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de productos competitivos
Gestin del ciclo de vida
del producto (PLM)
Arion Data Systems
A
D
S
Arion Data Systems
PLM, Gestin del ciclo de vida del producto
Xavier Calvo Vergs
Director Gerente
Arion Data Systems, S.L.
c/ Sancho de vila 52-58, planta 6
08018 Barcelona
www.ariondata.com
Febrero de 2010
Aviso legal:
Esta obra est bajo una licencia Reconocimiento-No comercial-Compartir-Igual bajo la misma licencia 3.0 de Creative Commons.
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Esta obra es una derivacin y traduccin al castellano de la obra original:
Gesti del cicle de vida del producte (PLM)
Generalitat de Catalunya
Departament dInnovaci, Universitats i Empresa
ACC1 CIDEM|COPCA
Passeig de Grcia, 129. 08008 Barcelona
Tel. 93 476 72 00
E-mail: publicacions@acc10.cat
www.acc10.cat
Autor del texto literario de la obra original:
Xavier Calvo Vergs - Arion Data Systems, S.L.
Gestin del
ciclo de vida
del producto
(PLM)
Una herramienta estratgica
para el desarrollo y
lanzamiento de productos
competitivos
Arion Data Systems
PLM, Gestin del ciclo de vida del producto
Introduccin
Fue en Septiembre de 2008 cuando recib una llamada de Maria Oliva de ACC1, la agencia
del Departament dInnovaci, Universitats i Empresa de la Generalitat de Catalunya que tiene
como misin dar soporte a la competitividad de las empresas catalanas mediante el fomento
de la innovacin y la internacionalizacin. Maria de pidi si poda redactar para ACC1 un
pequeo opsculo sobre PLM (Product Lifecycle Management) con el objetivo de divulgar el
conocimiento de esta herramienta estratgica entre las PYMES catalanas. Su llamada me
caus gran satisfaccin, puesto que toda mi vida profesional la he dedicado a introducir
herramientas tecnolgicas entre las empresas industriales y vea en ello una oportunidad de
aumentar la eficacia de mis anhelos.
Las empresas industriales espaolas se estn esforzando mucho en mejorar su competitividad,
pero todava tenemos mucho camino por recorrer. La actual crisis econmica est poniendo
de manifiesto la importancia de la innovacin e internacionalizacin para recuperar una posicin
en el mercado mundial, que ser imposible de alcanzar mediante las medidas tradicionales
de reduccin de costes. PLM es la herramienta fundamental que permite desarrollar estrategias
basadas en el conocimiento de las personas que trabajan en las reas de desarrollo del
producto. Aunque la tecnologa PLM est disponible de forma asequible desde finales de los
aos 80, en Espaa el ritmo de adopcin por las empresas es anormalmente bajo, lo que est
causando un importante diferencial de competitividad respecto a sus competidores mundiales.
Y no me refiero solo a competidores de pases lderes, sino tambin a empresas de pases a
quienes llamamos emergentes, como Turqua. Por no mencionar India, donde existe una de
las mayores concentraciones mundiales de expertos en PLM. En Suecia incluso hay canales
de televisin por Internet dedicados al PLM.
Sin embargo, el desconocimiento de PLM tiene ya sus orgenes en la poca alineacin de las
currculos formativos de las universidades espaolas con las necesidades reales de las
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PLM, Gestin del ciclo de vida del producto
empresas. La palabra PLM no aparece como resultado al hacer bsquedas en las webs de
ninguna de las universidades politcnicas espaolas. No extraar pues que, cuando en la
empresa que dirijo necesitamos jvenes ingenieros con conocimientos de PLM se nos ofrezcan
graduados franceses de Lyon o de Troyes, donde all los estudiantes emplean sistemas PLM
en l as asi gnat uras rel aci onadas con l a organi zaci n del di seo de product os.
Al traducir al castellano la obra original publicada por la Generalitat me impulsa el deseo de
hacer accesible su contenido a los dirigentes de empresas industriales de Espaa y Latinoamrica
que tengan inquietud en conocer cmo el PLM puede contribuir a mejorar radicalmente sus
procesos de desarrollo y lanzamiento de productos innovadores.
Quiero agradecer a mis compaeros de Arion Data Systems sus aportaciones y ayuda en la
revisin del texto, as como las de Javier Asensi (IBM PLM Espaa) con quien durante aos
he viajado por toda la pennsula dando seminarios sobre PLM, en los que l siempre empezaba
con el caso del patinete plegable que se describe en la seccin tercera.
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PLM, Gestin del ciclo de vida del producto
1. QU ES UN SISTEMA PLM? 8
2. PARA QU SIRVE UN PLM? 10
3. EL PLM Y EL PROCESO DE INNOVACIN 11
4. CARACTERSTICAS Y FUNCIONES DE UN SISTEMA PLM 14
4.1. Caractersticas de un sistema PLM 14
4.2. Funciones de un sistema PLM 18
5. CMO EVALUAR E IMPLANTAR UN SISTEMA PLM? 24
5.1. Orientaciones para evaluar un sistema PLM 25
5.2. Sistemas PLM en el mercado 28
5.3. Cmo implantar un sistema PLM? 33
6. BENEFICIOS DE IMPLANTAR UN PLM 36
7. EJEMPLOS DE ALGUNOS CASOS DE IMPLANTACIN DE PLM 41
8. BIBLIOGRAFA, WEBGRAFA, DOCUMENTACIN DE SOPORTE, CONSULTORES Y
FABRICANTES 46
Contenido
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PLM, Gestin del ciclo de vida del producto
El PLM (Product Lifecycle Management) es un solucin informtica empresarial que permite implementar
una estrategia de gestin de toda la informacin relacionada con el producto, desde la primera idea
hasta su retirada del mercado.
Es preciso remarcar que PLM no es tanto una tecnologa o sistema informtico como una estrategia
que saca provecho de esta tecnologa, en la que los procesos son tan importantes como los datos
que se gestionan.
Los sistemas PLM integran las islas de informacin existentes en las empresas, provocadas por unos
procesos secuenciales, fragmentados, basados en papeles y archivos desperdigados con mucha
intervencin manual. Sin PLM, los lanzamientos de nuevos productos son lentos, consumidores de
recursos que son escasos, tienen poca visibilidad, y son difciles de gestionar y controlar.
Un si stema PLM gesti ona entre otras cosas: i nformaci n, personas y procesos.
Los sistemas PLM son tiles para cualquier empresa, pequea, mediana o grande, local o multinacional,
y de cualquier sector. Las primeras empresas en aplicar PLM, en la dcada de los 80, fueron las de
productos discretos, en particular los fabricantes de automocin y aeronutica. Actualmente lo utilizan
empresas de todos los sectores industriales sin excepcin: ha sido adoptada por los fabricantes de
maquinaria y bienes de equipo, de sistemas de transporte, de todo tipo de equipos electrnicos, y
de bienes de consumo duraderos.
Tambin se utiliza para la gestin de grandes proyectos y activos como las centrales de energa,
petroqumicas, infraestructuras y construccin naval.
Estos ltimos aos los sistemas PLM han incorporado funcionalidades especficas, tales como el
soporte a normativas reguladoras gubernamentales como la FDA norteamericana, la gestin de
1. Qu es un sistema PLM?
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frmul as y recetas, l as regul aci ones europeas en el mbi to el ectrni co, l a gesti n de
requerimientos y las ayudas a la ingeniera de sistemas. Todo esto los hace ahora muy atractivos
para sectores bien alejados de sus orgenes tradicionales.
As pues, se estn implantando a gran velocidad entre los productores de bienes de consumo
tales como el textil, los complementos de moda, el calzado y la gran distribucin.
Tambin las empresas de proceso han entendido las ventajas estratgicas del PLM y se utiliza
en farmacia, qumica fina, perfumera y alimentacin.
Los sistemas PLM destinados a grandes corporaciones tienen caractersticas propias, que
permiten la ejecucin de sofisticados procesos transversales, y que en general no se requieren
para una empresa mediana o pequea.
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2. Para qu sirve un PLM?
Un sistema PLM sirve para:
- Centralizar y organizar todos los datos del producto
- Gestionar formalmente los proyectos de diseo y desarrollo de productos
- Integrar los procesos de diseo con los de industrializacin y produccin
En virtud de esto, un PLM permite tener bajo control y optimizar todos los procesos relacionados
con el diseo y lanzamiento a produccin de un nuevo producto, as como los posteriores
cambios durante toda su vida.
El PLM contribuye a mejorar substancialmente la innovacin de producto, los procesos de
desarrollo y los de ingeniera y, como consecuencia, aumentar las ventas y reducir el coste del
producto.
Es importante entender que el PLM sirve para funciones muy diferentes del ERP
1
. Con el ERP
se gestiona el capital fsico (activos tangibles) de la empresa, mientras que el PLM gestiona
el capital intelectual (activos intangibles). Ambos son necesarios y complementarios. Con un
PLM gestionamos toda la informacin virtual del producto, y con el ERP gestionamos los
productos reales. La frontera acostumbra a estar en el momento de la liberacin para la
produccin. Por ejemplo, con el PLM gestionaremos las sucesivas versiones de las estructuras
y listas de materiales de un producto en sus fases de desarrollo, y slo cuando ste sea
liberado para produccin la estructura ser transmitida al ERP, para hacer las compras y la
planificacin de la produccin. El sistema PLM mantiene el histrico de la evolucin del
producto, respondiendo a las preguntas de quin, qu, cuando, porqu, cmo, y el ERP
acostumbra a tener slo la visin en un cierto instante: ahora y aqu.
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Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema informtico empresarial que gestiona los mbitos
administrativo y contable, compras y ventas, produccin y almacn, entre otros.
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3. El PLM y el proceso de innovacin
La innovacin supera cualquier otra estrategia cuando se trata de ganar mercados o crear
otros nuevos. Un producto innovador en un nuevo mercado no tendr competidores y la
empresa trabajar con mrgenes generosos. Es la situacin ideal, en la que se maximizan
simultneamente la rentabilidad de la empresa y la penetracin en un determinado mercado.
Los sistemas PLM son la herramienta fundamental que permite a la empresa establecer y
aplicar con xito estrategias de innovacin, puesto que van dirigidos a la mejora radical de
los procesos que forman parte del corazn de la empresa: el desarrollo de nuevos productos
y su puesta en el mercado.
Por su naturaleza, el PLM consolida y facilita el acceso al conocimiento. Toda la informacin
de los productos y procesos queda almacenada en un sistema que est siempre a disposicin
de todas las personas. El PLM mejora muy notablemente:
La reutilizacin del conocimiento:
Por conocimiento podemos entender la informacin que queda a disposicin de la empresa
de entre toda la que las personas van creando en su trabajo diario. Cuando una empresa se
plantea disear un nuevo producto o una mejora sobre uno ya existente tiene inmediatamente
accesible todo su conocimiento en forma de archivo histrico de diseos y lecciones aprendidas.
Permite recuperar fcilmente proyectos anteriores y estudiar alternativas y evoluciones con
mucha agilidad. Tambin fomenta la reutilizacin de componentes y modelos ya probados,
ahorrando prototipos y pruebas.
La colaboracin:
PLM permite trabajar concurrente y armnicamente sobre un mismo proyecto a todas las
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La aplicacin del
PLM es una in-
novacin radical
en proceso, que
aumenta subs-
tancialmente las
capacidades de
la empresa para
innovar en
producto.
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personas involucradas, de todos los departamentos, tanto local como remotamente. Facilita
la participacin de los clientes y de los proveedores y pone en comn los mejores talentos de
la empresa.
Con PLM se pueden tomar decisiones ms fundamentadas ya desde las primeras fases del
diseo, en las que se fijan las caractersticas del producto y quedan comprometidos los costes
del proyecto.
Los resultados son:
- Productos ms innovadores
- Superior calidad
- Cumplimiento de normativas
- El time to market se acorta notablemente
- Costes de desarrollo reducidos
- Incremento de los ingresos
Con una buena herramienta de desarrollo de producto como un PLM,
se pueden sacar productos al mercado con mayor rapidez y, casi
siempre, poder ser el primero implica grandes beneficios.
Todo el mundo recordar el caso del patinete de aluminio plegable que
se hizo popular hacia el ao 2000. Aquel innovador juguete se vendi
a montones. El primer ao cada unidad costaba casi 500 , y actualmente
su precio no supera los 50 .
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