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El documento habla sobre el coaching de liderazgo. Explica que el coaching puede ayudar a las personas a reconectarse con su verdadero yo y a desarrollar sus cualidades de liderazgo. También describe las características de un buen líder, como ser auténtico, tener pasión por su trabajo e inspirar a otros con su visión. El coaching de liderazgo puede beneficiar a personas de todos los ámbitos, no solo a ejecutivos, para que puedan marcar una diferencia positiva en los demás.
El documento habla sobre el coaching de liderazgo. Explica que el coaching puede ayudar a las personas a reconectarse con su verdadero yo y a desarrollar sus cualidades de liderazgo. También describe las características de un buen líder, como ser auténtico, tener pasión por su trabajo e inspirar a otros con su visión. El coaching de liderazgo puede beneficiar a personas de todos los ámbitos, no solo a ejecutivos, para que puedan marcar una diferencia positiva en los demás.
El documento habla sobre el coaching de liderazgo. Explica que el coaching puede ayudar a las personas a reconectarse con su verdadero yo y a desarrollar sus cualidades de liderazgo. También describe las características de un buen líder, como ser auténtico, tener pasión por su trabajo e inspirar a otros con su visión. El coaching de liderazgo puede beneficiar a personas de todos los ámbitos, no solo a ejecutivos, para que puedan marcar una diferencia positiva en los demás.
El concepto tradicional de liderazgo, que por muchos aos se asoci a lo militar, se ha transformado. Ya no se trata de una persona con alto rango, que comanda, coordina y controla; sino de alguien que irradia e inspira a los dems.
El lder nace o se hace? coaching liderazgo
Todos nacemos lderes, pero en nuestro proceso de socializacin perdemos esta cualidad. Lamentablemente en nuestro afn de encajar, comenzamos a comportarnos como la masa para evitar ser rechazados.
Como consecuencia, dejamos de proponer cosas nuevas por temor a que nuestras ideas sean tildadas de raras en lugar de extraordinarias.
Qu relacin que hay entre el Liderazgo y el Coaching?
Es difcil recuperar nuestro liderato en condiciones normales, ya que ni forma parte del pnsum acadmico, ni hay muchos lderes para modelar su comportamiento.
El Coaching constituye entonces una herramienta efectiva para reconectarnos con aquello que realmente somos y dejar atrs lo que nos hemos vuelto. Nos ayuda a volver a ser autnticos, a transpirar lo que somos y contagiar a los dems.
Cules son las caractersticas de un lder?lider
Es autntico: Conoce su escala de valores y vive de acuerdo a ella. Es consciente de que la autenticidad no es un concurso de popularidad. Suea: Imagina un mejor maana, visualiza un futuro mejor, cree en la posibilidad de crecer y alcanzar lo que an no se ha alcanzado. Es innovador: Explora y crea nuevas formas de alcanzar los sueos. Trabaja con pasin: Pone todo de s en su trabajo y lo hace con alegra, sin importar cual sea la funcin que desempea. Es capaz de ver lo mejor de cada persona: Identifica los dones y talentos de quienes lo rodean y les ayuda a dar lo mejor de s mismos. Es positivo: Puede ver la cara amable de las cosas an en situaciones crticas. Sabe que las crisis estn para mostrarle una forma de mejorar. Es responsable: Analiza el impacto de sus actos en los resultados y se responsabiliza por lo que le corresponde. No culpa, no juzga. Es parte de la solucin: En lugar de concentrarse en los problemas, busca soluciones y pone su grano de arena. Da ejemplo: Sabe que dar ejemplo no es la mejor forma de influir en los dems, sino la nica.
Qu hace especial a un lder?
Un lder es alguien que comparte contigo su visin sin importarle que t no puedas verla, que te muestra cmo se ve su sueo y que te da argumentos para seguirlo.coaching liderazgo
Quin puede desarrollar su liderazgo? lider
Lo ms comn, de momento, es que personajes con altos cargos o con roles educativos sean los que estn invirtiendo en desarrollar su liderazgo. Es el caso de directivos empresariales, polticos y maestros.
Sin embargo, un lder es alguien que suea un mundo mejor, que con su ejemplo inspira a otros y que impacta positivamente la vida de los dems. Todos podemos ser lderes: Padres, actores o capataces.
En nuestro diario vivir estamos rodeados de personas y es posible dejar una huella en sus vidas. Si tuvieras una influencia positiva en 3 personas al da, en un ao habras impactado a ms de 1.000 y en un dcada habras superado los 10.000.
Cada uno puede marcar la diferencia y este Coaching est hecho para quienes queremos hacerlo.
Ideas
Visita la seccin de artculos de Coaching para el Liderazgo, donde la prensa internacional te contar lo que hace el Coaching para el liderazgo alrededor del mundo. Mira este video sobre Liderazgo con unas interesantes recomendaciones para desarrollar esta cualidad.
Subir Coaching Liderazgo Ir a Tipos de Coaching Ir al inicio de Todo Sobre Coaching COACHING Y LIDERAZGO
Jos Alberto Martnez Gonzlez (CV) Escuela de Turismo de la ULL Escuela Superior de Management info@joseamartinez.com
RESUMEN El coaching puede concebirse en un sentido amplio, como una forma de vivir y de trabajar, o bien como un proceso formal que tiene una duracin determinada y el propsito de que el sujeto aprenda por s mismo a descubrir e identificar reas de mejora (asociadas a formas de pensar, de sentir, de actuar y de relacionarse). Todo ello para cambiar y progresar, guiado por un profesional de coaching. El coaching se ha aplicado en todos los sectores (empresas, educacin, sanidad, administracin pblica, etc.), pero es en el mbito de la empresa en el que ms se ha utilizado. Integra lo ms valioso de disciplinas tales como la psicologa, la filosofa, la pedagoga y la administracin de empresas, entre otras corrientes y paradigmas, motivo por el que se ha afirmado que se trata de una metodologa utilizada desde hace mucho tiempo. El valor del coaching se encuentra precisamente en su carcter integrador y sinttico, as como en el hecho de rescatar al sujeto como agente principal de su propio cambio y transformacin. El presente artculo explica qu es el coaching, sus orgenes, objetivos, caractersticas, principios y mtodos, y describe los beneficios, similitudes y diferencias que el coaching tienen con los procesos de direccin y liderazgo. PALABRAS CLAVE: Coaching, liderazgo, aprendizaje TITLE: Leadership and coaching ABSTRACT: Coaching is a way of living and of working, and also a formal process with the aim that the person learns, discover and identify areas of improvement (associated with ways of thinking, of feeling, of acting and of relating). All this to change and to progress, guided by a professional of coaching. Coaching has been applied in all the sectors (companies, education, health, public administration, etc.), but it has been specially used is in management. It includes the most valuable of such disciplines as the psychology, the philosophy, the pedagogy and the management. The present article explains what is the coaching, his origins, aims, characteristics, beginning and methods, and describes the benefits, similarities and differences between coaching and leadership processes. KEYWORDS: Coaching, leadership, learning
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Martnez Gonzlez, J.A.: Coaching y Liderazgo, en Contribuciones a la Economa, junio 2011, enhttp://www.eumed.net/ce/2011a/
1.- Origen, definicin y caractersticas del coaching Respecto al origen del coaching, existen dos versiones. La ms aceptada es la que considera que ste paradigma metodolgico naci en Estados Unidos con el objetivo de incrementar el rendimiento individual de los deportistas (Payeras, 2004). Afirma Lpez (2005) que, efectivamente, el coaching tal y como lo conocemos hoy procede del mbito deportivo y tuvo una rpida expansin en la dcada de los aos ochenta, hasta que fue introducido en las organizaciones empresariales. Existe otra versin con un mayor matiz divulgativo acerca de los orgenes del trmino coaching. Segn esta segunda versin, que es menos conocida, el trmino coaching estara relacionado con un carruaje especial que se usaba hace muchos aos en la ciudad hngara de Kocks, a setenta kilmetros de Budapest. Se tratara de un coche muy cmodo, teniendo en cuenta las dificultades de los trayectos en aquellas tierras. Posteriormente se le llam coche al carro cubierto para transportar personas, y de esa idea de llevar a las personas de un lugar a otro se dice que surgi el trmino coaching. Posiblemente las dos versiones sean ciertas, es decir, el trmino coach se refiere al carruaje usado en Hungra y tambin constituye un proceso metodolgico que se desarrolla recientemente en el mbito deportivo anglosajn. Por otra parte, no le falta razn a Carril (2009) cuando manifiesta que el coaching constituye una fusin de ciertos contenidos y prcticas entre la cultura de oriente y occidente para desarrollar el potencial humano, el rendimiento si se prefiere (Tena, 2002). En cualquier caso han transcurrido treinta aos desde que el trmino se us por primera vez y ya se ha transferido con notable xito a los ms diversos campos de la actividad humana, como afirma Lpez (2002) y Lpez (2005). Adems del mbito deportivo, las empresas han comenzado a hacer suya esta enseanza y cada vez son ms los profesionales de diferentes sectores que recurren a esta alternativa para mejorar su desempeo (Ortiz, 2010). Actualmente existen mltiples definiciones de coaching, seguramente tantas como escuelas y orientaciones constituyen sus fundamentos tericos y prcticos. Algunas definiciones son excesivamente amplias, pero otras bastante precisas. Entre las acepciones ms amplias se encuentran la de Greco, (2001) y de Zrate (2002), quien lo define como un proceso planificado de entrenamiento y desarrollo de una persona mediante el apoyo, consejo, tutela y asesoramiento de otra. Dicho proceso se basa en la deteccin de necesidades de cambio y en el establecimiento de objetivos de aprendizaje, utilizando diferentes mtodos, realizando evaluaciones peridicas de los resultados y con un seguimiento constante. Esta definicin, aunque amplia, incluye aspectos notablemente caractersticos del coaching: constituye un proceso de aprendizaje que, a partir de ciertas necesidades, intenta alcanzar unos objetivos de cambio en las personas, logro que se evaluar. Para Barrios (2004) el coaching constituye una metodologa de aprendizaje y crecimiento que es esencialmente individual y tambin de transformacin. Adems, el proceso de coaching debe contemplarse desde la perspectiva del pensamiento sistmico: la totalidad garantiza la efectividad del programa y de las acciones de coaching. Tambin constituye un estilo de relacin y una forma de dirigir que focaliza la atencin en el sujeto, siendo el coach un acicate del desarrollo y del crecimiento. Que el coaching constituya un proceso de tutela lo expresa el mismo Bisquerra (2008), cuando afirma que el coaching constituye uno de los retos para los orientadores. Segn Vallejo (2011), el fin ltimo es desarrollar el potencial de cada cual. Por su parte De la Corte (2002) concibe al coaching como un proceso de apoyo individualizado, emocional y prctico que recibe una persona o un profesional de una organizacin con su total implicacin y corresponsabilidad. El objetivo es mejorar su comportamiento, globalmente o el de algunas reas, para asumir nuevas responsabilidades dentro o fuera de la Organizacin y para enfrentarse a situaciones de distinta ndole en su actividad diaria, bien sean de comunicacin, de relacin interpersonal, de trabajo en equipo, de toma de decisiones, de cambios estructurales, de gestin de conflicto, etc. Lozano (2008) afirma que mediante el coaching se pretenden facilitar nuevos aprendizajes y cambios estructurales en la vida y la profesin de las personas, consideradas individualmente. Segn Lozano, los profesionales del coaching no estn especializados slo en el detectar errores, sino tambin en hacer que los individuos descubran por s mismos sus fallos, aportando cada uno lo mejor de si para lograr las transformaciones, descubrir el potencial y generar o aprovechar alternativas y oportunidades. Constituye, por tanto, un proceso integral de reflexin y de accin preactiva. Tambin de intervencin o correccin. El Coaching es un mtodo de aprendizaje sustentado por bases psicopedaggicas, filosficas y tambin de gestin organizacional empresarial, sanitaria, etc. (Enento y Snchez-Mora, 2009). Podemos afirmar que el coaching constituye un cuerpo multidisciplinar e integrador de todos aquellos principios, tcnicas y procesos procedentes de diferentes disciplinas que han demostrado su utilidad y que pueden ser aplicados para favorecer lo que el propio coaching propone. Sin la existencia de todas esas aportaciones no habra coaching. Desde el punto de vista psicolgico el coaching integra elementos del psicoanlisis, pues acepta sus postulados bsicos, as como la importancia que el subconsciente tiene en el funcionamiento general del sujeto y la relevancia de los mecanismos de defensa en la generacin y el aprendizaje de patrones de comportamiento (Ortiz, 2010). El propio proceso de coaching puede ser de gran utilidad para que el sujeto identifique los programas y mecanismos que determinan los patrones que deben modificarse, adquiriendo primero consciencia de ellos. El profesional del coaching no tiene por que simpatizar con el psicoanlisis, pero estar abierto a sus postulados y herramientas, si eso es lo que conviene hacer en un momento dado. El coaching asume del conductismo la importancia dada al condicionamiento y al modelado en el aprendizaje de hbitos (cognitivos, conativos, emocionales, etc.). El profesional del coaching conoce estos principios y mecanismos y los utilizar para disolver ciertos condicionamientos y para lograr ciertos automatismos. Es decir, el coaching constituye una herramienta de gran valor para identificar los hbitos condicionados disfuncionales que fueron de utilidad cuando se generaron en otros contextos y circunstancias, pero no ahora. Y tambin para, mediante refuerzos y modelado, automatizar otras respuestas y procesos ms adecuados y funcionales, en funcin de las situaciones y de las circunstancia (Weiss, Amorose y Wilko, 2009). Del cognitivismo destaca el coaching la capacidad del propio sujeto para procesar la informacin de manera autnoma y por su propia iniciativa. Es cierto que el subconsciente ejerce su influencia en el desenvolvimiento del sujeto, pero ste tambin procesa informacin y decide a consciencia. Precisamente los procesos de coaching se desarrollan partiendo de la base de que cualquier persona tiene libertad, responsabilidad y autonoma para desarrollar los procesos cognitivos y las inteligencias, a consciencia y voluntad. Por tanto, la memoria, la percepcin, la atencin, el razonamiento, la creatividad, las aptitudes, las creencias, los valores, el conocimiento y las atribuciones entre otros procesos cognitivos - estn a disposicin del sujeto para utilizarlos inteligentemente, segn le convenga, en funcin de las situaciones y de las circunstancias, sin daar a los dems o al contexto. Lo mismo sucede con las inteligencias emocional, artstica, espacial, etc. (Voight, 2005). De la psicologa social y de la psicologa deportiva el coaching recoge la importancia que el desarrollo en comunidad tiene en el crecimiento personal y profesional. Como afirma Iglesias (2007): las cosas importantes suceden entre varios. Ugarte (2008) por su parte analiza las claves de la relacin socio-profesional que conlleva el proceso de coaching. Ambos investigadores resaltan la importancia del juego y de la aceptacin de las normas sociales para implementar el cambio y el crecimiento personal. Los profesionales de coaching consiguen identificar los patrones culturales de las sociedades y las organizaciones que el sujeto integra y a las que debe adaptarse, y le orienta para que esos asuntos se gestionen inteligentemente. Las habilidades sociales, la comunicacin o la empata constituyen objeto de procesos de coaching. Y, adems, se utilizan mtodos, herramientas y principios de esas reas: tcnicas de grupo, juego de roles, etc. Por su parte, de la psicologa clnica adopta el enfoque de intervencin y de prevencin, adems de ciertos formatos de entrevistas y preguntas (OConnor, 2006). El coaching toma de la psicologa humanista y de la trans-personal el principio de que el ser humano es nico, diferente, autnomo y libre. Est integrado por mente, cuerpo, hbito, emocin y alma, no slo por uno de esos mbitos. Precisamente de la psicologa humanista procede uno de los pilares del coaching: cada ser humano es responsable activo de su propio desarrollo, el cual construye a consciencia (Pelegrn, 2002). Por tanto, es vlida entre los profesionales del coaching la expresin del que cualquier individuo es ms una lmpara por encender que un vaso por llenar. Desde el punto de vista filosfico se puede afirmar que el coaching existe desde que el ser humano es pensador. Encontramos en el coaching reminiscencias de Scrates, para quien no exista tanto el ensear como el aprender. De hecho, uno de los principios del coaching establece que se deben conocer por uno mismo las propias incompetencias: slo se que no se nada, afirmaba el filsofo. El coaching se basa en el dilogo socrtico y en la habilidad de de hacer preguntas y escuchar constantemente, en el sentido amplio del trmino. Como dira Einstein, lo importante es no dejar de hacerse preguntas. Y en eso tambin encontramos cierta proximidad con el pensamiento de Platn (Larriera, 2005). Como sucediera con Aristteles, en el coaching el ser humano puede llegar tan lejos como se proponga, puede llegar a ser lo que desee. Naturalmente para ello se requiere accin, trabajo y reflexin, no slo una cosa o la otra. Por ltimo, el coaching retoma de la filosofa existencialista el inters por la existencia y la toma de conciencia de los propios recursos y las limitaciones. Pedaggicamente el coaching constituye un verdadero sistema eclctico y genuino de enseanza y aprendizaje (Schneider et. al, 2004). De hecho, est siendo introducido en la Educacin Superior por su elevado potencial para el aprendizaje y el desarrollo de competencias (Grande, 2008). El propio Garca (2005) afirma que el coaching ha llegado incluso a las escuelas de negocio. En los centros de formacin empresarial ms prestigiosos el coaching constituye el principal mtodo de aprendizaje, en algunos casos en combinacin con el mtodo del caso. Y es que en el coaching encontramos slidos elementos del constructivismo: es el sujeto el que debe participar de manera activa y responsable en la construccin de su aprendizaje. Muchos profesionales utilizan las tcnicas de andamiaje y las zonas de desarrollo prximo cuando llevan a cabo los procesos de coaching, Incluso podemos afirmar que el profesional del coaching se asemeja al pedagogo griego, que acompaaba al pupilo guiando su desarrollo y crecimiento. Por eso los directivos y los profesionales del coaching aprovechan la experiencia para, bien en una situacin real o mediante simulacin en el primer caso en el contexto formativo, en el segundo en la empresa -, arrojar luz en la conciencia y provocar cambios. En el desarrollo de los procesos de coaching tambin son esenciales los contextos. Aunque el coaching posee una slida, amplia y flexible base de principios y herramientas metodolgicas, se parte de la base de que las acciones se deben adaptar plenamente al contexto en el que se aplican, pues el coaching constituye un sistema basado en la experiencia y en la vivencia. Y tambin a las circunstancias y situaciones de los sujetos, de los departamentos y de las organizaciones. Todo ello es muy til para el aprendizaje de competencias, que integran formas de pensar, de actuar, de sentir y de relacionarse: uno mismo aprende con todo su ser cognicin, emocin, conducta y relacin y es todo el sujeto el que cambia. La flexibilidad y la riqueza de principios y tcnicas del coaching adems de su probada eficacia han hecho posible que el coaching se haya aplicado a muchos sectores, adems del deportivo: sanidad, educacin, empresa, Administracin, etc. (Herrera, 2006). Y tambin para alcanzar infinidad de objetivos que tienen que ver con simples cuestiones tcnicas (uso del ordenador, por ejemplo) o con procesos ms complejos (comunicacin, toma de decisiones, regulacin emocional, etc.). Casi nadie duda hoy de que, en definitiva, el coacing constituye una acertada revisin de los principios, valores, mtodos y prcticas de las diferentes corrientes de pensamiento, para edificar una metodologa integrada, flexible, completa y valiosa, acorde con las demandas y necesidades actuales de un mundo global (Lpez, 2005). Dicha integracin de lo que ha sido considerado valioso y til en otros paradigmas aporta confianza, legitimidad y credibilidad al coaching, adems de eficacia. Cules son entonces las caractersticas del coaching? Siguiendo a Colomo y Casado (2006) y a Lagomarsino (2005) podemos sintetizar que el coaching se caracteriza por: a) Constituir un sistema de valores, principios, conceptos, herramientas y procesos que puede estar sujeto a planificacin. b) Ser un sistema de aprendizaje y des-aprendizaje, pues tanto se adquieren nuevas actitudes, hbitos y valores entre otras cosas como se disuelven otros. c) Constituir, en un sentido amplio, una filosofa, una forma de ser, de vivir, de convivir, de trabajar y de hacer deporte, al margen de que se desarrollen procesos de coaching especficos y formales para conseguir unos cambios concretos en multitud de reas y sectores. d) El coaching es un sistema multidisciplinar, abierto y dinmico, pues integra lo mejor de otras disciplinas y metodologas, es contextual y consigue adaptarse internamente, adems de conseguir que los sujetos tambin lo hagan. e) El coaching parte de la base de que el ser humano es nico y diferente, independientemente de que todos seamos tambin semejantes. Considera que el sujeto es autnomo, libre, activo y responsable de construir su propio crecimiento y desarrollo. f) La persona es concebida como un ser completo, que integra formas de pensar, comportamientos, hbitos, emociones y relaciones. Tambin posee un mbito espiritual profundo. Cualquiera de estas reas del ser o todas ellas pueden ser objeto del coaching. g) El objetivo del coaching es conseguir ampliar la consciencia sobre aquello que debe ser mejorado, respecto a cules pueden ser las alternativas para conseguirlo y en relacin a la manera de asegurar el mantenimiento de las transformaciones y la mejora continua. h) El coaching pretende desarrollar competencias, en su sentido actual: conjunto de formas de pensar, de actuar, de sentir y de relacionarse que hacen posible el desarrollo exitoso del sujeto en cualquier contexto. No obstante, tambin pueden abordarse mbitos del sujeto y/o reas de su desenvolvimiento muy especficas. i) La diversidad de disciplinas que integran el coaching y sus propios principios y objetivos hacen posible que se utilicen infinidad de mtodos multimedia -online, offline e hbridos -, desde los ms tradicionales a los ms novedosos y creativos. Su eleccin y despliegue estar en funcin de los objetivos, los recursos y las circunstancias concretas. j) Se trata de un sistema de accin, ms que de contenido. Est basado y desarrollado en la experiencia y en la vivencia. Los aspectos emocionales son esenciales per se, por formar parte del sujeto. Y tambin porque, en definitiva, el sujeto debe salir de su zona de confort para cambiar, y eso puede generar resistencias y sentimientos negativos. Por otra parte, tambin el mbito afectivo puede constituir objeto de coaching. k) Se considera que el sujeto debe ser inteligente, es decir, debe buscar la forma de mejorar sin perjudicar a los dems o al contexto. El coaching pretende desarrollar y potenciar lo mejor de cada individuo, desarrollando, descubriendo y aprovechando oportunidades. Tambin generando ms alternativas. l) Constituye un proceso interpersonal aplicable a mltiples contextos, para mejorar incluso a grupos y organizaciones a partir de transformaciones individuales. Las sesiones formales y las actuaciones informales son esencialmente individuales, al margen de que se desarrollen en grupo. m) Constituye en su sentido ms restringido un proceso gradual, guiado, de relacin y de descubrimiento, entre dos personas, sin influencias. En dicho proceso se anima al sujeto a descubrir qu aspectos mejorar y cmo hacerlo. n) El crecimiento y el aprendizaje proceden tanto del exterior como del interior. Se enfatiza la observacin externa y el cuestionamiento de las propias actitudes, conductas y emociones. o) El coaching se fundamenta en valores esenciales: el compromiso, la confianza, la responsabilidad, la diversidad, etc. 2.- Elementos del proceso de coaching Existen dos grandes maneras de entender el coaching. Por una parte, el coaching puede constituir una forma de ser, de vivir y de trabajar. En este caso el directivo asume los principios, actitudes y prcticas esenciales del coaching, estando siempre atento al desempeo y actitudes de sus colaboradores para hacer posible que stos se den cuenta de todo aquello que puedan mejorar, continuamente y sin convertirse en un neurtico por ello. En este caso el directivo o el entrenador - est atento a los procesos y los resultados del sujeto, para que a su vez el colaborador tambin lo est, siendo el primero un iniciador y activador del despertar de las consciencias de los colaboradores, que son quienes dinamizan los cambios. No obstante, si el directivo tiene que intervenir en un momento dado, eso har. Digamos que, en esta concepcin del coaching, el directivo se desenvuelve como coach de una manera cotidiana. La otra alternativa consiste en programar procesos formales de coaching, en unos momentos concretos, con una duracin determinada y para conseguir unos objetivos especficos. Este puede ser el caso del departamento comercial de una empresa en el que se planifican sesiones de coaching con los vendedores para, por ejemplo, identificar aspectos de mejora en las entrevistas que los colaboradores llevan a cabo con los clientes. Pueden utilizarse las dos alternativas?, por supuesto que si. De hecho, la solucin ideal consiste en liderar cada da la empresa o el departamento desde principios y prcticas de coaching, y desarrollar de manera complementaria procesos formales cuando corresponda. Como afirma Tejerina (2006), las actitudes, las habilidades y las competencias personales son difciles de modificar, precisamente porque son humanas. Eso exige mucha atencin, mucha reflexin y mucha accin. En las organizaciones, cuando algo falla en el rea tcnica y de produccin, se recurre a una solucin tcnica, y las cosas siguen adelante. Pero en el terreno personal eso no es tan fcil. Es por ello que el coaching, en cualquiera de sus dos grandes ediciones mencionadas o bien simultneamente, puede ser de gran utilidad para conseguir que la gente se haga cargo de si de manera autnoma y responsable. Analizaremos a continuacin los elementos esenciales del proceso de coaching, abordando sucesivamente los elementos personales, las fases del proceso formal, el cliente, las herramientas y el contexto. 1. Elementos personales del proceso de coaching En el proceso de coaching - tanto en su versin generalizada como en la relativa a procesos formales - siempre intervienen dos personas, independientemente de que pueda tratarse de un grupo o de un colectivo en el que todos observan y participan. Pero el coaching se suele aplicar de manera individual y, en el caso colectivo, de forma sucesiva. Por ejemplo, en una sesin grupal de coaching para mejorar las tcnicas de ventas, cada uno de los vendedores intervendr sucesivamente y el coaching se aplicar individualmente. Puede darse el caso de que slo intervengan uno o dos asistentes, pero los dems recibirn el aprendizaje. Como afirma Larriera (2005) el rol del coach (bien se trate de un directivo o de un profesional externo o interno a la empresa) no es el de un formador, estrictamente hablando, aunque guarde grandes similitudes y, finalmente, se trate de aprender o desaprender algo mediante el coaching. Tampoco el coach asume slo el rol de un consultor ni el de un mentor, aunque tambin mantenga ciertas similitudes con esas figuras. Es todo eso y mucho ms, desplegando el profesional o el directivo un rol u otro segn convenga, dadas las situaciones, los objetivos y las circunstancias, siempre respetando el marco general del coaching, que por cierto es integrado, multidisciplinar, flexible y completo. Un coach es quien facilita el aprendizaje y el desarrollo de nuevas formas de resolver problemas, y quien ayuda al sujeto a ganar autonoma. Los roles que se asumen por el profesional o el directivo para conseguir el cambio son los siguientes (Dattner, 2006; Williams, Martn y Byrne, 2002): Rol de filsofo, en tanto que gestiona los principios de vida y de trabajo que posee el sujeto. Rol de psiclogo, pues tambin gestiona rasgos, formas de pensar, creencias, teoras implcitas, emociones, etc. Rol de antroplogo, porque el ser humano es ante todo un ser socio-cultural y forma parte de organizaciones sociales por ejemplo la empresa que poseen una cultura concreta. Rol de pedagogo y maestro, por manejar estrategias y estilos de aprendizaje y des- aprendizaje. Rol de socio colaborador y negociador que se involucra con responsabilidad en la relacin y en el proceso. El profesional tiene sus objetivos y ceder, impondr, evitar y cooperar para que el cliente crezca y se desarrolle. Y llegado el caso tambin deber ser persuasivo. Rol de investigador, porque escucha atentamente, identifica reas de desarrollo, descubre necesidades reales, hace preguntas y observa atentamente. Es un espejo porque refleja y aporta feedback para que el pupilo se conozca mejor y para que descubra aspectos y reas de mejora. Dirige la atencin del cliente hacia sus fortalezas y hacia su potencial, y le refuerza y le anima a la auto-observacin y la reflexin. Rol de orientador y tutor, pues es un gua que orienta sugiriendo, ofreciendo opciones o desafiando para conseguir la accin y el cambio. Por ltimo, es un mentor catalizador del cambio y un fedatario porque certifica lo que se hace, la forma en que se hace y los logros. Podemos afirmar que el profesional del coaching asume roles que implican actuar directamente, sealando las reas que deben mejorarse e indicando cmo hacerlo, o bien deja absoluta libertad al sujeto para que identifique dichas reas y/o encuentre y aplique con xito actuaciones alternativas (preventivas o de intervencin). Asumir esos roles extremos cuando los objetivos, los recursos, la situacin y las circunstancias as lo exijan. Pero generalmente se posicionar en una zona media, estando atento para hacer posible que el sujeto descubra por si mismo qu aspectos debe mejorar y cules cambiar (relativos a formas de pensar, sentir, actuar y relacionarse), cmo y cundo hacerlo con eficiencia e ingenio, y como aplicar los cambios de manera cotidiana, autoevalundose. OConnor y Lages (2005) definen al profesional del coaching como un mago del cambio que toma las cartas que el sujeto tiene y le ayuda a jugarlas mejor, a cambiar las propias reglas del juego o a encontrar un juego mejor. De este modo el profesional acompaa al sujeto a conocer a su enemigo, a descubrir y a desarrollar potencialidades (y oportunidades), y tambin a desarrollar competencias. 2. El proceso de coaching y las competencias del profesional Para realizar el proceso formal de coaching y asumir de manera flexible los roles mencionados anteriormente, el profesional (denominado coach) debe desarrollar una serie de competencias cuya importancia y uso depender de la fase del proceso en la que se encuentre. Entendemos por competencia el concepto propuesto por Le Boterf (2001): competencia es la capacidad de movilizar y aplicar correctamente, en un entorno determinado, los recursos propios (habilidades, conocimientos y actitudes) y los recursos del entorno, para producir un resultado definido. Siguiendo a Cantera (2004) proponemos las siguientes fases del proceso formal de coaching y las correspondientes competencias que debe poseer el profesional: Fase 1: Alineamiento con la organizacin, identificacin y diagnstico. Inicio del proceso Atencin e identificacin Compromiso Confianza Confidencialidad Estructuracin Diagnstico Planificacin Organizacin Fase 2: Desarrollo del proceso Empata Confianza Compromiso Comunicacin Habilidades sociales Flexibilidad Proponer retos Escuchar y preguntar Anlisis y sntesis Pensamiento global Integridad Orientacin al cliente Fluir, influir y confluir Buenos hbitos de trabajo Actitudes, valores y creencias favorables Competencia emocional Paciencia Tomar decisiones y resolver problemas Creatividad Sensibilidad Independencia Entusiasmo y motivacin Conocer al ser humano Gestionar rol de pedagogo, mentor, orientador, diector Gestionar recursos y mtodos Mantenerse en el proceso/objetivos y dirigirlo Iniciativa Optimismo Fase 3: Conclusin del proceso Sntesis Evaluacin 3. El cliente Los investigadores estn de acuerdo en que el cliente constituye el elemento central del proceso de coaching, no el profesional que dirige el proceso, ni las tcnicas utilizadas ni el propio proceso de coaching (Barrios, 2004). Sobre el cliente podemos sintetizar que su participacin debe ser voluntaria y aceptada, aunque l no hubiera propuesto la realizacin del proceso ni fuera el iniciador del mismo. Adems, el cliente debe reconocer y aceptar que es l y no el profesional quien debe realizar la mayor parte del trabajo: no debe adoptar la expectativa de que va a recibir una sesin tpicamente formativa o expositiva. El cliente realiza un trabajo en l mismo, por l mismo y para l mismo, al margen de que el proceso se lleve a cabo en un contexto determinado, en presencia de otras personas o en interaccin con ellas, bien sea en experiencias reales o simuladas. Por ltimo, el cliente debe aceptar que el proceso consiste en identificar aspectos de mejora y en cambiar formas de pensar, de sentir, de actuar y de relacionarse, y que eso en muchos casos le exige salir de su zona de confort, como antes mencionamos. Salir de la zona de confort implica, en este caso, romper las propias resistencias y automatismos que le llevan al sujeto a asumir y realizar lo que le apetece o lo que ha automatizado, no lo que le conviene. 4. Las herramientas En trminos generales un proceso de coaching admite tantos recursos y mtodos como disciplinas estn asociadas al propio proceso, y tanto como roles pueda asumir el profesional. Cualquier recurso procedente de cualquiera de las ramas de la psicologa, de la pedagoga, del periodismo o de la filosofa puede ser vlido. El principio que debe guiar la seleccin de mtodos y de herramientas - as como la adopcin de roles - es el de mxima flexibilidad y creatividad, en funcin de los recursos, las limitaciones, los objetivos, las situaciones y las circunstancias. No debemos olvidar que el profesional debe conseguir que el cliente identifique y asuma cambios duraderos, que estarn asociados a competencias genricas y especficas, entendidas como conjunto integrado de saber, saber hacer y saber ser-estar, en un contexto determinado y con eficiencia. No es lo mismo gestionar informacin o actitudes que habilidades, rasgos, emociones y relaciones. Por otra parte, se prefieren mtodos basados en la experiencia y la vivencia, as como las opciones multimedia. Investigadores como Cantera (2002), Dilts (2004), Leibling y Prior, (2003) y Zeus y Skiffington (2003, 2004) han sintetizado las tcnicas y mtodos de coaching: 1 Learning by doing, mediante muestras de trabajo real o sugerido. 2 Obtener conclusiones de situaciones reales pasadas. 3 Dar feedback especfico referidos a hechos concretos, en el momento y lugar adecuados. 4 Generar incidentes crticos para gestionar competencias de respuesta cambios, urgencias, prioridades 5 Lecturas, visionado de vdeos, etc. 6 Bandeja de entrada: el cliente recibe documentos e informacin secuenciada para gestionarla. 7 Entrevista individual y grupal. 8 Dinmicas y tcnicas de grupo: panel, focus group, brain storming, etc. 9 Test, dibujo, fotografas, juegos, recursos motrices, simulaciones, jugo de roles filmados, etc. a) El contexto Lagomarsino (2006) hace hincapi en los aspectos contextuales del proceso de coaching. El contexto est compuesto por las necesidades de las personas y de la organizacin que sern objeto del proceso de coaching. Tambin por las resistencias y las experiencias previas, por las polticas de la empresa (especialmente las relativas a los recursos humanos), por la cultura organizacional, por el momento, duracin y lugar del proceso de coaching, por los recursos disponibles, etc. Estos elementos contextuales sern determinantes para tomar decisiones acerca del diseo y la gestin del proceso de coaching que finalmente se implementar. f) Tipos de coaching Tradicionalmente los procesos de coaching se han clasificado en internos y externos, segn se lleven a cabo por profesionales de la propia organizacin o por otros ajenos a ella, respectivamente. Tambin segn se realicen en la propia organizacin o en otro contexto diferente. Colomo y Casado (2006) han analizado otra clasificacin que tambin es muy conocida: el coaching empresarial, ejecutivo y personal. El coaching empresarial se aplica a individuos y equipos ejecutivos de grandes corporaciones, as como a propietarios y directivos de pequeas empresas y otras organizaciones. Es independiente del tamao de la organizacin, del sector de actividad a la que se dedique sta y del rea de la empresa objeto de coaching: por tanto, cualquier empresa puede aplicar el coaching. Por su parte, el coaching ejecutivo constituye una relacin de colaboracin individualizada entre un ejecutivo y el coach, con el propsito de conseguir un cambio sostenido en el comportamiento de ste y transformar su calidad de vida profesional o personal. Aunque el coaching ejecutivo siempre se centra en la vida laboral del sujeto, es indudable que el desarrollo de determinadas habilidades y competencias vinculadas al trabajo pueden transferirse al mbito personal y privado. Por ltimo, el coaching personal tiene como finalidad la clarificacin de valores y visiones asociadas al proyecto vital del sujeto, as como el establecimiento de objetivos y nuevas acciones para que el individuo pueda llevar una vida ms satisfactoria. Como se deduce de esta definicin tan amplia, a travs del coaching personal se pueden desarrollar y mejorar virtualmente todos los aspectos de la vida del sujeto. 3.- Coaching y liderazgo Como he sugerido en otras ocasiones (Martnez, 2010) las empresas han sufrido los efectos de la crisis y constituyen unidades econmicas y sociales que jugarn un papel fundamental en la recuperacin de dicha crisis. Pero debern mejorar sus sistemas de direccin y de gestin para salir fortalecidas de la actual coyuntura. Para Bertojo (2000) el coaching constituye una poderosa metodologa para desarrollar el liderazgo en las empresas y transformar su gestin, ms all de los simples programas formativos o del tradicional asesoramiento. Al fin y al cabo el coaching se ha revelado como una metodologa de eficiencia personal y profesional de carcter estratgico en el mundo empresarial (Martn, 2007). Es ms, Jimnez (2009) mantiene que las empresas estn buscando nuevas frmulas de coaching, lejos ya del debate sobre su eficacia o ineficacia. Cardona (2001) ha propuesto que el coaching, tal y como sucediera con el aprendizaje de competencias en la Educacin Superior, tambin constituye un sistema adecuado para el desarrollo de competencias en las empresas de cualquier tamao y sector. Walochik (2004) tambin es de la misma opinin: la ralentizacin econmica de los ltimos aos, junto al imparable proceso de globalizacin, han generado situaciones que requieren nuevos modelos de gestin en las empresas. Los directivos que en muchos casos tambin asumen el rol de empresarios - se enfrentan a retos profesionales para los que no han sido preparados y se ven en situacin de dar respuestas rpidas. Aragn y Ua (2009), Jimnez (2009) y LLabria (2004) han investigado cmo las ltimas tendencias de coaching se han aplicado en las empresas, como parte de las polticas de desarrollo de sus equipos. Se ha utilizado el coaching para desarrollar el liderazgo, para cohesionar equipos o para encontrar soluciones creativas a los problemas empresariales que se generan en las organizaciones, entre otras muchas cosas. Otros investigadores como Calvo (2009) y De la Corte (2002) tambin han comprobado que el coaching est siendo de gran utilidad para cambiar muchas formas de pensar, de sentir, de actuar y de relacionarse en las empresas. Menndez (2006) ha demostrado que los procesos de coaching han llevado consigo mejoras en la gestin y en las relaciones, porque han permitido a los integrantes de la organizacin disponer de un espacio para pensar, de un espacio para hablar de las cosas que les preocupaban y de un espacio para buscar el equilibrio entre la vida profesional y la familiar. Tambin ha hecho posible disponer de una persona para ayudarles a enfocar soluciones en lugar de sufrir con los problemas diarios que no les permitan ver alternativas. Menndez (2006) es ms concreto cuando afirma que las investigaciones ponen de manifiesto que los procesos de coaching han permitido a las empresas: a) Incrementar ms del 50% la productividad. b) Mejorar ms de un 40% el servicio al cliente. c) Disminuir la rotacin del personal un 30%. d) Reducir los costes ms de un 25%. e) Mejorar las relaciones laborales. f) Reducir los conflictos. g) Mejorar las habilidades directivas. Respecto a las habilidades de direccin, Bayn (2010), Dattner (2006) y Jeric (2002) sealan que los procesos formales de coaching pueden hacer que el directivo adquiera ms conciencia y asuma un rol ms flexible, siendo ms autoritario o, por el contrario, delegando ms segn sean las situaciones y las circunstancias, al margen de sus propios rasgos, de sus gustos y de sus preferencias. Adems, independientemente de los procesos formales, el directivo puede asumir un rol del liderazgo muy prximo al del profesional del coaching, dirigiendo a sus colaboradores bajo los principios y prcticas del coaching. En este caso el gerente tradicional se distinguira del lder coach por lo siguiente (Cuadrado, 2006a, 2006b; Gimnez, 2005): El gerente controla a los colaboradores, el lder otorga poder a los colaboradores para que asuman dosis de liderazgo. El gerente define previamente los objetivos, el lder los alinea con los objetivos de los colaboradores. El gerente empuja a los colaboradores a asumir sus funciones, el lder procura que los colaboradores se auto-motiven y se responsabilicen de si. El gerente obtiene el poder de la autoridad de su cargo, el lder de las relaciones con la gente y de sus mutuos compromisos. El gerente se preocupa por lo que funciona mal y hace predicciones, el lder mira desde el futuro para crear contextos de realidad y aprovechar oportunidades. El gerente dije dentro de los lmites y los obstculos, el lder usa los lmites y los obstculos para mejorar y crecer. El gerente es reactivo y se centra en las tcnicas, el lder posibilita alternativas y capacidad de elegir. El gerente dirige en base a premios y castigos, el lder confa y deja que los colaboradores decidan sus conductas. El gerente es razonable y lgico, el lder adems es creativo: todo es posible. El gerente piensa que los colaboradores trabajan para l, el lder y los dems piensan que todos trabajan para todos. Al gerente le gustan unos colaboradores y les disgustan otros, el lder acepta a todos, le gusten o no. El gerente mantiene la cultura, el lder crea otra si fuera necesario. 4.- Conclusin El coaching, que en su versin actual tiene su origen en el mundo del deporte, constituye tanto una forma de vivir y de convivir. Constituye una metodologa que se aplica en procesos formales especficamente diseados para que los directivos y los colaboradores de cualquier organizacin y sector aprendan a descubrir por si mismos reas y aspectos de mejora. Tambin para desarrollar nuevas formas de pensar, actuar, sentir y relacionarse que sean ms eficientes y satisfactorias. El coaching retoma e integra permanentemente los principios, procesos y prcticas valiosas de disciplinas tales como la psicologa, la pedagoga, la filosofa, la administracin de empresas, etc. El profesional del coaching asume as diversos roles, afines a esas disciplinas. Y lo har de manera flexible, al margen de sus gustos, de sus rasgos y de sus preferencias, siempre en funcin de los objetivos, los recursos, las situaciones y las circunstancias. As, en unos casos asumir especialmente el rol de formador, en otros el de psiclogo y en otros el de periodista. En unas ocasiones intervendr de manera directa y en otras dejar hacer, siempre dirigiendo el proceso, porque eso es lo que corresponda hacer. Bibliografa Aragn, I. y Ua, J. (2009). Coaching: la adaptacin de un clsico. Capital humano, (22)219, 82-86. Barrios, A. (2004). La chispa de la vida: el coaching. Boletn de estudios econmicos, (183), 463-475. Bayn, F. (2010). Habilidades directivas, coaching. Calidad, (3), 28-31. Bertojo, M. (2000). Orientacin laboral: una necesidad inaplazable? Capital humano, (13)136, 74-86. Bisquerra, R. (2008). Coaching, un reto para los orientadores. Revista espaola de orientacin y psicopedagoga, (9)2, 163-170. Calvo, N. (2009). Coaching del directivo, la voz de su conciencia. Alta direccin, (263), 17-23. Cantera, F. J. (2002). Sistemas de gestin del conocimiento a travs de procesos de coaching y mentoring. Revista de psicologa del trabajo y de las organizaciones, (18)2-3, 303-318. Cantera, F. J. (2004). Coaching, mitos y realidades. 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Me gusta: Categorias: Certificacion Coaching, Coaching de Vida, Coaching Ejecutivo, Cursos Coaching, Cursos Liderazgo, Definicion Liderazgo, Motivacion y Liderazgo, Videos de liderazgo 42 Responses to Relacin entre coaching y liderazgo Read below or add a comment... 1. Ricardo Marin says: febrero 6, 2013 a las 10:24 pm El coaching es fundamental para el desarrollo de un lder. Bsicamente, hay tres personas en la vida: los que hacen que las cosas sucedan, los que miran a los que hacen que las cosas sucedan y los que se preguntan qu sucedi? Las personas que vivimos desde el liderazgo tenemos oportunidades de dejar una huella propia. Es un valor agregado. El lder aprende a pensar y a actuar en grande. Y esto puede generar una gran satisfaccin: tener mayores responsabilidades, liderando desde el ejemplo y caminando por la existencia teniendo conciencia que su valor personal genera impacto. El coaching genera una visin poderosa con el liderazgo. Cuando un lder provee coaching, permite que sus colaboradores tengan una relacin fuerte con l. A travs del coaching, acompaa a las personas en el proceso y las personas se conectan a un nivel superior de comunicacin: no solamente hay ms valor de empresa,sino tambin un sentido de pertenencia sorprendente. En las empresas americanas y japonesas es parte del cursillo de formacin su entrenamiento en coaching. Un lder coach acompaa a las personas en el proceso de desarrollo empresarial, profesional y personal. Un ejercicio desde una preparacin acadmica slida para desarrollar nuevas competencias. Responder 2. Claudia Rivas Patio -Colombia says: febrero 6, 2013 a las 11:48 pm Estimado Luis: gracias por estos aportes que dan un soporte valioso a la intencin de elegir ser lderes apoyados en esa gran herramienta del Neurocoaching. Me entusiasma la idea de hacer impacto en mi entorno y de contribuir a que sea mejor. Estamos trabajando para esto. Responder 3. Doris Arango says: febrero 7, 2013 a las 10:30 am Es maravilloso ir descubriendo la gran herramienta que es el coaching, y mas que eso un estilo del vida, que estoy segura va a posibilitar un invaluable cambio en m y en mi entorno. Responder 4. JESUS says: febrero 7, 2013 a las 10:54 am EXCELENTES VIDEOS, QUISIERO TENERLOS TODOS.. Responder 5. Yoly says: febrero 7, 2013 a las 11:25 am Atento Saludo desde Colombia. De chica me fascinaban las pelculas orientales y el rol del Zensei, (es ms todava las veo en repeticin) era quien entrenaba a sus chicos desde la infancia y finalmente eran los ganadores, y vencan los malos de la pelcula. En el occidente hay tendencia a ser muy dispersos, nos gustan los milagros, la ley del mnimo esfuerzo, un profe nos deca que moriramos con el cerebro virgen. Por tanto me gusta el apasionamiento con el que Luis transmite su proceso de Coaching ya sea con neuro, con liderazgo, estoy perfectamente identificada, y si, el que lidera sus pensamientos, lidera su mente, lidera su vida, lidera en su entorno, contribuye al progreso del mundo, mejora procesos. La Educacin por el libre desarrollo de la personalidad ha permitido muchas libertades, pero no ha fortalecido los vacios con ctedras de liderazgo, tica, constitucin, medio ambiente. A los chicos y chicas por arte de la poltica a la conveniencia de unos pocos, les cambiaron el panorama y no los enfocaron en valores. Los lideres tenemos esa tarea y si nos formamos la haremos mejor. Gracias Luis por tu empeo y dedicacin a lo bueno de la vida, sembrar el grano de mostaza. Responder 6. Elsy Maria Valencia Gmez says: febrero 7, 2013 a las 11:25 am Gracias Dr Gaviria, me hace usted con este material recordar que puedo ser un gran y excelente lider y seguir sus orientaciones para recuperarlas de nuevo Responder 7. Johnny Jaimes says: febrero 7, 2013 a las 12:46 pm Muchas gracias por todas sus charlas por que me sirven mucho para mi vida y poder aplicarlo, ademas compartirlo con otras personas. Responder 8. Carlos Enrique says: febrero 7, 2013 a las 12:53 pm Muy importante e interesante vdeo; creo que la mayora de las personas llevamos en potencia ser lder, pero lo ms importante es llevarlo a acto. Su clasificacin de 3 tipos de personas es mur acertada y la comparto. Gracias por seguir compartiendo estos materiales conmigo y mi familia. Responder 9. Javier Londoo Correa says: febrero 7, 2013 a las 12:53 pm Dr Luis Gaviria, llevo tres aos como independiente, soy Ingeniero Agrnomo y estoy haciendo cosas para marcar la diferencia. No ha sido fcil porque financieramente no he podido todava estandarizar mis ingresos mensuales, entonces tengo unas pocas difciles. Quiero dejar huella, soy padre de dos preciosas (15 y 7 aos), felizmente casado. Con muchos sueos, anhelos y deseos. me ha gustado escribir, he diseado charlas de motivacin, las he compartido con una empresa que administra una hermana (40 empleados), lo hago bien gracias a la providencia. Somos catlicos y ayudamos en la pastoral familiar, precisamente en estos momentos estoy diseando material educativo para compartir con parejas, jvenes y nios. Conocerle en Televida en uno de los programas y seguirlo con los videos y el material que me comparte, se ha vuelto en mi una meta, la cual busca poder entrenarme como coach. La verdad estoy revisando el tema econmico, no se si ustedes manejen el crdito y adems quisiera que me ilustraran un poco si es presencial o es a trves de este medio. Un abrazo y en verdad quiero Vivir, Amar y Aprender ah y Contribuir, cmo lo dice Leo Buscaglia y como muy bien lo complementa usted. Responder 10. German Dario Trivio Moreno says: febrero 7, 2013 a las 1:47 pm Estimado Luis, muchas gracias por estos videos que son tan enriquecedores. El de hoy me ha tocado muy especialmente, pues me ha mostrado un enfoque del tema hacia la vida misma, ms all del contexto laboral y profesional. Espero con ansias el siguiente material. Dios les Bendiga. Responder 11. jose luis says: febrero 7, 2013 a las 3:14 pm EXCELENTE INFORMACION DE GRAN VALOR EN EL DESARROLLO PERSONAL. Responder 12. Teresa Leite says: febrero 7, 2013 a las 3:54 pm Una vez mas muchas gracias Dr. Luis Gaviria. Foi uma beno ter recebido esta mensagem neste momento difcil por que estamos passando em Portugal. Importante a liderana na famlia, na empresaem tudo, executando uma conduta que seja um exemplo para que todos contribuamos para um mundo melhor. OBRIGADA. Responder 13. Luz correa says: febrero 7, 2013 a las 6:21 pm Que gran video Luis, muy buena explicacion entre lo que es liderazgo y coaching, entre mas escucho y veo todo el material que con tonto carino me envias mas me enamoro de este estilo de vida, gracias por tus ensenanzas y este gran legado que estas dejando a la huminidad. Un abrazo Luchy correa Responder 14. Jessica Molinar says: febrero 7, 2013 a las 6:56 pm Muy buen argumentado la practica de coaching me encantaria poder tomar un curso de verdad y continuo Responder 15. ELMER VELAZCO says: febrero 7, 2013 a las 9:10 pm EXCELENTE LOS VIDEOS, FELICITACIONES Y GRACIAS POR ENVIARMELOS. ATTE, ELMITO Responder 16. Yolanda Hernandez says: febrero 7, 2013 a las 9:16 pm Dr. Luis : nuevamente mil gracias por este precioso regalo, cada mensaje, cada video tuyo es una excelente herramienta educativa. Hoy quiero de manera especial y muy respetuosa decirte que te llevo en mi corazn por tu generosidad y calidad humana. Un abrazo fraternal desde Santander, Colombia. Yolanda Responder 17. patricia says: febrero 7, 2013 a las 11:40 pm Gracias por tan valiosa aclaracion e informacion ,es maravilloso escuchar y de una manera la clara y sincera su lavor , me identifico totalmente con su filosofia de vida y la mision de su lavor . Agradezco su apoyo , quiero aprender , y quiero contribuir a este mundo para mejora , crecer y cabiarlo . Responder 18. Lucia Acosta says: febrero 8, 2013 a las 6:46 am Hermosa sntesis Luis, mil gracias. Invitacin a ponernos en camino hasta llegar al xito que da plena satisfaccion a nuestra vida. Un verdadero programa para aprender a contribuir estableciendo espacios de libertad alli donde nos encontremos. Que maravilla. Responder 19. VERONICA RIVERA says: febrero 8, 2013 a las 12:23 pm GRACIAS DR. LUIS GAVIRIA POR SUS CONSEJOS RESPECTO AL COACHING PROFESIONAL, REALMENTE ME GUSTARIA ESTUDIARLO PERO TENDRE QUE ESPERAR UN POCO. Responder o Yoly says: febrero 8, 2013 a las 4:45 pm Querida Veronica, te sugiero muy respetuosamente que no esperes, no aplaces nada, el presente esta en el ahora, Dios nos da el pan de cada dia, el pasado se fue, asi que has como yo tome un cuaderno el mas bonito, lo asigne al curso y todo lo que Luis y su instituto me envia, lo leo, lo resumo, los libros todos empece el 4 de febrero y voy super juiciosa y he recordado, aprendido y repasado muchos detalles, has el intento y adelante. Le enviado a otros amigos y ya uno me dijo que esta inscrito y tambien anda pilas. Y claro ya para el ciclo profesional vamos a programarlo con firmeza y propsito y si es para la buenaventura de otros y nuestras se nos dar. Te lo aseguro. Adelante y hasta pronto. Yoly Responder 20. Mario Segura says: febrero 8, 2013 a las 12:53 pm Luis, una vez mas gracias por compartir tan excelentes temas. SI, la verdad es que debemos reflexionar, saber en cual de los tres tipos de personas estamos. soy convencido que la mejor escuela nos la da la vida, pero debemos tener un guia en este caso un coach, cada vez que recibo sus correos y videos los estudio, gracias por esta maravillosa oportunidad. Hasta Pronto. MARIO.SEGURA Responder 21. Luis Fernando Ramirez says: febrero 8, 2013 a las 8:28 pm todos estos aportes me parecen muy excelentes y constructivos muchas gracias, que bueno llegar a tener el honor de trabajar con ustedes Responder 22. Madel. says: febrero 8, 2013 a las 9:16 pm Gracias Dr Gaviria, quiero estar dentro del primer grupo de personas, las que hacen que las cosas sucedan, s que con sus enseanzas poco a poco voy a lograrlo, pues stos temas nos hacen reflexionar profundamente. Un abrazo. Madel Responder 23. Juan says: febrero 9, 2013 a las 5:51 pm Gracias por tus aportes, estupendas conferencias; veo tus videos varias veces para poder sacarles el mayor provecho. Cordial saludo Juan Carlos Responder 24. Edith Gonzlez says: febrero 9, 2013 a las 6:08 pm Muchas gracias, me encant esta explicacin y si deja mucho para la refleccin sobre cuando eres padre y madre, Responder 25. Isabel says: febrero 9, 2013 a las 6:10 pm Excelente video, te ayuda a reflexionar sobre la importancia de ser un buen lder y al combinarlo con el Coaching, pues son excelentes herramientas para generar situaciones para mejorar la calidad de vida de nosotros como de los dems. En lo personal me encantara ser un gran Coach y un excelente lder para mi, para mi familia y la gente a mi alrededor. Responder 26. Ana Luca ngel Snchez says: febrero 9, 2013 a las 8:51 pm Sus aportes son muy valiosos para mi vida .. me encanta cuando abro mi correo y veo sus mensajes
Cordial Saludo anitangel Responder 27. ana maria colazo says: febrero 10, 2013 a las 11:47 am <mire doctor, yo tengo conocimientos sobre programaciin neurolingstica y nunca todo eso me haba convencido y no entenda por qu, haba algo que no encontraba eco en alguna parte de mi ser, pero como la vida siempre da las respuestas hoy las he encontrado. Despus de ver varios videos he comprendido, la forma o el enfoque de sus cursos, trascienden el yo y llegan a otros, y lo veo diferente porque este enfoque que est pegado a la caridad, a la misericordia, a Dios mismo y me ha llegado a lo ms profundo de mi corazn y hoy s estoy convencida de que la PNL con todas sus herramientas sirven y me sirven porque deseo mi bien pero a la par deseo el bien de los que toco al paso. Estos cursos me sirven y modifican de verdad la manera de ser. Siga envindome esta informacin , me hace muy bien , me hace persona y por sobre todo me hace feliz. Muy agradecida, Ana, un abrazo PD: como me gustara saber que en algun momento va a estar en Argentina dando conferencias, vivo en el centro de la Argentina, en Crdoba. Responder 28. Gabriela says: febrero 10, 2013 a las 12:06 pm Cada da que paso y con cada video que veo me interesa ms el tema! Gracias por tan valioso material!!!!! Responder 29. sergio corona says: febrero 10, 2013 a las 4:04 pm no hay duda de que todos los dias aprendemos algo nuevo gracias dr. gaviria Responder 30. Fanny Parrado says: febrero 10, 2013 a las 6:12 pm Estimado Luis: Muy lindo el material que envias, y el material que compartes por la red, aspiro a ser una coach de vida, y seguire tus pasos poco a poco, haz sido una inspiracicn que me invit a despertar, gracias segu con esa misma chispa, con esa misma energa. Responder 31. Ruben Dario D says: febrero 10, 2013 a las 8:43 pm Luis muchas gracias por este exelente video, cada dia trabajo para ser parte del grupo de personas que quiere ser parte de los que hacemos que las cosas pasen en lo laboral y en lo personal con mi grupo familiar y social. Soy un convecido que el coaching es una herramienta poderosa que nos sirve para potencializarnos y ayudar a los otros a encontrar en su interior la fuerza que los movera a donde quieren llegar. Responder 32. armando martinez castaeda says: febrero 11, 2013 a las 6:23 pm la vida nos da regalos que siempre nos sorprenden, hoy he aprendido que ser lder es algo que nace con la persona y estoy convencido que yo soy uno de esos lideres, reconozco que no se nada todavia, que debo aprender mucho, pero no voy a dilatar esta oportunidad, al fin y al cabo la vida pasa tan rapidamente que debo aprovchar cada minuto de mi existencia para aportarle al mundo algo de mi, gracias luis gaviria por su aporte, peronas como ustd son invaluables. Responder 33. Carlos Cu says: febrero 11, 2013 a las 9:19 pm El tema me resulta muy interesante, primero porque inivata a reflexionar y con ello hechar una mirada sobre las acciones que uno realiza dia a dia. Me doy cuenta que cuando hago acciones que generan satisfacion personal me ayuda a ser lider de mi mismo. No espero que otro me indique como lograrlo o que hacer. Es muy importante tenr el valor personal para enfrentar los obstaculos en la vida, ya que son oportuniddes que se le presentan para ser creativos. Felicitaciones por los videos muy buenos. Carlos Cu Responder 34. Marina del Socorro Olayo Fernndez says: febrero 12, 2013 a las 12:19 am Me parece muy interesante, ms adelante le solicitar mayor informacin para hacer dicho estudio. Muchas gracias Doctor Luis Responder 35. Carlos Orlando Mora Escobar says: febrero 15, 2013 a las 10:05 am Dr. Luis Gaviria muchisimas gracias por hacernos llegar tan importantes mensajes sobre motivacin y liderzgo Coacching del cual he aprendido y rescatado muchas sugerencias y recomendaciones suyas para ser un buen lider un abrazo. Responder 36. Ricardo Marin says: febrero 20, 2013 a las 8:52 pm El Liderazgo, junto con PNL e Inteligencia Emocional, es una herramienta potente en el Coaching. Ciertamente crea impacto en el ser humano y le transforma. Es transformador de vidas. Te permite hacer una diferencia de tu vida, dejar una huella en el camino no trillado. Hay muchas clases de lder, ms considero a mi entender que el verdadero lder es el que predica con su ejemplo. En la vida muchas veces nos golpean olas, vientos y mareas, pero si sabemos mantener nuestro rumbo en la vida, nuestro propio estandarte, comenzamos a pensar en grande. Porque ya no pensamos para nosotros mismos. Curiosamente es as. Se vive una vida llena de satisfaccin en cambio profundo, positivo y continuo. Caminar esta senda es un valor personal. Aprendemos a amar, tarea nada fcil. Podemos decir que amamos, pero ciertamente amamos por amar. Podemos decir que caminamos, pero ciertamente caminamos por caminar. Pero cuando encontramos en nuestras vidas la esencia de las cosas, aprendemos realmente a amar y a caminar. Porque el amor es eso: provee vida. A travs del Coaching, el lder hace de acompaamiento de este valor humano sublime. Es transformar el barro, es transformar la piedra bruta, es limar asperezas de nuestra conciencia y vida entera. Desde dentro, siempre desde dentro. Hacia afuera: hacia el hacer y el tener, desde el ser. Es el desarrollo personal desde lo ms profundo. El Coaching como herramienta requiere el desarrollo de nuevas competencias, para que a lo largo del camino sientas que has aprendido. Y es un aprendizaje que te sirve para siempre en la vida. Por todo esto y ms, recomiendo encarecidamente al Doctor Luis Gaviria. Estad preparados en sus cursos, que son bienestar de vida. Un saludo. Ricardo
Read more: http://www.neurocoaching.us/relacion-entre-coaching-y- liderazgo/#ixzz32qZDHXWo El Coaching es una metodologa que consigue el mximo desarrollo profesional y personal de las personas y que da lugar a una profunda transformacin, generando cambios de perspectiva y aumento del compromiso y la responsabilidad, lo que se traduce en mejores resultados. Es un proceso sistemtico que facilita el aprendizaje y promueve cambios cognitivos, emocionales y conductuales que expanden la capacidad de accin en funcin del logro de las metas propuestas. Se trata de una disciplina emergente que trabaja en la facilitacin de los procesos de desarrollo de las personas: en la evolucin profesional, en los trnsitos de la carrera laboral, en el logro de objetivos, en la disolucin de obstculos para el crecimiento personal y en la bsqueda del mejoramiento de los niveles de rendimiento. En mbitos organizacionales, el coaching se afianza como una poderosa herramienta que potencia el liderazgo, facilita el desempeo y acompaa procesos de capacitacin y entrenamiento a los efectos de garantizar la efectiva adquisicin de las competencias. Como dice Thomas Leonard (1999): Un coach es tu socio en el logro de objetivos personales. Tu entrenador en herramientas comunicacionales y de vida, que te acompaa en la generacin de cambios. Sostn incondicional de xitos y errores. Gua en desarrollo personal. Co-diseador en la creacin de nuevos proyectos. Aliento en tiempos tormentosos. Es quien te despierta cuando ests dispuesto a escuchar tu propia alarma. Si quieres formarte como coach, aqu puedes encontrar la informacin que necesitas sobre algunos de nuestros programas: Programa de introduccin al coaching | Programa de coaching avanzado