VoIP usando Asterisk.

Conceptos
IDTIC 2009. www.idtic.org Presentado / elavorado por: Javier Trivio.
jjaviert@gmail.com
Introduccin
VoIP : Voice Over Internet Protocol
La voz se digitaliza y viaja en paquetes
de datos utilizando el protocolo IP
(VoIP)
de datos utilizando el protocolo IP
(VoIP)
La infraestructura de paquetes sustituye
el switching de circuitos de una PSTN
Los dispositivos de digitalizacin se
llaman DSP (Digital Signal Processor)
Modalidades de Voz/IP
De PC a PC
Netmeeting.
De PC a la red pblica conmutada
SIP
IAX
H323 H323
Servicio Skype
De telfono a PC
VoIP + Gateway
Telfono IP
SIP
H323
IAX
Telfono Wi-Fi
SIP/IAX
De telfono a telfono
SIP, IAX, H323
Donde encontramos
VoIP?
En las empresas
Reemplazo de PBX por IP-PBX
A travs de ISP y VSP (Voice Services Providers)
En el hogar
A travs de proveedores VSP
En proveedores de servicio: migracin de
grandes centrales telefnicas a Softswitch
Funciones que debe realizar
un sistema de VoIP:
Digitalizacin de la voz.
Paquetizacin de la voz.
Enrutamiento de los paquetes. Enrutamiento de los paquetes.
Adems:
Conversin de nmeros telefnicos a
direcciones IP y viceversa.
Generacin de la sealizacin requerida
por la red telefnica.
Conmutacin analgica y digital
La seal elctrica generada por un aparato telefnico es
del tipo analgica, modulada por la voz y limitada por el
ancho de banda comprendido entre 300 Hz y 3400 Hz.
Conversin Analgica/Digital
Centralitas telefnicas
Son pequeas PBXs corporativas con caractersticas
similares pero de menor capacidad (KTS)
KTS Key telephone System. Es un sistema multimedia
de forma que las llamadas entrantes pueden ser
atendidas por cualquier extension FXS
de forma que las llamadas entrantes pueden ser
atendidas por cualquier extension FXS
Centralitas Privadas de conmutacin
PBX
PBX (Private Automatic Branch Exchange).
Controlado por Software, provee funciones de
conmutacin a los usuarios conectada.
La gran mayora usa una Operadora, IVR, DISA,
mailbox, etc. mailbox, etc.
VoIP: Ventajas
Ahorro de ancho de banda y aprovechamiento de los
intervalos entre rfagas de datos haciendo un uso
ms efectivo de canales costosos
Convergencia de las comunicaciones de datos y voz
en una plataforma nica, facilitando la gestin, el
mantenimiento y el entrenamiento del personal
Facilidad de incorporar servicios especiales
Voz sobre IP: caractersticas
principales
Se utiliza y administra una nica red. Si dos empresas
estn unidas a travs de Internet., por qu no
aprovecharlo?
Finalmente se puede hablar de: estndares abiertos Finalmente se puede hablar de: estndares abiertos
e internacionales. Inter-operabilidad.
Disminucin de precios en proveedores y fabricantes de
hardware para VoIP.
Calidad: es posible conseguir la misma calidad, de
hecho hoy el 40% de las llamadas de las grandes
operadoras se encaminan por VoIP.
Fiabilidad: en LAN, se puede lograr una gran
fiabilidad. En Internet tambin, pero intervienen
demasiados factores.
Limitaciones
Las redes IP generalmente no permiten
garantizar un tiempo mnimo para
atravesarlas.
Las redes IP estn diseadas para descartar Las redes IP estn diseadas para descartar
paquetes en caso de congestin y
retransmitirlos en caso de error. Esto no es
adecuado para la voz.
Los retardos de cientos de ms, comunes en
redes de datos, son inaceptables en una
conversacin telefnica.
Factores que afectan la calidad
de la voz:
Retardo (Latency)
Fluctuacin de retardo (jitter)
Prdidas de paquetes: Prdidas de paquetes:
Paquetes aislados
Rfagas de paquetes
Compresin de Voz
Eco
Distorsin de digitalizacin
Fuentes de retardo
Perdida de informacion:
Perdida de paquetes (un enlace mal alineado, un enlace con ruido,
un enlace mal configurado).
Retardo de compresin.
Retardo de empaquetamiento de la informacin
Retardo de espera en cola en CPE Retardo de espera en cola en CPE
Retardo en serializacin del CPE a la WAN
Retardo en la WAN
Retardo de espera en cola y serializacin de la WAN al CPE
Retardo en transmisin hacia el CPE
Retardo en la memoria de manejo de fluctuacin de retardos
(jitter buffer)
Retardo de descompresin
Retardos
Componentes de retardo
Retardo de paquetizacin
Retardo de propagacin
Retardo de transporte (red WAN) Retardo de transporte (red WAN)
Retardo del jitter buffer
Fluctuacin del retardo (jitter)
Eco
Transmisin de Voz
UDP. La transmisin se realiza sobre
paquetes UDP, pues aunque UDP no
garantiza la recepcin del paquete, el
aprovechamiento del ancho de banda es aprovechamiento del ancho de banda es
mayor que TCP.
RTP (Real Time Protocol) Maneja los aspectos
relativos a la temporizacin, marcando los
paquetes UDP con la informacin necesaria
para la correcta entrega de los mismos en
recepcin.
Conversin de nmeros
telefnicos en direcciones IP
Se aaden 8 bytes y 20 bytes de UDP que contiene la
direccin de este gateway, la direccin IP del
gateway destino as como la informacin de puertos.
Se aade un encabezado RTP de 12 bytes que
permite el ordenamiento de los paquetes y su permite el ordenamiento de los paquetes y su
priorizacin respecto a los paquetes de datos.
Cdigos de compresin de voz
De dominio pblico G.711 y G.723.
Opcionales: G.728, G.729 y G.722 que
requieren algunos licencias. requieren algunos licencias.
Mientras mas compresin se utilice se
requiere menos ancho de banda pero
se introduce ms retardo.
Los codecs se utilizan para transformar la seal
de voz analgica en una versin digital y
visceversa.
Los softphone, hardphone, PBX-IP... soportan
Codecs
(codificador/decodificador)
Los softphone, hardphone, PBX-IP... soportan
una serie de codecs cada uno. Cuando hablan
entre s negocian un codec en comn.
Aspectos a tener en cuenta por el codec:
Calidad de sonido.
Ancho de banda requerido.
Requisitos de computacin de parte del
cliente.
Codecs: comparacin
GSM 13 kbps
iLBC 15 kbps
Mtodos de compresin Velocidad requerida
iLBC 15 kbps
G.711 (PCM) 64 kbps
G.723 (ACELP) 5.3/6.3 kbps
G.726 (ADPCM) 16/24/32/40 kbps
G.729 (CS-ACELP) 8 kbps
Speex 2.15 a 44.2 kbps
Interfaces de Voz
E&M: EarandMoutha ser usadas para conexin a un
troncal.
FXO: ForeignExchange Officea ser usadas para FXO: ForeignExchange Officea ser usadas para
conexin a la Central (Central Office o CO).
FXS : ForeignExchange Stationa ser usada para
conectar un Fax o a una unidad de telfono.
GSM
Telefona Clsica
Lazo Local (Local Loop)
Lneas de 2 hilos (Tip& Ring)
Central (CO) Central (CO)
Termina el Local Loop
Termina el Troncal
FXO y FXS
Usualmente el Local Loop est en modo
Loop Start
FXO se conecta a una PBX o a una CO FXO se conecta a una PBX o a una CO
FXS se conecta a un aparato telefnico o a
una lnea y genera el timbre.
FXO y FXS
FXO detecta el voltaje de timbre, cierra el
lazo cuando se levanta el auricular y lo
abre cuando el telfono esta colgado
FXO se comporta como la red telefnica y
se conecta a una lnea de dos hilos
Interfaces Digitales y Sealizacin
T-1/E-1son sistemas digitales diseados para transportar
voz y datos
T-1 combina 24 canales de 64 kbps en un circuito
E-1 combina 30 canales de 64 kbps en un circuito
Protocolos
Para garantizar la interoperabilidad
entre la red telefnica y las redes de entre la red telefnica y las redes de
transmisin de datos es necesario
utilizar grupos de protocolos. Los ms
conocidos son H.323 y SIP
RECOMENDACIN ITU-T
H.323
Videoconferencia sobre LANs que no
garantizan calidad de servicio tales
como: como:
Ethernet (IEEE 802.3)
Fast Ethernet
FDDI
Token Ring (IEEE 802.5)
Interoperabilidad
Los terminales H.323 pueden ser
utilizados en configuraciones mltiples, utilizados en configuraciones mltiples,
y su vez pueden comunicarse con
terminales que sean parte de redes
diferentes a la suya, como por ejemplo,
terminales en REDES B-ISDN
(Broadband ISDN) o redes inalmbricas,
etc
Componentes H.323
Terminal: punto terminal de la LAN que puede realizar una comunicacin
con otro terminal, gateway o MCU consistente en flujo de datos de control,
audio, video o aplicaciones.
Gateway: punto terminal que provee comunicacin entre terminales de la Gateway: punto terminal que provee comunicacin entre terminales de la
LAN y otros terminales ITU dentro de una WAN
Terminales ITU son los incluidos en las recomendaciones H.320 (ISDN),
H.321 (ATM, Asynchronous Transfer Mode), H.322 (GQOS, Garanteed Quality
of Service), H.324 M (mvil).
Gatekeeper: entidad que provee el servicio de traduccin de direcciones y
control de acceso a la LAN de terminales, gateway y MCUs en los caso que lo
ameriten.
Multipoint Control Unit (MCU): punto terminal que se encarga de la
centralizacin del flujo informativo en una conferencia multicast
Componentes H.323
Los gateways son los encargados de conectar dos redes
dismiles. Realiza la traduccin de la sealizacin, de las
codificaciones de audio y vdeo y de los protocolos de
transmisin entre las diferentes redes
Los gatekeepers proveen los servicios de directorio, autorizacin Los gatekeepers proveen los servicios de directorio, autorizacin
e identificacin de terminales y gateways, manejo de ancho de
banda, conversin de direcciones, control de llamadas,
tarificacin, etc. Aunque los gatekeepers son opcionales,
resultan ser esenciales para los sistemas H.323 de gran escala
Los gatekeepers, los gateways y los MCUs son componentes
lgicos separados pero que pueden ser implementados en un
mismo dispositivo fsico.
H.323 se apoya en
RTP(Real Time Protocol, protocolo en tiempo real)
que le agrega a cada trama la identificacin del tipo
de informacin que contiene, el nmero de secuencia
y la hora en que fue generada. Esto permite que el
receptor transmita la informacin al usuario al mismo receptor transmita la informacin al usuario al mismo
ritmo en que fue generada y permite conocer si hubo
descartes de informacin. Otro protocolo que trabaja
en conjunto con RTP es el RTCP(RTP Control
Protocol) que se basa en la transmisin peridica a
todos los participantes de una sesin de paquetes de
control con informacin sobre la calidad de la
comunicacin.
Arquitectura de capas
Source:http://www.cs.columbia.edu/~hgs/internet/
Telfonos IP
Telfonos IP: fsicamente, son telfonos normales, con
apariencia tradicional. Incorporan un conector RJ45
Ethernet IEEE 802.3 para conectarlo directamente a una
red IP en Ethernet. Velocidades de 10/100 BaseT y
ahora Gigabit Ethernet 1000 BaseT ahora Gigabit Ethernet 1000 BaseT
Telfonos IP
Caractersticas
avanzadas.
Dual Lan: algunos
telfonos disponen de
dos conectores RJ45 e dos conectores RJ45 e
implementan
funciones de switch,
de esta forma no es
necesario tirar otro
cableado para los
nuevos dispositivos IP.
En algunos casos los
Telfonos IP agregan
QoS en las
conexiones.
Voz sobre IP: elementos
implicados
Adaptadores
analgicos IP (ATA):
permiten aprovechar
los telfonos analgicos
actuales, actuales,
transformando su seal
analgica a los
protocolos de VoIP. Se
configuran desde los
menes del propio
telfono o por interfaz
Web:
Softphone
Son programas que permiten llamar desde la
computadora utilizando tecnologas VoIP.
Voz sobre IP: elementos
implicados
Softphone: Qu son?
Se trata de un software que se ejecuta en
estaciones o servidores de trabajo.
Permiten establecer llamadas de Voz sobre Permiten establecer llamadas de Voz sobre
IP.
El audio es capturado desde:
Un micrfono incorporado.
Una entrada de lnea (micrfono externo).
Dispositivos de entrada de audio USB.
Dispositivos Bluetooth.
Funcin principal
El principal servicio de los diferentes
proveedores de Voz sobre IP es el de hacer de
pasarela hacia la red telefnica pblica (PSTN) a
costos muy reducidos.
Caractersticas principales
Soportan determinados protocolos estndar (SIP,
IAX2,H323).
Algunos tienen protocolos propietarios: Skype, google
talk, messenger talk, y otros. talk, messenger talk, y otros.
Soportan determinados codecs (GSM, G.729, G711).
Casi siempre permiten realizar ms de una llamada a
la vez.
Las llamadas entre usuarios de un mismo proveedor
son gratuitas; en algunos casos existen prefijos
para saltar entre redes de proveedores conocidos.
Cambio de mentalidad:
telefona convencional
PBX (Private Branch eXhange) propietarias
Requieren hardware y mdulos de software costosos.
Incompatibles. El Hard de un marca no funciona en otra
marca. marca.
Sistema rgido y cerrado, sin personalizacin.
Su modelo de licenciamiento condiciona el crecimiento.
Requiere hardware especializado.
Redes telefnicas
Sobre la base de conmutacin de circuitos.
El circuito est dedicado a una comunicacin telefnica,
inclusive en los silencios.
Se garantiza la calidad de la transmisin.
Cambio de mentalidad:
telefona IP
Integra dos mundos: transmisin de voz y de datos:
Transporta voz convertida en datos (transmisin de
paquetes).
La llamada se transmite por varios caminos (en
paquetes de datos) sin bloquear el enlace.
La llamada se transmite por varios caminos (en
paquetes de datos) sin bloquear el enlace.
Un Gateway se encarga de interactuar entre la
telefona convencional y la telefona IP.
Integra las dos redes (voz y datos) en una sola red.
Reduce costos en el usuario final.
Integra telefona, video, mensajera instantnea.
Problema: pueden perderse paquetes
Para lograr calidad de servicio requiere esquemas de
marcado de paquetes y conocimiento de la aplicacin.
Cambio de mentalidad
Telefona IP con base en software de cdigo abierto PBX
(Private Branch eXhange) open source
Utiliza hardware estndar.
Es desarrollada y mantenida por la comunidad (centenares).
El desarrollo es modular, dinmico, flexible, adaptable. El desarrollo es modular, dinmico, flexible, adaptable.
Aprovecha lo mejor que encuentra en otros PBX.
No se limita a las leyes del mercado.
Es interoperable.
Tiene su base en estndares abiertos.
Permite personalizacin por parte del usuario.
Su infraestructura no est manejada por una sola empresa.
Facilita el trabajo remoto.
Telefona IP
Asterisk se convierte en el principal aplicacin de software libre para VoIP en
todo el mundo.
Cisco Systems compra la empresa Sipura para abandonar el H323 y pasarse a
SIP.
Asterisk soporta casi todo tipo de protocolos y cdecs utilizados en la VoIP. Asterisk soporta casi todo tipo de protocolos y cdecs utilizados en la VoIP.
Panasonic, Siemens, Ericsson, etc. empiezan a plantearse el futuro de la
telefona tradicional.
Surgen todo tipo de telfonos y terminales IP compatibles con SIP.
Asterisk usa su protocolo IAX (protocolo donde el NAT deja de ser un
problema).
GrandStream lanza telfonos IP baratos y ahora IP PBX(de 400 US$ pasan a
costar entre 150 y 100 US$ y 715 $ las IP PBX).
Linksys-VoIP (antes Sipura) su producto PAP .
Resumen VoIP
Consiste en aprovechar la infraestructura
desplegada para la transmisin de datos para
transmitir voz, utilizando el protocolo IP que se
ha convertido en el ms utilizado en todo el ha convertido en el ms utilizado en todo el
mundo.
Es un campo complejo que requiere de
conceptos de telefona, de redes y de ingeniera
de trfico.
Monitorear y mantener QoS es indispensable!