Cules fueron los aciertos y desaciertos en la estrategia de mercadotecnia de McDonalds respecto a Burger

King, en su carrera por posicionarse como lder en el mercado?

El primer acierto de McDonalds fue concentrar su fuerza en un solo producto: la hamburguesa. El
siguiente paso fue debilitar las ventas en las cafeteras locales, dado que dentro de su lnea de
productos, la hamburguesa era su elemento estrella. McDonalds se enfoc en brindar un
producto elaborado con rapidez y a un costo ms econmico. Esto le permiti tener una rpida
expansin y en consecuencia, convertirse en lder una industria que apenas se encontraba en
desarrollo.
Su primer descalabro fue no ofrecer un servicio eficaz a la carta, considerando que la estrategia
era ofrecer un producto de elaboracin dinmica, implement un proceso de uniformidad para
reducir su tiempo de preparacin, esto lo condujo a perder clientes que no se conformaban con la
hamburguesa estndar y que deban formarse en otra fila para ser atendidos, situacin que
aprovech Burger King al prometer una hamburguesa al gusto del cliente.
Otra accin atinada fue ampliar su lnea de productos al incluir desayunos y cenas, aunque al
hacerlo, creo una fuerte confusin (y prdidas) al promocionar aquellos que eran para obtener
ganancias y no para anunciar, esto le significo debilitar la imagen de su principal producto.
Sin embargo su condicin de lder le permite ser perseguido por su competidor y simplemente
preparar estrategias de defensa, considerando el poder econmico que posee ante Burger King.