Universidad Mariano Glvez de Guatemala

Psicologa Clnica
Licda. Sara Barahona de Morales
Prctica de campo y supervisin psicoterap!utica.
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Modelo de terapia como influencia interpersonal de STRONG
Strong pu.lico un hito en la terapia como proceso de in8luencia social. 9n )037 sugiere
un modelo terap!utico de dos estadios:
)(9l terapeuta esta.lece una .ase de poder so.re el cliente mediante tres caractersticas
8avorecedoras de la relacin. 9sta .ase de in8luencia 8avorece la calidad de la relacin y
potencia la implicacin del cliente en la terapia.
Los 8actores de poder 8recuentemente utilizados por los terapeutas son:
a; Poder Legitimo: poder 6ue se deriva del rol del terapeuta.
.; poder pericial: poder 6ue proviene de los signos descriptivos y conductuales de
ha.ilidad y competencia.
c; Poder re8erente: se deriva de los signos descriptivos y conductuales de atractivo.
&(9l terapeuta utiliza 8actores de in8luencia para provocar cam.io a actitudes en los
clientes< es importante 6ue los clientes perci.an al terapeuta como e5perto< atractivo y
con8ia.le< es la percepcin 6ue los clientes tienen de estas caractersticas del terapeuta.
Naturaleza interactiva del proceso de influencia:
La pericia< el atractivo y la 8ia.ilidad son atri.utos y conductas 6ue contri.uyen a la
in8luencia del terapeuta< pero tam.i!n hay 6ue considerar las varia.les del cliente 6ue
pueden 8avorecer o mediatizar los e8ectos de la in8luencia del terapeuta.
9n otras pala.ras< algunos clientes sern ms o menos suscepti.les a a la in8luencia del
terapeuta< dependiendo de 8actores como:
Genero< raza o medio social cultural
1tractivo y competencia social
=ivel conceptual y estilo cognitivo
Mitos< opiniones y e5pectativas so.re la terapia
Motivacin
Satis8accin con los resultados de la terapia
=ivel de compromiso ad6uirido para cam.iar las conductas de inter!s.
Caractersticas de la relacin o factores favorecedores de la relacin:
La importancia de las tres caractersticas del terapeuta para esta.lecer y utilizar una .ase
de in8luencia con el cliente: pericia< atractivo y fiabilidad< estn relacionadas< inter
correlacionadas hasta el punto de 6ue los terapeutas perci.idos por los clientes como
competentes tam.i!n tienden a ser perci.idos como atractivos y 8ia.les< pericia o
competencia parece ser la mas importante para la satis8accin del cliente.
Pericia: conocida como >competencia? es la percepcin 6ue tiene el cliente de 6ue el
terapeuta le ser @til para la resolucin de sus pro.lemas.
9n un principio el rol del terapeuta contri.uye en las percepciones del cliente so.re la
competencia del terapeuta. Los terapeutas trasmiten poder o in8luencia legtima
simplemente por el rol 6ue desempeAan. Las conductas no ver.ales asociadas a la
comunicacin de pericia incluyen: a; contacto ocular .; disposicin 8rontal del cuerpo< c;
-luidez en discurso. Conductas ver.ales parecen contri.uir a la percepcin de pericia
esta.leciendo al terapeuta como 8uente de conocimiento y destreza y promocionando la
credi.ilidad de este. 4ncluye
a;( uso de preguntas relevantes y 6ue estimulan el pensamiento.
.;( /ireccin y seguridad en la presentacin
.C;( Concrecin
Concrecin: lo 6ue los clientes mani8iestan es 8recuentemente una representacin
incompleta de su e5periencia. Sus pala.ras y su lenguaBe. 95isten multitud de sesgos 6ue
lo 8avorecen< tres en particular: Cmisin< distorsin< generalizacin.
9s importante 6ue el terapeuta utilice algunos instrumentos lingDsticos para o.tener el
signi8icado de las pala.ras del cliente para completar estas di8erencias.
La concrecin es una 8orma de asegurar 6ue las e5periencias y sentimientos comunes
como la depresin< la ansiedad< Se de8inen idiosincrsicamente para cada cliente. 9s @til
plantear preguntas diseAadas para o.tener concrecin de los clientes y poder evaluar los
pro.lemas actuales y los resultados esperados.
a pericia no consiste en! uno "ane#
La pericia no consiste en a.soluto en ser autoritario o en 6ue uno gane al otro< los
terapeutas e5pertos se perci.e seguros de si mismo< atentos< capases de ayudar a los
clientes a resolver pro.lemas y a conseguir. Lo$s terapeutas hacen un uso individuo de
esta varia.le cuando se muestran los e5pertos< ante los clientes. Puede intimidar al
cliente< 6uien puede no volver a la terapia. /e.en trasmitir desde la primera sesin<
ama.ilidad< igualdad y simpata.
a atraccin:
La atraccin incluye las dimensiones 8sica e interpersonal. 9l atractivo 8sico es el primer
signo descriptivo asociado con este 8actor 8avorecedor de la relacin y como los signos
descriptivos de la pericia< tiene mayor importancia en la 8ase 4nicial de la terapia. Las
destrezas< la competencia y las mani8estaciones conductuales de la pericia parecen
superar los e8ectos del atractivo 8sico en las sesiones siguientes de la terapia. La
atraccin interpersonal ayuda a los clientes a a.rirse y autorrevelarse reduciendo la
ansiedad y creando la opinin de 6ue este terapeuta es alguien con 6uien el cliente 6uiere
tra.aBar.
Las conductas no ver.ales 6ue contri.uyen a la atraccin son el contacto ocular< la
orientacin del cuerpo< la disposicin 8rontal del cuerpo< sonrer y asentir con la ca.eza.
Las conductas ver.ales 6ue contri.uyen a la atraccin incluyen la autorrevelaciEn y la
estructuracin 6ue se trata a continuacin.
$utorrevelacin:
). La autorrevelacin e5cesiva o escasa desmeBora la percepcin del atractivo del
terapeuta 6ue reci.e el cliente.
&. 9n las primeras sesiones es mas @til la autorrevelaciEn de hechos de naturaleza
no ntima en posteriores sesiones son ms @tiles las autrorrevelaciones ms
personales.
". La similitud de autorrevelacin puede 8avorecer tam.i!n la credi.ilidad y la
competencia del terapeuta sugiriendo 6ue !ste conoce y puede entender el
pro.lema del cliente.
%structuracin:
La estructuracin hace re8erencia al proceso interactivo entre el terapeuta y el cliente a
donde am.os llegan con percepciones similares del rol de terapeuta< la comprensin de lo
6ue sucede en el proceso terap!utico y el acuerdo de lograr los o.Betivos de8inidos. La
estructuracin potencia la percepcin de la similitud y atraccin interpersonal del
terapeuta y del cliente.
La estructuracin directa implica 6ue el terapeuta directa y activamente proporciona< en
.ase a los elementos arri.a citados< una estructura a los clientes. La estructuracin
directa contri.uye a la atraccin potenciando el acuerdo entre el terapeuta y el cliente
so.re la in8ormacin y aspectos .sicos y consecuentemente dotados a la relacin de
cierta seguridad.
Para proporcionar una estructura e8ectiva a los clientes tenga en cuenta las siguientes
sugerencias propuestas en la estructuracin del proceso terap!utico.
). La estructura de.era ser negociada o cuestionada pero no impuesta.
&. 9n la estructura< las limitaciones y restricciones particulares no de.eran de ser
aplicadas por razones punitivas o de modo punitivo.
". 9l terapeuta de.era de ser consciente de sus .ases tericas para la
estructuracin y de.era e5plicar sus razones.
'. 9l terapeuta de.era guiarse por la disposicin del cliente hacia la estructura y por
el conte5to de la relacin y el proceso.
*. 9l e5ceso de la estructura o una estructura demasiado rgida puede constreAir al
cliente y al terapeuta.
3. La estructuracin prolongada o 8uera de tiempo puede provocar la 8rustracin o
resistencia del cliente(
%. La repeticin innecesaria de reglas y sugerencias puede interpretarse como 6ue el
terapeuta est ms interesado en el procedimiento en la ayuda.
7. 9l terapeuta de.e su.ordinar la estructura a la predisposicin emocional cognitiva
y conductual del cliente.
&iabilidad:
La con8ianza entre terapeuta y cliente implica una serie de 4ntercam.ios +acionales<
re6uiere cierto tiempo para desarrollarse completamente y no se trata de un 8enmeno 8iBo
sino 6ue cam.ia constantemente en razn de las acciones de las dos personas. La
con8ianza inicial .asada en 8actores e5ternos como el rol y reputacin del terapeuta de.e
solidi8icarse con acciones y conductas apropiadas 6ue surgirn en las interacciones
sucesivas.
La con8ianza tam.i!n es un 8actor crtico durante los estadios terceros y cuarto de la
terapia. 9n la evaluacin y 8inalizacin de la terapia< tam.i!n es 8undamental la con8ianza.
Las conductas 6ue contri.uyen ms signi8icativamente a la con8ianza incluyen la
congruencia o consistencia en la conducta ver.al y no ver.al del terapeuta< la aceptacin
no ver.al de las revelaciones del cliente y la responsa.ilidad y dinamismo no ver.al.
Solicitar informacin: Fo GPuedes entenderme o ayudarmeH;: los terapeutas de.en
estar al tanto de si las preguntas de los clientes estn motivadas por el inter!s en la
in8ormacin o.Betiva o en las opiniones y creencias del terapeuta. La mayora de las veces
tratan de veri8icar 6ue usted es capaz de entenderle< aceptarle y ayudarle con sus
pro.lemas particulares.
Relatar un secreto Fo GPuedo mostrarme vulnera.le o correr riesgos contigoH;: Los
clientes comparten sus secretos< aspectos muy personales de sus vidas< para compro.ar
si pueden con8iar en 6ue usted les acepta tal y como son< si guarda con8idencialmente sus
mensaBes y si no e5plota su vulnera.ilidad despu!s de ha.er revelado aspectos muy
personales. Si el terapeuta se muestra con actitud visi.lemente reactiva a la revelacin
del cliente o hace alg@n comentario 6ue parece ser valorativo< el cliente est casi seguro
de su inseguridad con respecto a esta persona. 9l nivel de con8ianza se reduce y es
posi.le 6ue necesite mucho tiempo antes de volver a hacer auto(revelaciones de cierta
pro8undidad.
Pedir un favor Fo GSe puede con8iar en tiH;: todas las peticiones de 8avores de.en ser
consideradas< so.re todo en un principio< como posi.le Itest de 8ia.ilidadJ. 9s 8undamental
respetar los compromisos adoptados para cumplir los 8avores razona.les. Cuando el 8avor
6ue solicita el cliente no es razona.le< es importante mani8estar con cuidado pero
directamente las razones 6ue le impiden eBecutar dicho 8avor. Una regla .sica es: I =o
prometa nunca ms de lo 6ue pueda cumplir y aseg@rese de cumplir lo 6ue prometaJ.
Subvalorarse Fo GPuedes aceptarmeH;: los clientes se su.valoran para compro.ar el
nivel de aceptacin el terapeuta. 9sta prue.a de con8ianza est diseAada para ayudar a
los clientes a determinar si el terapeuta seguir aceptndoles incluso cuando este
conozca algunos apartados de la vida de los cliente 6ue ellos mismos valoran como
malos< negativos o sucios. 9l terapeuta de.e responder neutralmente a las
su.valoraciones del cliente en vez de condenar o evaluar las a8irmaciones y acciones del
cliente.
Molestar al terapeuta Fo Gdispones de lmites 8irmesH;: Los clientes muchas veces ponen
a prue.a su con8ia.ilidad molestndole de 8ormas diversas como puede ser cam.iando
las horas de las citas< cancelando una cita en el @ltimo momento o solicitando hacer una
llamada de tel!8ono durante la sesin. Los terapeutas de.en responder directa y
a.iertamente a estas inconveniencias< so.re todo si ocurren ms 6ue una o dos veces.
Cuando el terapeuta esta.lece lmites< los clientes pueden sentirse seguros de 6ue el
terapeuta mantiene dichos lmites con 8irmeza.
Pre"untar las razones del terapeuta Fo G9s real tu inter!sH;: La sinceridad es uno de los
aspectos de la con8ianza. Los clientes comprue.an este aspecto de la 8ia.ilidad mediante
8rases y preguntas dirigidas a o.tener una respuesta a una pregunta.