CICLO 2014-1 Mdulo: I Unidad: I Semana: 02 IDENTIFICACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA ORGANIZACIN Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo CONCEPTOS PREVIOS Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo ESTRATEGIA La determinacin de las metas y objetivos bsicos a largo plazo en una empresa, junto con la adopcin de cursos de accin y la distribucin de recursos necesarios para lograr estos propsitos. Alfred Chandler de la U. de Harvard. Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo ESTRATEGIA Un plan unificado, amplio e integrado diseado para asegurar que se logren los objetivos bsicos de la empresa William F. Glueck Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo PLANIFICACIN ESTRATGICA Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo EVOLUCIN DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo DISCUSIN Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo DEFINICIN DE LA ESTRATEGIA Si pudiramos saber primero donde estamos y hacia donde nos dirigimos, podramos entonces juzgar mejor qu hacer y cmo hacerlo Abraham Lincoln Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo POR QU PLANIFICAR Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Definicin de la Organizacin Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo CONVIRTIENDO MISIN EN EJECUCIN Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Qu es una Organizacin? Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Descripcin de la Organizacin (1/4) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Descripcin de la Organizacin (2/4) Nuestra visin marca nuestro horizonte siempre orientada a la sociedad. Los valores ticos y profesionales de nuestra compaa son irrenunciables, guan nuestras actuaciones y nos consolidan como una empresa socialmente responsable. Repsol Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Descripcin de la Organizacin (3/4) Our Roadmap starts with our mission, which is enduring. It declares our purpose as a company and serves as the standard against which we weigh our actions and decisions.
Our vision serves as the framework for our Roadmap and guides every aspect of our business by describing what we need to accomplish in order to continue achieving sustainable, quality growth The Coca-Cola Company Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Descripcin de la Organizacin (4/4) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo COMO CONSTRUIR UNA MISIN? Es la formulacin de un propsito duradero, es lo que distingue a una organizacin, de otras parecidas.
Identificar el alcance de las operaciones de una organizacin, en aspectos del producto y del mercado. Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo MISIN Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo COMO CONSTRUIR UNA VISIN? Formulada para los lderes Dimensin del tiempo Integradora Amplia y detallada Positiva y alentadora Realista y posible Consistente Difundida interna y externamente. Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Ejemplos Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Escuela Acadmico Profesional de Ingenieras y Arquitectura Unviversidad Alas Peruanas Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo Graa y Montero Digital S.A. Holding Graa y Montero Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo ONP Oficina de Normalizacin Previsional Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo The Coca-Cola Company (1/2) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo The Coca-Cola Company (2/2) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo ANLISIS SITUACIONAL Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo MATRIZ FODA Consiste en el cruce de los indicadores externos (amenazas y oportunidades), con los indicadores internos (debilidades y fortalezas). Las conclusiones obtenidas son de utilidad en la formulacin de estrategias. Uno de sus propsitos es identificar reas claves de la organizacin. Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ FODA (1/2) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ FODA (1/2) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo ESTRATEGIA DA: LIMITACIONES Persigue la reduccin al mnimo tanto de las debilidades como las amenazas y puede llamrsele estrategia MINI MINI. Puede implicar para la empresa la formacin de una sociedad en participacin, repliegue, o incluso la liquidacin. Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo ESTRATEGIA DO: DESAFIOS Pretende la reduccin al mnimo de las debilidades y la optimizacin de las oportunidades. De esta manera, una empresa con ciertas debilidades en algunas reas puede desarrollarse, o bien adquirir las aptitudes necesarias (tecnologas, personas ms expertas) en el exterior, a fin de aprovechar las oportunidades que las condiciones externas le ofrecen Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo ESTRATEGIA FA: RIESGOS Se basa en las fortalezas de la organizacin para enfrentar las amenazas del entorno. El propsito es optimizar las primeras y reducir al mnimo las segundas. As, una empresa puede servirse de sus virtudes tecnolgicas, financieras, administrativas o de comercializacin para vencer las amenazas de la introduccin de un nuevo bien o servicio por parte de un competidor. Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo ESTRATEGIA FO: POTENCIALIDADES Representa la situacin ms deseable, es aquella en la que una organizacin puede hacer uso de sus fortalezas para aprovechar oportunidades. Ciertamente, las empresas deberan proponerse pasar de las dems ubicaciones de la matriz a sta. Si resienten debilidades, se empearn en vencerlas para convertirlas en fortalezas. Si enfrentar amenazas las eludirn para concentrarse en las oportunidades Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo FUERZAS COMPETITIVAS (1/2) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo FUERZAS COMPETITIVAS (2/2) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo MAPA ESTRATGICO (1/4) En el campo de los negocios, el concepto de los mapas estratgicos fue desarrollado por Robert Kaplan y David P. Norton, y plasmado en el libro de ambos Strategic Maps. El concepto fue introducido previamente por ellos mismos en el libro Balanced Scorecard (conocido en castellano como Cuadro de mando integral o CMI). Los mapas estratgicos se encuentran muy relacionados con el CMI (BSC). Los mapas estratgicos son una manera de proporcionar una visin macro de la estrategia de una organizacin, y proveen un lenguaje para describir la estrategia, antes de elegir las mtricas para evaluar su desempeo Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo MAPA ESTRATGICO (2/4) Los resultados financieros se consiguen nicamente si los clientes estn satisfechos. Es decir, la perspectiva financiera depende de cmo se construya la perspectiva del cliente. La propuesta de valor para el cliente describe el mtodo para generar ventas y consumidores fieles. As, se encuentra ntimamente ligada con la perspectiva de los procesos necesarios para que los clientes queden satisfechos. Los procesos internos constituyen el engranaje que lleva a la prctica la propuesta de valor para el cliente. Sin embargo, sin el respaldo de los activos intangibles es imposible que funcionen eficazmente. Si la perspectiva de aprendizaje y crecimiento no identifica claramente qu tareas (capital humano), qu tecnologa (capital de la informacin) y qu entorno (cultura organizacional) se necesitan para apoyar los procesos, la creacin de valor no se producir. Por lo tanto, en ltima instancia, tampoco se cumplirn los objetivos financieros Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo MAPA ESTRATGICO (3/4) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo MAPA ESTRATGICO (4/4) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo BALANCED SCORECARD (1/2) Es un mtodo para medir las actividades de una compaa en trminos de su visin y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeo el negocio. Es una herramienta de administracin de empresas que muestra continuamente cuando una compaa y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratgico. Tambin es una herramienta que ayuda a la compaa a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo BALANCED SCORECARD (2/2) Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo PERSPECTIVA FINANCIERA Basados en la contabilidad de la compaa, y muestran el pasado de la misma. Esta perspectiva abarca el rea de las necesidades de los accionistas. Esta parte del BSC se enfoca a los requerimientos de crear valor para el accionista como: las ganancias, rendimiento econmico, desarrollo de la compaa y rentabilidad de la misma Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo PERSPECTIVA CLIENTE Se miden las relaciones con los clientes y las expectativas que los mismos tienen sobre los negocios. Adems, en esta perspectiva se toman en cuenta los principales elementos que generan valor para los clientes integrndolos en una propuesta de valor, para poder as centrarse en los procesos que para ellos son mas importantes y que mas los satisfacen. Se debern cubrir las necesidades de los compradores entre las que se encuentran los precios, la calidad del producto o servicio, tiempo, funcin, imagen y relacin. Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo PERSPECTIVA PROCESOS Adecuacin de los procesos internos de la empresa de cara a la obtencin de la satisfaccin el cliente y logro de altos niveles de rendimiento financiero. Mg. Ing. Bayron Chvez Bravo PERSPECTIVA INNOVACION Y APRENDIZAJE Constituyen el conjunto de activos que dotan a la organizacin de la habilidad para mejorar y aprender