ACT 6 TRABAJO COLABORATIVO 1

JUAN MANUEL RIOS ECHEVERRI

CODIGO 98557555
ANGEL DAVID QUIROZ
CODIGO 98558491


Trabajo presentado al tutor: Martha de Jesus Guerrero Guzman
En el curso: DIAGNOSTICO EMPRESARIAL


102025-90




UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD



FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS



ADMINISTRACION DE EMPRESAS


SEPTIEMBRE DE 2013


ESTUDIO DE CASO: EL CAMBIO

Preguntas Capitulo 1

1. Por qu cree que la ultra tradicional y conservadora organizacin de Oticon no
funcionaba?
Respuesta: la organizacin no funcionaba porque haba sido renuente a los cambios que
se viven a diario en el mundo entero. La empresa no implementaba una cultura
organizacional, que le permitiera a la organizacin y a sus integrantes realizar estrategias
producto de experiencias exitosas en la solucin de problemas. Se haban quedado
detenidos en su manera de hacer las cosas y pretendan que no eran necesarios los
cambios hasta que apareci la competencia y se dieron cuenta que para mantenerse
vigente en el mbito del mercado deban hacer cambios para el beneficio mutuo y de la
compaa, esto comprometa evolucionar a la velocidad que el mundo lo hace, poder
enfrentar la globalizacin que ya para ese momento era parte importante en el desarrollo
econmico para adoptar nuevas tecnologas y maneras de hacer las cosas para poder
mejorar y no quedarse atrs.

2. Ha diseado Lars Kolind el modelo ltimo en organizacin flexible?
Explquelo.
Respuesta: Considero que s, ya que pudo transformar una organizacin ultra tradicional y
conservadora en una muy flexible abierta y resuelta al cambio para as no estancarse en
el atraso con grades cambios, llegando as a ser competitivos en el mercado. Esto se
convirti en una buena idea para mejorar el clima organizacional entre sus integrantes
ofreciendo puestos de trabajo donde sus trabajadores se sintieran cmodos por medio de
la adquisicin de equipos con tecnologa de punta. Al tener en cuenta que el primordial
aspecto que debe poseer una organizacin para alcanzar sus objetivos es la buena
comunicacin entre sus empleados se pudo descubrir que haban inventado el primer
aparato para el odo totalmente automtico a mediados de la dcada de los ochenta, pero
nunca lo introdujo en el mercado por la falta de comunicacin entre los diferentes
departamentos.

3. Cul de los cambios organizacionales que lo hizo Kolind le llama ms la
atencin? Por qu? Podran otras organizaciones adaptarse a este cambio?
Explquelo
Respuesta: Indudablemente todos los cambios eran necesarios, como la flexibilidad y el
buen clima organizacional ya que hicieron que en la organizacin se permitiera la fluidez

de informacin en todos los departamentos de la empresa, mejorando as la comunicacin
entre trabajadores para optimizar estrategias que los llevaran a entrar en el juego de la
competencia en la cual se desarrollaron mecanismos donde toda la compaa iba a la par
con las nuevas tecnologas de la poca.
Pero en general, lograr el paso de una organizacin rgida a una organizacin flexible fue
el cambio ms significativo que hizo Kolind.
Al darnos cuenta que da a da los mtodos tecnolgicos van en continuo cambio y hay
mucha competencia en los mercados para poder estar dentro de este gremio, es de gran
ayuda saber comprender los cambios que hizo Kolind en su organizacin para salir
adelante es una forma de adaptarse al cambio.
Para que las empresas tengan xito en su proceso de innovacin, no solo han de saber
explotar bien sus recursos internos, sino que tambin han de ser capaces de explorar y
asimilar conocimientos nuevos que no se hayan desarrollado internamente, logrando as
estar en un entorno de competitividad y globalizacin.
Otro de los cambios que me parece excelente para cualquier tipo de organizacin es el de
adecuar espacios abiertos en las oficinas con ventilacin, luz natural y la eliminacin de
los muros o paredes que impiden el compaerismo entre empleados.
La luz natural dentro de unas oficinas da energa, tranquilidad y paz interior, la eliminacin
de las barreras brinda confianza y compaerismo da seguridad en si mismo.
Las organizaciones de hoy en su mayora para competir con multinacionales deben de
aceptar y adaptarse al cambio para seguir compitiendo en los mercados ya sea
Nacionales, Locales e Internacionales.

Preguntas capitulo dos
1. Qu tipo de liderazgo maneja el Doctor Pacfico?
Respuesta: Es un liderazgo gerencial, porque se ocupa constantemente de orientar y
mostrar a sus dirigidos la mejor forma de hacer las cosas, les ayuda en su capacitacin
formacin, dndole la posibilidad de generar cambios, nuevas aperturas que se derivan
de nuevos retos, que demandan nuevas actitudes, creando y aumentando las
competencias de las diferentes personas que integran los departamentos, unidades
administrativas de la estructura organizacional.
Sin embargo, esta forma de administracin creo una empresa rgida, con complejos
procesos de funcionamiento, de esta manera cada rea fue formando su propia isla ya
que no estaban interrelacionados entre s.
2. Analice cmo funciona la comunicacin en la empresa

Respuesta: La comunicacin es pobre y esto puede ser motivo de ineficacia, desorden y
conflictos internos, posiblemente debido a la rigidez del sistema de funcionamiento.
Algunos subsistemas internos como metas y valores, tcnico, psicosocial, estructural y
administrativo trabajan cada uno por su lado. Esta problemtica es un factor determinante
en el xito de una empresa; una buena comunicacin es sinnimo de eficiencia,
organizacin y coordinacin.
La comunicacin en una empresa debe basarse en un lenguaje claro, simple y
comprensible para el receptor. Debe ser oportuna, el mensaje debe llegar al receptor en el
momento indicado. Y debe ser precisa, no debe utilizar adornos lingsticos ni informacin
innecesaria. Es posible que la rigidez del sistema creara personas autmatas, que
funcionaran como robots en vez de seres humanos que se equivocan y que pueden
encontrar una solucin a este tipo de errores.

3. Qu propuesta le plantea al Doctor Pacifico para mejorar su negocio?
Desde mi punto de vista considero que el 30% dedicado solo al rea administrativa
representa un costo demasiado elevado para la compaa porque estamos hablando de
que la empresa la componen 400 personas y el 30% representan 120 personas que por
ser administrativas generan un coste de salarios demasiado altos para la compaa.
Mientras que en el rea de produccin se necesitaran ms del 30% para cumplir metas
de produccin, el rea de distribucin y transporte tambin se encuentra un poco limitada
para realizar la labor de entrega y traslados.
Tambin se atrasaron mucho para la mejora de los equipos de produccin y su
mantenimiento.
Propuesta: Rebajar personal del rea administrativa, los incentivos para el personal de
vendedores cuando ingresan nuevos tambin son demasiados altos se debieran de
rebajar.
El mantenimiento de vehculos viejos tambin representa gastos elevados, existen figuras
como el Leasing de vehculos que disminuira el gasto del mantenimiento.

4. Explique si la empresa aplica el enfoque de la organizacin como sistema abierto
S, es un sistema abierto ya que lo que busca el Gerente para esta empresa son caminos
que le abran las puertas para implantar nuevos cambios tecnolgicos de calidad, personal
calificado, organizacin empresarial y bienestar para sus empleados.
El concepto de sistema abierto es perfectamente aplicable a la organizacin empresarial.
La organizacin es un sistema creado por el hombre y mantiene una dinmica interaccin
con su medio ambiente, sean clientes, proveedores, la competencia, entidades sindicales,

rganos gubernamentales y otros agentes externos. Influye sobre el medio ambiente y
recibe influencia de l. Adems, es un sistema integrado por diversas partes o unidades
relacionadas entre s, que trabajan en armona unas con las otras, con la finalidad de
alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organizacin como de sus participantes.
En suma, el sistema abierto puede entenderse como un conjunto de partes en constante
interaccin e interdependencia, constituyendo un todo sinrgico (el todo es mayor que la
suma de las partes), orientado hacia determinados propsitos y en permanente relacin
de interdependencia con el ambiente.