Universidad Nacional del Este

Facultad de Filosofa



Psicologa Preventiva


Unidad III - TEMAS
EL BURNOUT EN LOS TCNICOS DE PREVENCIN

Presentado a:
Prof. Fabiana Mabel Gimnez Maidana
Elaborado por:
Laura Gonzlez
Rsula Alcaraz
Anbal Rodrguez
Bruno Rotela

CIUDAD DEL ESTE, 2014



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NDICE






















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INTRODUCCIN

En el presente captulo vamos a tratar de efectuar un tema muy importante y recurrente de
la teora y prctica de la prevencin que es el sndrome de estar quemado, burnout en los
tcnicos de prevencin.
El burnout se relaciona con los sentimientos experimentados por la gente cuyos trabajos
requieren una exposicin repetida a situaciones interpersonales cargadas emocionalmente.
Dada la amplia bibliografa que existe acerca del tema del burnout aqu solo vamos hacer
referencia a tres aspectos: una breve aproximacin al concepto del burnout, el ejemplo de
dos profesiones en las cuales se produce dicho sndrome y, por ltimo, posibles estrategias
de prevencin.













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Quin debe llevar a cabo la prevencin?: el burnout en los tcnicos de
prevencin.

MODELOS EXPLICATIVOS DEL BURNOUT

Se pueden sealar tres:
1. El modelo de Chermis (1980)
Propone que las caractersticas de un ambiente de trabajo particular (sobrecarga en el
trabajo, cantidad de estimulacin, grado de autonoma, estilo de liderazgo o grado de
supervisin, aislamiento social etc.) interactan con individuos que se encuentran con
diversos niveles de estrs. (Por ejemplo grado de logros de orientaciones de carrera, dudas
de su competencia para llevar a cabo su trabajo, interferencia burocrtica, carencia de
apoyo social, factores estresantes ajenos al trabajo etc.) El burnout tiene lugar en el tiempo
y representa una forma de adaptarse o de enfrentarse con las fuentes de estrs.
2. El modelo de Leiter (1989) y Maslach (1988)
Toma como concepto prioritario y central el de exhaustacin emocional como respuesta a
las demandas y a los estresores del trabajo. Los trabajadores intentan afrontar los
sentimientos de exhaustacin a travs de la despersonalizacin con los clientes. La prdida
de este componente personal se traduce en el menoscabo de sus sentimientos de logro. en
resumen la secuencia lgica de burnout es : exhaustacin emocional despersonalizacin
logro personal disminuido.
3. el modelo Golembiewski y Munzenrider (1988)
Presenta los mismos componentes que el de Leiter y Maslach, pero en un orden diferente a
saber: despersonalizacin logro personal disminuido exhaustacin emocional. En la
medida en que la despersonalizacin se va haciendo ms aguda y el logro personal se
deterioran se socaban las habilidades de afrontamiento, dando lugar a la exhaustacin
emocional.
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Concepto de burnout: Se puede establecer dos grandes grupos de definiciones. Por un lado,
las que igualan el burnout con estrs y, por otro, las que restringen dicho concepto al estrs
interpersonal que producen las profesiones de servicio. En este caso, el burnout presenta
tres componentes: exhaustacin emocional, despersonalizacin y logro personal
disminuido.
Para nosotros el burnout es un proceso transaccional estresante en el trabajo que,
implicando una relacin interpersonal, conduce al fracaso y a la exhaustacin mental,
emocional y fsica de los trabajadores. Entre algunos aspectos que se pueden incluir dentro
de lo que se denomina burnout tenemos: tensin de cualquier tipo, insatisfaccin laboral,
agotamiento emocional, degradacin el sentimiento de competencia profesional, dficit en
la autoestima y en la autoimagen, despersonalizacin, relaciones interpersonales
deficientes, problemas fsicos( por ejemplo: insomnio, trastornos neurovegetativos,
gastrointestinales, cardiacos, etc.), trastornos conductuales( por ejemplo, un aumento de la
patognesis conductual), etc.
Aunque en una primera aproximacin se podra concluir que el burnout es algo universal
tanto entre los tcnicos de salud como entre los profesores realmente no tiene por qu ser
necesariamente as. De hecho, no todos los profesionales de la salud, ni todos los profesores
sufren el sndrome de estar quemado, aunque en estas profesiones sea ms frecuente de lo
que sera deseable esperar.
La amplia difusin de dicho sndrome dentro de los tcnicos que acabamos de mencionar
nos conduce directamente a la problemtica de Quin debe llevar a cabo la prevencin?
Un tcnico de la salud o de la enseanza quemado puede o debe intentar llevar a cabo
un programa de prevencin? Los sujetos patolgicos pueden prevenir la patologa? Tal
vez el planteamiento pueda parecer un tanto trivial, pero realmente consideramos que no es
as. Pues, Quin lleva a cabo todo el proceso de intervencin preventiva?
A continuacin veremos los factores que causan el burnout
Caractersticas Personales: Cansancio fsico, agotamiento emocional, responsabilidad
asumida para el bienestar de las personas con las cuales nos relacionamos, baja autoestima,
dudas acerca de la utilidad de lo que uno est haciendo, dficit en las estrategias de
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afrontamiento, sentimiento de incompetencia, percepcin de no contingencia entre lo que
uno hace y los resultados (para el propio sujeto y para los dems) obtenidos, sentirse solo,
falta de apoyo social, ciertas caractersticas de personalidad (por ejemplo, los sujetos ms
propensos al burnout) con empticos, sensitivos, dedicados, idealistas, ansiosos,
sobreentusiastas con su trabajo, susceptibles a la sobreidentificacin con otros, orientados
al activismo social, etc.) elevadas expectativas en su profesin, etc.
Caractersticas organizacionales: sobrecarga de trabajo, conflicto y ambigedad de
funciones, poca participacin en la toma de decisiones, carencia de control y autonoma en
el proceso de trabajo, trabajo a turnos no facilitar el desarrollo y puesta en prctica de las
habilidades de las que uno se siente competente, ausencia de retroalimentacin con el
trabajo realizado no sentirse identificado con el trabajo que se est realizando, conflictos
entre los compaeros de trabajo, clima laboral negativo, cultura organizacional
fundamentada continuamente en el confrontamiento y en el conflicto continuo, etc.
Existe una serie de estrategias de intervencin preventiva para reducir los factores de
riesgo del bornout (Burke 1993; Golembiewski y Munzenrieder 1988; Newman y Beehr
1979; Otto1986; Polaino-Lorente 1982) :
a) A nivel individual: ser capaz de planificar la propia vida evaluar objetivamente el propio
ser y las propias aspiraciones, establecer unas condiciones ptimas de dieta, ejercicio,
sueo... Utilizar tcnicas de relajacin etc. Llegar a producir cambios realistas en las
demandas de trabajo.
b) A nivel organizacional: cambios en la estructura y procesos organizacionales, mejoras
en los servicios de salud reducir la sobrecarga, y el conflicto de funciones, implicar a los
sujetos en la toma de decisiones en las organizaciones, disear trabajos que fomenten las
habilidades, y las competencias de los sujetos, proveer programas de entrenamientos para
que los sujetos lleguen a ser ms competente, etc.
Despus de argumentado existe evidencias emprica para afirmar que con mucha frecuencia
los tcnicos de salud y de la educacin sufren de un proceso de burnout.

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CONCLUSIN

Con el presente trabajo pudimos explorar y comprender grandes aspectos que se manejan
dentro del rea de la prevencin, especficamente en las enfermedades causadas por la
presin, tensin y/o exceso de compromisos laborales, El burnout.
Por otro lado es importante resaltar el rol de la psicologa que mediante sus mtodos nos
facilita herramientas para la deteccin, tratamiento y prevencin de las enfermedades de
origen psquica que tienen sus consecuencias en lo fsico, y viceversa, de lo cual genera un
impacto en la dimensin social















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ANEXO























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BIBLIOGRAFA

www.biblioteca.uma.es/bbldoc/tesisuma/16272675.pdf
www.geosalud.com/Salud_Mental/burnout.htm
www.estreslaboral.info/sindrome-de-burnout.html