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Actuando contra el
bullying y la violencia escolar
El papel de los medios de comunicacin,
las autoridades locales y de Internet
Editado por
Rosario Ortega,
Joaqun A. Mora-Merchn y
Thomas Jger
2
Editores
CenterforEducationalResearch,UniversidadofKoblenzLandau,Alemania
ConceptFoundation,Bucarest,Rumania
EuropeanForumforUrbanSafety,Pars,Francia
UniversidaddeCrdoba,Crdoba,Espaa
Editorial
EmpirischePaedagogike.V.
Buergerstrae23
76829Landau
Germany
MAIL:
WEB:www.veplandau.de
Imagendelaportada
HelgaJohannessen(Norway)
Traduccin
MaraJosMohedanoGarca
MaraJosToscanoMoreno
Referenciadelaobra
OrtegaRuiz, Rosario, MoraMerchn, Joaqun A. & Jger, Thomas (Eds.). Actuando contra
elbullyingylaviolencia escolar.Elpapeldelos mediosdecomunicacin,lasautoridades
localesydeInternet[EBook].Accesibleenhttp://www.bullyinginschool.info
TtuloOriginal:Actingagainstschoolbullyingandviolence.Theroleofmedia,local
authoritiesandtheInternet
Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicacin podr ser reproducida
total o parcialmente, recogida por medio de cualquier sistema de almacenamiento, o
distribuida por cualquier forma o medio electrnico, mecnico, fotocopia, grabacin o
cualquierotrosinelpermisoporescritodelaeditorial.
VerlagEmpirischePdagogik,Landau2007
ISBN9783937333717
This project has been funded with support from the
European Commission. This web site reflects the
viewsonlyoftheauthors,andtheCommissioncannot
beheldresponsibleforanyusewhichmaybemadeof
theinformationcontainedtherein.
3
La vida social y muy especialmente el progreso en la adquisicin de habilidades para
reconocer la propia individualidad al tiempo que la necesidad de establecer relaciones
positivas con los dems, se ha convertido en uno de los grandes retos educativos en esta
sociedad globalizada que exige, ms que nunca, que las personas sean solidarias y
comprensivas con los otros. De hecho, la legislacin que estimula la construccin de un
nico espacio europeo de educacin, tiene entre sus retos dotar de competencias
emocionales y sociales a todos los nios, adolescentes y jvenes, para que logren
educarse como verdaderos ciudadanos con una visin cosmopolita del mundo que les ha
tocado vivir y tambin gobernar bajo los principios de la democracia. Este loable
objetivo es tarea, en todos los pases, de todas las comunidades e instituciones que se
ocupan de la educacin: familia, escuela y sociedad en general.
Lasinstitucioneshacenmuchodeloqueestensumanoporlograrlo,pero
aunnosehapodidoevitarqueelconflicto,ladiversidaddeintereses,cuandonola
injusticiaolaincompetenciahayanreducidoelconjuntodeproblemassocialesque
afectananuestrajuventud.Unodeestosproblemas,noelnicoyquizsnoelms
extendido,peroevidentementeserioypreocupanteeselproblemadelaViolencia
Escolar y el Bullying. Es este un problema presente en todas las instituciones
escolaresyaunquesehahechomuchodesdequefuereveladocomounhechoreal,
cuantificable y con efectos negativos tanto entre los individuos que se ven
involucradosenl,comoenlasinstitucionesquesevenafectadasenlacalidadde
laconvivencia,nohasidodeltodoeliminado.
Alolargodeestosdosaosdetrabajoenlaredsehaprofundizado,bajoel
formatodeconferenciaonliney conlaayudadealgunosinstrumentosdeanlisis,
como el modelo Delphi, en el conocimiento y bsqueda de estrategias educativas
paraprevenir,paliarydetenercualquierformadeviolenciaescolarybullying.En
este proceso se ha prestado atencin, no slo a las formas tradicionales de estos
perturbadoresfenmenos,sinotambinydeformamuyespecialanuevostiposde
VSB, como es el llamado cyberbullying que est comenzando a emerger bajo la
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coberturadelasnuevastecnologasqueproporcionalasociedaddelconocimiento
y la tecnologa virtual, y al que nuestro proyecto ha dedicado una atencin
especial.
Comosehadicho,elresultadodeltrabajorealizado,seconcretaahorayse
ponealserviciodetodosaquellosquehancontribuidoarealizarloydelosnuevos
visitantes de nuestro espacio virtual, en formato de un documento virtual que,
como todo libro tradicional, presenta una estructura en captulos que recogen el
contenido, una vez analizado y ordenado, de cada una de las conferencias online
celebradas a lo largo de los dos aos de vida virtual del proyecto VISIONARIES
NET. Pero este libro va un poco ms all de la presentacin sumativa de los
contenidosdelasconferencias.Deestemodo,seharealizadounesfuerzoencada
uno de los captulos por revisar la informacin existente sobre cada tema,
reflexionarsobrelosprincipalesaspectoscrticosligadosalpropiofenmenoyala
actuacin contra los problemas de bullying y violencia escolar o aadir
experiencias concretas de trabajo aplicado o investigacin. Todo ello desde la
perspectivaquecadaautoraportadesdesuexperienciaeneltemadeestudio.
Elsegundodeloscaptulos,acargodeThomasJger,delequipodelCentre
for Educational Research de la Universidad de KoblenzLandau en Alemania, est
directamente centrado en la intervencin sobre las situaciones de bullying y
violencia escolar desde las posibilidades que ofrece Internet para ello. Tras una
presentacin de lo que supone este medio y sus caractersticas generales, se
revisan, desde un punto de vista crtico, los usos actuales y potenciales que
Internet ofrece, tanto a quien busca recibir ayuda (ya sean alumnos, padres o
profesores),comoaquiendeseaofrecerlaenlaluchacontraelbullying.Dentrode
estecaptulosehanseleccionadoamododeejemploalgunasiniciativasdedistinta
naturaleza que muestran de forma clara cmo se pueden llevar adelante
propuestasbasadasenelusodeInternetparacombatirelproblemadelVSB.
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En el tercer captulo, presentado por Agns Pradet del French Forum for
Urban Safety de Pars, se aborda el papel que tienen las autoridades locales a la
hora de proponer, planificar y gestionar intervenciones contra los problemas de
violencia escolar y bullying. Dentro de esta temtica se reflexiona de forma
detenida sobre el sentido y la importancia de que sean las propias autoridades
localeslasqueseimpliquenenlasolucindelproblema;seestudianlasformasen
que se puede concretar dicha intervencin y las principales preguntas que
preocupan a las autoridades locales a la hora de afrontar los problemas de VSB:
cmo determinar la existencia de problemas de violencia escolar, cmo medir la
efectividad de las medidas que se toman para combatir este problema o cmo
establecer redes de colaboracin permanentes con otras instituciones. El captulo
concluye con la presentacin, a modo de ejemplo, de una coleccin de buenas
prcticasqueyaestnenmarcha.
RosarioOrtegaRuizennombredelequipodelVISIONARIESNET
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LASNUEVASFORMASDEBULLYINGYVIOLENCIAESCOLAR
JoaqunA.MoraMerchn
(1)
yRosarioOrtegaRuiz
(2)
(1)
UniversityofSevilla,Spain
(2)
UniversityofCordoba,Spain
LAAPARICINDENUEVASFORMASDEBULLYINGYVIOLENCIAESCOLAR
CYBERBULLYING
HAPPYSLAPPING
DATINGVIOLENCE
NUEVOSFENMENOSODISTINTASCARASDELPROBLEMABULLYING?
REFERENCIAS
Cuandoanalizamosesteescenario,sealamosquedentrodelseproducan
losefectospositivosdelosqueestamoshablando,peroque,sinduda,esteespacio
tambineraelmarcodondesesurgenlosproblemasderelacionesentreescolares
o, de forma ms extensa, los problemas de convivencia escolar (Ortega y Martn
Ortega,2005).Entreellosdebemosdestacaraqu,poreldeterioroquesuponende
las relaciones interpersonales y el desarrollo de valores opuestos a los que se
persiguendentrodelcontextoeducativo,losproblemasdemaltratoentreigualesy
laviolenciaescolar.
En este tiempo, sin embargo, el problema de los malos tratos entre iguales
ha traspasado las paredes de la institucin escolar, generalizndose las
manifestaciones de violencia a otros contextos que hasta hace poco parecan a
salvo. Formas de agresin asociadas al uso de las nuevas tecnologas, como
Internet o telfonos mviles, o presentes en las relaciones de pareja entre otras
aparecen de modo frecuente en los medios de comunicacin. Es difcil resumir en
unas pocas ideas las causas que han provocado este hecho, pero haremos un
intento.Una primera hiptesis supone que es posible que, cuando un esquema de
abuso, dominiosumisin o violencia se hace presente en las interacciones que se
establecen entre los adolescentes y jvenes, stas terminan exportndose a los
otros espacios o relaciones donde los alumnos participan. De ser cierta, esta
hiptesis podra explicar en parte, por ejemplo, las manifestaciones de dating
violence o fenmenos de violencia presentes en las relaciones de cortejo y
noviazgo (Howard y Vang, 2003; Schwartz, OLeary y Kendziora, 1997). De este
modo, los patrones de comportamiento y afectivomorales basados, como ya
hemos dicho, en esquemas de dominiosumisin presentes en las redes juveniles
(y caractersticos de los episodios de maltrato entre iguales), terminaran
generandoprocesosdeviolenciaenlasjvenesparejas,dadoquedichasrelaciones
suelen nacer y crecer en el mismo escenario, es decir, en las redes donde se
producenlosepisodiosdemaltratoentreigualesyviolenciaescolar.
Noobstante,juntoalosvalorespositivosquedeformaclaraposeeelhecho
de familiarizarse de forma temprana con los medios tecnolgicos con los que
vamos a tener que enfrentarnos a lo largo de nuestra vida (Katz, 2006), la
participacin en estos contextos ha significado la aparicin de nuevas formas de
violencia basadas en el uso o abuso de los mismos. Si se nos permite combinar la
hiptesis que plantebamos ms arriba con esta nueva realidad, la aparicin de
nuevosescenariosdeinteraccinconlosigualesdalaoportunidadalosescolares
deponerenjuego,enunnuevoespacio,lasmismasclavesqueestnpresentesen
las relaciones que mantienen con los iguales en otros contextos de interaccin, lo
que supondra por tanto la aparicin de manifestaciones de violencia adaptadas
ahoraalasparticularidadespropiasdeestenuevomedio.Deacuerdoconestaidea
se posiciona Castells (1999) cuando seala que los comportamientos que se
observan en Internet no son ms que el reflejo de los que se producen en la
sociedad.
2. CYBERBULLYING
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EnpalabrasdeNancyWillard(2004,2006),elcyberbullyingconsisteenser
cruel con otra persona mediante el envo o publicacin de material daino o la
implicacin en otras forma de agresin social usando Internet u otras tecnologas
digitales. El desarrollode esta forma deviolenciase convertiraenuna verdadera
agresinsocialonline(Willard,2005).ElequipodelprofesorPeterSmith(Smith,
Mahdavi, Carvalho y Tippet, 2006) propone a su vez una definicin del problema
que lo sita en relacin directa con las formas de bullying ms convencionales, al
entender que las manifestaciones de cyberbullying realmente responden a un
mismo fenmeno general. El cyberbullying se define desde este planteamiento
como una conducta agresiva e intencional que se repite de forma frecuente en el
tiempo, se lleva a cabo por un grupo o individuo mediante el uso de medios
electrnicos, y se dirige a una vctima que no puede defenderse fcilmente por s
misma(Smith,Mahdavi,CarvalhoyTippet,2006).Enunalneasimilar,BillBesley
(2005) afirma que el cyberbullying implica el uso de las tecnologas de la
informacinylacomunicacincomobaseparaunaconductaintencional,repetida
yhostildesarrolladaporunindividuoogrupoparahacerdaoaotros.
Mensajesdetexto:porejemplo,medianteelenvodeSMSofensivo.
Envodefotosovdeos(grabados,normalmentecontelfonosmvileso
cmarasocultas)queluegosondifundidosatravsdelpropiomvilopor
Internetenformatodeimagen,conlaintencindeofender.
Llamadasofensivas:sobretododesdelostelfonosmviles.
Correoselectrnicosofensivo,intimidatoriosuamenazantes.
Agresinverbalensalasdechat.
Mensajerainstantneadecarcterintimidatorio,acosadorosimplemente
insultanteodesagradable.
Pginasweb:diseadasparaagrediraotrapersonaoaungrupo.
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No obstante, algunos autores (Willard, 2004), dado el grado de
solapamiento que existe entre todos ellos (por ejemplo, telfonos con acceso a
Internet, PDAs con telfono, etc.) entienden que es difcil mantener esta
diferenciacin, ya que no siempre se puede aplicar con precisin. Esta
circunstancia hace que estos autores propongan como alternativa una taxonoma
centradaeneltipodeaccinquesedesarrollaconindependenciadelmedioquese
utilice de forma originaria para ello. De acuerdo con este principio, podemos
distinguirsietetiposdistintosdecyberbullying(Willard,2005,2006):
Juntoalosdistintostiposdecyberbullying,tambinsepuedehablardelas
cyberamenazas como un fenmeno asociado. Entendemos las cyberamenazas
(Willard,2005)comoelmaterialonlinequeamenazaocausapreocupacinsobre
el dao que se puede llegar a infligir a otros o a uno mismo, incluyendo la
posibilidaddelsuicidio.Dentrodeestetipodeconductaseestablecendosniveles
en funcin de si se trata de una amenaza directa, o bien de informacin que hace
pensaraquienlarecibesobrelaposibilidaddeldao.
Laincidenciadelcyberbullying
Losproblemasdecyberbullyinghanmanifestadoenlosltimostiemposun
incremento considerable, sin duda favorecido por el acceso cada vez ms
extendidoalasnuevastecnologasyporlarepercusincrecienteenlosmediosde
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comunicacin.Losdatosdeincidenciavaran,sinembargo,deformaconsiderable
dependiendo de los estudios que tomemos como referencia. Una de las razones
que posiblemente tenga ms peso en este hecho es el diferente grado de
penetracinquelasnuevastecnologasposeenenlasdistintas sociedades.Juntoa
este motivo, otro factor, complementario al anterior, es el momento en qu se
realiza el estudio, puesto que, incluso dentro de un mismo pas, la presencia y
accesibilidad a las nuevas tecnologas est en un continuo crecimiento. Adems,
habraquesealarlasdistintasmetodologasquesehanutilizadopararecogerlos
datos, variable que sin duda tambin contribuye a esta variabilidad. En cualquier
caso, entendemos que es relevante hacer ahora una breve mencin a los
principales datos que se poseen hasta el momento, haciendo referencia al
momentoypasdondeserealizacadaunadelasinvestigaciones.
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En los Estados Unidos, tambin en trabajo reciente, BurgessProctor,
Patchin e Hinduja (2006) muestran que el 38,3% de su muestra reconoci haber
sido vctimas de cyberbullying, si bien, dentro de este grupo, slo un porcentaje
reducido, entre el 10% y el 15%, sealaba haber vivido formas de agresin
especialmenteseveras(porejemplo,habersidoamenazadosdeformadirecta).En
unestudiodeestosmismosautores(HindujayPatchin,2005),centrndoseahora
en la figura del agresor, encontraron que el 16,7% de los casos de su muestra
afirmaron haber atacado a otros online. Con resultados algo ms moderados,
Ybarra y Mitchell (2004), mediante entrevistas telefnicas con adolescentes entre
10 y 17 aos, encontraron que el 19% haban participado en algn episodio de
cyberbullyingenelpapeldevctimaoeneldeagresor.
Losimplicados
Losefectosdelcyberbullying
Alasvctimasnolequedanlugaressegurosenlosquepuedanpermanecer
lejosdelosvirtualesagresores.
Consecuenciadelaanterior,nohaytiempoenloquenosetemaunaposible
agresin.
Los espectadores potenciales de los actos violentos se multiplican de
maneraexponencial,conloqueestosuponededeteriorodelaautoimagen
ydebilitacindelaredsocialdeapoyo.
La fuerza de la palabra escrita, o la imagen, a la hora de hacer dao es de
mayor intensidad que la que posee el mensaje hablado, ya que puede ser
reledounayotravez.
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Aunqueyahemosvistoqueenunnmerosignificativodecasoslasvctimas
conocen a sus agresores online, stos pueden permanecer ms fcilmente
enelanonimato,aumentandoassuimpunidad.
Elcyberbullyingesanmsdifcildedetectarporpartedelosadultosque
las agresiones cara a cara, lo que supone que las actuaciones para
solucionarelproblema,sillegan,seretrasaneneltiempo.
1. Disgusto(Upset)
2. Enfado(Angry)
3. Tristeza(Sad)
4. Miedo(Scared)
5. Soledad(Alone)
6. Frustracin(Frustrated)
7. Invasin(Invaded)
8. Fastidio(Annoyed)
9. Dao(Hurt)
10. Depresin(Depressed)
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Cuadro1:ENTREVISTAANANCYWILLARD
1
1.Cmodefiniraselcyberbullying?
Eltrminoqueahoraempezamosautilizarenlacomunidadacadmicaesagresin
social online(online social aggression"). Este trmino abarca actividades dainas
que sobrepasan las barreras de lo que llamamos bullying. La definicin que
utilizamos es: Cyberbullying es ser cruel con otros a travs del correo o el envo de
materialdainooabarcandootrasformasdecrueldadsocialconelusodeInternetu
otras tecnologas digitales. Al comunicarme con los jvenes a menudo digo chicos
malosonlineasecas.
He desarrollado una taxonoma de los tipos de cyberbullying que espero que pueda
servirdeayuda:
ProvocacinIncendiaria.
Peleasonlineutilizandomensajeselectrnicosconunlenguajeofensivoyvulgar.
Hostigamiento.
Envorepetidodemensajesofensivosdesagradableseinsultantes.
Denigracin.
Injuriar o difamar a alguien online mandando rumores o chismes crueles, , para
daarlaimagenoreputacindealguienosusrelacionesconotraspersonas.
Suplantacindelapersonalidad.
Entrar en la cuenta de correo de alguien hacindose pasar por esa persona y
mandando mensajes para hacerle quedar mal, meter a esa persona en problemas, o
hacerlecorrerunriesgooinclusodaarsureputacinoasusamistades.
Violacindelaintimidadojuegosucio.
Difundir los secretos, informacin comprometida o imgenes de alguien online.
Manipular a alguien para que revele secretos o informacin comprometida y
difundirlosluegoenlared.
Exclusin.
Excluir a alguien de forma intencionada de un grupo online, como con listas de
amigos
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Directora ejecutiva del Center for Safe and Responsible Use of the Internet (http://csriu.org and
http://cyberbully.org)
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2. Diras que el cyberbullying va unido al problema del acoso escolar o
podratratarsedeunproblemadiferente?
Estasdosactividadessueleniracompaadas.Aunquedebemosreconocerquepodra
existe una diferencia en la forma de relacin. Algunos blancos del ciberbullying
tambin sufren el bullying en el colegio. Pero en otros casos la persona que enva
material daino a travs de Internet podra hacerlo debido al trato humillante que
recibe en la escuela. Al primer tipo lo llamo cyberbullying ofensivo y al segundo,
cyberbullying vengativo. Es muy importante que los funcionarios de los colegios
identifiquenquineselacosadoryquinelacosadodelasituacinensuconjunto.
Tambinesimportantequeelpersonaleducativosedcuentadequesialguienest
siendoheridoatravsdeInternet,lomsprobableesqueacabeafectandoalcolegio
dealgunaformanegativa.
3.Desdetupuntodevista,culessonlascausasdirectasdelcyberbullying?
Creoqueexistentrescausasprincipales:
La mayora del comportamiento agresivo se basa en aspectos del estatus social. Los
adolescentes pretenden reforzar su estatus social rebajando a los otros. Creo que la
mayora que la investigacin subyacente sobre el comportamiento acosador est
faltadeprecisin.LamayoradeestostrabajossebasaneneltrabajodeOlweusysus
bullies o acosadores son los matones tpicos del patio de recreo. Estos matones
claro que existen, pero muchos ms comportamientos de bullying estn asociados
conlaescaladasocialdelosadolescentes,quelecogenelgustoarebajaralosotros
simplemente porque no siguen sus patrones de comportamiento o porque no entran
en el juego de la misma manera que los primeros piensan que es ms importante.
Creo que los aspectos relacionados con el cyberbullying forzarn una reevaluacin
delcomportamientodelbullyingensuconjunto.
Los adolescentes utilizan la comunicacin por Internet y los telfonos mviles para
establecer y mantener sus conexiones sociales y su status social. Muy a menudo los
incidentesdecyberbullyingparecenimplicaralosestudiantesquepretenderobtener
podersocial,estoseligenasusobjetivosentrelosqueestncomenzandoaparticipar
en la dinmica dentro del grupo, algo as como los novatos del mismo, y algunas
vecesentrelosaisladosdentrodelgrupo.Losagresoresysusobjetivos,enespeciallos
quepretendenincluirsedentrodel grupo,son estudiantes quesecomunicanentres
enlosmbitosonline.Losestudiantesaislados,quevanalosuyo,probablementeno
secomunicanenlasmismassociedadesonline.
Porultimoexisteunanormasocialbastantefuerteonline:Tengoelderechodedecir
librementeloquemevengaenganaonline,sinpreocuparmeporeldaoquepueda
causar.
4. Por qu razn el cyberbullying puede ser tan daino para las personas
afectadasporl(silocomparamosconotrasformasdeagresin)?
Es posible que el dao causado por el cyberbulling sea mayor que el causado por el
bullyingtradicionaldebidoa:
Lascomunicacionesonlinepuedenserextremadamentecrueles.
No existe escapatoria para aquellos que son acosados por va Internet (la
victimizacinescontinua,24/7.
Elmaterialdelcyberbullyingpuedeserdistribuidoportodoelmundoyamenudono
sepuederecuperar.
5.Existenalgunostiposdecyberbullyingpeoresqueotros?
6.Comopodramospararelcyberbullying?
En primer lugar los padres necesitan estar al tanto de las actividades online de sus
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hijos (tengo un libro que va a salir en menos de un mes dedicado a los padres, si va
bienenUSAyUKcreoquehayplanesparatraducirloaotrosidiomas).
En Segundo lugar debemos centrarnos en estrategias para los testigos. Los adultos
no estn simplemente presentes en estos ambientes online. Tenemos que reforzar y
animar a la gente joven para adoptar una responsabilidad personal sobre cmo sus
iguales estn siendo tratados en la red a travs de hablar claro, ayudando al
acosado, o contndoselo a un adulto si la cosa no se soluciona o no puede correr el
riesgodeverseenvueltopersonalmente.
Tercero:debemosreforzaralacosadoyalosacosadospotencialesparaquesepanno
quedarse apalancados en el abuso online y sepan como responder de la forma ms
efectiva. La gente joven debe aprender a no enviar por Internet material que pueda
volverse en su contra y no merodear por sitios online donde la gente se trata mal
unosaotros.Debentenerconocimientodeloexcepcionalmenteimportantequeesno
contestaralcyberacosador:estoslopuededarleunavictoriaalacosadorypuede
hacerles parecer parte del problema. Deben aprender a parar pequeos incidentes
por s mismos y a saber cundo deben pedir ayuda. Los jvenes deben saber cmo
protegerseenestassituaciones,nodeberamostratarloscomovctimas.
Losadultosdebendominarelmayorgradodeopcionesparapararelcyberbullyingy
deseartrabajarconel acosadoyescucharloparaverquestrategiaspuedeutilizar.
Losjvenesnovanacontarlascosasamenosqueexistanunasestrategiasefectivas
que los adultos puedan usar para detener el dao. As que para fomentar que los
jvenes informen, tenemos que mejorar la efectividad del adulto a la hora de
responder. Generalmente la forma ms efectiva consiste en bajarse el material y
enserseloalospadresdelacosadorocyberbully.Otraopcinesqueelpersonaldel
colegiocontacteconlospadres.
3. HAPPYSLAPPING
Entrelosdistintostiposdecyberbullying,unodelosquemayorrepercusin
social ha alcanzado, si no el que ms, es el conocido como happy slapping. Su
importanciaysuscaractersticas,dealgnmododiferentesal restodeagresiones
online,hacenqueconsideremosestefenmenodeformaindependientealrestoen
estecaptulo.EnlaWikipedia(2007)sedescribeelhappyslappingcomoelataque
inesperado sobre una vctima mientras un cmplice del agresor graba lo que est
sucediendo,normalmentepormediodelacmaradeuntelfonomvil,paraluego
difundirlo o visionarlo repetidamente. En phrases.com.uk (2007) se destaca la
intencin de los agresores de grabar el episodio de violencia y en especial la
reaccindesorpresaymiedodelasvctimas.
Incidenciadelhappyslapping
Unadelasformasquetenemosdeestimarelnmerodeepisodiosdehappy
slapping es revisar los datos de agresiones donde se utilizan las cmaras de los
telfonos mviles, bien para hacer fotos de las vctimas o bien vdeos de las
mismas.Aunqueesciertoquelosproblemasdehappyslappingestaranincluidos
dentro de este tipo de cyberbullying, es necesario resaltar que no todas estas
agresiones se tienen por qu corresponder con happy slapping (por ejemplo,
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tambinestaranincluidasimgenesovdeoscomprometidosdelasvctimas,fotos
retocadas,etc.).
SegnlostrabajosdeRoland(AuestadyRoland,2005;Roland,2002)sobre
bullyingutilizandotelfonosmviles,el4,5%deloschicosy el2,2%delaschicas
han atacado a alguno de sus compaeros tomado imgenes de ellos. Por su parte,
enelestudiodeSmithycolaboradores(Smith,Mahdavi,CarvalhoyTippet,2006)
el 6,5% de su muestra haba sido vctima de grabaciones de fotos/vdeos en los
mviles de sus agresores. Dentro de esta ltima investigacin, es interesante
sealar que aunque sta no era la forma de agresin ms frecuente s era la ms
conocida por los alumnos, es decir, aquella donde haba un mayor nmero de
alumnos(45,7%)quereconocahabervistoejemplosdeestetipodeagresin.
Consecuenciasdelhappyslapping
Nohaydatosdirectossobrelosefectosquesufrenlasvctimasdeepisodios
de happy slapping. Sinembargo, al igual que hicimos al hablar de la incidencia de
este problema, s es posible establecer una cierta inferencia partiendo de las
consecuencias que experimentan las vctimas de agresiones de cyberbullying, en
especial,lasquesonfotografiadasograbadasenvdeopormediodelostelfonos
mviles.Elparecidoenlosmediosutilizadosentreambostiposdeataqueviolento
asnoslopermite.
4. DATINGVIOLENCE
Laincidenciadeldatingviolence
Es difcil establecer con claridad cules son los niveles de incidencia reales
del dating violence, aunque se han realizado un nmero considerable de estudios
al respecto (Foshee, 1998; Jezl, Molidor y Wright, 1996; JonsonReid y Bivens,
1999). Los resultados obtenidos han sido poco coincidentes a la hora de dar una
respuesta precisa, posiblemente como consecuencia de muy distintas
metodologas de estudio y objetivos diferentes (por ejemplo, algunos slo
consideran la agresin fsica, mientras otros preguntan tambin por el abuso
sexual y/o psicolgico). Intentaremos por tanto presentar de la forma ms clara
posiblelosprincipalesdatosqueseposeenenestemomento.
TambininteresantessonlosdatosquerecogielBureauofJustice(2000)
sobre este fenmeno, ya que nos ofrecen, junto a la informacin de incidencia,
otros datos que nos ayudan a comprender mejor la dinmica que se establece
dentrodelosepisodiosdedatingviolence.Losprincipalesresultadosquemuestra
esteestudioson(BureauofJustice,2000):
Lasconsecuenciasdeldatingviolence
Eldeteriorodelaautoestima.
Laprdidadeconfianzaenunomismoyenlosdems.
Unacrecientesensacindeinseguridad.
Sentimientosdeculpa,tristeza,vergenza.
Problemaseneldesarrollopersonalyajustepsicosocial.
Lesionesfsicas.
Alteracionespsicofisiolgicas.
Ansiedad,depresin.
Enfermedadesdetransmisinsexual,incluyendoelVIH.
Una mayor probabilidad de sufrir nuevos episodios de dating violence en
futurasrelaciones.
Intentosdesuicidio.
Lamuerte.
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Losresultadosdelasinvestigacionessobredatingviolencemuestrancomo
estos efectos afectan a chicos y a chicas de modo diferente. En general, las chicas
muestran efectos ms severos cuando son vctimas de este tipo de violencia que
los chicos (Silverman, Raj, Mucci y Hathaway, 2001). As, las chicas que son
vctimasdeabusosfsicososexualessuelenaumentarlaprobabilidaddecaerenel
abuso de sustancias, alteraciones del peso, o conductas suicidas (Silverman, Raj,
Mucci y Hathaway, 2001). Igualmente, las chicas que sufren abusos fsicos dentro
de la relacin de pareja tienen un mayor riesgo que los chicos de sufrir
alteracionesemocionales,miedosoansiedad(Jackson,1999).
Los estudios en este campo tambin nos muestran la relacin entre las
formas ms significativas de dating violence y las respuestas que las vctimas
desarrollan con mayor probabilidad en funcin del sexo. De este modo, las chicas
suelen ser empujadas con mayor frecuencia a realizar conductas sexuales no
deseadas, a lo que ellas suelen responder llorando, peleando, obedeciendo o
huyendo. Los chicos por su parte, suelen sufrir con ms frecuencia agresiones en
forma de golpes, araazos o patadas, a lo que suelen responder con desprecio o
rindose (Cascardi, AveryLeaf, OLeary y Smith, 1999). Estos datos no hacen ms
queconfirmarlasituacinderiesgoenlaqueseencuentranlaschicasenrelacin
a los chicos a la hora de sufrir episodios de dating violence. No slo debido a la
mayor frecuencia de participacin como vctimas, sino tambin por las formas de
agresinquepadecenylosmayoresdaosquesufren.
Losagresorestambinsuelensufrirlosefectosdesuconducta,aunquehay
mucha menos investigacin en este sentido. Entre las principales consecuencias
estaran la destruccin de sus redes sociales de apoyo, el rechazo social, la
vergenza, una mayor probabilidad de repetir el comportamiento violento en
futuras relaciones y la posible respuesta judicial (Departamento de Justicia de
Canada,2007).
Tambin los que rodean a los implicados en el dating violence sufren los
efectosdeestecomportamiento,enespeciallafamilia.Enaquelloscasosdondelas
consecuencias de la participacin sean especialmente severas (consumo de
sustancias, alteraciones emocionales, problemas de alimentacin, embarazos no
deseados, penas judiciales, etc.) la familia tendr que jugar un papel fundamental
en la recuperacin de las partes implicadas, pero al mismo tiempo, sufrir
conjuntamentedichasconsecuencias(DepartamentodeJusticiadeCanada,2007).
Cuadro2:ENTREVISTAAJAVIERORTEGARIVERAYVIRGINIASNCHEZ
2
1.Cmodefiniraselproblemadeldatingviolence?
2
Miembrosdelproyectodeinvestigacinsobredatingviolencetitulado:Preventionofsexual
harassmentandviolenceinpeerandintimaterelationship.
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3. Desde tu punto de vista, cules son las principales causas del dating
violence?
Debidoaqueesunfenmenoqueesmuyrecienteensuestudio,yquelaextensinde
las investigaciones no han sido tan importantes y rpidas como la de otros
fenmenos violentos entre jvenes, como por ejemplo el bullying, sus causas an
estn claras. Podemos agrupar los modelos explicativos en tres categoras: los
modelos unicausales, que identifican una nica causa determinante (por ejemplo, la
teora del apego, la teora del aprendizaje social, la teora feminista del modelo
patriarcal, etc); los modelos multicausales, que analizan el fenmeno atendiendo a
los procesos de desarrollo y la interaccin que se produce por mltiples factores de
riesgo y de proteccin a lo largo de la vida individual (por ejemplo, el modelo
sistmicoevolutivo propuesto por Capaldi); y por ltimo, aquellos modelos que
intentanidentificarlospredictoresylosfactoresderiesgoquepredicenelfenmeno,
aunquedemaneraindividual(porejemplo,elmodelotericodeRiggsyOLeary).
4.Haydistintostiposdedatingviolence?Algunodeellosesespecialmente
graveporsusefectos?
27
Enrealidadeldatingviolenceesunfenmenomuyespecficoyaquesesubscribeaun
perodo concreto de las relaciones interpersonales, el comienzo de las relaciones
ntimasdepareja,yquesueleproducirsedurantelaadolescencia.Porestarazn,la
literatura cientfica no ha establecido distincin entre diferentes tipos de dating
violence. Sin embargo, la consideracin de la agresividad o la violencia como
comportamiento discriminativo en el mismo s ha sido y sigue siendo fuente de
controversia y distincin que orienta los estudios. De esta forma, se establece la
distincinentredatingaggressionydatingviolence.Estadistincinesclavepara
comprender las definiciones: en la primera el trmino agresin pone el nfasis en el
comportamiento que se emite, mientras que en la segunda el trmino violencia
implicaranosolodichocomportamientosinotambinlasconsecuenciasquepueden
serdediferentetipo(psicolgicas,fsicas,sociales,etc).Ennuestrocasoutilizamosel
trmino ms extenso de violencia en las primeras relaciones sentimentales o de
pareja, ya que consideramos fundamental para la comprensin del fenmeno
introducir las consecuencias del mismo en la interaccin entre los miembros de la
pareja.
Enrespuestaalagravedad,eldatingviolence,comofenmenoviolentoentreiguales,
presenta una multiplicidad de efectos. Como ya hemos expuesto la diversidad de
comportamientos violentos hace que las consecuencias sean muy variadas, pero son
tal vez las agresiones fsicas y sexuales las que tienen mayor efecto a corto y medio
plazo.Mientrasqueengeneraleldatingviolencereproduceyperpetaunmodelode
relacindeparejabasadoenlaimposicinydominioquealargoplazosemanifiesta
en la relacin matrimonial, convirtindose en un factor clave para comprender la
violenciahacialamujer.Ensntesis,elestudiodeldatingviolencepuedepermitirnos
determinarlasconsecuenciasfsicas,psicolgicasysocialesparalosadolescentes,as
comoestablecerelvalorpredictivoquepuedetenerparalaviolenciaalamujerenla
edadadulta.
5.Qusepodrahacerparasolucionareldatingviolence?
28
Una vez que hemos revisado a lo largo del captulo las principales
manifestaciones deviolencia queestn surgiendo en laactualidad,es el momento
de que reflexionemos sobre si estos problemas son nuevas versiones de un
fenmenoyaconocido,comoeselbullying,oporelcontrariosetrataderealidades
diferentesconsuspropiascaractersticasytipos.
Siatendemosdemaneraexclusivaalasformasquetomanlosepisodiosde
cyberbullying, happy slapping y dating violence, parece bastante claro que la
relacin que se establece con las situaciones de bullying convencional no es en
principiomuyevidente.Elusodelasnuevastecnologas,ensusdistintosformatos,
introduce nuevas reglas y caractersticas propias que hacen de las agresiones
onlinesituacionesdiferenciadasdecualquierotrotipodeagresin:lainvisibilidad
del agresor, el aumento potencial en el nmero de espectadores como
consecuencia de la difusin que se puede dar al acto violento o el uso de nuevos
espacios (y como consecuencia la ausencia de espacios seguros para la vctima)
identificanalosproblemasdecyberbullying.
Los tres problemas que hemos considerado en este captulo cumplen las
condiciones que definen a los episodios de bullying. Por tanto, entendemos que
todas ellas responden en realidad a nuevas manifestaciones de un mismo
fenmeno y no se corresponden con problemticas diferentes. Es cierto, no
obstante, que cada una de ellas posee rasgos propios debidos a las caractersticas
30
especficasdeloscontextosdondeseproducenlasagresionesolosmediosquese
utilizan para desarrollarlas. Por todo ello, parece necesario seguir estudiando las
variables que condicionan cada una, as como las relaciones que se establecen
entretodasellasyelbullyingconvencional.
6. REFERENCIAS
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INTRODUCCIN
INTERNETYLAWORLDWIDEWEBUNABREVEINTRODUCCIN
MANERAS DE USAR INTERNET Y LO QUE STA OFRECE A LOS USUARIOS
INTERESADOSENSBV
LOSUSUARIOSDERECURSOSWEBSOBRESBV
PGINASWEBSOBRESBV:LOSBENEFICIOS,RETOSYLMITES
AFRONTAR LOS PROBLEMAS DE SBV UTILIZANDO INTERNET: DNDE
ESTAMOSAHORA?QUNOSTRAERELFUTURO?
1. INTRODUCCIN
Tanto para los usuarios como para los investigadores surgen algunas
cuestionesaltratarlaspginaswebsobreSBV,talescomo:
Dequtiposderecursosdewebdisponemos?
Cmo se benefician? Dnde estn sus lmites o incluso los posibles
peligros?
AquinconocemossobrelosusuariosdepginaswebenSBV?
QuintienelaposibilidaddebeneficiarseconlaspginaswebsobreSBV
yquinno?
Existealgntipodepreocupacinsobrelacalidadyadecuacindetales
pginas?
2. INTERNETYLAWORLDWIDEWEBUNABREVEINTRODUCCIN
AntesdeecharunaMiradaaloqueInternettienequeofrecernossobreSBV
intentaremos primero ver lo que Internet y la WWW son y cules son algunas de
suscaractersticasmsimportantes.
QuesInternet?
Internetenunprincipioestabadirigidoacompartirdatosentreunaspocas
universidades y agencias de gobierno (Wikipedia, 2006). Slo los ltimos
desarrollos a finales de los noventa, utilizando innovacin amistosa como la
creacin de WWW y la distribucin de buscadores libres de pginas web,
transformaron la red global en un fenmeno de masas que est teniendo un
impactocrecienteennuestrasociedadactual.
YquesWWW?
LaWWWesunmodeloparacompartirinformacinqueestconstruidoen
lo ms alto de Internet. Incorpora varios servicios de Internet (Webopedia, 2006)
que permiten a un amplio nmero de usos, tales como salvar o publicar
documentos, visionar o subir imgenes o vdeos, hablar o escuchar sonidos y
muchasotrascosas.
38
El principio original de WWW es un lenguaje de programacin llamado
HTML que hace posible enlaces de hipertexto. Cada pgina web, documento,
archivodeaudioocualquierotracosaqueencontremosenlaWWWtieneunnico
URL (uniform resource locator o localizador de recursos uniforme) que identifica
enquordenadorpuedeencontrarse.Losenlacesdehipertextopermitenconectar
pginas web, documentos y otras aplicaciones de web y hacer posible navegar
fcilmente de un sito a otro con un simple clic en el ratn. Esta nica y
verdaderamente revolucionaria capacidad del HTML hace que la WWW sea una
enormebasededatosconectadosentres.
AlgunascaractersticasdeInternetydelaWWW
ExisteunaricagamadecaractersticasdelaWWW.Enlassiguientesslo
vamos a centrarnos en algunos aspectos seleccionados por su relevancia con
relacin al complejo sistema de los recursos de web que estn disponibles en un
campobastanteamplio,eldeSBV,elBullyingylaviolenciaescolar.
Cambioconstante
Riquezainformativa
39
La WWW pone a disposicin una gran variedad de fciles accesos a la
informacin.Comodijimosanteriormenteunadelascaractersticasprincipalesde
la WWW es su estructura de hipertexto que permite conectar textos y otros
documentos anteriormente separados a un gigantesco fondo de informacin
interconectado. Al mismo tiempo resulta relativamente sencillo publicar
informacin. Sin embargo, el hecho de que la cantidad de sitios de web crezca de
unmodoexponencialnoslocreabeneficiossinotambinnumerososproblemasy
los usuarios tienen que desarrollar estrategias para hacer frente a todo ese flujo
informativo.
Descentralizacin
UnadelascaractersticasprincipalestantodeInternetcomodelaWWWes
que estn altamente descentralizados. No existe un servidor central o una
autoridad central, cualquier persona puede iniciar un servidor o llevar un
buscador. La estructura existentees bastante pequea yes mucha la autonoma y
libertad de la que disponen los usuarios en solitario o autnticos grupos de
usuarios unidos por la red (BernersLee, 1998). Esta descentralizacin y apertura
de la WWW no slo permite su crecimiento a paso de gigantes, sino que la hace
casi imposible de controlar y de estructurar. De nuevo esto origina beneficios y
problemas. El hecho de que ninguna autoridad global controle o estructure la
WWWaportaunamplioespaciopara lacreatividadyparaprocesosdemocrticos
yledaalagenteunavozquedeotramaneranuncaseraoda(oaquellosquepor
causa gubernamental o de otro tipo de restriccin no se les permita expresar su
opinin). Al mismo tiempo, este rasgo bastante anrquico de Internet crea
problemasenormes,comolasdificultadesquevanasociadasconlafcilexpansin
deinformacininadecuada.AdemsresultarelativamentefcilabusardelaWWW
paraactividadescriminales.
Interactividad
InternetylaWWWaportanmuchomsquemerainformacin,tambinhan
cambiado de forma fundamental la manera en que la gente interacta. Las
aplicaciones de Internet tales como los correos electrnicos (emails), los grupos
de noticias, las mesas de debate, la mensajera instantnea, o los ltimos
desarrollos como los blogs o los VoiceoverIP, no slo complementan a los
mediostradicionalesdecomunicacin,sinoquemsbienhancreadoalgonuevoy
han alterado los lmites de la realidad en la que vivimos (Zhao, 2006). Internet
haceasususuariosmsindependienteseneltiempoyenelespacioyaquepueden
accederasteenelmomentoylugarqueellosquieran(contandoconquetengan
acceso online). Con el incremento de las nuevas formas de contacto social va
Internet,hansurgidoredesypatronessocialescomo,porejemplo,laformacinde
comunidadesonline,gruposdeusuariosquecompartenintereses parecidosyque
seconocenenlugaresvirtualestalescomoforosogruposdenoticias.
Anonimato
40
Una caracterstica de Internet que es especialmente importante para los
usuariosquebuscanayudayconsejoesqueasegurabastanteel anonimato.Como
indican algunos estudios, el anonimato es el factor principal para que aquellos
usuarios que buscan ayuda se sientan dispuestos a abrirse (Barak, 1999;
Kummervold, 2002). Al mismo tiempo los usuarios temen que se rompa su
anonimato y privacidad. La preocupacin de que una pgina web o una mesa de
debate no sean seguras hace que los usuarios la eviten. A pesar de que el relativo
anonimato de Internet pueda tener un impacto positivo para los usuarios que
buscan ayuda, el anonimato puede tambin convertirse en una fuente de
problemas,yaquepermitealosusuariosagrediraotrosdeformaannima.
Recuperarypublicarinformacin
Comunicarseeinteractuarconotrosusuarios
Comunidadesvirtuales
Web2.0:compartirinformacinyestablecercontactossociales
Recuperarypublicarinformacin
QudicelainvestigacinsobreInternet?
41
ExisteunaampliagamaderecursosenInternetqueantetodosecentranen
informaciones como por ejemplo motores de bsqueda, bases de datos, diarios
online,descripcionesdeproyectos,listasdeenlacesymuchoms.
Segn las investigaciones dirigidas por el Pew Internet & American Life
Project(2006
5
)algunasactividadestpicasdelosusuariosamericanosdeInternet
enedadadultasonporejemplo:
1. Utilizarunbuscadorparaencontrarinformacin(91%)(diciembre2006)
2. Buscarinformacinsobresalud/medicina(79%)(noviembre2004)
3. Conocernoticias(67%)(diciembre2006)
4. Bsquedadecolegioodeformacin(57%)(enero2005)
5. Realizarcualquiertipodeinvestigacinparatutrabajo(50%)
(diciembre2005)
6. CreacindecontenidosparaInternet(19%)(noviembre2004)
7. Creartupginawebotrabajarenella(14%),diciembre2005)
8. Creartupropiodiariooweblogonlineotrabajarenellos(8%)(febrero
abril2006)
Al comparar estos datos con los datos relacionados, por ejemplo, con el uso
de Internet para comunicarse e interactuar con otros, resulta obvio que la
recuperacin de informacin todava es la gama ms frecuente de aplicacin de
Internet,solorivalizadaporelusodeloscorreoselectrnicos(vermsadelante).
PginaswebsobreSBVquesecentranenlainformacin:algunosejemplos
Los sitios de web que se centran ante todo en la informacin sobre SBV
estn disponibles en formas diferentes: existen por ejemplo enormes, extensos
portales,quepuedenincluircientos,si nomiles,desubsitios,ejournalsodiarios
que publican por ejemplo los ltimos estudios y artculos de investigacin sobre
SBVopginaswebquepresentancampaas,proyectosoiniciativassobreSBV.
5
Estos datos proceden de la pgina web del Pew Internet & American Life Project donde se
ofrecendatossobrelasactividadesonlinedeadultosamericanosrecogidosentre2004y2006.Las
fechasentreparntesissealanlaltimarecogidadeinformacinsobrecadaactividad.
42
Seguidamente ofrecemos algunos ejemplos seleccionados de pginas web
centradosenlainformacinsobreSBV.
Portales
BullyingOnline(ReinoUnido)
http://www.bullying.co.uk
Bullying.NoWay!(Australia)
http://www.bullyingnoway.com.au
Revistasonline
InternationalJournalonViolenceinSchools(IJVS)
http://www.ijvs.org
Campaaseiniciativas
TheAntiBullyingAlliance(UK)
http://www.antibullyingalliance.org
Comunicarseeinteractuarconotrosusuarios
QudicelainvestigacinsobreInternet?
44
De nuevo volvemos la mirada a algunos datos seleccionados por el Pew
Internet & American Life Project (2006
6
) para obtener una visin general sobre
cmo los usuarios utilizan Internet para comunicarse e interactuar con otros.
Algunasactividadesmuycomunesseran:
Enviaroleeremail(91%)(Diciembre2006)
Enviarmendajesinstantneos(39%)(Agosto2006)
Participar en chats o en discusiones online con otra gente (22%)
(Septiembre2005)
Hacer una llamada telefnica / VoIP online, utilizando Internet (13%)
(Diciembre2005)
PginaswebsobreSBVquesecentranenlacomunicacinylainteraccin:algunos
ejemplos
LaspginaswebsobreSBVutilizantodalagamadesitiosdestinadosaque
sususuariossecomuniquentalescomoforos,mesasdedebate,gruposdenoticias
o listas de correo. Los ltimos avances como el establecimiento de blogs, pginas
de conexin de redes sociales, y otras innovaciones asociadas con lo que se ha
llamado Web 2.0 (ver ms adelante) han ampliado aparentemente las opciones
paracomunicarseeinteractuarconotrossobreSBVenlaWWW.Enespecialpara
asesoramientopsicolgicoonlineyayudayconsejoannimoypersonal,elcorreo
electrnico o los mensajes instantneos juegan todava un papel importante. Las
nuevas posibilidades tecnolgicas como VoiceoverIP que permiten
conversaciones orales a travs de Internet ampliarn an ms el campo de
posibilidades.
6
Estos datos proceden de la pgina web del Pew Internet & American Life Project donde se
ofrecendatossobrelasactividadesonlinedeadultosamericanosrecogidosentre2004y2006.Las
fechasentreparntesissealanlaltimarecogidadeinformacinsobrecadaactividad.
45
Tablndemensajesyblogs
SchlerMobbing(Alemania)
http://www.schuelermobbing.de
Conferenciasonline
VISIONARIESNETonlineconferences(Europa)
http://www.bullyinginschool.info/en/content/conferences/online
conferences.html
Asesoramientopsicolgicoonline
KidsHelpLine(Australia)
http://www.kidshelp.com.au
Comunidadesonline
Quedicelainvestigacinsobreesto?
Las primeras comunidades online como The WELL the Whole Earth
'LectronicLink(Rheingold,1993)surgieronyaenlosprimerosaosdelaWWW
yconelpasodeltiemposehanconvertidoenunaparteesencialdesta.Segnun
estudio del Pew Internet & American Life Project (2002), el 16% de los
americanosadultosparticipanenungrupoonlinedelqueseconsideranmiembros,
unacifraqueseguramentesehaincrementadodesdeel2002debidoalosavances
recientesdelasaplicacionesdelaWebquefacilitanlainterconexin.
ComunidadesvirtualesonlinecentradasenelSBV:algunosejemplos
Todavaexisteslounaproporcinbastantepequeadepginaswebsobre
SBVquerenenloscriteriosdelascomunidadesrealesonlineenelsentidodeque
sususuariosacudandeformaregular,interactenconotrososeidentifiquencon
lapginaylacomunidaddesususuarios.Comodijimosanteriormentelainmensa
mayora de las pginas sobre SBV principalmente, o predominantemente,aportan
informacinasususuarios.Anas,conlacrecienteimportanciadelainteraccin
usuario, la integracin del contenido aportado por el usuario y la interconexin
social,queacompaanalosltimosavancesdeInternet,enrelacinconWeb2.0,
elnmerodecomunidadesonlinesehabrincrementadodeformasignificativa.
Bullying.org"WhereyouareNOTAlone!"(Canad)
http://www.bullying.org/
48
Beatbullying/BBClic(UK)
http://www.beatbullying.org/
Web2.0:contenidogeneradoporelusuarioeinterconexinsocial
QudicelainvestigacinenInternetsobreesto?
En los ltimos aos han surgido nuevos servicios con base en Internet que
facilitan la publicacin de contenidos generados por el usuario, colaboraciones
online y sitios para compartir entre los usuarios como weblogs, wikis, social
networking sites o sitios de interconexin social o podcasts o emisiones de
sonidovaIpod.Deestosserviciosseoriginaalgoqueempiezaapercibirsecomo
lanuevageneracindelaWWW,calificadacomoWeb2.0(OReilly,2005).
Evaluabasunproducto,unservicioounapersonautilizandounsistemade
valoracinonline(30%)(Septiembre2005)
Compartasdocumentosdetupropioordenadorconotrosonline(27%)
(MayJune2005)
49
Compartistealgoonlinecreadoportimismo;comounaobradeartetuya,
fotos,historiasovdeos(26%)(Diciembre2005)
Creasteotrabajasteenpginasweboblogsparaotros,incluyendoamigos,
gruposalosquepertenecasopormotivesdetrabajo(13%)(Diciembre
2005)
Utilizastepginasdeinterconexionessocialesoprofesionales(11%)
(Septiembre2005)
Creasteotrabajasteentupropiodiariooblogonline(8%)(FebruaryApril
2006)
Entonces:quesWeb2.0?Obviamentenosonlasactividadesensmismas
sinomsbienlasaplicacionesutilizadasparasubir,compartiryetiquetardatoslas
quehancambiadodeformadramticaenlosltimosaos(Madden&Fox,2006)y
que hacen posible una nueva generacin de pginas web tales como Wikipedia,
YouTube, Flickr o Facebook. Estas aplicaciones allanan el camino para una web
cada vez menos esttica y ms dinmica y hecha por la gente. Un desarrollo que
solohacomenzadorecientementeyqueabreunagranriquezadeposibilidadesen
elfuturo.
Cuadro1:UNBREVEGLOSARIODEWEB2.0
(TodaslasdefinicionessiguientesestnsacadasdelaenciclopediaonlineWikipedia,
recuperadasenfebrerodel2007)
Wikipedia (www.wikipedia.org)esunproyectodeenciclopediamultilingua,con
base en la Web y de contenido libre. Wikipedia est escrita por voluntarios en
colaboracin; sus artculos pueden ser editados por cualquiera con acceso a la
pginaweb.Elnombreesunamezcladelapalabrawiki(untipodepginaweb
encolaboracin)ylapalabraenciclopedia.
del.icio.us(http://del.icio.us)esunserviciosocialdelawebparamarcarlossitios
favoritosyalmacenar,compartirydescubrirfavoritosenlaweb.Lapginasurgi
afinalesdel2003yahoraespartedeYahoo!
PaginaswebSBVylaWeb2.0:algunosejemplos
Poco a poco muchas pginas web sobre SBV van incluyendo elementos de
Web 2.0, por ejemplo al dar a sus usuarios la posibilidad de aportar contenidos
como textos, arte o msica, para puntuar enlaces o otros contenidos de web
relacionadosconSBV,publicarlaopinindeunoenlosblogsoparaescribirtextos
corrientes, junto con otros Wikis. Actualmente el nmero de pginas web sobre
SBVqueincluyenelementosdeWeb2.0estodavabastantepequeo.Pero,conla
disponibilidad cada vez mayor de la tecnologa y de las aplicaciones de fcil
manejo,elnmerodepginaswebqueutilizarnWeb2.0seincrementarpronto
conseguridad.
AdemsdelaspginaswebsobreSBVquecontienenelementosdeWeb2.0,
unagranproporcindeusuarios,sinolamayora,usanlaspginastpicasdeWeb
2.0, tales como MySpace, YouTube, Facebook, del.icio.us., or Technorati. Tal y
como indican algunas cuestiones de bsqueda, todas estas pginas contienen
numerosos textos, documentos de audio o de vdeo, materiales, etiquetas y otros
contenidos relacionados con SBV, mucho mas de lo que ofrecen muchas pginas
webquetratandeformaexplcitaelSBV.
Estonoestanevasivocomopodrapareceraprimeravistacomounfactor
quecontribuyealxitodeWeb2.0queamenudoesconocidocomolainteligencia
colectiva de sus usuarios. En muchos casos es el nmero total de usuarios que
algunas pginas Web 2.0 tienen, lo que las convierte en interesantes, lo que
incrementa el nmero de contenidos disponibles o lo que asegura la calidad de la
51
puntuacin. En consecuencia, los pequeos wikis establecidos en una nica
pgina web o los enlaces con otras pginas web sobre SBV slo puntuados (o
valorados)porlosusuariosdeunsoloportaldelaweb,sernconseguridadmenos
atractivos para la mayora de los usuarios que el contenido disponible en algunas
destacadas pginas Web 2.0 tales como MySpace o YouTube que unifican varios
millonesdeusuarios.
Denuevopresentamosaqualgunosejemplosseleccionadosdepginasque
contienenelementosWeb2.0,ascomoporelcontenidodisponibleenalgunasde
lasmsgrandespginasWeb2.0.
Contenidoproducidoporelusuario
TheZoneYoungpeoplesvoicethroughMusic,Art,Video&Verse(UK)
http://www.bullying.co.uk/zone
Mundosvirtuales
aVataR@schoolvirtualconflictmediation
52
4. LOSUSUARIOSDERECURSOSDEWEBSOBRESBV
Tener una idea clara sobre quin utiliza realmente una pgina web es
esencial para el diseo de sta y para asegurarnos de que llega realmente a la
pretendidaaudiencia.Estosehaceinclusomsimportantealexaminarelcomplejo
y amplio sistema de pginas web que estn disponibles en un campo especfico
comoeselSBV.
Seguidamenteexaminaremosprimeroloquesabemossobrelosusuariosde
Internet y las tendencias globales en general. Luego profundizaremos en algunos
delosaspectosmencionadosconanterioridad.
QusabemossobrelosusuariosdeInternetengeneral?
YqusabemossobrelosusuariosderecursosdewebsobreSBV?
Muchas pginas web tienen sus propias estadsticas por lo que tienen una
idea aproximada sobre quin usa su pgina. Pero todava muchas pginas web
estnactuandoaciegasenelsentidodequeofrecenuncontenidosobresupgina
quenoesutilizadoprobablementeporelgrupoalqueestabadirigido.
Pginaswebdiferentesparapblicosdiferentes:Existelanecesidad?
Helga, t ofreces una pgina web para padres. Por qu crees que es
importantetenerpginaswebseparadasparapadres?
Cuando comenzamos con AFAM, en seguida nos dimos cuenta de que los padres de
vctimas de bullying son vctimas tambin. Los padres sufren cuando sus hijos son
acosados. Un psiquiatra noruego, Dr Dag Oulie, dice que los padres se sienten
enfermosydeprimidoscuandosushijossonacosados.
Lospadrescasinuncapuedenencontrarunlugardondeencuentrenayudayconsejo
oinformacinylasituacinjurdica.Lomsimportanteeslaayudaparaayudarsea
smismos,perotambinparamostraralospadresquenoestnsolosyquenosonlos
nicosquelidianconesteproblema.
Cules son los problemas tpicos de los padres que hayis tenido que
confrontar?
Sesienteninsegurosydesesperadosporquesabenquealgomaloleestpasandoasu
hijo.AmenudolloranaltelfonocuandohablanconAFAM.Loscorreosdelospadres
suelen contener la historia del chico o de la chica, e incluyen la pregunta de qu
puedenhacer.Enmuchoscasoselniohaalteradosucomportamientoylospadres
estn asustados! Muchos estn expuestos a los rumores del vecindario. Esos padres
necesitanalguienconquienhablar,inclusoaunquepiensenquelainformacindela
pginawebdeAFAMesbuenaylessirvedeayuda.
Mientras la pgina web sea seria y la informacin que contenga sea de fcil acceso,
no veo lmites. Creo que lo ms importante es que Internet es annimo. Los padres
7
http://www.afam.no
55
puedenleeryaprendersobreunproblema,charlarconotrossinquenadieprximoa
ellossepercate.
Otrofactorimportanteesqueunopuedeayudaralospadresaencontrarlosenlaces
con otras fuentes de ayuda, y as permitirles ayudar al chico/a acosado/a a la vez
quealrestodelafamiliadeunamaneraconstructiva.
Envuestrapginanoofrecisunforo,sinounservicioannimodemensajes.
Culescreesquesonlasventajesdestecomparndoloconunforoycules
tuexperiencia?
Realmente creo que en algunos casos el foro pude resultar ventajoso. Sin embargo
tenemos la experiencia bastante amarga de que los bullies se cuelan dentro del foro
tambin. Creo que las vctimas de bullying deben quedar libres de los bullies en
Internet. Y ya que el cyber bullying se est convirtiendo en un problema con una
importancia cada vez mayor, un foro para las vctimas y sus padres podra ser un
lugar vulnerable. Un foro as necesitara de un moderador las 24 horas del da, y
nosotros en AFAM no tenemos capacidad para eso. Nuestro foro lo cerramos hace
algunosaos
Elservicioannimoestfuncionandomuybien!Escasicomounforo,algunasveces
contestamos cuando los padres que contactan con nosotros estn todava online.
Revisamoslosmensajesqueentranvariasvecesalda,ytambinpresentamosotros
medios para ponerse en contacto con nosotros. Despus de chatear con los padres
durante un rato los animamos a hablar con nosotros por telfono. Es fcil excluir a
losbulliesdeestamaneraporquenormalmentenorespondenanuestraspreguntas.
Desde que lanzamos el servicio de mensajes annimos hemos contactado con ms
vctimasdebullyingqueantes.
LasiguienteentrevistaaJrgenStoute,deVerenigingTegenPestenenLos
PasesBajostocaeltemadelaspginaswebsobreSBVparaalumnos.
Cuadro3:ENTREVISTAAJRGENSTOUTE(VERENIGINGTEGENPESTEN
8
,
PASESBAJOS)PGINASWEBPARAALUMNOS
Jrgen,enLosPasesBajosofrecesunforoespecialmentedirigidoavctimas
debullying.Porqucreesqueestegruponecesitaunforoporseparado?
LasvctimasdeSBVestncasisiempreaisladas.Comoresultado,amenudosesienten
increblementesolas.Alofrecerlesunforocomoste,puedenentrarencontactocon
otrasvctimasde SBV.Slo estoya tieneunenormeimpactopsicolgicopositivo, ya
queporfinpuedencompartirsudolorconotros.
8
http://www.tegenpesten.nl
56
Cules son los problemas tpicos de los alumnos que habis tenido que
resolver?
Cmopuedeunapginawebcomolaquetofrecesayudaralosalumnosa
lidiarconlosproblemasrelacionadosconelSBV?
Al darles una plataforma donde pueden buscar otros contactos y donde pueden
expresarsesinconseguirunamalareaccin.
Existen muchos foros que a duras penas consiguen alguna contribucin por
partedesususuariosyquenofuncionanCuleselsecretodevuestroforo?
Cmoconsiguetantoxito?
QuinsebeneficiadelosrecursosdeInternetsobreSBV?Quinno?
Personasquecompartenproblemassimilares
Ejemplo:Adems,lasfacilidadesdeinternetparaponerseencontactocongente
conlosmismosproblemasyhacevisiblesconfacilidadlosproyectosy
soluciones.
Gruposquesacanprovechodeunasituacinsocioeconmicabuena.
Ejemplo:Pensaraquelosgruposquetienenmsaccesosebeneficiarnmspor
ejemplogruposconunamayorriquezacultural
Gruposqueestnfamiliarizadosconinternet
Ejemplo:QuizslosniosvctimastienenmsocasionesdeutilizarInternet
(sinamigos,exclusinsocial...)yestemedioestilparaayudarlesaplantarles
caraasusproblemasdeviolenciaescolar.
Profesores
Ejemplo:Ladireccindeuncolegioylosmaestrospuedensacarmuchoprovecho
delosrecursosdeinternetsobreviolenciaescolarytambinpuedenencontrar
nuevaslneasdeintervencin.
Vctimasysuspadresymadres
Ejemplo:Gruposquerealmentesacanprovechodeinternetsonvctimas,
colegio/lugardetrabajoqueactivamentequierenapoyarasus
estudiantes/empleados.
QUINNOSEBENEFICIADELOSRECURSOSDEINTERNETSOBRESBV?
Gruposconproblemassocioeconmicosquenotienenaccesoainternet.Ejemplo:
AquenBrasiltenemosalgunasdificultadesporquelamayoradelosbrasileos
notienenaccesoaInternet,oinclusonotienenordenador.
Gruposqueyahanencontradosupropiasolucin
Ejemplo:Gruposquenosacanningnprovecho,songruposqueyahan
encontradosupropiasolucincontraelbullying,gentequeacosa.
58
Lasituacinenlosdiferentespases:Hayunsaltodigital?
Comosubrayamosenlaprimeraseccindeestecaptulohayan unagran
diferencia entre los pases en trminos de acceso a Internet y del uso de Internet.
En nuestra conferencia online examinamos si esta divisin digital tambin se
aplicaalosrecursosenInternetsobreViolenciaEscolaryBullying.
Lo primero de todo fue mi incapacidad para crear una pgina web y renovarla.
Segundo, no tenamos ningn apoyo financiero para hacerla, y tercero, solo el 10%
delosbrasileostieneordenadorymuchosmenostienenaccesoaInternet.
Como dije antes, yo creo, que el principal problema es que solo el 10% de los
brasileos puede utilizar el ordenador. As que Internet es principalmente, un buen
instrumentoparalaclasemediayparaalgunasescuelaspblicas.
60
Principalmentelaclasemediasacaprovecho.Enaosrecienteselgobiernohaestado
comprando ordenadores para los colegios pblicos. Hay algunos trabajos sociales
que promueven la inclusin digital, pero el nmero es an muy bajo. De momento
una de las cosas ms importante es que la pgina web es usada por los medios de
comunicacin para obtener informacin sobre violencia escolar y bullying. La
mayora de la gente no puede acceder a la pgina web pero con la ayuda de los
mediosylaclasemedialapginawebestilparapromoverelconceptodeviolencia
escolarybullying.
61
Como mencionamos arriba, Internet se ha convertido en una fuente de
nuevos problemas relacionados con la violencia escolar y el bullying tales como
cyberbullying y happy slapping. Estos dos nuevos fenmenos sern tema del
primercaptulo.
5. VENTAJAS,BENEFICIOSYPOTENCIALDELOSRECURSOSDEINTERNET
SOBRESBV
Cuadro6:DNDEVESLOSBENEFICIOSDEINTERNETPARATRATAREL
BULLYINGYLAVIOLENCIAESCOLAR?
Fcilaccesoydisponibilidaddeinformacin.Ejemplo:Losbeneficiosqueveoson
lacapacidaddeInternetparadiseminarlainformacinconbajocosteyfcil
acceso.
Bajocoste
Ejemplo:LosbeneficioseconmicosdeInternetparatratarelSBVsonquees
msbaratoutilizarlosqueenviarfolletosquesonmscaros.Puedesofrecer
muchainformacingratisenunapginaweb.
Unabuenamaneradediseminarinformacin
Ejemplo:Interneteslamejormaneradediseminarlainformacin.Porcierto,
los/asvisitantesdebensaberalgosobreeltemaqueestnbuscando.
Cantidadcasiilimitadadeinformacin
Ejemplo:"Internettienelacapacidaddedarinformacinmsomenosdetodo,la
mayorpartedelasvctimasestn'msabiertas'anosotrossimostramosquenos
tomamossusproblemasenserio.TconInternettieneslacapacidadde
compartirlasexperienciasdecadauno,problemas,msomenostodo.Sipuedes
ponertodoestocontrolandobienlainformacin,tienesuninstrumentopoderoso
paraayudaralagenteconlasexperienciasdecadauno/a."
Informacinduradera
Ejemplo:LainformacinenInternetpermanecealleternamenteencontraste
conotrosmedios.
Internetaseguraelanonimato
Ejemplo:"LaventajadeInternetenlaprevencinylaIntervencinenbullying
notienemedida.Internetproporcionaalosestudiantes(quienesestn
adecuadamenteorientadospordirectivosdelcolegio)conunaherramienta
dondeellospuedendenunciarconseguridadlaintimidacinsinservistospor
otrosestudiantesyendoalaoficinadeunconsejeroounasesor.Esteanonimato
62
nopuedesermarcado.EssorprendentequeesteusoeficazdeInternetnohaya
sidoampliamentediscutidoentreexpertosenelcampodelaprevencindel
bullying."
Internetfacilitalacomunicacin
Ejemplo:"Podemosocuparnosdelaviolenciaescolaryotrotipodeviolencia;
perohaymuchosvaloresadicionalessinosreferimosaInternet,principalmente,
laposibilidaddeestablecerundilogoconmuchaspersonas,porejemplosobre
unproblemaespecficoouncasosecundarioofortuito."
La calidad de los recursos de las pginas web: es tambin un problema para los
usuariosdepginaswebsobreSBV...?
63
En nuestro cuestionario cualitativo preguntamos a los participantes cules
son los problemas, lmites o quizs peligros de Internet como un medio que
proporciona informacin sobre SBV. Aunque las respuestas no son
representativas muestran que la calidad de los recursos de pginasweb de hecho
se perciba como un problema. El Cuadro 7 da un resumen de los principales
resultadosdenuestrocuestionario.
Desinformacinypobrecalidaddeinformacin
Ejemplo:"Podraserdifciljuzgarysupervisarlaexactituddelainformacin
unsitiotecnolgicamentesofisticadonogarantizamuchacalidadyla
informacinexactadeInternetnodebeservistacomoelsustitutodelcontacto
directopersonal"
Requisitosdeconsejerosenlnea
Ejemplo:Peligro=consejosporemailellodeberaserprovistopor
asesores/consejerosqueponenlaseguridadloprimero.
Consejosinapropiadosenpasesconproblemasespecficos
Ejemplo:algunosconsejospuedenserrelevantesenunpasperonoenotro(por
ejemplolaresponsabilidaddeloscolegiosrespectoalosaccidentesporagresin).
Estopodraresultarengaosoeinclusopeligroso.
Desbordamientodeinformacin
Ejemplo:Demasiadainformacin
Predominiodeinformacin
Ejemplo:Internet,apesardesuposibilidaddeinteractuar,esamenudoun
mediopasivo,quetieneinformacin.
Como muchas pginas web citan de otros sitios (a menudo sin decir
claramentelafuentedeestainformacin)ylainformacindeInternetseextiende
sincontrolpuedepasarfcilmentequelainformacinquenoesapropiadasecite
una y otra vez. Un posible problema en este contexto podra ser cuando la
informacin justamente se copia de pginas inglesas as como las respectivas
pginaspuedenofrecerinformacinqueesespecficadeunpas.
Otroproblemacomndelasociedaddelainformacinhoyendanoslo
entrminosderecursosdepginaswebsobrebullyingyviolenciaeslacantidad
de informacin y recursos disponibles, a menudo referidos a la avalancha de
informacin. Los usuarios de Internetestna menudo abrumados por la cantidad
de informacin disponible que ellos no saben por dnde comenzar, y qu pginas
web e informacin quieren escoger. Los motores de bsqueda modernos, los
portalesdeInternetybasesdedatosocoleccionesdeenlacessobretodoaquellos
que permiten a los usuarios etiquetar o evaluar el contenido proporcionan
primero ayuda y un buen punto de partida, pero no solucionan el problema de
cmoenfrentarseademasiadainformacinsatisfactoriamente.
Aparte de los esfuerzos los sitios web tienen que asegurar un contenido y
unosserviciosdealtacalidad.Actualmentenohayiniciativasdecalidadnacionales
ni internacionales que se centren en los recursos de web sobre SBV de forma
explcita.
Sin embargo, este captulo tambin ha dejado claro que merece la pena
pensar sobre estas cuestiones ya que para mucha gente, en concreto las
generaciones ms jvenes, Internet se ha convertido en un medio a elegir para
encontrarinformacin,buscarayudaocuandotienenqueinteractuarconotros.En
elmundooccidentalInternetsehaconvertidoenunapartedenuestravidadiariay
por supuesto est teniendo un importante impacto cada vez mayor en nuestra
sociedadcomountodo.
InternetcomorecursoparaabordarelSBV:Dndeestamosahora?
67
No sabemos mucho sobre los usuarios de pginas web sobre SBV. Existen
realmente cifras como datos de seguimiento o las respuestas de los usuarios
particulares que se encuentran recogidas de una forma u otra, especialmente por
las pginas web ms grandes, pero desde el momento que ests cifras slo son
conocidasporlagentequellevatalespginaswebresultarmuydifciljugarquin
est utilizando pginas sobre SBV. Por lo que sabemos existen grupos que se
benefician menos de lo que Internet tiene que ofrecerles que otros, como por
ejemplo aquellos con un nivel socioeconmico ms bajo o las personas de pases
menosdesarrolladosconunaproporcinconsiderablementemsbajadeaccesoa
Internet. No es de extraar que existan ciertas evidencias que sugieren la
existencia de una divisin digital que separa todava el mundo ms desarrollado
del menos, la clase social ms alta de la ms baja y tambin a la generacin ms
joven de la ms madura, en lo que se refiere al acceso a Internet y a la cultura de
Internet.
Internetaportaunaampliagamadebeneficiosydeventajas,perotambin
tiene sus lmites y sus peligros que tienen que confrontar los usuarios. En la cara
positiva, Internet es un medio que asegura el fcil acceso a una cantidad casi
ilimitada de informacin a un coste comparativamente bajo. Adems los usuarios
tienen la posibilidad de difundir informacin y de interactuar con otros a una
escala todava sin precedentes. Sin embargo existen lmites e incluso peligros.
Existen caractersticas de Internet como el anonimato que asegura a sus usuarios
que promueven nuevas formas de bullying annimo con base en Internet tales
como el cyberbullying o el happy slapping (ver captulo 1). Junto a esto muchos
usuarios no pueden asumir tal flujo de informacin, y les cuesta encontrar y
seleccionar la informacin que necesitan para su propsito. Otra causa
considerable de preocupacin es la calidad de la informacin que est disponible
enlaWWW.Cabeelpeligrodequeexistanpginasqueofrezcan unainformacin
inapropiada y tambin asesoramiento online por asesores que carecen de una
calificacin certificada. Queda como tema de futuros debates e iniciativas el
desarrollarestrategiasymecanismostalescomolafundacindegruposnacionales
o internacionales de certificacin o la creacin de etiquetas de calidad, marcas de
confianza,ouncdigocomndeconductasparalaspginaswebsobreSBV.
Qunoshacefalta?
Lo que resumamos arriba nos indicaba ya cules son los retos actuales.
Para una mejor visin general, reuniremos los puntos principales del debate y de
las posteriores sugerencias sobre los aspectos en que necesitaremos profundizar
enelfuturo:
Qunosdeparaelfuturoprximo?
PalabrasFinales
Enestecaptuloslologramosdescribiralgunosaspectosseleccionadosque
tienenimportanciacuandoanalizamoselpapeldeInternetcomounrecursopara
abordar y enfrentarse a la violencia escolar y el bullying. Hay un nmero de
preguntas que son tambin interesantes as como lo que hace una buena pgina
web sobre violencia escolar y bullying, cmo las pginas web para diferentes
grupos en concreto tienen que parecerse o cmo las pginas web sobre violencia
escolar y bullying pueden contribuir para enfrentarse alas nuevasformas de SBV
quesonpromovidasporInternet.
7. REFERENCIAS
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474.
73
AUTORIDADESLOCALESAFRONTANDOELSBV
AgnsPradet
FrenchForumforUrbanSafety,Pars
INTRODUCCIN
PORQULASAUTORIDADESLOCALESESTNIMPLICADASENELCAMPODE
LAVIOLENCIAESCOLARYELBULLYING?
EN QU TIPO DE ACCIONES CONTRA SBV PUEDEN ESTAR INVOLUCRADAS
LASAUTORIDADESLOCALES?
LASPRINCIPALESPREGUNTASDELASAUTORIDADESLOCALESALABORDAR
LOSPROBLEMASDESBV
CONCLUSIN
REFERENCIAS
1. INTRODUCCIN
Pensarglobalmenteparaactuarlocalmente
Pensarglobalmente",sinembargo,esigualmenteimportante.Mientraslos
problemas identificados a nivel local tienen importancia para las vidas de las
personasenaquellazona,muchos problemastienenparalelosen otrolugar,tanto
aescalanacionalcomointernacionalmente.Unentendimientode comoproblemas
localespuedensersimilaresaotrosenotrapartequieredecirquelosmecanismos
desarrollados para tratar los problemas pueden ser compartidos. Quizs los
programas de prevencin del bullying desarrollados en Bergen tienen alguna
importancia para tratar los problemas de bullying identificados en Pars, o en
Corea.
Hoy,afrontadolacrecienteagresividadenciertosbarriosyescuelasdesus
ciudades que ellos a veces no logran tener xito en controlar, polticos, tcnicos
municipalesresponsablesencuestionesdeeducacin,seguridad ojuventud,como
profesores, trabajadores sociales o los padres y madres de los estudiantes estn,
ms que nunca, buscando soluciones y nuevas ideas para contener un fenmeno
queafectalacomunidadenteraoparaprevenirestefenmenoqueellosobservan
consusvecinos.
Laviolenciaescolaresviolenciasobretodo.Elbullyingylaviolenciaescolar
(SBV)sonpartedelaviolenciaenlaciudad.Laviolenciaenlaescuelanosepuede
afrontar de manera exclusiva, en particular en ambientes de vecindad y familia.
75
Estanocindelaporosidaddelsistemaparalaviolenciaparecebastanteesencial
parajustificarlaparticipacindelasautoridadeslocales.
Paramuchospadres,madresyestudiantes,elhechodequelasescuelasson
"relativamente seguras" proporciona poco alivio dada la expectativa generalizada
dequelasescuelassesuponequesonseguras,yporlotantonosedeberajuzgar
conelmismocriterioquelagenteutilizaparacalibrarlaseguridadenotrossitios
pblicos o incluso privados. Los colegios son "instituciones controladas", espacios
pblicos donde los individuos sacrifican una medida de libertad individual a
cambio de la oportunidad de aprender. Las escuelas deben ser ms seguras que
otrossitios.
Losmunicipiosdeberandesarrollarunacercamientoglobalaproblemasde
seguridad urbanos, y poner en prctica un plan interdisciplinario de acciones
basadoenlareduccinderiesgo,elrefuerzodeprevencinsocialyterritorial.
Cuadro1:EJEMPLODECMOCOMPARTIRRESPONSABILIDADES:DENIVELES
NACIONALESANIVELESLOCALES.PORTUGAL:ESCOLASEGURA
Palabrasclaves:
Prevencin y lucha contra violencia escolar; comunidad escolar; comunidad local;
Seguridadenlaescuela;Delincuenciademenores.
Origen
El programa portugus "Escola Segura" comenz en 1992, basado en la sociedad
entreelMinisteriodelInterioryelMinisteriodeEducacin, conlaideaafrontarel
76
aumento del nmero de actos de violencia en algunas escuelas, localizado en las
ciudadesgrandesdeLisboaySetbal.Lasquejasinformaronsobrerobos,atracos
(en profesores, alumnos y ayudante de personal), y vandalismo en el material,
dentrodeledificioescolaroenelbarriodeaquellasescuelas.
De1992ahoy,elprogramahasidoreforzadoysehadesarrollado:
De una intervencin que slo tiene como objetivo quejas concretas en "escuelas
problemticas"haciaunaprevencinyproximidadlgicaintencionadadestinadaa
cadaescuela(exceptouniversidades)
Deunaintervencinrespaldadaporlacolaboracindelosagentesestrictamente
necesarios Ministerio del Interior/Polica y Educacin/Escuelas al aumento
progresivo de los agentes implicados Gobiernos municipales; Otras entidades
pblicas (por ejemplo Ayuda Social, Empleo, Juventud); Asociaciones de Sociedad
Civiles,OrganizacionesNoGubernamentales,alumnos,padres,madres,profesores,
profesionalesdelaescuela
Territorio:
Nivelnacional(coordinacingeneral),CiudadesyEscuelas(coordinacinlocal)
Propsitodelaaccin:
Evaluacin, prevencin y lucha contra comportamientos peligrosos, ofensas y
crmenesdentrodelasescuelasyenbarrio.
Promover una cultura de seguridad que podra favorecer la adopcin de
procedimientoscvicosyactitudesqueprevienenlaviolencia, dentrodeunmarco
escolar.
Desarrollar sociedades y formacin profesional, aumentando la conciencia
pblica para asegurar por una parte una mirada transversal y un tratamiento de
losproblemasdeseguridadyporotraparteelcompromisodetodalacomunidad.
Investigacin, anlisis y tratamiento de informacin, promocin de estudios
(teniendo en cuenta incidentes notablemente violentos, sentimientos de
inseguridad y victimizacin) para asegurar una evaluacin objetiva de las
amenazasascomolapuestaaldadelaestrategiaquenosconcierne.
Responsabledelaaccinycoalicin:
CoordinacindelMinisteriodelInteriorconelMinisteriodeEducacin,asegurado
por representantes designados por los respectivos Ministros (siendo redefinidos
actualmente).
Seasignarondistintasentidades:
- Lapolicaparaseguridadpblica
- Guardia
- Laagenciagubernamentalacargodecuestionesdejuventud
77
- La agencia gubernamental responsable de prevencin y lucha contra
drogadicciones
- Laconfederacindelaunindepadresymadres
- Laasociacinnacionaldelosayuntamientos
- Lasautoridadeslocales
- Lasescuelas
Estrategia:
Recogida de informacin indicativa sobre incidentes violentos dentro del marco
delaescuela,segnunmapadesituacin.
Vigilanciavisibleycontinuadepolicaenlosalrededoresdelasescuelas
Facilitarlacomunicacin'Escuela/ComisaradePolica',conunalneatelefnica
directa.
Establecer un perfil especfico funcional del polica "Escola Segura". Resulta ser
una herramienta importante para dirigir la seleccin y los procesos de
entrenamientodeaquellosoficiales.
Planificacin del entrenamiento de los actores de la comunidad escolar, dando
prioridad a profesores para prepararlos para controlar situaciones de amenaza y
tambinparacrearunclimadeseguridaddentrodelasescuelas.
Estableciendo un sistema nacional y centralizado que permita la grabacin, el
anlisis y el proceso de datos. Esto es necesario para controlar y evaluar el
fenmenodelaviolenciadentrodelmarcodelaescuela
Promoviendo sociedades con universidades y organizaciones no
gubernamentales
Comunicando/difundiendoproyectosyactividadesllevadosacaboporescuelas,
fuerzasdeseguridad,padres,ygobiernosmunicipalesentreotros,ycuyoobjetivo
podraserajustadoalobjetivodeesteprograma.
Evaluacin:
El programa ha sido evaluado en la iniciativa del Ministerio de Finanzas as como
por los otros dos Ministerios que son responsables del proyecto. Dos informesde
evaluacinhansidopublicados;elprimerofueresultadodeltrabajodeunequipo
integrado por entidades de inspectores de los tres ministerios (Home Affairs
General Inspectorate, School Inspectorate and Tax Inspectorate), y el segundo fue
producidoporungrupodetrabajocompuestoporagentesdeimplementacin.
Presupuesto:
El coste de las acciones ha sido cuidado por los organizadores. No es posible la
cuantificacin exacta de todo el coste porque est disperso entre diferentes
entidadesyestseparadoenvariosttulosdepresupuesto.
ImpactosImportantes:
Unamejorcaracterizacindeactosrelacionadosconlaviolencia,queocurrieron
dentrodelosedificiosdeescuelasoensubarrio.
Aumentodelacantidadylacalidaddeinformacindisponibleparalaescuelayla
comunidadlocalencuantoapreguntasdeseguridadyvariosaspectosvinculados
aello.
78
Progresivamentedandoresponsabilidadesyteniendocuidadoconlosproblemas
ytemasrelacionadosconseguridad,porlacomunidadescolar.
Obstculosy/oinsuficiencias:
Falta de una verdadera lgica de direccin para este programa, en cuanto al
modelo de coordinacin, o la planificacin de las acciones, la cuantificacin de
recursosyelresultadodeevaluacin.
Perspectivas:
Redefinir el programa, esto es fundamental para vencer las insuficiencias
detectadas.
Sonlasautoridadeslocalespartedelacomunidad?
Elconceptode"comunidadescolar"seusaamenudoperosudefinicinno
es acogida con unanimidad. Incluye la comunidad escolar a las personas que
estndentrodelaescuela,peroquenonecesariamenteseinvolucrandirectamente
enafrontarlaviolencia,enparticularelpersonalnorelacionadoconlaenseanza
(supervisoresyempleadosdelosserviciossocialesymdicos)?Incluyeestoalas
personas fuera del mbito de la escuela que puede intervenir en la violencia (la
polica,lajusticia)?
Estafaltadeunanimidadenladefinicindecomunidadescolarcompletano
debe ser un obstculo para establecer una colaboracin. La pregunta sobre qu
principales compaeros locales deben estar implicados a la hora de abordar el
bullying y la violencia es ms esencial. Las mejores intervenciones implican
asociaciones entre grupos que pueden tener diferentes perspectivas y diferentes
gradosdeautoridadhaciaunproblemaparticular.
79
polticos locales, o elegido o tcnicos en los departamentos de educacin,
juventud, seguridad y prevencin, mediacin, justicia o acciones
culturalesysociales
los pares. Como Oana Mateescu (Concept Foundation, Romania) dijo, "en
algunos proyectos, la transferencia ms eficiente de informacin y saber
cmoesentreiguales".Elmtododeayudaentreiguales"aparececomoun
primer paso, sobre todo para profesores, para obtener "informacin
realista,concretayrecienteelunosobreelotro".
Enlapuestaenprcticadecualquierestrategiadeprevencin,esapropiado
tenerunprocedimientoclarodirigidoaladefinicindelpapeldecadapersonayla
responsabilidad, y el papel y la responsabilidad de la comunidad en total. En
cuantoaesto,cualquierestrategiadeprevencindeberaserllevadaacaboenun
contexto de dilogo democrtico que respete la diversidad cultural, econmica y
sociolgicadelosactores.
Lacoordinacinclaradeactividadesesnecesaria,paraevitarlosfenmenos
de burocratizacin y conflicto de inters. el entrenamiento de los protagonistas
afectadosdeberaserincluidoenesteproceso.
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Cuadro2:EJEMPLODERELACIN:LAINVESTIGACIN,UNSOCIOLOCALTIL.
LIVORNO,ITALY
Palabrasclave:
Cuestionarios/entrevistas, secundaria, destrezas emocionales; destrezas sociales;
enfermedad
Contextodepartida:
Decidimos investigar el problema del bullying porque el bullying es una forma
seria de relacin agresiva o abusiva entre pares. La seriedad de esta forma de
comportamiento se muestra por su difusin (Fonzi, 1997) y por su efecto largo.
Los nios que intimidan a otros tienen con mayor probabilidad problemas
antisociales como adultos y ser condenados por crmenes ms que sus pares no
agresivos(Olweus,1993;coieyRegate,1995).
Alamismavez,experienciasnegativas,basadasendiferentesmezclasderechazo,
retiradas y solas, pueden influir fuertemente en las actitudes cognoscitivas de las
vctimas y creencias y representar un factor de riesgo potente para su desarrollo
posterior. Livorno puede ser considerado como una ciudad media/grande en
Toscana y no es tan diferente de las dems ciudades, muchachas y muchachos
podranestarimplicadosenlosmismosproblemas;quisimossaberdequmodoy
en qu medida estamos implicados con este problema. Nunca hubo investigacin
cientfica en profundidad sobre la cuestin de bullying antes de que sta en
Livorno, pero el bullying ha mostrado ser un problema relevante en nuestras
escuelas.
Territorio:
Hemosescogidodosescuelasdiferentescolocadasenreasdiferentes:unaesten
el norte y otra est en el centro. De este modo representan diferentes tipos de
personasydiferentemododevivir.
El primer barrio, llamado Corea, fue construido durante los aos cincuenta y ha
sido objeto de un largo programa de regeneracin durante los pasados aos,
aunquetodavapresentaaspectoscrticosdedeteriorosocial.
Objetivosdelaaccin:
El bullying se caracteriza por el hecho de que hay una interaccin social entre el
nio y un grupo de nios que intencionadamente causan dao a otro nio o a un
grupodenios.Estarelacindesequilibradapuedepasarencontextosdiferentesy
ensituacionesdiferentes.
Es importante conocer el bullying en cada aspecto simple para hacer algo para
ayudaratodaslasmuchachasylosmuchachosqueestnimplicadosenl.
81
La intimidacin es una combinacin de los elementos que implican no slo al
matn y la vctima, tambin todas las muchachas y los muchachos que estn
alrededordeellos.
Responsabledelaaccin:
ComunediLivornoCIAF(CentroInfanziaAdolescenti,Famiglie)EddaFagni
Coalicin:
Comune di Livorno, University of Florence (Dep. Psychology), ciudad, colegios de
secundaria
Estrategia:
Cuestionariosyentrevistas,anlisisysocializacindelosresultados
Hay4instrumentos:
Cuestionario en competencia social (Olweus 1978, in Menesini, Ciucci and
Tomada,1997);
SPIR Seattle Personality Inventory, Greenberg (Tani and Schneider, 1998) que
investiga ansiedad, problemas de conducta, depression y somatizacin.
Cuestionarioqueinvestigainteligenciaemocional(Schutte,1998);
Dos instrumentos que investigan la capacidad para reconocer emociones y la
capacidadparacontrolarlaspropiasemociones(Caprara,2001).
Estos instrumentos han sido escogidos por Ersilia Menesini y Simona Pagnucci,
querepresentanalaUniversidaddeFlorencia.
Simona Pagnucci con algunos colaboradores dio los instrumentos, durante el
tiempo de clase, pero sin la presencia de los profesores. Cada cuestionario era
annimo.
Los instrumentos fueron analizados por Simona Pagnucci y dos estudiantes
universitariosqueterminabansusestudios.
Presupuesto
4.800porlainvestigacin.
Annoseconocenloscostesdeimpresindelosresultadosdeinvestigacin
Impactosignificativo:
Planificaryorganizaraccionesdecontrasteydepromocin.
Vamosapromoveralgunasactividadesparacontrolaryprevenirelbullying.Estas
actividadesquierenimplicaratodaslasclasespresentesennuestrainvestigacin
Acuerdos con colegios y profesores. De hecho, todos los profesores entienden la
importanciadeestasinvestigacionesparaconocerlasrelacionesentrelosnios.
Obstculosy/oinsuficiencias:
Estrechezdeanlisis
Como primer paso nos sentimos satisfechos, pero para conocer la realidad de los
chicosychicasdeLivornoensutotalidad,necesitamostenermscolegios
Perspectivas:
82
Prolongar la investigacin y las zonas de intervencin y activar las estrategias
convenientes
83
3. EN QU TIPO DE ACCIONES CONTRA SBV PUEDEN ESTAR
INVOLUCRADASLASAUTORIDADESLOCALES?
Primero,lasautoridadeslocalestienenqueconvenceralotroparaquehaga
algo.Estosignificaalertaryconvencer.Antetodo,esimportanteproporcionarlos
conocimientos necesarios a profesores y padres para reconocer episodios de
bullying y tambin manifestar y actuar recprocamente con autoridades locales
(serviciossociales,polica).Essobre:
Aqu,unadelaspreguntasclavearesponderescmoponerseencontacto
con la escuela cuando abordar el bullying puede aparecer un desafo demasiado
grande para un comienzo? Los participantes muestran diferentes estrategias de
acercamiento.
Otra solucin puede ser encontrar una o dos personas clave de la escuela
paraentrarenlainstitucin.
84
Como dijo Christine Boeckmann (NGO Miteinander. Germany):
"Prefiero no gastar mi tiempo y energa con directores reacios o
malas condiciones. En cambio yo trato de animar y apoyar a los
profesores abiertos al cambio o la cooperacin, incluso si ellos son
muy pocos o slo uno. Cuando ellos cambian satisfactoriamente su
comportamiento y/o enseanza, otros lo notarn y comenzarn a
preguntar..."
Lasautoridadeslocalespuedensersociosdelaaccin
Portanto,lasautoridadeslocalespuedenayudarahaceralgo.Estosignifica
involucrarseenaccionesquecombatenelbullyingylaviolencia.Enesteapartado
abordaremos las diferentes acciones que las autoridades locales pueden
establecer.
Programasbasadosenlaorganizacinescolar.Estosprogramasseenfocan
aestablecerpolticasdedisciplinaescolaryprocedimientosqueserefieren
al comportamiento del alumno, creando escuelas alternativas, y
desarrollando relaciones cooperativas con la polica y otras agencias de
gobierno.
ProgramasEducativosyprogramasbasadosenelcurriculum.Estosson
programasbasadosenensearalosestudiantesdestrezasdegestinde
conductayresolucindeconflictonoviolenta.
Noexisteunasolucindetallanicaparatodo.
Formacin
HacerreflexionaralagentesobreloqueesSBV
IdentificardiferentestiposdeSBVyconcienciarlossobreSBV
AprendersobreorgenesyconsecuenciasdeSBV
estudiarlascaractersticasdelosacosadores,vctimasyespectadores;
reflejarlaspropiasexperienciasyestrategiasparaafrontarSBVydiscutir
conotros;
estudiardiferentesenfoquesparaabordarSBVysusefectos;
ser consciente de las diferencias y semejanzas de cmo se aborda SBV en
otrospases(enlasociedad,laescuelaetc.);
aplicar las estrategias que se han enseado en el curso y discutirlas con
otrosparticipantes.
Cuadro3:EJEMPLODEPROGRAMADEFORMACIN:HILDESHEIM,GERMANY,
FAIRTRUST
Palabrasclave:
Formacin,PrevencindelaViolencia,Escuela,Socializacin.
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Antecedentes:
LasracesdeesteproyectoyacenenelgrupodetrabajoContralaviolenciaenla
escuela del consejo para la prevencin del crimen en la ciudad de Hildesheim. El
objetivo del concepto consiste en construir un equipo con un representante de la
oficina local para la proteccin de los jvenes, la polica local y el colegio que
participa.
Territorio:
Hildesheim,Alemania
Objetivosdelaaccin:
Losdasdeaccinpretendenlapromocindelasocializacinydelaaceptacinde
las normas, as como la viabilidad para cambiar la perspectiva, incrementar la
empata y la autorreflexin. Adems debera haber un tiempo para la propia
experiencia donde los participantes puedan auto corregir su propio
comportamiento. Del mismo modo existe un nfasis para aprender a defenderse
conelusodelapalabra.
Responsabledelaaccin:
La oficina para la proteccin de los jvenes en Hildesheim, departamento juvenil
(JugendamtHildesheim,FachdienstJugendarbeit)
Coalicin
Actores: Un educador social de la oficina para la proteccin de los jvenes
Hildesheim, un profesional de la direccin de polica en Hildesheim, un profesor
paracadaclase
Estrategia
Concepto: Los das de la accin aplican contenidos teorticos y prcticos al tema,
los valores y a las normas sensibilizacin social. En una formacin especial los
participantesaprendernsobreformasalternativasdecomportamientoydecmo
corregirlaestructuradesucomportamiento..
Poblacinobjetivo:
Losalumnosensuoctavoaodeinstituto,conunatasaaltadeextranjeros.
Niveldeaccin:
Institutos,laproteccindelosjvenes,polica
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Instrumentosdeaccin:
presentacin del sujeto, visualizacin de la conducta, juegos de rol en la conducta
delosperpetradoresyvctimas.
Duracin:
Elproyectodura3das,cada5lecciones.Encadanivelescolarsellevarnacabo6
proyectos.Duranteunaohabr18dasdeaccin,cadadosactores.Estosignifica
queelproyectonotienemuchosgastos.
Communicacin:ConsejodePrevencindeCrimendelaciudaddeHildesheim
AccinlateralAvecesunprofesorconlafuncindeasesor/consejeroparticipaen
elproyecto.
Presupuesto
El coste de cada proyecto es de unos 100. El proyecto est financiado por
recursosdeldepartamentodetrabajodejuventuddelaproteccindemenores.
Impactosignificativo
Elproyectofueevaluadoenelmarcodeunadisertacinfinaldeunestudiantede
la Universidad de Hildesheim. Los resultados son que se da un descenso
significativo de agresividad con pruebas estadsticas. As el nmero de vctimas y
perpetradoreshadisminuido.
Elementosdexito
El xito puede ser mayor cuando los profesores tratan continuamente con los
sujetosdelproyectoycuandosedancambiossostenibles.
Obstculosy/oinsuficiencias
Lanecesidaddecontrolaresteproyectoessuperioralosrecursoshumanos
Localizacin
Germany,LowerSaxony,Hildesheim
Mediacin
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La mediacin est basada en una adhesin libre de los protagonistas, o lo
que algunos participantes llaman un acuerdo voluntario. "La buena voluntad es
uno de los principios bsicos de la mediacin y cuando se ignora esta mediacin
pierde su papel y objetivo " segn Nada Glusic (Ljubljana, Slovenija). Tambin se
define por la garanta de una cierta neutralidad, la imparcialidad y la
confidencialidad.
Losmediadorespuedenserprofesionales,perononecesariamentecomoes
el caso para la mediacin de iguales. La mediacin de pares se presenta en las
escuelasparafomentarydesarrollarlashabilidadesdealumnos/estudiantespara
solucionarproblemasdemodotoleranteyconstructivo.
Esteeselprocesoenelqueocurreunconflicto,peleaomalentendiendoentre
al menos dos alumnos/estudiantes. Ambas partes tienen que estar preparadas para
solucionar la situacin de un modo tranquilo, tolerante y de manera productiva que
pueda llevar a una decisin concreta voluntaria y responsable. Ambas partes
convienenquemediantelacomunicacinelconflictosesolucionar.Paraalcanzartal
solucin un tercer par neutral es necesario, quin mediante varias habilidades,
conocimiento y tcnicas ayuda a explicar diferentes puntos de vista, expresar los
deseosdelosparticipantesynecesidadesparaencontrarlosmejoresresultados.
El mediador aparece como una tercera parte que facilita el dilogo entre los
protagonistas; la resolucin de conflictos todava pertenece a las dos partes del
conflicto. Algunas misiones de los mediadores son las siguientes: ayudar a los
alumnos/estudiantes en un conflicto, la clarificacin de sus objetivos, medios y
89
posibilidades, ayudarles a entender y tener en cuenta a la otra parte y finalmente
formardecisionesclaras,aceptablesparaamboslados.
Unodeloscomponentesdexitodelamediacineseldesarrollodelared
entretodosloscompaerosquetratanelbullyingylaviolencia.Trabajardentrode
unas garantas de red la difusin de los casos de conflictos tanto a nivel escolar
como fuera de l. Ello puede ser fundamental cuando un conflicto no puede ser
regulado por el mediador que necesite entonces aprovecharse de las propias
autoridades. Como Louis Leblevec (La Rochelle, Francia) mencion "una gran
mayora de las situaciones encontradas por los mediadores se regula gracias al
trabajo en la red.
90
Cuadro4:EJEMPLODEMEDIACINESCOLAR.SAINTGILLES,BLGICA
Palabrasclave:
Mediacinescolar/jvenes/prevencinyacompaamiento
Territorio:
Estudiantes de todos los colegios de SaintGilles (educacin por denominacin o
local) y estudiantes que viven enSaintGilles pero asisten a colegios fuera de la
ciudad (esas dos `condicionesson aceptadas con flexibilidad por los mediadores
escolares)
Objetivosdelaaccin
Contestaralaspeticionesdelosestudiantes
Responsabledelaaccin
El contrato de prevencin y de seguridad Saint Gilles (SPC) tiene dos mediadores
escolares,cuyaoficinaestsituadaenlaspremisasdeYouthLocalMission(YLM)
Coalicin
Adems,losmediadoresescolarestrabajanencolaboracinconlosotrosplanesde
accin establecidos en el contrato de seguridad y de prevencin en relacion con
situaciones particulares (consultar un departamento u otro: asistencia legal en
primera lnea, mediacin social, educadores de calle) o situaciones de trabajo
colectivo (encuentro del personal del contrato sobre temas especiales, encuentro
sobre el plan de compromiso escolar de accin organizado por el diputado mayor
para la educacin pblica, y finalmente la colaboracin con el sector de la
comunidadlocaldurantelascampaasinformativas).
Estrategiadeaplicacin:
En consecuencia los mediadores escolares son externos a los diferentes
establecimientoseducativos.Laarticulacinentrelosmediadoresfinanciadaporel
SPC y los mediadores internos en los diferentes colegios se lleva a cabo como
sigue: cuando el problema es ms inherente a las dinmicas internas del colegio,
entonceslosmediadoresinternosseocupandeste(estnfinanciadosdentrodel
marcodelacomunidadfrancesa,delaspolticasdediscriminacinpositaodelos
fondos de los colegios). cuando el problema es una situacin de conflicto
importante(yambasparteslohansolicitado)entonceslosmediadoresexternosse
ocupan de ello. Como estos criterios no se excluyen entre si, la intervencin del
mediador escolar del SPC tambin se basar en el deseo explcito y peticin del
joven.
Labasedesutrabajoobtienelaformadeindividuosensuobligacin,alosquelos
jvenespuedenacudirycontarlessusproblemas(especialmenteenrelacinconel
91
colegio).EstaocupacinsedesarrollalosLunesde912,losmircolesylosjueves
de 2 a 4:30. La persona interesada tambin puede llamar para pedir cita. La
peticin de informacin es ms importante a comienzos del ao escolar que a
finales debido a las situaciones generalmente unidas a ste (renunciar a la
asistencia,apelarcontraladecisindelareunindelpersonal).
Con los problemas de primera plana, especialmente durante sus obligaciones, los
mediadoresescolaresfijanmsaccionescolectivascomosesionesdeinformacin
(sobre varios temas como estructura de la educacin, gua de asignaturas,
dificultades escolares y becas) o encuentros por ejemplo entre jvenes y los
miembrosdelcentromedicopsicolgicosocial
Tambin estn a cargo de asegurar la repercusin de los reconocimientos a otros
niveles,especialmenteatravsdelaparticipacinenvarioscoloquios.Siguiendola
intervencin de los mediadores escolares, tambin se han fijado diferentes
mecanismos de recogida de informacin ligados a la escuela (especialmente en
relacinconsusobligacionesconlaescuelayalasdeficienciasenestecampo).
Presupuesto:
El plan de accin de los mediadores de la escuela (2 mediadores + gastos
corrientes) es financiado por la Regin de Bruselas capital dentro del marco de
seguridadyelcontratodeprevencindelaciudaddeSaintGilles
Impactossignificativos
Los tipos ms frecuentes de solicitudes (al menos a lo largo de aquellos cuatro
meses, desde las peticiones con prioridad varan segn el perodo del ao
considerado) son: direccin de la escuela, proyectos de vida (28 situaciones);
informacin sobre educacin (25 situaciones); variedad en estudios (17
situaciones) y apelar contra las decisiones de reuniones de personal (15
situaciones).
Las estadsticas que han sido establecidas por el servicio permiten dar algunos
detallesencuantoalosjvenesquesedirigenaellos.Defebreroaagostode2002,
de110personasquefueronaesteservicioparaasuntosdeeducacin:
63eranhombres,47eranmujeres
14 estaban en la guardera o escuela primaria, 78 en educacin secundaria, 18 en
enseanzasuperiorydeavancesocial;
Adems de estas situaciones vinculadas a la educacin, los mediadores escolares
tambinsepreocupanslodevezencuandodealgunaspeticionesemitidaspor
adultos (preguntas vinculadas a la formacin, la ayuda administrativa, y la salud).
Sinembargo,seestrealizandounareduccinenestecampodeactividad.
Perspectivas
El trabajo comunitario para la mediacin escolar mantendr sus actividades (el
enfoque individual y colectivo) desarrollando en particular las dos ltimas lneas
detrabajo,esdecir:
92
La lnea principal de prevencin colectiva: la puesta en prctica de campaas de
informacinparaloscolaboradoresencontactoconelpblicoescolar(actividades
lderes en centros juveniles). Estas sesiones de informacin conciernen
principalmentelasregulacionesestatutariasylegalesencuantoalaeducacinyla
estructura de la educacin, que se caracterizan por su complejidad y estn en
constanteeevolucin.
CCTV(circuitocerradodetelevisin)
PonerenprcticaonoCCTVenlaescuelaysusalrededoresparacombatir
laviolenciaescolaresunaquestionquenopuedeserobviada,yaquesetratadeun
temaderelavancia.Laideaqueestdetrsdelusodelasvdeocamarasesquela
violencia es menos probable que ocurra si sta puede ser observada y registrada.
LasCCTVseguramenteseintroducirnalgndaenunaescalaamplia.Inclusosi
hoy y en la mayor parte de pases, el nmero de escuelas que han puesto en
prctica CCTV todava es sumamente limitado, el nmero de discusiones sobre la
introduccindeCCTVenlaescuelaaumentaanivelpoltico.
EnelmejordeloscasosCCTVslopuedeserpartedelasolucin.Elcontrol
tcnicooinclusohumanonopuedeserlasolucinfundamentalynica.Unodelas
preocupaciones es sobre el hecho que las escuelas pueden mirar CCTV como una
solucin definitiva y confiar en ello para prevenir el bullying sin continuar o
desarrollarotrasmedidas.
Basadoenlasexperienciasdelosparticipantesdelasegundaconferenciaen
lnea, CCTV no aumenta el sentimiento de seguridad de los estudiantes ya que
CCTV normalmente se introduce porque la direccin lo quiere, no porque los
estudiantespiensenqueproporcionaseguridad.
93
CCTVesporencimadetodounabuenamaneradeevidenciarsedespusdel
hecho.UnEstudiodePolticadeJusticiaAmericanaCriminalesbastanteformal:
Selamentaestafaltadeinformacincientficayrealista.En aquelcontexto,
los que deciden no pueden basar su opinin en una discusin fiable. De hecho no
haymuchainformacinsobrelaefectividaddecmaras,peroesonoessloverdad
para las escuelas. Una evaluacin a gran escala de CCTV
9
en el Reino Unido
concluy:
Sander Flight (DSP Groep, Netherlands) dio este ejemplo: "Una escuela
instal 16 cmaras fuera de la escuela. Los gastos fueron de 16.000 euros, pero el
sistema ha reducido el dao causado por los robos a coste cero. El ao pasado, la
escuela sufri robos por la cantidad de 40.000 euros, segn la escuela. As en este
caso,lasventajaspesaronmsquelosgastos.
UnadelasprincipalespreocupacionesdeponerenprcticaCCTVconcierne
a las formas no fsicas y ms perspicaces de bullying (como tipos verbales y
sociales incluyendo la exclusin social). Con los CCTV puestos en prctica se
puedenignoraroprestrselesmenosatencin.Estostiposdeintimidacinpueden
hacerse ms frecuentes dentro de las escuelas debido a la naturaleza difcil de
detectarlosconCCTV.
Si las escuelas van a poner en prctica CCTV, es esencial para ellos saber
cules son las ventajas as como los efectos potenciales negativos. Como Linda
Finger (SELF Center, Australia) argument "las escuelas an necesitan
responsabilizarseparaafrontarelbullyingusandootrosmedios.NopiensoqueCCTV
sea un ingrediente mgico para la prevencin del bullying pero es ms bien una
herramienta".
Uninstrumentoque,comootrocualquiera,necesitagestin.Esms,si,por
ejemplo, debido a presupuestos apretados, nadie est disponible para en realidad
mirarlaspantallas,ysiestosehacesaber,lascmarasdevdeopodranperdersu
valordisuasivo.Sedicequelascmarassincontroltienenmenoseficacia.
CmoobtenerundiagnsticolocalenSBV?
Muyamenudohoy,losprogramasenlasescuelasoenlascomunidadesan
se inician sin saber cul es el problema exactamente. Este hecho es admitido,
deploradoytomadocadavezmsenconsideracinporlosprofesionales.
Por lo tanto, parece que las inspecciones siempre darn una mejor imagen
de la realidad que las otras dos fuentes. Pero si aceptas las limitaciones de otras
fuentes (y se les hacen algunas correcciones), tambin puedes usar incidentes
registrados por el personal o registros de la polica. l nos advirti justamente s
consciente de que pierdes aproximadamente el 85% el 99 % de lo que realmente
contina.Enunanotamsprometedora,sinembargo:"lomsserio"unincidente,lo
msgrandelaposibilidaddequeelpersonalolapolicahablarasobreello.Aspuede
usar cualquiera de las tres fuentes para enterarse de qu problemas deberan
abordarseprimero.Mientrassepasloquenosabes".
Lasinvestigacionestienendiferentesbeneficios:
96
Unacuestincrticaesconocerlasdiferenciasentreaquellosmtodosycul
eselmejor
Unaencuestadalosmismosresultadossegnquinpreguntayrecogelos
datos?DeacuerdoconlamayorpartedelaConferenciaenlnea,elmejormtodo
es el autoinforme. Como explic Thomas Jaeger (ZEPF, Alemania) durante la
segunda conferencia en lnea "la forma ms comn de conseguir informacin son
los autoinformes de los estudiantes; la situacin ptima es cuando la autoencuesta
es supervisada por los propios investigadores o los estudiantes que estn presentes
cuandoserellenanloscuestionarios.
Esta es una buena manera de llegar a los estudiantes (escuelas secundarias). Ellos
pasan mucho tiempo con ordenadores y al parecer se sienten libres para decir la
verdad.Inclusomsqueenunaula,quetambinintentamos.
Unbuendiagnsticodeseguridadpuedellevarentre6mesesy1aopara
completar.Esteanlisiscuidadosopermiteeldesarrollodeestrategiasyproyectos.
Cmoestablecerunarelacindelargaduracin?
Labuenavoluntaddecooperarcontraelbullyingesamenudoelfrutodeun
procesolargo.Alprincipio,lasescuelasautomticamentenopercibenlanecesidad
urgentedeaqueltipodeayudayconexin.Adems,eldirectordelaescuelapuede
temer por la extensin de la cuestin y as "puede preocupar que los problemas de
los estudiantes de la escuela pudieran ser conocidos por el pblico y entonces la
escuela empezara a tener una mala reputacin" dijo Thomas Jaeger (ZEPF,
Alemania).
Elprocesoporelquelasociedadtratalaviolenciaescolary seformalizaes
elmismoenvariospases.Slodespusdealgunosincidentesbastanteseverosen
las escuelas es ms frecuente una discusin pblica ms amplia sobre los
programasantibullyingenestasescuelas.
Lasociedadnoestformadaencadapas.Algunosdeellospuedenparecer
"un ejemplo" para otros. Es ms, en algunospases, la sociedadescasi obligatoria
mientrasqueenotrosnopuedemencionarse.
EnAmsterdam,dividieronlaorganizacinendosniveles:"Enlaescuela""y
alrededor de la escuela". En el nivel "en la escuela", organizan dos reuniones
mensuales,unaparaloscoordinadoresdeseguridaddelasescuelasyotraparalos
directores. Los coordinadores de seguridad hablan principalmente de cuestiones
actuales y utilizan el grupo para hablar de los incidentes que ocurrieron. Los
directoressobretodohablandepolticadeseguridad,cooperacinconotros(p.ej.
la polica) y la financiacin. En el nivel "alrededor de la escuela", hay reuniones
bimestrales donde dos representantes del nivel "en la escuela" quedan con un
grupo de representantes de la administracin local, la polica, asistencia mdica,
98
transportepblico,etc.Estenivelesmenosexitoso:unavezquehashabladodelos
principalesproblemaseintentastesolucionarlos,ladiscusinpuedellegaraserun
pocovaca.
Por otra parte, en Corea, tienen problemas para tener una reunin regular
dentrodelaescuela.
Cmomedirlaefectividaddelasdiferentesacciones?
99
Peroestacuestinnoestbienresueltaporelespecialistadelaevaluacin,
eldebateesttodavaabierto.
Pareceque:
Todalaescuelaesdefinidademaneradiferenteporcadaestudio;
no hay ninguna estrategia coherente usada en un solo estudio. De las
acciones individuales llev a la investigacin utilizada, incluyendo la
medidadelbullying.
Culessonlosresultadosdelprogramayqucambia?
Qucualidadesdelprogramalohacenfuncionaroserefectivo?
Esefectivoelcostedelprograma?
Evaluacindenecesidades:
Evaluacinderesultados:
Todoestosonpreguntasapropiadasdeevaluacinderesultados.Teniendo
claroparaloqueelprogramaseproponedirigirse(ynodirigirse)esesencialpara
medirsueficacia.
Evaluacindeprocesos:
Elprocesodeevaluacinintentadirigirlapregunta"qufuncionamejoren
nuestro programa y por qu funciona?" Est la eficacia de programa relacionada
con la calidad del profesor o la formacin de personal, el nmero de aos que un
individuo ha estado enseando, el apoyo fuerte de la administracin para el
programa,elalcancedelprograma(p.ej.,todalaescuelaolimitadaaleccionesen
unaaula),olaparticipacinactivapaternalenlapuestaenprcticadelprogramay
suapoyo?
Anlisisdecostebeneficio
Aprovechandotenermuchosrepresentantesdediferentespaseseuropeos,
seelevlacuestindeunapolticaeuropeadeprevencindeSBV.
Iniciativasinternacionalescomotrabajosenred,cooperacin,proyectosetc.
pueden inspirar o al contrario pueden disuadir a otros para establecer ms o
menoslamismaaccin.
Como Thomas Jaeger (ZEPF, Alemania) dijo: "a veces hay ideas sumamente
creativas e innovadoras de las cuales nunca omos hablar antes tal vez debido a la
simpleraznquenoconocemoslalenguadeestepas".
El primer paso puede ser dar una oportunidad a las plataformas, como
foros, conferencias etc., a personas concretas para ellos poder intercambiar
experiencias.
Sin embargo, poco puede decirse sobre qu medidas son las ms eficaces en
relacinconelproblema.Parahacercumplirlaspolticasque actualmenteexisten
en muchos Estados miembros de la Unin Europea, es necesaria la formacin de
genterelevanteyelsuministrodeserviciosdeapoyo.
Es,sinembargo,posiblerecomendarqueuncambiomuchomayordeinformacin
entreestados[deberaexistir]tantoaunniveloficialyprivado,delapolticaysus
efectos, que debera ayudar a estimular la discusin en aquellos que pueden
trabajar.
5. CONCLUSIN
Eltrabajoconpadres,madres,gruposdehabitantessehavistomultiplicado,
perosiemprecondebilidaddebidoalafaltademetodologayrelevodepersonal.
6. REFERENCIAS
103
TheinvolvementoflocalauthoritiesdealingwithSBV:
ReportonViolenceinSchoolsfromtheAnalyticalCollegeofUrbanSafety,(1993)
WhataretheObligationsofLocalAuthoritiesandSchoolsinRelationtoBullying?,
ADiscussionPaperbasedontheproceedingsofanAntiBullyingNetworkSeminar
forInvitedDelegates,heldinMorayHouseSchoolofEducationattheUniversityof
Edinburgh,(2003)
Violenceinschoolsachallengeforthelocalcommunity,Localpartnershipsfor
preventing and combating violence in schools Conference 24 December 2002
CouncilofEuropeStrasbourg(France)CouncilofEuropePublishing
Smith, Pepler & Rigby Eds. Bullyingin schools: how successful can interventions
be?Cambridge,CambridgeUniversityPress,(2004),
Schoolmediation:
SchoolMediationAssociates'website
MEDIATIONEU.net,Europeannetwork.
CCTV:
CrimeReductionToolkits,HomeOffice,England
SchoolWorksOnlinePoll,whatthinkstudentsaboutCCTVandtheirsafety?
CONCEPTFoundation,Bucarest
INTRODUCCIN
MEDIOSDECOMUNICACINYSBV
CONCLUSIONES
REFERENCIAS
1. INTRODUCCIN
Estecaptulointentardaruna visingeneralsobreelpapelquetienenlos
mediosdemasasenlaviolenciaescolaryelbullying.
Elcaptulo mostrarbrevementelaindustriadelosmediosdemasasysus
funcionesprincipales.Ademssealarculessonlosmediosdecomunicacincon
los que los jvenes interactan frecuentemente junto con el papel que juegan los
medios en el modelado del comportamiento y de las actitudes de los jvenes.
Tambin presentaremos los resultados de algunos estudios de investigacin
relacionados con los efectos de la violencia sobre los medios de comunicacin y
hablaremos sobre la manera en que los medios influyen en el desarrollo o la
prevencin del comportamiento agresivo en los nios. El captulo intentar
presentarbrevementesobrelaeducacinenlosmediosycmoestecampopuede
contribuiralaconcienciacinyalaprevencindeestefenmeno
Elcaptulo guardaconexinconlacuartaconferenciaonlineSBV:ElPapel
de los Medios de Comunicacin, desarrollada dentro del proyecto VISIONARIES
NET. Un resumen sobre estas conferencias online se encuentra en
http://www.bullyinginschool.info/en/content/forumconferences/online
conferences.html
Unodelospropsitosdelaconferenciaeraquestanoquedararestringida
a un grupo limitado de expertos sino que incluyera a un pblico ms amplio de
usuarios de Internet. Con este propsito los resultados seleccionados de la
conferenciafueronpublicadosenunaweblogdentrodelportalVISIONARY,conla
idea de informar a los usuarios del blog sobre los resultados de la conferencia y
sobretodoparapodercontinuarladiscusinconunpblicomsamplio.Elblogde
laconferenciapuedevisitarseenhttp://blog.bullyinginschool.info/
2. MEDIOSDECOMUNICACINYSBV
Unapequeaintroduccinalcampodelosmediosdecomunicacinde
masas
Porellolaexpresinmediosdemasaspuedereferirsea:
Canales:
Internet
Televisin
Radio
Peridicos
Revistas
Productos:
libros
pelculas
CDs
DVDs
vdeocasetes
etc
Brevehistoria
Otro gran descubrimiento del pasado siglo relacionado con los medios de
comunicacin de masas fue la aparicin de Internet. La WWW da a cualquiera la
posibilidaddedirigirseaunagranaudiencia.LaaparicindeInternethapermitido
que las noticias de ltima hora lleguen a cualquier parte del mundo en pocos
minutos. Se cree a menudo que este crecimiento tan rpido de una comunicacin
instantneaydescentralizadaprobablementecambielosmediosdecomunicacin
demasasysurelacinconlasociedad.
Lasprincipalesfuncionesdelosmediosdemasasson:
informacin
anuncios
propaganda
entretenimiento
educacin
Los efectos de los medios de masas han sido estudiados durante un largo
tiempo. Denis McQuail, uno de los investigadores y autores principales en la
comunicacindemasas,dicequeexistenvariosefectosdemensajesdelosmedios
de masas. Puede haber efectos a nivel institucional o colectivo, o afectos a nivel
individual; Tambin puede haber efectos lentos o rpidos, efectos normales,
usuales,oefectosobtenidosatravsdeunaaccincontrolada.
Describimosabajounadelasteorasmsimportantesquesehanestudiado
enconexinconlosmediosdecomunicacindemasas:
Elmodelodelahegemonadelosmediosdecomunicacindemasas.Laidea
central en que las clases dominantes utilizan los medios de masas y el sistema
educativoparaimponersupropiaideologaysuspropiosvaloresyutilizardeesta
forma los medios como instrumento de las tendencias hegemnicas. El modelo
107
declara la idea de que los medios tienen una influencia significativa sobre el
pblico(Gramsci,1971)
ElmodelodelaEspiraldeSilencio.Estateoradicequelosmediosdemasas
tienen en general una fuerza especial para influir sobre la opinin de la gente
controlando realmente su comportamiento. Las personas que comparten el punto
de vista dominante (presentado por los medios) hablan sobre este de forma
diferentealosotrosquetienenunaopinindistintayquenohablanporquetienen
miedodesentirseapartadosysancionadosenpblico(NoelleNeuman,1974)
Lateoradelflujodecomunicacinendospasos(oteoradel mnimoefecto)
la informacin de los medios de masas es canalizada al pblico a travs de los
lderes de los grupos de opinin. El contenido de los mensajes de los medios de
comunicacin es explicada y difundida a otros a travs de aquellas personas que
tienen ms acceso a los medios, as como la capacidad para entender mejor el
contenidode(Lazarsfeld&Katz,1955)
ElcultivodePercepciones:elcultivoserefiereaenqumedidalaexposicina
los medios, a lo largo del tiempo, modela las percepciones de la audiencia, como
por ejemplo una exposicin prolongadaa laviolencia televisiva o cinematogrfica
puede afectar la medida en que la gente piensa que la violencia en comunidad es
unproblema,aunqueestacreenciatambinsevecondicionadaporotrosfactores
(Gerbner,1976)
Elentretenimientoenlosmediosesunbuennegocio
En2001,lagenteentodoelmundogast14billonesdedlaresamericanos
yendo al cine. El sector global ms grande de los medios de comunicacin, la
msica, alcanz en el 2000 en ventas 37 billones de dlares americanos, con un
consumo alto de msica entre las jvenes audiencias en todas partes, Los vdeo
juegos no se quedan muy atrs con una cifraglobal de ventas de unos 31 billones
dedlaresamericanosenel2002.Losproductosmscomplejosymseducativos
son abandonados por la industria de los medios a favor los productos fciles que
danmuchodinero.
Esdesobraconocido,especialmenteenlaindustriadelacomunicacin,que
los nios y la gente joven representan un enorme mercado. En septiembre del
2000, un informe norteamericano de la Federal Trade Commission (FTC) revel
que las corporaciones norteamericanas de medios de comunicacin estaban
ignorando de forma rutinaria sus propios niveles de restricciones y vendan
activamente entretenimiento violento a jvenes y a nios. El informe revelaba un
nmero de prcticas estndar (pero ilcitas) para promocionar productos de los
medios de comunicacin a los nios que estn hechos para adultos. Tambin es
sabido que el contenido de diferentes programas televisivos no est
adecuadamenteetiquetadoparaaumentaraslosbeneficiosylasventas.
Los medios de comunicacin son actualmente sin ninguna duda los principales
mediosdeexpresinculturalycomunicativa.Muchagentedicequelosdisparos,el
bullying y la violencia de los adolescentes, expresada por los chavales, est
conectada de alguna manera con su exposicin a un contenido daino en los
medios decomunicacin. En la seccin siguienteintentaremos hacer un dibujo de
las grandes implicaciones que tienen la influencia de los medios de comunicacin
sobrelavidadelaspersonas.
Productosdelosmediosqueconsumenlosadolescentes
Programasdetelevisin
109
ElestudioGeneracinM:losmediosenlasvidasde818aosrealizadopor
la Kaiser Family Foundation en marzo del 2005, mostraba que la gente joven ve
unamediaseishorasymediaalda.El81%delagenteentrevistadadecaqueen
undanormalveanunamediadetreshorasdetelevisinalda.
Msicayvdeosmusicales
Elsectordelamsicaesunadelasindustriasmsextendidas.Porejemplo
ladistribucindelamsicaatravsdeInternetsehadesarrolladoengranmedida.
Un estudio dirigido en USA por el Proyecto Pew Internet & American Life
revelabaquelosartistasylosmsicoshanacogidoInternetcomounaherramienta
que les ayuda a crear, promocionar y a vender su trabajo. Otro estudio de
investigacin llevado acabo por la misma institucin mostraba que el 27% de los
usuariosamericanosdeInternetdicenquesebajantantoarchivosdemsicacomo
devdeo.Lasfuentesutilizadasparabajarsemsicasonlasredesdeintercambioo
serviciospagadosdepelculasymsica,reproductoresdeMP3, correoelectrnico
ymensajerainstantnea,pginaswebdemsicaydepelculas,blogsypginasde
crticaonline.
VdeoJuegos
PginasWeb
Entrelasactividadesonlinepreferidasdelosadolescentesestn:elenvode
mensajes instantneos (66%), bajarse msica (64%) y crear pginas web
personalizadas(32%).LosdatosfueronpresentadosporelestudioGenerationM:
media in the lives if 8 18 years old realizado por Kaiser Family Foundation en
marzodel2005.
Losniosylaviolenciaenlosmedios
Aqupresentamosalgunosdatosestadsticosydeclaracionespblicasen
relacinconestetema:
Merece la pena destacar que los programas violentos de los medios son
especialmente dainos para los nios pequeos (menores de 8 aos) porque no
pueden ver claramente la diferencia entre realidad y fantasa. Las imgenes
violentas en el cine y la televisin pueden resultar reales a los ojos de los nios
pequeos.Puedenquedartraumatizadosalverestasimgenes.
Losprogramasdeviolenciaenlosmediosdecomunicacinfallanamenudo
a la hora de mostrar las consecuencias de la violencia. Esto ocurre especialmente
conlosdibujosanimados,anunciosdejuguetesyvdeos.Comoresultadolosnios
creen que existen pocas, o ninguna, repercusin al cometer un acto violento (la
violencia puede presentarse tanto en un contexto donde existen una historiay un
marcoestablecidos,comofueradecontexto,comopermitenlasnuevastecnologas
talescomolostelfonosmviles).
Los nios pequeos que ven violencia en los medios tienen una mayor
oportunidad de exhibir un comportamiento violento y agresivo en su vida
posterior que aquellos nios que no han presenciado violencia en los medios
(CongressionalPublicHealthSummit,2000).
Vdeojuegosviolentospuedenocasionarquelagentetengamspensamientos,
sentimientos y comportamientos agresivos; y que disminuyan sus
comportamientos empticos y de ayuda a sus iguales (Anderson, 2004; Gentile,
2003).
Losniosquevenmstelevisinyquejueganamsvdeojuegos,nosloest
expuestosamscontenidoviolentodelosmedios,sinoqueuesonmspropensos
aactuardeformaagresivaconsusigualesytiendenaactuardelapeormaneraen
sus interacciones con sus iguales (Buchanan, Gentile, Nelson, Walsh & Hensel,
2002).
Laviolencia(homicidio,suicidioytrauma)eslacausaprincipaldemortandad
enlosnios,adolescentesyjvenesadultos,msimportantequelaenfermedad,el
cncerylostrastornoscongnitos(TheAmericanAcademyofPediatrics,2001).
CuleselpapeldelosmediosdemasasenelSBV?
Muchosresultadosdelosmediosdecomunicacinmuestranqueexisteuna
correlacin entre la violencia presente en los medios de masas y el
comportamiento violento/agresivo. Una revisin de estudios llevada a cabo por
Wartella en el 1995 concluye: Ms de mil estudios en los Estados Unidos y
docenasenEuropasehandedicadoaestetema.Aldestilardcadasdelaboratorio,
investigacin y estudios experimentales de campo, las revisiones actuales
concluyen que existe una correlacin entre la contemplacin de la violencia y el
comportamiento agresivo, correlacin que se mantienen incluso cuando se
imponenunavariedaddecontroles(porejemplolaedaddelsujeto,laclasesocial,
elniveleducativo,elcomportamientodelospadres,actitudeshacialaagresin)"
(1995:306)
Uno de los mayores estudios europeos llevados a cabo en 1978 por Belson
muestraqueexisteunarelacinentrelaobservacindelaviolenciaenlosmedios
yelcomportamientograveycriminaldeloschicosadolescentes(Belson,1978);
Si los nios viven en ambientes y hogares violentos presentan una mayor
tendenciaaserinfluenciadosporlaviolenciadelosmediosdecomunicacin;
Un importante descubrimiento general de los estudios experimentales es que
no todos los adolescentes parecen ser afectados de la misma manera por el
contenido violento de los medios. Los efectos parecen ser ms fuertes en la gente
jovenquepresentanciertapredisposicinalaagresividadporalgunarazn,oque
hansidoencendidosoprovocados;
SegnelServicioPblicodeSaludAmericanoUSSurgeonGeneralReportla
exposicin a la violencia televisiva aparece como un factor adicional que juega su
papel dentro de la categora titulada factores de riesgo temprano para aquellos
quecometenviolenciaenlasedadescomprendidasentre15y18aos.
En el contexto del continuo debate sobre el efecto de la violencia de los
mediosdecomunicacinsobrelosniosylosjvenes,elinformenorteamericano
del Inspector General de Sanidad (U.S. Surgeon General) resume los siguientes
resultadosdelosestudiosdeinvestigacinmsimportantessobreeltema:
La exposicin a la violencia de los programas de los medios de comunicacin
aumenta el comportamiento agresivo de los nios a corto plazo. Los programas
agresivos de los medios incrementan las actitudes y las emociones que
tericamenteestnunidasalcomportamientoagresivoyviolento.Laevidenciade
losefectosalargoplazodelaviolenciadelosmediosesinconsistente.
Los comportamientos agresivos ocurren poco frecuentemente y son objeto de
mltiplesinfluencias.Laevidenciaexistenteesinsuficienteparadescribirdeforma
precisa qu cantidad de exposicin a la violencia de los medios o qu tipos, por
cunto tiempo, a qu edades, para qu tipo de nios, o en qu tipo de hogares
predecirnelcomportamientoagresivoenlosadolescentesyenlosadultos.
Muchosotrosestudios,experimentosdelaboratorioydecampohanhecho
pblicas sus conclusiones sobre el efecto del contenido violento de los medios
sobre los nios y los chavales. Diferentes puntos de vista, a veces totalmente
opuestos, han surgido de fuentes diferentes. Uno puede observar que existen
desacuerdosinclusoconsiderablesentreellos.
Losmediosdemasasyelcomportamientoimitativo
Losefectosdelosmediosdecomunicacindemasas
Losbuenosefectosdelosmediosdecomunicacindemasasparalagentejoven
117
Un estudio de investigacin de la Kaiser Family Foundation sobre padres
conniosdeentre6mesesy6aosdeedadygruposdeenfoque,mostrabaqueel
66% de los padres entrevistados piensan que sus nios imitan comportamientos
positivosdelatelevisin,talescomoayudarocompartir.Tambinel38%deellos
piensa que la tele ayuda mayormente al aprendizaje de los nios, mientras que el
31%dicequetieneunamalainfluenciayel22%quenotieneungranefectonide
una manera ni de la otra. El estudio revelaba que los sentimientos de los padres
hacia los beneficios dela televisin vanen relacin con la cantidadde TV quesus
nios ven. Los nios cuyos padres dicen que la tele les ayuda mayormente a
aprender ven de media una media hora ms por da que los nios cuyos padres
piensan que la TV tiene una mala influencia. Las cosas mencionadas sobre los
beneficios que aporta la tele son: estmulo del juego imaginativo, aprendizaje de
letras y de palabras y aprendizaje de un idioma extranjero (The Kaiser Family
Foundation,2006).
Efectosnegativos
Losestudiosdeinvestigacinhanidentificadolassiguientescaractersticas
del contenido de los medios que tienen un efecto negativo sobre los nios:
comportamientos agresivos y violentos, contenido sexual, imagen del cuerpo
agresiva/violenta, lenguaje agresivo. Estos estn influenciando principalmente la
autoestimadelosnios,susaludfsicaysurespuestaescolar.
Efectosdelatelevisin
Alhablarsobrelosefectosdelosmedios,losparticipantesdelaconferencia
online SBV: el Papel de los Medios de Comunicacin debatieron sobre estudios
diferentes:Algunosdijeronqueelpapeldelosmediostenapocainfluencia,otros
afirmaban que los programas de TV influenciaban mucho el comportamiento
agresivo.
Uno de los primeros autores que inici estudios de investigacin sobre los
efectos de los medios dijo para algunos nios, bajo ciertas circunstancias, cierta
televisin es mala. Para otros nios bajo las mismas circunstancias o los mismos
nios en circunstancias diferentes podra ser beneficiosa. Para la mayora de los
nios,bajolamayoradelascircunstancias,lamayoradelosprogramasnosonni
118
particularmente dainos ni particularmente beneficiosos (Schramm, Lyle &
Parker,1961:11).
Unestudiorealizadoen2005porlaUniversidaddeWashingtondecaque
mientras ms televisin vean los nios de cuatro aos mayor probabilidad
tenan de convertirse en agresores ms tarde en la escuela. El estudio conclua
que el bullying podra ser una de las consecuencias de ver demasiados
programasdetelevisin.
Efectosdelosvideojuegos
Efectosdelamsicaviolenta
En2003CraigAnderson,NicholasCarnageyyJanieEubanksllevaronacabo
un estudio para averigua cmo las letras de la msica violenta afectaban a los
nios y a los adultos. El estudio implicaba a estudiantes de institutos y mostraba
quelascancionesconletrasviolentasaumentabanlaagresin,lospensamientosy
lasemocionesrelacionadasconstayesteefectoestabadirectamenterelacionado
con el contenido violento de las letras. La mayor conclusin de ste y otros
estudios de investigacin sobre el entretenimiento violento es que el contenido
importa Este mensaje es importante para todos los consumidores, pero
especialmenteparalospadresdelosniosydelosadolescentes(2003).
119
Telefonamvil
Losmediosinteractivos
Algunosestudiosdeinvestigacinmuestranqueeldesarrollodelosnuevos
medios de comunicacin han expandido las oportunidades de exposicin de los
niosalosprogramasviolentosencasa.Unateorapsicolgicaactualsugiereque
la naturaleza interactiva de muchos de estos nuevos productos de los medios
(pginas web de Internet, juegos de vdeo y de ordenador) podra afectar el
comportamientodelosniosdeunamaneramspoderosaquelosmediospasivos
comolatelevisin.
Elinformeidentificabalosprincipalesefectosdeverviolenciaentelevisin:
Losniospuedenllegarasermenossensiblesaldoloryalsufrimientodelos
otros;
Losniospuedenexperimentarmsmiedoalmundoquelosrodea;
Losniospuedendemostrarunamayortendenciaacomportarsedemanera
agresivaodainaconotraspersonas.
Losestudiosalargoplazosobrelosefectosdelaviolenciaenlosmediosyenla
escuela
Unaparejadeinvestigadoreshanhechounosanlisisalargoplazosobreel
efectodelaviolenciatelevisivaenlosnios.Estudiaronelmismogrupofocalizado
durante un periodo de muchos aos. Aqu presentamos algunas de las
conclusiones.
120
Grupo de estudio: 856 estudiantes del tercer grado que vivan en una
comunidad semirural en el Condado de Columbia en Nueva York en el ao 1960.
Conclusin: los nios que vean violencia televisiva en la casa se comportaban de
formamsagresivaenlaescuela.Grupodeestudio:losmismos nios;Ao:1971;
Conclusin: los chicos que vean violencia televisiva a la edad de ocho aos
presentabanunamayortendenciaameterseenproblemasconlaleycuandoeran
adolescentes(Eron,1960,1971);
Grupodeestudio:niosde8aos;Ao:1971;Conclusin:losniosquevean
ms violencia televisiva presentaban una mayor tendencia a actuar de forma
agresiva en el mundo real. Grupo de estudio: los mismos nios; Ao: 1981;
Conclusin: los chicos que vean violencia televisiva a la edad de ocho aos
actuabandeformamsagresivalaedadde18aos(Lefkowitz,1971,1981);
Grupo de estudio: 707 familias en el alto estado de Nueva york; Periodo: 17
aos, comenzando en 1975; Conclusin: el efecto no se limita a los programas
violentos,losniosqueobservandeunaatreshorasdetelevisioncadadacuando
tienen entre 14 y 16 aos eran un 60% ms propensos a implicarse en asaltos y
peleascomoadultosqueaquellosqueveanmenostiempolatele(Johnson,1975);
Losniosqueveanmuchashorasdeviolenciatelevisivacuandoestabanenla
educacinbsicatendanademostrarunmayorniveldecomportamientoagresivo
cuando se hacan adolescentes. La investigacin sobre los mismos chavales
observados cuando adultos mostraba que aquellos que vean mucha violencia
televisivacuandotenan8aoseranmspropensosaserarrestadosyperseguidos
poractoscriminalesenlaedadadulta.Resultainteresantequeelhechodequeun
nio sea agresivo de pequeo no predice que vea ms viloencia telvisiva de
adolescente, sugiriendo que el ver televisin sea ms una causa que una
consecuenciadelcomportamientoagresivo(Huesmann&Eron,1983).
Enotroestudiolongitudinalseencontrqueunprogramatelevisivollega
influir tanto en los nios de unas comunidades que crearon bandas rivales
(copiadas despus del programa) y el conflicto entre las dos afectgravemente el
programalocal(Granzberg&Steinbring,1970,1980).
Podramosconcluirquelaexposicinalaviolenciadelosmediosinfluyeen
trescategorasdepersonas:
Losagresores;
Lasvctimas;
Lasociedad(cuandolaagresin,yelmiedoalaagresinseextiendecadavez
ms).
CmoespresentadoelSBVenlosmediosdecomunicacindemasas?
121
Enmuchospases,lostemasdelSBVaparecencomocasosaislados,ynoson
objetos regulares de los medios de comunicacin. Los aspectos del SBV aparecen
en los medios slo cuando ocurren cosas sensacionales. Esto se debe a que los
medios presentan principalmente los aspectos que venden, por lo que los casos
pequeosquenotienenconsecuenciasdramticasnocumplenestepropsito.
Existenvariasmanerasdereaccinsobrelosmediosentrelospases.Como
dijounodelosparticipantesdelaconferenciaonlineSBV:ElpapeldelosMedios
de comunicacin en pases como Moldavia no existe inters en aspectos como el
SBV,probablementedebidoalhechodequelaviolenciadomsticaesunhechotan
comnqueotrostemasasociadosseconsiderananuntab.
EnNoruegaporejemplo,laatencindelosmediossobreelSBVesenormey
los investigadores creen que la atencin de los medios contribuye aldescenso del
nmero de vctimas. Sin embargo, como comentaba un participante cuando la
atencindelosmediosdisminua,elcontrolsobreelSBVseperdadenuevo.
Existentodavaunnmerodemediosquetratanfrecuentementeestetema
informando tanto de los casos pequeos como de los grandes sobre SBV, algunas
vecesinclusosobrelasiniciativasdeprevencindelosdiferentesactoressociales.
Segnunestudiodeinvestigacin Laviolenciaylosmedios(delaComisin
Nacional Norteamericana para la prevencin y la investigacin de las causas de
violencia, 1968) la violencia televisiva es presentada como una forma eficiente de
resolverlosconflictos,adiferenciadeotrosmediosalternativoscomoeseldebate,
la negociacin y el compromiso. Otro resultado del estudio mostraba que existe
unafuerteconexinentrelasnormasylamedidaenquetalexperienciaseconoce
directamente.Lapersonasquehanexperimentadosituacionesviolentasmuestran
disposicin a aceptar y a aprobar dicho comportamiento. A largo plazo la
exposicin a la violencia televisiva no puede llevar solamente a la activacin de
predisposiciones, sino que tambin puede afectar el comportamiento normal: de
forma que la violencia televisiva puede tanto activar como crear comportamiento
violento. Otro efecto a largo plazo demostrado por los investigadores es que la
violencia en los medios se ha expandido de forma tan amplia que consolida la
creencia de que el mundo en que vivimos es slo violento y acabemos as
aceptandolaviolenciacomounasituacinseminormal.
Esto tambin se refleja en un par de estudios que dicen que las personas
que se ven expuestas de forma repetida a la violencia de los medios tienden a
sentirse menos molestos cuando observan la violencia del mundo real, y sienten
menossimpataporsusvctimas.Tambinmencionanquelosniospresentanuna
mayorfacilidadparaaceptarlaviolenciadelmundorealsihanvistoanteriormente
programasopelculasdecontenidoviolento(Molitor&Hirsch,1994).
123
La nocin de la violencia como un medio para resolver problemas se ve
reforzado por el entretenimiento en el que tanto los villanos como los hroes
recurrencontinuamentealaviolencia.ElCenterforMediaand PublicAffaireque
haestudiadolaviolenciaenlatelevisin,enlaspelculasyenlosvdeosdemsica
duranteunadcada,informaquecasilamitaddetodalaviolenciaescometidapor
loschicosbuenos.Menosdel10%delosprogramasdetelevisin,laspelculasy
los vdeos de msica que fueron analizados contextualizaban la violencia o
exploraban sus consecuencias humanas. La violencia apareca simplemente como
justificable,naturaleinevitable:lamaneramsobviaderesolverelproblema.
Losproblemasmuyamenudoseresuelvenrpidamenteyviolentamente,y
el comportamiento violento y otros comportamientos antisociales quedan sin
castigo.Muchasvecesloschicosbuenosnosonunmodelomsapropiadoparalos
nios que los propios villanos. El resultado es que los nios estn ms
familiarizados con enfoques violentos, agresivos y antisociales para resolver
problemasdeloqueestnconlosenfoquesprosocialesynoviolentos.Cuandolas
opciones pacficas como la negociacin y otras tcnicas en colaboracin para la
resolucin de problemas no se cubren, o sus xitos no son transmitidos, se hacen
invisibles y puede que no sean consideradas o incluso entendidas como opciones
posiblesparatratarunconflicto.
Loqueesmsimportantequeladosis,eslamaneraenquesetrataeltema,
sinhacerquestesueneasensacionalismo,perohablndolodeunamaneraabierta,
clara y fiel, con un nfasis en la autoayuda y otras soluciones ms que la acusacin.
Mientras que al tema debe darsele la importancia oportuna, demasiado a menudo
reducir el inters del pblico general sobre el asunto (Raymond Portelli, Malta,
conference3.bullyinginschool.info).
124
Otrasconversacionesdurantelaconferenciarevelaronquesegnlaopinin
de los participantes la mejor manera en que los medios pueden ayudar es
adaptando el mensaje teniendo en cuenta el grupo al que va dirigido. Tambin es
importante que las informaciones incluyan hechos que las hagan ms crebles y
fiables para el grupo al que va dirigido, como por ejemplo las estadsticas sobre
SBV, los testimonios de personas implicadas y tanto los pros como los contras en
conexinconlainformacintrasmitida.Lainformacintienequesercomprobada
yneutral,ofreciendounaperspectivaamplia.
Los informes sobre SBV presentados por los medios dependen tambin de
las fuentes de informacin conciernen tanto a los periodistas (cmo obtienen la
informacin sobre el SBV y dnde la buscan) y la gente que trabaja con los
periodistas (la informacin que ellos comparten con los periodistas cuando les
preguntan).
Serunbuencomunicadorytenerhabilidadessociales;
Tenerbuenashabilidadesdecomunicacinoralyescrita;
TenerunaBuenamemoriaycapacidaddesntesis;
Saberseorganizarbien;
Tenerlahabilidaddeadaptarsealhorariodetrabajodelosperiodistas;
Conocer los medios de comunicacin de masas y entender su forma de
funcionamiento;
Conocerbienlasmateriasqueloellapresente;
Tenerolfatoparalanoticia.
La cobertura de este tema es casi inexistente como tal. Existen historias sobre casos
graves, cuando se registran graves casos violentos y los nios tienen que sufrir
fsicamente. Desafortunadamente, al bullying permanente de bajo nivel (lase no
sensacionalista) se le hace la vista gorda y no es ni siquiera percibido como
problema. La violencia escolar es informada de manera doble: tanto con los
profesores como agresores como vctimas. De la violencia en el nivel de los
estudiantes no se informa suficientemente. Como norma los medios cubren casos,
noelfenmeno.
Los medios pueden hacer lo que mejor saben hacer: elevar la concienciacin del
pblico, preparar a los posibles blancos y a sus padres, ayudarles a entender sus
derechos y anunciar las instituciones que puedan aportar asistencia y reparacin.
Pueden hacer a la gente entender que el SBV no viene dado y que no tienen que
tolerarlo.
Victimasyagresoresenlosmedios
Los participantes debatieron que desde el punto de vista de las victims los
medios pueden ser considerados como un medio de hacer que se sientan a salvo
dependiendo del grado en que sus derechos son respetados al verse expuestos a
los medios. La vctima tiene el derecho de decidir si quiere que su nombre sea
publicadoenlosmediosysiquierequesuhistoriaseaconocidaporelpblico.
126
Los debates de la conferencia mostraron que la gente piensa que las
victimas de SBV deberan ser aconsejadas antes de verse expuestas a un medio
para ser informadas de sus derechos y de los riesgos. Un aspecto importante que
debe ser tenido en cuenta es qu beneficios puede obtener la vctima al ser
expuestaalosmediosyqucanalseraelmsapropiado.Laspersonasexpuestas
deberan estar lo bastante fuertes para tratar con el medio en cuestin, para
soportarlapresinylaexposicinysercapacesdetransmitirelmensaje.
Laculturadelosmedios
ElCenterforMediaLiteracydicequeunapersonaqueestformadaenlos
mediosdecomunicacinpodracceder,entender,analizaryevaluarlasimgenes,
las palabras y los sonidos que componen nuestra cultura contempornea de los
mediosdemasas
Hay que ensearle a la gente joven cmo ser consumidores de los medios
con prudencia. La cultura de los medios significa comprender cmo funcionan los
medios de masas, cmo construyen la realidad y producen significados, cmo se
organizanysabercmoutilizarlosdeformaapropiada.
Lasnuevasdestrezassedebendesarrollarparacumplirconlasnecesidades
de la gente como por ejemplo la cultura de la informacin. Esto significa ensear
acerca de Internet y equipar a la gente para discernir el valor de las fuentes que
encuentran, ensearles a los nios a comportarse de forma responsable cuando
estn online, la colaboracin entre los actores clave para promover la
concienciacinsobrelosaspectosrelacionadosconlaseguridadenlared,servicios
deseguridadylneasdeaccesodirecto.
Los currculos de la formacin en los medios aportan una variedad de
herramientas educativas para deconstruir las tcnicas utilizadas para representar
escenas violentas y decodificar las diferentes representaciones deviolencia enlos
127
diferentesmediosnoticias,dibujos,teatro,deportesymsica.Esimportanteque
losniosaprendanprontoquelosmediosnosonlarealidadysaberquelostrajes,
los ngulos de la cmara y los efectos especiales pueden embobarlos o
hipnotizarlos. Los estudios de investigacin muestran que se pueden ensear a
los nios destrezas para analizar de forma crtica los medios de comunicacin
desde los primeros aos y a travs de una prctica guiada pueden convertirse en
hbitosdiariostantoparalosnioscomoparalosadultos.
Elpapeldelospadresenlaeducacindelaculturadelosmedios
Una serie de estudios sugieren que los medios son slo una ms de las
variablesqueponenalosniosenriesgodelcomportamientoagresivo,peroestn
relacionadosprofundamenteconsteyconlamaneraqueunopuedetratarlo.
Porejemplo,unestudionoruegocon20adolescentesensituacinderiesgo
pusoaldescubiertoquelacarenciadereglasporpartedelospadresqueregulenlo
que los nios ven era un factor de prediccin ms significativo que la cantidad de
violencia que vean en los medios. Tambin se indicaba que la exposicin a la
violenciadelmundoreal,juntoconlaexposicinalaviolenciadelosprogramasde
los medios de comunicacin originaba una sobrecarga de acontecimientos
violentos.Losniosqueexperimentaronestasobrecargapresentabanunamayor
tendencia a utilizar las imgenes violentas de los medios para crear y consolidar
susidentidadescomomiembrosdeungrupoantisocialymarginalizado.
Elpapeldelospadresesesencialparaensearalosnioscmoreaccionar
alaviolenciadelosmedios.Laimplicacinpaternalactivaenlautilizacindelos
mediosporlosniosincluyendoeldebatesobreloinapropiadodelassoluciones
violentasenlosconflictosdelavidareal,reduciendoeltiempoocupadoenmedios
128
violentos, y generando soluciones alternativas no violentas a los problemas todo
puede reducir el impacto de la violencia de los medios sobre los nios y los
jvenes (Anderson, Berkowitz, Donnerstein, Huesmann, Johnson, Linz, Malamuth
&Wartella,2003).
Educacinenlaculturadelosmediosyproveedoresdelosmedios
AdultsandChildrenTogetherAgainstViolence(ACTAgainstViolence)esun
proyecto norteamericano a nivel nacional para la prevencin de la violencia que
aplicalateoradelaprendizajesocialyelementosdelapsicologadeldesarrollo.A
diferencia de muchos programas para la prevencin de la violencia ACT Against
Violenceestdirigidoaniosmuypequeos(entre0y8aos)asesorandoasus
cuidadores y profesores. ACT incluye una campaa nacional multimedia y un
programadeformacinbasadoenlacomunidad.Lacampaamultimediaextiende
el mensaje de que las palabras y los actos de los adultos especialmente las
palabrasylosactosagresivosydeenfadoinfluyenfuertementeenlaspalabrasy
losactosdelosnios.Elprogramadeformacinbasadoenlacomunidadenseaa
los profesionales que trabajan con profesores y cuidadores como aplicar
habilidades de prevencin de la violencia para ellos y para sus nios. Estas
habilidadesincluyencontroldelaira,disciplinaefectiva,resolucindeconflicto,y
consejo para el uso de los medios. Ambas parte del proyecto ensea a los adultos
cmosermodelosnoviolentosypositivosparalosniosensusvidas.
Lasrespuestasdelosgobiernosydelasindustriasdelosmediosalaviolenciaenlos
medios
Presentamos abajo otras ideas sobre lo que los medios pueden hacer en
relacinconlaprevencin;
3. CONCLUSIONES
Debatessobrelaviolenciaenlosmedios
Algunosespecialistasdiscutensicorrespondealquevedecidirloquedebe
ver.Sinotegustalaviolenciatelevisiva,entoncesapagaeltelevisor,dicen.Algunos
investigadores discuten que la audiencia de un programa televisivo depende del
horariodeemisinynodesucontenido.
Hasta que punto la violencia en los medios afecta a los nios y a los
adolescentes es todava objeto de futuros estudios de investigacin, lo cual tiene
una enorme importancia para entender mejor el fenmeno y las acciones
preventivaspuedanseraplicadasconxito.
LosmediosdecomunicacindemasasyelSBV
LasnuevastecnologascomoelInternetylostelfonosmvileshanabierto
las puertas a nuevos tipos de agresiones como el bullying, el hostigamiento, el
happy slapping y otras formas malvadas de comunicacin entre iguales. El
bullyingylaviolenciaofflinepuedenahoracontinuarseonline.
Los mtodos de prevencin para el SBV que los medios puden utilizar no
han sido investigados realmente. Algunos esfuerzos preventivos han sido
estudiados de forma sistemtica. Aunque muchos programas de prevencin de la
violenciarefierenunacoleccincomplejaderiesgosydefactoresdeproteccinen
las vidas de la gente joven, an no han tratado el papel de los medios: Este hueco
debesercubierto.
Lasfamiliasjueganunpapelcrticoenguiarlaexposicinde losniosalos
medios, incluyendo programas de televisin, pelculas, vdeos y juegos de vdeo y
deordenador.Losgruposcomunitarioscomocolegios,organizacionesreligiosas,
yorganizacionesdepadres,deestudiantesydeprofesorespuedenensearalos
padres y a los nios cmo ser unos consumidores ms crticos de medios de
comunicacin. Adems las instituciones estatales pueden potenciar la
investigacin, compartir los resultados de las investigaciones con el pblico,
potenciarelaumentodelainteraccinentrelosinvestigadoresenprevencindela
violencia y los investigadores de los medios y crear redes para compartir
solucionesaproblemassocialesydelasaludpblica.
Atravsdelaeducacinenlaculturadelosmediossepuededaralagente
joven las herramientas y destrezas necesarias para que ellos, como consumidores
delosmedios,respondandemanerameditadaycrticaalcontenidodelosmedios.
Puede ayudar a ofrecer una visin general sobre la violencia en los medios. La
educacinenlaculturadelosmediospuedeayudaralagentejovenaentendersus
actitudesysentimientoshacialaviolencia.
Comosehadichoenlosprrafosanteriores,existeunampliodebatesobre
lainfluenciaquetienenlosmediosdemasassobrelagentejovenyculesycmo
de grandes son los efectos. Desde nuestro punto de vista los medios de masas
influyen el comportamiento de la gente joven, afectando as a la manera en que
actan y a su relacin con sus iguales. Pero tambin pensamos que debido a su
poder los medios de masas podran ser de gran ayuda en el campo de la
prevencindelSBV.
Parececlaroqueenunmundoglobalizadoeirregularizadocrecientemente,
la proteccin de los nios va a tener que contar cada vez ms con la vigilancia de
lospadressobrelosmedios,lapresinpblicadelosconsumidoresydegruposde
profesionalesylaresponsabilidaddelsectorresponsabledelosmedios.
133
Confiamos que este captulo pueda ser considerado como un punto de
partida para una investigacin posterior sobre los medios de comunicacin de
masasyelSBV.Quedantodavanumerososaspectossobreestecampoquedeben
serinvestigadosydebatidos.
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