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P R O J E K T N U MME R : U K / 1 3 / L L P - L D V / T O I - 6 1 5

WP2. Statusreport:
Zusammenfassung der
Nationalen Reports ber die
Bedarfserhebungen




Report erstellt von: (INVESLAN)

Dieses Projekt wurde mit Untersttzung der Europischen Kommission finanziert. Die





Verantwortung fr den Inhalt dieser Verffentlichung trgt allein der Verfasser; die
Kommission haftet nicht fr die weitere Verwendung der darin enthaltenen Angaben.






INHALTSVERZEICHNIS

1. EINLEITUNG...................................................................................................................................... 3
2. METHODISCHER ANSATZ ZUR ERSTELLUNG DES REPORTS ........................................................... 4
3. EINFHRUNG IN DEN REPORT ........................................................................................................ 4
4. PROFIL DER MIGRANTEN/INNEN IN DEN PARTNER-LNDERN ..................................................... 4
5. ORGANISATIONEN, DIE MIGRANTEN/INNEN IN DEN PARTNERLNDERN UNTERSTTZEN ........ 6
6. PROFIL DER BERUFSBERATER/INNEN IN DEN PARTNERLNDERN ................................................ 7
7. ZUSAMMENFASSUNG UND ANMERKUNGEN .............................................................................. 10












1. EINLEITUNG
Das Projekt Info4Migrants untersttzt die Europische Ziel-
setzung einer effizienten Integration, indem die innovative
Eisodos Informationsdatenbank fr MigrantInnen (erstellt von Carrers Europe) bei berufsbildenden
Instituten und Informationszentren europischer Lnder bekanntgemacht wird. Anlass fr das
Projekt war die Europische Agenda fr die Integration von Drittstaatsangehrigen (Europische
Kommission 2011) mit der Aussage, dass Fhigkeiten und Kenntnisse von Migranten derzeit zu wenig
genutzt werden und in allen Mitgliedsstaaten Humankapital brachliegt. Hervorgehoben wurde, dass
EU-Lnder den Einwanderungsprozess attraktiver und einfacher machen mssen, vor allem durch
mehr Information ber das Einwanderungsland (z.B. Arbeitsmglichkeiten, Kultur, Rechtliches),
Konflikte mit der lokalen Bevlkerung sollen vermieden werden und MigrantInnen ber ihre
Pflichten informiert sein.
Ziel des Info4Migrants-Projekts ist die Untersttzung von BerufsberaterInnen und informations-
zentren fr MigrantInnen, ebenso wie von Arbeitsmter mit einem Internetangebot, durch das sie
MigrantInnen besser informieren und beraten knnen.
Die Zielgruppen (BeraterInnen und MigrantInnen) werden mehrere Feedback-Mglichkeiten
erhalten, um die Anpassung des Internetangebots entsprechend den Bedrfnissen europaweit
sicherzustellen. Um diese Ziele zu erreichen, werden die sechs Partner dieses LLP-Projekts ein
Internet-Tool entwickeln, das eine Vielzahl grundlegender Informationen enthlt, bersetzt in die
gebruchlichsten Sprachen der MigrantInnen.
Dem Projekt Info4Migrants liegen umfassende Recherchen zugrunde und ein Umsetzungsplan, mit
dem die folgenden Ziele erreicht werden sollen:
Information ber Herkunft der MigrantInnen und welche Untersttzung sie bentigen;
verfgbarer Support im jeweiligen Partnerland
Herauszufinden, welche Informationen professionellen Berufs- und BildungsberaterInnen
derzeit fehlen, die mit MigrantInnen arbeiten
Sammlung von Informationen, um diese Wissenslcken der BeraterInnen zu fllen
Entwicklung eines Internet-Tools fr BeraterInnen, die mit MigrantInnen arbeiten
Testphase und Adaptierung dieses Internet-Tools
Kommunikation der Projektergebnisse an die Zielgruppen, an strategische Partner und die
ffentlichkeit.






2. METHODISCHER ANSATZ ZUR ERSTELLUNG DES
REPORTS
Die Projektpartner vereinbarten ein gemeinsames, detailliertes Verfahren fr die Datenerhebung und
die Analyse, um einheitliche Standards fr die Recherchen in den Partnerlndern sicherzustellen und
vergleichbare Darstellungen der europischen Migrationsfragen aus unterschiedlichen Perspektiven zu
erhalten. Die Datenerhebung erfolgte durch eine Kombination qualitativer und quantitativer Methoden.

3. EINFHRUNG IN DEN REPORT
Dieser Report beschreibt die Ergebnisse der nationalen Recherchen der Projektpartner. Ziel dieses
Dokuments ist die Darstellung von Gemeinsamkeiten und Unterschieden in der Situation von
MigrantInnen in den Lndern, die am Projekt Info4Migrants (I4M) teilnehmen: die hufigsten
Herkunftslnder der MigrantInnen, ihr sozio-konomisches Profil, welche Untersttzung sie von
Beratungseinrichtungen erhalten und welche Institutionen das sind.
Die Ergebnisse der nationalen Berichte ermglichen die Identifikation der wichtigsten Fragen der
Zielgruppen in den jeweiligen Lndern und wir knnen mit dem I4M-Tool beitragen, diese zu
beantworten. Der Report hilft dem Projektteam bei den nchsten Schritten fr die Entwicklung der
Inhalte des I4M-Tools und er bietet auch Einblick in die Situation der Migranten in den teilnehmenden
Lndern: UK, Finnland, sterreich, Spanien und Schweden.

4. PROFIL DER MIGRANTEN/INNEN IN DEN PARTNER-LNDERN
Das Profil der Migrationsgruppen in den Partnerlndern ist unterschiedlich, nicht nur hinsichtlich der
Herkunftslnder, sondern auch in Bezug auf sozio-konomische Merkmale und Grnde fr die
Einwanderung.
Die Herkunft der MigrantInnen hngt oft von der geografischen Nhe des Einwanderungslandes ab oder
von kulturellen/historischen Bezgen zwischen Herkunfts- und Einwanderungslndern. Das bedeutet
gleichzeitig, dass die hufigsten Sprachen der MigrantInnen in den Partnerlndern variieren.




Der sozio-konomische Hintergrund der MigrantInnen differiert in
den einzelnen Lndern, obwohl die Erhebung ergab, dass
MigrantInnen (in Lndern, die an dieser Studie teilnehmen) oft nur
niedrige oder mittlere Qualifikationen haben und geringe konomische Ressourcen. In Lndern wie UK
oder Schweden leben mehr besser qualifizierte MigrantInnen als in Spanien.
Die Erhebung ergab auch, dass der sozio-konomische Hintergrund die Auswanderungsgrnde der
MigrantInnen beeinflusst. In Spanien wurden viele der MigrantInnen durch den Wirtschaftsboom der
90er Jahre angezogen, whrend in Bulgarien die meisten MigrantInnen als Flchtlinge oder
Asylsuchende ins Land kamen, vor allem aus Syrien oder Afghanistan.
Auch die Untersttzung fr Einwanderer ist in den Lndern verschieden. Z.B. sind MigrantInnen in
Spanien oder Bulgarien mehr von Freunden oder Verwandten, die schon lnger dort leben, abhngig,
whrend sich in England offenbar ein hherer Anteil der Einwanderer um Untersttzung an
verschiedene Organisationen wendet. Aber auch das ist abhngig von der Herkunft und der Situation
der einzelnen MigrantInnen. Zum Beispiel wenden sich Einwanderer, die um Asyl ansuchen, fter an
Hilfsorganisationen als Wirtschafts-MigrantInnen.
Die folgende Tabelle stellt die Haupteigenschaften der MigrantInnen nach Lndern dar:
UK sterreich Bulgarien Finnland Spanien Schweden
Herkunftslnder
Indien, Polen,
Pakistan, Irland,
Deutschland
Deutschland,
Trkei, Serbien,
Bosnien,
Kroatien
Russland,
Syrien,
Afghanistan
Russland,
Schweden,
China, Estland,
Somalia
Rumnien,
Marokko,
Kolumbien,
Ecuador, UK
Somalia, Irak,
Syrien, Bosnien,
Polen
hufigste
Sprachen
Polnisch,
Panjabi, Urdu,
Bengali,
Gujarati
Serbisch,
Bosnisch,
Kroatisch,
Trkisch,
Rumnisch
Arabisch,
Russisch,
Trkisch,
Englisch
Estnisch,
Russisch,
Finnisch,
Schwedisch,
Englisch
Rumnisch,
Franzsisch,
Spanisch,
Arabisch,
Englisch
Bosnisch,
Arabisch,
Kurdisch,
Syrisch, Englisch
durchschnittliche
Qualifikation
ber dem
nationalen
Durchschnitt
unter dem
nationalen
Durchschnitt
ber dem
nationalen
Durchschnitt
gleich oder
hher als der
nationale
Durchschnitt
gleich oder
niedriger als der
nationale
Durchschnitt
gleich oder
hher als der
nationale
Durchschnitt
Untersttzung
nach Ankunft im
Zielland
die meisten
MigrantInnen
erhalten
Untersttzung
durch Ihre
teilweise
Untersttzung
durch
bersetzungen,
Broschren und
die Internet-
Keine oder nur
sehr geringe
Untersttzung.
Wenn schon
Familienmitglie
der im Land
Die meisten
MigrantInnen
berichten, dass
grozgig
Untersttzung
gewhrt wurde.
Oft keine
Untersttzung
erhalten,
teilweise durch
Familie oder
Freunde, die
Leichter
Zugang, aber in
manchen
Fragen nicht
ausreichend.




Verwandten
und Freunde
seite www.
zusammen-
oesterreich.at
sind, helfen
diese.
bereits im Land
leben
wichtigster
Informations-
bedarf
Rechte und
Pflichten von
MigrantInnen,
Zugang zu
Kranken
versicherung,
rechtliche
Angelegen-
heiten
regelmig
aktualisierte
Linkliste zu
Informationen
fr
MigrantInnen;
rechtliche
Informationen;
Informationen
zu Jobsuche
(alle Aspekte);
Zugang zu
Kranken-
versicherung;
Angebote fr
Sprachtraining
Jobangebote,
Rechte und
Pflichten,
Fortbildungs-
mglichkeiten,
Anerkennung
von
Qualifikationen
aus den
Herkunfts-
lndern
Information zu
Jobsuche,
Verbnde fr
MigrantInnen
und
Fortbildungs-
mglichkeiten
Jobangebote,
Anerkennung
von
Qualifikationen
aus den
Herkunfts-
lndern
Jobangebote,
Fortbildungs-
mglichkeiten,
Anerkennung
von
Qualifikationen
aus den
Herkunfts-
lndern

5. ORGANISATIONEN, DIE MIGRANTEN/INNEN IN DEN PARTNERLNDERN
UNTERSTTZEN
Dieser Themenbereich weist in den Partnerlndern viele Parallelen auf. In diesen Staaten gibt es jeweils
mehrere Organisationen mit unterschiedlichen Angeboten, um MigrantInnen zu untersttzen. Das
knnen private oder staatliche Einrichtungen sein, von Gewerkschaften ber MigrantInnen-verbnde,
Behrden, Berufsberatungszentren bis zu Wohlttigkeitsorganisationen.
Als weitere Gemeinsamkeit in den Partnerlndern wurde festgestellt, dass Organisationen, die
MigrantInnen untersttzen, auf lokaler Ebene ttig sind, auch wenn es sich um nationale Einrichtungen
handelt, dadurch ist eine wohnortsnahe Beratung gewhrleistet.






Diese Einrichtungen untersttzen MigrantInnen, sind aber nicht nur
fr diese Personengruppe gedacht, sie untersttzen gleichzeitig
auch die lokale Bevlkerung. In den meisten Fllen sind MigrantInnen nicht die Hauptzielgruppe (wie
z.B. bei Gewerkschaften oder Arbeitsmtern).
Dennoch ist erwiesen, dass in einigen Lndern (z.B. UK) Einrichtungen wie Wohnbaugesellschaften,
Jobcenter, Berufszentren und Berufsschulen viel Erfahrung mit der Untersttzung von MigrantInnen
haben, dadurch ist qualitative Beratung gewhrleistet. Diese Organisationen knnen, aber nur in ihrem
jeweils spezifischen Fachgebiet, Untersttzung anbieten. Obwohl viele Informationen fr MigrantInnen
bereitgestellt werden, knnen diese nur von unterschiedlichen Organisationen eingeholt werden. Es ist
kompliziert und sehr zeitaufwendig, alle diese Quellen herauszufinden. Fr BeraterInnen und
MigrantInnen wre es sehr hilfreich, alle diese Informationen gesammelt abrufen zu knnen.

6. PROFIL DER BERUFSBERATER/INNEN IN DEN PARTNERLNDERN
Auch in diesem Bereich gibt es viele hnlichkeiten in den Partnerlndern.
Die meisten BerufsberaterInnen in den Partnerlndern haben keine spezifische Ausbildung fr die
Untersttzung von MigrantInnen erhalten. Sie haben sich Wissen fr verschiedene Beratungsbereiche
informell in der Praxis erarbeitet.
Aufgrund der konomischen Krise, steigender Arbeitslosenzahlen und der Notwendigkeit, sich beruflich
wiederholt neu zu orientieren, wurde Berufsberatung in den letzten Jahren immer wichtiger. In den
meisten Partnerlndern haben BerufsberaterInnen eine sehr gute Ausbildung, sie sind dadurch in der
Lage, sehr unterschiedliche KlientInnen zu betreuen. Diese Trainings vermitteln aber meistens nicht die
spezifischen Kenntnisse, die fr Beratung von MigrantInnen erforderlich sind.
Andere BeraterInnen, die MigrantInnen untersttzen (z.B. von Gewerkschaften oder
Wohlttigkeitsorganisationen), sind meist keine ausgebildeten BerufsberaterInnen, aber sie
untersttzen MigrantInnen mit anderen Informationen (abgesehen von Berufsplanung) wie
Rechtsberatung oder Bedrfnissen des tglichen Lebens (z.B. Zugang zum Wohnungsmarkt).





Mangelnde Spezialisierung im Bezug auf Beratung von MigrantInnen
kann dazu fhren, dass den BeraterInnen Schlsselkompetenzen
fehlen, wie z.B. Sprachkenntnisse, interkulturelle Kommunikation
oder Wissen ber die Kultur der Herkunftslnder von MigrantInnen.
Jedenfalls ist mangelnde Verfgbarkeit von aktueller und umfassender Information zu allen relevanten
Themen fr die BeraterInnen, die mit MigrantInnen arbeiten, eine groe Hrde - so wie auch schon im
vorherigen Kapitel beschrieben. Das gilt fr die lokale Ebene genauso wie fr nationale Aspekte.
Beraterinnen, die MigrantInnen untersttzen, sind meist auf bestimmte Themenbereiche spezialisiert.
Oft knnen sie ihren KlientInnen keine zustzlichen Beratungseinrichtungen nennen. Zum Beispiel
verfgt ein Spezialist eines Berufsberatungszentrums ber umfangreiche Kenntnisse, wo man
Stellenausschreibungen findet, wie man einen Lebenslauf erstellt und ber Weiterbildungs-
mglichkeiten. Aber dieser Berater hat mglicherweise kein Wissen ber rechtliche Angelegenheiten
oder andere Bereiche des tglichen Lebens, z.B. Zugang zum Wohnungsmarkt.
Obwohl von einem Berufsberater nicht erwartet wird, dass er alle Fragen, die MigrantInnen haben
knnen, beantwortet, gaben diese Spezialisten im Rahmen der nationalen Recherchen an, dass sie
zumindest wissen mchten, an welche zustzlichen Beratungsstellen sie ihre KlientInnen verweisen
knnten. Anders gesagt wre es hilfreich fr BeraterInnen, an einer Stelle/auf einer Internetseite
gesammelt Informationen abrufen zu knnen, um ihren KlientInnen zustzliche Beratungs-
mglichkeiten zu nennen.

In folgenden Bereichen wrden BeraterInnen gerne ihr Wissen erweitern, um MigrantInnen besser
untersttzen zu knnen:
UK sterreich Bulgarien Finnland Spanien Schweden
Erforderliche
Informatione
n
Weiterbildungs-
mglichkeiten;
bestehende
Organisationen,
die MigrantInnen
untersttzen;
rechtliche,
kulturelle und
soziokonomisch
e Aspekte
rechtliche
Aspekte;
Organisationen,
die MigrantInnen
untersttzen;
soziokonomisch
e Aspekte
berufliche
Fragen,
rechtliche
Aspekte,
Weiterbildungs-
mglichkeiten;
bestehende
Communities
von
MigrantInnen
Weiterbildungs
-mglichkeiten
fr
MigrantInnen;
berufsbezogen
e Fragen (CVs,
Gehlter, )
soziokonomisch
e Aspekte;
Anrechenbarkeit
von Ausbildungen
berufliche
Aspekte;
Beratungs-
organisationen
; Landeskultur




Themen-
bereiche
Wissen ber den
kulturellen
Hintergrund von
MigrantInnen
Wissen ber den
kulturellen
Hintergrund von
MigrantInnen
und ber
Kommunikations-
formen
Wissen ber den
kulturellen
Hintergrund von
MigrantInnen
und ber
Kommunikations
-formen
Wissen ber
den kulturellen
Hintergrund
von
MigrantInnen
Wissen ber den
kulturellen
Hintergrund von
MigrantInnen,
ber rechtliche
Fragen und ber
Organisationen,
die MigrantInnen
untersttzen
knnten
Wissen ber
den
kulturellen
Hintergrund
von
MigrantInnen
Vorschlge
zur
Entwicklung
des I4M-Tools
Anerkennung
auslndischer
Qualifikationen
beschreiben;
Links zu gemein-
schaftlichen
Organisationen,
die MigrantInnen
untersttzen;
praxisbezogene
Tools wie
Vorlagen fr CVs;
Basisinformation
ber britische
Kultur;
Lernsoftware fr
Englisch;
Zusammenstellun
g wichtiger
Redewendungen
in Lautschrift;
die Texte sollten
freundlich
formuliert sein
Informationen
ber Deutsch-
kurse und
Angebote, um die
Grundbegriffe zu
erlernen.
Alles leicht
verstndlich
formulieren.
Hinweis auf
Organisationen,
die Beratung
bieten.
Anrechnungs-
mglichkeiten fr
Qualifikationen.
Alles in
druckbaren
Dateien - zum
Weitergeben - da
MigrantInnen oft
nicht ber PC
oder Internet
verfgen.
Wie oben. Hinweise auf
die unge-
schriebenen
Gesetze in der
finnischen
Gesellschaft,
Informationen
ber die
Landeskultur
sehr wichtig fr
MigrantInnen,
die einen Platz
in der
Gesellschaft
suchen.
user-freundlich,
einfache Sprache,
praxisnahe
Informationen
user-
freundlich und
einfache
Sprache;
Tipps und
Hinweise;
Schritt-fr-
Schritt
Aufbau, ab-
hngig von der
Aufent-
haltsdauer.
Wenn mglich
Software zum
Erwerb von
Grund-
kenntnissen in
Schwedisch.







7. ZUSAMMENFASSUNG UND ANMERKUNGEN
Die Erhebung ergab, dass die MigrantInnengruppen in den Partnerlndern unterschiedlich sind.
Die Herkunft der MigrantInnen ist verschieden, abhngig von den historischen / kulturellen
Zusammenhngen zwischen den Herkunfts- und Ziellndern. Auch wenn die Auswanderung oft
konomisch bedingt ist (Arbeit oder bessere Jobs im Zielland zu finden), whlen MigrantInnen meist
jene Lnder, deren Sprache sie sprechen oder die kulturelle hnlichkeiten aufweisen. Ein anderer
Migrationsgrund ist besonders in Bulgarien die Suche nach Asyl; das erklrt, warum die meisten
ImmigrantInnen in Bulgarien aus Lndern wie Syrien oder dem Iran kommen. Auch das Bildungsniveau
der MigrantInnen in den Partnerlndern ist unterschiedlich. In Finnland leben viele hochqualifizierte
Auswanderer, in sterreich ist deren Bildungsgrad niedrig.
Generell sind die Organisationen, die MigrantInnen untersttzen, sehr verschieden. Es sind private und
ffentliche Einrichtungen, ttig in unterschiedlichen Bereichen (Gewerkschaften, Arbeitsmter,
Migrantenverbnde, Wohlttigkeitseinrichtungen u.a.). Da sie auf den jeweiligen Fachbereich
spezialisiert sind, bieten sie Untersttzung fr spezifische Fragestellungen und es scheint an
Informationen zu mangeln, welche Beratungsmglichkeiten es fr andere Themenbereich gibt (gilt
teilweise eingeschrnkt). Das bedeutet, dass BeraterInnen zeitraubende Recherchen anstellen mssen
wenn MigrantInnen Fragen zu anderen Themenbereichen stellen, oder die MigrantInnen mssen auf
sich allein gestellt nach diesen Informationen suchen. Dafr fehlen aber oftmals die Ressourcen und
ausreichende Sprachkenntnisse.
Fokusgruppen und Fragebgen, die von den Partnerorganisationen erstellt wurden, ergaben ein
einheitliches Bild: BerufsberaterInnen und andere SpezialistInnen betonten genauso wie MigrantInnen,
dass ein Internetportal, das entsprechende Informationen bereitstellt oder zumindest Links zu
relevanten Quellen und Beratungseinrichtungen bietet, uerst hilfreich wre. Aus diesem Grund wurde
das I4M-Projekt von allen, die in der Recherchephase eingebunden waren, sehr begrt.