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Entradas: Mano de Obra, Materia prima,
Maquinaria, Energa, Capital.
Salidas: Productos.
De forma general, la productividad tiende a
optimizar, es decir: Maximizar beneficios y
minimizar defectos.
La productividad es, sobre todo, una actitud. Ella busca mejorar continuamente todo lo que
existe. Est basada en la conviccin de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y
mejor maana que hoy. Adems, ella requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades
econmicas a condiciones cambiantes aplicando nuevas teoras y mtodos.
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD
Factores Internos:
* Terrenos y edificios
* Materiales
* Energa
* Mquinas y equipo
* Recurso humano
Factores Externos:
* Disponibilidad de materiales o materias
primas.
* Mano de obra calificada
* Polticas estatales relativas a tributacin y
aranceles
* Infraestructura existente
* Disponibilidad de capital e interese
* Medidas de ajuste aplicadas
CICLO DE LA PRODUCTIVIDAD
El Ciclo de la Productividad est conformado por un conjunto
de cuatro fases que tienen como principal objetivo la Gestin
Total de la Productividad. Estas fases son las siguientes:
Medicin de la productividad:
Implica llevar a cabo de manera sistemtica los siguientes
pasos:
* Seleccionar el conjunto de tcnicas ms apropiadas para el
mejoramiento de la productividad en funcin de las
caractersticas propias de la empresa y su entorno.
*Medir los niveles productivos.
Evaluacin de la productividad:
* Una vez medidos los niveles productivos tienen que
evaluarse y compararse con los valores planeados
Planeacin de la productividad:
* Se planearan las metas a corto o largo plazo.
Mejoramiento de la productividad:
* Para que las metas se logren se llevan a cabo mejoras continuas. El ciclo de la
productividad nos muestra el mejoramiento de la misma. Un programa de productividad no es
un proyecto de una sola vez, es un programa constante y continuo.
DISEO DE TRABAJO
El diseo de trabajo se refiere a la forma en que se organiza un conjunto de tareas o un
trabajo entero. El diseo de trabajo ayuda a determinar qu tareas se estn haciendo, cmo
se estn haciendo y en qu orden se hacen. En otras palabras, el diseo del trabajo es la
Ingeniera de Mtodos.
Se deben tener en cuenta todos los factores que afectan al trabajo y organizar el contenido
y las tareas de manera que el trabajo completo tenga menos posibilidad de ser un riesgo para
el empleado. El diseo de trabajo incluye reas administrativas tales como la rotacin de
trabajo, ampliacin de trabajo, ritmo de la tarea, recesos de trabajo y horas de trabajo.
Un trabajo bien diseado estimular una variedad de buenas posiciones corporales, tendr
requerimientos de fuerza razonables, requerir una cantidad razonable de actividad mental y
ayudar a promover sentimientos de logro y
autoestima. Dicho de otra manera, son
ajustes para la tarea y la estacin de trabajo
al operario humano, conforme a la
ergonoma.
El diseo de trabajo es considerado, a veces,
como una forma de ayudar a manejar el
estrs en el lugar de trabajo.
No debemos confundir el diseo de trabajo y el diseo del lugar de trabajo.
El diseo de trabajo se refiere a cambios administrativos que pueden ayudar a mejorar las
condiciones de trabajo. En comparacin, el diseo del lugar de trabajo se concentra en el
puesto de trabajo, las herramientas y la posicin corporal que influyen en la forma en que una
persona hace su trabajo. Un buen diseo del lugar de trabajo reduce posiciones estticas,
movimientos repetitivos y posiciones corporales incmodas.
Consideraciones sobre el comportamiento humano
a) Especializacin del trabajo: Divisin del trabajo en tareas nicas y un trabajador slo se
ocupa de una o pocas de esas tareas
b) Diversificacin del trabajo: La variedad hace el trabajo mejor
Ampliacin del puesto de trabajo: aadir a las tareas realizadas, otras del mismo nivel
Enriquecimiento del puesto de trabajo: darle al trabajador mayores responsabilidades
(planificar, organizar y supervisar su propio trabajo).
Rotacin de tareas: intercambio peridico de los operarios entre distintos trabajos.
Inconvenientes de la diversificacin:
*Algunos trabajadores prefieren realizar trabajos especializados
* Hay que pagar ms a los trabajadores
* La tecnologa utilizada en algunas empresas puede no permitir su aplicacin
* El ndice de accidentes puede aumentar
c) Crculos de calidad: compuestos por grupos pequeos de trabajadores (5 a 10)
Objetivo: analizar y resolver los problemas que se presentan en el trabajo diario. Llevan a
cabo actividades relacionadas con el control y mejoramiento de la calidad.
Participacin voluntaria.
Estructura del diseo del trabajo
Para estructurar el diseo del trabajo debemos realizar las seis preguntas bsicas:
Quin: caractersticas fsicas y materiales de la fuerza de trabajo.
Qu: tareas a desarrollar
Dnde: localizacin geogrfica de la organizacin de las areas de trabajo.
Cundo: hora del da, tiempo de ocurrencia del flujo de trabajo.
Porqu: racionalidad de la organizacin para el trabajo, objetivos y motivacin del
trabajador.
Cmo: mtodo de desempeo y motivacin.
FUNCIN DEL INGENIERO INDUSTRIAL
La Ingeniera Industrial es una rama de la Ingeniera, creada hace ms de 150 aos (1850)
cuyo campo de actividad est orientado hacia el proyecto, construccin y produccin en la
industria y sus transformados, en general, abarcando un gran nmero de campos, tanto
tradicionales como de futuro. La Ingeniera Industrial es la ms generalista de las ingenieras y
su base multidisciplinar, aunando conocimientos tecnolgicos diversos, permite la
capacitacin al ingeniero industrial para adaptarse a cualquier sector empresarial encontrando
la solucin a los diferentes problemas que se plantean tanto de orden tecnolgico, como
econmico o de gestin.
En 1955, el American Institute of Industrial Engineers (AIIE) adopt la siguiente definicin de
Ingeniera Industrial:
La Ingeniera Industrial se ocupa del diseo, la mejora y la instalacin de sistemas integrados
de hombres, materiales y equipos. Se alimenta del conocimiento especializado y la habilidad
en las ciencias matemticas, fsicas y sociales, junto con los principios y mtodos de anlisis y
diseo en ingeniera para especificar, predecir y evaluar los resultados que se obtendrn en
esos sistemas.
El Ingeniero Industrial puede ser visto como el agente gestor del mejoramiento de la
productividad. Sus esfuerzos se dirigen a implementar el mejor proceso de produccin, a
travs del diseo de sistemas integrados que involucran los aspectos ms importantes de
una empresa tales como: los empleados, los materiales utilizados, la informacin, los equipos
incluyendo las nuevas tecnologas, y por supuesto la energa disponible. Su funcin principal
es mejorar las cosas.
Las tendencias de las economas emergentes, las transiciones polticas y sociales y las
nuevas maneras de hacer negocios estn cambiando al mundo drsticamente. Estas
tendencias sugieren un ambiente ms competitivo, el surgimiento de nuevas tecnologas
exigido por esta intensa competencia continuar dirigindose al desarrollo de nuevos
procesos y productos, surgirn tambin nuevas prcticas de administracin. Para todo lo
anterior, los ingenieros industriales requerirn mejorar significativamente sus capacidades
para tener xito.
La sustentabilidad de la profesin depende de la visualizacin de un futuro posible que se
relaciones con estas tendencias, es decir, con el futuro de la industria y de la sociedad en su
conjunto.
Desarrollo Sustentable
El concepto de desarrollo sustentable es el
desarrollo o crecimiento permitiendo hacer frente
a las necesidades del presente sin poner en
peligro la capacidad de las futuras generaciones
para satisfacer sus propias necesidades. Las
polticas de desarrollo sustentable consideran tres
reas: Econmica, Ambiental, Social y Cultural.
Desarrollo Econmico:
Funcionamiento financiero convencional, pero tambin con capacidad para contribuir al
desarrollo econmico en el mbito de creacin de empresas de todos los niveles.
De acuerdo a este marco general, los desarrollos que deben tenerse en cuenta
particularmente para el ingeniero industrial son:
Ingeniera de manufactura: se vislumbran tres grandes rasgos de desarrollo, la
manufactura basada en matemticas, integracin de la tecnologa y la gente y el uso
masivo de las tecnologas de la informacin.
Manufactura concurrente: Esta tendencia implica la simultaneidad en los procesos ms
que la secuencialidad. La meta es que la conceptualizacin, el diseo y la produccin sean
lo ms concurrentes como sea posible para reducir el tiempo de entrada al mercado,
fomentando la innovacin y la calidad.
Tecnologa de manufactura: El ingeniero industrial debe ser parte del proceso de
generacin de nuevas estructuras organizacionales, que den cuenta de una cadena de
abastecimiento global.
Manufactura gil: flexibilizar para mantener el ritmo del mercado, generar ms valor
agregado administrando ms eficientemente el flujo de valor y mapeando el flujo de valor
en la organizacin.
Seguridad y ergonoma: se debe tener en cuenta la tendencia a relacionar con mayor
fuerza la seguridad y la ergonoma, teniendo en cuenta: la mayor edad de la poblacin
trabajadora, mayor presencia de la mujer en el puesto de trabajo, interculturalidad, el
sedentarismo, etc.
Desarrollo Ambiental:
Existen dos vertientes de las consideraciones ambientales, motivo de reflexin, anlisis y
pautas de trabajo, para el ingeniero industrial. La primera, en un
plano particular, se refiere al medio ambiente de trabajo en la
organizacin en que se desenvuelven en tanto que, la segunda, se
relaciona con el impacto que, la industria en general, provoca en el
medio ambiente global, desde la perspectiva econmica, social y
la propiamente ambiental.
Los riesgos a la salud en las industrias, que pueden requerir de la
intervencin de un control de ingeniera, acerca de los
contaminantes atmosfricos (vapores, gases, polvos, humos,
neblinas y emanaciones), ruido, energa radiada distinta del calor,
condiciones insalubres, temperaturas y presiones altas o bajas, etc.
El planeta est daado y, en este contexto, es donde el ingeniero industrial puede, e incluso,
debe actuar.
Desarrollo Social y Cultural:
La Proyeccin Social del ingeniero industrial adopta en su accionar los siguientes objetivos:
Sensibilizacin social, entendida como la capacidad de concientizacin frente a una
realidad social.
Solidaridad social, que busca desarrollar la cooperacin entre las personas y las
colectividades que conlleven a corregir los desequilibrios sociales que se presenten.
Construccin del Entorno, con el fin de concienciar acerca de la necesidad de
transformar el medio que le rodea.
CONCLUSIONES
La productividad es, sobre todo, una actitud de la mente. Ella busca mejorar continuamente
todo lo que existe. Est basada en la conviccin de que uno puede hacer las cosas mejor hoy
que ayer y mejor maana que hoy. Adems, ella requiere esfuerzos sin fin para adaptar
actividades econmicas a condiciones cambiantes aplicando nuevas teoras y mtodos.
La productividad se define como la relacin entre insumos y productos.
En cuanto al diseo de trabajo, podemos decir que es un proceso continuo. La meta es hacer
ajustes segn cambian las condiciones o tareas dentro del lugar de trabajo. Un buen diseo
de trabajo permite el aporte del trabajador ya que stos deben tener la opcin de variar las
actividades de acuerdo a sus necesidades personales, hbitos laborales y las circunstancias
en el lugar de trabajo, incluye capacitacin para que los trabajadores conozcan qu tareas
hacer y cmo hacerlas adecuadamente, suministra buenos horarios de trabajo/descanso,
permite un perodo de ajuste para los trabajos fsicamente demandantes, suministra
retroalimentacin a los trabajadores con respecto a su desempeo, minimiza el gasto de
energa y de los requerimientos de fuerza y equilibra el trabajo esttico y dinmico.
Cabe indicar que, actualmente, muchas empresas tienen como estrategia empresarial el
bienestar del trabajador como objetivo bsico. Este es un sistema ejemplar que asegura las
ptimas condiciones del lugar de trabajo y mantiene a los trabajadores en las mejores
condiciones fsicas y mentales.
El Ingeniero Industrial es el encargado de mantener o elevar esa productividad, aunque esa
no es su nica funcin. Tiene una formacin de carcter generalista que le capacita para el
ejercicio profesional en la prctica totalidad de las reas tcnicas de la empresa industrial,
tanto en la resolucin de los problemas tcnicos planteados, como en el diseo e implantacin
de nuevas tecnologas en el proceso productivo.
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