JUSTIA RESTAURATIVA COMO UM MTODO DE RESOLUO DE CONFLITOS

Cristina Telles Assumpo Meirelles

Ceclia Assumpo
Clia Bernardes
Heloise Pedroso
Marta dos Reis Marioni
Monica Ceclia Burg Mlynarz
Violeta Daou
Vania Curi Yazbek - Coordenadora da Equipe
JUSTIA RESTAURATIVA COMO UM MTODO DE RESOLUO DE CONFLITOS
APRENDER A CONVIVER
Aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a
viver juntos, aprender a ser, constituem os quatro viver juntos, aprender a ser, constituem os quatro
pilares da educao para o sculo XXI, segundo o
Relatrio Delors.
JUSTIA RESTAURATIVA COMO UM MTODO DE RESOLUO DE CONFLITOS
O CONFLITO
No mbito educacional h uma multiplicidade de relaes entre
alunos, professores, funcionrios, coordenao, direo,
famlias e comunidade, constituindo uma rede relacional muito famlias e comunidade, constituindo uma rede relacional muito
rica e complexa. neste contexto que surgem os conflitos, que
entendemos como uma divergncia de interesses entre duas
ou mais pessoas sobre um tema, um interesse ou um bem,
onde se acredita que as aspiraes de cada um no podem
ser atendidas simultaneamente e que percebam seus objetivos
como incompatveis.
Bernardes e Yazbeck
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HABILIDADES DE RESOLUO DE CONFLITOS
Hoje a escola tem uma responsabilidade que vai muito alm do
ensino de um contedo pedaggico programado. As escolas ensino de um contedo pedaggico programado. As escolas
agora, so solicitadas a ter responsabilidade ativa em ensinar
s crianas as habilidades da vida que ajudaro em seu
desenvolvimento social e pessoal. As habilidades de resoluo
de conflito constituem um enfoque fundamental nessas
atividades.
Jones e Bodtker
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MTODOS de ADMINISTRAO e RESOLUO de CONFLITOS MTODOS de ADMINISTRAO e RESOLUO de CONFLITOS
Discusso
Deciso
Negociao
Deciso
Ao
Direta
Violenta ou
Negao
do
Conflito
Discusso
informal e
resoluo do
problema
Deciso
Administrativa
Arbitragem
Deciso
Judicial
Violenta ou
no
Deciso em
poder das
partes
Deciso de um
terceiro de
carter
privado
Deciso de
um terceiro
autorizado
legalmente
Deciso
extra-legal
mediante
coero
Adaptado da figura 1. do livro O Processo da Mediao Moore, Christopher 1985
Mediao
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JUSTIA RESTAURATIVA
Justia Restaurativa um processo pelo qual todas as partes
ligadas a uma ofensa em particular, se renem para resolver ligadas a uma ofensa em particular, se renem para resolver
coletivamente como lidar com as consequncias da ofensa e
suas implicaes para o futuro.
Tony Marshall-1996
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ORIGEM E DESENVOLVIMENTO
No campo da mediao penal nos EUA e Canad, no incio, a
Justia Restaurativa era a Mediao e a Mediao era a Justia
Restaurativa. Restaurativa.
Esta origem comum explica inmeras semelhanas entre a
Mediao e a Justia Restaurativa, mas a origem da Justia
Restaurativa em outros lugares do mundo e seus
desenvolvimentos locais ao longo do tempo, constituem a Justia
Restaurativa como uma resoluo alternativa de conflitos que vai
alm da mediao vtima-ofensor.
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MEDIAO E JUSTIA RESTAURATIVA
PRINCIPAIS SEMELHANAS
LIDAM COM CONFLITOS
INTERPESSOAIS
UTILIZAM O
DILOGO COMO DILOGO COMO
FERRAMENTA
H UM MEDIADOR
OU FACILITADOR DO
DILOGO
RESULTADO EM
PODER DAS
PARTES
PROCESSO
VOLUNTRIO
COOPERATIVO
APRENDIZADO
PARA LIDAR COM
CONFLITOS
FUTUROS
HORIZONTALIDADE
INCLUSO E VOZ
A TODOS
CONOTAO
POSITIVA DO
CONFLITO
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PRINCIPAIS DIFERENAS
PARTICIPAO DAS PARTES
DIRETAMENTE ENVOLVIDAS NO
CONFLITO
PARTICIPAO DAS PARTES DIRETA E
INDIRETAMENTE ENVOLVIDAS NO
CONFLITO
MEDIAO JUSTIA RESTAURATIVA
RESPONSABILIZAO INDIVIDUAL
FOCO NA SATISFAO DAS PARTES
DIRETAMENTE ENVOLVIDAS E
RESTABELECIMENTO DAS RELAES
RESPONSABILIZAO COLETIVA
FOCADO NA REPARAO DE DANOS E
ATENDIMENTO DE NECESSIDADES DE
TODOS
CONSTRUO DE ACORDOS PELAS
PARTES
CONSTRUO DE PLANOS DE AO
PELA COMUNIDADE
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A JUSTIA RESTAURATIVA CONSIDERA TRS DIMENSES...
QUEM CAUSOU O DANO
QUEM SOFREU O DANO
COMUNIDADE
1. Busca entender e atender as necessidades de quem sofreu o dano, de
quem causou o dano e da comunidade.
2. Envolve todos na identificao do que est ocorrendo e na
construo de melhores formas de reparao dos danos.
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DIVERSIDADES DE METODOLOGIAS
UNIDADE DE PRINCPIOS E VALORES
Embora existam diversas prticas restaurativas ao redor do mundo, os
princpios fundamentais que embasam a Justia Restaurativa so princpios fundamentais que embasam a Justia Restaurativa so
comuns e universais.
Os valores que regem a Justia Restaurativa so: empoderamento,
participao, autonomia, respeito, busca de sentido e de
pertencimento na responsabilizao pelos danos causados, mas
tambm na satisfao das necessidades evidenciadas a partir da
situao de conflito.
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PRINCPIOS
1. Encontro de todos afetados pela situao de conflito,
tanto direta como indiretamente; mas tambm encontro
de instituies co-responsveis pelo encaminhamento de instituies co-responsveis pelo encaminhamento
das situaes de conflito.
2. Participao de todos na resoluo do conflito e na
construo de condies de convivncia no porvir; mas
tambm construo coletiva pelas redes secundrias de
atendimento das estratgias de promoo de maior
participao e responsabilidade compartilhada por todos
os afetados
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PRINCPIOS
3. Reparao dos danos e atendimento das necessidades de todos 3. Reparao dos danos e atendimento das necessidades de todos
os afetados, numa preocupao concomitante de restaurao da
relao antes dos danos a serem causados, mas, tambm, de
equacionamento projetivo desta relao para evitar nova
emergncia do conflito.
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PRINCPIOS
4. Reintegrao na comunidade daqueles que criaram uma
situao de ruptura e dos outros que, afetados por um conflito, se
sentiram oprimidos na fluidez de suas relaes sociais, evitando- sentiram oprimidos na fluidez de suas relaes sociais, evitando-
se revitimizaes; mas tambm a reintegrao preventiva, vale
dizer, a preveno contra processos de excluso e de
marginalizao, atravs de polticas inclusivas, que evitem
estigmatizaes e permitam a tomada das pessoas em sua
inteireza, no pelos atos cometidos ou por determinada
caracterstica de comportamento, de raa ou outro.
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PRINCPIOS
5. Transformao das pessoas envolvidas na situao de conflito pelo
confronto de perspectivas e de referncias culturais, como tambm das
instituies que, entre si, participam da implementao de um novo
paradigma de ao, articulado e comprometido com o envolvimento paradigma de ao, articulado e comprometido com o envolvimento
participativo de todos os usurios dos servios no apontamento das
melhores solues para os problemas por eles enfrentados; por fim,
transformao cultural da comunidade, com reflexo e de reviso de seus
valores, e de papis governamentais na sua relao com a comunidade.
6. Incluso e respeito diversidade cultural e de problemticas afetando
diferentes grupos populacionais, tomando-os no apenas pelas questes
individuais suscitadas, mas tambm naquilo que apresentam
coletivamente
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A VIOLNCIA
A violncia hoje a principal preocupao dos brasileiros; ela
se manifesta na sociedade e, portanto, em suas instituies se manifesta na sociedade e, portanto, em suas instituies
como, por exemplo, nas escolas; e as abordagens punitivas
usadas para lidar com ela no tm funcionado.
Justia e Educao em Helipolis e Guarulhos parceria pela cidadania
JUSTIA RESTAURATIVA COMO UM MTODO DE RESOLUO DE CONFLITOS
ABORDAGEM PUNITIVA ABORDAGEM RESTAURATIVA
Definir o culpado central
Foco no passado
Necessidades so secundrias
Resoluo do conflito central
Foco no futuro
Necessidades so primrias
Necessidades so secundrias
Enfatiza diferenas
Necessidades so primrias
Procura pelo comum
Imposio de dor considerada
normativa
Foco no ofensor, vtima ignorada
Restaurao e reparao
consideradas normativas
Necessidades da vitima so centrais
Reconhecidos os papis da vtima,
do ofensor e da comunidade.
Instituio responsvel pela
resposta ao conflito
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DA PUNIO RESPONSABILIZAO
A punio no provoca necessariamente a reflexo sobre as causas
que esto na raiz do conflito. O importante comprometer a todos os
envolvidos, e chegar a um plano de ao factvel, que respeite envolvidos, e chegar a um plano de ao factvel, que respeite
os indivduos e suas necessidades.
O dilogo que deveria estar presente na ao educativa e que
raramente ocorre em sala de aula, ocorre nos procedimentos
estabelecidos nos Encontros Restaurativos. Tais procedimentos
garantem que todos possam ser ouvidos igualmente, sem julgamentos
prvios e definies de quem est certo ou errado. Todos so
implicados e se responsabilizam por ser parte da soluo.
Justia e Educao em Helipolis e Guarulhos parceria pela cidadania
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RESPONSABILIZAO
Quem praticou o ato ofensivo deve assumir a
responsabilidade pelo que praticou, compreendendo as responsabilidade pelo que praticou, compreendendo as
consequncias para o outro e para si mesmo, das escolhas
que fez. A responsabilidade pelas implicaes do ato
ofensivo no apenas de quem praticou o ato, mas de um
conjunto de atores sociais, inclusive do Poder Pblico e da
comunidade.
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Ento no haver mais punio?
A pessoa faz uma coisa horrvel e s tem
uma conversa?
Justia Restaurativa impunidade?
No. Por meio dos procedimentos restaurativos, quem praticou o
ato de desrespeito / violncia deve assumir a responsabilidade
pelo acontecido e fazer algo que, aos olhos de quem foi ofendido
/afetado, compense o dano sofrido.
Monica Mumme
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Se na escola existe o Encontro
Restaurativo, isso significa que o
sistema disciplinar no vai ser mais
aplicado?
No. A proposta possibilitar que os alunos conheam melhor e compreendam a razo
das regras ou normas disciplinares, criadas para garantir um ambiente de
aprendizagem adequado. Normas como respeito mtuo, pontualidade, cuidado com o
ambiente, por exemplo, valem para todos: diretores, professores, funcionrios e alunos.
O importante possibilitar a cada um refletir sobre o que fez, por que fez e quem foi
afetado. Assim, ele tomar contato com as consequncias dos seus atos e poder ter
um comportamento diferente daquele apresentado at ento.
Monica Mumme
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O que fazemos com as
normas disciplinares?
preciso ter claro que, mesmo dispondo de uma alternativa no punitiva para lidar com
conflitos, a escola continua tendo em suas normas disciplinares uma referncia para a
indisciplina. Em algum momento a comunidade escolar poder sentir a necessidade de
rever suas normas disciplinares sob um olhar restaurativo.
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MUDANA PARADIGMTICA
Sempre insistimos em que precisa haver dilogo na escola. O
O que h de novo, ento, no Encontro Restaurativo?
H todo um conjunto de valores e princpios que nos levam a
uma mudana paradigmtica, isto uma mudana nas nossas
percepes, crenas e forma de organizao. Mudanas estas
que embasam nossas aes e relaes.
Temos vrias possibilidades de prticas restaurativas nas Escolas tais como:
JUSTIA RESTAURATIVA COMO UM MTODO DE RESOLUO DE CONFLITOS
Como a Justia
Restaurativa na
prtica?
Temos vrias possibilidades de prticas restaurativas nas Escolas tais como:
Encontros Restaurativos que so um espao de poder compartilhado, onde
as pessoas chegam de livre e espontnea vontade; ningum culpabilizado os
participantes assumem a responsabilidade pelo acontecido e chegam a um
plano que repare o dano vivido e restaure as relaes.
Crculos de classe, quando esta rene-se em Crculo para a resoluo de
um problema comum, ou para discutir sobre um tema de interesse de todos.
Conversas restaurativas, quando duas pessoas em conflito resolvem
conversar para resolver o conflito usando as ferramentas restaurativas
aprendidas.
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BENEFCIOS DA JUSTIA RESTAURATIVA NA ESCOLA
1. Em escolas seguras, onde h respeito mtuo e dilogo, todos
podem aprender mais e melhor.
2. Formao de cidados responsveis por suas escolhas. 2. Formao de cidados responsveis por suas escolhas.
3. Crianas e adolescentes com direito a serem considerados
sujeitos de direitos - ECA.
4. Evitar estigmatizaes e excluses, atravs do respeito s
diferenas.
5. Construo de uma comunidade capaz de identificar suas
necessidades e empoderada para atend-las.
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BENEFCIOS DA JUSTIA RESTAURATIVA NA ESCOLA
6. Uma comunidade escolar com recursos para cuidar da
convivncia entre seus membros e entre a Escola e demais convivncia entre seus membros e entre a Escola e demais
instituies.
7. Uma Escola integrante e integrada a rede de atendimento s
crianas e adolescentes.
8. Uma Escola mais autnoma, isto menos dependente da
rede de apoio.
9. Uma Escola que resolve pacificamente seus conflitos e
dissemina a Cultura da Paz.
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Madza Edinir
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UM GRANDE ENRIQUECIMENTO
Esta a hora de aprender a ser, sendo; de aprender a conviver, Esta a hora de aprender a ser, sendo; de aprender a conviver,
convivendo; de educar, educando-se; de fazer o caminho,
caminhando. Muito se espera, portanto, dos educadores, que
encontram nesse processo grandes desafios dos quais
certamente sairo bem mais enriquecidos do que ao nele
entrarem.
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justicaemcirculo@gmail.com
www.mediativa.org.br