PORTUGUS (Todos os cargos)

1. Compreenso e interpretao de textos de diferentes gneros (literrios, jornalsticos,tiras, charges, entre outros):
1.1. Lngua, linguagem, norma (padro e no padro), fala e desvio de norma;
1.2. A pluralidade de normas: regionais, sociais, etrias e estilsticas (registros);
1.3. Caractersticas das modalidades da lngua: oral e escrita.
2. O processo de comunicao e as funes da linguagem.
3. Recursos expressivos: a linguagem figurada.
4. Norma ortogrfica.
5. Pontuao.
6. Morfossintaxe das classes de palavras: substantivo, adjetivo, artigo, pronome, advrbio, preposio, conjuno,
interjeio e os seus respectivos empregos.
7. Verbo. Concordncia verbal e nominal.
8. Regncia nominal e verbal.
9. Conectivos: valores lgico-semnticos.
10. Frase, pargrafo, perodo e orao.
11. Processos de coordenao e subordinao, termos da orao.
12. Composio do texto escrito: dissertao fato e demonstrao / argumento e inferncia / relaes lgicas;
narrao sequenciao de fatos / temporalidade; descrio ordenao de elementos descritivos.

RACIOCNIO LGICO (Todos os cargos)
1. Estruturas lgicas.
2. Lgica sentencial ou proposicional: proposies simples e compostas, operadores lgicos, tabelas-verdade,
equivalncias, leis de Morgan.
3. Diagramas lgicos.
4. Lgica de primeira ordem.
5. Operaes com conjuntos.
6. Lgica de argumentao: analogias, inferncias, dedues e concluses.
7. Raciocnio lgico envolvendo problemas aritmticos, geomtricos e matriciais.
8. Raciocnio verbal, raciocnio matemtico, raciocnio sequencial, orientao espacial e temporal.
9. Princpios de contagem, combinatria e probabilidade.

INFORMTICA BSICA (Todos os cargos, exceto para Tcnico de Tecnologia da Informao)
1. Conceitos bsicos: Hardware e Software. Sistema operacional. Redes de computadores. Internet, World Wide Web
(WWW), email, transferncia de arquivos, uso da rede em dispositivos mveis.
2. Noes Bsicas de microcomputador:
Componentes: dispositivos de entrada e sada, perifricos, processadores, memria e seus diversos tipos.
3. Ambiente Microsoft Windows: Uso do ambiente grfico. Execuo de aplicativos e acessrios. manipulao de
arquivos e pastas. Execuo de aplicativos bsicos. Lixeira.Tipos de arquivos.
4. Microsoft Word: Utilizao de janelas e menus. Barras de ferramentas. Operaes com arquivos. Impresso de
documentos e configurao da impressora. Edio de textos. Formatao no Word. Criao e manipulao de tabelas.
Operaes com documentos.
5. Noes de uso do Microsoft Internet Explorer e Mozilla Firefox: Manuteno dos endereos favoritos. Utilizao
de histrico. Noes
de navegao em hipertexto. Download de arquivos. Segurana. Configurao e atualizao.
6. Noes de uso do Microsoft Outlook: Envio e recebimento de mensagens, incluindo a utilizao de arquivos
anexos. Localizao de mensagens nas pastas. Organizao das mensagens em pastas e subpastas. Manuteno do
catlogo de endereos. Configurao e atualizao.
7. Vrus de computador: Definio de programas antivrus. Tipos de vrus.
Nota sobre as verses dos softwares:
MS-Windows: verses XP ou posterior
MS-Word, MS-Outlook: verses constantes dos pacotes Office 2003 ou 2007.
MS-Internet Explorer: verso 6.0 ou posterior.
TCNICO DE LABORATRIO / INFORMTICA
1. Fundamentos de computao. Organizao e arquitetura de computadores. Componentes de um computador
(hardware e software). Noes de hardware: Partes de um computador (processador, memria e perifricos); tipos de
perifricos. Conceitos da arquitetura cliente-servidor. Montagem e configurao de Hardware e perifricos. Instalao e
configurao de perifricos/adaptadores (scanner, kit multimdia, DVD) e de modems; instalao, montagem,
configurao e manuteno de microcomputadores, monitores e impressoras (matriciais, jato de tinta e laser). Sistemas
operacionais Windows e Linux: instalao, administrao, configurao, particionamentos de discos rgidos e
manuteno destes sistemas. Comandos bsicos de administrao em sistemas Linux; noes de segurana em
sistemas operacionais Linux.

2. Instalao, suporte e customizao de: Windows 7 e verses superiores e Windows 2003 e verses superiores,
Clientes Telnet e SSH, Antivrus, Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook Express, Libre Office,
Microsoft, Internet Explorer, Mozilla e Chome. Domnio do ambiente Windows e Linux. Domnio das ferramentas do
Microsoft Office e Libre Office. Suporte a clientes utilizando mdulos de controle remoto. Configurao local de redes
de computadores em ambiente Windows. Criao e recuperao de Backup/cpias de segurana. Noes gerais de
operao da planilha. Calc e Excel: digitao e edio de dados, construo de frmulas para clculos de valores,
formatao de dados e grficos. Noes gerais de utilizao de Internet. Utilizao do correio eletrnico.

3. Redes de Computadores: instalao, configurao e manuteno em redes de arquitetura Ponto-a-Ponto e Cliente-
Servidor. Implementao dos protocolos: DNS, DHCP, Ldap, HTTP, FTP, SMB, SMTP, POP, Telnet e SSH.
Equipamentos de rede - Hubs, Switches e Roteadores: conceitos e configuraes. Pilha de protocolos TCP/IP e sua
implementao. Roteamento em uma rede comutada por pacotes utilizando o protocolo IP. Padro IEEE 802.3 e suas
variantes (Ethernet/Fast Ethernet/Gigabit Ethernet) e o padro de redes sem fio IEEE 802.11a/b/g/n, incluindo a
implementao e identificao de problemas de software e de hardware em redes de comunicao de dados.
Cabeamento Estruturado. Conhecimentos gerais de arquitetura de computadores: memrias, slots de expanso,
processadores, placas de vdeo, dispositivos de entrada, sada e armazenamento. Conhecimentos gerais em
manuteno de computadores. Segurana em redes; redes sem fio; administrao de redes; configurao de
servidores e servios; Configurao de equipamentos de rede (switches, roteadores sem fio; roteadores e interfaces de
rede no sistema Linux); compartilhamento em rede de perifricos; Cabeamento Estruturado; DataCenter: Virtualizao,
Storage, VoIP.

4. Noes de Banco de Dados: bancos de dados relacionais; Linguagem SQL. Segurana da informao: conceitos de
segurana, mecanismos de segurana, Ameaas segurana. Procedimentos e ferramentas de segurana. Senhas,
criptografia, backup e arquivamento, vrus e programas de proteo e remoar.

5. Algoritmos e Estruturas de Dados: comandos sequencial, condicional e repetitivo; variveis e tipos de dados;
pseudocdigo; lgebra booleana; rastreio de algoritmos. Codificao e teste de programas, Linguagens de
programao PHP, Java para Web, XHTML, CSS, XML, Javascript. Programao orientada a objetos: fundamentos,
classes, objetos, atributos, mtodos, herana; Java; Javascript; PHP; HTML; Noes de programao Shell Script.