Leitura Complementar 05

Atlas Schindler: comunicao direta e dinmica com as equipes

Por Patrcia Bispo

fato de que a comunicao interna tem peso relevante na Gesto de
Pessoas, afinal quando as pessoas no encontram uma linha tnue que as
faam manter uma troca de informaes confiveis, surge o risco de que
rumores tomem conta dos corredores da companhia, comprometendo o clima
organizacional em todos os nveis hierrquicos.
Uma empresa que tem demonstra uma ateno especial para a comunicao
interna a Atlas Schindler, que possui vrias aes destinadas a manter um
canal aberto com seus colaboradores. Dentre os programas de destaque,
encontra-se o Comunique - uma iniciativa criada h 12 anos que tem visa
melhorar o entrosamento entre os colaboradores, bem como promover o
alinhamento de informaes e a motivao das equipes.
A companhia Elevadores Atlas Schindler integrante do Grupo Schindler, que
conta com mais de 135 anos de atuao em todos os continentes. No Brasil, a
empresa Schindler desenvolve, fabrica e instala elevadores, escadas e esteiras
rolantes e conta com cerca de 4.700 colaboradores em vrias regies do pas.
De acordo com Alexandra Fernandes, coordenadora de Comunicao da Atlas
Schindler, o Programa Comunique objetiva, ainda, oferecer aos gestores da
corporao ferramentas de comunicao que promovam a integrao, o
desenvolvimento, o envolvimento e a troca de informaes entre todos os
talentos que formam as equipes. "O programa dirigido aos gestores, porm
todos participam. Como o Comunique j est enraizado na organizao, a
responsabilidade do Comunique de cada gestor. Porm, a rea de Recursos
Humanos, em todo o Brasil, oferece todo o suporte necessrio para que as
atividades sejam realizadas com sucesso", complementa Fernandes.
Formato do Comunique - Apesar de abranger toda a organizao contar com
um nmero significativo de profissionais, a logstica do Comunique ganha
formato de reunies e encontro peridicos, oportunidade em que a empresa
utiliza para realizar o envolvimento com dos profissionais com o negcio,
desenvolvimento e aprimorar os demais canais de comunicao interna que
so utilizados.
"Ao longo dos anos, o programa tornou-se parte do dia a dia da nossa
organizao. Em minha opinio, isso demonstra que ele efetivo e traz
resultados para toda a organizao e seus colaboradores", afirma a
coordenadora de Comunicao, ao ressaltar que quando existe fluidez interna,
as melhorias tambm se refletem positivamente no desempenho e at mesmo
no clima organizacional. Inclusive, ela destaque que atravs do Comunique os
colaboradores contam com uma ferramenta que lhes permite falar, serem
ouvidos, bem como debaterem oportunidades e sugerir melhorias nos
processos de gesto.
Alm do Comunique - O Programa Comunique (focado nos gestores)
apenas um dos expoentes da poltica de comunicao interna da Atlas
Schindler. A ele, somam-se outras iniciativas como, por exemplo:
- A Atlas Schindler News - A revista interna da companhia.
- O Caf da Manh com o Presidente - Canal valioso que estreita a relao
entre alta direo e demais nveis hierrquicos.
- A Intranet - Importante ferramenta para a organizao, visto que possibilita
uma maior agilidade dos processos internos, veicula informaes institucionais
da cultura da empresa, dinamiza a comunicao entre reas e ainda permite
que os colaboradores tenham a liberdade de buscar informaes no momento
oportuno.
- Aqui todo mundo d a sua opinio - Programa Opinio e Pesquisa de
Satisfao de Colaboradores. Atravs dessa ferramenta, a Atlas Schindler
proporciona a oportunidade de colaboradores expressarem suas sugestes,
comentrios e crticas atravs do canal aberto de comunicao Opinio, alm
de realizar a pesquisa de satisfao de colaboradores.

Por fim, Alexandra Fernandes cita que os recursos utilizados na comunicao
interna so to relevantes para a empresa que atravs da realizao da
Pesquisa do Grupo Schindler possvel mensurar o impacto da comunicao
nos processos institudos pela companhia. "O Comunique uma das nossas
principais ferramentas de comunicao direta e informal. Contudo ele
complementa todas as outras importantes iniciativas da empresa e que
beneficiam nossos profissionais", conclui.