al recibir el informe correspondiente sin el protocolo de ejecucin acorde a lo expuesto en la Ley de Servicio Comunitario y en la Ley de los Consejos Comunales, lo cual compete directamente a la mesa Tcnica de Educacin, sin embargo, estn desvinculados de las instituciones de educacin superior. Es oportuno resaltar que los aspectos descritos sern esquematizados en el Grfico 1. Descripcin del Fenmeno Objeto de Estudio, los cuales a su vez, hacen necesario el planteamiento de la siguiente interrogante Cmo se realiza la labor de Servicio Comunitario desde las orientaciones metodolgicas que reciben los docentes de la institucin y las instrucciones que estos imparten a los estudiantes? Propsito de la Investigacin Dilucidar el servicio comunitario realizado por los estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de sucre-extensin Guayana: una visin hermenutica desde los actores.
15
Grfico 1. Descripcin del Objeto del Estudio 16
Justificacin La investigacin realizada est dirigida a la interpretacin y conocimiento de la praxis metodolgica aplicada en el servicio comunitario realizado por los estudiantes del Instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana. Considerndose pertinente titularlo: El Servicio Comunitario Realizado por los Estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana: Una Visin Hermenutica Desde los Actores. Siguiendo en este contexto se destaca que la Educacin Superior busca la excelencia educativa y eso se traduce en la formacin de profesionales a nivel tcnicos, capaces de comprometerse con el futuro de su pas, al aportar soluciones y propuestas eficientes a los problemas ms urgentes sobre la base del aprendizaje - servicio, es decir, generando conocimiento con la prctica, resaltando as la importancia del estudio, el cual a su vez est revestido de pertinencia social, poltica y educativa. Otro aspecto que da sustento al estudio la promulgacin de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior decretada el 14 de Septiembre de 2005 segn Gaceta Oficial N 38.272, representado un requisito obligatorio para egresar de las universidades pblicas y privadas con claras caractersticas, bien definidas y con una gran pertinencia social que acercan a las instituciones a las comunidades de su entorno a travs de sus estudiantes, dndole aplicabilidad a los conocimientos cientficos, tcnicos, culturales, deportivos y humansticos adquiridos durante su formacin acadmica, en beneficio de la localidad. De igual forma, la actual indagacin se sustenta tericamente en trabajos de estudios anteriores, aplicados en otras realidades, pero con similitud en la problemtica, concretamente estos son: Smith H. Hurtado M. y Marn K. (2011) en el estudio que llevo por ttulo Gestin del conocimiento en el servicio comunitario Ncleo Punto Fijo, Venezuela. Escuela de Ingeniera Qumica, Facultad de 17
Ingeniera. Maracaibo, Venezuela. Universidad del Zulia. De igual forma la investigacin realizada por Lombardi G. (2011), cuyo ttulo es Una visin pedaggica del servicio comunitario. Caso facultad de Ciencias de la Universidad Central de Venezuela. As tambin, de forma referencial se apoya el actual estudio en la indagacin realizada por Romero C. y Siso N. (2006), estudio que llevo por ttulo: Lineamientos para la Implantacin de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior en la Universidad de Oriente Ncleo Monagas. De igual forma, Rodrguez, C. (2007) con una investigacin dirigida a los Cadetes de la Escuela de Aviacin Militar Bolivariana, como una alternativa para iniciar el proceso de induccin de los mismos a cumplir la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior y Ramrez J. (2009), con una investigacin en la cual tuvo como propsito develar la racionalidad comunicativa en los docentes como herramienta para el desarrollo comunitario en la primera etapa de Educacin Bsica. En este mismo contexto, el estudio se sustenta en el Plan de la Patria 2013-2019 en cuanto al objetivo 2.3.2.2. El Servicio comunitario del estudiante de educacin superior se fundamenta en: La Declaracin Universal de los Derechos Humanos, en su artculo 29.1 indica que: Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, pues slo ella puede desarrollar libre y permanentemente su personalidad. Del mismo modo, la Declaracin Mundial sobre la Educacin Superior en el Siglo XXI de la UNESCO, realizada en Paris en 1998 establece que: La Educacin Superior debe reforzar sus funciones de servicio a la sociedad, y ms concretamente sus actividades encaminadas a erradicar la pobreza, la intolerancia, la violencia, el analfabetismo, el hambre, el deterioro del medio ambiente y las enfermedades, principalmente mediante un planteamiento interdisciplinario y transdisciplinario para analizar los problemas y cuestiones planteados. Asimismo, la indagacin guarda pertinencia con la lnea de la Maestra de Investigacin Educativa de la Universidad Nacional Experimental Rmulo 18
Gallegos, con respecto a la Investigacin en la metodologa de la investigacin, por cuanto la misma interpretara los aspectos metodolgicos que se aplican para realizar la labor de servicio comunitario, teniendo pertinencia legal, social, poltica y educativa contempladas en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999), en la Ley de Universidades, Ley de Servicio Comunitario (2005), la Ley de los Consejos Comunales (2009). Y en las Normas para la Elaboracin y Aprobacin de Trabajos Tcnicos, Trabajos Especiales de Grado, Trabajos de Grado y Tesis Doctorales de la Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos (UNERG).
19
SENDERO II
ORIENTACIONES DE LA INVESTIGACION
Visin de la Realidad desde Otros Estudios Seguidamente se presenta un conjunto de elementos referenciales que sirven de sustento a la investigacin sobre el servicio comunitario realizado por los estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de sucre- Extensin Guayana: Una Visin Hermenutica desde los Actores. Al respecto, Martnez M. (2011) Este aspecto tiene por finalidad exponer lo que se ha hecho hasta el momento para esclarecer el fenmeno que nos ocupa. Debe referir resaltantes investigaciones sobre el rea o reas cercanas, as como tambin autores, enfoques y mtodos empleados, conclusiones e interpretaciones tericas a que llegaron y otros elementos de importancia. En cualquier caso, esta senda es slo terico-referencial, con el objeto de contrastar conclusiones con las de esos autores y, as, favorecer una mayor comprensin del fenmeno en estudio, sin forzar la interpretacin. En este contexto de ideas, se presenta la investigacin realizada por Smith H., Hurtado M. y MarnK. (2011) Gestin del conocimiento en el servicio comunitario Ncleo Punto Fijo, Venezuela. Escuela de Ingeniera Qumica, Facultad de Ingeniera. Maracaibo, Venezuela. Universidad del Zulia. El presente artculo explica la importancia que las Estrategias de Participacin Ciudadana tienen en el proceso de desarrollo del Servicio Comunitario en la comunidad rural de Caseto en la pennsula de Paraguan, Estado Falcn, la cual con sus saberes, vivencias y sistema de 20
produccin participa en la gestin de su conocimiento, en funcin del desarrollo y bienestar social. Se plantea que el conocimiento local es el adquirido por un grupo de personas y definido por la zona o localidad donde ellas habitan, por lo que en el Servicio Comunitario se sistematiza ese conocimiento en lo referente a la visin del estado actual de la comunidad y a las expectativas planteadas. El proceso se desarroll asumiendo el paradigma Postpositivista y el enfoque cualitativo-critico, a travs de entrevistas, observacin participante y de talleres grupales, concluyendo que las estrategias de participacin ciudadana aportan herramientas que permiten la transferencia del conocimiento y el empoderamiento de las comunidades para desarrollar capacidades y construir alternativas de oportunidades por una mejor calidad de vida. Lo cual guarda una relacin estrecha con el presente estudio referido al servicio comunitario realizado por los estudiantes Otro estudio, presentado en la senda referencial es de los autores Romero C. y Siso N.(2006) realizaron un estudio que llevo por ttulo: Lineamientos para la Implantacin de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior en la Universidad de Oriente Ncleo Monagas. La metodologa utilizada para llevar a cabo el estudio se enfoc en una investigacin de campo a nivel descriptivo, el paradigma Positivista y el enfoque cuantitativo. Con respecto a la poblacin la formaron el total de nueve docentes que forman parte de la Comisin Coordinadora de Servicio Comunitario de la Escuela de Ciencias Sociales y administrativas. Cabe destacar que para la obtencin de datos se aplic una encuesta, lo cual permiti obtener las opiniones que tienen los docentes sobre el tema. En conclusin, la institucin aunque cuenta con el personal calificado, los cuales pondrn en prctica las acciones y funciones en lo relacionado a las actividades que debern realizar para cumplir por lo establecido en sta Ley, no cuenta con el espacio adecuado para que labore la Comisin aunado a la falta de experiencia del trabajo a realizar, se 21
recomienda orientar los lineamientos necesarios para mejorar las funciones de la Comisin. De igual forma, el estudio realizado por Rodrguez, C. (2007) dirigido a los Cadetes de la Escuela de Aviacin Militar Bolivariana, como una alternativa para iniciar el proceso de induccin de los mismos a cumplir la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior, el cual presento como propsito de la presente investigacin el diseo de un taller sobre trabajos comunitarios. La investigacin se desarroll bajo el paradigma Positivista, el enfoque cuantitativo, la modalidad de un proyecto factible apoyado en una investigacin documental y un estudio de campo de tipo descriptivo, utilizando como instrumento la encuesta, con la finalidad de justificar la necesidad de aplicar dicho taller. Asimismo, la poblacin estuvo conformada por los 395 Cadetes, quienes integran el Grupo de Cadetes de la EAMB, sin embargo de all se tomo una muestra representativa de 156 Cadetes de III y IV ao, por estar estos en la etapa de cumplir con lo establecido en la ley antes mencionada. Los resultados obtenidos fueron tabulados mediante mtodos estadsticos y entre los hallazgos ms importantes encontrados, se observo que es necesario crear un proceso de induccin que le proporcione al Cadete las herramientas necesarias para ejecutar los Trabajos Comunitarios. Estos resultados permitieron elaborar la propuesta que contemplan los contenidos que deben ser incluidos en el taller, para una mejor implementacin en el cumplimiento del servicio comunitario, aspecto que se enmarca en el actual estudio y brinda luces que contribuyen con el desarrollo social. Siguiendo es orden de ideas, Ramrez (2009), present una investigacin en la cual tuvo como propsito develar la racionalidad comunicativa en los docentes como herramienta para el desarrollo comunitario en la primera etapa de Educacin Bsica. Metodolgicamente se ubic en el enfoque crtico dialctico, dentro de la investigacin-accin participativa. En cuanto a la tcnica empleada fue la discusin grupal, la entrevista a profundidad y la observacin participante y el mtodo que se 22
aplic fue la triangulacin de comn acuerdo con los investigadores, el anlisis de las respuestas aportadas por el voluntariado implic el establecimiento de categoras emergentes y en las reflexiones finales se determino la importancia del razonamiento y la comunicacin para el desarrollo comunitario desde la educacin primaria. Constructos Tericos Este aspecto del estudio presenta las teoras y postulados que enmarcan la indagacin, referida a El servicio comunitario realizado por los estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre- Extensin Guayana: Una Visin Hermenutica desde los actores, con la finalidad de orientar en la profundizacin, interpretacin y comprensin de los elementos constitutivos del objeto de estudio. Caractersticas del Servicio Comunitario -Es Interdisciplinario. Es Interdisciplinario porque pueden actuar estudiantes de dos o ms disciplinas de Educacin Superior en la ejecucin de un proyecto. -Genera responsabilidad. Genera responsabilidad tanto en el estudiante, sus docentes y la comunidad, al compartir tareas y adquirir compromisos compartidos, por los que cada uno de los involucrados debe actuar y responder oportunamente con las tareas planificadas -Es planificado. Debe ser planificado, organizado y sistemtico, por lo cual se debe hacer en base a proyectos que respondan a una o varias necesidades sentidas de la comunidad. -Es acadmico. Es acadmico, pues requiere la coordinacin, sistematizacin y aprobacin de la institucin de Educacin Superior para su ejecucin. -Es Obligatorio. Es obligatorio ya que constituye un requisito de egreso. -Fomenta la Solidaridad. Demanda solidaridad de los estudiantes hacia las comunidades. -Debe tener pertinencia social. Los proyectos que se formulan deben tener pertinencia social. 23
-Es continuo para la Universidad y temporal para el estudiante. Es continuo para la Institucin de Educacin Superior, pues permanece en el tiempo y es temporal para los estudiantes que lo realizan mientras estn en el pregrado. -Se basa en la vinculacin de personas, grupos e instituciones. Uno de sus pilares elementales es la vinculacin, pues para su ejecucin convergen la Universidad, la Comunidad y el Estado -La experiencia se fundamenta en el Aprendizaje - Servicio. Se fundamenta en el aprendizaje servicio ya que se propone la participacin solidaria del estudiante en la oportunidad de integrarse a espacios comunitarios para proponer soluciones, trabajar en equipo, unir voluntades y aplicar conocimientos, aspectos que adicionalmente fortalecern su formacin personal y profesional. En resumen todas estas caractersticas son importantes para desempeo que deben tener un servicio comunitario en una institucin universitario. Objetivos del Servicio Comunitario Su principal propsito es un acto de reciprocidad social con el pas, darle un nuevo sentido a la pertinencia social de la educacin superior. Es un clamor que las instituciones de educacin superior vuelquen su mirada hacia la comunidad. mbito de Aplicacin La prestacin del servicio comunitario, tendr su mbito de aplicacin en el rea geogrfica del territorio nacional que determine la Institucin de Educacin Superior correspondiente. Es importante la prestacin de servicio comunitario as el estudiante conoce la realidad comunidad de los habitantes de una parroquia o sector en particular. Fines del Servicio Comunitario -Fomentar en el estudiante, la solidaridad y el compromiso con la comunidad como norma tica y ciudadana. 24
-Hacer un acto de reciprocidad con la sociedad. -Enriquecer la actividad de educacin superior, a travs del aprendizaje servicio, con la aplicacin de los conocimientos adquiridos durante la formacin acadmica, artstica, cultural y deportiva. -Integrar las instituciones de educacin superior con la comunidad, para contribuir al desarrollo de la sociedad venezolana. -Formar, a travs del aprendizaje servicio, el capital social en el pas. De los Prestadores del Servicio Comunitario Los prestadores del servicio comunitario son los estudiantes de educacin superior que hayan cumplido al menos, con el cincuenta por ciento (50%) del total de la carga acadmica de la carrera. Los estudiantes de educacin superior, debern cursar y aprobar previa ejecucin del proyecto, un curso, taller o seminario que plantee la realidad de las comunidades. De los Derechos de los Prestadores -Obtener informacin oportuna de los proyectos ofertados por las instituciones de educacin superior, para el servicio comunitario. -Obtener informacin sobre los requisitos y procedimientos para inscribirse en los proyectos ofertados por la institucin de educacin superior. -Recibir la asesora adecuada y oportuna para desempear el servicio comunitario. -Recibir un trato digno y tico durante el cumplimiento del servicio comunitario. -Realizar actividades comunitarias de acuerdo con el perfil acadmico de la carrera. -Recibir de la institucin de educacin superior la constancia de culminacin del servicio comunitario. -Recibir de la institucin de educacin superior, reconocimientos incentivos acadmicos, los cuales deben ser establecidos en el reglamento interno elaborado por cada institucin. 25
-Inscribirse de manera gratuita, para participar en los proyectos de servicio comunitario. -Participar en la elaboracin de los proyectos presentados como iniciativa de la institucin de educacin superior. De las Obligaciones del Prestador del Servicio Comunitario -Realizar el servicio, comunitario como requisito para la obtencin del ttulo de educacin superior. Dicha labor no sustituir las prcticas profesionales incluidas en los planes de estudio de las carreras de educacin superior. -Acatar las disposiciones que se establezcan en los convenios realizados por las instituciones de educacin superior. -Actuar con respeto, honestidad y responsabilidad durante el servicio comunitario. -Acatar las directrices y orientaciones impartidas por la coordinacin y el asesor del proyecto para el cumplimiento del servicio comunitario. -Cumplir con el servicio comunitario segn lo establecido en esta Ley y sus reglamentos. -Cursar y aprobar previa ejecucin del servicio comunitario, un curso, taller o seminario sobre la realidad de las comunidades. Duracin del Servicio Comunitario El servicio comunitario tendr una duracin mnima de ciento veinte horas acadmicas, las cuales se deben cumplir en un lapso no menor de tres meses. Las instituciones de educacin superior adaptarn la duracin del servicio comunitario a su rgimen acadmico. Las instituciones de educacin superior tendrn como atribuciones -Garantizar que los proyectos aprobados por la institucin, estn orientados a satisfacer las necesidades de la comunidad. 26
-Ofertar a los estudiantes de educacin superior los proyectos existentes, segn su perfil acadmico. -Celebrar convenios para la prestacin del servicio comunitario, con el sector pblico, privado y las comunidades. -Expedir la constancia de culminacin de prestacin del servicio comunitario. -Elaborar los proyectos de acuerdo al perfil acadmico de cada disciplina y a las necesidades de las comunidades. -Brindar al estudiante la asesora necesaria para el cumplimiento del servicio comunitario. -Elaborar su reglamento interno para el funcionamiento del servicio comunitario. -Ofrecer al estudiante reconocimientos o incentivos acadmicos, previa evaluacin del servicio ejecutado. -Determinar el momento de inicio, la duracin, el lugar y las condiciones para la prestacin del servicio comunitario. -Adaptar la duracin del servicio comunitario a su rgimen acadmico. -Establecer convenios con los Consejos Locales de Planificacin Pblica, Consejos Estadales de Planificacin y Coordinacin de Polticas Pblicas, instituciones y organizaciones pblicas o privadas y comunidad organizada entre otros. -Evaluar los proyectos presentados por los sectores con iniciativa, a objeto de ser considerada su aprobacin. -Establecer las condiciones necesarias para la ejecucin de los proyectos. -Garantizar de manera gratuita, la inscripcin de los estudiantes de educacin superior en los proyectos ofertados. La presentacin de los proyectos ante las instituciones de educacin superior podr ser iniciativa de: -El Ministerio de Educacin Superior. -Las instituciones de educacin superior. -Los estudiantes de educacin superior. 27
-Las asociaciones gremiales. -Las instituciones pblicas. -Las instituciones privadas. -Las comunidades organizadas. De los Requisitos para la Presentacin y Aprobacin de los Proyectos Los proyectos debern ser presentados por escrito, y el planteamiento del problema deber incluir la necesidad detectada en la comunidad, la justificacin, los objetivos generales y el enfoque metodolgico, sin menoscabo de los requisitos adicionales que pueda solicitar la institucin de educacin superior en su reglamento. Todo proyecto de servicio comunitario requiere ser aprobado por la institucin de educacin superior correspondiente. Requisito para la Obtencin del Ttulo El servicio comunitario es un requisito para la obtencin del ttulo de educacin superior, no crear derechos u obligaciones de carcter laboral y debe prestarse sin remuneracin alguna. El aprendizaje-Servicio El aprendizaje-servicio es la metodologa pedaggica que promueve actividades estudiantiles solidarias, no slo para atender necesidades de la comunidad, sino para mejorar la calidad del aprendizaje acadmico y la formacin personal en valores y para la participacin ciudadana responsable. Un proyecto de aprendizaje-servicio Implica principalmente: un servicio solidario protagonizado por los estudiantes, destinado a atender, en forma acotada y eficaz, necesidades reales y efectivamente sentidas de una comunidad, planificado institucionalmente en forma integrada con el currculo, en funcin del aprendizaje de los estudiantes. 28
El aprendizaje-servicio busca promover la solidaridad como una pedagoga que contribuye a educar mejor. Un proyecto de aprendizaje-servicio de calidad est orientado explcita y planificada para ofrecer un servicio solidario eficaz y a mejorar el aprendizaje de los estudiantes. Para ello es necesario, por ejemplo, efectuar un diagnstico adecuado de las necesidades comunitarias, conectar la accin del servicio con los contenidos disciplinares, planificar instancias de reflexin sobre la actividad, y evaluar adems del impacto en la formacin personal, afectiva y en valores de los estudiantes, los aprendizajes disciplinares adquiridos y la calidad del servicio brindado. En nuestro pas, el concepto de aprendizaje-servicio se ha desarrollado en la Ley de servicio comunitario del estudiante de educacin superior, y consiste en la obligatoriedad de todo estudiante, para graduarse, de ofrecer un nmero determinado de horas de trabajo a la comunidad en proyectos interdisciplinarios en los que, con la gua de un profesor, los estudiantes se vinculan crtica y creativamente con la comunidad para contribuir con la solucin de problemas y necesidades. Se trata, en esencia, de una actividad acadmica que cumple, a la vez, objetivos de servicio comunitario y de formacin en los estudiantes sobre valores y actitudes de responsabilidad y solidaridad social. La Comunidad y su Organizacin Es el conglomerado social de familias, ciudadanos y ciudadanas que habitan en un espacio geogrfico donde adems .Se conocen entre s y pueden relacionarse fcilmente y Usan los mismos servicios pblicos .Cabe destacar que comnmente las comunidades se organizan conformando asociaciones, cooperativas, consejos, con la finalidad de planificar acciones tendientes a solucionar sus problemas y necesidades. De igual forma hay comunidades con importantes tradiciones organizativas y de lucha, que cuentan con un sinnmero de organizaciones. Hay otras que cuentan con una o dos organizaciones. Y otras que quizs no cuentan con ninguna. Cuando se va a realizar un trabajo en una comunidad hay que tener muy en cuenta sus caractersticas. 29
En las comunidades donde existan organizaciones habr que articularlas donde no las haya, habr que promover su surgimiento. Diagnstico Participativo Es un instrumento empleado por las comunidades para la edificacin de un conocimiento sobre su realidad, en el que reconocen los problemas que las afectan los recursos con los que cuenta y las potencialidades propias de la localidad que puedan ser aprovechadas en beneficio de todos. El diagnostico participativo permite identificar, ordenar y jerarquizar los problemas comunitarios y, por ello, permite que la gente llegue mejor preparada a la formulacin del Proyecto y al presupuesto participativo. Un diagnstico comunitario es un proceso de recoleccin, ordenamiento, estudio y anlisis de datos e informacin que nos permite conocer mejor la realidad de la comunidad o de una parte de ella, para dar respuestas a los problemas. Es importante sealar, que es la propia comunidad quien determinar cules son sus necesidades primordiales por resolver, establecern la jerarquizacin de las mismas y podrn proponer las posibles soluciones. Otra connotacin del diagnstico comunitario es un instrumento empleado por las comunidades para la edificacin en colectivo de un conocimiento sobre su realidad, en el que se reconocen los problemas que las afectan, los recursos financieros con los que cuenta y las potencialidades enriquecidas propias de la localidad que puedan ser aprovechadas en beneficio de todos. Permite identificar, ordenar y jerarquizar los problemas comunitarios. Objeto del Diagnstico Comunitario Porque mientras la comunidad analiza y produce el diagnstico va comprendiendo mejor su situacin. Identifica los problemas y obstculos que impiden su desarrollo, y le proporciona los elementos para establecer las prioridades. El diagnstico sirve, adems, como base para que los miembros de la comunidad planifiquen 30
colectivamente actividades que les permitan mejorar su situacin actual. Existe una marcada diferencia entre un diagnstico hecho por agentes externos a una localidad y aquel hecho por los propios vecinos. Los planes de accin y las soluciones suelen ser ms apropiados y eficaces cuando se basan en un anlisis de los problemas hecho por las personas afectadas. El diagnstico comunitario es una actividad del colectivo comunal, sin embargo, es conveniente que la comunidad cuente con el apoyo de facilitadores para explicar la metodologa adecuada al proceso investigativo llevado a cabo por los sectores populares. Problema Comunitario Problemas comunitarios son aquellos asuntos que afectan el normal y digno desenvolvimiento social de los habitantes residentes en una localidad determinada. Ejemplo: falta de servicios bsicos (aseo urbano, electricidad, agua, cloacas, asfalto), Inseguridad, falta de infraestructura recreativa (canchas, centros culturales, parques, plazas), de infraestructura social (escuelas, ambulatorios, hogares de cuidado de nios, recreacin), otros. El Acompaamiento Comunitario como Estrategia Establecimiento del dialogo dinmico para la integracin y anlisis de intereses. El trabajo comunitario posibilita la apertura de escenarios de comunicacin. El dilogo no es el punto de partida. No se puede dialogar cuando los derechos son vulnerados, en este caso se exige la restitucin del bien o servicio violentado. El dilogo brota desde la plataforma del respeto y la bsqueda del bien comn. Dialogar no es sinnimo de imponer criterios o puntos de vista individuales, es ms bien el ejercicio que permite interiorizar la palabra del otro, que busca un eco racional y razonable en la construccin de un sentido. Para dialogar es necesario encontrarse en igualdad de condiciones. Quien lo hace desde plataformas desiguales, no dialoga: impone o se resigna a perder. 31
El Gestor de Desarrollo debe respetar el saber de las personas, ellas dialogan desde ese escenario. Por eso dialogar con la comunidad significa entrar a conocer su mundo tico-mtico, su cultura, su experiencia de vida. La primera condicin para empezar a dialogar es aprender a escuchar. Estrategias Didcticas para el Trabajo en Grupo El trabajo comunitario que se desarrolla con la participacin de la comunidad local permite proyectar la solucin de sus problemas en el corto, mediano y largo plazo, dinamizando una visin social motivadora y referencial para la realizacin de sus anhelos en trminos de desarrollo comunitario y mejoramiento de las condiciones de vida de los habitantes. Una comunidad con visin de futuro se enfoca a la solucin de sus necesidades fundamentales, optimiza la mayor cantidad de recursos, compromete a todos con el proyecto de desarrollo local, provoca mejores expresiones de identidad y pertenencia, y genera conciencia comunitaria para priorizar sus actividades jalonando en una direccin y rechazando aquello que los desva de su proyecto comunitario. La comunidad que no tiene visin de futuro es como el caminante que no sabe para dnde va; cualquier camino le es indiferente pero puede llegar donde no quiere. El Gestor de Desarrollo debe respetar la visin comunitaria que se construye con la participacin de todos. Ella recoge en forma priorizada el sueo comn o consensuado de los habitantes de una comunidad local. La dinmica pedaggica que permite formular la visin de futuro debe partir de la participacin mayoritaria de los miembros de la comunidad, se identifica las necesidades comunes, se reflexiona desde el anlisis de causas y consecuencias, se prioriza construyendo consensos, las necesidades se agrupan en ncleos temticos (salud, educacin, vivienda, y otros), se constituyen las mesas de trabajo con cada uno de los ncleos temticos seleccionados, se construye la misin y visin del Desarrollo Comunitario, y por ltimo, se organiza un plan de formacin para la organizacin y gestin comunitaria, articulando los planes operativos y de gestin. 32
El Gestor de Desarrollo debe acompaar este proceso, permitiendo que la comunidad sea protagonista y no simplemente observador indiferente o ejecutor de planes impuestos. Cuando una comunidad construye su visin de futuro desde el anlisis participativo de sus necesidades comunes y la confluencia de todas las iniciativas para su solucin, enfoca el desarrollo comunitario, es autogestionaria y fortalece su identidad y pertenencia. Desarrollo Comunitario Aunque cuando hablamos de desarrollo o trabajo comunitario, parece que todo el mundo tiene claro qu significa, he considerado interesante poder desgranar los diferentes conceptos que lo integran para as poder reforzar elementos de este discurso y encontrar, al mismo tiempo, elementos de anlisis o evaluacin posterior. Estrategias para Fomentar la Participacin La dinmica de trabajo comunitario participativo encuentra su mejor herramienta para canalizar todas las iniciativas en la planeacin de actividades. Este proceso del Desarrollo comunitario debe integrar todos los componentes anteriormente descritos. En todo momento se realiza planeacin participativa, por lo tanto, ella se constituye en el alma del Desarrollo comunitario. El punto de partida para la realizacin de una actividad comunitaria puede ser la idea de un lder que influye en las dems personas, como tambin puede ser la constatacin de un problema u oportunidad de la comunidad. Sin embargo, desde este punto de partida se debe abrir todos los espacios de participacin para que se dinamicen procesos donde todos tengan la posibilidad real de aportar. El alma de la planeacin es la participacin. No podemos seguir armando proyectos pblicos que busquen beneficiar a la comunidad, sin la participacin de sus mismos beneficiarios. El alto impacto poltico y social de los proyectos de desarrollo 33
se garantiza por la participacin consciente y real de la mayor cantidad de actores involucrados. Las Universidades y su Relacin con la Comunidad Desde el comienzo en que las universidades a nivel nacional empezaron a realizar sus funciones de enseanza-aprendizaje, su relacin directa con la comunidad, personas que ingresaban a estas instituciones eran capacitadas profesionalmente para luego ser insertadas en el rea de trabajo en el pas. Factores de Vialidad Prctica para Impulsar Proyectos Comunitarios Segn Veliz Arnoldo (2011) dice que esta parte se refiere a sealar aquellos que en base a la experiencia del autor de este texto, pueden contribuir en la ejecucin de este tipo de proyectos. En primer lugar, se requiere voluntad, poltica, apoyo gubernamental y liderazgo comunitario. Otro elemento es la sencillez que deben tener los formatos o matrices que se pueden utilizar para recolectar informacin del diagnostico comunitario y, en base a esto, formular proyectos comunitarios con sus polticas y estrategias. Consejo Comunal En el marco del ejercicio de la democracia participativa y protagnica, son el medio que permite al pueblo organizado asumir directamente la gestin de las polticas y proyectos, orientados a responder las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la construccin de una sociedad de equidad y justicia social. Por lo tanto, es la organizacin ms avanzada que se puede construir entre vecinos de una misma comunidad, para afrontar problemas comunes en lo social, en lo poltico, en lo econmico, otros, desarrollando proyectos de hbitat, complejos agro productivos, industriales, granjas integrales, vialidad, ncleos de desarrollo endgeno, factoras, plantas procesadoras, viveros, centros recreacionales, etc. 34
Es la base sobre la cual se construye la democracia participativa y protagnica que plantea la Constitucin Bolivariana. Tambin se le define como un rgano de participacin y protagonismo del pueblo, de articulacin e integracin entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y los ciudadanos que conforman y hacen vida comn. Los Consejos Comunales son produjo de las necesidades y particularidades de la Revolucin Bolivariana de esta manera, Venezuela vuelve a dar un aporte poltico y social con la finalidad de sustituir los obsoletos mecanismos de la democracia representativa, por los de nuevos procesos que conduzcan a una democracia popular y revolucionaria. Con la finalidad de fortalecer el poder de decisin de las comunidades, el presidente Hugo Chvez firm el ejectese a la Ley de Consejos Comunales el pasado el 9 de abril, en el campo de Carabobo, durante el programa Al Presidente No. 252. La ocasin fue oportuna para analizar la viabilidad y el potencial financiamiento de ms de 1.800 proyectos pertenecientes a los Consejos Comunales del centro-occidente de todo el pas. La promulgacin de dicho instrumento jurdico se realiz a pocos das de conmemorarse el 19 de abril de 1810. Si esta fecha histrica marc el inicio de nuestra independencia como nacin, se podr decir que la Ley de Consejos Comunales marcar el comienzo de la emancipacin del Poder Popular en Venezuela, la cual dar bases reales y profundidad a la democracia participativa y protagnica. Los Consejos Comunales cumplirn funciones relacionadas con el desarrollo nacional, las cuales van ms all del manejo de los recursos para resolver sus problemas. Entre ellas destacan la recuperacin de empresas paradas ya que en gran cantidad de zonas industriales ubicadas en las comunidades- hay edificaciones abandonadas que pertenecieron a empresas, fbricas o reas comerciales. As mismo, participarn en el pleno ejercicio de la defensa de la soberana e integridad territorial de Venezuela a travs de las guardias territoriales, tal como lo establece el artculo 184 de la Constitucin. Aspiramos a que estas instancias de poder popular sean uno de los primeros Consejos Comunales. 35
Organizacin de un Consejo Comunal La organizacin, funcionamiento y accin de los Consejos Comunales, se rigen conforme a los principios de corresponsabilidad, cooperacin, solidaridad, transparencia, rendicin de cuentas, responsabilidad social, equidad, justicia y autogestin econmica. Para organizar y poner a funcionar un Consejo Comunal, es necesario seguir algunos pasos: -Reunirse algunos vecinos con el propsito de formar un Consejo Comunal. -Solicitar a la Oficina Municipal de Consejos Comunales, toda la informacin necesaria y la literatura actualizada a fin de no cometer errores. -Determinar la cantidad de familias que pueden componer el Consejo Comunal. -Decidir quines sern los promotores voluntarios que visitarn casa por casa a las familias seleccionadas. -Capacitar previamente a esos voluntarios, para que expliquen brevemente a las familias el motivo de su visita. -En esa misma visita, los voluntarios entregarn una invitacin indicando lugar, da y hora para que los invitados reciban toda la informacin complementaria. -Debe invitarse al Presidente y dems miembros de la junta parroquial, al Defensor del pueblo, al Contralor municipal, al Sndico municipal y a toda autoridad conocida, as como a todos los grupos organizados de ecologa, cultura, trabajadores, Crculos Bolivarianos, Comits de Tierras, Comits de Salud, Misin Barrio Adentro, Misiones, Robinsn, Rivas, Sucre y Vuelvan Caras, UBES, Comits de Proteccin Social, instituciones educativas adyacentes a la localidad, entre otros. -El da de la reunin, el nico punto a tratar es darle a los asistentes, toda la informacin posible sobre Consejos Comunales. Se puede solicitar a la Alcalda la presencia de un Asesor para que ayude a esta exposicin y aclare a la concurrencia cualquier duda que surja. -Debe circular durante la reunin un listado de los presentes, indicando nombres y apellidos, Cdula de Identidad, telfono y correo electrnico. 36
-Algunos de los presentes deben tomar fotografas para testificar el acto. -Al finalizar la reunin, se solicitar a los asistentes que propongan candidatos para formar el grupo de Voceros Representantes de la Asamblea, llamado tambin rgano Ejecutivo de la Asamblea, que ser el que durante dos aos se encargar de hacer cumplir las decisiones de la Asamblea. -Antes de cerrar el acto, debe acordarse en que da, lugar y hora debe llevarse a cabo la primera reunin electoral de la Asamblea Local de Voceros, para que sta elija por mayora al mencionado rgano Ejecutivo de la Asamblea. -Se conoce con el nombre de Vocero (a), al representante de un Comit de Trabajo. De manera tal que en un Consejo Comunal habr tantos Comits de trabajo como sean acordados de acuerdo a sus necesidades. -Para que las reuniones de la Asamblea Local de Voceros sea vlida, siempre se contar con un qurum de la mitad ms uno. -En esa primera Asamblea, y luego de las elecciones, se conocer quienes son los miembros del rgano Ejecutivo y, a partir de ese instante, ya se cuenta con el nuevo Consejo Comunal del sector. -El rgano Ejecutivo est compuesto por Voceros Titulares y Voceros Suplentes, entre los que aparecen los cargos de Vocero Principal, Vocero Secretario, Vocero Administrativo, Vocero Contralor, etc. -El nmero de Voceros del rgano Ejecutivo de la Asamblea siempre ser variable. Principales Objetivos y Responsabilidades de un Consejo Comunal -Articular las organizaciones de base presentes en la comunidad. -Integrar a la comunidad garantizando su participacin en la formulacin de propuestas y/o proyectos. -Convocar las Asambleas de ciudadanos y ciudadanas en la Comunidad para discutir sobre la situacin poltica, social, econmica, cultural, entre otras, en el mbito comunal. 37
-Viabilizar ideas y propuesta para que la comunidad organizada las presente ante el Consejo Local de Planificacin Pblica. -Promover la creacin de nuevas organizaciones de base cuando fuere necesario. -Organizar, planificar y realizar el censo poblacional de la comunidad y mantenerlo actualizado. -Elaborar el rbol de necesidades de la comunidad, para detectar y diagnosticar los problemas comunes a solucionar. -Elaborar el Plan Comunal de Desarrollo o Plan nico de Trabajo, para crear y desarrollar proyectos de mediano y largo plazo. -Gestionar el auxilio financiero y tcnico para la realizacin de proyectos, a travs de entidades de apalancamiento, acompaamiento y prstamo de recursos. -Ejercer la Contralora Social, en todas las actividades que se desarrollan en la comunidad, especialmente durante el desarrollo de proyectos de inversin. -Informar permanentemente a la comunidad sobre el control, seguimiento y evaluacin de los proyectos comunitarios. -Entregar a los Consejos Parroquiales la jerarquizacin de la problemtica para la inversin social anual en la comunidad. -Suscribir convenios de asociacin con otros Consejos Comunales vecinos, para la creacin de Ncleos de Desarrollo Endgeno o complejos industriales integrales. -Suscribir convenios nacionales e internacionales, para propsitos de capacitacin, adiestramiento y transferencia de tecnologa, con entidades como PDVSA, INCE, Universidades, Institutos Tcnicos, Consultores, entre otros. -Apoyar al Consejo Local de Planificacin Pblica, en la creacin de redes de Consejos Comunales, para abordar macro proyectos de desarrollo endgeno y de produccin social. -Promover el desarrollo cultural y turstico del mbito de su jurisdiccin. -Cooperar con las autoridades locales, en la realizacin de operativos colectivos en beneficio de la comunidad. -Proteger el medio ambiente, la conservacin de la naturaleza y del patrimonio histrico, as como la defensa del paisaje, la salubridad pblica y la defensa civil. 38
Tareas Administrativas del Consejo Comunal -Levantar el croquis del rea geogrfica del Consejo, indicando claramente sectores, riachuelos, carretera, calles y casas de todas las familias que integran el Consejo y cualquier otro dato referencial. -Levantar el censo del nmero de personas y familias que viven dentro de la circunscripcin del Consejo Comunal. -Slo se har el censo entre las familias que componen el Consejo. -El censo no es por casa, sino por familias. En el caso de que haya 3 familias dentro de una misma casa, se rellenarn tres planillas diferentes. -Solicitar a la Alcalda el adiestramiento y capacitacin en Gerencia Comunitaria, Consejos Comunales y Cooperativismo. En Anexos se aade una muestra de la Carta que debe enviarse a la Alcalda. La Participacin Comunitaria Segn ensea la experiencia concreta, promover y poner en marcha modelos participativos genuinos significa, en definitiva, gerenciar con excelencia. La participacin da resultados muy superiores en el campo social a otros modelos organizacionales de corte tradicional como los burocrticos y los paternalistas. En cuanto a la participacin, se tiene que, de acuerdo a lo expuesto por Haiman El Troudi, Marta Harnecker, Luis Bonilla (2005), en su libro Herramientas para la Participacin, La participacin no es un concepto nico, estable y referido slo a lo poltico. Es una dinmica mediante la cual los ciudadanos se involucran en forma consciente y voluntaria en todos los procesos que les afectan directa o indirectamente. Se habla de participacin cuando la gente: a) asiste a reuniones; b) cuando sale a la calle a manifestarse a favor o en contra de algo; c) cuando de manera pacfica se niega pblica y notoriamente a comprar, hacer o decir algo que la mayora considera correcto, d) cuando vota en los procesos electorales, e) cuando ejecuta determinadas tareas: campaas de alfabetizacin, de vacunacin, etctera; f) cuando hace sentir su voz en una reunin. Todas estas son, sin duda, formas de participacin, 39
pero, a nuestro entender, la principal forma es la participacin en la toma de decisiones que le afecten e involucren a otros y en el control de la ejecucin y mantenimiento en el tiempo de las medidas adoptadas. En ese sentido, la participacin se convierte en una herramienta para derrotar la exclusin poltica. Al ejercer plenamente su ciudadana, la gente recupera el verdadero sentido de la democracia, poder para el pueblo y del pueblo. Desde la perspectiva de la revolucin bolivariana, la participacin abre espacios de encuentro entre los ciudadanos y sus gobiernos, posibilitando el desarrollo de polticas pblicas altamente relacionadas con las expectativas y necesidades de la gente. La participacin es el camino para la conformacin de la ciudadana. Es conciencia poltica emergente. En el marco de la democracia participativa y protagnica, la participacin es una prctica que debe estar presente en todos los procesos de toma de decisiones en los asuntos de inters pblico. Segn los autores citados anteriormente y en el mismo libro la participacin no se decreta desde arriba. Implica un largo proceso de aprendizaje. Una lenta transformacin cultural y, por lo tanto, sus frutos nunca se cosecharn de inmediato. Recordemos que en nuestro pueblo subyace an una cultura de intermediacin poltica, de la representacin, del clientelismo, de profundas prcticas individualistas, heredadas de la IV Repblica y del influjo perverso del neoliberalismo, presente en casi todas las relaciones humanas. La participacin permite que las comunidades crezcan y desarrollen valores y nuevas sensibilidades. Por ejemplo: a medida que las personas van participando en los asuntos que le son propios y logran, con su organizacin y lucha, resolver sus propios problemas, se produce un cambio cualitativo con respecto a lo que antes exista, las personas comienzan a recuperar la confianza y se ven a s mismas como sujetos que aprenden, transforman y propician el cambio positivo. Constatan, al mismo tiempo, el poder de las comunidades organizadas. La experiencia en base a la conformacin de otros Consejos Comunales en la poblacin de El Manteco, nos dice que los integrantes de las comunidades tienen potencialidades y experiencias que se 40
liberan y se potencian en el encuentro con los otros, en espacios de participacin compartida. De all, el nfasis en cuidar cada una de las dinmicas que se llevan adelante en el proceso participativo, que van transformando a las personas cambindolos de actores pasivos a actores o sujetos capaces de construir su propio destino, tal como en el caso de los estudiantes que deben cumplir la fase de servicio comunitario, especficamente en el IUT Antonio Jos de Sucre, Extensin Guayana. Definicin de Palabras Claves Segn Gonzlez, Y. (2010) Estos elementos corresponden al esclarecimiento de trminos presentados por el fenmeno, as como tambin los encontrados en las teoras en las que se enmarca el estudio, adems de aquellos trminos que contribuyen con el conocimiento, compresin, descripcin, tratamiento o transformacin y profundizacin del estudio, siendo para el caso que ocupa la indagacin el servicio comunitario Realizado por los Estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre-Extensin Guayana. Dotacin. Es aquella que hace referenciaa un conjunto de elementos que mantienen similares y que se agrupan de determinada manera. Desde Definicin ABC: http://www.definicionabc.com/general/
Labor Social. Conjunto de programas que implementan en la sociedad para ayudar a distintas instituciones pblicas con el desarrollo de la actividad que se lleva en ella, adems tambin se aprovecha la oportunidad para sensibilizar y ensear a los futuros bachilleres de la repblica a crear una conciencia de por qu se deben realizar trabajos sociales y que beneficios son aportados a la sociedad a travs de este programa. (http://www.buenastareas.com/ensayos/).
Mesa Tcnica. Es el Colectivo o grupo de personas organizadas para ejercer funciones especficas, atender necesidades y desarrollar las potencialidades de cada comunidad. Las mesas tcnicas, articular y promover la participacin e integracin 41
de las organizaciones comunitarias, movimientos sociales y habitantes de la comunidad. Sus integrantes deben conocer el trabajo a realizarse durante la ejecucin de un proyecto. (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Necesidad experimentada (o sentida). Es la percepcin subjetiva de la carencia de algo beneficioso para el individuo. Los individuos perciben que su situacin de salud mejorara con una intervencin sanitaria. Esto no significa automticamente que la reclamen o la busquen. (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Necesidad Social. Es la expresin del dficit en la garanta de los derechos constitucionales. Son todos aquellos mbitos indispensables para alcanzar una plena calidad de vida, y que garantizados como derechos humanos y sociales universales, deben ser el principal objeto de respuesta por parte de los entes que tienen a su cargo la gestin pblica (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Organizaciones Comunitarias. Organizaciones que existen o pueden existir en las comunidades y que agrupan a un conjunto de ciudadanos y ciudadanas en base a objetivos e intereses comunes, tales como: comits de tierra, comits de salud, mesas tcnicas de agua, grupos culturales, clubes deportivos, puntos de encuentros y organizaciones de mujeres, sindicatos y organizaciones de trabajadores y trabajadoras, organizaciones juveniles o estudiantiles, asociaciones civiles, cooperativas, entre otras. (Artculo 4, numeral 8 de la Ley de los Consejos Comunales).
Organizaciones. Son sistemas sociales diseados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Orientaciones Metodolgicas. En este apartado nos ha parecido pertinente presentar una serie de pautas para la intervencin pedaggica, resultado de distintas lneas de 42
investigacin actuales englobadas en el seno de una perspectiva constructivista del aprendizaje y de la enseanza; suponen, en estos momentos, una de las influencias principales en la didctica de las ciencias y las matemticas. (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Participacin Social. Incorporacin de la sociedad civil en la gestin colectiva en diferentes mbitos de la vida social, garantizando a todos y cada uno de los integrantes de una comunidad la toma de decisiones, el protagonismo, la construccin de una voluntad colectiva de convivencia, el establecimiento de diferentes formas de realizacin individual y la generacin de mecanismos para el desarrollo humano. (Identificacin y Representacin de Necesidades Sociales, Modulo II, MSDS, 2002).
Presupuesto pblico. Es el clculo anticipado de los ingresos y egresos del sector pblico durante un ejercicio fiscal (0101 al 3112). (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Presupuesto. Es la estimacin de ingresos y de egresos para un perodo presupuestario o perodo de tiempo determinado. (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Programas Sociales. Los programas sociales deben ser vistos como una herramienta de la poltica social que permita lograr una mejor calidad de vida y una distribucin de las oportunidades, permitiendo a la poblacin participar en la construccin de su desarrollo (Gua para la Identificacin, Preparacin y Evaluacin de Programas Sociales, ILPESCEPAL, 1998). (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Proyecto. los proyectos son la materializacin de la inversin pblica y privada. en el nivel micro, los proyectos son la materializacin de la inversin pblica y privada, y que hacer esfuerzos por encontrar las mejores alternativas de uso de esos recursos es fundamental para contribuir a obtener un crecimiento acelerado (Silva Lira, Ivn. Preparacin y Evaluacin de Proyectos de Desarrollo Local, Chile, 1998).
43
Servicio Comunitario. Lo define la Ley de Servicio Comunitario para los Estudiantes de Educacin Superior como La actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de educacin superior que cursen estudios de formacin profesional, aplicando los conocimientos cientficos, tcnicos, culturales, deportivos y humansticos adquiridos durante su formacin acadmica, en beneficio de la comunidad, para cooperar con su participacin al cumplimiento de los fines del bienestar social. (http://es.wikipedia.org/wiki/).
Sostenible. Es aquel que se puede mantenerse en el tiempo por s mismo, sin ayuda exterior y sin que se produzca la escasez de los recursos existentes. (http://es.wikipedia.org/wiki/). Referentes Legales Este aspecto plantea lo concerniente a las referencias de ndole legal que brindan sustento a la indagacin, presentndolos en un orden jerrquico. Al respecto, Artculo 135 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999), expresa que: Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesin, tienen el deber de prestar servicio a la comunidad, (p. 110). En relacin a lo planteado en el artculo es un requisito prestar un servicio comunitario para todo estudiante que este prximo a culminar la carrera, lo cual tambin, se fundamenta la Ley de Servicio Comunitario. De igual forma declara la educacin como proceso creador de la ciudadana, as como la solidaridad, la libertad, la democracia, la responsabilidad social y el trabajo como uno de los valores superiores del ordenamiento jurdico. En plena concordancia con esta disposicin, el artculo 274 (p. 153) Lo referido en el artculo anterior deja claro el planteamiento de los valores de solidaridad, la libertad, la democracia, la responsabilidad social y el trabajo, para poder alcanzar los fines esenciales del Estado venezolano, los cuales son, entre otros los establecidos en el Articulo 3, determinando que: la construccin de una sociedad justa y amante de la paz, la promocin de la prosperidad y el bienestar del 44
pueblo (p. 77). Siguiendo este orden de ideas, tambin es importante mencionar los instrumentos legales que a continuacin se presentan, debido a que determinan los fines, formas y medios de participacin popular, enriquecen e inciden en las acciones a desarrollar en el Servicio Comunitario: Ley de Educacin Superior Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior y la Ley de Universidades. Ley Orgnica del Poder Pblico Municipal. (2005), Esta ley tiene por objeto desarrollar los principios constitucionales, relativos al Poder Pblico Municipal, su independencia, organizacin y funcionamiento, gobierno, administracin y control, para el seguro ejercicio de la colaboracin protagnica del pueblo en los asuntos convenientes de la existencia en particular, conforme a los valores de la democracia participativa, la corresponsabilidad social, la planificacin, la descentralizacin y la transferencia a las comunidades y grupos sociales organizados. En este sentido el artculo de la mencionada ley dice en el artculo N 7: El Municipio y las dems entidades locales conforman espacios primarios para la participacin ciudadana en la planificacin, diseo, ejecucin, control y evaluacin de la gestin pblica. Los rganos del Municipio y dems entes locales, debern crear los mecanismos para garantizar la participacin de las comunidades y grupos sociales organizados en su ejercicio, de acuerdo a la ley. Establece en la ley que el objeto de la misma va conforme a los valores de democracia participativa, la corresponsabilidad social.
Otro instrumento que forma parte de los referentes legales es Ley de Universidades (1999), establece en su Artculo 132: En cada universidad funcionar un Consejo de Desarrollo Cientfico y Humanstico, que tendr por finalidad estimular y coordinar la investigacin en el campo cientfico y en el dominio de los estudios humansticos y sociales. (p. 35). As tambin, el Artculo 138 expone que: En cada universidad, adscrita al Rectorado, funcionar una direccin de cultura, la cual fomentar y dirigir las actividades de extensin cultural de la universidad, contribuyendo a la formacin del alumno y a la ciencia y la cultura 45
en el seno de la colectividad. (p. 37). Lo planteado en los artculos expuestos, establecen que las universidades agregadas a los rectorados contaran con departamentos que se encargarn de coordinar y dirigir actividades que fomenten los estudios humansticos y sociales que antecedan a la aplicacin de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior y de facilitar la capacitacin al estudiante para apoyar a la colectividad y al Estado. De igual manera La Ley de Servicio Comunitario (2005), del Estudiante de Educacin Superior en el Titulo I, Disposiciones Fundamentales, Capitulo I, Disposiciones generales, articulo 1establece como objeto de la misma que: la presente Ley tiene como objeto normar la prestacin del servicio comunitario del estudiante de educacin superior, que a nivel de pre grado aspire al ejercicio de cualquier profesin. (p. 1). Asimismo, el artculo 10, de la misma Ley, con respecto a recursos, establece que: las instituciones de educacin superior, incluirn los recursos necesarios para la realizacin del servicio comunitario en el plan operativo anual, sin menoscabo de los que puedan obtenerse, a travs de los convenios.. (p. 2). Siguiendo este orden de ideas, se presenta la Ley de los Consejos Comunales, (2009), Disposiciones Generales, Articulo 1 y su Objeto, (p. 1). Determina que: La presente Ley tiene por objeto regular la constitucin, conformacin, organizacin y funcionamiento de los Consejos Comunales como una instancia de participacin para el ejercicio directo de la soberana popular y su relacin con los rganos y entes del Poder Pblico para la formulacin, ejecucin, control y evaluacin de las polticas pblicas, as como los planes y proyectos vinculados al desarrollo comunitario. Aspecto que de forma directa orienta al cumplimiento del Servicio Comunitario, lo cual es el caso que ocupa al estudio. De igual manera, el Artculo 2 de la misma Ley de los Consejos Comunales, en el marco constitucional de la democracia participativa y protagnica, son instancias de participacin, articulacin e integracin entre los ciudadanos, ciudadanas y las 46
diversas organizaciones comunitarias, movimientos sociales y populares, que permiten al pueblo organizado ejercer el gobierno comunitario y la gestin directa de las polticas pblicas y proyectos orientados a responder a las necesidades, potencialidades y aspiraciones de las comunidades, en la construccin del nuevo modelo de sociedad de igualdad, equidad y justicia social. (p. 1). De acuerdo con el planteamiento de los artculos anteriores esta Ley de los Consejos Comunales contribuye con la aplicacin del Servicio Comunitario de los estudiantes de educacin superior por cuanto centra su razn de ser en la participacin, la organizacin, la articulacin e integracin entre los ciudadanos, a la vez de procurar la transformacin social.
47
SENDERO III
SENDERO METODOLOGICO
Matriz Epistmica: Los Instrumentos del Trabajo
La Epistemologa es una rama de la filosofa que tiene por objeto los problemas filosficos que rodean la teora del conocimiento cientfico, etimolgicamente se deriva de la palabra griega episteme que significa, conocimiento verdadero. Es preciso dejar claro que en un principio, desde la tradicin de la lengua espaola consideraba comnmente los trminos epistemologa y gnoseologa como sinnimos, pero posteriormente se concert utilizar el trmino gnoseologa en sentido general de la teora del conocimiento, sin precisar qu tipo de conocimiento se trata y el trmino epistemologa qued para referirse especficamente a la teora del conocimiento cientfico. El cual, segn los inductivistas es probado, objetivo, fiable. La observacin cientfica ocupa todo los sentidos (rganos sensoriales o mediadores), mente libre de prejuicios. Los enunciados observacionales son singulares porque tienen un lugar y un momento determinado, todos son enunciados universales: afirmaciones generales que dan lugar a leyes y teoras constituyendo as conocimientos cientficos. Los resultados de la observacin y experimentacin dan la evidencia para una teora cientfica. Este conocimiento cientfico a su vez se inserta en un paradigma o estructura conceptual, de creencias metodolgicas y teoras 48
entrelazadas que abre el campo de visin, de una comunidad cientfica especfica, formando su concepcin del mundo (cosmovisin), a la vez que la construye, al respecto (Kunh 1975). En otras palabras, un paradigma vendra a ser una estructura coherente constituida por una red de conceptos a travs de los cuales los cientficos ven su campo presentando creencias metodolgicas y tericas entrelazadas que permiten la seleccin, evaluacin y crtica de temas, problemas y mtodos e involucra el compromiso entre los miembros de una comunidad cientfica, todo lo cual implica una definicin especfica del campo de la ciencia correspondiente y se expresa en una tradicin orgnica de investigacin. En este orden de ideas, precisa Edgar Morn (1982), puede definirse como un principio de distinciones-relaciones-oposiciones fundamentales entre algunas nociones matrices que generan y controlan el pensamiento, es decir, la constitucin de teoras y la produccin de los discursos de los miembros de una comunidad cientfica determinada. A continuacin, la seccin presenta la gua con la cual se abordar el fenmeno objeto de estudio con la determinacin enmarcado en un o paradigma emergente o postpositivista y enfoque cualitativo. Al respecto Martnez (1997)
El denominado paradigma emergente no es ms que la nueva concepcin de la "objetividad cientfica", basada en una renovada teora de la racionalidad, que ayuda a superar las antinomias descritas anteriormente y que pone de relieve el carcter complementario, interdisciplinario y no contradictorio de las ciencias experimentales, que crean y manipulan sus objetos, y las ciencias humanas, que tienen como problema la descripcin del sentido que descubren en las realidades. (p. 65)
En acuerdo a lo expuesto por el autor el paradigma emergente o post positivista es aquel donde el fenmeno en estudio emerge o descubre su realidad. Aspecto que da pertinencia metodolgica al estudio actual, al asumir para su desarrollo el paradigma emergente o postpositivista, el cual se sustenta en los supuestos siguientes: 49
epistemolgico, ontolgico, teleolgico, axiolgico, gnoseolgico y supuesto metodolgico, adems de apoyarse en el enfoque cualitativo, dando respuesta a los propsitos de la investigacin con pertinencia al mtodo hermenutico clsico, el cual ser expuesto posteriormente . En relacin con lo expuesto, obsrvese el Grafico 2.
Grfico 2. Matriz Epistmica Enfoque Cualitativo (Martnez) Paradigma Postpositivista Mtodo Hermenutico Tcnicas e Instrumentos Tcnicas: -Observacin Participante -La Triangulacin Instrumentos:- -Folletos -Revistas Cuaderno de notas- Supuestos Falta de Conocimiento para la Aplicacin del Servicios comunitarios. Categorizacin Triangulacin Teorizacin Epistemolgico: Paradigma Postpositivista, enfoque cualitativo. Ontolgico: La realidad conocida a travs de los actores; Falta de Conocimiento de la Aplicacin Correcta del Servicios Comunitarios. Metodolgico: Pasos y procedimiento que garantiza la exactitud y confiabilidad del estudio. Mtodo Hermenutico Interpretativo. Teleolgico: calidad de preparacin docente-investigacin y estudiante- investigacin. Axiolgico: Valores de alteridad, solidaridad, responsabilidad social, igualdad, cooperacin, corresponsabilidad, participacin ciudadana y asistencia humanitaria necesarios en la aplicacin del Servicio Comunitario. Gnoseolgico: Conocimientos bsicos para la realizar el servicio comunitario. Postura Epistmica Fenmeno Dilucidar la metodologa aplicada por los estudiantes del I.U.T. Antonio Jos de Sucre en la realizacin del Servicio Comunitario. Propsito 50
Las Fases de la Investigacin Cualitativa FASE I: Diseo de la investigacin: - Revisin bibliogrfica y de experiencia: donde se hace un reconocimiento de sesgos, prejuicios y preconceptos, adems se define la pregunta de investigacin y se define la construccin terica a priori. - Seleccin de interlocutores y casos: centra la atencin en identificar interlocutores o casos tericamente tiles. FASE II: Generacin de la informacin: constituida por pasos como: Desarrollo de protocolo, para generacin de informacin: se define el caso a estudiar, observar el objeto de estudio y tambin los pasos para avanzar en la generacin de informacin, se disean los modos de triangular esta y se analiza y establecen las posibles relaciones sinrgicas entre los datos generados. La Entrada al Campo se hace un desarrollo ms riguroso del proceso de generacin y anlisis de informacin, se disean y utilizan mtodos flexibles y pertinentes para generar ideas y analizarla FASE III: Organizacin de la informacin: en esta fase la informacin se debe identificar, tematizar, codificar, relacionar, archivar y ordenar cronolgicamente las acciones y eventos. FASE IV: anlisis de la informacin: - Analizar la informacin: se deben desatacar asuntos claves, establecer recurrencias, caracterizar niveles de inclusin, utilizar distintos tipos de codificacin y evaluar la coherencia y validez del sistema de codificacin y categorizacin. - Muestreo terico: se hace un muestreo terico intencionado ya a criterio de los investigadores, para as confirmar, ampliar, cualificar y profundizar el marco terico 51
- Momento de cierre del proceso investigativo: se da cuando la informacin emerge y la construccin terica llegan a un punto donde no se evoluciona o se empieza a repetir. FASE VI: Contrastacin terica: se contrasta la teora emergente con las construcciones tericas existentes, para as establecer la validez externa e interna identificando el alcance del estudio realizado y sus posibilidades de generalizacin. Caracterizacin del Objeto de Estudio Seguidamente se expone una visin panormica de los supuestos paradigmticos del estudio con el objeto esencial de conocer, percibir y dilucidar aspectos profundos y caractersticas del fenmeno desde sus contextos humanos, a travs de los actores informantes en la actual indagacin Supuesto Epistemolgico. Desde este supuesto se fundamentar el estudio en la perspectiva del paradigma postpositivista, bajo el enfoque cualitativo, haciendo seguimiento de los procedimientos, tcnicas y mtodos apropiados al modelo seleccionado por el cual se inclina el fenmeno, en funcin a la interpretacin del fenmeno objeto de estudio. Siguiendo este orden, el abordaje del estudio ser posible a travs de una relacin de intersubjetividad o intercomunicacin entre el investigador y las personas investigadas explorando a los diferentes actores para conocer desde sus experiencias los puntos de vista en cuanto a la aplicacin del Servicio Comunitario. Supuesto Ontolgico. Hace referencia a la visin del ser como individuo que siente y padece en sus relaciones sociales, sentimientos y su vinculacin con la relacin transpersonal y su concepcin de individuo que determina su propia historia y puede transformar su entorno. Concierne a la naturaleza y la definicin del sujeto cognoscente, que en la psicologa comunitaria implica tanto a los agentes externos, investigadores, psiclogos, como tambin a los miembros de las comunidades, cuyo carcter productor de conocimientos es reconocido. Concierne a la naturaleza y la 52
definicin del sujeto cognoscente, que en la psicologa comunitaria implica tanto a los agentes externos, investigadores, psiclogos, como tambin a los miembros de las comunidades, cuyo carcter productor de conocimientos es reconocido. Las consecuencias de esta posicin ontolgica para el servicio comunitario son evidentes. En primer lugar, toda consideracin pasiva de la comunidad debe ser desechada y, por lo tanto, sus miembros tienen el derecho de tomar decisiones sobre aquellos asuntos que les conciernen, al igual que tienen el compromiso de llevarlas a cabo. Para continuar si se espera que la comunidad realice, pero no se le permite decidir sobre el destino o la condicin de su accin, o se le impone con mayor o menor sutileza la tarea a realizar, la concepcin pasiva del Otro seguir estando presente. Al respecto, Santiago, Serrano-Garca y Perfecto (1983: 19-20) ejemplifican los efectos de esta posicin en la psicologa comunitaria cuando establecen como gua del trabajo comunitario los siguientes supuestos:
-La comunidad tiene el derecho a decidir qu tema se va a intervenir-investigar y cmo sea que esto se haga. -La comunidad es quien ms se ve afectada por cualquier tipo de intervencin- investigacin. Por lo tanto, nadie tiene el derecho a intervenir-investigar sin su consentimiento. -La comunidad posee recursos para realizar sus propias intervenciones- investigaciones sin necesidad de que vengan extraos a realizar dicha tarea. -El rol del profesional en este trabajo debe ser de facilitador y no de experto.
El sujeto (activo) del conocimiento o ser del conocimiento, que es tanto el agente externo como el interno. El ser del objeto que es conocido o lo que son las cosas: la realidad que es construida y transformada por los seres humanos, as como tambin, Cmo definen la comunidad sus propios miembros?, Cules son, segn ellos, sus problemas, deseos, necesidades, expectativas y recursos? Qu saben las personas de la comunidad sobre su situacin?, Qu saben los agentes externos sobre la 53
comunidad y sus miembros?, Quin o qu es conocido? La construccin del conocimiento por parte de agentes externos e internos. Esta dimensin se refiere a la naturaleza de la produccin del conocimiento. Tal relacin se plantea con carcter monista, lo cual significa que entre sujeto y objeto no hay distancia. No se los trata como entidades separadas e independientes, para cuya relacin y contacto deban darse aproximaciones mediadas por procedimientos que pueden o no estar presentes en algunos sujeto en algunos objetos. Se trata de que ambos, sujeto y objeto, sean considerados parte de una misma dimensin en una relacin de mutua influencia. El sujeto construye una realidad, que a su vez lo transforma, lo limita y lo impulsa. Ambos estn siendo construidos continuamente, en un proceso dinmico, en un constante movimiento que no slo es dialctico, sino que tambin puede ser analctico (Dussel, 1998). Por analctica. En caso del estudio crtico del trabajo comunitario realizado en cada caso y del conocimiento producido. Intercambio de saberes. Cul es la naturaleza de la relacin entre ambos agentes de cambio y la comunidad, sus intereses y problemas? Qu se aprendi, qu se ense? A quin(es)?. En consecuencia, se realiza una metodologa complementaria, por considerar que la investigacin no se reduce a un aspecto parcial, sino a una relacin global entre los factores personales y profesionales. En relacin a la poblacin objeto de estudio. Supuesto Metodolgico. Abarca los modos empleados para producir el conocimiento, que en la psicologa comunitaria tienden a ser predominantemente participativos, si bien no se excluyen otras vas. Si la construccin del conocimiento y el sujeto cognoscente son definidos como hemos visto, obviamente los mtodos tradicionales, basados en lo que Fernndez Christlieb (1994a y b)llama la epistemologa de la distancia, por la separacin que impone entre el sujeto y el objeto, tienen una cabida limitada en este campo. Sin embargo, quizs el aspecto ms interesante en la dimensin metodolgica comunitaria es la necesidad de generar mtodos que se transformen al mismo ritmo 54
que cambian las comunidades. Mtodos capaces de producir preguntas y respuestas ante sus transformaciones y ante los planteamientos que stas provocan. Mtodos cuya caracterstica fundamental sea la capacidad de cambiar segn los cambios del problema que estudia, de tal manera que se generen construcciones en una accin crtica y reflexiva de carcter colectivo. Se busca entonces construir una metodologa dialgica, dinmica y transformadora que incorpore a la comunidad a su autoestudio (Santiago, Serrano- Garca y Perfecto, 1992: 285); por eso, como se dijo antes, se ampla la dialctica convirtindola en analctica, logrando as una forma de intervencin y de estudio que responda a los intereses de la gente a la cual se suponen. Se destaca la episteme de la relacin con su concepcin de una ontologa y una epistemologa en las cuales la relacin es el mbito fundamental de la construccin del ser, del conocimiento y de la tica como fundamento de los modos de relacionarse y de la praxis comunitaria. Los modos de produccin del conocimiento de los servicios comunitarios se puede decir la ampliacin de las vas para producir conocimientos, introduciendo mtodos participativos, biogrficos y cualitativos centrados en la bsqueda el sentido, en la solucin de problemas y en la transformacin de circunstancias especficas. Qu se debe hacer, y cmo, para producir conocimiento? Quin(es) debe(n) hacerlo? Cmo producir formas de intervencin y de evaluacin que respondan a las caractersticas dcada comunidad? Supuesto Teleolgico. La gestin teleolgica se puede identificar por llevar implcita la idea de que el valor moral de las acciones es determinado nicamente por las consecuencias acarreadas por tales acciones o prcticas. Desde el quehacer universitario, por ser un espacio de accin, donde la vida acadmica nos hace ser una comunidad de referencia social, nos corresponde concretar las funciones organizacionales que nos acerquen a lidiar con los problemas sociales para aportar las mejores soluciones, guiados por valores supremos, que nos hagan desarrollar, desde un conocimiento intersubjetivo, el sentido teleolgico que nos permite entender 55
dnde estamos y para dnde vamos con la institucin que tenemos. De esta manera, emerge de la sociedad hacia las universidades un reclamo tico, en trminos de la gestin de impacto organizacional, formativo y de transformacin curricular que se ha generado, hasta ahora, para responder a las expectativas y necesidades sociales. Supuesto Axiolgico. Se refiere a los valores que los cientficos asumen, y los que presenten los sujetos objeto de estudio (Mndez, 2003, p. 33). La palabra formacin, ha sido indistintamente utilizado para definir: educacin, instruccin u orientacin. Se ha utilizado en campos como la tica, la sociologa y la educacin. Ha sido analizada por pensadores como: Rousseau, Hegel y Kant, y ms recientemente Crochik y Bernard (1980), definindola este ltimo como: la capacidad de transformar en experiencias significativas los acontecimientos cotidianos, generalmente sufridos, en el horizonte de un proceso personal y colectivo. En cuanto a valores, la propuesta debe necesariamente proponer un modelo ms tico adecuado a la sociedad actual, que sirva para incrementar la inclusin y facilitar la cohesin social; a tales efectos Martnez y Tiana (2006) plantean:
Educar en valores es ante todo crear oportunidades, ofrecer modelos y generar buenas prcticas de convivencia en el aprendizaje, el juego y el mundo de las relaciones interpersonales. La cohesin social como objetivo pedaggico plantea dos cuestiones y genera a su vez dos conjuntos de objetivos que no pueden abordarse de forma independiente. El primero est orientado a la formacin de personas competentes en aquellas dimensiones que les permitan incorporarse en el mundo social, laboral y familiar de forma satisfactoria y eficaz. El segundo est orientado a la formacin de personas capaces de construir su modelo de vida buena y a la vez justa, es decir orientado a la competencia moral (p. 9.)
En este orden de ideas planteados por el autor, el servicio comunitario basada metodologa de aprendizaje servicio, se fundamenta en los principios de: alteridad, solidaridad, responsabilidad social, igualdad, cooperacin, corresponsabilidad, participacin ciudadana y asistencia humanitaria. 56
La Alteridad. Para explicar la Alteridad, desde Platn (256), partimos de la definicin del no ser, desde la cual, no ser deja de ser la nada, en tanto que el no ser absoluto se constituye en la oposicin al ser el otro, la realidad distinta, la diferencia, la alteridad. Del latn alter: otro, considerado desde la posicin de uno, es decir: del yo; implica el reconocimiento en ese otro, de las concepciones, intereses e ideologas. No, de la vulnerabilidad del yo, adems del surgimiento del concepto de nosotros. La Solidaridad. El Servicio Comunitario en nuestro pas se funda as mismo en el valor filosfico de la solidaridad, que se identifica como una caracterstica de la sociabilidad que inclina al hombre a sentirse unido a sus semejantes y a la cooperacin con ellos. Proviene del latn: soliditas, que significa, algo slido, compacto y entero cuyas partes son de igual naturaleza. Por lo tanto la solidaridad se desprende de la naturaleza propia del ser humano. Surge de la idea de que el hombre no est solo en el mundo, la solidaridad es una necesidad universal, connatural de los hombres, previa a todo ordenamiento jurdico e ideologa. Se manifiesta en movimientos poltico econmicos que entraan solucin de necesidades colectivas y el ejercicio de las formas iniciales de participacin, como el cooperativismo, asociacionismo y las mutualidades. La Responsabilidad Social. Como valor que sustenta el Servicio Comunitario, pasa de la persona natural a la jurdica e implica por igual a personas individuales y colectivas. Busca conciliar eficacia con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. A los efectos del servicio comunitario del estudiante de educacin superior, la responsabilidad social abre los espacios a la responsabilidad social universitaria que permite la proyeccin de las casas de educacin superior a lo interno de las comunidades y la apropiacin de espacios, que permitan alcanzar proyectos de desarrollo integradores, con base en principios constitucionales como el bien comn y la convivencia. 57
Supuesto Gnoseolgico. Se refiere al orden de los actos de conocimiento, y a los efectos de comprenderlo adecuadamente es fundamental estudiarlo, segn lo expresado por el Profesor Ciuro Caldani, en cuanto a sus actores, recipiendarios, objeto, forma y razones (mviles, razones alegadas, y razones objetivas). Al referirse a los actores del conocimiento observa que se trata de hombres que actan conscientemente. Es decir, que se requiere un aprovechamiento integral del psiquismo. Adems, el Profesor al hablar de los actores los distingue entre los autgenos, los hetergenos y los aristocrticos; advirtiendo que entre los autgenos y los heterogneos se encuentran los paraautgenos, los infraautgenos y los antiautgenos. Sin embargo, cuando se refiere a los recipiendarios autgenos, que se refiere a la relacin directa del hombre con el objeto, se expresa mediante las modalidades de la investigacin basadas en el mtodo y la mera intuicin. Por el contrario cuando se refiere al conocimiento heterogneo, donde se establece una relacin del hombre con el hombre y solo se dirige al objeto de manera indirecta, mediante las modalidades de la docencia basadas en mtodos y el mero influjo. Respecto de las razones, distingue entre los mviles de los actores, las razones que estos alegan y las razones objetivas, o sea los valores que le atribuyen los actores y el resto de la comunidad. Sin embargo, los tres despliegues pueden no coincidir con el valor real de dichos actos. Los paradigmas se constituyen en entes gnoseolgicos subversivos ante un paradigma determinado, Irrumpen como pensamiento emergente en contra de viejas estructuras paradigmticas. En este sentido cuestionan a la sociedad, a los estereotipos sobre la cual se cimenta y propone una nueva forma de ver el mundo en los campos cientfico, social, econmico. Los paradigmas traen cambios y con el cambio todo vuelve a cero, es decir, un nuevo paradigma recontextualiza los avances o retrocesos de una sociedad. La reflexin se empieza nuevamente a construir para dar paso al conocimiento y a una praxis emergente. Para resumir qu son los paradigmas diramos que: un 58
paradigma es una cosmovisin particular de ver el mundo que cuestiona el orden establecido, lo somete a una continua crtica y determina grandes transformaciones. En correspondencia con lo expuesto se puede apreciar de forma esquemtica la caracterizacin del Objeto de Estudio en el grfico 3.
Grafico 3. Caracterizacin del Objeto de estudio
59
El Mtodo Durante la trayectoria metodolgica se aborda la manera de cmo se realizar el estudio propuesto, dentro de una investigacin cualitativa podra decirse que es el camino o va para alcanzar o lograr una meta, tambin pueden ser los procedimientos de cmo hallar respuestas a un objetivo propuesto. Para abordar esta investigacin se requiere de un mtodo, en tal sentido se asume el mtodo Hermenutico, porque permite detectar las dificultades de los estudiantes del I. U. T. Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana, en la realizacin del servicio comunitario, mediante la interpretacin. En relacin al planteamiento, Martnez (2011) afirma:
El mtodo bsico de toda ciencia es la observacin de los datos o hecho y la interpretacin (hermenutica) de su significado. La observacin y la interpretacin son inseparables: resulta inconcebible que una se obtenga en total aislamiento de la otra. Toda ciencia trata de desarrollar tcnicas especiales para efectuar observaciones sistemticas y garantizar la interpretacin. (p. 60)
El anterior planteamiento refiere que la observacin de los datos o hecho y la interpretacin (hermenutica) de su significado es el mtodo bsico de toda ciencia. As tambin, Dilthey citado por Martnez M. (2011) define la hermenutica como:
El proceso por medio del cual conocemos la vida psquica con la ayuda de signos sensibles que son su manifestacin. Esto significa que la hermenutica tendra como misin descubrir los significados de las cosas, interpretar lo mejor posible las palabras, los escritos, los textos y los gestos, as como cualquier acto u obra, pero conservando su singularidad en el contexto donde est inmerso. (p. 119)
De acuerdo con lo expuesto por el autor la misin de hermenutica es descubrir los significados de las cosas, interpretar lo mejor posible las palabras, los escritos, los textos y los gestos. Por ende, mediante la hermenutica se pueden realizar una serie de anlisis del fenmeno en estudio. Pero sin perder de vista su esencia enmarcada en 60
todo aquello que lo rodea, es decir su entorno tanto poltico como social, fundamentado en los actores que hacen vida en cada uno de los contextos apuntados. La hermenutica (del griego , hermeneutik tejne, "arte de explicar, traducir, o interpretar") es el conocimiento y arte de la interpretacin, sobre todo de textos, para determinar el significado exacto de las palabras mediante las cuales se ha expresado un pensamiento. (p. 96) De acuerdo a lo antes sealado se puede inferir que la hermenutica significa tambin traduccin, explicacin, expresin o interpretacin que permite la comprensin; se refiere a la interpretacin de un texto, la posibilidad de referir un signo o su designado para adquirir la comprensin. Pues, la hermenutica siempre estar presente en forma implcita a lo largo de toda la investigacin: en la eleccin del enfoque y de la metodologa, en el tipo de preguntas que se formulan para recoger los datos, en la recoleccin de los datos y, por ltimo, en el anlisis de dichos datos; todos estos pasos implican actividad interpretativa. Mtodos hermenuticos. En sentido amplio, ste es el mtodo que de manera intencional o no usa todo investigador y en todo momento, ya que la mente humana es, por su propia naturaleza, interpretativa, es decir, hermenutica trata de observar algo y buscarle significado. En sentido estricto, se aconseja utilizar las reglas y procedimientos de estos mtodos cuando la informacin recogida (los datos) necesiten una continua hermenutica, como sera el caso, por ejemplo, del estudio del crimen organizado, de la dinmica del narcotrfico, de los sujetos paranoicos, entre otros, donde la informacin que se nos ofrece puede tratar expresamente de desorientar o engaar. Sin embargo, estos mtodos tienen un rea de aplicacin mucho ms amplia y son adecuados y aconsejables, siempre que los datos o las partes de un todo se presten a diferentes interpretaciones. 61
Espacios Investigativos Dentro de toda investigacin existe un principio subyacente y este principio versa sobre la idea de que los individuos estn formados por ciertas estructuras de significados que determinan y explican su actuacin. La investigacin trata de descubrir en qu consisten estas estructuras, cmo se desarrollan y cmo influyen en su accionar; y, al mismo tiempo, intenta hacerlo en la forma ms comprensiva u objetiva Martnez (2011). En tal sentido, se resalta que para efectos del estudio la realidad del espacio investigativo es el nivel de educacin superior, especficamente en la tarea del servicio comunitario que deben cumplir los estudiantes que culminan una carrera y aspiran profesionalizarse. Unidades de Anlisis En la actualidad ya nadie acepta la existencia de dogmas o verdades absolutas. Es imposible lograr interpretaciones nicas. El proceso de avance hacia la utopa de la verdad es un proceso conversatorio de permanente dilogo y negociacin. As pues porque nuestra escucha est anclada en nuestro mundo interno y porque en nuestro propio interior tambin se produce un dilogo interno, entre nuestras ideas y nuestras emociones, entre nuestros valores y nuestro intereses. Nadie puede ver exactamente lo mismo del otro. De esta manera cada cual es portador de su propia y absolutamente matriz epistmica que lo provee del prisma a travs de la cual percibe la realidad. Es por ello que las unidades de anlisis u objeto de estudio, segn lo afirmado por Martnez M. (2011), se constituyen en una realidad nueva, que emerge de la interaccin constante entre sujeto-objeto, es decir, la bsqueda de la estructura con su funcin y significado. Para efectos de esta investigacin se analizarn e interpretar el proceso para la ejecucin del Servicio Comunitario, la actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de educacin superior que cursen estudios de formacin profesional, aplicando los conocimientos cientficos, tcnicos, culturales, deportivos y 62
humansticos adquiridos durante su formacin acadmica, en beneficio de la comunidad, para cooperar con su participacin al cumplimiento de los fines del bienestar social, de acuerdo con lo establecido en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela y en esta Ley. De igual manera los sustentos tericos pedaggicos que fundamentan el servicio comunitario, se expresan claramente en los postulados de Habermas (1987), en la teora socio-crtica, que nos obliga, desde el currculo centrar nuestra mirada hacia un cambio epistemolgico en nuestra manera de concebir los planes de estudios, las actividades de enseanza- aprendizaje, la concepcin de las prcticas, la concepcin del voluntariado y el concepto preciso del servicio comunitario. Desde este enfoque epistemolgico, el servicio comunitario se recrea en el conocimiento como un sentido/significado relacional entre el estudiante y su entorno sociocultural y fsico a la vez, lo que lleva a entender esta accin curricular "servicio comunitario- como una construccin integradora docencia-investigacin-extensin. Ello nos obliga a visionar los organismos gestores de nuestra universidad, bajo la ptica de la integracin. Esto por el significado socio-integrador que debe poseer la institucin desde el mbito comunicativo, crtico y transformador, para que a su vez, los sujetos profesores, estudiantes y actores comunitarios- adquieran colectivamente la experiencia de disear, desarrollar e implementar, en un mismo proceso y en una misma situacin. No obstante el proyecto comunitario, el cual debe ser concebido como un producto colectivo-institucional de una prctica social que busca sentidos y significados para no, de manera utilitarista, dar respuestas a estos problemas, sino a contribuir a la toma de conciencia del significado social, ciudadano y profesional de la accin educativa en un contexto determinado. Recogida de la Informacin Entre las acciones emprendidas para la realizacin de esta investigacin est el hecho de referir los elementos concretos a la situacin estudiada, considerando las realidades particulares presentadas en lo cognitivo y valorativo. Estos elementos 63
constituyen una fuente para la comprensin e interpretacin de la realidad. Estos datos son descriptivos, anteceden a los datos de carcter comprensivo. Al comenzar a registrarse las notas del desarrollo cotidiano de la investigacin, surgieron las reflexiones personales y la vivencia de la situacin, las percepciones, intereses los sentimientos y valores desarrollados por el docente, estos valores son los datos comprensivos. Tanto el anlisis de los datos como la interpretacin se han conjugado en el investigador. Esta investigacin eminentemente hermenutica centr su estudio en la bsqueda de sentido, de significacin sobre lo que sucede o ha sucedido. Busc e indag de manera activa lo que impulsa a realizar el servicio comunitario de una determinada forma. El investigador (hermenutico) procedi de manera inductiva en tanto inicia sus investigaciones con interrogantes amplias dialogando con las manifestaciones escritas arrojadas por los estudiantes. Los datos surgieron del contexto, en las situaciones que se dan o se dieron. El investigador siempre tom en cuenta el marco espacio temporal e histrico de lo investigado, adems consider las diferentes redacciones como valiosas e importantes. Este estudio no busc la verdad sino una comprensin detallada de lo arrojado, por consiguiente. Cada una de las unidades de anlisis ha sido digna de estudio e investigacin. La interpretacin, como ncleo central del mtodo hermenutico, y de estudio es un proceso dinmico y va a fungir como un intermediario entre los significados y las acciones. El investigador ha empleado una variada gama de tcnicas e instrumentos para aprehender la informacin, tal como lo expresa Martnez (2011): Una tcnica primaria para recoger informacin son las anotaciones de campo tomadas del contexto y de situaciones vividas, o luego acontecidas. De igual manera utiliza una gran gama de tcnicas para complementar y corroborar sus anotaciones. Recoleccin de la Informacin La recoleccin de datos se refiere al uso de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el investigador para obtener la informacin. El investigador como 64
sujeto del estudio aborda un aspecto de la realidad (objeto de la investigacin) con el propsito de describir, interpretar y establecer relacin o explicar el fenmeno estudiado. Segn Martnez M. (2007) los instrumentos, al igual que los procedimientos y las estrategias a utilizar, lo dictan los mtodos escogidos, aunque, bsicamente, se centrar alrededor de la entrevista a profundidad y la observacin directa o participativa (p.180). En funcin a lo expuesto por el autor los instrumentos que se utilizarn en el presente estudio sern las tcnicas el anlisis del discurso y la observacin participante. Procedimientos e Instrumentos a Utilizar Como ya se seal, los instrumentos, al igual que los procedimientos y estrategias a utilizar, los dicta el mtodo escogido, aunque, bsicamente, se centran alrededor de la observacin directa o participativa y la entrevista semi-estructurada. En la actualidad, el investigador con metodologa cualitativa, para facilitar el proceso de corroboracin estructural, cuenta con dos tcnicas muy valiosas: la "triangulacin" (de diferentes fuentes de datos, de diferentes perspectivas tericas, de diferentes observadores, de diferentes procedimientos metodolgicos, otros). Los procedimientos metodolgicos deben orientarse hacia el descubrimiento de las estructuras personales o grupales, ser necesario tener muy presente las formas en que se revelan o expresan dichas estructuras. Las tcnicas ms usadas se centran ordinariamente en el lenguaje hablado o escrito; pero el lenguaje sirve tanto para revelar lo que pensamos y sentimos como tambin para ocultarlo. Existe, sin embargo, un lenguaje natural ms universal, el lenguaje no verbal, que es un lenguaje de signos expresivos, como el que se manifiesta a travs de los ojos, la mmica, la expresin facial, los movimientos, gestos y posiciones del cuerpo y de sus miembros, el acento, el timbre y el tono de la voz, otros, que depende del sistema nervioso autnomo, es involuntario y casi siempre inconsciente, y contribuye de manera muy eficaz a precisar el verdadero sentido de las palabras, reforzndolo o, quiz, desmintindolo. 65
El investigador cualitativo est muy de acuerdo con la famosa afirmacin de Protgoras: El hombre es la medida de todas las cosas. En efecto, el hombre crea, evala y arregla los mismos instrumentos que utiliza, y debe juzgar su buen o mal funcionamiento y la credibilidad de sus datos. En el caso de las investigaciones cualitativas, sin despreciar la ayuda que pueden ofrecerle muchos buenos instrumentos, el observador frecuentemente se convierte en su principal instrumento debido a la capacidad de observacin que posee. Tcnica Las tcnicas adecuadas con un estudio de enfoque cualitativo son la observacin participante, la entrevista semi estructurada y la triangulacin. Esto sugiere que las preguntas que se les hagan a los informantes sean abiertas y estn guiadas por teoras de la accin social que a su vez se rigen por experiencias compartidas por diferentes participantes, por referencias del acontecer educativo o por valoraciones que se le atribuyen a ese acontecer. En tal sentido para los efectos del actual estudio se asumen como tcnicas la observacin participante, anlisis del discurso y la triangulacin, con el fin de encontrar informacin similar u opuestas en los diversos discursos, con la intencin de develar las dificultades presentadas por los estudiantes en la servicios comunitarios (Informacin), con respecto al anlisis del discurso, segn Rojas (2007) es definida como un encuentro, en el cual el entrevistador intenta obtener informacin, opiniones o creencias de una o varias personas (p. 84), de lo planteado en la cita anterior, se comprende que la informacin ser obtenida de una o varias personas, permitindole conocer mediante la comunicacin personal sus vivencias, creencias y opiniones. Con respecto a la tcnica de triangulacin, Rojas (2007) plantea que consiste en contrastar datos provenientes de diversas fuentes, tcnicas, mtodos, investigadores e interpretarlos desde distintos enfoques tericos (p. 168). De acuerdo con lo referido por el autor, la tcnica de triangulacin consiste en confrontar la informacin desde distintos puntos de vista y es asumido en el presente 66
estudio debido a que permitir ubicar los puntos confluentes desde distintos aspectos del estudio, para as corroborar la veracidad del mismo, a fin de evitar sesgos, de tal forma que estos contribuyan en proporcionar el rigor cientfico que requiere la investigacin. En este orden de ideas, algunos autores, opinan que la triangulacin de datos implica el uso de varias fuentes de datos para un estudio, de modo de tener puntos de vista diferentes para validar las conclusiones. Hay tres tipos bsicos de triangulacin de datos, triangulaciones de tiempo, de espacio y de personas. La triangulacin de tiempo o temporal consiste en la colecta de datos sobre el mismo fenmeno en diferentes momentos. La triangulacin de espacio o espacial implica la colecta de datos sobre el mismo fenmeno en varios sitios. El objetivo es validar los datos verificando su congruencia de un sitio a otro. La triangulacin de personas consiste en la colecta de datos en distintos niveles: individuos, grupos (por ejemplo, dadas, triadas, familias) y colectividades (por ejemplo, organizaciones, comunidades, instituciones), con el objeto de validar los datos a travs de mltiples perspectivas del fenmeno. En la presente investigacin se aplicar la triangulacin de datos, categorizados y extrados de los discursos plasmados en el cuaderno de notas y capturados en un grabador, para hallar aspectos confluentes entre estos. De igual modo se implement la triangulacin de investigadores internos, al someter un dato a la interpretacin desde las diferentes pticas, de tal forma que el anlisis obtenido cuente con una nutrida divergencia. Al respecto Rojas (2007) puntualizan que en sta supone la comunicacin entre varios investigadores que estudian el mismo fenmeno a fin de contrastar sus conclusiones (p.168). En seguimiento de la idea que puntualiza el autor, la triangulacin de investigadores consiste en recurrir a la interpretacin de datos por parte de otros estudiosos de tal manera que el anlisis cuente con habilidades, y experiencias que lo nutran de forma divergente. En este mismo sentido, por lo que respecta a la triangulacin de teoras, la misma autora opina que 67
esta permite abordar el estudio del fenmeno desde diversas perspectivas tericas y polmicas (p.169). De acuerdo con lo planteado por la autora, l cientfico implementa teoras alternas para la interpretacin de los datos y mientras se encuentre en el campo est en posicin de probar la validacin de las hiptesis, logrando evitar determinaciones anticipadas. En relacin a la triangulacin de mtodos, el mismo autor, Rojas (2007) asevera que implica contrastar la informacin obtenida va entrevistas en profundidad (p.168). En acuerdo con lo anterior la triangulacin de mtodos en el proceso de recoleccin de datos se contrasta la informacin obtenida mediante la entrevista, adems de las observaciones y diarios, de tal manera que un fenmeno observado ser registrado de varias formas. La Triangulacin En este punto se busca dar una interpretacin de los datos desde diferentes puntos de vista sustentados en autores. Existen diferentes definiciones que aclaran el concepto, segn Gonzlez Y. (2010): consiste en dar a los datos una interpretacin desde distintas perspectivas o visiones, contratndolas para encontrar a travs de la interpretacin los puntos de confluencia en la informacin aportada por los actores. La triangulacin tiene su origen, de acuerdo a Oppermann (2000) en los autores Web, Campbell, Schcrest (1966) quienes fueron los primeros en introducir el trmino triangulacin en la investigacin social. Estos autores sostienen que los cientficos sociales han tomado prestado este trmino para describir cmo la utilizacin de distintos enfoques en una investigacin permite al observador centrarse en las respuestas o informacin buscada. El principal objetivo de todo proceso de triangulacin es incrementar la validez de los resultados de una investigacin mediante una depuracin de las diferencias intrnsecas de un solo mtodo de recogida de datos y el control del sesgo personal de los investigadores. De este modo puede decirse que cuando mayor es el grado de 68
triangulacin, mayor es la fiabilidad de las conclusiones alcanzadas Denzin (1970). Por su parte, Morse y Chung (2003) consideran que en la medida en que la triangulacin conduce a una visin ms global puede dar lugar a un sesgo hacia la generalizacin excesiva. Por lo tanto, los resultados obtenidos tratan de organizarse en una teora til que estar orientada a su explicacin y difusin en publicaciones acadmicas. Cabe destacar, que en esta investigacin, la triangulacin se convierte en algo ms que un proceso validacin convergente, por la misma naturaleza que ella reviste como estrategia de investigacin propia de las ciencias sociales. Pues, no est orientada nicamente a la validacin, dado que persigue un ensanchamiento de los lmites de la comprensin de la realidad estudiada. Genera en consecuencia una dialctica del aprendizaje Olsen (2004). Asimismo, Martnez M. (2006) afirma que la triangulacin sirve para mejorar los resultados de la investigacin, su validez y su confiabilidad. La triangulacin se logra combinando en formas diferentes, tcnicas y procedimientos cualitativos utilizando todo aquello que se considere til y que tenga relacin con el estudio. Siendo pertinente aclarar que para el caso que ocupa el presente estudio la diversidad de datos sern extrados por los estudiantes de instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana. As tambin, mediante la triangulacin en este estudio se detectaron dificultades que se convirtieron en coincidencias a partir de la ptica del investigador. La Observacin Participativa sta es la tcnica clsica primaria y ms usada por los investigadores cualitativos para adquirir informacin. Para ello, el investigador vive lo ms que puede con las personas o grupos que desea investigar, compartiendo sus usos, costumbres, estilo y modalidades de vida. Para lograr esto, el investigador debe ser aceptado por esas personas, y slo lo ser en la medida en que sea percibido como una buena persona, franca, honesta, inofensiva y digna de confianza. Al participar en sus actividades 69
corrientes y cotidianas, va tomando notas de campo pormenorizadas en el lugar de los hechos o tan pronto como le sea posible. Estas notas son, despus, revisadas peridicamente con el fin de completarlas (en caso de que no lo estn) y, tambin, para reorientar la observacin e investigacin. Ya que la mayora de los acontecimientos son expresados o definidos con estructuras lingsticas particulares, es crucial que el investigador se familiarice con las variaciones del lenguaje y del argot o jerga usados por los participantes, sobre todo cuando stos son jvenes. Es, adems, importante recoger las historias, ancdotas y mitos que constituyen como el trasfondo cultural-ideolgico que da sentido y valor a sus cosas, ya que determinan lo que es importante o no importante, cmo las personas se ven unas a otras y cmo evalan su participacin en los grupos y programas. Qu es, concretamente, lo que el investigador debe hacer al compartir y sumergirse en una observacin participativa? Podramos sintetizar su actividad con el siguiente esquema: el investigador cualitativo debe tratar de responder a las preguntas de quin, qu, dnde, cundo, cmo y por qu alguien hizo algo; es decir, se consideran importantes los detalles. Este conjunto de interrogantes centran su actividad en la ubicacin de los datos ms significativos, que le servirn despus para la interpretacin adecuada de los hechos o acontecimientos. Tambin es importante que las expresiones ms valiosas y tpicas sean recogidas literalmente, para citarlas despus entre comillas como testimonio de las realidades observadas, tal como fue realizado en el presente estudio. Adems de recoger los datos de la vida diaria, especialmente si se estudia un grupo humano, se debe prestar un cuidado esmerado a los eventos especiales, que sern diferentes de acuerdo a la naturaleza del grupo en estudio: una boda, un rito religioso, un juicio, una graduacin, un torneo, un campeonato, una fiesta, un funeral, otros. El anlisis de estos eventos manifiesta o revela la estructura o patrn sociocultural de un sistema ms amplio del cual forma parte, ya que los eventos especiales se pueden considerar como imgenes que reflejan las estructuras de los 70
grupos, cmo continan existiendo y por qu perpetan su existencia. Tambin merecen una atencin particular los incidentes clave (rias, peleas, etc.) por su capacidad informativa. La Entrevista Semiestructurada La entrevista, en la investigacin cualitativa, es un instrumento tcnico que tiene gran sintona epistemolgica con este enfoque y tambin con su teora metodolgica. Esta entrevista adopta la forma de un dilogo coloquial o entrevista semiestructurada, complementada, posiblemente, con algunas otras tcnicas escogidas entre las sealadas en nuestras obras (1996, 1998, 2004a) y de acuerdo con la naturaleza especfica y peculiar de la investigacin a realizar. Por esto, vamos a justificar e ilustrar esta tcnica con mayor detalle. La gran relevancia, las posibilidades y la significacin del dilogo como mtodo de conocimiento de los seres humanos, estriba, sobre todo, en la naturaleza y calidad del proceso en que se apoya. A medida que el encuentro avanza, la estructura de la personalidad del interlocutor va tomando forma en nuestra mente; adquirimos las primeras impresiones con la observacin de sus movimientos, sigue la audicin de su voz, la comunicacin no verbal (que es directa, inmediata, de gran fuerza en la interaccin cara a cara y, a menudo, previa a todo control consciente) y toda la amplia gama de contextos verbales por medio de los cuales se pueden aclarar los trminos, descubrir las ambigedades, definir los problemas, orientar hacia una perspectiva, patentizar los presupuestos y las intenciones, evidenciar la irracionalidad de una proposicin, ofrecer criterios de juicio o recordar los hechos necesarios. El contexto verbal permite, asimismo, motivar al interlocutor, elevar su nivel de inters y colaboracin, reconocer sus logros, prevenir una falsificacin, reducir los formalismos, las exageraciones y las distorsiones, estimular su memoria, aminorar la confusin o ayudarle a explorar, reconocer y aceptar sus propias vivencias inconscientes. Al mismo tiempo en cada una de estas posibles interacciones tambin 71
es posible decidir la amplitud o estrechez con que debe plantearse el problema, si una pregunta debe estructurarse en su totalidad o dejarse abierta, y hasta qu punto resulta conveniente insinuar una solucin o respuesta (ver los detalles tcnicos en Martnez M. 1996, 1998, 1999c [cap.12], 2004a). Fiabilidad o Confiabilidad Una gran parte de los cientficos sociales han considerado que cuanto mayor sea la variedad de las metodologas, datos o investigaciones empleados en el anlisis de un problema especfico, mayor ser la fiabilidad de los resultados finales. Al respecto Martnez M. (2006) plantea:
Una investigacin con buena confiabilidad es aquella que es estable, segura, congruente, igual a s misma en diferentes tiempos previsible para el futuro. Tambin la confiabilidad tiene dos caras, una interna y externa: hay confiabilidad interna cuando varios observadores, al estudiar la misma realidad, concuerdan en sus conclusiones; hay confiabilidad externa cuando investigadores interdependientes, al estudiar una realidad en tiempos o situaciones diferentes, llegan a los mismos resultados. (p. 67)
De acuerdo a lo expresado anteriormente, a travs de la confiabilidad interna y externa puede establecerse una conclusin asertiva de que la misma asegura que los resultados obtenidos tienen la suficiente confianza sobre lo investigado al arrojar sta las mismas derivaciones. Sujetos Significantes Asumir la realidad como compleja supone admitir as mismo, la heterogeneidad social, la diversidad de perspectivas en una situacin. De manera que la muestra en la investigacin cualitativa no obedece a criterios de representacin numrica. Es ms bien un muestreo intencional, cuyo propsito es seleccionar sujetos que pueda aportar informacin relevante para un estudio en profundidad. Al respecto Martnez M. 72
(2011) refiere La muestra no podr estar constituida por elementos aleatorios descontextualizados, sino por un todo sistemtico con vida propia, como es una persona, institucin, etnia o grupo social. (p.173). en tal sentido, el presente estudio implementa el uso de una muestra no probabilstica o intencional, es decir, focalizada en los informantes claves. En la presente indagacin se tomaron las caractersticas que poseen el grupo, de actores y actoras, mediante sus discursos orales. Debido a que en las mismas se reflejan las dificultades de los estudiantes del I. U. T. Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana, en la realizacin del servicio comunitario, por consiguiente a la teora que se busca. Los criterios asumidos son todos aquellos aspectos que se relacionen o afecten al objeto de estudio. Las y los investigadores buscan grupos, personas o sucesos especficos, con ciertas caractersticas, conocen dnde y cundo encontrarlos, pero lo ms importante es que se produzca la informacin ms relevante para lo que se persigue. Esta seleccin terica no acaba hasta que deja de aparecer nueva informacin, es decir hasta que se alcanza un nivel de saturacin y una riqueza de informacin. Por ende este aspecto no obedece a normas fijas, acepta que el nmero de participantes puede variarse si se requiere mejorar la riqueza de la informacin o bien, puede disminuirse si se ha alcanzado la saturacin. Cabe destacar que la muestra de este estudio est conformada por el sujeto significante o grupo que se abordn en la investigacin, es decir informantes claves. Validez La validez de una investigacin bajo un enfoque cualitativo tiene un alto nivel si al observar, medir o apreciar una realidad, realmente se observe, mida o aprecie esa realidad y no otra, es decir la investigacin debe en sus resultados reflejar una imagen clara y representativa de la realidad estudiada. Al respecto Martnez M. (2007), refiere:
73
La validez es la fuerza mayor de las investigaciones cualitativas. En efecto el modo de recoger los datos, de captar cada evento desde sus diferentes puntos de vistas, de vivir la realidad estudiada, de analizarla e interpretarla, inmersos en su propias dinmicas, ayuda a superar la subjetividad y da a estos investigadores un rigor y una seguridad en sus conclusiones. (p.183)
De acuerdo a lo referido por el autor, la validez de una investigacin cualitativa est dada en la superacin de la subjetividad por parte de los investigadores en funcin del rigor en sus conclusiones. Rol del Investigador En este punto se describir el desempeo del investigador en el proceso del estudio realizado, para detectar las dificultades presentadas por los estudiantes de la Instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos de Sucre en el cumplimiento del servicio comunitario. En el estudio antes mencionado, como investigador asum la actuacin de un observador participante. Cabe enfatizar que ste aspecto simboliz un elemento esencial que permiti conocer las vivencias de los actores la realidad descrita en este estudio. En ste sentido se hace pertinente referir que dichas realidades tambin fueron observadas por los informantes clave y dems miembros de la comunidad, lo cual sugiere la fiabilidad y eficacia de los hallazgos obtenidos en la pesquisa, as como tambin en la categorizacin, Contrastacin y Teorizacin del caso que nos ocupa.
74
SENDERO IV
UNIDAD DE ANLISIS
El actual apartado presenta a continuacin las entrevistas individuales que se aplicaron en la investigacin, con el objeto de recabar informacin de lo dado y aportado por los actores del fenmeno en estudio, siendo para este caso, los informantes claves, as como tambin, de cualquier otro individuo que pueda ayudar en el desarrollo de la indagacin. Es oportuno enfatizar, que para hacer buen uso de esta herramienta, a los textos crudos o entrevistas se les aplicar el mtodo hermenutico, especficamente, anlisis del discurso, asumido en este estudio, debido a su pertinencia metodolgica ya que permite dejar al descubierto las causas que originan un fenmeno, conocerlo interpretarlo y comprenderlo, para luego realizar la categorizacin, la estructuracin individual y la estructuracin general, a partir de la ubicacin crtica del anlisis de contenido enmarcndolas en las prcticas de la investigacin cualitativa, presentando sus diversas definiciones, segn los criterios del mtodo hermenutico. El anlisis de contenido en trminos generales, es un mtodo que investiga la significacin de un mensaje, ya sea este un discurso, una historia de vida, un artculo de revista, un texto escolar, un decreto ministerial, etc. Ms concretamente, se trata de un mtodo que consiste en clasificar y/o codificar los diversos elementos de un mensaje en categoras con el fin de presentar de la mejor manera el sentido del mismo. No obstante, es aconsejable precisar un poco ms esta conceptualizacin 75
genrica, al respecto Mayntz (1980:198), deduce que el anlisis de contenido es "una tcnica de investigacin que identifica y describe de una manera objetiva y sistemtica los propiedades lingsticas de un texto con el propsito de obtener conclusiones sobre las propiedades no-lingsticas de las personas y los agregados sociales. En este sentido, el texto puede ser tanto un escrito como un discurso oral (y registrado, por ejemplo, en una cinta magnetofnica). Sin embargo, en un sentido ms amplio, el anlisis de contenido es aplicable tambin a materiales que no sean puramente lingsticos; tales como pelculas o anuncios publicitarios". En la misma direccin de Mayntz, Pinto y Grawitz han retomado la definicin clsica de Berelson (1952), el anlisis de contenido es una tcnica de investigacin para la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa del contenido manifiesto de las comunicaciones, teniendo como fin interpretarlos. (1967:459). De igual forma, desde una visin ms amplia, el anlisis de contenido se puede ubicar en el campo que conforman los mtodos y tcnicas de investigacin sociolgica. Considerando que la investigacin y la observacin puede hacerse siguiendo dos mtodos diferentes: por un lado, la observacin directa de la realidad social por medio de entrevistas, encuestas, cuestionarios y observacin participante; por otro lado, la observacin y el anlisis de documentos diversos (entre los que se encuentran libros, publicaciones diarias y peridicas, series estadsticas, diarios autobiogrficos, documentos histricos, etc.) y materiales audiovisuales (como discos y otras grabaciones de sonidos, pelculas, fotografas, videos, etc.). En este contexto, como tcnica indirecta, el anlisis de contenido es una tcnica de investigacin que consiste en el anlisis de la realidad social a travs de la observacin y el anlisis de los documentos que se crean o producen en el seno de uno o varios contextos sociales. La caracterstica del anlisis de contenido, y aquello que la distingue de otras tcnicas de investigacin sociolgica, es que se trata de una tcnica que se combina intrnsicamente, y de ah su complejidad, la observacin y el anlisis documental 76
(Lpez 1986: 366). Se trata especficamente, de un mtodo que radica en clasificar y/o codificar los diversos elementos de un mensaje en categoras con el fin de hacer aparecer de manera adecuada su sentido. Los motivos para recurrir al anlisis de contenido son muy diversos: para codificar las respuestas de las preguntas abiertas de una encuesta, codificar los resultados de entrevistas no directivas; revelar los postulados implcitos de los textos y manuales escolares, determinar los estereotipos del papel de la mujer presentes en las revistas o en las novelas; describir las tendencias de las leyes o de los programas de los partidos polticos. Landry, (1983: 338) Tal como lo refiere el autor, el anlisis de contenido vara segn el tipo de texto analizado y el tipo de interpretacin, entonces no existe mtodo de anlisis fcilmente transportable a todas las situaciones. Salvo para las aplicaciones simples, para la codificacin de los temas de respuestas o las preguntas abiertas de los cuestionarios, el investigador est siempre ms o menos forzado a hacer adaptaciones a los procedimientos ms apropiados para el estudio del problema que se requiere solucionar. Las Etapas Tcnicas del Anlisis de Contenido De acuerdo con autores como Mayntz (1980:201-206); Lpez (1986:373-383); Bardin (1986:93); Lcuyer (1990:71); Mayer y Quellet (1991:478) Landry (1998:335), se pueden determinar que las etapas tcnicas generales del anlisis de contenido las siguientes: El anlisis previo o la lectura de documentos. Se trata de leer atentamente y varias veces los documentos a estudiar. Esta lectura repetida permitir una indispensable familiarizacin del investigador con el contenido, con los diferentes temas posibles. Es lo que se llama generalmente la lectura flotante, entendida esta como una actividad que consiste en familiarizarse con los documentos de anlisis por las lecturas sucesivas y dejando nacer las impresiones e interpretaciones. 77
De forma progresiva, la lectura se hace ms precisa: las hiptesis comienzan a aparecer, y el investigador puede identificar las teoras aplicables al material y el uso posible de tcnicas empleadas sobre materiales anlogos. Esta lectura flotante como lo dice Bardin (1977:126) es necesaria para impregnarse del material; corresponde de alguna manera a la actitud del psicoanalista que, por su escucha activo, deja salir las hiptesis. De esta lectura es posible avanzar en la formulacin de las hiptesis, siendo esta una afirmacin provisional que nos proponemos verificar, para confirmarla o no por el anlisis. Sin embargo, no es obligatorio tener hiptesis para guiar el anlisis. Algunos anlisis se hacen sin ideas preconcebidas. No obstante, en muchos casos, las hiptesis implcitas orientan el trabajo de anlisis. El anlisis previo, consiste en recoger el material a analizar, organizarlo y proceder a varias lecturas. Estas ltimas apuntan a lo que el lector pueda adquirir una visin de conjunto del material recogido, familiarizarse con sus diferentes particularidades, intuir el tipo de unidades de informacin a retener para clasificarla posteriormente, desglosndola en enunciados especficos. (L'cuyer, 1985:73). La etapa de anlisis previo, de manera general, apunta a tres objetivos: la seleccin de los documentos para someter al anlisis, la formulacin de las hiptesis y los objetivos y la determinacin de indicadores sobre los cuales se apoyar la interpretacin final. La preparacin del material. Los documentos deben ser desglosados en unidades de significacin, que son luego clasificadas en categoras bien definidas. Se agruparn en estas categoras las unidades de informacin que se han extrado de los documentos. Siendo en esta etapa que importa determinar la unidad de cuantificacin, si hubiera lugar. Esta unidad puede ser un tema, una palabra, un concepto, una frase, una idea o una frecuencia de aparicin de palabras o de frases. La unidad de registro es utilizada para permitir contar los elementos del contenido. En ciertos casos, se tratar de una palabra o de un tema (grupo de palabras, de frases, 78
de imgenes, entre otros. teniendo un significado intelectual o afectivo nico). En una misma categora pueden entrar varios temas, cada uno teniendo una frecuencia diferente. De manera general, la etapa de anlisis previo apunta a tres objetivos: la seleccin de los documentos para someter al anlisis, la formulacin de las hiptesis y los objetivos y la determinacin de indicadores sobre los cuales se apoyar la interpretacin final. En cuanto a la unidad o columna de enumeracin, se trata de una medida que permite diferenciar los elementos seleccionados en cada categora. De esta forma, en un discurso, en lugar de limitarse a contar el nmero de veces que aparecen por ejemplo ciertas palabras o ciertos temas, se notar los tiempos que el orador consagra a cada uno de ellos. El empleo de esta unidad supone que es posible y til cuantificar el anlisis de los resultados; y no necesariamente est presente en todos los tipos de anlisis. Esta etapa se subdivide a su vez, en tres momentos que son: (a) la constitucin del corpus; (b) la transcripcin del material; (c) la escogencia de un mtodo de anlisis: (a) la constitucin del corpus. El corpus, palabra tomada del latn, que significa cuerpo corresponde a un conjunto de textos, de documentos, privados o publicados que son reunidos para los fines del estudio. El material de partida puede entonces ser dado a priori, como es el caso de anlisis de las obras literarias, o en el caso donde deben ser reunidos para los fines de un anlisis particular; por ejemplo documentos dejados por diversas personas e instituciones. (b) transcripcin. Una vez se han seleccionado los documentos, o las entrevistas realizadas, se debe transcribir el material para darse una herramienta de anlisis claro, completo y lo ms significativo posible. En el caso de una entrevista, es la etapa de verbatim, o sea la transcripcin con ayuda del procesador de textos, lo ms exacta posible, del contenido real del intercambio. Es importante en esta etapa consignar a la vez el contenido como el contexto, es decir una transcripcin lo ms holstica posible. 79
(c) La seleccin de un mtodo de anlisis. Diversos caminos se le ofrecen a los investigadores para esta actividad: el mtodo tradicional, la utilizacin de un programa de texto o el uso de un programa de anlisis de contenido. El mtodo consiste en desglosar el contenido y agruparlo en temas, luego en categoras o subcategoras. La seleccin de la unidad de anlisis, la cual se refiere al espacio y el tiempo en los cuales se retendr la recurrencia de los elementos de investigacin. Se puede tratar del nmero de apariciones por pgina o por texto, por pargrafo o por lnea, por unidad de tiempo (en una pelcula, un discurso, entre otros.). Por otro lado, la determinacin de las reglas de enumeracin remite a la manera de contar las palabras, las frases, los temas, otros. Todas estas precisiones deben permitir la elaboracin de una gua de codificacin que consiente en determinar de manera valida y fiable todas las observaciones que responden a la definicin de la unidad de anlisis escogida y responder de manera valida y fiable a las preguntas planteadas a cada una de las observaciones. (Landry, 1998:351). Asimismo, la cuestin de la codificacin de las unidades de anlisis, es central en los procesos de anlisis de contenido por varias razones, especialmente de orden terico. En efecto, la codificacin plantea el problema del sentido. Por ejemplo, codificar las palabras en funcin de su frecuencia de aparicin en el texto puede constituir una operacin neutra; pero implcitamente se asocian un cierto nmero de hiptesis a la frecuencia y se postula que estas palabras tienen un sentido particular que le habra dado su autor. El cdigo del investigador depende entonces de las preguntas que este quiera plantear y es indispensable que estas hayan sido suficientemente precisas en la formulacin de la investigacin para que la rejilla de lectura pueda ser pertinente. La descripcin del contenido de un mensaje ganar de esta manera en rigor lo que ella pierde en riqueza. Es sin duda el precio a pagar en la perspectiva de un anlisis metdico, en oposicin a un anlisis ms clnico o intuitivo. En resumen, la construccin de un cdigo de anlisis obedece a dos tipos de exigencias provenientes 80
respectivamente del campo de referencia impuesto por la investigacin, o del grado de generalidad que nos proponemos lograr en la descripcin del contenido. Si las diferentes operaciones del anlisis previo han sido cuidadosamente cumplidas, la fase de anlisis propiamente dicha no es ms que la administracin sistemtica de las decisiones tomadas. Esta fase larga y laboriosa, consiste esencialmente en operaciones de codificacin, descuento o enumeracin en funcin de las instrucciones previamente formuladas. Tratar el material es codificarlo. La codificacin corresponde a un tratamiento de los datos brutos del texto crudo. Transformacin que, por desglose, agregacin o numeracin permite llegar a una representacin del contenido, o de su expresin, susceptible de aclarar al analista sobre las caractersticas del texto (Bardin, 1986:101-102). Todo anlisis de contenido, supone la descomposicin del material tratado en elementos de anlisis. Estos elementos deber ser clasificados en categoras. Un anlisis de contenido, dice Berelson (1952), vale lo que valen las categoras. A continuacin en las siguientes unidades de anlisis se utilizarn los siguientes smbolos, con la leyenda correspondiente: (I): Investigador; Est representado por la o las personas que realizan un estudio o investigacin, as como tambin, plantean interrogantes a los informantes y propician el dialogo. (E): Entrevistado; Este est representado por todas las personas que responden a una serie de interrogantes emergentes que giran en torno a un tema especfico, el cual, para el caso que nos ocupa es el servicio comunitario realizado por los estudiantes del I.U.T. Antonio Jose de Sucre-Extensin Guayana, las Categoras que representan una unidad conceptual interpretada en el discurso y las Subcategoras que representan sntesis de las categoras, es decir, estructuras lingsticas cada vez ms pequeas que arrojan los datos que sern luego triangulados, contrastados e interpretados. La entrevista se realiza el aula de clase de la institucin en la entrada del aula se ubica una cartelera informacin sobre la institucin, se encuentra sentado en una silla delante del escritorio, dentras del escritorio se ubica al lado izquierdo la pizarra 81
blanca, y luego la puerta el aula cuenta con 40 puestos (sillas y mesas) y dentras colgado en la pared estas ubicado la cartelera en la cual tiene informacin sobre el mes del estudiante. Cuadro 1. Servicio Comunitario de Alejandro Vsquez NL Texto Crudo Subcategora Categora
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Entr: Alejandro Vsquez: Edad: 22 aos Nivel Acadmico: 4to semestre de Publicidad. Lugar: sede del instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos De Sucre Inv: Hola, buenos das, que tal? Entr: Hola Amigo, bien y t? Inv: en estos momentos te voy a realizar una entrevista, los datos que me suministre son confidenciales, y por supuestos sern annimo Inv.: Qu es el servicio Comunitario, para usted? Entr: Buena pregunta, es el apoyo o la ayuda que le brinda a las personas o que contribuyan al mejoramiento de estructuras o intervenciones significativas en la comunidad. Tambin se puede decir que es la accin o actuacin comunitaria que tiene las personas hacia otras. Inv: Cuales Aspectos Conoce de la Ley de Servicios Comunitario? Entr: a ver, es importante en realizar un proyecto para poder aplicar los conocimientos adquiridos de la especialidad y es necesario para la aprobatoria para la graduacin y es un requisitos que se debe cumplir. Inv: Explique las herramientas que te da el taller de iniciacin para la elaboracin? Entr: No se ha cumplido todas las metas necesarias y se ha hecho en forma muy deficientes en la academia por falta de organizacin en las formaciones de tutores acadmicos comunitario Inv: Cuales problemticas han detectado
Ayuda a las personas y contribucin a la comunidad. (13-15)
Aplicacin de conocimientos como requisitos para graduarse (19- 22)
Deficiencias en la formacin de tutores acadmicos (27-30)
Conocimiento conceptual
Dominio Metodolgico 82
Cuadro 1. (Cont.)
NL Texto Crudo Subcategora Categora 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 en tu comunidad? Entr: La inseguridad (el hampa) insuficiencia de alumbrado en las calles, falta de pavimentos en las avenidas, deficiencias del agua potable carencias de espacios de recreacin y deportivos. Inv: Sabes cmo vas a iniciar el servicio comunitario? Entr: por medio de unas anotaciones para saber la gravedad del problema lo dems es anotar. Inv: Quienes participan en la elaboracin del diagnostico comunitario? Entr: la verdad es que no s porque tenemos que hacer nosotros un diagnostico y se hace bien difcil debido a que la mayora no vivimos en la localidad donde est la universidad. Inv: conoces de la metodologa a utilizar en el proyecto comunitario? Entr: Bueno creo que es lo nico, sobre lo que se va a investigar eso se refiere a la metodologa es la problemtica de la comunidad y darle el conocimiento, que se pueda brindar. Inv: presenta dificultad para cumplir el plan de actividades para el desarrollo del Proyecto Comunitario? Entr: Si presento dificultad, no suministran la informacin completa para la realizacin del proyecto comunitario. Y no se por donde comenzar. no tengo la orientacin necesaria, a la final se termina por realizar una accin social Inv: El consejo Comunal de la localidad est vinculado con la realizacin del servicio comunitario universitario? Entr: si, aqu viene un representante de la mesa tcnica de educacin del consejo comunal. Inv: Qu tipo de trabajo realizo como servicio comunitario? Entr: realice el acondicionamiento de un espacio fsico, en una oficina.
Deteccin de problemas en la comunidad (34-38)
Debilidad para iniciar el diagnostico (41-42)
Se desconoce la localidad (46-50)
Falta de conocimiento en la metodologa. (53- 57)
Desorientacin acadmica para cumplir el plan de actividades. (58-62)
Mesa tcnica de Educacin del consejo comunal (70-72) Reparaciones menores (servicio comunitario) (75- 76)
Diagnostico situacional local comunitario
Falta de Dominio Metodolgico
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal
Propsitos del Servicio Comunitario Leyenda: Inv: Investigador. Entr: Entrevistado 83
La entrevista se realiza en la biblioteca de la institucin, aunque el aula en donde esta estudia, se encuentra ubicada a lado de la biblioteca es un espacio, iluminado y ventilacin por aire acondicionado, varios estantes contentivos de textos de diferentes especialidades que dicta la institucin. As mismo est dotado de amplias mesas y sillas donde se encuentra la entrevista. Tambin cuenta con recursos didcticas e ilustrativos para cada una de las diferentes carreras que tiene la institucin y adems de posee los peridicos de la zona a primera hora y tiene un fichero para ubicar los autores de los libros que cuenta la biblioteca. Cuadro 2. Servicio Comunitario de Mara Ramrez NL Texto Crudo Subcategora Categora
77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Inv: Hola Amiga, como estas? vamos a realizar la entrevista que como te dije, estoy realizado para mi tesis de grado los datos que me suministre son confidenciales, y por supuestos sern annimos Que es el servicio Comunitario, para usted? Entr: El servicio comunitario es ayuda de las personas que se contribuyen a las otras, tambin, es descubrir las necesidades comunitarias de las comunidades. Inv: Cuales Aspectos Conoce de la Ley de Servicios Comunitario? Entr: es un requisito para la graduacin y a travs de este servicio se puede aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera, en este caso de seguridad industrial. Inv: Explique las herramientas que te da el taller de iniciacin de servicio comunitario para la posterior implementacin? Entr: pocas herramientas, no estn clara para su aplicacin, la informacin no es muy explicativa y la falta formacin de los tutores comunitarios pertenecientes a la institucin, adems no se cuenta con tutores fijos por su rotacin o falta de personal especializado en el rea o tambin el tutor no tiene las competencias necesarias para guiarnos en el proyecto.
Ayuda mutua a las personas y contribucin a la comunidad. (79-82)
Es un requisito obligatorio para graduarse (85)
Deficiencias en la formacin de tutores acadmicos. (99-100)
Inv: Cuales son las problemticas que han detectado en tu comunidad? Entr: Entre los principales problemas esta la falta de espacios deportivos, problema del transporte, ejecucin de un proyecto para la ejecucin de un puesto policial. Una necesidad evidente una escuela, la ms cercana queda a una hora del sector, y aparte hay deficiencia en el transporte pblico. Inv: sabe cmo va a iniciar el diagnostico de un problema de una comunidad? Entr: Me imagino que es un proceso continuo para cumplir un formalismo de un problema, creo yo, bueno que te puedo decir visitar el lugar o sitio del problema. Inv: cuales conocimiento posee de la metodologa a utilizar en el proyecto comunitario? Entr: Pienso que la metodologa es como hacer el proyecto, tengo muy poco conocimiento sobre esto. As mismo a la ejecucin del proyecto. Inv: presenta dificultad para cumplir el plan de actividades del servicio Comunitario? Entr: la verdad no s cmo hacerlo creo que el docente te dice, tambin. Creo que es as. No entiendo nada del material que entregan. Nose como abordarlo. Inv: El consejo Comunal est vinculado con la realizacin del servicio comunitario universitario? Entr: si, aqu viene un representante de la mesa tcnica de educacin del consejo comunal. Inv: Qu tipo de trabajo realizo como servicio comunitario? Entr: realice la recuperacin de un jardn.
Principales problemas comunitarios. (103- 110)
Debilidad para iniciar el diagnostico.(113- 115)
Falta de conocimiento en la metodologa.(120- 122)
Desorientacin acadmica para cumplir el plan de actividades. (127- 130)
Mesa tcnica de Educacin del consejo comunal (134-136)
Reparaciones menores (servicio comunitario) (139)
Diagnostico situacional local comunitario
Falta de Dominio Metodolgico
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal
Propsitos del Servicio Comunitario Leyenda: Inv: Investigador. Entr: Entrevistado 85
El es el estudiante Marco Lpez tiene 23 aos de edad, Nivel Acadmico: 5 to semestre de Mecnica, estudia en la sede del instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos De Sucre. La entrevista se realiza en la Oficina del Departamento de Evaluacin .El espacio es amplio, de buena iluminacin y ventilacin por medio de aires acondicionado, la distribucin del inmueble corresponde a varios estantes contentivos de grandes carpetas donde reposan las planillas de rendimiento final de cada estudiantes y revisin de cada semestre ,archivadores para los expediente y ttulos que no han sido retirado por los titulares, cuatro escritorios en condiciones aceptables con sus respectivas sillas de oficina ,4 computadora,4 impresoras ,5 cartelera, afiche alusivo a los procesos acadmicos. Cuadro 3. Servicio Comunitario de Marco Lpez NL Texto Crudo Subcategora Categora
140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 Inv: Hola, buenos das, Como estas? Entr: Hola, bien y t? Inv: Bien, vine a realizarte la entrevista de que hablamos la semana pasada, la cual es un requisito para la realizacin de mi tesis de grado. Qu es el servicio Comunitario, para usted? Entr: Es un proceso social de los consejos comunales, en la cual consiste en la poca preocupacin de las habitantes de la comunidad y tener una ayuda de otras personas. Inv: Cuales Aspectos Conoce de la Ley de Servicios Comunitario? Entr: Ah, no! El est convencido que aspectos conozco, es prioridad para obtener el ttulo. Y hay que cumplir las 120 horas comunitario y lo establece la ley. Inv: Explique las herramientas que te da el taller de iniciacin para la elaboracin? Entr: El docente debe establecer situaciones ejemplos para uno estar claro, adems establecer recursos intangibles tales como reporte informe evidencias. Solo se
Cooperacin con la comunidad y el consejo comunal. (142-145)
Es una obligacin acadmica del estudiante. (150- 151)
Deficiencias de informacin y de tutores acadmicos. (155-166)
Conocimiento conceptual
Falta de Dominio Metodolgico 86
Cuadro 3. (Cont.) Servicio Comunitario de Marco Lpez NL Texto Crudo Subcategora Categora 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 habla de los reglamentos. Inv: Cuales son los problemas que aquejan en tu comunidad? Entr: En primer lugar la falta de alumbrado pblico en las calle del sector, deficiencias del transporte pblico, drenaje de aguas blancas, psimas condiciones del as calles. Inv: sabe cmo va a iniciar el diagnostico de un problema de una comunidad? Entr: Pienso que el desconocimiento de instrumentos legales que regulan la participacin de los vecinos hacen que no participen en las tomas de decisiones y acciones que se traducen en bienestar colectivo para miembros de la comunidad para mejorar la calidad de vida viendo a los Consejos Comunales como una organizacin con gran liderazgo organizacional. Inv: Qu conoces sobre la metodologa a utilizar en el proyecto comunitario? Entr: De cmo realizar un proyecto, bueno se debe investigar en los habitantes y luego llevar esa informacin al docente para que te diga que ms debe hacer o cual es el siguiente pas a seguir. Inv: presenta dificultad para cumplir el plan de actividades para el desarrollo del Proyecto Comunitario? Entr: Si presento confusin a la hora de realizar el plan de actividades. Inv: El consejo Comunal est vinculado con la realizacin del servicio comunitario universitario? Entr: la verdad no lo s, no s ni quienes son ni dnde encontrarlos. Inv: Qu tipo de trabajo realizo como servicio comunitario? Entr: reparaciones elctricas de pasillos de una escuela
Detencin de problemas en la comunidad.(162- 166)
Poco conocimiento para iniciar el diagnostico. (169- 172)
Falta de conocimiento en la metodologa.(182- 184) Desorientacin acadmica para cumplir el plan de actividades. (189- 190)
Mesa tcnica de Educacin del consejo comunal (194-195) Reparaciones menores (servicio comunitario) (198)
Diagnostico situacional local comunitario
Falta de Dominio Metodolgico
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal Propsitos del Servicio Comunitario Leyenda: Inv: Investigador. Entr: Entrevistado 87
Es una oficina improvisada con poco recursos, la cual tiene un escritorio en buen estado, una silla y una estante con varios papeles, unas 5 sillas para recibir a los habitantes, a lado izquierdo del escritorio se encuentra varios afiches sobre el consejo comunal, una de ellas refleja los beneficio de la Misin madres de barrio, y otros sobre la Constitucin, Ley de consejo comunal. Cuadro 4. Informante Clave del Consejo Comunal NL Texto Crudo Subcategora Categora
204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 200 201 202 203 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 Inv: Buena tardes, como estas? Entr: Bien y usted Inv: muy bien, recuerda que te haba comentado sobre la entrevista de mi tesis para la maestra?. Entr: si lo recuerdo. Algo informante Secreto del Consejo Comunal. Inv: Qu es el servicio Comunitario, para usted? Entr: para m el servicio comunitario es la labor que realice todo ciudadano de una localidad para la comunidad en donde vive. Inv: Cuales Aspectos Conoce de la Ley de Servicios Comunitario? Entr: es importante tener en cuenta el motor comunal de la comunidad, que despierte inters dentro de los habitantes de un sector en comn, y con ello conocer los aspectos de la constitucin de la misma como por ejemplo la organizacin y espacio del servicio comunitario. Inv: est el consejo comunal vinculado con el servicio comunitario que realizan los estudiantes de la universidad? Entr: La verdad es que no tenemos claro lo que tienen que hacer esos muchachos en el servicio comunitario, aunque es evidente que beneficia a la comunidad. Inv: Cuales son las problemticas que has detectado en tu comunidad? Entr: hay muchos problemas de diversas ndoles y muy poco son respondidos a cabalidad, pero a poco, por ejemplo la
Cooperacin con la comunidad. (206-208)
Trabajo en conjunto con el Consejo Comunal(211-213)
Faltan talleres de formacin para vincular al consejo comunal con las universidades (217- 220)
Proceso de solucin lento (223-225)
Organizacin Comunitaria
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal
construccin de un CDI, cancha techada, agua blanca. Seguridad. El principal tema que se ha abordado, es la seguridad. Se ha logrado, en conjunto con la Alcalda, aumentar la presencia de la Polica con mayor cantidad de patrullas y funcionarios. Adems se ha avanzado en un proyecto de cmaras de seguridad, con el cual se espera minimizar los delitos. Inv: Qu conoces sobre la metodologa a utilizar en el proyecto comunitario? Entr: Conocer como tal, no mucho, porque no nos han formado al respecto. Inv: El consejo comunal facilito el diagnostico situacional a las instituciones educativas de la localidad? Entr: realmente no, pues yo tengo por entendido que las instituciones educativas hacen su diagnostico y tampoco nosotros tenemos el de ellos. Inv: Qu considerara Ud. que puede hacerse para que la situacin cambie? Entr: considero que debemos construir un nosotros! comunitario territorial. Hacer que la comunidad tome conciencia de los diversos aspectos relacionados con los problemas que las aquejan y proporcionar espacios concretos para la organizacin y la participacin de diferentes grupos comunitarios.
Planificacin Local (232-234)
Desorientacin desde la praxis comunal y lo acadmico (205- 208) El trabajo comunal y el universitario estn parcelados (242-245)
Se requiere elevar el nivel de compromiso y sentido de pertenencia socio comunitario (248- 249)
Organizacin Comunitaria
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal
256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 Inv: Buena tardes, como estas? Entr: Bien y usted Inv: muy bien, recuerda que te haba comentado sobre la entrevista de mi tesis para la maestra? Entr: si lo recuerdo. Algo, pero no quiero que aparezca mi nombre ni mis datos, solo que soy miembro del consejo comunal y estudiante. Inv: de acuerdo, as ser. El consejo Comunal de la localidad est vinculado con la realizacin del servicio comunitario? Entr: Vinculado en realidad no, el consejo comunal tiene que ejecutar programa sociales bajo la direccin del Estado hacia la comunidad viendo sus necesidades comunitarias, visto que muchas veces la solucin a los problemas los tenemos en nuestra comunidad y esperamos que esta venga de afuera. En este sentido lo importante es la disposicin e inters de hacer las cosas. Inv: Quienes participan en la elaboracin del diagnostico comunitario? Entr: Participan todos los perjudicados en el problema, las instituciones pblicas. As podemos evidenciar que los diferentes comits no realizan el trabajo tal como espera el ejecutivo nacional en el marco del cumplimiento de cada uno de los pasos establecidos en la ley de los consejos comunales para que estos funcionen de manera armonizada. Inv: Qu tipo de trabajo realizo como servicio comunitario? Entr: Donacin de materiales deportivos, para comedor popular de la comunidad, reparaciones fciles de aplicar para el servicio comunitario. Inv: Como obtuvieron los recursos econmicos para realizar el servicio comunitario? Entr: los recursos fueron financiados por
El trabajo comunal y el universitario estn parcelados (259)
Disposicin al trabajo social comunitario (266- 268)
Apertura a la participacin comunitaria (271-272) Ineficacia de la metodologa aplicada por el consejo comunal (273-279)
Reparaciones menores (servicio comunitario) (282)
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal
Valores sociales
Incumplimiento de funciones (Consejo Comunal)
Propsitos del Servicio Comunitario 90
Cuadro 5. (Cont.) Servicio Comunitario de Tilsa Lopez (Seudnimo) NL Texto Crudo Subcategora Categora 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 Cada estudiantes al realizar el proyecto comunitario, no contbamos con el apoyo de instituciones del Estado para cumplir con el servicio comunitario en las comunidades, por lo tanto implementamos una rifa para recaudar fondos, por eso es que buscamos problemas fcil de resolver de una manera rpida con las 120 horas. Inv: En la realizacin del servicio comunitario se evidencia la corresponsabilidad comunitaria? Entr: La participacin de la universidad en la comunidad no puede hacerse desde el tradicional enfoque de extensin, enfoque poco honesto y poco profundo; la articulacin universidad-comunidad debe hacerse desde la perspectiva de estructuras abiertas y flexibles, tal articulacin necesita de prcticas y formacin d los ciudadanos y estudiantes.
El trabajo comunal y el universitario estn parcelados (291-297)
Falta de unificacin de criterios (301- 303) Faltan talleres de formacin para vincular al consejo comunal con las universidades (307- 309)
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal
Leyenda: Inv: Investigador. Entr: Entrevistado 91
El informante solicita tener un seudnimo, el cual ser Docente 1. Es Licenciado en educacin en integral y profesor de servicio comunitario, tiene 1 ao en la institucin. Para el momento de la entrevista se encontraba en un aula de clase con 45 pupitres con aire central, cuenta con una cartelera, el docente sentado en una silla con un escritorio al lado se ubica la pizarra blanca. Cuadro 6. Informante Clave Docente 1(Seudnimo)
NL Texto Crudo Subcategora Categora
310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 Inv: Buenos da, como estas? Entr: excelente y tu colega Inv: bien, vine para realizarte la entrevista sobre mi tema de investigacin. Qu es el servicio Comunitario, para usted? Entr: para m el servicio comunitario es la ayuda para la comunidad, que permite mejorar los sitios de la comunidad. Inv: Cuales Aspectos Conoce de la Ley de Servicios Comunitario? Entr: cumplir con 120 horas comunitarias y tener 50% de la carga acadmica aprobadas para cursa el servicio comunitario. Inv: Explique las herramientas que da el taller de iniciacin para la elaboracin del servicio comunitario? Entr: especficamente los estudiantes reciben el taller de induccin, se puede comentar que es resolver los problemas en las comunidades, competencia acadmica, prestar apoyo acadmico en las comunidades de acuerdo a su especialidad. Inv: sabe cmo va a iniciar el diagnostico de un problema de una comunidad? Entr: Se puede partir de las situaciones que observamos Inv: Quienes participan en la elaboracin del diagnostico comunitario? Entr: la asamblea de ciudadanos, pensamos que el estudiante, una vez que ha aprendido algunas cosas, va a la comunidad, convoca a una asamblea y recibe informacin, en el
Cooperacin con la comunidad y el consejo comunal. (310-312)
Requisito para cumplir con el servicio comunitario (315- 318)
Una va de solucin para los problemas comunitarios (323- 325)
El trabajo comunal y el universitario estn parcelados (330-331)
Desorientacin desde la praxis comunal y lo acadmico (335- 337)
Idioma de su carrera para la identificacin y planteamiento de los problemas locales que afectan a su comunidad. Eso lo hace cada estudiante independientemente, o en grupos desconectados unos de otros. Tenemos que darnos cuenta que tal es el abordaje de lo externo y real a la universidad debe hacerse desde un cambio en nuestra percepcin de universidad y de comunidad Inv: Qu tipo de trabajo han realizado sus grupos como servicio comunitario? Entr: La Ley de los Consejos Comunales, establece los parmetros de relacin entre dicha forma de organizacin social y el Estado, el Consejo Comunal est llamado a tener una fuente de casos problemas, conocimientos y saberes que concreten un espacio donde el discurso inter y transdisciplinario, Aunado a estos se realiza todo tipo de donaciones a la comunidad. Inv: Como obtuvieron los recursos econmicos para realizar el servicio comunitario? Entr: En realidad Recursos econmicos para el proyecto comunitario no haba dinero, as que unos aportaron de su bolsillo, otros realizaron vendimias y rifas. Inv: En la realizacin del servicio comunitario se evidencia la corresponsabilidad comunitaria? Entr: La pertenencia a la comunidad es consecuencia de habitar el mismo espacio geogrfico y la conexin se derivada en el padecimiento de las mismas problemticas y necesidades, pero se debe crear una cultura de participacin debera ser el objetivo del encuentro entre comunidad y universidad
Se requiere de talleres formativos para estudiantes, docentes y colectivo comunitario (342- 346)
La Ley establece los parmetros, pero se hace otra cosa (349-358)
No se implementa la cogestin (363- 365)
Necesidades sentidas del colectivo comunitario (369- 376)
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal
Propsitos del Servicio Comunitario
Valores sociales
Leyenda: Inv: Investigador. Entr: Entrevistado 93
La informante solicita ser llamada Docente 2. Es Ingeniera en mantenimiento industrial y profesora de servicio comunitario, tiene un 1 semestre en la institucin. Para el momento de la entrevista se encontraba en un aula con 42 pupitres con aire central cuenta con una cartelera, el docente sentado en una silla sin un escritorio al lado se ubica la pizarra blanca. Cuadro 7. Informante Clave Docente 2(Seudnimo)
NL Texto Crudo Subcategora Categora
377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 Inv: Buen da, como estas? Entr: bien, gracias y tu colega Inv: estremendamente bien Entr: vine para realizarte la entrevista sobre mi tema de investigacin. Inv: Que es el servicio Comunitario, para usted? Entr: el servicio comunitario compone uno de los requisitos que deben cumplir los estudiantes para el otorgamiento de un ttulo universitario y consiste en aporte en una comunidad algn beneficio, basndose en las necesidades que estas pueda a fin de presentar los valores sociales del nuevo profesional. Inv: Cuales Aspectos Conoce de la Ley de Servicios Comunitario? Entr: Respecto a la ley que regula este tipo de proyecto tengo entendido que se debe cumplir un mnimo 120 horas acadmicas destinados a la ejecucin del mismo, que es un requisito indispensable para la obtencin del ttulo y que cualquier trabajo realizado no debe ser remunerado al estudiante. Inv: Explique las herramientas que da el taller de iniciacin para la elaboracin a los estudiantes? Entr: dentro de las herramientas que se ofrece en los talleres de servicio comunitario se tiene el modo de realizar el diagnostico para definir qu proyecto ha de realizarse as como la elaboracin del cronograma de actividades.de igual manera
Beneficios comunitarios basados en valores (379-386)
La Ley establece los parmetros, pero se hace otra cosa (389-391)
El trabajo comunal y el universitario estn parcelados (401-404)
Conocimiento conceptual
Propsitos del Servicio Comunitario Valores sociales
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal 94
NL Texto Crudo Subcategora Categora 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 se explican las areas que deben tomarse en consideracin para los proyectos ,es decir, cuanto se debe abarcar en el mismo. Inv: Cuales problemtica ha detectado en la localidad de la universidad? Entr: la deficiencia de energa elctrica, el desempleo, reas recreativas deterioradas, las delincuencias, ineficiencia en la atencin del ambulatorio, ausencia de sistema de aguas potables. Inv: sabe cmo va a iniciar el diagnostico de un problema de una comunidad? Entr: Para elaborar un diagnostico en una comunidad, es necesario que participa la misma, es recomendable colocarse de acuerdo con el consejo comunal que la representa para convocar una asamblea donde los ciudadanos a travs de tormentas de ideas de sus puntos de vista hacia las diferentes problemticas que ellos consideren las ms relevantes Inv: conoces la metodologa a utilizar en el proyecto comunitario? Entr: Puede ser tratado como un proyecto cualquiera salvo que en la parte exacta, posee en formato estipulado del mismo, pero los tipos de investigacin brindan herramientas para guiarla, generalmente suelen utilizarse de tipo de campo y descriptiva por razones obvia, pero ,las dems pudiera ser aplicarse dependiendo del tipo de servicio comunitario a realizar. Inv: los estudiantes presentan dificultad para cumplir el plan de actividades para el desarrollo del Proyecto Comunitario? Entr: Cuando se maneja la informacin necesaria sobre un tema y la asesora que se requiera, entonces la elaboracin del servicio comunitario, no presentara alguna dificultad la base est en que los tutores del servicio comunitario maneja la informacin adecuada para los estudiantes puedan
Deteccin de problemas en la comunidad (410- 414)
Desorientacin desde la praxis comunal y lo acadmico (417- 425)
Faltan talleres de formacin para vincular al consejo comunal con las universidades (428- 429)
Trabajo en conjunto con el Consejo Comunal (440-446)
Diagnostico situacional local comunitario
Falta de Dominio Metodolgico
Vinculacin de la Universidad con el Consejo Comunal
NL Texto Crudo Subcategora Categora 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 manejar correctamente Inv: El consejo Comunal de la localidad est vinculado con la realizacin del servicio comunitario? Entr: Independiente del trabajo a realizar, sea necesario o no se tiene que informar al consejo comunal sobre lo que se pretende realizar en la comunidad la aprobacin debe depender de los habitantes de la comunidad y quedara de parte del Consejo comunal aplicarla al pie de la letra, pero si te puedo decir que cada parte trabaja por su cuenta. Inv: Quienes participan en la elaboracin del diagnostico comunitario? Entr: El grupo de trabajo (estudiantes que realizaran el servicio comunitario, los tutores, la comunidad con la figura de los consejos comunales. Si alguien no est de acuerdo en algn punto debe ponerlo de manifiesto, ya que puede tratarse de alguna cuestin legal. Inv: Qu tipo de trabajo realizo como servicio comunitario con los estudiantes? Entr: Donaciones especiales por los estudiantes de servicio, es muy difcil conseguir aportes de instituciones publica, hay que cumplir, el instituto no tiene convenio con instituciones pblicas. Inv: Como obtuvieron los recursos econmicos para realizar el servicio comunitario? Entr: se tiene que recurrir a recursos propios. Se realizo el presupuesto de los gastos cuya suma total se dividido entre los integrantes del grupo. Inv: En la realizacin del servicio comunitario se evidencia la corresponsabilidad comunitaria? Entr: se puede decir que no porque es un trabajo acadmico
Desorientacin desde la praxis comunal y lo acadmico (452- 454) El trabajo comunal y el universitario estn parcelados (457-459)
Desorientacin desde la praxis comunal y lo acadmico (479- 480) El trabajo comunal y el universitario estn parcelados (486-487)
Falta de Dominio Metodolgico
Diagnostico situacional local comunitario
Propsitos del Servicio Comunitario
Falta de Dominio Metodolgico
Leyenda: Inv: Investigador. Entr: Entrevistado 96
Grafico 4. Estructura Individual de Alejandro Vsquez
97
Grafico 5. Estructura Individual de Mara Ramrez
98
Grafico 6. Estructura Individual de Marco Lpez 99
Grafico 7. Estructura Individual de Informante Clave Consejo Comunal
100
Grafico 8. Estructura Individual de Tilsa Lpez (Seudnimo)
101
Grafico 9. Estructura Individual de Docente 1 (Seudnimo)
102
Grafico 10. Estructura Individual de Docente 2 (Seudnimo)
103
Estructura General El grfico siguiente presenta la Estructura General esquematizada de la categorizacin correspondiente al trabajo de investigacin realizado en el IUT Antonio Jos de Sucre Extensin Guayana, Puerto Ordaz-Estado Bolvar, el cual tiene como propsito interpretar el Servicio Comunitario Realizado por los estudiantes de la citada institucin, desde una visin Hermenutica de los actores, por consiguiente, en el esquema se muestran los actores del caso, objeto de estudio, los investigadores internos y externos, el paradigma y enfoque asumidos en el estudio con el respectivo mtodo y las categoras emergentes en los datos aportados por los informantes-actores del estudio. Al respecto ver grfico 11
Grafico 11. Estructura General 104
Triangulacin de Datos
Seguidamente, en el grfico de triangulacin de datos se presenta la aplicacin de la tcnica mencionada, la cual, tal como se refiere en el desarrollo metodolgico, la misma consiste en dar a los datos una interpretacin desde distintas perspectivas, encontrando los puntos de confluencia en la informacin aportada por los actores. En tal sentido se realiz la representacin esquemtica de la tcnica aplicada, planteando en el mismo a los informantes identificados tal como aparecen en las unidades de anlisis formando relacin secuencial con colores que se vinculan con las categoras, las consecuencias arrojadas y las acciones desencadenantes que de all se derivan. Al respecto ver grafico 12
Grafico 12. Triangulacin de Datos 105
Teorizacin de la Realidad Conocida La teorizacin en la investigacin cualitativa es propugnada por Martnez y Claret entre otros, los cuales a su vez, al respecto en sus discursos hacen referencia a Einstein. El proceso de teorizacin consiste en tomar los datos y hacer al detalle una descripcin completa y coherente del fenmeno, es decir debe buscar el sentido de las cosas, al percibir, comparar, contrastar, aadir y ordenar, formando nexos y relaciones, as como tambin especular. La teorizacin es tambin la revelacin y maniobra de las categoras hallando nexos entre stas. Cabe destacar de las aportaciones de los informantes se extraern las categoras ms significativas, para dar respuestas a los propsitos de la investigacin, esto permitir localizar patrones recurrentes de repuestas, refutaciones y repuestas atpicas llegando a un ajuste terico que acceda a construir explicaciones explorando conceptos similares a otros ambientes, buscando datos adicionales, usando conjeturas para generar hiptesis y construyendo que proporcionen la comprensin del planteamiento. En tal sentido, el caso que ocupo el estudio fue el servicio comunitario que realizan los estudiantes del IUT Antonio Jos de Sucre extensin Guayana, Estado Bolvar. En tal sentido, se observa que de acuerdo con las categoras emergentes en el estudio, a travs del dialogo e interpretacin de los investigadores y coinvestigadores, los cuales interpretan que aunque los ciudadanos comunes o civiles conceptualicen la definicin de lo que es el servicio comunitario no basta con ello, pues se requiere de una mayor integracin de las partes involucradas, las cuales pasaran a conformar una triada conformada por estudiantes-universidad-consejos comunales, aspecto que supone la base de un vinculacin estrecha entre estos. Otro aspecto a dilucidar es la falta de instrucciones, lo suficientemente claras en relacin a los aspectos metodolgicos que deben aplicarse en la citada labor en funcin de dar respuesta a los propsitos del servicio comunitario, de igual modo la 106
realizacin del diagnostico situacional, local comunitario es realizado por la casa universitaria y por los consejos comunales, pero de manera parcelad, en funcin de que cuando los estudiantes se encuentren en la fase acadmica correspondiente a la labor de servicio comunitario puedan contar con una informacin real en cuanto a las necesidades sentidas y priorizadas por un colectivo, a manera de que tan significativo hecho no se pierda en donaciones y reparaciones menores de infraestructuras, basadas en el total de costos repartidos equitativamente entre el grupo de estudiantes, sino que a travs del consejo comunal, se canalicen los proyectos de mejoras que permitan la transformacin social. Cuando el consejo comunal convoca a una asamblea de ciudadanos y ciudadanas, tambin debe convocar a las instituciones educativas aledaas, as como tambin entregar copia del diagnstico comunitario a las direcciones de cada casa educativa, para que estas a su vez, entreguen a los profesores de Desarrollo Comunitario y estos a los estudiantes que van a realizar la labor de servicio comunitario, lo cual evitara que los consejos comunales incurran en incumplimiento de sus funciones. De esta forma, cada ciudadano, cada entidad y cada institucin educativa que haga vida en la localidad participara en la transformacin de su entorno con un pleno conocimiento del qu, del cmo, para qu y por qu de cada proyecto, conformando as un gran entamado social que se evidencia a travs de la organizacin comunitaria. Siguiendo este orden de ideas, destacamos que la labor del servicio comunitario es transversalizada por una filosofa de compromiso ciudadano para con el entorno y la diversidad de situaciones que presentan cada uno de estos en su propio contexto real, es as como desde la Carta Magna de la Republica Bolivariana de Venezuela se nos dan las luces de valores sociales que son tan necesarios para el bienestar comn local, regional y nacional.
107
REFLEXIONES FINALES
La labor del servicio comunitario desde la Carta Magna de la Republica Bolivariana de Venezuela est enmarcada en valores ticos, cvicos y sociales que brindan las luces orientadoras para que se estrechen los lazos que vinculan el mbito educativo en todos sus niveles y modalidades, con el colectivo comunitario y los consejos comunales, de all que consideremos que lo ms importante y el paso fundamental para cambiar es a travs de la preparacin y fortalecimiento del conocimiento, en aras de garantizar que los ciudadanos que habitan en cada comunidad vayan creando el sentido de pertenencia y comiencen a querer mas los espacios donde convivimos. Debemos Construir un nosotros! comunitario territorial. Hacer que la comunidad tome conciencia de los diversos aspectos relacionados con los problemas que las aquejan, proporcionando espacios concretos para la organizacin y la participacin de diferentes grupos comunitarios, pues la articulacin universidad-comunidad debe generarse desde la perspectiva de estructuras abiertas y flexibles, tal articulacin necesita de prcticas y formacin de los ciudadanos, as como tambin, de los profesores y estudiantes. Por otra parte, el Consejo Comunal est llamado a ser una fuente de informacin con respecto a los problemas, conocimientos, proyectos y saberes que permitan concretar espacios de encuentro donde el discurso inter y transdisciplinario se convierta en una estrategia multidireccional, que involucre, problematice, comprometa y genere la autoformacin y coformacin de una conciencia ciudadana critica, reflexiva que le conlleve a cada ciudadano a ser participe en la transformacin de su contexto social.
108
REFERENCIAS Bonilla L. Haiman E. Harnecker M. (2005) Herramientas de Participacin. MPD, Repblica Bolivariana de Venezuela 2005
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. (1999) Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela, 5.453, marzo 10, 2011
Claret A. (2011) Proyectos Comunitarios e Investigacin Cualitativa. 11 ma edicin Direccin de Artes Graficas del M.P.P.D. Impreso en Venezuela.
Habermas, J. (1973, 1984,1988), (2009). Teora crtica y Paradigma Interpretativo. www.monografias.com. (Consulta: 2011, Noviembre 06)
Hurtado M. y Marn, K. (2011). Gestin del conocimiento en de Ciencia y Tecnologa del Ncleo Punto Fijo de la Universidad del Zulia (Revista de ciencias sociales (2011 V17) en Lnea). Universidad del Zulia, Venezuela, biblat.unam.mx/detalle_bib.php. (Consulta: 2012, Octubre 10)
Hurtado M. y Marn. (2011) Gestin del conocimiento en el servicio comunitario Ncleo Punto Fijo, Venezuela. Escuela de Ingeniera Qumica, Facultad de Ingeniera. Maracaibo, Venezuela Universidad del Zulia. (Tesis en Lnea). biblat.unam.mx/detalle_bib.php? (Consulta: 2012, Octubre 10)
Ley de Consejo Comunal (2009) Gaceta Oficial de la Republica Bolivariana de Venezuela 39.335, diciembre 28,2009.
Ley de servicios Comunitarios (2005) Gaceta Oficial de la Republica Bolivariana de Venezuela 38.272, septiembre ,14 ,2005
Ley Orgnica del Poder Pblico Municipal (2005), gaceta oficial N 38204 de fecha 08 junio 2005.
Martnez, M. (2.011) Ciencia y Arte en la Metodologa Cualitativa. 2da Edicin. Editorial Trillas. Impreso en Mxico.
Mayntz - Tesis y monografas. Segn Mayntz et al. (1980), Lpez-Aranguren (1986), Bardin (1986), Lcuyer, Mayntz, R; Holm, K.; Hbner, P. (1980) 109
Introduccin a los mtodos de la hermenutica. (Documento en Lnea). www.tesisymonografias.net/mayntz/5/ (Consulta: 2012, Diciembre 01)
Rodrguez, C. (2009).Propuesta de Cadetes de la Escuela de Aviacin Militar Bolivariana, una alternativa para iniciar el proceso de induccin a cumplir la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior (Tesis en Lnea). www.digitaldenoticia.com/all_unestallsec.php?iddepen=13&sec. (Consulta: 2012, Octubre 10)
Rojas, B (2007) Investigacin Cualitativa Fundamentos y Praxis 1 Edicin. FEDUPEL. Caracas.
Siso, L. y Romero, C. (2011) Lineamientos para la Implantacin de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior en la universidad de Oriente Ncleo Monagas (Tesis en Lnea). Ri.Biblioteca.Udo.Edu.Ve. (Consulta: 2012, Octubre 10)
110
ANEXOS
INFORMANTES CLAVES
Alejandro Vasquez y Marco Lpez
Mara Ramrez 111
Docente 1
Docente 2
112
Tilsa Lpez (Consejo Comunal)
Consejo Comunal
113
Indagacin del Investigador
114
115
MEJORAR LAS SEALIZACIONES DE PREVENCIN Y CONTROL DE RIESGOS EN EL CENTRO DE EDUCACIN INICIAL 25 DE MARZO SAN FLIX - ESTADO BOLVAR Antes
116
Durante
117
118
Despus
119
120
Reparacin elctrica y cambio de iluminarias de un aula de preescolar en la Escuela Integral Bolivariana Roraima PUERTO ORDAZEDO. BOLIVAR
Interruptores y Toma Corrientes Internos.
Lmparas del aula y del bao interno.
Interruptor daado y con riesgos. Interruptor daado y con riesgos. Lmpara sin tubos fluorescentes. Lmpara daadas y con riesgos. 121
Aires Acondicionados.
Durante Interruptores y Toma Corrientes Internos
Filtro sucio del aire acondicionado. Aire acondicionado sucio. Reparacin de un interruptor. Sustitucin de un interruptor. 122
Lmparas del aula y del bao interno.
Breakera Principal.
Sustitucin de una lmpara. Reparacin de una lmpara. Acondicionamiento de la breakera. Realizando el peinado de la breakera. 123
Aires Acondicionados.
Realizando el peinado de la breakera. Acondicionamiento de la breakera. Mantenimiento realizado al aire acondicionado. Limpieza realizada a la tapa del aire acondicionado. 124
Lmparas listas. Lmparas listas, mostradas a la asesora. Breakera lista, con peinado realizado. 126
Aires Acondicionados
Brequera lista, con tapa incluida. Brequera lista, mostrada a la Asesora. Aires Acondicionados listos, con mantenimiento realizado. 127
Recuperacin del aula en la Unidad Educativa Novaida del sector Cambalache Parroquia Unare Municipio Caron, Puerto Ordaz Estado Bolvar.
128
129
CURRICULAR VITAE DAZ GONZALEZ CARLOS ALBERTO Telfono: 0416-4892393- 0414-0960955
DATOS PERSONALES Cedula de Identidad: 16.648.084 Nacionalidad: venezolano. Lugar de Nacimiento: Ciudad Bolvar Estado. Bolvar. Fecha de Nacimiento: 01 de Enero de 1981. Direccin: Urb. Vista Hermosa II Casa No. 1 Manzana 7.
ESTUDIOS REALIZADOS Educacin Primaria: Unidad Educativa Colegio Cristo Rey. Ciudad Bolvar Estado Bolvar. 1987 1994. 1ero A 6to Grado. Educacin Secundaria: Unidad Educativa Vista Hermosa. Ciudad Bolvar Estado Bolvar. 1995 1997. 7mo a 9no Grado. Titulo Obtenido: Educacin Bsica. Escuela Tcnica Comercial Dalla Costa. Ciudad Bolvar Estado Bolvar. 1998 2000. Titulo Obtenido: Bachiller Tcnico Medio Administracin Financiera. Educacin Superior: Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG). Ciudad Guayana Estado. Bolvar. Titulo Obtenido: LICENCIADO EN CONTADURIA PBLICA-TECNOLOGO EN ADMINISTRACIN Y CONTADURIA. CONTADOR COLEGIADO No.87.757 MAESTRIA EN EDUCACIN Mencin: Investigacin Educativa. Actualmente cursando Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallego (UNERG).-Ciudad Guayana-Estado Bolvar. 130
CURSOS REALIZADOS Impuesto Sobre la Renta UNEG 2012 Caicara del Orinoco-Estado Bolvar.16 horas. Software de Aplicacin Contable UNEG 2012- Caicara del Orinoco-Estado Bolvar.8 horas. Plan de Formacin Docente Uneg Virtual 2011-2012- 176 horas. Formacin Y Actualizacin Docente Fundaudo-2010 Ciudad Guayana-Estado Bolivar.180 horas. Didcticas Constructivas Ince 2009.Ciudad Guayana-Estado Bolvar 60 horas. Sociopoltico. Ince 2008. Ciudad Bolvar-Estado bolvar 48 horas. Obligaciones Legales de las Empresas. Instituto de Desarrollo Profesional del Colegio de Contadores Pblico 2008.Ciudad Guayana-Estado Bolvar .8 horas. Asistente de Seguridad e Higiene Industrial .Centro de Enseanzas Zulay. Ciudad Bolvar- Estado Bolvar. Agosto Noviembre del 2006. 48 horas. Analista Operador en Informtica. Computronic sistemas. Ciudad Guayana-Estado Bolvar .Junio del 2006. Cartas de Crdito. Ince.2002. Ciudad Guayana Estado Bolvar. 30 horas. Fundamentos de la Banca. Ince.2002. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 40 horas. Legislacin Laboral. Ince.2002. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 20 horas. Atencin al Pblico. Ince.2002. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 20 horas. Bsico de Relaciones Publicas. Ince.2000. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 30 horas. Teora General de Seguros. Ince.2000. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 30 horas. Legislacin de Seguros. Ince.2000. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 30 horas. Seguro de Automvil. Ince.2000. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 20 horas. Seguro de Personas. Ince.2000. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 44 horas. 131
Seguro contra Incendio. Ince.2000. Ciudad Bolvar. Estado Bolvar. 46 horas. Seguro contra Robos. Ince.2000. Ciudad Bolvar. Estado. Bolvar. 20 horas. Seguro de Transporte. Ince.2000. Ciudad Bolvar. Estado.Bolvar.30horas
JORNADAS REALIZADOS VII Jornadas de Investigacin Institucional .UNEG 2012.Ciudad Guayana Estado Bolvar. II Jornada de Gerencia Social .UNEG.2007.Ciudad Guayana. Estado Bolvar. I Jornada de Orientacin Deberes y Obligaciones Laborales ASOPEMIA. 2007. Ciudad Guayana-Estado Bolvar.
FOROS REALIZADOS I Foro Sistema Educativo Bolivariano. UNEG 2012. Caicara del Orinoco-Estado Bolvar. I foro Taller El estudiante Unegista y su Entorno. UNEG 2012. Caicara del Orinoco-Estado Bolvar.24 horas. Foro de la Problemtica de la Educacin Venezolana. MPPE-UNERG. 2011. Ciudad Guayana-Estado Bolivar.8 horas. III Foro Empresarial Tributario sobre las Obligaciones Tributarias. UCAB.2007.Ciudad Guayana-Estado Bolvar.
132
EVENTOS REALIZADOS I Foro Taller El estudiante Unegista y su Entorno Comit Organizador.2012 Foro sobre Herramientas para el Desarrollo Comunitario. Alcalda del Municipio Caron. 2009. Ciudad Guayana-Estado Bolvar 8 horas Acadmicas. Coordinador del Foro.
CONFERENCIA, SEMINARIO Y CHARLA REALIZADO Conferencia sobre el Comportamiento Humano Del Educador Para El Desarrollo Integral Del Alumno. MPPE-Distrito Escolar 2011.Ciudad Guayana-Estado Bolivar.8 Horas. Seminario-Taller de Epistemologa y Metodologa Cualitativa Integrada.UCAB.2011.Ciudad Guayana-Estado Bolvar. 8 Horas Actualizacin Tributaria. AIMM GUAYANA.2008.Ciudad Guayana-Estado Bolvar.
TALLERES REALIZADOS Control del Stres. UNEG.2006.Ciudad Guayana-Estado Bolvar. 8 horas. Gerencia tu Vida. UNEG.2003.Ciudad Guayana-Estado Bolvar.8 horas. Integracin Grupal. UNEG. 2003. Ciudad Guayana Estado Bolvar. 8 horas. Autoestima. UNEG. 2003. Ciudad Guayana- Estado Bolvar 8 horas. Relaciones Interpersonales. UNEG.2003.Ciudad Guayana-Estado Bolvar .8 horas. Asertividad. UNEG.2003.Ciudad Guayana-Estado Bolvar.8 horas. En busca del xito. UNEG. 2003. Ciudad Guayana Estado Bolvar. 8 horas. Control de Pensamiento. UNEG. 2003. Ciudad Guayana Estado Bolvar. 8 horas.
133
RECONOCIMIENTOS Y PARTICIPACION Reconocimiento sobre el I Foro Taller el estudiante Unegista y su Entorno. UNEG- Direccin de Sede. Comit Organizador. Reconocimiento sobre Ponencias de los Trabajos de Investigacin de Teora Econmica. UNEG. IV semestre seccin 2. Profesor Jurado. Reconocimiento sobre Programa de Iniciacin Universitaria. Misin Sucre. Facilitador. Participacin en el Trabajo Especial de Grado. I.U.T.A.J.S. Asesor Acadmico y Jurado. 2009-II, I, 2008-II-I.
EXPERIENCIA LABORAL Institucin: UNEG. Cargo: Docente Dedicacin Exclusiva. Duracin: 16-09-2010 hasta la presenta fecha. Lugar: Caicara del Orinoco- Estado Bolvar. Materia Dictada: Contabilidad I-II, Administracin de Empresas I-II y Organizacin y mtodos.
Empresa: TANGOI C.A. Cargo: Administrador. Duracin: 04-06-2007 hasta el 18-01-2009. Lugar: Ciudad Guayana-Estado Bolvar.
Duracin: 05-10-2009 hasta 26-02-2009. Lugar: Ciudad Bolvar- Estado Bolvar. Materia Dictada: Sistemas Contables.
Institucin: I. U. de Tecnologa. Pedro Emilio Coll. Cargo: Docente. Duracin: 24-09-2008 hasta 30-08-2010. Lugar: Ciudad Guayana-Estado Bolvar. Materias Dictadas: Ajuste por Inflacin, Administracin Financiera, Anlisis de los Estados Financieros, Contabilidad III, Contabilidad II, Contabilidad I, Impuestos Sobre La Rentas y Auditoria I.
Institucin: I.U.Politecnico Santiago Mario. Cargo: Docente Contratado. Duracin: 29-09-2008 hasta 21-02-2009. Lugar: Ciudad Guayana-Estado Bolvar. Materias Dictadas: Introduccin a la Administracin y Economa General y Estadstica I.
Institucin: I. U. de Tecnolgico Antonio Jos de Sucre. Cargo: Docente-Extensin de Cursos. Duracin: 07-06-2008 hasta 15-11-2008. Lugar: Ciudad Guayana-Estado Bolvar. Materias Dictadas: Asistente Tcnico de Relaciones Industriales. 135
Institucin: I. U. de Tecnolgico Antonio Jos de Sucre. Cargo: Docente Contratado. Duracin: 10-03-2008 hasta 13-02-2009. Lugar: Ciudad Guayana-Estado Bolvar. Materias Dictadas: Lenguaje y Comunicacin, Actividad de Formacin Cultural, Investigacin I, Educacin Ambiental, Problema Socioeconmico del Pas , Administracin Financiera, Administracin de Personal, Seguros de Personas I, Contabilidad I y Contabilidad II.
Institucin: Colegio Universitario Monseor Talavera. Cargo: Docente Contratado. Duracin: 10-09-2007 hasta 22-05-2009. Lugar: Ciudad Guayana-Estado Bolvar. Materias Dictadas: Matemtica Financiera, Instituciones Financieras, Finanzas Publicas, Fundamentos de la Economa, Introduccin a la Empresa, Ctedra Bolivariana, Lenguaje y Comunicacin, Contabilidad I y Contabilidad II.
Institucin: Misin Sucre. Cargo: Facilitador. Duracin: II Corhote y IV Corhote. Lugar: Ciudad Bolvar Estado Bolvar.
Empresa: SIDOR Departamento: Crdito y Cobranza Internacional. 136
Cargo: Pasante. (Nivel Profesional). Duracin: 22 -08-2006 hasta 31-01-2007. Lugar: Ciudad Guayana Estado Bolvar.
Empresa: SIDOR Departamento: Crdito y Cobranza Internacional. Cargo: Pasante. (Nivel Tcnico). Duracin: 14-02-2005 hasta 15-04-2005. Lugar: Ciudad Guayana Estado Bolvar.
Empresa: SEGUROS CARACAS DE LIBERTY MUTUAL. Departamento: Siniestros, Emisin y Peritaje. Cargo: Pasante. Duracin: 10-04-2000 hasta 30-06-2000. Lugar: Ciudad Guayana Estado Bolvar.