La thorie des contraintes est une philosophie de management qui se concentre
sur les performances des contraintes, souvent des ressources limites, pour amliorer la performance globale du systme. Le But Le but de toute activit manufacturire est de faire du profit, maintenant et durablement. Tout investisseur qui consent placer son capital ne le fait que dans l'espoir d'en tirer profit. Ainsi, " proposer aux clients des produits de meilleure qualit " est un objectif secondaire, mais en aucun cas le vrai BUT que vise l'entreprise. L'entreprise a cur de survivre, de prosprer. Les concepts de base de la TC !ous ne perdrons pas de vue que notre BUT est de faire du profit, maintenant et durablement. La contrainte au c!ur du problme La contrainte est un facteur qui limite la performance d'un s"stme #ien que les contraintes puissent $tre de natures trs diverses, nous commencerons par considrer les contraintes de capacit. %n dmontre par l'absurde que tout s"stme subit au moins une contrainte, sans quoi il serait en mesure d'atteindre indfiniment des performances leves. Le goulot d"tranglement La dfinition de la contrainte de capacit, que nous dsi&nerons sous le terme ima& de "goulot", est la suivante ' #oulot$ ressource dont la capacit est en mo"enne juste &ale ou infrieure au besoin. (on identification est la clef pour un mana&ement russi par la T%) (i certains &oulots sont vidents, il faut nanmoins s'assurer qu'il s'a&it bien de L% contrainte, sans quoi comme le montrera la suite, toute action risque de rester strile. *n &nral, la contrainte est une ressource rare ou co+teuse. (i ce n'tait pas le cas, si une ressource capacit insuffisante posait problme mais n'est ni d'un co+t pro,ibitif ni introuvable, le simple bon sens suffit r&ler le problme ' il faut ac,eter - Les non&goulots A l'inverse du &oulot, les ressources a"ant des capacits en mo"enne suprieures au besoin, donc avec des excdents de capacit, sont des non&goulots 'nteractions entre goulots et non&goulots .ans un process de production, un certain nombre de t/c,es vont s'excuter squentiellement. . (i un &oulot 0123 alimente un non4&oulot 0153, la sortie de ce dernier ne pourra exceder la capacit du &oulot La capacit de la ressource non4&oulot 0 15 et les suivantes3 sera dtermine par le &oulot, impossible d'aller au4del . . (i le &oulot alimente directement le marc,, le marc, peut4$tre assimil une ressource non4 &oulot dont on n'arrive pas saturer la capacit .ans les deux cas il faut assurer le dbit maximal du &oulot et aucun stoc6 ne peut s'accumuler aprs le &oulot. . 7nversement, si un non4&oulot alimente un &oulot 0 189:123 , dans la lo&ique classique de rec,erc,e de plein emploi des ressources, un stoc6 va se crer devant le &oulot 0rservoir 123 %r non seulement ce stoc6 n'au&mente en rien le dbit &lobal , mais il risque m$me de ne jamais pouvoir se rsorb - . (i le non4&oulot alimente directement le marc,, le marc, peut4$tre assimil une ressource &oulot Les stoc6s de produits finis se crent, et si on les nomme pudiquement "stoc6s commerciaux", ils n'en sont pas moins exposs l'obsolescence ou l'attente ternelle, moins de les brader, ou pire, de les dtruire. . Autre cas; un non4&oulot alimente un non4&oulot. L'activation maximale de ces ressources va trs probablement accumuler des stoc6s devant un &oulot plus en aval dans le process, ou le stoc6 de produits finis si la contrainte est le marc,. . <n &oulot alimente un &oulot. .ans ce cas on peut penser que l'un des deux aura une capacit trs l&rement suprieure l'autre et l'on se retrouvera dans une combinaison &oulot vers non4&oulot ou non4&oulot vers &oulot. )onventionnellement, les &oulots sont dsi&ns par la lettre ( et les non4&oulots par la lettre ) !otre process pourrait se reprsenter par la squence' )*+,)-+,(.+,)/+,)0+,march 'nterdpendances 7l existe deux p,nomnes perturbateurs "basiques" dans tout process de fabrication' . Les fluctuations statistiques et les alas affectant c,aque ressource . Les dpendances, c'est dire la ncessit pour une ressource d'attendre que le produit traiter soit mis sa disposition par une autre ressource Les fluctuations statistiques et les alas sont toutes ces perturbations invitables et impossibles prdire. 7ls re&roupent les variations de performances, les pannes, micro4arr$ts, manques d'approvisionnement, oprateur qui quitte temporairement son poste, petits problmes qualit= La capacit de c,aque ressource peut se reprsenter sous forme de courbe en cloc,e. %n peut tenter d'en rduire l'tendue par des actions du t"pe (>*.,T?>, @A7A*!, mais il restera une part de p,nomnes non maBtrisables. Les dpendances proviennent de la ncessaire s"nc,ronisation des diffrentes t/c,es pour accomplir un c"cle de travail. Ainsi la premire dpendance peut4elle $tre la mise disposition de la matire premire, puis la disponibilit de la ressource suivante= ?lus un process est complexe, plus les dpendances croissent <ne bonne illustration des dpendances est la reprsentation sous forme de rseau ?*1T Les dpendances provoquent des va&ues, des successions d'attentes et d'activits. Les alas et les dpendances se combinent pour perturber avec une efficacit diabolique tout s"stme.. Les indicateurs de la TC La t,orie des contraintes r,abilite la notion de profit en la dfinissant comme le BUT. Le T%) propose 2 indicateurs' Le T12U#13UT, c'est le produit des ventes. L'ar&ent obtenu par les produits vendus, et non pas la valeur potentielle des produits finis. '4564T2), les stoc6s, ou plutCt l'ar&ent investit dans la matire en attente ou en cours de transformation. 362%T'4# 6(364767, les dpenses d'exploitation, le total des sommes dpenses pour transformer les stoc6s en produits vendus Le T,rou&,put, conventionnellement abr& T, se dfinit comme' T + le revenu des ventes & le co8t matires des produits vendus 'nventor" not '9 les stoc6s 7ls ne sont pas valoriss Le T%) considre que la valeur ajoute par le process dj parcouru diminue la" flexibilit" de la matire c'est dire la possibilit de la raffecter si cette marc,andise n'est pas vendue )'est particulirement vrai si on fabrique sur prvision, ou si l'on surractive des ressources pour atteindre des objectifs de productivit locaux. La T%) considre toujours la valeur du stoc6 comme la valeur de la matire premire, quelque soit son avancement dans le process peratin& 6xpenses, 6 les dpenses d'exploitation, re&roupe les co+ts directs et indirects, les frais de possession des stoc6s. )ette approc,e supprime les confusions entre investissements et dpenses. <n autre intr$t de ces trois indicateurs rside dans leur simplicit , les responsables en c,ar&e de la production sont souvent des tec,niciens avant tout, rarement des &estionnaires T,' et 6 sont compr,ensibles simplement, tout en restant rattac,s aux indicateurs comptables traditionnels 1attac, aux indicateurs de T%), le profit net 0!?3 s'exprime 43 + T& 6 La mar&e est &ale 3ri: de vente & ; matires < dpenses d"e:ploitation = *t le retour sur investissement 2' + ; T & 6 = > ' La T%) s'attac,e au&menter le T,rou&,put et diminuer les stoc6s ainsi que les dpenses d'exploitation, avec comme corollaires' L'au&mentation des ventes 0T3 au&mente le profit la diminution des stoc6s ; ' = diminue d'autant les besoins en trsorerie, et doit par consquence en laisser d'avanta&e disponible, les frais lis aux stoc6a&e diminuent et font mcaniquement baisser les dpenses d'exploitation, au&mentant la rentabilit. La rentabilit &lobale au&mente si l'on diminue &alement les dpenses d'exploitation 0 6 = Les rgles *n &ardant toujours l'esprit le BUT, les notions fondamentales de goulots, non&goulots et d'interdpendances permettent d'introduire les r&les de la T%)' 2gle * 'l faut quilibrer les flu: et non les capacits. *quilibrer les capacits est une utopie (i un process est parfaitement quilibr, ses ressources n'ont aucune mar&e, aucun excdent de capacit pour rattraper un retard. Aussi le s"stme est4il la merci du moindre ala qui perturbe le flux. 2gle - Toute perte de temps sur un goulot est une perte pour tout le systme. La valeur du temps sur une ressource ( est trs diffrente de la valeur du m$me temps sur une ressource ) *n effet, l"ensemble du process tant cadenc par la capacit de (, toute perte de temps sur ce &oulot est une perte pour l"ensemble du s"stme. Le co+t rel d'un &oulot est &al au t,rou&,put du s"stme entier divis par le temps de production du &oulot. 2gle . Tout gain de temps sur un non&goulot est un leurre )'est la rciproque de la r&le 8 Toute unit traite sur une ressource ) et qui ne peut contribuer positivement au t,rou&,put aura t traite au profit d'un stoc6, &nrant un co+t plutCt qu'un revenu. 2gle / L"activation d"un non&goulot ne doit pas ?tre dtermine par son potentiel mais par les autres contraintes du systme. Les dpendances et les alas entraBnent des perturbations de flux que la suractivation de ressources non4&oulots va amplifier <tiliser les ressources non4&oulots comme si elles n'avaient pas de liens avec les autres ressources conduit souvent des rsultats contreproductifs, l'au&mentation des stoc6s. 2gle 0 Les 2essources doivent ?tre utilises , pas simplement actives. <tilisation et plein emploi d'une ressource ne sont pas s"non"mes; L'activation se dfinit comme l'emploi d'une ressource, sans qu'il soit ncessaire qu'elle produise quelque c,ose. <ne mac,ine peut $tre active simplement en la mettant en route. L'utilisation est une activation et un emploi qui contribuent positivement au t,rou&,put 7l ne faut pas confondre une utilisation utile mais infrieur au potentiel de la ressource, et son plein emploi qui c,erc,e en maximiser l'usa&e, m$me si cela n'est d'aucune utilit pour le rsultat final. Les indicateurs de productivit locaux conduisent frquemment suractiver les ressources en dpit des besoins rels 2gle @ Les goulots dterminent le dbit de sortie et les niveau: de stocAs. 7l doit $tre acquis ce stade que le dbit &lobal du s"stme ne peut excder celui de la contrainte au dbit le plus faible. La T%) c,erc,e rduire les stoc6s 0'= mais ne vise pas leur limination, le stoc6 Dro. ?ourquoi E Le &oulot doit travailler sans arr$t, exploiter au maximum le temps disponible. La r&le 8 stipule que le temps perdu sur le &oulot est perdu pour tout le s"stme, aussi peut4il $tre sou,aitable de prot&er l'activit du &oulot par un stoc6- Ainsi les &oulots dterminent bien tous les niveaux de stoc6 2gle B Lot de fabrication et lot de transfert ne doivent pas forcment ?tre gau: %n distin&ue deux t"pes de lots ' . le lot de fabrication, qui est l'ensemble des pices traites par une m$me ressource entre deux c,an&ements de srie . le lot de transfert est la quantit de pices dplace simultanment entre deux ressources successives Fuand un c,an&ement de srie sur une ressource consomme une part importante du temps disponible, on a tendance " recourir le moins souvent possible et on c,erc,e traiter des lots de &rande taille. %r la taille du lot, assimilable un stoc6 se ,eurte deux exi&ences contradictoires; rduire le co+t de sa prparation et le co+t de sa possession La formule de Gilson minimise ces deux co+ts Avec l'approc,e (>*., on peut diminuer le temps de c,an&ement (i le lot de fabrication doit rester important et que le lot de transfert est identique cela amne au moins deux inconvnients' . des va&ues de travail . un coulement du flux lent, donc des dlais lon&s et des co+ts de possession de stoc6s levs Les va&ues de travail procdent de dplacements massifs de stoc6s entre les ressources *n fractionnant le lot de fabrication en plusieurs lots de transfert, le flux de pices peut4$tre acclr, le temps de fabrication restant le m$me. La vitesse du flux dtermine le temps de prsence des pices dans le process, et donc le co+t de possession des stoc6s. Les ressources non4&oulots a"ant du temps disponible, il est possible de procder un c,an&ement de srie supplmentaire, sans que cela co+te au s"stme et peuvent traiter des lots en attente sur des pices diffrentes <ne mise disposition plus rapide, bien qu'en quantits moindres, des pices ac,eves l'expdition amliore le t,rou&,put, la ractivit