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FACULADE KURIOS

COMUNICAO EMPRESARIAL INTERPRETAO DE TEXTOS


PROF SANDRO MARTINS
Texto I
Aprenda a falar difcil
Em minha empresa, parece que o povo, do gerente para cima, fala outro idioma. Por que as pessoas
ficam inventando expresses estranhas ou usando palavras estrangeiras, quando muito mais fcil falar
portugus? Llio, So Caetano, SP

Para impressionar, Llio. As pessoas que complicam o vocabulrio fazem isso com dois propsitos
bem claros. O primeiro financeiro. Falar abobrinha pode ser sinnimo de Verbalizar cucurbitceas,
mas a segunda turma, via de regra, ganha mais. Voc mesmo confirmou isso, ao dizer: de gerente para
cima. O segundo motivo se proteger. Atravs dos tempos, cada profisso foi desenvolvendo sua
maneira particular de se expressar. Economista fala diferente de advogado, que fala diferente de
engenheiro, que fala diferente de psiclogo, e todos eles falam diferente de ns. Quanto mais complicado
uma pessoa fala, mais fcil ela poder depois explicar: No foi bem isso que eu disse. Na prtica, a
coisa funciona assim. Se voc tiver uma pergunta qualquer pergunta e consultar algum de
Marketing, ouvir como resposta que preciso fazer um brainstorming e extrapolar os dados. Algum
de Recursos Humanos dir que, enquanto seres funcionais, temos de vivenciar parmetros holsticos.
Um engenheiro opinaria que a coisa se deve a fatores inerciais de natureza no tcnica. E uma pessoa
de Sistemas diria que a empresa est num processo de reformulao de contedo. E assim por diante.
Essa foi uma grande lio que aprendi na vida corporativa. Quando tinha alguma dvida, perguntava a um
Diretor. E aprendia uma palavra nova. A, ia me informar com o Seu Ansio da Portaria. Porque ele era o
nico capaz de me explicar direitinho a situao. , vem chumbo grosso por a. Portanto, Llio, e para
bem de sua carreira, sugiro que voc comece a aprender esses idiomas estranhos. Falando de maneira
simples, e sendo entendido por todos, voc chegar, no mximo, a Supervisor. Adotando uma
verbalizao direcional intrnseca, poder chegar a Diretor.
GEHRINGER, Max. Sua carreira. poca, So Paulo: Editora Globo, n. 411, 3 abr. 2006, p. 67.

1. Na pergunta do leitor, h uma concepo de lngua portuguesa que:
a) rejeita as variaes de carter tcnico-profissional, por consider-las desnecessrias.
b) defende o uso da lngua padro nas atividades profissionais, por sugerir mais status.
c) expressa um preconceito com o falar coloquial, por relacion-lo s classes populares.
d) incorpora o uso de palavras estrangeiras como necessrio comunicao.
e) considera as mudanas de estilo uma consequncia inevitvel das diferentes personalidades.

2. O conselho para que Llio adote uma verbalizao direcional intrnseca pode ser parafraseado por:
a) assuma uma linguagem objetiva.
b) prefira uma retrica rebuscada.
c) use um jargo adequado.
d) escolha uma comunicao atraente.
e) utilize uma fala despojada.

3. Na elaborao da resposta, o consultor Max Gehringer sugere que:
a) o profissional deve manter em situaes discursivas informais a mesma linguagem prpria da rea na
qual atua.
b) diferentes enunciados tm um mesmo significado e sua expresso independe das caractersticas da
profisso.
c) uma mesma informao pode ser veiculada por enunciados diferentes, dependendo do papel social
exercido pelo locutor.
d) os funcionrios de uma empresa devem ser prolixos em todas as situaes que envolvam comunicao
com clientes.
e) um mesmo enunciado pode desencadear diferentes reaes no interlocutor quando proferido em espao
de trabalho.

4. Resumindo-se os motivos apresentados no texto para explicar a complicao do vocabulrio, falar
difcil funciona como:
a) marca de poder aquisitivo e mecanismo de autopreservao profissional.
b) maneira de separar funcionrios e patres e ttica de garantia da produtividade.
c) meio para aumentar lucros e artimanha para impedir as ideias dos concorrentes.
d) garantia de competncia tcnica e recurso para valorizar os ouvintes.
e) indicador da competio entre funcionrios e instrumento de aproximao dos clientes.
Texto II
Vc naum axa q qqr 1 dev ter o direito d screvr komo qer? (Thales, SP)

Naum em uma empresa, Thales. Vc ateh pod criar 1 idioma prprio. Todos os idiomas do mundo
nasceram assim, na base da tentativa. O portugus, o francs, o espanhol e o italiano foram, na verdade,
maneiras espertas que o povo um dia encontrou para no ter de aprender o latim, uma lngua
complicadssima. Naquela poca, h dois mil anos, a classe social mais ral chamava verna. Esse era o
nome dado aos escravos nascidos na casa de seus senhores. Daquela palavrinha nasceu vernculo, que
hoje significa linguagem pura e correta, mas um dia significou o jeito de falar de quem no sabe falar
direito. Uma daquelas lnguas erradas foi o portugus, cuja preservao hoje ferozmente defendida
pelos catedrticos. Mas o portugus s sobreviveu porque o povo e no os doutores decidiu que o
portugus ficava e o latim ia para o museu. Portanto, uz e abuz d sua kriatividad. Kda 1 eh kda 1. Eu axo
q isso naum dura, mas kem sab? O povo eh q irah dcidir, komo sempre dcidiu, o q fika e o q dezaparec.

Max Gehringer comentarista corporativo e autor de sete livros sobre o mundo empresarial. poca, maio de 2006.

1. Segundo a argumentao de Max Gehringer, as propostas de mudanas nos usos escritos so
governadas:
a) pela regulamentao contida nas normas de uma empresa.
b) pela vontade do sujeito de instituir estilo prprio.
c) pelas orientaes defendidas pelos catedrticos.
d) pelo uso popular que sedimenta as formas.
e) pelo prprio sistema lingustico que se adapta ao tempo.

Texto

Todo mundo fala errado?
Frequentemente se ouve algum afirmar, desamparado, que "todo mundo fala errado". Se
apenas observarmos superficialmente, poderemos achar que a afirmao est correta. verdade: ningum
ou quase ningum fala "certo". Talvez devssemos ento indagar o que falar "certo". A maioria das
respostas ser que "falar como est nas gramticas", isto : todo mundo deveria usar, com naturalidade e
frequncia, as formas mais sofisticadas da chamada lngua-padro. Nesse caso, diramos aos amigos, aos
filhos, aos empregados coisas como:
- Maria, viste meu filho na escola?
- No, Teresa, V-lo-ei amanh somente.
Ou ainda:
- Poderias dizer-me aonde irs esta noite?
- Dir-te-ei unicamente quando tiver regressado.
E ainda coisas deliciosas, como:
- Que pensais da cultura dos nossos universitrios?
- No vos posso dar essa resposta, porque seria demasiado desanimadora.
Ora, diro os meus leitores, que linguajar mais horrvel. Que pedantismo, que erudio falsa, que
inadequao nossa realidade. Ningum fala assim. Enfim uma observao inteligente: ningum fala
assim, porque essas formas, e muitas outras que no esto nos livros, no se usam. Tornaram-se arcaicas,
pertencem a um nvel de linguagem culto formal, que se aceita, com dor nos ouvidos, em discursos, em
sermes de igreja (e olhe l! Pelo que nossa liturgia e posturas na Igreja andam evoluindo, em breve a
msica religiosa ser considerada blasfmia...). So formas apenas aturadas, como se aturam trastes
velhos pela casa, enquanto no sabemos onde os colocar. Isso significa que aquilo que os mais ingnuos
julgam ser a maneira correta de falar, no passa de frmula livresca, seca, sem vida. Mas no , nem de
longe, o que devemos empregar diariamente, muito menos na fala. Pois na lngua se distinguem duas
maneiras de registrar o pensamento: a fala, registro primeiro, e a escrita, registro segundo, isto , registro
da fala. Observando isso, podemos concluir que a escrita que deve reproduzir a fala, e no vice-versa.
Assim no correto que devssemos falar como se escreve, mas deveramos, isso sim, escrever como se
fala, o que impossvel por uma srie de motivos, um dos quais o de ser a escrita um cdigo determinado
por decretos oficiais. Por isso, no correto somente o que est "nos livros".
Mas h outros aspectos, como a linguagem ser um comportamento social do homem. No se usa
um calo em uma conferncia, nem terno e gravata para ir piscina (entre amigos), como no se fala de
maneira descontrada em uma conferncia (...) Na escrita, para aprendermos realmente a escrever,
necessrio um treinamento intenso, pois o cdigo mais complicado, obedece a regras fixas e rgidas.
Nadar se aprende nadando; guiar se aprende guiando; falar se aprende falando, e escrever se aprende
escrevendo e lendo, para internalizar estruturas. O assunto linguagem complexo demais para ser tratado
num artigo, e todos os livros escritos a respeito ainda nos deixam saudavelmente curiosos e perplexos.
Lya Luft
1. (FSM) O propsito comunicativo do texto :
a) criticar a maneira como se utilizar a lngua portuguesa no Brasil principalmente no que diz respeito
modalidade oral.
b) revelar como os falantes de lngua portuguesa esto destruindo a prpria lngua quando utilizam
estruturas de variedades lingusticas consideradas no padro.
c) mostrar como todos os usurios da lngua portuguesa no Brasil falam errado e tm conscincia de que
sua lngua difcil.
d) orientar os falantes de lngua portuguesa quanto ao uso apropriado das formas da norma-padro.
e) mostrar que as estruturas da norma-padro esto em desuso e so empregadas em situaes
comunicativas muito especficas.

2. (FSM) No perodo: ...Talvez devssemos ento indagar o que falar "certo". O uso das aspas pela
produtora do texto, no perodo anterior, tem a inteno de:
a) indicar uma citao textual.
b) mostrar que a expresso pode ser inadequada quanto situao apresentada.
c) revelar que a expresso faz parte do vocabulrio formal da lngua portuguesa.
d) realar um termo que parece conveniente para o perodo.
e) destacar o pensamento dos gramticos a respeito do uso da norma-padro.

3. (FSM) Ainda quanto ao texto pode se afirmar que:
a) para a produtora do texto, a modalidade oral da lngua portuguesa deveria obedecer modalidade
escrita.
b) toda a produo escrita um modelo de correo para a modalidade oral da lngua portuguesa.
c) temas concernentes lngua portuguesa so simples e devem ser tratados com poucas discusses.
d) a situao comunicativa determina o uso da variedade lingustica, tornando-a legtima e apropriada.
e) se deve empregar diariamente a norma-padro para que se possa falar certo.

4. No perodo do texto: ... e olhe l! Pelo que nossa liturgia e posturas na Igreja andam evoluindo, em
breve a msica religiosa ser considerada blasfmia... A estrutura destacada indica:
a) convico e certeza.
b) ironia e desprezo.
c) admirao e dvida.
d) ordem e certeza.
e) ordem e dvida.

5. (FSM) A produtora do texto empregou o recurso da ironia em:
a) Ora, diro os meus leitores, que linguajar mais horrvel.
b) O assunto linguagem complexo demais para ser tratado num artigo...
c) Ningum fala assim.
d) ...e olhe l!. Pelo que nossa liturgia e posturas na Igreja andam evoluindo...
e) E ainda coisas deliciosas, como:...

6. (FSM) Quando a produtora do texto afirma: ... escrever se aprende escrevendo e lendo, para
internalizar estruturas. Ela quer dizer que a escrita uma:
a) capacidade que nasce com todos os indivduos.
b) atividade igual fala.
c) dificuldade para a leitura.
d) habilidade a ser aprimorada com a prtica.
e) atitude meramente humana e simples como a leitura.

Texto I
Quando a linguagem culta um fantasma.

Antes de entrar-se no exame do problema do empobrecimento cada vez mais acentuado da linguagem
dos jovens, preciso estabelecer que em qualquer idioma h vrios nveis de expresso e comunicao:
popular, coloquial, culto, profissional, grupal, etc. As diferenas entre esses nveis so evidentes, por isso
facilmente demarcveis. Basta comparar, por exemplo, a chamada fala dos magrinhos com a de um
deputado em sua tribuna.
Assim, as dificuldades do jovem no esto, a rigor, na sua incapacidade de expressar-se. No seu
grupo e a que vive a maior parte de seu tempo certamente ele no sente o menor embarao para
dizer o que quer e entender o que os amigos lhe falam. A comunicao se faz perfeio, sem quaisquer
rudos: Sbado vou dar um chego l na tua baia, t? E a resposta vem logo, curta e precisa: Fal! V
se leva o Beto junto. Faz tempo que ele no pinta l. Depois, a gente sai pr dar uma banda.
Esse o nvel de sua linguagem grupal. Um nvel meio galhofeiro e rico de tons que ele domina
galhardamente. Est como um peixe dentro do seu elemento natural. Movimenta-se com segurana e
muito consciente de sua capacidade expressional.
As dificuldades que experimenta e que o fazem inseguro e frustrado esto na aprendizagem da
lngua ensinada na escola. A lngua culta representa para ele um obstculo intransponvel, uma coisa
estranha que o assusta e deprime. E fato compreensvel. Para o jovem, habituado fala grupal, gria,
ao jargo de seus companheiros de idade e de interesses, a norma culta surge como um fantasma, um
anacronismo com o qual no consegue estabelecer uma convivncia amistosa. Se passa 23 horas e 10
minutos a dizer tu viu, eu vi ela, me alcana a caneta, as redao, como ir, nos 50 minutos de
aula de portugus, alterar todo o comportamento lingustico e aceitar sem relutncia que o certo tu
viste, eu a vi, alcana-me a caneta, as redaes?
A fora coercitiva da escola pouca para opor-se avalanche que vem de fora. , pensando bem,
quase uma violncia que se comete contra a espontaneidade da linguagem dos jovens, principalmente
quando o professor no suficientemente esclarecido para dar-lhes a informao tranquilizadora de que
todos os nveis de linguagem so legtimos, desde que inseridos em contexto scio-cultural prprio.
Explicar-lhes, enfim, por que a escola trabalha preferencialmente com o nvel lingustico da norma culta.
Isso os tiraria da situao constrangedora em que se acham metidos e que se manifesta mais ou menos
assim: No sei como que eu no consigo aprender portugus!
VIANA, Lourival. Quando a linguagem culta um fantasma.Correio do Povo, 07/08/83(adaptado)

1. Pela leitura do texto, correto concluir que o autor:
a) aponta as razes para o empobrecimento vocabular que caracteriza os jovens de hoje.
b) critica o modo como os jovens falam entre si.
c) justifica a coero que a escola exerce sobre a fala espontnea dos estudantes.
d) alerta os jovens que se sentem inseguros em relao ao idioma para a necessidade de aprenderem a
norma culta da lngua na escola.
e) defende a legitimidade da fala dos jovens como instrumento de comunicao utilizado em seu grupo.

2. As informaes apresentadas na concluso do texto so suficientes para responder pergunta:
a) Como a escola poderia se opor s influncias negativas que atingem a linguagem dos jovens?
b) Como deve proceder o professor de portugus em relao linguagem dos jovens?
c) Por que os jovens no conseguem aprender portugus?
d) Que influncia tm os meios de comunicao sobre a fala dos jovens?
e) Por que a escola deve trabalhar preferencialmente com o nvel culto da lngua?

3. Assinale a opo que preenche corretamente com V ou F as afirmaes abaixo:
( ) A adequao ao contexto em que o falante est inserido torna apropriada a linguagem utilizada.
( ) Os idiomas no apresentam variaes na sua expresso.
( ) O jovem mostra-se incapaz de expressar-se adequadamente no seu cotidiano porque no conhece a
norma culta.
( ) A escola no tem sido bem sucedida no ensino da norma culta da lngua.

a) V F F V.
b) F - V V F.
c) V V F V.
d) F F F V.
e) V F V F.

4. Leia:
I A lngua portuguesa pode ser definida como um conjunto de variedades lingusticas.
II A variedade lingustica de prestgio chamada tambm de lngua culta a nica que merece ser
chamada de lngua portuguesa.
III uma contradio um falante de portugus dizer: Eu no consigo aprender portugus., ou Eu no
sei falar portugus.
IV Tu foi, Ento ta so frases da linguagem popular que devem ser banidas de todos os contextos,
por serem uma forma inculta de expresso.

Pela anlise das afirmativas, conclui-se que esto corretas, de acordo com as ideias do texto, as da
alternativa:
a) I e II.
b) I, II e IV.
c) I e III.
d) II, III e IV.
e) III e IV.

Texto II
Existe um tipo de preconceito extremamente forte e vigoroso na cultura brasileira: o
preconceito lingustico. O preconceito lingustico o lado visvel e palpvel da ideologia elitista,
oligrquica e conservadora que impera na nossa sociedade, que est muito longe de ser uma sociedade
plenamente democrtica, bastando lembrar que o Brasil o campeo mundial da desigualdade econmica,
com a pior distribuio de renda do planeta. A gramtica tradicional um dos tesouros preciosamente
guardados pelos defensores dessa ideologia. A lngua apresentada ali a suposta lngua de uma elite
dominante, que detm o poder poltico, a riqueza econmica e o prestgio social dentro da sociedade
brasileira.(...)
Quando um aluno falante de alguma variedade no-padro chega na escola trazendo sua
fontica, sua sintaxe, seu vocabulrio, sua lgica de uso bastante diferentes da lngua ensinada pelos
professores - , esse aluno certamente sofre um choque cultural, pois obrigado a assimilar contedos e a
ler textos veiculados numa variedade de lngua que no corresponde sua realidade lingustica
quotidiana, habitual, familiar. Alguns especialistas chegam mesmo a afirmar que a lngua ensinada na
escola uma lngua estrangeira. A escola, porm, no se d conta desse choque, e isso por uma simples
razo. Nossa educao, alm de ideologicamente elitista, se baseia no mito mais pernicioso entre os que
compem o preconceito lingustico: o mito da unidade lingustica do Brasil. Lendo as gramticas e boa
parte dos livros didticos de portugus, a gente tem a impresso de que a lngua portuguesa a mesma
desde o surgimento da humanidade h um milho de anos, e que vai continuar a mesma daqui a outro
milho. A lngua apresentada como uma entidade monoltica, compacta, slida, inabalvel, atemporal,
absoluta, eterna e imutvel.(...)
(BAGNO, Marcos.Excertos de Mitos e Preconceitos. O Estado de Minas. 18/03/2000)

5. Comparando o texto II com o texto I, pode-se afirmar que:
a) o texto II vai de encontro ao texto I.
b) os dois textos apresentam o mesmo aspecto sob pontos de vista bem distintos.
c) o texto II no acrescenta nenhuma informao ao texto I.
d) o texto II no tem nenhum ponto de contato com o texto I
e) o texto II complementa o texto I.

6. Lendo o texto II, s no se pode afirmar que a lngua, como um todo, apresenta:
a) dinamicidade.
b) homogeneidade.
c) mutabilidade.
d) instabilidade.
e) variabilidade.

7. De acordo com o texto II, a escola:
a) reconhece a lngua do aluno como legtima.
b) combate o preconceito lingustico.
c) tem conscincia da variabilidade da lngua.
d) desenvolve meios para o estudo das outras variedades da lngua.
e) fortalece a ideologia elitista e conservadora de uma classe social.

8 . Ainda segundo o mesmo texto, o preconceito lingustico est mais fortemente relacionado (ao):
a) escola.
b) elite brasileira.
c) aluno.
d) professor de lngua portuguesa.
e) falante de lngua portuguesa.

9. Analisando o ltimo perodo do texto I: No sei como que eu no consigo aprender portugus!, em
relao ao texto II, pode-se afirmar que o sentido dele est relacionado:
a) s dificuldades econmicas.
b) falta de instruo de nvel superior.
c) ao preconceito lingustico.
d) s dificuldades de aprender a gramtica tradicional.
e) complexidade de usar a lngua portuguesa para comunicao.

Texto
Falar uma lngua parecido com vestir-se: assim como existe uma roupa adequada para cada situao,
tambm existe uma variedade lingustica adequada a cada situao. O gramtico Evanildo Bechara ensina
que preciso ser poliglota de nossa lngua. Poliglota a pessoa que fala vrias lnguas. No caso, ser
poliglota do portugus significa ter domnio do maior nmero possvel de variedades lingusticas e saber
utiliz-las nas mais diferentes situaes. Quando entramos na escola, j dominamos algumas dessas
variedades lingusticas. Porm, temos ali a oportunidade de aprender a lngua padro, a variedade
lingustica que mais tem prestgio na sociedade. Enfim, todas as variedades lingusticas tm o seu valor e
a sua importncia, desde que sejam utilizadas na situao adequada.
CEREJA, William Roberto & MAGALHES, Thereza Cochar. : linguagens. 5 srie. So Paulo: Atual, 2002.

Baseado nas ideias do texto, assinale a alternativa que apresenta INADEQUAO quanto ao aspecto
lingustico tematizado:
a) Um professor em reunio de pais: A gente tambm responsvel pelo fracasso dos estudantes. Se os
governantes no fazem o que eles precisa, ns temos a obrigao de fazer.
b) Uma secretria de uma empresa a um cliente: Senhor, encaminhe-se terceira sala, por gentileza.
c) Uma menina para seu irmo: Z, a comida t na mesa. V se vem logo, p!
d) Uma jovem para sua amiga em um na internet: chat Kd vc, Mari? T td bem?

Texto
A gua est no joelho dos profissionais do mercado. As debilidades na formao em lngua
portuguesa tm alimentado um campo de reciclagem em portugus nas escolas de idiomas e nos cursos de
graduao para pessoas oriundas do mundo dos negcios. A disciplina de Portugus Instrumental emerge
na graduao de cursos da rea de negcios. Vrias escolas de idiomas tm ampliado o nmero de cursos
de lngua portuguesa para brasileiros que percebem a necessidade de atualizao.
O que antes era restrito a profissionais de educao e comunicao, agora j faz parte da rotina de
profissionais de vrias reas. Para eles, a lngua portuguesa comea a ser assimilada como uma
ferramenta para o desempenho estvel. Sem ela, o conhecimento tcnico fica restrito prpria pessoa,
que no sabe comunic-lo.
Embora algumas atuaes exijam uma produo oral ou escrita mais frequente, como docncia e
advocacia, muitos profissionais precisam escrever relatrio, carta, comunicado, circular. Na linguagem
oral, todos tm de expressar-se de forma convincente nas reunies, para ganhar respeito e credibilidade.
Isso vale para todos os cargos da hierarquia profissional - explica Maria Helena Nbrega, professora de
lngua portuguesa da Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas, da USP.
A crescente valorizao do domnio do idioma no mercado de trabalho vem sendo apontada por
diferentes indicadores. Em 2007, uma pesquisa realizada pela Johnson O' Connor Research Foundation
em conjunto com um doutor em lingustica, Paul Nation, professor da Victoria University of Wellington,
na Nova Zelndia, comprovou que o uso eficiente da lngua influi na carreira profissional. Segundo o
estudo, feito em 39 empresas americanas, a chance de ascenso profissional est diretamente ligada ao
vocabulrio que a pessoa domina. Quanto maior seu repertrio, mais competncia e segurana ela ter
para absorver ideias e falar em pblico.
Ou seja, hoje em dia, saber um segundo ou terceiro idioma pr-requisito para se conseguir bom
emprego ou promoo, mas muita gente se esquece de que o domnio da lngua materna pode ser o
diferencial para a sua valorizao - diz a coordenadora pedaggica do Centro de Ensino Fisk, Vera
Laurenti Bianchini.
A competncia comunicativa garantiria potencial para ampliar a "empregabilidade" de um
profissional. Desde o processo de seleo, as empresas buscam pessoas que saibam comunicar-se com
clareza e poder persuasivo. Nas dinmicas de grupo, alm de habilidades de relacionamento e liderana,
os selecionadores verificam a capacidade comunicativa do candidato.
Pequenos deslizes (evitar contato visual com os ouvintes, gesticular em excesso, apresentar problemas
de dico ou vocabulrio limitado) podem ser fatais e pretexto para a pessoa no ser contratada. Algumas
empresas solicitam redao e, pelo texto, avaliam a argumentao daqueles que pretendem represent-las
no mercado - diz a professora da USP.

Fonte: http://revistalingua.uol.com.br/textos/63/artigo249013-1.asp

1. O principal propsito comunicativo do texto :
a) destacar a importncia da escrita em lngua portuguesa para todos os profissionais.
b) mostrar que muitos profissionais tm problemas com a lngua portuguesa.
c) revelar que a competncia comunicativa em lngua materna fundamental para a vida profissional.
d) tornar evidente que o profissional que escreve bem ganha respeito e credibilidade.

2. A orao: A gua est no joelho dos profissionais do mercado d-nos uma ideia de:
a) conforto.
b) possvel problema.
c) distrao.
d) desequilbrio.

3. Segundo o texto, as chances de um vendedor passar a ser um supervisor de vendas depende:
a) unicamente do domnio de lnguas estrangeiras.
b) da habilidade de escrever relatrios, carta, comunicado, circular.
c) exclusivamente das habilidades de relacionamento e liderana.
d) do domnio do vocabulrio da lngua materna.

4. Para defender seu ponto de vista sobre o tema do texto, seu produtor empregou:
a) dados percentuais.
b) resultado de uma pesquisa.
c) experincias frustrantes de profissionais quanto ao domnio da lngua materna.
d) muitos dados estatsticos mostrando a deficincia quanto ao domnio da lngua materna.

Texto
UNIVERSITRIOS DIRIGINDO TXI?
O mercado para universitrios est to saturado que dirigir txi se tornou uma alternativa. Ser
verdade? Vamos por partes. Inicialmente, a resposta no pode ser baseada na observao casual (outro
dia tomei um txi...). com dados estatsticos que se responde a tais perguntas. A primeira questo
saber se o ensino superior leva ao emprego ou ao desemprego. Ora, os diplomados do ensino superior tm
uma taxa de desemprego de 2,7%, comparada com os 6,7% para os que pararam no secundrio. Quer
dizer, embora no seja uma garantia perfeita contra o desemprego, o diploma reduz
os riscos em mais da metade.
Quando me formei em economia, recebi vrias ofertas de emprego de economista. Hoje,
pouqussimos graduados viram economistas no sentido estrito do termo, talvez 1%. Saturao dos
mercados? Se tomarmos uma definio rigorosa, saturao significa que os benefcios econmicos no
justificam os custos do diploma. Como, em mdia, os universitrios ganham mais do que os que pararam
no 2 grau (sobretudo com o passar dos anos), amplamente compensando os custos, no h propriamente
saturao. Mas h outras mudanas.
Enfrentamos uma longa crise econmica e um processo em que a economia se livra das gordurinhas
acumuladas ao longo dos anos de protecionismo. Nesse clima de vacas magras, ficou muito difcil para
um universitrio conseguir trabalho. duro lutar quatro anos para conseguir um diploma que no d
mais acesso aos empregos sonhados. Mas o consolo que sem diploma seria muito pior. A grande
mudana, em todos os lugares do mundo, a perda do vnculo claro entre diploma e ocupao. O
engenheiro vira suco, o economista vende terreno. O economista Roberto Macedo, discutindo ideias
semelhantes (no livro Seu Diploma, Sua Prancha, altamente recomendvel), mostra como mesmo em
empresas de primeira linha o nexo entre diploma e o que fazem os funcionrios mais do que tnue. H
gente com praticamente todos os tipos de diploma exercendo praticamente todas as ocupaes. O
mercado no encontra grande diferena entre o engenheiro, o contador e o advogado. Mas premia a
pessoa bem informada (no importa muito em qu) e descarta a mal informada. Exceto nas profisses
legais, pessoas com as mais variadas formaes so aprovadas nos concursos pblicos mais difceis.
Mas esse mercado que parece to despreocupado com o contedo especfico dos cursos, na verdade,
torna-se cada vez mais exigente quanto capacidade do diplomado de usar bem a cabea. As empresas (e
o setor informal no diferente) querem quem entenda o que leu, escreva coisa com coisa, lide com
quantidades, fale ingls, ajunte as peas de um problema e encaminhe a soluo, tome decises, enfim,
que saiba pensar. Os quatro anos de faculdade so o momento de burilar essas habilidades. Interessa o
contedo do curso, apenas na medida em que algumas carreiras do mais oportunidade de exercitar a
cabea. Interessa supremamente a qualidade do curso, bem como o esforo do aluno, pois cada vez menos
a empresa se importa com o diploma em si e cada vez mais pela capacidade do diplomado entender o
mundo e aprender com a experincia. Ter informaes no importante, saber busc-las .
Infelizmente, muito do nosso ensino superior no entendeu isso e continua insistindo em
especializaes bobas, currculos abarrotados de informaes e pouca nfase em aprender a usar a cabea.
A estamos. O diploma j no mais uma passagem permitindo entrar no avio que leva ao pas das
maravilhas. apenas uma lista dos equipamentos que levaremos para empreender uma jornada que pode
ter muitos destinos. Ademais, o equipamento no garantido pelo fabricante e os bons destinos requerem
seu uso competente. Para quem tem o diploma, resta o consolo de que a jornada muito mais rdua para
os que no o tm.
(CASTRO, Claudio de Moura. Veja, n36, 1998)

1. O autor afirma que no h propriamente saturao porque:
a) a taxa de desemprego entre os diplomados de 2,7% enquanto que entre os no-diplomados de 6,7%;
b) quando ele se formou recebeu vrias ofertas de emprego;
c) pouqussimos graduados viram economistas no sentido estrito do termo;
d) os benefcios econmicos justificam os custos do diploma;
e) sem o diploma seria pior.

2. O autor constri seu texto partindo de alguns pressupostos sobre a relao diploma e emprego. Alguns
desses pressupostos seriam:

I - a profisso de taxista no requer conhecimentos tericos, prprios de um curso de nvel superior,
portanto a situao de um universitrio dirigindo txi constitui um desperdcio de recurso humano;
II - a profisso de taxista no digna de um profissional de nvel superior;
III- houve tempo em que um diploma de curso superior significava emprego garantido e uma situao
financeira confortvel;
IV- h alguns anos, havia uma relao direta entre o diploma obtido e a carreira a ser seguida.

Esto corretas as alternativas:
a) I, II e III.
b) I, III e IV.
c) I, II, IV.
d) Todas as alternativas esto corretas.
e) As alternativas apresentadas no podem ser consideradas pressupostos.

3. As palavras sublinhadas nas expresses: ... tais perguntas; ... para os que pararam no secundrio;
Nesse clima; ...entre diploma e o que fazem os funcionrios; Mas esse mercado

a) estabelecem uma referncia comparativa entre os diplomados no ensino superior e os que pararam no
secundrio.
b) so sinnimas e, portanto, apresentam sentidos equivalentes, o que as torna redundantes e pouco
significativas.
c) so elementos demonstrativos que remetem a referentes do texto e do contexto situacional necessrios
a sua interpretao.
d) so elementos da mesma categoria gramatical que funcionam sintaticamente como adjuntos
adnominais.
e) so elementos gramaticais que substituem nomes j citados no texto, cuja funo evitar a repetio do
referente.

O texto a seguir e um trecho de uma conversa por meio de um programa de computador que permite
comunicao direta pela Internet em tempo real, como o MSN Messenger. Esse tipo de conversa, embora
escrita, apresenta muitas caractersticas da linguagem falada, segundo alguns linguistas. Uma delas e a
interao ao vivo e imediata, que permite ao interlocutor conhecer, quase instantaneamente, a reao do
outro, por meio de suas respostas e dos famosos emoticons (que podem ser definidos como cones que
demonstram emoo").

Joao diz: oi
Pedro diz: blz?
Joao diz: na paz e vc?
Pedro diz: tudo trank .
Joao diz: oq vc ta fazendo?
[...]
Pedro diz: tenho q sair agora...
Joao diz: flw
Pedro diz: vlw, abc

Para que a comunicao, como no MSN Messenger se d em tempo real, e necessrio que a escrita das
informaes seja rpida, o que e feito por meio de:
a) frases completas, escritas cuidadosamente com acentos e Letras maisculas (como oq vc ta
fazendo?).
b) frases curtas e simples (como tudo trank') com abreviaturas padronizadas pelo uso (como vc voc
vlw - valeu!).
c) uso de reticncias no final da frase, para que no se tenha que escrever o resto da informao.
d) estruturas coordenadas, como na paz e vc.
e) flexo verbal rica e substituio de dgrafos consonantais por consoantes simples (qu" por k).


EXERCCIOS COM FUNES DA LINGUAGEM
1. Identifique a funo da linguagem predominante nos textos a seguir:
a) Lngua - Contnuo de variedades lingusticas que, por razes culturais, polticas, histricas,
geogrficas, considerado como entidade nica que delimita uma comunidade lingustica.
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b) Oh! que saudades que tenho
Da aurora da minha vida,
Da minha infncia querida
Que os anos no trazem mais!
Que amor, que sonhos, que flores,
Naquelas tardes fagueiras
sombra das bananeiras,
Debaixo dos laranjais!
Casimiro de Abreu
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c) Os dados sobre a educao dos brasileiros revelados pelo minicenso do IBGE permitem vrias
leituras todas elas acusando uma tendncia positiva, apesar de alguns nmeros absolutos causarem
preocupao. Ainda h perto de 2 milhes e meio de crianas sem escolas no Pas, no tanto, tudo leva a
crer, por deficincia da rede fsica. De fato, pode ler-se no censo que, embora esteja longe da ideal, a
expanso quantitativa das escolas j permite ao governo redirecionar investimentos para a expanso
qualitativa do ensino.
(O Estado de S. Paulo, 10/08/97, A3)
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d) Experimenta, experimenta, experimenta, experimenta.
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e) _ Bom dia, Maria.
_ ...
_ Voc est me ouvindo?
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f) Medrei. Me deu para de contar a Lobianco. No fundo, no achei o fato importante. Nem lhe
dou importncia agora. Mais tarde, se a carruagem andar, contarei tudo. meu primeiro segredo.
Segredo no duro. No me d prazer ter um segredo, mas me distrai. Ontem, rondei a lanchonete. Fui
ao cinema (mudaram de filme, o novo deu para me interessar um pouco) e comi novamente uma
pizza.
(CONY, C.H. Rosa, Vegetal de sangue)

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g) Mulher, Irm, escuta-me: no ames,
Quando a teus ps um homem terno e curvo
jurar amor, chorar pranto de sangue,
No creias, no, mulher: ele te engana!
As lgrimas so gotas da mentira
E o juramento manto da perfdia.
Joaquim Manoel de Macedo
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h) BIQUNI pedao de pano cercado de mulher por todos os lados.
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i) Eu te amo e vou gritar pra todo mundo ouvir
Ter voc meu desejo de viver.
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j) Procrastinao o adiamento de uma ao. Para a pessoa que procrastina, isso resulta em sensao de
culpa, perda de produtividade e vergonha em relao aos outros, por no cumprir com a suas
responsabilidades e compromissos.
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2. Assinale a alternativa em que a funo apelativa da linguagem a que prevalece:
a) Trago no meu peito um sentimento de solido sem fim... sem fim...
b) No discuto com o destino o que pintar eu assino.
c) Machado de Assis um dos maiores escritores brasileiros.
d) Conhea voc tambm a obra desse grande mestre.
e) Semntica o estudo da significao das palavras.

3. Observe a seguinte afirmao feita pelo autor: Em nossa civilizao apressada, o bom dia, o boa
tarde j no funcionam para engatar conversa. Qualquer assunto servindo, fala-se do tempo ou de
futebol. Ela faz referncia funo da linguagem cuja meta quebrar o gelo. Indique a alternativa
que explicita essa funo.
a) Funo emotiva.
b) Funo referencial.
c) Funo ftica.
d) Funo conativa.
e) Funo potica.

Exerccios
Leia os fragmentos a seguir. Eles tm problemas quanto construo das ideias, reescreva-os de maneira
mais clara e adequada.
a) No deixe a preocupao acabar com voc. Deixe que a empresa ajude.
b) Para todos aqueles que tm filhos e no sabem, a fbrica tem uma creche.
c) Esta tarde, teremos a confraternizao de final de ano nos lados sul e norte da fbrica com sorteio de
brindes e presentes para as crianas. As crianas recebero nos dois lados.
d) Quinta-feira s 5:00 haver reunio do Clube das Mames. Todas aquelas que quiserem se tornar uma
Mame devem contatar o diretor em seu escritrio.
e) Sendo amanh, feriado de Pscoa, pediremos funcionria Jandira que ponha um ovo na mesa do
refeitrio...
f) Para a prxima reunio, teremos um convidado com uma palestra sobre o O inferno na empresa.
Quem quiser ir, faa a sua inscrio.

2. As oraes as seguir apresentam problemas que devem ser identificados. Reescreva as oraes,
eliminando-os e tornando as oraes mais adequadas quanto ao ponto de vista da comunicao.
a) O vendedor disse ao fornecedor que seu preo estava incorreto.
b) Carlos pediu a Jos para assinar o seu contrato.
c) Os representantes ficam espera de clientes para ser contatados.
d) Os vndalos botaram fogo no depsito que abalou as estruturas do prdio.
e) Joo disse ao Pedro que ia ao escritrio com seu gerente.
f) Numa loja: nossa meta oferecer aos clientes os mais baixos preos e padres de qualidade.
g) Funcionrio de empresa morto ao tentar defender o filho de ladres.
h) venda: doberman esperto, jovem, forte, bom co de guarda, come qualquer coisa, adora criana.
i) venda: cadeira antiga apropriada para senhoras com pernas grossas e assento grande.
j) Oferta de servio: homem, honesto. Topa qualquer coisa.
k) Carros usados: por que ir a outro lugar e ser passado para trs? Venha aqui primeiro.
l) Na vitrine de uma loja de eletrodomsticos: no mate sua mulher. Deixe que nossa mquina de lavar
faa o trabalho sujo.

m) Na igreja: senhoras, no se esqueam do bazar de caridade. uma oportunidade para se livrarem das
coisas que no vale mais a pena guardar em casa. No se esqueam de trazer seus maridos.

n) Embora vestidos iguais para o evento, com terno escuro e gravata vermelha, eles tambm apresentaram
diferenas em relao a polticas de ao afirmativa.

o) Assim, se me perguntassem qual a maior carncia do Brasil hoje, eu diria que a falta de governo.

p) Solicitao do gerente de produo: precisamos de uma lista de problemas especficos desconhecidos
encontrados no projeto.

q) Comunicado de gerente de publicidade e marketing: Este projeto to importante que no podemos
deixar coisas mais importantes interferirem nele.

r) A partir de amanh, os empregados somente podero acessar o prdio usando cartes de segurana
individuais. As fotografias sero tiradas na prxima quarta-feira, e os empregados recebero seus cartes
em duas semanas.

s) proibida a entrada de carros estranhos na fbrica.

t) Sentado no escritrio, o gerente avistou o funcionrio.

3. O texto a seguir apresenta os pargrafos desordenados. Enumere-o em uma sequncia de maneira que
ele apresente coeso e coerncia.
( ) Seu grande foco a estruturao da organizao com o objetivo de instalar as condies exigidas no
esforo de um planejamento estratgico que promover a organizao a nveis de maior competitividade e
consequente vantagem no mercado de insero. Comeando com as premissas bsicas (negcio, misso,
viso, objetivos permanentes), diretrizes, polticas, anlise do ambiente externo (oportunidades,
fraquezas, concorrncia...), do ambiente interno (foras, fraquezas), enfim todas as variveis relevantes
para a formulao do plano estratgico.

( ) A elaborao do projeto reveste-se importncia capital, pois uma parcela significativa na realizao
de planos estratgicos redunda em fracasso por projetos desestruturados. Atualmente, a metodologia do
PMI (Project Management Institute) tida como a de maior eficcia no desenvolvimento de projetos e o
BSC (Balanced Scorecard) se apresenta como a ferramenta mais utilizada na orientao e implementao
do planejamento.

( ) A administrao estratgica se ocupa com o futuro da organizao, assumindo uma filosofia da
adaptao, buscando como resultado a efetividade por meio da inovao ou diversificao visando ao
desenvolvimento sustentado com atitudes pr-ativas (auto-estimulao...) com posturas de crescimento
(conjuntura de oportunidades x fraquezas) ou de desenvolvimento (conjuntura de oportunidades x foras).

( ) O administrador estratgico o responsvel por criar um clima organizacional propcio para a
implementao do plano a partir do envolvimento da alta-administrao e lideranas intermedirias,
criando sincronia, sintonia e sinergia em todos os envolvidos no processo, o que somente ocorrer com a
clara comunicao dos benefcios almejados, uma vez que empreitadas de longo prazo tendem a perder
foco e fora com o passar do tempo.