Informe Final Asesoria Tecnologica A Enlaces 200

Asesora al Programa de Informtica Educativa,
Enlaces, en Adquisiciones y Diseo de la Estrategia

de Primer Piso 2009 y 2010 para el Plan
Tecnologas para una Educacin de Calidad

Informe Final

Instituto de Informtica Educativa
Universidad de La Frontera
Octubre 2010

Temuco

Asesor a al Pr ogr ama de
I nf or mt i c a Educ at i va, Enl ac es,
en Adqui si c i ones y Di seo de l a
Est r at egi a de Pr i mer Pi so 2009 y
2010 par a el Pl an Tec nol ogas
par a una Educ ac i n de Cal i dad

I nf or me Fi nal

Octubre 2010

TABLA DE CONTENI DOS

1 RESUMEN ................................................................................................................. 6
2 OBJETIVOS ............................................................................................................... 8
2.1 Objetivo General ............................................................................................ 8
2.2 Objetivos Especficos .................................................................................... 8
3 ASESORA EN LA ADQUISICIN DE EQUIPAMIENTO ..................................................... 9
3.1 Actividades Principales .................................................................................. 9
3.2 Productos .................................................................................................... 15
3.3 Conclusiones y Recomendaciones ............................................................. 24
4 ASESORA TCNICA PARA LA HABILITACIN E INSTALACIN DEL EQUIPAMIENTO DEL
PLAN TEC .............................................................................................................. 26
4.1 Actividades Principales ................................................................................ 26
4.2 Productos .................................................................................................... 27
4.3 Conclusiones y Recomendaciones ............................................................. 28
5 ASESORA EN EL DISEO DEL PLAN DE CONECTIVIDAD Y BANDA ANCHA ................. 29
5.1 Estndar de Conectividad ........................................................................... 29
5.2 Exploracin y Recomendaciones Optimizacin de la Red .......................... 30
6 ASESORA Y SOLUCIONES TECNOLGICAS .............................................................. 33
6.1 Asesoras Especficas en Demanda (Peritajes Tcnicos) ........................... 33
6.2 Perfeccionamiento del Bazar Tecnolgico Educativo (BTE) ....................... 36
6.3 Desarrollo de Estrategias para Conservacin de EduLinux y Abordar
Obsolescencia ............................................................................................. 43
6.4 Implementacin y Piloto de Servicio de Distribucin de Contenido Educativo
..................................................................................................................... 48
7 ASESORA EN EL DISEO, IMPLEMENTACIN Y MONITOREO ..................................... 51
7.1 Diseos de Detalle e Instrumentos del Plan TEC y Otras Iniciativas ......................... 51
7.2 Estudios de Calidad y Monitoreo del Plan TEC y Otras Iniciativas ...................... 64
7.3 Apoyo a Definicin del Modelo de Operaciones del CET y a su
Operacionalizacin ...................................................................................... 79
7.4 Transferencia a Actores Involucrados en el Plan TEC y Otras Iniciativas .. 81
7.5 Gestin de la Asesora de Diseo, Implementacin y Monitoreo ................ 83
8 TIEMPO ASOCIADO A LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS ....................................... 86
8.1 Adquisicin de Equipamiento ...................................................................... 86
8.2 Asesora para Habilitacin e Instalacin ..................................................... 87
8.3 Asesora en Plan de Conectividad y Banda Ancha ..................................... 88
8.4 Asesora Y Soluciones Tecnolgicas .......................................................... 88
8.5 Consumo de Horas Asesora en el Diseo, Implementacin y Monitoreo .. 89
ANEXO 1: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA DE ADQUISICIN DE BIENES .................................. 91
A1.1. Apoyo Procesos de Compra 6 y 7- 2008 ..................................................... 91
A1.2. Compra N1/2009 - Computador Porttil ..................................................... 92
A1.3. Compra N2/2009 - Kit de Proyeccin ......................................................... 93
A1.4. Compra N3/2009 - Computador Escritorio ................................................. 94
4
5
A1.5. Compra N5/2009 - Computador Porttil ..................................................... 95
A1.6. Compra N6/2009 - Kit de Proyeccin ......................................................... 96
A1.7. Apoyo Procesos de Compra 2009 - LMC I .................................................. 97
A1.8. Compra N7/2009 CEE ............................................................................... 98
A1.9. Compra N8/2009 CPE ............................................................................... 99
A1.10. Compra N10/2009 KPE-M ............................................................... 100
A1.11. Compra N10/2009 KPE-F ................................................................ 101
A1.12. Compra N11/2009 LMC-2 ................................................................ 102
A1.13. Ajuste Modelo de Compra ................................................................. 103
A1.14. Apoyo en la renovacin del catlogo marco equipamiento ............... 104
A1.15. Compra N1/2010 CEE ..................................................................... 105
A1.16. Compra N2/2010 CPE ..................................................................... 106
A1.17. Compra N3/2010 KPE-M ................................................................. 107
A1.18. Compra N4/2010 CEE ..................................................................... 108
A1.19. Compra N5/2010 CPE ..................................................................... 109
A1.20. Compra N6/2010 KPE-M ................................................................. 110
A1.21. Compra N7/2010 KPI ....................................................................... 111
A1.22. Apoyo Procesos de Compra 2009 - YEMPC .................................... 112
A1.23. Apoyo Procesos de Compra 2010 - YEMPC .................................... 113
ANEXO 2: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA TCNICA PARA LA HABILITACIN E INSTALACIN DEL
EQUIPAMIENTO DEL PLAN TEC .................................................................................. 114
A2.1. Guas Habilitacin de Infraestructura ........................................................ 114
A2.2. Guas de Apoyo para Implementacin de Coordinacin Informtica ........ 115
ANEXO 3: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA EN EL DISEO DEL PLAN DE CONECTIVIDAD Y
BANDA ANCHA ..................................................................................................... 116
A3.1. Estndar de Conectividad ......................................................................... 116
A3.2. Soluciones de optimizacin de redes locales de EE ................................. 117
ANEXO 4: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA Y SOLUCIONES TECNOLGICAS .......................... 118
A4.1. Asesoras especficas en demanda (peritajes tcnicos y estudios) .......... 118
A4.2. Perfeccionamiento Bazar Tecnolgico Educativo ..................................... 119
A4.3. Estrategias para Conservacin EduLinux y para Abordar Obsolescencia 120
A4.4. Implementacin y Diseo del Piloto de Servicio de Contenido ................. 124
A4.5. Implementacin y Diseo del Piloto de Servicio de Contenido ................. 127
ANEXO 5: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA EN EL DISEO, IMPLEMENTACIN Y MONITOREO ...... 130
A5.1. Diseos de Detalle e Instrumentos del Plan TEC y Otras Iniciativas ....................... 130
A5.2. Estudios de Calidad y Monitoreo del Plan TEC y Otras Iniciativas ........... 146
A5.3. Apoyo a Definicin del Modelo de Operaciones del CET y a su
Operacionalizacin .................................................................................... 156
A5.4. Transferencia a Actores Involucrados en el Plan TEC y Otras Iniciativas 161

1 RESUMEN
Durante los aos 2009 y 2010, el Ministerio de Educacin encomend a la Universidad
de La Frontera la prestacin de asesora al rea de infraestructura tecnolgica del
programa de informtica educativa Enlaces, en las siguientes materias:

Adquisicin de Equipamiento para el Proyecto Enlaces.
Asesora Tcnica para la Habilitacin e Instalacin del Equipamiento del Plan
TEC (Tecnologas para una Educacin de calidad).
Diseo del Plan de Conectividad y Banda Ancha.
Asesora y Soluciones Tecnolgicas.
Diseo, Implementacin y Monitoreo del Plan TEC.

En este documento se reportan las actividades desarrolladas, resultados y productos
logrados durante el ao 2009 y 2010, segn lo acordado en el Convenio de Prestacin
de Servicios para esta asesora, entre el Ministerio de Educacin y Universidad de la
Frontera; lo que puede resumirse como sigue:

En cuanto a la asesora en la adquisicin de equipamiento, se prest asesora
tcnica en 25 procesos de compra, de los cuales, veinte estn terminados, uno fue
detenido por Enlaces, tres estn en etapa de desarrollo y uno en etapa de
preparacin. A travs de estos procesos de adquisicin, el Mineduc ha adquirido e
instalado en las escuelas y liceos chilenos ms de 160.000 equipos entre
computadores porttiles, computadores de escritorio, Kits de proyeccin y porttiles
para estudiantes (Netbooks). Si se contemplan las compras actualmente en curso, la
proyeccin es que para mediados de 2011, la cantidad de equipos superar las
220.000, con una inversin cercana a los US$150 millones. En todos estos procesos
y salvo algunos casos aislados y sin sustento ni implicancias, no hubo
reclamaciones o complicaciones con la industria TIC; considerando la envergadura
de las compras, es posible afirmar que todos los procesos de compra fueron
exitosos.

En cuanto a la asesora tcnica para la Habilitacin e Instalacin del
Equipamiento del Plan TEC, se desarrollaron documentos tcnicos de apoyo para
el proceso de recepcin e instalacin de equipamiento, y para la habilitacin de kits
fijos de proyeccin. Adems, se confeccionaron un conjunto de documentos de
orientaciones para la implementacin del plan de Coordinacin Informtica.

En cuanto al Diseo del Plan de Conectividad y Banda Ancha, se realiz una
exploracin y prueba de soluciones y herramientas para optimizacin de las redes
locales de los establecimientos y se implement una aplicacin que concentrara
algunas de ellas (proxy y filtro de contenidos) y facilitara su instalacin y
configuracin. Respecto al diseo del plan de conectividad y banda ancha, se
dise y se elabor un documento de poltica de conectividad para las escuelas que
da cuenta del estndar de conectividad definido para el Plan TEC y otras materias
relativas a la conectividad y su proyeccin futura.

Respecto al componente de asesora y soluciones tecnolgicas:
6
o Se realizaron 9 peritajes tcnicos: 4 evaluaciones de productos tecnolgicos
(con pruebas en laboratorio), 3 exploraciones tecnolgicas de hardware y 2
estudios especficos con componente de diseo.
o Se realiz el perfeccionamiento del Bazar Tecnolgico Educativo
(www.enlaces.cl/bazar_tec), como herramienta de apoyo a los
establecimientos en la implementacin y uso de las TIC, y tareas propias de
la coordinacin informtica.
o Se desarroll una estrategia para la mantencin de Edulinux (sitio web y sus
servicios) y para abordar la obsolescencia y renovacin de equipos a travs
de las siguientes herramientas: Edulinux 2009, Edulinux Server, Edulinux
Light y Edulinux para necesidades especiales.
o Se implement un sistema para la publicacin de recursos educativos en un
servidor central (en base a un formato estndar internacional de contenido
educativo) y su descarga masiva para alimentar repositorios ubicados en
establecimientos educacionales, a los que acceden a travs de un catlogo
implementado para ello. Se realizaron pruebas controladas del sistema y
pruebas en condiciones reales a travs de piloto en establecimiento.

Respecto a la asesora de Diseo, Implementacin y Monitoreo del Plan TEC,
esta asesora fue dividida en cuatro lneas de desarrollo: Para la primera lnea, de
Diseo de Documentos, se realiz el diseo detallado e instrumentos para las
etapas de Habilitacin de Espacios Fsicos, Implementacin del Plan de
Coordinacin Informtica, Despacho e Instalacin de Equipamiento, Monitoreo y
Cierre del Plan TEC, tambin se generaron documentos para otros beneficios como
lo son Soporte Tcnico Focalizado, Laboratorios Mviles Computacionales, TIC Aula
2008, Banda Ancha 2009, Reposicin y Pizarras Digitales entre otras. Para la
segunda lnea, de J ornadas de Transferencia, se organizaron y se particip en
jornadas orientadas a los distintos actores involucrados en la implementacin del
Plan TEC y otras iniciativas del CET, donde para la ejecucin de las jornadas, se
particip en la planificacin, desarrollo y sistematizacin de los resultados de cada
una de ellas. En la tercera lnea, de Estudios y Controles de Calidad, se realizaron e
informaron de 5 estudios de calidad, y se monitore e inform, de manera
permanente, el desarrollo y ejecucin de otros procesos. Para la cuarta lnea de
asesora, correspondiente a Apoyo a Operaciones, se apoy a la definicin del
modelo de operaciones del CET, se gener la documentacin requerida para su
operacionalizacin y, adicionalmente, se brind apoyo en el ingreso y seguimiento
de las solicitudes a operaciones realizadas por la RATE y CREs.

En lo que sigue de este informe, se presentan, por cada una de las lneas de asesora,
las actividades principales, los productos asociados y las conclusiones y
recomendaciones especficas asociadas.
7
2 OBJ ETI VOS
2.1 Obj et i vo Gener al
Asesorar y apoyar al Centro de Educacin y Tecnologa, Enlaces, en los procesos de
adquisicin de equipamiento, en la implementacin tcnica, en los planes de
conectividad y banda ancha para los establecimientos, en el desarrollo de soluciones
tecnolgicas especficas y en el diseo, implementacin y monitoreo, todo lo anterior en
el marco de los apoyos tcnicos requeridos para el Plan Bicentenario (Tecnologas para
una Educacin de Calidad) u otras iniciativas del CET, para los aos 2009 y 2010.

2.2 Obj et i vos Espec f i c os
a) Asesora en la Adquisicin de Equipamiento: Prestar una asesora integral en la
lnea de compra de equipamiento para los establecimientos educacionales, tanto el
marco del Plan TEC, como para otras iniciativas de entrega de beneficios.

b) Asesora Tcnica para Habilitacin e Instalacin del Equipamiento del Plan TEC:
Asesora tcnica para optimizar los procesos de instalacin de equipamiento
computacional en los establecimientos educacionales beneficiarios, y para apoyar
el proceso de Implementacin del Plan de Coordinacin Informtica.

c) Asesora en el diseo del plan de conectividad y Banda Ancha: Asesora para el
diseo del plan de conectividad y banda ancha de los establecimientos
subvencionados. Se refiere especficamente al apoyo en el diseo de un nuevo plan,
que reemplace la implementacin de una red de la educacin, que otorgue el
servicio de banda ancha y conecte gradualmente a todas las escuelas del pas.

d) Asesora y soluciones tecnolgicas: Pronunciamientos tcnicos y propuestas
tecnolgicas viables de implementar en los establecimientos educacionales del
Programa. Se refiere especficamente a: i) Asesoras especficas en demanda
(peritajes tcnicos y estudios); ii) Perfeccionamiento del Bazar Tecnolgico
Educativo iii) Desarrollo de estrategias para conservacin de EduLinux y para
abordar obsolescencia; iv) Implementacin y piloto de servicio de distribucin de con
tenido educativo para establecimientos educacionales.

e) Asesora de Diseo, Implementacin y Monitoreo del Plan TEC: Diseo detallado de
las etapas requeridas para la implementacin del Plan TEC y otras iniciativas del
CET. Apoyo en la ejecucin del Plan TEC y otras iniciativas del CET, mediante la
generacin de instrumentos de apoyo a la implementacin dirigidos a los distintos
actores involucrados, el monitoreo a la ejecucin y el apoyo directo a Operaciones
del CET. Ajuste de diseos de detalle e instrumentos ya elaborados. Apoyo a la
transferencia de los diseos e instrumentos elaborados a los actores involucrados.

8
3 ASESOR A EN LA ADQUI SI CI N DE EQUI PAMI ENTO

3.1 Ac t i vi dades Pr i nc i pal es

i. Ajustes al modelo de compras de equipamiento de Enlaces: Se disearon
modificaciones al modelo de compra de equipamiento a travs de catlogo marco
que Enlaces utiliz hasta el ao 2009. En la nueva versin del modelo se consideran
las ltimas modificaciones en el reglamento de compras pblicas. A partir del
proceso de compra N1/2010 en adelante se utiliz la versin actualizada del
modelo de compras.

ii. Durante 2010, se apoy tcnicamente el proceso de renovacin del catlogo marco
de computadores (a noviembre de 2010 an en proceso): Se apoyo en la definicin
de la categora equipamiento educacional del catlogo marco de computadores, se
confeccionaron las especificaciones tcnicas de dicha categora y se hizo la
definicin de los criterios de evaluacin. Adems se apoy la definicin de los
indicadores de rendimiento de computadores de las dems categoras del mismo
catlogo.

iii. Asesora en Procesos de Compra de Equipamiento 2008:

a. Asesora en la realizacin de 2 procesos de compra de equipamiento de
Enlaces, que se iniciaron a fines del ao 2008 y finalizaron a comienzos del ao
2009.

Procesos de compra 2008 terminados a comienzos del 2009:
Compra 6/2008: Adquisicin de 20.000 unidades de Computadores
Educacionales de Escritorio (CEE) para establecimientos educacionales
del pas.
Compra 7/2008: Adquisicin de 6.760 unidades de Sistemas de Audio
(SDA) para establecimientos educacionales del pas.

b. En ambos procesos se prest asesora en la evaluacin de las ofertas y servicios
post compra.

iv. Asesora en Procesos de Grandes Compras de Equipamiento 2009 2010.
Asesora en la planificacin, diseo, preparacin y realizacin (gestin) de 11
procesos de gran compra durante 2009 y de 6 procesos de gran compra durante
2010:

Porttiles Educacionales (CPE), de los cuales: 3.000 unidades fueron
destinadas a profesores de excelencia, y 8.805 a establecimientos
educacionales.
Compra 2/2009: Adquisicin de 7.500 unidades de Kit de Proyeccin
Educacional (KPE) para establecimientos educacionales.
Compra 3A/2009: Adquisicin de 25.000 unidades de Computadores
Educacionales de Escritorio (CEE) para establecimientos educacionales.
9
Compra 4/2009: Adquisicin de 1.576 unidades de Laboratorios Mviles
Computacionales (LMC) para establecimientos educaciones de enseanza
bsica.
Porttiles Educacionales (CPE), destinados a establecimientos
educacionales.
Compra 6/2009: Adquisicin de 6.000 unidades de Kit de Proyeccin
Educacional (KPE), destinados a establecimientos educacionales.
Educacionales de Escritorio (CEE), destinados a establecimientos
educacionales.
Compra 8/2009: Adquisicin de 5.000 Computadores Porttiles
Educacionales (CPE), destinados a establecimientos educacionales.
Compra 9/2009: Adquisicin de 5.000 Kit de Proyeccin Educacional Mvil
(KPE-M) con Teln con Trpode, destinados a establecimientos
educacionales.
Compra 10/2009: Adquisicin de 2.500 unidades del Kit de Proyeccin
Educacional Fijo (KPE-F) con Teln de Muro y Sistema de Empotrado en
Techo.
Compra 11/2009: Compra de entre 500 a 800 Laboratorios Mviles
Computacionales (LMC), destinados a establecimientos de educacin
bsica. Este proceso de compra fue detenido por Enlaces.
educacionales.
Educacional Mvil (KPE-M) con Teln con Trpode, destinados a
establecimientos educacionales.
educacionales.
Educacional Mvil (KPE-M) con Teln con Trpode, destinados a
establecimientos educacionales
Compra 7/2010: Adquisicin de Kits de Pizarras Interactivas (KPI). En
proceso de preparacin de la compra.

a. En la fase de preparacin de cada proceso de compra 2009 y 2010, se
realizaron las siguientes actividades:

Elaboracin, en conjunto con Enlaces, del plan y cronograma asociado a
cada proceso de compra.
Diseo, en conjunto con Enlaces, del modelo y procedimiento de compra a
emplear.
Exploraciones tcnicas y pruebas de equipamiento con el propsito de
definir o ajustar las especificaciones tcnicas asociadas a cada proceso de
compra.
10
Definicin y elaboracin de especificaciones tcnicas del equipamiento y
servicios adicionales a incluir en cada compra.
Elaboracin de documentos borradores y finales necesarios para la
realizacin de los procesos de compras: cartas de invitacin,
procedimientos de compra, especificaciones tcnicas y servicios
adicionales asociados, formularios de especificaciones tcnicas y
protocolos de compra.
Convocatoria de un comit tcnico de compras para analizar el modelo,
procedimientos y especificaciones tcnicas generales de la compra.
Presentacin ante la mesa de decisin de compra (Comit de Compras en
Informtica Educativa) de los procedimientos y especificaciones generales
de la compra.

b. En la fase de evaluacin de ofertas de cada proceso de compra 2008, 2009 y
2010, se realizaron las siguientes actividades:

Durante el da hbil siguiente al definido como plazo mximo para que las
empresas publiquen ofertas, se obtuvieron y registraron las ofertas
publicadas por los proveedores a travs del portal de compras pblicas en
cada uno de los procesos de compra.
Se analizaron las ofertas recibidas en base a los criterios de seleccin de
ofertas y los documentos que regulan cada compra, y se preseleccionaron
las ofertas para verificacin tcnica.
Se elaboraron los cuadros resumen de ofertas recibidas y el resultado
preliminar de seleccin.
Se elaboraron las cartas (mensajes electrnico) utilizadas por el Ministerio
para comunicar, a todas las empresas que publicaron ofertas, el resultado
preliminar de seleccin.
Se realiz la verificacin tcnica de ofertas, las que consisten en la
comprobacin del cumplimiento de todos los requerimientos tcnicos
mnimos indicados en los documentos que regulan cada proceso de
compra.
Se elaboraron las cartas (mensajes electrnicos) utilizadas por el Ministerio
para solicitar a las empresas la entrega de unidades equipamiento para
pruebas y verificacin tcnica.
Se recibi y mantuvo bajo custodia en dependencia del Instituto de
Informtica Educativa durante la etapa de verificacin tcnica, el
equipamiento enviado por las empresas para realizar las pruebas tcnicas.
Se redactaron solicitudes de aclaracin o ajustes menores sobre las
ofertas en verificacin tcnica que el Ministerio envo a las empresas.
Se confeccion el informe de evaluacin tcnica y proposicin de compra
de equipamiento.
Se convoc a un comit tcnico de compras para la presentacin, anlisis
y discusin de los resultados obtenidos en la etapa de verificacin tcnica.
Se present ante la mesa de decisin de compra (Comisin de Compras
de Enlaces) los resultados del proceso de compra, los resultados de la
verificacin tcnica, la proposicin de compra y recomendaciones.
Confeccin de versin final de los protocolos de compra.

c. En el caso particular de la Compra N 4/2009 Laboratorios Mviles
Computacionales (LMC), adems se realizaron las siguientes actividades:
11

Exploracin, pruebas y visitas tcnicas para conocer y evaluar alternativas
de implementacin de LMC, previo al diseo del proceso de compra.
Se dise, en conjunto con Enlaces, el modelo y procedimiento de compra
de LMC, de acuerdo al mecanismo especial sobre compras para terceros
beneficiarios, de las bases del convenio marco ID N 2239-16-LP08.
Participacin, cmo asesores tcnicos de Enlaces, en la reunin
informativa realizada durante la fase de preparacin de ofertas por parte de
las empresas.
Adems de las evaluaciones y pruebas habituales al equipamiento, para
este proceso se realizaron pruebas de solucin integral de los laboratorios
mviles ofrecidos en dependencias de las 4 empresas seleccionadas
(Adexus S.A., Tecnodata S.A., Chilena de Computacin Limitada y PC-
Book S.A.). En este marco, se realizaron 6 visitas a dependencias de las
empresas para verificar que la solucin tcnica cumpla con todo lo
requerido.
Participacin, cmo asesores tcnicos de Enlaces, en las 3 ferias
demostrativas realizadas, previo a la fase de seleccin de LMC por parte
de los sostenedores de establecimientos educacionales.
Se confeccion gua para la eleccin de proveedor de LMC, orientado a
sostenedores.
Se confeccionaron fichas tcnicas descriptivas de alternativas de LMC de
cada proveedor y tabla comparativa entre ellas.
Se confeccionaron instructivos relativos a configuraciones de red para los
LMC en las escuelas y para la solicitud de visitas de soporte, configuracin
y entrenamiento bsico en el uso del equipamiento.

d. En el caso particular de la Compra N 11/2009 Laboratorios Mviles
Computacionales (LMC) Fase II, adems se realizaron las siguientes
actividades:

Participacin, cmo asesores tcnicos de Enlaces, en la reunin
informativa realizada durante la fase de preparacin de ofertas por parte de
las empresas.
Adems de las evaluaciones y pruebas habituales al equipamiento, para
este proceso se realizaron pruebas de solucin integral de los laboratorios
mviles ofrecidos en dependencias de las 4 empresas seleccionadas
(Adexus S.A., Tecnodata S.A., PC-Book S.A. y Olidata Limitada). En este
marco, se realizaron 4 visitas a dependencias de las empresas para
verificar que la solucin tcnica cumpla con todo lo requerido.
Se confeccionaron fichas tcnicas descriptivas de alternativas de LMC de
cada proveedor y tabla comparativa entre ellas.

e. En el caso particular de la Compra N 7/2010, por Kits de Pizarras Interactivas
(KPI), adicionalmente se realizaron las siguiente actividades:
Confeccin de reporte de Anlisis Tcnico de Pizarras Interactivas. Este
reporte recoge la evidencia internacional sobre el uso de pizarras
interactivas y entrega recomendaciones sobre las mejores alternativas en
trminos de tipos de tecnologas y esquemas de instalacin.
Anlisis de mercado chileno de pizarras interactivas, incluyendo una ronda
de reuniones con empresas.
12

v. Asesora en otros procesos de compra de equipamiento para el Mineduc:

a. Compra de Laboratorios Mviles Computacionales para piloto (2009):
Asesora en la adquisicin, evaluacin y uso de laboratorios mviles piloto. Las
actividades principales fueron:
Apoyo en cotizaciones y negociaciones con empresas proveedoras para
compra de los equipos (Tecnodata, Quintec y Olidata).
Evaluacin tcnica del carro de la empresa Tecnodata y solicitud de
ajustes.
Confeccin de material para taller de uso de LMC con Classmate I,
orientado a asesores pedaggicos, y participacin en taller con
presentacin de uso de equipos en red y funcionalidades de software de
control de clases.
Confeccin de manual de configuracin de laboratorios mviles para la
iniciativa piloto (router y netbooks).
Realizacin de mltiples pruebas y evaluciones de la solucin de
Laboratorios Mviles a travs de un parque de equipamiento similar al
entregado en los establecimientos. Esto permiti validar software,
configuraciones y capacidades para ajustar las especificaciones tcnicas
de compra y dar solucin a temticas especficas de los LMC.

b. Compra iniciativa Yo Elijo Mi PC JUNAEB-ENLACES (2009): Adquisicin de
60.000 unidades de equipamiento computacional, compuesto por:
Computadores de Escritorio con Windows o Linux, Notebook con Windows o
Linux, y Netbook con Windows o Linux +Servicio de Banda Ancha Mvil por 12
meses. Este equipamiento est destinado a alumnos destacados del sistema
escolar que cursarn 7 Ao de enseanza bsica durante el ao 2010 y
pertenecen al 60% ms vulnerable de la cohorte correspondiente. El detalle de
actividades fue:
Confeccin de documentos preliminares con posibles escenarios sobre
tipos de equipos y especificaciones tcnicas de cada uno.
Confeccin de los documentos de especificaciones tcnicas y formulario
consolidado de ofertas, incluyendo el diseo del esquema de evaluacin
tcnica de ofertas.
Apoyo en la revisin y ajustes al documento Instrucciones de Participacin
(smil de bases administrativas).
Evaluacin Tcnica de las ofertas recibidas para determinar qu empresas
seran seleccionadas para ofrecer sus equipos a los estudiantes. Esto
implic revisar y asignar puntajes a 13 ofertas y ms de 60 equipos
distintos.
Apoyo en el proceso de catalogacin de los equipos.
Apoyo en la revisin y ajustes al documento Instructivo de consejos de Uso
para tu PC.

c. Compra iniciativa Yo Elijo Mi PC 2010 2011: Se confeccionaron nuevas
especificaciones tcnicas y formulario de oferta, considerando slo
Computadores de Escritorio y Notebooks. Adems, se modific el modelo de
compra.
d. Compra de Radios para el SIMCE Ingls (2010): Esta asesora incluy una
revisin de alternativas tcnicas, exploracin de disponibilidad de oferta,
13
confeccin de especificaciones tcnicas para el proceso de compra y evaluacin
de las ofertas recibidas.
e. Confeccin de especificaciones tcnicas de PCs de la iniciativa Escuelas para
Chile.

vi. Asesora Tcnica Post-Compra. Posterior a la adjudicacin de ofertas y emisin
de las rdenes de compra por parte de Enlaces, se ha asesorado en las siguientes
actividades:

a. Confeccin de Fichas Tcnicas para cada uno de los equipos adquiridos.
b. Confeccin de Instructivos de Garanta, asociados a cada uno de los
proveedores y equipos adquiridos.
c. Confeccin de las recomendaciones para la elaboracin del disco master y
aplicaciones de los computadores porttiles y de escritorio adquiridos por
Enlaces, en los diferentes procesos de compra.
d. Revisin de equipos master y aplicaciones para computadores porttiles y de
escritorio generado por las empresas en los diferentes procesos de compra. Se
han elaborado reportes de la evaluacin con los resultados de cada revisin para
las siguientes compras:

Fecha Compra Descripcin
09.04.2009 N 6/2008 Revisin Mster Technosystems: Computador
Educacional de Escritorio
26.06.2009 N 1/2009 Revisin Mster Tecnodata: Computador Porttil
Educacional
18.08.2009 N 3A/2009 Revisin Mster Tecnodata: Computador Educacional
de Escritorio Packard Bell i-Media
31.08.2009 N 3A/2009 Revisin Mster Espex: Computador Educacional de
Escritorio
04.09.2009 N4/2009 Recomendaciones Mster LMC: Computador Porttil
Para Profesores y Computador Porttil Para Estudiantes
04.11.2009 N 4/2009 Revisin Mster Tecnodata: Computador Porttil para
Estudiantes Packad Bell DOT
11.02.2010 N 7/2009 Revisin Mster Technosystems: Computador
Educacional de Escritorio Artec Nablus II

e. Anlisis y revisin de las solicitudes de cambio de equipo o componentes de los
equipos y servicios, presentadas por las empresas proveedoras a Enlaces. Se
elaboraron reportes de evaluacin tcnica con los resultados de cada revisin:

Fecha Compra Descripcin
08.04.2009 N 6/2008 Revisin de Cambio Technosystems: Cambio de
parlantes
07.05.2009 N 6/2008 Revisin Solicitud de Cambio Technosystems: Cambio
de gabinete
08.05.2009 N 7/2008 Revisin Solicitud de Cambio - Espex: Cambio Sistema
de Audio
17.06.2009 N 2/2009 Revisin Cambio - Crecic: Cambio de Proyector
ViewSonic PJ 513DB por Proyector
ViewSonic PJ D5111, Teln APOLLO VT60 por Teln
KLIP Xtreme KPS-101
18.06.2009 N 1/2009 Revisin Cambio - Olidata: Cambio de Notebook Olidata
Tehom 2700 por Notebook Olidata Tehom 8150
14

13.07.2009 N 6/2008 Revisin Solicitud de Cambio - Technosystem: Cambio
de gabinete
17.08.2009 N 6/2008 Revisin Solicitud de Cambio - Technosystems: Cambio
de gabinete
03.09.2009 N 6/2008 Revisin Solicitud de Cambio - Technosystems: Cambio
de Pantalla AOC 1619SW por Pantalla
Samsung 633NW.
11.10.2010 N 3A/2009 Revisin Solicitud de Cambio ESPEX: Gabinete y
unidad de DVD
28.03.2010 N 3A/2009 Revisin Solicitud de Cambio ESPEX: Varios
componentes
13.10.2009 N 4/2009 Revisin Solicitud de Cambio PC-Book: Cambio del
Computador Porttil del Profesor
20.11.2009 N 4/2009 Revisin Solicitud de Cambio Chilena de
Computacin: Cambio del Computador Porttil del
Profesor
13.10.2009 N 4/2009 Revisin Solicitud de Cambio PC-Book: Cambio del
Computador Porttil del Estudiante
28.09.2009 N 4/2009 Revisin Solicitud de Cambio TECNODATA: Cambio
del Punto de Acceso inalmbrico D-Link DIR-330 por
Punto de Acceso Inalmbrico Cisco WRV210.
18.11.2009 N 6/2009 Revisin Solicitud de Cambio Videocorp: Cambio de
Proyector NEC NP115 por Proyector NEC NP200
13.04.2010 N 7/2009 Revisin Solicitud de Cambio Olidata: Cambio de
Pantalla W5006L por Pantalla W5008S
09.09.2010 N 7/2009 Revisin Solicitud de Cambio Olidata: Cambio de
Pantalla W5008S por Pantalla W5009S
03.09.2010 N 7/2009 Revisin Solicitud de Cambio Technosystems: Cambio
de Pantalla Samsung 633NW por Pantalla Samsung
B1630N
12.10.2010 N 8/2009 Revisin Cambio Chilena de Computacin: Cambio de
Notebook Lenovo G450 2949-DDS por Notebook
Lenovo G450 2949-G2S
08.02.2010 N 8/2009 Revisin Cambio - Olidata: Cambio de Notebook Olidata
Tehom 8150 por Notebook Olidata ZR6

vii. Otros apoyos tcnicos realizados en el marco de asesora de compras:
a. Elaboracin de Fichas Tcnicas para computadores reacondicionados Chile
Enter ao 2009
b. Se confeccion documento Equipamiento Tecnolgico para Liceos de
Excelencia.

3.2 Pr oduc t os

i. Ajustes al modelo de Compra de Enlaces

Tipo Producto Productos / Documentos (s) (en CD adjunto)
Documentos elaborados como
parte de la asesora entregada
Propuesta de ajuste al Modelo de Grandes Compras de
Enlaces
Comparativa de Etapas de Nuevo Modelo de Compra

15

ii. Apoyo Tcnico en el proceso de renovacin del catlogo marco de
computadores

Tipo Producto Productos / Documentos (s) (en CD adjunto)
Documentos elaborados como
parte del apoyo prestado
Fichas tipo equipamiento educacional
Especificaciones Tcnicas Equipamiento Educacional
Criterios de evaluacin equipamiento educacional

iii. Procesos de Compra de Equipamiento 2008

Proceso de Compra Productos / Documentos (s) (en CD adjunto)
Compra 6/2008: Adquisicin de
20.000 unidades de Computadores
Educacionales de Escritorio (CEE)
CEE - Especificacin Tcnica Mnima
CEE - Carta Invitacin Compra
CEE - Formulario Especificacin Tcnica
CEE - Protocolo de Compra
CEE - Procedimiento de Compra
CEE - Solicitudes de Aclaracin y Respuestas
CEE - Informe de Evaluacin Tcnica y Recomendacin
de Compra
6.760 unidades de Sistemas de
Audio (SDA)
SDA - Especificacin Tcnica Mnima
SDA - Carta Invitacin Compra
SDA - Formulario Especificacin Tcnica
SDA - Protocolo de Compra
SDA - Procedimiento de Compra
SDA - Solicitudes de Aclaracin y Respuestas
SDA - Informe de Evaluacin Tcnica y Recomendacin
de Compra

iv. Procesos de Compra de Equipamiento 2009

Porttiles Educacionales (CPE)
CPE - Especificacin Tcnica Mnima
CPE - Carta Invitacin Compra
CPE - Formulario Especificacin Tcnica
CPE - Protocolo de Compra
CPE - Procedimiento de Compra
CPE - Solicitudes de Aclaracin y Respuestas
CPE - Informe de Evaluacin Tcnica y
Recomendacin de Compra
7.500 unidades de Kit de Proyeccin
Educacional (KPE)
KPE - Especificacin Tcnica Mnima
KPE - Carta Invitacin Compra
KPE - Formulario Especificacin Tcnica
KPE - Protocolo de Compra
KPE - Procedimiento de Compra
KPE - Solicitudes de Aclaracin y Respuestas
KPE - Informe de Evaluacin Tcnica y
Compra 3A/2009: Adquisicin de CEE - Especificacin Tcnica Mnima
16
CEE - Solicitudes de Aclaracin y Respuestas
CEE - Informe de Evaluacin Tcnica y
1.600 unidades de Laboratorios
Mviles Computacionales (LMC)
LMC - Especificacin Tcnica Mnima
LMC - Carta Invitacin Compra
LMC - Formulario Especificacin Tcnica
LMC - Protocolo de Compra
LMC - Procedimiento de Compra
LMC - Solicitudes de Aclaracin y Respuestas
LMC - Informe de Evaluacin Tcnica y
Recomendacin de Seleccin de Proveedores
LMC Orientaciones de seleccin de LMC
LMC Fichas tcnicas de LMC y tablas comparativas
(html y pdf)
Compra Programa Yo Elijo Mi PC
J UNAEB-ENLACES: Adquisicin de
60.000 unidades de equipamiento
computacional, compuesto por:
Computadores de Escritorio con
Windows o Linux, Notebook con
Windows o Linux, y Netbook con
Windows o Linux +Servicio de
Banda Ancha Mvil por 12 meses
YEMPC - Especificacin Tcnica Mnima
YEMPC - Formulario Consolidad de Oferta
YEMPC - Solicitudes de Aclaracin y Respuestas
YEMPC - Evaluacin de Ofertas y Recomendacin de
Seleccin de Proveedores.
YEMPC Planilla de Catalogacin de Equipos
YEMPC Instructivo de consejos de Uso para tu PC

Educacional (KPE)
KPE - Especificacin Tcnica Mnima
KPE - Carta Invitacin Compra
KPE - Formulario Especificacin Tcnica
KPE - Protocolo de Compra
KPE - Procedimiento de Compra
KPE - Informe de Evaluacin Tcnica y
CEE Especificaciones Tcnicas
CEE - Informe de Evaluacin Tcnica y
17
Educacional (KPE-M)
KPE-M - Especificacin Tcnica Mnima
KPE-M - Carta Invitacin Compra
KPE-M - Formulario Especificacin Tcnica
KPE-M - Protocolo de Compra
KPE-M - Procedimiento de Compra
KPE-M - Informe de Evaluacin Tcnica y
Educacional (KPE-F)
KPE-F - Especificacin Tcnica Mnima
KPE-F - Carta Invitacin Compra
KPE-F - Formulario Especificacin Tcnica
KPE-F - Protocolo de Compra
KPE-F - Procedimiento de Compra
KPE-F - Informe de Evaluacin Tcnica y
entre 500 y 800 unidades de
Laboratorios Mviles
Computacionales (LMC). Proceso
detenido por Enlaces-Mineduc en
etapa de pruebas integrales.
LMC - Especificacin Tcnica Mnima
LMC - Carta Invitacin Compra
LMC - Formulario Especificacin Tcnica
LMC - Protocolo de Compra
LMC - Procedimiento de Compra
LMC Orientaciones de seleccin de LMC
LMC Fichas tcnicas de LMC-II

v. Procesos de Compra de Equipamiento 2010

CEE - Informe de Evaluacin Tcnica y Recomendacin
de Compra
CPE - Informe de Evaluacin Tcnica y Recomendacin
de Compra
1.100 unidades de Kit de
Proyeccin Educacional (KPE-M)
KPE-M - Informe de Evaluacin Tcnica y
18

7.500 unidades de Kit de
Proyeccin Educacional (KPE-M)
Compra 7/2010: Adquisicin de Kits
de Pizarras Interactivas (KPI). En
proceso de preparacin.
KPI - Especificacin Tcnica Mnima
Plan de Compras Pizarra
Anlisis Tcnico de Pizarras Interactivas
Revisin Pizarras Interactivas 2010
Anlisis de Proyector de Tiro Corto
PPT Descripcin compra de pizarras
Especificaciones Tcnicas para el
proceso Yo Elijo Mi PC 2010.
Yo Elijo Mi PC 2010 - EspTc Mnima ServGaranta y
SistEvaluacin
Yo Elijo Mi PC 2010 - Formulario Consolidado de Oferta
Apoyo tcnico para la compra de
sistema de audio (radios) para
SIMCE ingles
Tabla comparativa de radios
EAP Especificaciones Tcnicas y Servicios
EAP Procedimiento para Compra de Equipamiento
Confeccin especificaciones
tcnicas PCs de la iniciativa
Escuelas para Chile.
Especificacin Tcnica PC Escuelas para Chile v.1.0

vi. Otros productos asociados a los procesos de compra

Tipo de Producto Productos / Documentos (s) (en CD adjunto)
Fichas Tcnicas Ficha CPE HP 6735s Compra N3/2008 (Sonda)
Ficha KPE-F EPSON S6+- Compra N4/2008 (Tecnodata)
Ficha KPE-F NEC NP-100 Compra N4/2008 (Videocorp)
Ficha CEE Olidata Alicon 6000 Compra N6/2008 (Olidata)
Ficha CEE HP DX 2300 Compra N6/2008 (Adexus)
Ficha CEE ARTEC CEE Compra N6/2008 (Technosystems)
Ficha CPE HP 6735s Compra N1/2009, partida 1 (Quintec)
Ficha CPE HP 6735s Compra N1/2009, partida 2 (Quintec)
Ficha CPE Olidata Tehom 2700 - Compra N1/2009, partida 2 (Olidata)
Ficha CPE Packard Bell MH36 V100 Compra N1/2009, partida 2
(Tecnodata)
Ficha KPE-F NEC NP-100 Compra N2/2009 (Videocorp)
Ficha KPE-M Viewsonic PJ D5111 Compra N2/2009 (Crecic)
Ficha KPE-M EPSON S6+- Compra N2/2009 (Tecnodata)
Ficha CEE Olidata Alicon 6000 Compra N 3A/2009 (Olidata)
Ficha CEE Packard Bell I-Media ES Compra N 3A/2009 (Tecnodata)
Ficha CEE ESPEX CEE Compra N 3A/2009 (ESPEX)
Ficha LMC Piloto - Carro Tecnolgico Tecnodata (Tecnodata)
Ficha LMC Piloto - Porttil Lenovo 3000 N200 (Quintec)
Ficha LMC Piloto - Porttil Lenovo Idea Pad S10 (Quintec)
Ficha LMC Piloto Olidata Classmate J umpPC (Olidata)
19
Ficha LMC Piloto Olidata Classmate Tablet (Olidata)
Ficha LMC Piloto Packar Bell DOT (Tecnodata)
Ficha LMC Piloto Porttil Packard Bell MH36 V100 (Tecnodata)
Ficha PISA-ERA, Pendrive Kingstone DT100 (Ricardo Rodrguez)
Fichas Tcnicas Reacondicionados 16-09-2009
Fichas Tcnicas Reacondicionados Bodega Escuela 28-10-2009
Fichas Tcnicas Reacondicionados Bodega Liceo 28-10-2009
Fichas Tcnicas Reacondicionados Laboratorio Escuela 28-10-2009
Fichas Tcnicas Reacondicionados Laboratorio Liceo 28-10-2009
Ficha Compra N4/2009 - LMC Adexus 32 12
Ficha Compra N4/2009 - LMC Chilena de Computacin 32 12
Ficha Compra N4/2009 - LMC Computacin Porttil Chile 32 12
Ficha Compra N4/2009 - LMC Tecnodata 32 12
Ficha CPE Lenovo G450 Compra N5/2009 (Chilena de Computacin)
Ficha CPE Packard Bell Easynote MH36 Compra N5/2009
(Tecnodata)
Ficha KPE-M Viewsonic PJ D5111 Compra N6/2009 (Crecic)
20
Ficha KPE-M Epson Powerlite S8 Compra N6/2009 (Crecic)
Ficha CEE Lanix Lanixcorp Compra N 7/2009 (Educacin Digital)
Ficha CEE Olidata Alicon 6000 Compra N 7/2009 (Olidata)
Ficha CEE Artec Compra N 7/2009 (Technosystems)
Ficha CPE Lenovo G450 Compra N8/2009 (Chilena de Computacin)
Ficha CPE Olidata Tehom 8150 Compra N8/2009 (Olidata)
Ficha CPE Packard Bell Easynote NJ 65 Compra N8/2009
(Tecnodata)
Ficha KPE-M Epson Powerlite S8 Compra N9/2009 (Tecnodata)
Ficha KPE-M Nec NP115 Compra N9/2009 (Videocorp)
Ficha KPE-M Vivitek D825ES Compra N9/2009 (Vivanet)
Ficha KPE-F Epson Powerlite S8+ Compra N10/2009 (Tecnodata)
Ficha KPE-F Nec NP115 Compra N10/2009 (Videocorp)
Ficha Compra N11/2009 - LMC Adexus
Ficha Compra N11/2009 - LMC Chilena de Computacin
Ficha Compra N11/2009 - LMC Computacin Porttil Chile
Ficha Compra N11/2009 - LMC Tecnodata
Instructivos de
Garanta
Instructivo de Garanta CEE Olidata Alicon 6000 Compra N6/2008
(Olidata)
Instructivo de Garanta CEE HP DX 2300 Compra N6/2008 (Adexus)
Instructivo de Garanta CEE ARTEC CEE Compra N6/2008
(Technosystems)
Instructivo de Garanta CPE HP 6735s Compra N1/2009, partida 1
(Quintec)
Instructivo de Garanta CPE HP 6735s Compra N1/2009, partida 2
(Quintec)
Instructivo de Garanta CPE Olidata Tehom 2700 - Compra N1/2009,
partida 2 (Olidata)
Instructivo de Garanta CPE Packard Bell MH36 V100 Compra
N1/2009, partida 2 (Tecnodata)
Instructivo de Garanta KPE-F NEC NP-100 Compra N2/2009
(Videocorp)
Instructivo de Garanta KPE-M Viewsonic PJ D5111 Compra N2/2009
(Crecic)
Instructivo de Garanta KPE-M EPSON S6+- Compra N2/2009
(Tecnodata)
Instructivo de Garanta CEE Olidata Alicon 6000 Compra N 3A/2009
(Olidata)
Instructivo de Garanta CEE Packard Bell I-Media ES Compra N
3A/2009 (Tecnodata)
Instructivo de Garanta CEE ESPEX CEE Compra N 3A/2009
(ESPEX)
Instructivo de Garanta LMC Piloto (Quintec, Tecnodata, Olidata)
Instructivo de Garanta LMC Compra N 4/2009 (Chilena de
Computacin)
Instructivo de Garanta LMC Compra N 4/2009 (Computacin Porttil
Chile
Instructivo de Garanta LMC Compra N 4/2009 (Adexus)
Instructivo de Garanta LMC Compra N 4/2009 (Tecnodata)
Instructivo de Garanta CPE Lenovo G450 Compra N5/2009 (Chilena
de Computacin)
Instructivo de Garanta CPE Packard Bell Easynote MH36 Compra
N5/2009 (Tecnodata)
Instructivo de Garanta KPE-M Viewsonic PJ D-5111 - Compra N6/2009
21
(Crecic)
Instructivo de Garanta KPE-M Epson Powerlite S8 - Compra N6/2009
(Tecnodata)
Instructivo de Garanta KPE-M NEC NP-115 - Compra N6/2009
(Videocorp)
Instructivo de Garanta CEE Artec Nablus II Compra N 7/2009
(Technosystems Chile)
Instructivo de Garanta CEE Olidata Alicon 6000 Compra N 7/2009
(Olidata)
Instructivo de Garanta CEE Lanix Lanixcorp Compra N 7/2009
(Educacin Digital)
Instructivo de Garanta CPE Lenovo G450 Compra N8/2009 (Chilena
de Computacin)
Instructivo de Garanta CPE Olidata ZR6 Compra N8/2009 (Olidata)
Instructivo de Garanta CPE Packard Bell NJ 65 Compra N8/2009
(Tecnodata)
Instructivo de Garanta KPE-M Epson Powerlite S8 - Compra N9/2009
(Tecnodata)
Instructivo de Garanta KPE-M NEC NP-115 - Compra N9/2009
(Videocorp)
Instructivo de Garanta KPE-M Vivitek D825ES - Compra N9/2009
(Vivanet)
Instructivo de Garanta KPE-F NEC NP-115- Compra N10/2009
(Videocorp)
Instructivo de Garanta KPE-F Epson Powerlite S8- Compra N10/2009
(Tecnodata)
Evaluaciones de
solicitudes de
cambio
Reporte Cambio Parlantes empresa Technosystems, Proceso de
Compra N 6/2008
Reporte Cambio Gabinete empresa Technosystems, Proceso de
Compra N 6/2008
Reporte Cambio Sistema de Audio empresa ESPEX, Proceso de
Compra N 7/2008
Reporte Cambio Kit de Proyeccin empresa CRECIC, Proceso de
Compra N 2/2009
Reporte de Cambio Notebook empresa Olidata, Proceso de Compra N
1/2009
Reporte de Cambio Gabinete Computador de Escritorio empresa
Technosystems, Proceso de Compra N 6/2008 (segundo cambio).
Reporte de Cambio Gabinete Computador de Escritorio empresa
Technosystems, Proceso de Compra N 6/2008 (tercer cambio).
Reporte de Cambio Pantalla empresa Technosystems, Proceso de
Compra N 6/2008.
Reporte Cambio Gabinete y unidad de DVD de Computador de
Escritorio empresa Espex Ingeniera, Proceso de Compra N 3A/2009
Reporte Cambio Componentes de Computador de Escritorio empresa
Espex Ingeniera, Proceso de Compra N 3A/2009
Reporte Cambio de Punto de Acceso inalmbrico empresa Tecnodata
Proceso de Compra N 4/2009.
Reporte Cambio de Computador porttil del Estudiante empresa
Adexus Proceso de Compra N 4/2009.
Reporte Cambio de Computador porttil del Profesor empresa PC-Book
Proceso de Compra N 4/2009.
Reporte Cambio de Computador porttil del Profesor empresa Chilena
de Computacin Proceso de Compra N 4/2009.
22
Reporte Cambio Kit de Proyeccin empresa Videocorp, Proceso de
Compra N 6/2009
Reporte de Cambio Pantalla empresa Olidata, Proceso de Compra N
7/2009.
Reporte de Cambio Pantalla empresa Olidata, Proceso de Compra N
7/2009 (segundo cambio).
Reporte de Cambio Pantalla empresa Technosystems, Proceso de
Compra N 7/2009.
Reporte de Cambio Notebook empresa Chilena de Computacin,
Proceso de Compra N 8/2009
Reporte de Cambio Notebook empresa Olidata, Proceso de Compra N
8/2009
Reporte de Cambio Computador de Escritorio empresa Quintec,
Proceso de Compra YEMPC/2009
Revisiones de
Mster
Documento de Recomendacin para configuracin de Masters en LMC
I.
Reporte Revisin Mster Adexus, Compra CEE N 6/2009
Reporte Revisin Mster Olidata, Compra CEE N 6/2009
Reporte Revisin Mster Technosystems, Compra CEE N 6/2009
Reporte Revisin Mster Tecnodata, Compra CPE N 1 /2009.
Reporte Revisin Master CEE Tecnodata, Proceso de Compra N
3A/2009.
Reporte Revisin Master CEE ESPEX, Proceso de Compra N 3A/2009.
Reporte Revisin Mster Olidata, Compra CEE N 3A/2009
Reporte Revisin Master Netbook y Notebook LMC PC-Book, Proceso
de Compra N 4/2009.
Reporte Revisin Master Netbook LMC Tecnodata, Proceso de Compra
N 4/2009.
Reporte Revisin Master CEE Technosystems, Proceso de Compra N
7/2009.
Presentaciones a
Comit de
Compras
Resumen de
Evaluacin Tcnica
Acta Comit de Compras 21.1.2009
Presentacin Comit de Compras 21.1.2009
Pruebas de
Rendimiento de
Equipos
CEE Pruebas de Rendimiento C3-2009
CEE Pruebas de Rendimiento C6-2008
CPE Pruebas de Rendimiento C1-2009
LMC Pruebas de Rendimiento
Instructivos de
instalacin y
configuracin (LMC
Piloto)
Instructivo Instalacion LMC V.1.doc
Instructivo Instalacion LMC V.2.pdf
Instructivo Actualizacin BIOS ClassmatePC.doc
Instructivo de Tarjeta Recuperadora J uzt-Reboot
Instructivos de
configuracin y
solicitud de visitas
(Compra N
Manual de configuracin routers LMC
Instructivo para solicitud de Visita (Chilena de Computacin)
Instructivo para solicitud de Visita (Tecnodata)
23
4/2009) Instructivo para solicitud de Visita (Adexus)
Material para taller
de uso de LMC con
equipos Classmate
I
Funcionalidades e-Learning Class V6.0.doc
Guia de Uso basico de Red.pdf
Guia de Uso e-Learning Class V6.0.pdf
Taller LMC Classmate.ppt
Estudio
Comparativo de
Precios Enlaces
Mercado
Reporte Preliminar sobre Estudio Comparativo de Precios
Planilla de Informacin y cotizaciones
Revisiones en
Planta
Reporte de Revisin en Planta de Equipos HP 6735s, compra N
3/2008.
Documentos de
Recomendaciones
Recomendacin almacenamiento de bateras
Anlisis de Precios
de Equipos
Anlisis precios de equipos 2007 2009
Anlisis de Bateras
de equipos
porttiles
Recomendaciones Almacenamiento de Bateras

3.3 Concl usi ones y Rec omendac i ones

Los resultados obtenidos durante 2009 y 2010 en cada uno de los procesos de
compra realizados han sido muy buenos, las adquisiciones se han realizado de
acuerdo a los tiempos planificados, en las cantidades y marco presupuestario
disponible, y de acuerdo a las condiciones tcnicas y servicios requeridos.
Cabe destacar que, durante los ltimos aos, Enlaces se ha ganado el prestigio ante
la industria TI y otros actores relevantes (p.ej. Chilecompra), de realizar procesos de
compra tcnicamente impecables, ampliamente competitivos, transparentes y
rigurosos.
Los procesos de compra de soluciones integradas, como los laboratorios mviles
computaciones o los Kit de Pizarras Interactivas, son significativamente ms
complejos que los utilizados para la compra de equipos individuales (p.ej. de
computadores o kit de proyeccin), especialmente cuando son productos que no se
encuentran en la industria nacional (p.ej. carros tecnolgicos para Netbooks).
Los modelos de compra utilizados para los procesos de compra de laboratorios
mviles computaciones y equipamiento del programa Yo Elijo Mi PC han sido
exitosos. Los procesos se han implementados utilizando la plataforma de compras
pblicas sin inconvenientes, y por otro lado, ya es una modalidad conocida y
aceptada por la industria de equipamiento computacional y beneficiarios del sistema
escolar
En modelo y plan diseado para los procesos de compra de Enlaces (aos 2009 y
2010), ha sido un elemento esencial para lograr llevar a cabo con xito una enorme
cantidad de compras en plazos muy acotados. Ha sido esencial tambin, contar con
el mecanismo de compra de Catlogos Marco, lo que permiti segmentar las
compras, diversificar el riesgo y ejecutar procesos de compra de gran envergadura
en muy corto tiempo.
La experiencia y conocimientos logrados en los procesos de compras y apoyos
realizados entre los aos 2009 y 2010 permitieron realizar eficientemente los ajustes
que el modelo de compras requiere para incorporar las actualizaciones en el
24
reglamento de compras pblicas y renovacin de convenios marco de equipamiento
educacional.
El modelo de compras de Enlaces ha ido evolucionando, aunque en su esencia se
mantiene. Se han debido realizar ajustes importantes de acuerdo al tipo de compra
que se realiza y durante principios de 2010 por el cambio en el reglamento de las
compras y contratacin pblica.
La continua realizacin y anlisis de los procesos de compra realizados durante
2009 y 2010, han permitido optimizar los tiempos y costos de los procesos de
compra, y lograr mejoras en los precios de los bienes que se adquieren.
Los procesos de compras estn normalmente sometidos a contingencias
administrativas o tcnicas, que requieren respuestas adecuadas y oportunas. Para
ello y dependiendo del nivel de la contingencia, es muy recomendable contar con
personal calificado que pueda abordar las situaciones desde diversos puntos de
vista (tcnicos, administrativos, legales, comerciales).
Las especificaciones tcnicas del equipamiento educacional deben estar siempre
acorde con la evolucin tcnico-econmica de la tecnologa en el mercado y
incorporando nuevas actualizaciones. Para esto, es necesario conocer el estado de
la tecnologa educacional, la renovacin tecnolgica, las ventajas de nuevas
tecnologas y sus costos.
25
4 ASESOR A TCNI CA PARA LA HABI LI TACI N E I NSTALACI N DEL
EQUI PAMI ENTO DEL PLAN TEC
4.1 Ac t i vi dades Pr i nc i pal es

i. Confeccin de material de apoyo dirigido a establecimientos educacionales para el
proceso de recepcin e instalacin de equipamiento entregado en el marco del Plan
TEC.
a. Confeccin de documento de orientaciones para la recepcin de
equipamiento, con recomendaciones respecto de cmo realizar la
verificacin y revisin del equipamiento una vez que es entregado en el
establecimiento, y el posterior registro de resultados.
b. Confeccin de documento de orientaciones tcnicas para la
instalacin del equipamiento, con recomendaciones respecto de: la
conexin y pruebas de los equipos (Computadores de escritorio,
porttiles, impresoras, escneres), y la instalacin y uso de kit fijo y mvil
de proyeccin.
c. Confeccin de documento de orientaciones tcnicas para la
habilitacin de conexiones para el Kit Fijo de Proyeccin, con
consideraciones para la instalacin de conexin elctrica y de video.

ii. Confeccin de material de apoyo dirigido a establecimientos educacionales, para
orientar el proceso de implementacin del plan de Coordinacin Informtica. Estas
actividades y productos se realizaron en reemplazo de las solicitadas
originalmente en el convenio, y que apuntaban a actualizar el material
desarrollado durante el ao 2008 para orientar tcnicamente a los
establecimientos en el proceso de habilitacin de infraestructura.

a. Confeccin de Guia de Entrenamiento Usuario con ayuda prctica para
orientar al Sostenedor, en la implementacin y mantencin del proceso
de Entrenamiento de los usuarios, definido en el Estndar de
Coordinacin Informtica, indicando algunas a travs de estrategias y
buenas prcticas para su realizacin.
b. Confeccin de Gua de Soporte de Problemas Simple, con ayuda
prctica, que sugiere actividades y buenas prcticas para la
implementacin y mejora en el tiempo del proceso de Soporte tcnico de
problemas simples. Esta gua incluye recomendaciones para:
i. Mantencin preventiva del equipamiento
ii. Buenas prcticas de uso y almacenamiento de los equipos
iii. Diagnstico y solucin de problemas tpicos del equipamiento
c. Confeccin de Gua Soporte de Problemas Complejos, con ayuda
prctica que sugiere actividades y buenas prcticas para la
implementacin y mejora en el tiempo del proceso de Soporte tcnico de
problemas complejos, definido en el Estndar de Coordinacin
Informtica.
d. Confeccin de Gua de Reparacin de Equipamiento, con ayuda
prctica para que el establecimiento implemente un procedimiento para la
reparacin de equipos, entregando recomendaciones de los aspectos
ms relevantes a considerar al momento de enviar a reparar un equipo.
26
e. Confeccin de Gua de Reposicin de Equipamiento, con ayuda
prctica para que el establecimiento implemente un procedimiento para la
Reposicin de equipos, entregando recomendaciones para la compra de
equipamiento computacional, incluyendo sugerencias para la confeccin
de los Trminos de Referencia de la compra, en caso de ser requeridos.
f. Confeccin de Gua para el Uso de Garanta de Equipos, con ayuda
prctica para que el establecimiento tome las acciones adecuadas y en el
momento oportuno ante el mal funcionamiento del equipamiento
computacional.
g. Confeccin de Ficha de Mantencin Preventiva del Equipamiento, que
sugiere un formato de ficha para llevar el registro de la mantencin de los
diferentes tipos de equipos (incluye instructivo de llenado), a modo de
lista de verificacin.
h. Confeccin de Ficha de Revisin de Hardware, que sugiere un formato
de ficha para llevar el registro de la revisin de equipos (incluye
instructivo de llenado), en busca de fallas de hardware cubiertas por
garanta.
i. Confeccin de Ficha de Registro de Soporte, que sugiere un formato
para registrar de atenciones y requerimientos de soporte tcnico ante los
problemas que no puede resolverse en forma inmediata (incluye
instructivo de llenado).

4.2 Pr oduc t os

i. Material de apoyo dirigido a establecimientos educacionales para el proceso de
recepcin e instalacin de equipamiento entregado en el marco del Plan TEC.

Nombre del Producto Archivo(s)
Orientaciones para la recepcin de
equipamiento.
Orientaciones Recepcin
Equipamiento V.1.doc
Orientaciones tcnicas para la instalacin del
equipamiento.
Orientaciones Instalacin
Equipamiento V.1.doc
Orientaciones tcnicas para la habilitacin de
conexiones para el Kit Fijo de Proyeccin.
Orientaciones Habilitacion Kit de
Proyeccion V.2.doc

ii. Material de apoyo dirigido a establecimientos educacionales para el proceso de
implementacin del Plan de Coordinacin Informtica.

Gua de Entrenamiento Usuario Guia Entrenamiento Usuario V.2.doc
Gua de Soporte de Problemas Simple Guia de soporte simple V.2.doc
Gua Soporte de Problemas Complejos Guia Soporte Problemas Complejos V.2.doc
Gua de Reparacin de Equipamiento Guia Reparacin V.2.doc
Gua de Reposicin de Equipamiento Guia Reposicion V.2.1.doc
Gua para el Uso de Garanta de Equipos Guia Uso Garantia Equipos V.1.doc
Ficha de Mantencin Preventiva del
Equipamiento
Ficha Mantencin Preventiva.xls
Ficha de Revisin de Hardware Ficha Revisin de Hardware.xls
Ficha de Registro de Soporte Ficha Registro Soporte 2.xls

27
4.3 Concl usi ones y Rec omendac i ones

Cuando los equipos computacionales llegan a los establecimientos, es relevante que un
representante del colegio los revise para verificar que no presentan deterioro producto
del traslado, y tampoco presentan problemas de hardware o de fabricacin, ya que
ambos problemas deben ser cubiertos por la garanta, y es necesario que se notifiquen
lo antes posible. Sobre todo considerando que ante fallas detectadas el primer mes, el
equipo debe ser reemplazado por la empresa. Con este objetivo, los documentos
entregados orientan a los colegios en el proceso de recepcin de los equipos y de su
instalacin, para realizar las pruebas adecuadas y detectar tempranamente posibles
problemas.

El Plan TEC, adems de definir un estndar de equipamiento para los establecimientos,
define un estndar para la Coordinacin Informtica de los recursos TIC disponibles en
el colegio. Para que los establecimientos puedan implementar un plan de coordinacin
informtica adecuadamente, se entregan los documentos desarrollados,
especficamente para la lnea de soporte tcnico en el colegio, junto con fichas de
registro de los procesos de soporte que los establecimientos pueden utilizar.
28
5 ASESOR A EN EL DI SEO DEL PLAN DE CONECTI VI DAD Y BANDA
ANCHA
5.1 Est ndar de Conec t i vi dad
5.1.1. Actividades Principales

i. Participacin en un conjunto de reuniones para el anlisis y diseo de un
documento de poltica de conectividad para escuelas.
ii. Generacin de versiones preliminares de documento Poltica de Conectividad
para Escuelas: Historia y Propuesta para el Futuro. Esta actividad se realiz con
apoyo de una asesora externa contratada al Sr. Rodrigo Vera.
iii. Generacin de versin Final del documento Poltica de Conectividad para
Escuelas: Historia y Propuesta para el Futuro.
5.1.2. Productos

Versin preliminar: Poltica de
Conectividad para Escuelas: Historia
y Propuesta para el Futuro
DGB-PoliConeEscu-v1.1.doc
Versin Final: Poltica de Conectividad
para Escuelas: Historia y Propuesta
para el Futuro
DGB-PoliConeEscu-Final.doc

5.1.3. Conclusiones y Recomendaciones

El documento final relativo a Poltica de Conectividad para Escuelas, adems de
presentar y recuento de la historia de la conectividad del sistema escolar desde el ao
1993, presenta lo que fue diseado como estndar de conectividad para el periodo 2008
2010 en el marco de la iniciativa Tecnologas para una Educacin de Calidad. Este
estndar, traducido en trminos simples en que cada establecimiento educacional debe
contar con una conexin de banda ancha de 1 Mbps por cada laboratorio de 20 PCs
que posea, es razonable en trminos de costo y capacidad para los tipos de usos de
Internet que fueron definidos en su momento.

Sin embargo, hoy, la tendencia mundial hacia el Cloud Computing genera un desafo
mayor en cuanto a las capacidades (anchos de banda) que poseen los establecimientos
educacionales del sistema escolar. Esto se ve acrecentado por la tendencia mundial
hacia los modelos 1 a 1 (1 computador por alumno), situacin casi inevitable en el
cercano o mediano plazo.

Considerando lo anterior, es altamente recomendable iniciar la definicin de un nuevo
estndar de conectividad, tal vez una Poltica de Conectividad para Escuela 2.0, que se
proyecte hacia el 2015 al menos. El documento construido en el marco de esta lnea de
la asesora incluye un captulo que entrega lineamientos claros al respecto.

29
5.2 Ex pl or ac i n y Rec omendac i ones Opt i mi zac i n de l a Red

i. Revisin de herramientas de optimizacin y seguridad de la red.

a. Se revisaron software libre para Windows de Proxy, Filtros de contenido y
Firewall. Para cada tipo de herramienta se compararon sus especificaciones
tcnicas y se probaron diversas alternativas existentes en Internet.
b. A partir de la revisin de software de seguridad y optimizacin, se gener un
documento con los resultados de la revisin de las diferentes alternativas en
Proxy, Filtro de contenido y Firewall.
c. Se publicaron los documentos con las revisiones de las herramientas en el sitio
Web del Bazar Tecnolgico Educativo, para que estn disponibles para los
establecimientos.

ii. Implementacin de solucin empaquetada de herramientas de optimizacin y
seguridad de la red.

a. De la revisin de herramientas de seguridad y optimizacin, se seleccionaron las
mejores alternativas, en trminos de eficacia y simplicidad de uso, dejando el
software Squid 2.7 (para Windows) como Proxy y Filtro de contenidos, y el
software ZoneAlarm como firewall.
b. Se confeccion un manual de instalacin y configuracin del firewall para
Windows ZoneAlarm.
c. Mediante un software de empaquetamiento de aplicaciones, se integr la
instalacin del software Squid.
d. Se implement una interfaz grfica para la configuracin del Squid, dado que el
software originalmente es para Linux y funciona por comandos (no posee
interfaz).
e. Se confeccion un manual de instalacin y configuracin del software Squid
adaptado para Windows y se prob su uso en ambiente real en un
establecimiento.

5.2.2. Productos
i. Revisin de herramientas de optimizacin y seguridad de la red.

Revisin de Alternativas de Software Proxy Libre para
Windows
Revision Software Proxy.pdf
Revisin de Alternativas de Filtros de Contenido Libres
(para Windows)
Revision Filtros Contenido.pdf
Revisin de Alternativas de Firewall Libres (para
Windows)
Revision Firewall.pdf
ii. Implementacin de solucin empaquetada de herramientas de optimizacin y
seguridad de la red.

Solucin de seguridad y optimizacin de la red
empaquetada.
PackFinal-1.3-windows-installer.exe
Manual de instalacin y configuracin de Squid Manual de Instalacion y
30
2.7 para Windows. Configuracion V.1.pdf
Manual para instalacin y configuracin de
firewall ZoneAlarm
Manual de Configuracin de Firewall
ZoneAlarm 7.0.483.pdf


Con el aumento en la dotacin de equipamientos que tendrn los establecimientos
educacionales, la velocidad de navegacin se ver mermada al compartir las
conexiones de Internet con muchos ms equipos. Por esto es importante presentar a los
establecimientos soluciones que optimicen la red, y mejoren sus condiciones de
eficiencia y seguridad.

En esto favorece por ejemplo, el uso de proxy cach, que aprovecha el ancho de banda,
dejando disponible en la red local sitios y recursos que han sido descargados en forma
recurrente. Otra herramienta til son los filtros de contenido que bloquean el acceso a
contenido inadecuado o que no es netamente de uso educativo. Con estas
herramientas se puede descongestionar la conexin a Internet, liberando el ancho de
banda de descargas duplicadas (con el proxy) y de usos inadecuados (con el filtro). Por
otra parte, con el aumento de equipos, se debe aumentar tambin las herramientas de
seguridad, utilizando para ello herramientas de firewall.

Pensando en el escenario tecnolgico existente los establecimientos, se puso a
disposicin de los establecimientos (en el sitio del Bazar Tecnolgico Educativo) una
revisin de distintas alternativas gratuitas para Windows, tambin se implement y
public una interfaz de instalacin y configuracin del software open source proxy y filtro
Squid 2.7 (originalmente configurable a travs de comandos), y adems se confeccion
un manual para la instalacin y configuracin de un firewall gratuito para Windows. A la
fecha, estos productos han sido accedidos segn muestra la siguiente tabla:

Producto Publicacin
Acceso a
descripcin
Descargas
Revisin de Proxy gratuitos
para Windows
Noviembre 2009 168 14
Revisin de Filtros de
Contenido gratuitos para
Windows
Noviembre 2009 214 28
Revisin de Firewall para
Windows
Octubre
2010
44 52
Manual para instalacin y
configuracin de Zone Alarm
Octubre
2010
27 23
Instalador y configurador
de Proxy y Filtro Squid 2.7
Manual de Instalador y
configurador de Proxy y
Filtro Squid 2.7
J ulio
2010
573 435

La herramienta de proxy y filtro de contenido fue instalada y probada en un
establecimiento, junto con el manual. Su funcionamiento fue adecuado, transparente
31
para los usuarios, y el manual result de utilidad al encargado del establecimiento para
realizar la instalacin y configuracin de forma autnoma.

Con la permanente evaluacin de nuevas opciones que puedan optimizar la red (u otras
instalaciones) en los establecimientos, es posible mejorar los servicios que se prestan a
estudiantes y docentes con la base de infraestructura que actualmente se encuentran
disponibles en los establecimientos. En esta lnea, adems de software, como se hizo
en esta ocasin, se pueden explorar tambin dispositivos (hardware) que tengan las
funciones que hasta ahora han sido implementadas y probadas en versiones de
software, como dispositivos de Proxy, Router, u otros que mejoren la administracin,
rendimiento y seguridad de la red, o de otros equipos disponibles en los
establecimientos.

32
6 ASESOR A Y SOLUCI ONES TECNOLGI CAS
6.1 Asesor as Espec f i c as en Demanda (Per i t aj es Tc ni c os)

i. Se realiz la evaluacin tcnica al Sistema Operativo Windows 7, con la finalidad
de probar y analizar sus caractersticas, de manera de contar con un
pronunciamiento tcnico sobre potencialidades ventajas y desventajas de usar este
sistema operativo en el contexto escolar chileno, para la toma de decisiones
respecto de una eventual migracin en futuras compras de equipamiento.

ii. Se realizaron 3 evaluaciones de hardware, con el fin de verificar sus
caractersticas tcnicas, funcionamiento, compatibilidad, rendimiento y posibilidad de
uso en establecimientos educacionales del pas:

EduBook: un computador porttil de 100 dlares, destinado a los usuarios del
sector educativo con menor poder adquisitivo.
StudentMate: "Pre-laptop" segn la definicin de su fabricante, desarrollado
para la enseanza bsica, y especialmente para ser utilizado por nios. Su
principal funcin y objetivo es mejorar la escritura y la capacidad de investigacin
en internet de los alumnos.
LG Network Monitor: Propuesta en monitores de LG, pensados para su uso
en el entorno educacional y empresarial. Esta solucin permite compartir las
aplicaciones y recursos de un solo computador con seis usuarios, simulando
estaciones individuales para cada uno, compuestas de monitor, teclado y mouse.

iii. Se realiz la exploracin tecnolgica de 3 tipos de dispositivos, a partir de la
revisin de informacin disponible en Internet de fabricantes, proveedores y otras
publicaciones, y adems se analizaron sus caractersticas frente a su posible utilidad
en establecimientos educacionales, el entorno de mercado, y comparativas de
diferentes modelos. Las exploraciones fueron:

E-Readers: Dispositivos que permiten la visualizacin de libros en formato digital
(E-Book). En esta evaluacin se realizaron pruebas al Kindle y Sony RPS-700,
para conocer sus funcionalidades, caractersticas tcnicas y de usabilidad, pero
se revisaron otros modelos disponibles en el mercado.
Tablet (tipo pizarra): Dispositivos que se suman a la lnea de equipos mviles, y
comienza a compartir el mercado con los netbook, notebook y smartphones.
Netbooks: Este documento presenta un anlisis sobre equipos Netbooks para
alumnos del sistema escolar chileno, describiendo a grandes rasgos el entorno
actual de mercado, caractersticas, capacidades y ventajas de estos dispositivos.

iv. Se realiz el diseo de un sistema de medicin de la calidad de una compra,
que permita evaluar sus resultados, verificando el nivel de calidad en trminos de:
eficiencia de la compra, calidad de los equipos y calidad del servicio tcnico de
garanta. Este diseo implic realizar las siguientes actividades:

33
a. Se perfeccionaron planillas de registro de alternativas de equipos y sus
precios de mercado para la determinacin del ahorro de una compra.
b. Se recopil una serie de proveedores desde donde se pueden obtener datos
de precios de equipos para realizar comparaciones.
c. Se utiliz la planilla para la obtencin del ahorro de compras 2009 y 2010.
d. Se elabor un formato de reporte para que las empresas proveedoras de
equipamiento informaran peridicamente acerca de las solicitudes de
garantas atendidas. Para esto se dise un formato en planilla de clculo y
un instructivo de llenado.
e. Se realiz una exploracin en busca de valores de tasas de falla estndar
para computadores de escritorio, porttiles y proyectores.
f. Se realiz anlisis de reportes enviados por las empresas y de maqueta de
sistema de reclamos de garanta para sistematizar informacin til para la
definicin y obtencin de indicadores de calidad de la compra.
g. En base a la informacin disponible, se elabor procedimiento para
obtencin de cada uno de los indicadores: eficiencia, calidad equipamiento y
calidad servicio de garanta.

v. Se confeccion minuta de diseo de un kit computacionales de emergencia ,
para los establecimientos damnificados por el terremoto que requieren suplir
jornadas escolares. Los Kits consistiran en set de equipamiento (basado en
computadores porttiles), software, conectividad y sistema generador de energa
elctrica.

6.1.2. Productos

Confeccin de reporte de resultados de evaluaciones tcnicas y revisiones de
productos, de exploraciones tecnolgicas y de asesora de diseo:

Evaluacin tcnica de S.O. Windows 7 Evaluacin Tcnica Windows 7.doc
Evaluacin tcnica de EduBook Evaluacin Tcnica EduBook.doc
Evaluacin Tcnica StudentMate de
One2OneMate
Evaluacion Tecnica StudentMate.doc
Evaluacin Tcnica de LG Network Monitor
Evaluacin Tcnica LG Network
Monitor.docx
Exploracin tcnolgica de E-Readers Exploracion E-Book Reader.doc
Exploracin tcnolgica de Tablets Exploracion Tablets.doc
Diseo kit computacional de emergencia
Estrategias de Emergencia con Apoyo
TIC v 2.docx
Exploracin Netbook Minuta Netbooks 2010 v.2
Diseo sistema medicin calidad de la
compra
Plantilla Eficiencia Compra.xls
Listado de Proveedores de Equipamiento
Computacional en Chile.docx
Formato Reporte de Garantias
Otorgadas.xlsx
Instructivo de Reporte Garantias.docx
Procedimiento Indicadores Calidad de
Compra.docx

34


Es importante mantener una lnea de revisin, evaluacin y anlisis de nuevas
tecnologas, que permita ponderar su factibilidad de uso en la realidad de los
establecimientos educacionales del pas. Los peritajes desarrollados estuvieron
orientados no slo a la revisin y evaluacin de tecnologa, tambin se generaron
estudios y exploraciones. En especial se destaca la evaluacin realizada a 3
computadores netbook (para uso en modalidad 1 a 1) y la evaluacin de Windows 7,
que permiti validar este sistema operativo como una buena opcin para ser utilizado en
establecimientos educacionales. Se sugiere enriquecer la lnea de desarrollo de
peritajes, generando al final del periodo, reportes de comparacin entre productos
smiles que hayan sido evaluados (como es el caso de los netbook).

35
6.2 Per f ec c i onami ent o del Bazar Tec nol gi c o Educ at i vo (BTE)

i. Se realiz una reestructuracin y rediseo grfico del sitio web del bazar
tecnolgico educativo (BTE), conformando las siguientes secciones principales:
Apoyo tcnico BTE, Plan TEC, Evaluaciones Tcnicas, Catlogo TIC y
Proveedores. Dentro de estas secciones se public diferente tipo de material para
apoyo a los establecimientos educacionales:

Apoyo Tcnico BTE: Con material o soluciones tcnicas desarrolladas por el
equipo del Bazar para apoyar en la implementacin y uso de las TIC en los
establecimientos. Las actividades relacionadas con esta seccin son:
o Publicacin de soluciones para optimizacin de la red (realizados
como parte de otra rea de la asesora):
Sistema de distribucin de recursos educativos (SD-RED):
Exploracin e implementacin
EduLinux Server Versin Beta
Solucin Proxy y Filtro de Contenido Web para Windows
o En seccin de Guas de Recomendaciones:
Confeccin y publicacin de nuevas guas de uso y compra
especialmente para el Bazar:
Gua para la Compra de Pizarras interactivas
Gua para la Compra de Cmara de video
Gua para la Compra de Medios de almacenamiento
Gua para la Compra de Sistema de audio
Gua de cuidados de la batera del computador porttil
Gua para la Compra de Webcam
Actualizacin y publicacin de documentos confeccionados para el
Bazar:
Gua para la Compra de Cmara fotogrfica
Gua para la Compra de Impresora
Gua para la Compra de Escner
Publicacin de productos derivados de otras reas de la asesora:
Recomendaciones para la mejora de condiciones
ambientales
Gua de Uso e-Learning Class V6.0
Gua de Uso bsico de red

Plan TEC: Aqu se encuentra la documentacin tcnica de apoyo para la
habilitacin de infraestructura de los Establecimientos Educacionales (16 en
total), necesaria para recibir los equipos computacionales en el marco del Plan
TEC Tecnologas para una Educacin de Calidad Cierre de Brecha Digital.
Adems, se incluirn, cuando stas se encuentres disponibles, las orientaciones
para la implementacin de la Coordinacin Informtica.

Evaluaciones Tcnicas: Evaluaciones de productos especficos, realizadas por
el equipo tcnico del BTE, y exploraciones o revisiones de productos. Durante el
36
periodo 2009 y 2010 se publicaron algunos reportes y productos derivados de
otras asesoras:
o Revisin de herramientas de filtro de contenido Web
o Revisin de herramientas de Proxy gratuitas para Windows
o Revisin de herramientas de Firewall
o Manual de Configuracin de Firewall ZoneAlarm 7.0.483
o Instalador y configurador de proxy Squid 2.7 para Windows
o Manual de instalacin y configuracin de proxy Squid 2.7 para Windows
Adems, de otros reportes tcnicos adaptados para ser publicados en el Bazar.
o Windows 7
o EdoBook DMP
o E-Readers
o LG Network Monitor
o StudentMate
o Tablets

Catlogo TIC: "Preview" de productos tecnolgicos existentes en el mercado y
que pueden ser tiles en el entorno educativo. Por cada tipo de producto o
producto especfico, se incluye una breve ficha con informacin acerca de la su
funcionalidad, especificaciones bsicas, fabricante y proveedores en Chile. En
esta seccin se confeccionaron y publicaron fichas de los siguientes productos:
o Estaciones Mltiples
o Laboratorio Mvil
o Cliente Liviano
o Smartphone
o PDA
o Computador de escritorio
o Notebooks genricos
o Nebooks
o Pizarras Digitales Interactivas
o Presentador digital
o Sistemas de votacin
o IT-PC
o Software de inventario para computadores
o Software para control de inventario fsico

Proveedores: Informacin de empresas proveedoras de productos TIC que
pueden ser utilizados en el mbito educativo (170 en total). En esta seccin se
desarrollaron las siguientes actividades:
o Se recopil informacin de proveedores de distintos tipos de productos
tecnolgicos y pginas Web, para publicarlos en el sitio en orden
alfabtico, a modo de catlogo de proveedores.
o Se actualiz lista de proveedores que han presentado productos
tecnolgicos evaluados tcnicamente por el Bazar Tecnolgico
Educativo, mostrando sus antecedentes y contacto.
o Se public lista de proveedores de software educativo que ofrecen
descuentos especiales a establecimientos educacionales (convenio
marco y school agreement).
o Se confeccion formulario para que las empresas puedan incluirse en el
catlogo de proveedores (como distribuidores de productos o servicios
37
tecnolgicos asociados a la educacin), solicitando informacin de la
empresa, descuentos a establecimientos, y tipo de productos ofrecidos
(hardware o software en las categoras de: apoyo a educacin, dotacin
de equipamiento, apoyo a coordinacin informtica, conectividad, soporte
tcnico).
o Se confeccion formulario para que las empresas puedan presentar algn
producto o servicio TIC que sea til en el mbito educativo, para ser
revisado tcnicamente por el equipo del Bazar Tecnolgico (IIE -
Enlaces).

ii. Se crearon algunas secciones y funcionalidades de informacin, comunicacin y
Difusin:
Preguntas frecuentes: preguntas y respuestas que aclaran elementos relativos
al Bazar Tecnolgico, sus posibilidades y su relacin con empresas TIC y
establecimientos educacionales.
Mapa del sitio: Estructura y organizacin del sitio Web y su contenido.
BTE en RSS: Permite a los usuarios suscribirse para que tengan acceso a
nuevas noticias y novedades publicadas en el sitio.
BTE al Correo: Permite a los usuarios suscribirse para envo de novedades y
noticias a su correo electrnico.
Compartir contenido: Permite a los usuarios compartir cualquier contenido del
sitio con otros usuarios por correo, facebook, twitter.
Mejora en funcionalidad de bsqueda.

iii. Se realiz la mantencin del sistema, con respuesta de correos, encuesta de
opinin y publicacin de noticias (160 en los aos 2009 y 2010).
iv. Se llev registro de estadsticas y se gener reporte del BTE 2009 - 2010.

6.2.2. Resultados y Productos

i. Sitio web del BTE reestructurado y actualizado grficamente:
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/

ii. Guas de apoyo a establecimientos construidas y publicadas en sitio Web del BTE:

Resultado Producto
Construccin y publicacin
de Gua de cuidados de la
batera del computador
porttil
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/uploads/media/Guia_cuida
dos__baterias_para_portatiles.pdf
Guia_cuidados__baterias_para_portatiles.pdf
de Gua para la Compra de
Pizarras interactivas
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/uploads/media/Guia_Com
pra_Pizarra_Interactiva.pdf
Guia_Compra_Pizarra_Interactiva.pdf
Cmara de video
pra_Camara_Video.pdf
Guia_Compra_Camara_Video.pdf
Medios de almacenamiento

pra_Medios_Almacenamiento.pdf
Guia_Compra_Medios_Almacenamiento.pdf
38
Sistema de audio

pra_Sistema_Audio.pdf
Guia_Compra_Sistema_Audio.pdf
Webcam
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/descargas/archivo/guia-
para-la-compra-de-webcam/
Guia_Compra_Webcam.pdf

iii. Guas de apoyo a establecimientos actualizadas y republicadas en sitio Web del
BTE:
Resultado Producto
Actualizacin y republicacin
Impresora
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/uploads/media/Guia_Co
mpra_de_Impresora.pdf
Guia_Compra_de_Impresora.pdf
Cmara fotogrfica
mpra_Camara_Fotografica.pdf
Guia_Compra_Camara_Fotografica.pdf
Escner
mpra_de_Escaner.pdf
Guia_Compra_de_Escaner.pdf

iv. Evaluaciones tcnicas y exploraciones de productos tecnolgicos (peritajes)
adaptados para publicacin en sitio Web del BTE:

Resultado Producto
Adaptacin de evaluacin
tcnica a Windows 7
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/uploads/media/Windo
ws7_01.pdf
Windows7_01.pdf
Adaptacin al BTE de
evaluacin tcnica
StudentMate de
One2OneMate
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/uploads/media/StudentMate
.pdf
StudentMate.pdf
Adaptacin al BTE de
evaluacin tcnica de LG
Network Monitor
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/uploads/media/LG_Network
_Monitor.pdf
LG_Network_Monitor.pdf
Adaptacin al BTE de
evaluacin tcnica de
Edubook
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/uploads/media/Edubook.pdf
Edubook.pdf
Adaptacin al BTE de
exploracin tecnolgica de
E-Readers
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/uploads/media/E-
Book_Readers.pdf
E-Book_Readers.pdf
Adaptacin al BTE de
exploracin tecnolgica de
Tablets
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/evaluaciones-
tecnicas/equipamiento/ficha/fecha/2010/10/27/tablets-tipo-
pizarra-o-dim-dispositivo-internet-movil/
Exploracin Tablets.pdf

v. Fichas de productos publicadas en el Catlogo TIC del sitio Web del BTE:

Resultado Producto
Ficha Estaciones Mltiples

http://www.enlaces.cl/bazar_tec/catalogo-
tic/equipamiento/ficha/fecha/2009/12/11/estaciones-multiples/
Ficha de Laboratorio Mvil
tic/equipamiento/ficha/fecha/2009/12/02/laboratorio-movil/
39
Ficha de Cliente Liviano
tic/equipamiento/ficha/fecha/2009/12/02/cliente-liviano/
Ficha de Smartphone
tic/equipamiento/ficha/fecha/2009/12/01/smartphone/
Ficha de PDA
tic/equipamiento/ficha/fecha/2009/11/17/pda-1/
Ficha de Computador de
escritorio
tic/equipamiento/ficha/fecha/2009/11/17/computador/
Ficha de Notebooks
genricos
tic/equipamiento/ficha/fecha/2009/11/16/notebook/
Ficha de Nebooks
tic/equipamiento/ficha/fecha/2009/11/16/netbook-3/
Ficha de Pizarras Digitales
Interactivas
tic/educacion/ficha/fecha/2009/12/11/pizarras-digitales-interactivas/
Ficha de Presentador
digital
tic/educacion/ficha/fecha/2009/12/02/presentador-digital-2/
Ficha de Sistemas de
votacin
tic/educacion/ficha/fecha/2009/11/23/prueba-3/
Ficha de ITP-C
tic/educacion/ficha/fecha/2009/11/18/itp-c-1/
Ficha de Software de
inventario para
computadores
tic/coordinacion/ficha/fecha/2010/01/13/software-de-inventario-para-
computadores/
Ficha de Software para
control de inventario fsico
tic/coordinacion/ficha/fecha/2010/01/13/software-para-control-de-
inventario-fisico/

vi. Lista de proveedores y formularios construidos y publicados en el sitio Web del BTE:

Resultado Producto
Catlogo proveedores TIC
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/proveedores-tic/catalogo-de-
proveedores-tic/
Lista proveedores de
software y ofertas especiales
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/proveedores-tic/proveedores-de-
software/
Listas de proveedores
productos evaluados
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/proveedores-tic/proveedores-de-
productos-evaluados/
Formulario para inscripcin
de proveedores en catlogo
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/proveedores-tic/inscripcion-
proveedores/
Formulario para solicitud de
evaluacin de producto TIC
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/proveedores-tic/solicitar-
evaluacion/

vii. Secciones y funcionalidades de informacin, comunicacin y Difusin

Resultado Producto
Preguntas frecuentes
http://www.enlaces.cl/bazar_tec/acerca-del-bte/preguntas-
frecuentes/
Mapa del sitio http://www.enlaces.cl/bazar_tec/mapa-del-sitio/
Suscripcin RSS http://feeds.feedburner.com/BazarTecnolgicoEducativo
BTE al correo
http://feedburner.google.com/fb/a/mailverify?uri=BazarTecnolgicoE
ducativo&loc=es_ES

viii. Publicacin de noticias: http://www.enlaces.cl/bazar_tec/noticias/

ix. Informe de estadsticas del BTE: Estadisticas BTE 2009 2010.pdf

40

El BTE tiene el propsito de entregar a establecimientos educacionales y sostenedores
un espacio que sirve como vitrina, referencia tecnolgica y apoyo tcnico para el uso y
mejora de sus condiciones de infraestructura tecnolgica.

Esta iniciativa se hace necesaria debido al creciente desarrollo de la industria
tecnolgica, con el consecuente aumento en la oferta y las alternativas disponibles y el
incremento en la cantidad y variedad de equipamiento e infraestructura TIC con que
pueden ser dotados los establecimientos actualmente.

En este escenario de crecimiento tecnolgico de los establecimientos, se presenta la
necesidad de que stos se hagan cargo de la implementacin y coordinacin de sus
recursos TIC (como lo exige el Plan TEC), sin el apoyo directo de Enlaces, como ocurra
anteriormente.

Dada la contingencia, el BTE busca contribuir a apoyar a los diferentes actores
involucrados enfocndose en:
Entregar informacin validada de la oferta de productos y servicios tecnolgicos
que pueden ser un aporte en el mbito educacional, y de las empresas
proveedoras de dichos productos o servicios, presentes en el mercado chileno.
Fomentar en las empresas la orientacin al mercado educacional y acercarlas a
este nicho de mercado.
Potenciar el desarrollo tecnolgico y la autonoma tcnica de los
Establecimientos.
Mejorar condiciones de infraestructura tecnolgica y uso de TIC.
Acompaar la implementacin y sustentacin del Plan Tecnologas para una
Educacin de Calidad.

En cuando a la usabilidad del sitio del BTE, en la actualidad, y respecto al ao 2009, las
visitas al sitio han disminuido, pero en contraste ha mejorado la fidelidad de los
usuarios, es decir, que quienes visitan el sitio permanecen por ms tiempo en sus
visitas. La siguiente tabla muestra las estadsticas del sitio los ltimo 2 aos (ao 2010
hasta octubre).

Ao
2009
Ao
2010
Accesos al sitio (nmero de visitas que recibe el sitio web) 49.461 16.233
Visitas nicas (cantidad de visitas en las que se han accedido a
una o varias pginas)
64.045 38.226
Pginas vistas (cantidad de pginas visitadas, incluye visitas
repetidas)
106.286 109.516
Usuarios nicos absolutos 44.654 12.660
Promedio pginas por visita 2,15 6,75
Promedio tiempo en el sitio 1:04 2:59
% de rebote (porcentaje de visitas de una sola pgina) 69,26% 0,85%
% Nuevas visitas 89,8% 74,03%
%Usuarios recurrentes 10,2% 25,97%
41
El sitio web del BTE se reestructur a mediados de este ao. Las secciones ms
visitadas, como muestra el siguiente grfico son el Catlogo TIC y el Apoyo Tcnico
BTE.

An cuando las visitas estn siendo ms estables y los usuarios se mantienen por ms
tiempo, es importante mejorar la difusin del sitio como una forma de relevar y dar
fuerza a la imagen del BTE y que ste sea conocido y consultado por todos los actores
del sistema escolar que puedan favorecerse de la informacin que all se disponga:
sostenedores, directores, encargados de laboratorios, profesores o alumnos; y tambin
para que sea de conocimiento de las empresas proveedoras de TIC.

Como formas de mejorar su difusin y uso se podran considerar las siguientes
acciones:
Cambiar su dominio a www.bte.cl o www.bazartecnolgico.cl (u otro, pero con
dominio propio).
Agregar un link en el Sitio web de Educar Chile y de Enlaces.
Enviar un comunicado a la RATE.
Mailing a los establecimientos.
Comunicado a empresas proveedoras TIC.
Otros medios de prensa.

A su vez, un aumento en la en la cantidad de usuarios recurrentes del sitio, permitira
utilizarlo como una plataforma para comunicar, publicar o dar a conocer a los diferentes
actores del BTE, algn material especfico o noticia.

42
6.3 Desar r ol l o de Est r at egi as par a Conser vac i n de EduLi nux y
Abor dar Obsol esc enc i a
6.3.1. Actividades principales

i. Prefactibilidad de Desarrollo de Distribuciones
Se realiz una exploracin de distribuciones Linux para la localizacin y
desarrollo de diferentes soluciones para el sistema educativo. Las soluciones
que se exploraron fueron:
EduLinux Lite
Se explor la posibilidad de generar una distribucin de Linux que se
desempee en computadores con caractersticas tcnicas de bajo
desempeo, esto es, equipos que tengan procesadores antiguos y
escasa memoria RAM. El producto de este estudio permiti planificar el
desarrollo de una distribucin liviana basada en Ubuntu, con orientacin a
la conectividad, es decir, que aquellos equipos puedan navegar y utilizar
recursos existentes Internet.

EduLinux Cliente Liviano
Se exploraron diferentes distribuciones de Linux para el desarrollo de una
distribucin de Linux para utilizar en esquema Cliente/Servidor, que
aprovecha los recursos de un computador potenciado (servidor) y
equipos con escasos recursos (clientes), de manera de poder utilizar
software moderno en los clientes sin necesidad de intervenirlos. Por otra
parte, es posible tambin reutilizar equipos que estn dados de baja por
problemas en el disco duro o el lector de CD. El resultado de esta
exploracin, permiti definir a Ubuntu como software base ms la
utilizacin del paquete TCOS, que permite utilizar el esquema sealado.

EduLinux Server
Se exploraron diferentes alternativas de Linux para el mejorar el
aprovechamiento de la conectividad a Internet, adems de permitir a los
administradores de laboratorios, realizar en forma sencilla filtros de
contenidos, servicio que ha sido requerido en los establecimientos, pero
que no es sencillo de instalar y configurar. Como resultado de esta
exploracin, se planific el desarrollo de la distribucin EduLinux Server,
basada en Ubuntu Server, ms el desarrollo de un administrador de
servicios locales, para permitir que sea simple la administracin y filtrado
de contenidos.

EduLinux para Necesidades Especiales
Se realiz un estudio de estado del arte, para conocer la realidad de los
desarrollos de soluciones en cdigo abierto, para personas con
discapacidad.
Posteriormente, y basado en los resultados del estudio, se realiz el
empaquetamiento y pruebas de algunas de las soluciones que se
presentaron como potenciales de incluir en una distribucin, a modo de
verificar su funcionamiento tcnico y su potencial uso en ambiente real.
43
El resultado de esta exploracin, permiti planificar el desarrollo de la
distribucin, basndose en la incorporacin de 3 soluciones de software
para discapacitados: Orca, Eviacam y Dasher.

ii. Evaluacin de Distribuciones

En trminos generales, se buscaron distribuciones de Linux que cumplieran con
ciertos requerimientos mnimos:
La distribucin debe mantener soporte tcnico para el software ante fallas
de seguridad o problemas encontrados.
La distribucin debe ser reconocida por su especialidad en la
funcionalidad principal que se busca.

EduLinux Server
Se evaluaron las siguientes distribuciones:
o Ubuntu Server
o CentOS
o Debian

EduLinux Lite
o DamnSmallLinux
o PuppyLinux
o Xubuntu: Derivada de Ubuntu, pero con escritorio liviano XFCE.
o Ubuntu, con la posibilidad de modificarla y hacerla ms liviana.

o Edubuntu
o Fedora Core 11 +paquete LTSP
o Ubuntu +paquete LTSP
o Ubuntu +paquete TCos

EduLinux Necesidades Especiales
Se valu la incorporacin de las soluciones de software para personas
con discapacidad: Orca, Eviacam y Dasher.

Hecha la evaluacin de las distribuciones, se opt por utilizar Ubuntu como base
para todas las distribuciones, ya que Canonical Ltda. (compaa britnica
desarrolladora de la distribucin), da soporte garantizado de 1 ao y medio a las
distribuciones normales, y de 3 aos para aquellas denominadas LTS (Long
Term Support), que son liberadas cada 2 aos. Otras distribuciones ofrecen
soporte tcnico al software, pero en menor grado de compromiso, por ejemplo,
Fedora slo ofrece 1 ao de soporte. En otros casos, el soporte es brindado en
la medida que la comunidad, en forma voluntaria, desarrolle o adapte las
soluciones dadas por otros.

Para el caso de EduLinux Cliente Liviano, se decidi utilizar el paquete TCos,
dado su exitosa implementacin en EducaMadrid del gobierno Espaol
(www.educa.madrid.org), y porque adems provee un set de utilidades que son
atractivas para los profesores y encargados de laboratorios.
44

iii. Factibilidad de Distribucin Seleccionada

En todos los casos fue posible modificar la distribucin para la funcionalidad
deseada, sin perjuicio de que la documentacin para tal efecto, se basa en la
distribucin Debian, la que no siempre refleja los cambios realizados por Ubuntu,
dificultad que fue asumida como desafo al interior del equipo.

iv. Desarrollo de Distribuciones

Se planific y se localizaron las diferentes distribuciones de Linux:
EduLinux Server
EduLinux Lite
EduLinux Necesidades Especiales

Cada una de las distribuciones desarrolladas fue probada en pilotos en
establecimientos educacionales y, para el caso de la distribucin para
necesidades especiales, en una institucin directamente relacionada con el
tema.

Para el caso de la distribucin EduLinux Cliente Liviano, se incorpor software
educativo que forma parte de la distribucin Edubuntu, adems se incorpor
software educacional del Catlogo Red contenido en 2 DVD, con la
automatizacin de la instalacin de los recursos.
6.3.2. Productos

Nombre del
Producto
Productos (s)
EduLinux
Server
Imagen de CD de Distribucin EduLinux Server, disponible en:
http://www.edulinux.cl/EduServer/EduLinuxServer.iso
Manual de Instalacin y Configuracin EduLinux Server.pdf
EduLinux
Lite
Imagen de CD de Distribucin EduLinux Lite, disponible en:
http://www.edulinux.cl/EduLite/EduLinuxLite.iso
Recomendaciones de software Educativo disponible en:
http://www.edulinux.cl/?page_id=208
Manual de Instalacin EduLinux Lite.pdf
EduLinux
Cliente
Liviano
Imagen de DVD de Distribucin EduLinux Cliente Liviano, disponible en:
http://www.edulinux.cl/EdulinuxClientesLivianos/EduLinuxClientesLivianos.iso
Catlogo de Red con instalador, disponible en:
http://www.edulinux.cl/Catalogored/CatalogoRedDvd1.iso
http://www.edulinux.cl/Catalogored/CatalogoRedDvd2.iso
Manual de Instalacin y Configuracin EduLinux Cliente Liviano.pdf
EduLinux
Necesidades
Especiales
Estudio Estado del Arte EduLinux Necesidades Especiales.pdf
o Anexo A: Clasificacin de Discapacidades
o Anexo B: Cuestionario sobre infraestructura tecnolgica para
discapacidad
o Anexo C: Resumen Encuestas - Temuco
o Anexo D: Convencin de las Naciones Unidas sobre los derechos
de las personas
45
o Anexo F: Gua de accesibilidad para personas discapacitadas en
sitios Web
o Anexo G: Normas Tcnicas Accesibilidad Web
o Anexo H: WCAG Web Content Accessibility Guidelines Overview
o Anexo I: Infocentros para invidentes - Venezuela
o Anexo J : Centro Multimedia para Discapacitados - Iquique
Imagen de CD de Distribucin EduLinux Necesidades Especiales, disponible
en:
http://www.edulinux.cl/EdulinuxNecesidadesEspeciales/EduLinuxNecesidadesEspeci
al.iso
Manual de Instalacin y Configuracin EduLinux Necesidades
Especiales.pdf.
Pilotos
Instrumento Seguimiento Coordinador
Instrumento Seguimiento Tcnico
Pilotos realizados:
o EduLinux Server: Escuela Claudio Matte, Temuco.
o EduLinux Cliente Liviano: Colegio Centenario, Temuco.
o EduLinux Lite: Colegio de Aplicacin, Temuco.
o EduLinux Necesidades Especiales: Consejo Comunal de la
Discapacidad, Osorno.
Sistemas
Web: www.edulinux.cl
Foro: www.edulinux.cl/foro
Facebook: www.facebook.com/edulinux
Twitter: http://twitter.com/edulinux

La realizacin de las diferentes distribuciones de Linux y de la utilizacin de
aplicaciones de cdigo abierto (Open Source), permite brindar alternativas de
mejoramiento en el aspecto tecnolgico a los laboratorios de computacin del sistema
educativo Chileno. Por una parte, para la recuperacin de equipamiento obsoleto
existen 2 soluciones: i) EduLinux Cliente Liviano, que aprovecha los recursos de un
servidor para mejorar el rendimiento de equipos clientes, y ii) EduLinux Lite, que permite
utilizar equipos con hardware de escaso rendimiento, en un ambiente grfico
especialmente diseado para la conectividad (navegar, leer correo, redes sociales, etc.);
y por otra parte, la utilizacin de EduLinux Server, permite mejorar el aprovechamiento
del recurso escaso de conectividad a Internet, utilizando herramientas que permiten
compartirla, mejorando notoriamente las velocidades de acceso en los computadores de
la red local, as como implementar filtros de contenidos para un uso sencillo y seguro.

As mismo, el uso de aplicaciones que permiten el acceso a personas con discapacidad,
es naturalmente bienvenido tanto en el entorno educacional como en otras iniciativas,
en donde usuarios podrn beneficiarse sin necesidad de incurrir en costos ni
engorrosas instalaciones.

Se recomienda:
Difundir a travs del portal Enlaces, las soluciones desarrolladas y sus
beneficios.
Continuar desarrollando la distribucin EduLinux Server, incorporando ms y
mejores herramientas para el uso compartido de Internet, ya que la cantidad de
equipos que Enlaces ha incorporado en los establecimientos educacionales
requerir de soluciones de este tipo para la conectividad.
46
Actualizar EduLinux Lite y EduLinux Cliente Liviano basndose en la ltima
versin de Ubuntu (versin 10.10), que es LTS (Long Term Support), ya que
permitir tener una distribucin con soporte de software garantizado por 3 aos,
lo que ayudar en la recuperacin de equipos que normalmente son dados de
bajas o almacenados sin uso.
Continuar con el desarrollo de la distribucin EduLinux Necesidades Especiales,
recogiendo experiencias exitosas a nivel mundial en la incorporacin de software
libre para personas ciegas; o bien, incorporando nuevas soluciones y/o
actualizar las aplicaciones actualmente incorporadas, lo que beneficiar no slo
al sistema educativo, sino tambin a entidades sin fines de lucro y que requieren
de herramientas de bajo costo para su funcionamiento.

47
6.4 I mpl ement ac i n y Pi l ot o de Ser vi c i o de Di st r i buc i n de
Cont eni do Educ at i vo

i. Diseo del sistema de distribucin de recursos educativos digitales:

a. Se realiz una exploracin inicial (que incluy pruebas) de las plataformas,
aplicaciones y herramientas necesarias para implementar el sistema de
distribucin. Esto para determinar qu sistema operativo utilizar, qu tracker y
cliente torrent, qu herramienta para implementar las interfaces, y qu
extensiones (reutilizacin de aplicaciones existentes) estaban disponibles.
b. En base a las herramientas y aplicaciones definidas, se model el sistema, se
identificaron sus mdulos funcionales y se gener una maqueta inicial para
comenzar el desarrollo.
c. Se inici la documentacin del sistema incorporando la descripcin del diseo
realizado en esta primera etapa.

ii. Implementacin del sistema de distribucin de recursos educativos digitales:

a. Se habilit e instal un equipo como servidor remoto del sistema y otro como
cliente.
b. Se realiz el diseo de detalle de la interfaz de publicacin y sus funcionalidades
(en servidor remoto).
c. Se desarroll el sistema en su componente de servidor:
Se implement sistema de publicacin, que posee:
i. Interfaz para la publicacin de recursos y registrar su informacin
asociada
ii. Administracin de usuarios
iii. Lista de recursos con opciones de modificar, descargar o eliminar
recursos publicados.
Se desarroll aplicacin que empaqueta recursos en formato SCORM.
Se desarroll aplicacin que genera un archivo .torrent (requerido por el
protocolo BitTorrent para la transferencia).
Se habilit servicio de tracker para administrar la descarga de recursos
(mediante protocolo BitTorrent).
Se implement servicio RSS para anunciar la actualizacin o subida de
nuevos recursos.
Se habilit la base de datos para almacenar la informacin asociada a los
recursos publicados.
Se cargaron los recursos gratuitos y datos asociados del Catlogo RED.
d. Se desarroll el sistema en su componente de cliente en escuela.
Se realiz el diseo de detalle de la interfaz de catlogo y sus
funcionalidades (en servidor cliente).
Se implement interfaz de visualizacin y organizacin de recursos para
los usuarios en los establecimientos (en el mismo formato que el
Catlogo RED). Esta aplicacin posee: pgina de catlogo, registro de
usuarios, agregar recursos a carpetas de los usuarios, creacin de
carpetas virtuales para usuarios registrados, visualizar los recursos.
48
Se implement aplicacin para revisin de RSS para deteccin de
actualizaciones o nuevos recursos.
Se habilit cliente torrent para descarga de los nuevos recursos.
Se habilit base de datos para almacenar informacin bsica de los
recursos y los usuarios del sistema.
e. Se realizaron pruebas permanentes durante el desarrollo del sistema.
f. Se agreg a la documentacin lo referente a la implementacin del sistema.

iii. Desarrollo del piloto sistema de distribucin de recursos educativos digitales:

a. Se dise el sistema de evaluacin y monitoreo del piloto del SD-RED, que
considera bsicamente:
Monitoreo de uso y funcionamiento:
o Monitoreo de descargas realizadas en escuelas.
o Monitoreo de conexiones de usuarios al catlogo en
establecimiento.
o Monitoreo de usuarios registrados y uso de recursos.
Evaluacin de la percepcin de los usuarios respecto al uso y
funcionamiento del sistema en los establecimientos.
b. Se confeccion instrumentos de evaluacin para aplicar en establecimientos:
Diagnstico de situacin actual
Evaluacin de uso y funcionamiento del sistema.
c. Se desarroll cada componente de monitoreo: Monitoreo de conexiones,
descargas y usuarios registrados.
d. Se habilit un establecimiento piloto (Escuela San Bernardo, Padre las Casas),
desde el que se obtuvo informacin sobre la percepcin de los usuarios del
sistem:
Se aplic instrumento de diagnstico.
Se instal servidor.
Se realiz demostracin y capacitacin a usuarios (profesores).
e. Se habilit un establecimiento piloto (Escuela Mundo Mgico, Temuco), del que
se obtuvo informacin desde el sistema de monitoreo:
Se aplic instrumento de diagnstico.
Se instal servidor.
Se dej para uso del establecimiento.
Se realiz demostracin y capacitacin a usuarios (profesores).
f. Se habilitaron equipos como clientes (simulando servidor de escuela) para
realizar pruebas controladas y probar descarga de recursos en diferentes
configuraciones.

iv. Se confeccion informe de descripcin del SD-RED y resultados del piloto y pruebas
controladas.

6.4.2. Productos

SD-RED Componente Servidor Remoto
(publicador de recursos).
200.13.0.88/sdce
SD-RED Componente Servidor En 200.13.0.87/sdce
49
Establecimiento.
Manual de uso del Clogo (SD-RED
componente escuela).
Manual de Usuario Catalogo SD-
RED.pdf
Instrumento de evaluacin de diagnstico de
piloto (encuesta).
Diagnostico Previa Instalacion SD-
RED.pdf
Instrumento de evaluacin de funcionamiento
y uso en establecimiento (encuesta).
Evaluacion Uso y Funcionamiento
SD-RED.pdf
Informe de implementacin y resultados de
piloto de SD-RED.
Informe Implementacion y Piloto SD-
RED.pdf


El principal beneficio del SD-RED se centra en el uso del protocolo de distribucin de
archivos BitTorrent, que funciona compartiendo los archivos de los clientes para ser
descargados desde all y no desde un servidor central. Este mtodo es ms eficiente y
descongestiona las solicitudes al servidor, adems de lograr descargas ms rpidas y
seguras.

Respecto al SD-RED como otro medio de hacer llegar los recursos educativos del
Catlogo RED a los establecimientos, este sistema se plantea como una opcin en
redes con conexin a internet de bajo ancho de banda o que comparten la conexin a
Internet con muchos equipos, y que navegan o bajan los recursos desde el Catlogo
RED.

La implementacin y distribucin del SD-RED, permitir por una parte evaluar la utilidad
de un servidor de recursos educativos disponible en el establecimiento, y por otra, el
funcionamiento y eficacia del sistema de distribucin de recursos.

Por otra parte, el SD-RED podra ser una buena opcin para complementar un sistema
de gestin pedaggica, ya que en la planificacin de clases, puede ser til disponer de
los recursos educativos en la red local, y la posibilidad de organizarlos de acuerdo a la
conveniencia de los profesores. El repositorio de recursos local, tambin podra ser
utilizado por otros sistemas como por ejemplo un SLM (sistema de gestin pedaggica)
como el Moodle, ya que los recursos educativos se encuentran empaquetados en
formato SCORM (formato estndar para empaquetar recursos educativos).

50
7 ASESOR A EN EL DI SEO, I MPLEMENTACI N Y MONI TOREO
Esta asesora se refiere al diseo de detalle, la generacin de los instrumentos, ajuste
de diseos de detalle e instrumentos a partir de anlisis oportunos de la implementacin
y la transferencia a los actores involucrados (RATE, CREs u otros actores relevantes)
para el plan Tecnologas para una Educacin de Calidad en su componente
tecnolgica y otras iniciativas del CET.
Los productos comprometidos por esta asesora, de acuerdo a su convenio, fueron:
a. Elaboracin de documentos que especifiquen beneficiarios del Plan TEC,
beneficios, costos, cantidades, etapas, actividades, instrumentos, riesgos,
responsables y diagramas de flujo.
b. Instrumentos que incluyen: Instructivos, Protocolos, Procedimientos, Guas de
Apoyo a la Implementacin, Pautas, Cartas, Mails, entre otros.
c. Realizacin de estudios especficos sobre la ejecucin del Plan TEC y otras
iniciativas paralelas de Enlaces, para mejora de stos.
d. Preparacin y desarrollo de J ornadas de Transferencia a los distintos actores.

En base a estos productos se definieron 4 lneas de asesora:
Diseos de Detalle e Instrumentos del Plan TEC y Otras Iniciativas. Que
aborda productos (a) y (b) de la asesora.
Estudios de Calidad y Monitoreo del Plan TEC y Otras Iniciativas. Que
aborda productos (c) de la asesora.
Apoyo a Definicin del Modelo de Operaciones del CET y a su
Operacionalizacin. Que aborda productos (b) y (c) de la asesora.
Transferencia a Actores Involucrados en el Plan TEC y Otras Iniciativas.
Que aborda productos (d) de la asesora.
Para esta asesora, el presente informe reporta lo realizado en cada una de las lneas,
considerando tambin la Gestin de la Asesora, que incluye las reuniones de
coordinacin y reporte de las horas utilizadas, en base a las fichas de productos
generadas.
7.1 Diseos de Det alle e Inst rument os del Plan TEC y Ot ras Iniciat ivas
Tanto los Diseos de Detalle como los Instrumentos generados fueron realizados
utilizando una metodologa de manejo de versiones de documentos, que incluy las
revisiones tanto del CET como de los actores a los cuales estaba dirigido cada
instrumento, pasando por diversas versiones, hasta su aprobacin final.
A continuacin se presenta lo realizado en la lnea de Diseos de Detalle e
Instrumentos del Plan TEC y Otras Iniciativas, para cada una de las etapas del Plan
TEC, adems de los diseos generados para Otras Iniciativas, que tambin estuvieron
incluidas en esta asesora.
51

7.1.1. Elaboracin de Diseos de Detalle
Plan TEC
El siguiente diagrama presenta las diferentes etapas que comprende el Plan TEC, y que
desde el ao 2007 se han desarrollado.

Figura 5.1. Diagrama de las etapas del Plan TEC.
Los diseos de detalle elaborados por esta asesora, consideran las etapas de
Habilitacin de la Ubicacin Fsica del Equipamiento, Despacho e Instalacin del
Equipamiento e Implementacin de las Condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico.
A continuacin se presenta un detalle de los diseos elaborados por la asesora.
a. Despacho e Instalacin del Equipamiento
Para este diseo de detalle se generaron cuatro versiones (0.1, 0.2, 0.3 y 0.4) y se
encuentra en estado terminado.
b. Implementacin de Condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico
Para este diseo de detalle se generaron tres versiones (0.1, 0.2 y 0.3) y se encuentra
en estado terminado.

Otras Iniciativas
Dentro de Otras iniciativas estn las siguientes: Banda Ancha 2009, Laboratorio Mvil
Computacional (LMC), Soporte Tcnico Focalizado, TIC Aula 2008, Banda Ancha 2010,
Entrega de Equipamiento Reacondicionado, entre otras.
Sin embargo, slo fue solicitada la elaboracin de un Diseo de Detalle para las
iniciativas Banda Ancha 2009 y Laboratorio Mvil Computacional.
c. Banda Ancha 2009
El diseo de detalle correspondiente a la iniciativa Banda Ancha 2009, se encuentra en
estado terminado en la nica versin elaborada.
d. Laboratorio Mvil Computacional Fase 2
52
El diseo de detalle correspondiente a la Fase 2 de la iniciativa Laboratorio Mvil
Computacional, fue terminado en versin 0.2, no existiendo requerimientos de nuevas
versiones.
7.1.2. Elaboracin de Instrumentos
La elaboracin de cada instrumento fue realizada de acuerdo a la metodologa que
muestra el siguiente esquema:

Entrega de
Lineamientos
desde el CET
Generacin
de versin
intermedia del
instrumento
Figura 5.2. Diagrama de la metodologa utilizada en la generacin de Instrumentos.

Como se observa en la figura, para cada instrumento, el CET entreg lineamientos en
base a los cuales se comenz la generacin del instrumento de manera iterativa entre la
asesora y el CET, enviando cada versin para su revisin y retroalimentacin, de modo
de asegurar la calidad y claridad de los instrumentos.
Adems, para cada etapa del plan TEC, se realiz una revisin colaborativa de los
instrumentos generados. Esto consisti en la revisin y retroalimentacin del actor a
cual estaba dirigido el instrumento, verificando la claridad de los instrumentos y su
aplicabilidad.
Una vez obtenida una versin completa del instrumento sin observaciones, el
instrumento quedaba en estado terminado para la asesora, siendo el CET el
encargado de generar su versin final.
La cantidad de iteraciones requeridas antes de obtener la versin finalmente entregada
al CET, dependi de la complejidad del instrumento a elaborar y a los cambios que en
ocasiones experiment el diseo de una etapa o iniciativa.
Otro punto importante es el cuidado que se tuvo al momento de definir el tipo de
instrumentos a ser generados, definindose instrumentos destinados a ser utilizados por
todos los actores, cuando el instrumento daba cuenta de manera global de todo un
proceso o inicativa; o slo por un actor, cuanto la tarea detallada en el instrumento
generado era muy especfica.
Los tipos de instrumentos generados son los siguientes:
Generacin
Versin
Terminada del
Instrumento
Revisin CET y
Retroalimentacin
Revisin
Colaborativa
Generacin
Versin Final CET
53
Bases, documento que da cuenta de cmo se llevar a cabo la implementacin
completa de una iniciativa, detallando sus etapas y tiempos asociados de
manera global. Estn dirigidas a todos los actores involucrados en la
implementacin de la iniciativa.
Instructivo, documento que da cuenta de las actividades a desarrollar en una
etapa completa del plan TEC u otras iniciativas. Se encuentra dirigido a Seremis
y a la RATE, y entregan plazos involucrados y responsabilidades de cada uno.
Protocolo, documento que da cuenta de las actividades a desarrollar en una
etapa completa del plan TEC u otras iniciativas. Se encuentra dirigido a
Sostenedores y establecimientos educativos, y entregan plazos involucrados y
responsabilidades de cada uno.
Procedimiento, documento que entrega instrucciones precisas a un actor
determinado (de la Seremi o la RATE), para la realizacin de una tarea
especfica indicada en un Instructivo (por ejemplo, Procedimiento para la Visita
de Chequeo de Habilitacin dirigido al Tcnico de la RATE).
Pautas, documento que entrega orientaciones precisas al Sostenedor o al
Director de un establecimiento, para la realizacin de una tarea especfica
indicada en un Protocolo (por ejemplo, Pauta para la Creacin del Plan de
Coordinacin Informtica Final).
Formulario, destinado a registrar el resultado de la realizacin de una tarea
especfica. Este instrumento puede ser utilizado por la RATE o por el
establecimiento.
Guas, documentos de orientacin y apoyo prctico para una tarea que debe
realizar el establecimiento. Por ejemplo, Gua para la Realizacin de Inventario.
Los instrumentos elaborados se dividen de acuerdo a si estn asociados a procesos o
etapas del plan TEC o si pertenecen a Otras Iniciativas:
Plan TEC
Creacin del PCI en Establecimientos Educacionales Rurales, que
corresponde a la etapa en que los establecimientos rurales definen cmo
realizarn la implementacin de los procesos involucrados en la coordinacin
informtica.
Habilitacin de la Ubicacin Fsica del Equipamiento, que corresponde a la
etapa en que se definen los aspectos de la infraestructura que requieren ser
modificados, se realiza su habilitacin para la posterior revisin efectuada por la
RATE.
Despacho e instalacin del Equipamiento, que corresponde a la entrega del
equipamiento al establecimiento y su instalacin en las dependencias
habilitadas.
Implementacin de Condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico, que
corresponde a la etapa en que los establecimientos implementan el Plan de
Coordinacin Informtica definido.
Monitoreo, que corresponde a la entapa en que el Ministerio verifica que los
establecimientos hayan alcanzado el Estndar 2010 de Dotacin y Coordinacin
Informtica.
Cierre, una vez que el establecimiento ha alcanzado el estndar de dotacin
TEC Tercera Convocatoria, que corresponde a la revisin y adecuacin de
los instrumentos generados para la convocatoria anterior a la tercera
convocatoria.

54

Otras Iniciativas
Soporte Tcnico Focalizado, que es provisto por el Ministerio y realizado por la
RATE a los establecimientos educacionales municipales y particulares
subvencionados que pertenecen a la Red Enlaces, de acuerdo a los
requerimientos de soporte de los establecimientos y la disponibilidad de visitas.
Laboratorio Mvil Computacional, para los 3 bsicos de establecimientos
educacionales municipales.
TIC Aula 2008, que incorpor un proyector y sistema de audio a cada aula
beneficiada por la iniciativa.
Banda Ancha 2009, que subvenciona parte del costo de Internet Banda Ancha
en los establecimientos beneficiados por la iniciativa.
Equipamiento a Establecimiento Educacional Cerrado, que corresponde al
procedimiento que es necesario llevar a cabo para la reasignacin del
equipamiento recibido por alguna de las iniciativas de Enlaces, una vez que el
establecimiento ha sido cerrado.
Reposicin de Equipamiento, que corresponde a la iniciativa de reposicin del
equipamiento entregado por Enlaces perdido a causa del terremoto del pasado
febrero.
Solucin Interactiva para el Uso de Pizarras, que entrega pizarras interactivas
para las aulas de los niveles NT2 y NB1 de los establecimientos beneficiados
con esta iniciativa.
Apoyo a Unidad de Compras, consistente en la generacin de procedimientos
para el proceso de facturacin y resolucin de garantas.

A continuacin se presenta el detalle de los instrumentos elaborados en el marco del
plan TEC y de Otras Iniciativas como: Banda Ancha, Laboratorio Mvil Computacional y
TIC Aula, entre otras.

Plan TEC
a. Creacin del PCI en Establecimientos Educacionales Rurales
Los documentos elaborados por la asesora, para el proceso de Creacin del PCI en
Establecimientos Rurales, se detallan en el siguiente cuadro.
N Instrumentos Avance Observacin
1 Pauta de Visita Tcnica Escuela Rural. Terminado Sin Observacin
2 Procedimiento de Visita Tcnica para la
Creacin del PCI Final Escuela Rural, Dirigido al
Tcnico.
Terminado Sin Observacin
3 Procedimiento para la Reunin de Presentacin
del PCI Final del Establecimiento Rural, Dirigido
al Asesor de Coordinacin Informtica.
4 Procedimiento para la Visita de Creacin del PCI
Preliminar Establecimiento Rural, Dirigido al
Tcnico.
Tabla 7.1. Instrumentos de Creacin del PCI en Establecimientos Educacionales Rurales.

55

b. Habilitacin de la Ubicacin Fsica del Equipamiento
Los instrumentos generados por la asesora diseo, para el proceso Habilitacin de la
Ubicacin Fsica del Equipamiento, se detallan en el cuadro presentado a continuacin.
1 Procedimiento para la Visita de Chequeo de
Habilitacin Final, Dirigido al Tcnico.
2 Procedimiento para la Visita al Establecimiento
Rural, Dirigido al Tcnico.
3 Carta de Solicitud de Habilitacin Parcial para
Sostenedores sin Traspaso.
Tabla 7.2. Instrumentos de Habilitacin de la Ubicacin Fsica del Equipamiento.

c. Despacho e instalacin del Equipamiento
El detalle de documentos generados la asesora, para la etapa del plan TEC de
Despacho e instalacin del Equipamiento, se presenta en el cuadro mostrado a
continuacin.
1 Instructivo para la etapa de Despacho e
Instalacin del Equipamiento, dirigido a las
Secretaras Regionales.
Terminado
Revisin
Colaborativa
realizada en
J ornada de
Despacho e
Instalacin de
Equipamiento.
2 Protocolo para la etapa de Despacho e
Instalacin del Equipamiento, dirigido a los
Sostenedores y Directores de establecimientos.
Terminado
3 Pauta de Recepcin de Equipamiento
Computacional, dirigido a Sostenedores y
Establecimientos Educacionales.
Terminado
instalacin, dirigido al Tcnico de la Rate.
Terminado
5 Pauta de Visita de Chequeo de Instalacin. Terminado
6 Procedimiento de Seguimiento del
Chequeo de Instalacin,
Dirigido al Asesor Tecnolgico.
Terminado
Instalacin a Escuelas Rurales,
Dirigido al Tcnico.
Terminado
Sin Observacin
8 Pauta de Chequeo de Instalacin. Terminado
Sin Observacin
9 Sistematizacin y anlisis de la revisin
colaborativa efectuada por la RATE, de los
instrumentos. Incluye sugerencia de
incorporacin o descarte de cada sugerencia
Terminado
Sin Observacin
Tabla 7.3. Instrumentos de Despacho e Instalacin del Equipamiento.

d. Implementacin de Condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico
Los instrumentos generados por la asesora de diseo, para el proceso de
Implementacin de Condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico, se detallan en el
cuadro presentado a continuacin.
56

N Instrumentos Avance Observaciones
1 Instructivo de Implementacin de Condiciones
Bsicas para el uso Pedaggico, para Seremis y
RATE.
2 Protocolo de Implementacin de Condiciones
Bsicas para el Uso Pedaggico, Dirigido al
Sostenedor.
3 Pauta para la Creacin del Autodiagnstico de la
Implementacin del PCI, Dirigida al Establecimiento
Educacional.
4 Pauta de Manejo de la Garanta del Equipamiento
Computacional, dirigida al Sostenedor.
5

Formulario para la Creacin del Autodiagnstico de
la Implementacin del PCI.
6 Acta de la Reunin para la Creacin del
Autodiagnstico de Implementacin del PCI.
7 Instructivo para el Caso de Robo o Hurto
8 Procedimiento para la Reunin de Creacin del
Autodiagnstico de la Implementacin del PCI,
Dirigido al Asesor de Coordinacin Informtica
RATE.
Autodiagnstico de la Implementacin del PCI,
Dirigido al Tcnico RATE.
10 Presentacin a utilizar durante la Reunin de
Implementacin de PCI.
11 Observaciones a propuesta de Guas de apoyo
para la Implementacin de PCI.
12 Planificacin de Guas de Apoyo.
Tabla 7.4. Instrumentos de Implementacin de condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico.

e. Guas de Coordinacin Informtica
Dada la necesidad asegurar las condiciones bsicas para el uso pedaggico del
equipamiento computacional recibido por los establecimientos educacionales que
participan del plan TEC, se generaron un conjunto de guas y fichas como una manera
prctica de apoyar a estos establecimientos en la implementacin de cada uno de los
procesos considerados en la Coordinacin Informtica. Los instrumentos generados por
la Asesora de Diseo en esta lnea, se detallan en el cuadro presentado a continuacin.

1 Gua para el Caso de Robo o Hurto Terminado
Contenido incluido en la
Gua para la Revisin de
Protecciones
2 Gua para la Gestin del Uso Educativo v0.1
Sin Observacin
3
Gua para la Realizacin de Inventario. Terminado
Sin Observacin
4
Ficha para la Realizacin de Inventario. v0.3 En proceso de
retroalimentacin.
5
Gua para el Control de Uso. Terminado Sin Observacin
57
6
Ficha de Horarios para Laboratorio y Otras
Dependencias.
v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
7
Ficha para la Reserva y utilizacin de
dependencias.
v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
8
Gua para Realizar Cuenta Pblica. v0.2 En proceso de
retroalimentacin.
9
Gua para la Gestin de Contratos. v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
10
Gua para la Gestin de Software Educativo v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
11
Ficha de Registro de Recursos Digitales. v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
12
Gua de Insumos. v0.2 En proceso de
retroalimentacin.
13
Ficha para el Registro de Insumos. v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
14
Gua para la revisin de Protecciones y
Condiciones Fsicas.
v0.3
Trmino pendiente
15
Ficha para el Registro de Revisin de
protecciones.
v0.3 En proceso de
retroalimentacin.
16
Gua de Planificacin Estratgica. v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
17
Gua para la Nivelacin Docente. v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
18
Ficha de Planificacin de Entrenamiento Usuario. v0.1 En proceso de
retroalimentacin.
Tabla 7.5. Guas y Fichas de apoyo a la implementacin del Plan de Coordinacin Informtica.

f. Monitoreo TEC
Los documentos generados por esta asesora, para la etapa del Plan TEC de
Monitoreo, son detallados en el cuadro presentado a continuacin.
1 Instructivo para la etapa de Monitoreo
para Secreduc y RATE
2 Pauta de Monitoreo de las Condiciones
Bsicas para el Uso Pedaggico,
Dirigida al Tcnico RATE
3 Pauta para la Evaluacin de Evidencia de
Monitoreo, Dirigida al Tcnico RATE
4 Procedimiento de Seguimiento de
Monitoreo, Dirigido al Asesor de
Coordinacin Informtica RATE
Terminado
Sin Observacin
5 Procedimiento para la Visita de Monitoreo,
Dirigido al Tcnico RATE
6 Protocolo para la etapa de Monitoreo,
Dirigido al Sostenedor.
7 Ejercicios de monitoreo TEC, para
entrenamiento de Tcnicos RATE.
Tabla 7.6. Instrumentos de Monitoreo TEC.

g. Cierre TEC
58
El detalle de los documentos elaborados por la asesora de diseo, para el proceso de
Cierre del Plan TEC, se muestra en el cuadro presentado a continuacin.
1 Instructivo para la etapa de cierre para
Secreduc y RATE
Terminado
Sin Observacin
2 Protocolo para la etapa de cierre, Dirigido
al Sostenedor.
Tabla 7.7. Instrumentos de Cierre TEC.

h. TEC Tercera Convocatoria
Los instrumentos relacionados con este proceso, corresponden a la adecuacin de los
instrumentos utilizados para las convocatorias anteriores, siendo ellos los detallados en
la siguiente tabla.
1 Requisitos y Procedimiento 3a
convocatoria Plan Tec.
Terminado Sin Observaciones
2 Carta de Invitacin a Sostenedores. Terminado Sin Observaciones
3 Memo a Seremi. Terminado Sin Observaciones
4 Memo a Director del Centro Zonal. Terminado Sin Observaciones
5 Instructivo para Secreduc y RATE. Terminado Sin Observaciones
6 Carta a Sostenedor de Procedimiento de
Firma.
7 Protocolo de Creacin de Plan de
infraestructura Digital.
8 Pauta de Visita Tcnica de Apoyo. Terminado Sin Observaciones
Tabla 7.8. Instrumentos de TEC Tercera Convocatoria.

Otras Iniciativas
i. Soporte Tcnico Focalizado
Los instrumentos elaborados por la asesora y asociados al proceso de Soporte Tcnico
Focalizado, son detallados en el siguiente cuadro.
1 Instructivo Soporte Tcnico Focalizado. Terminado Terminado en v0.1.
2 Pauta Soporte Tcnico Focalizado. Terminado Terminado en v0.1.
3 Procedimiento Instructivo Soporte Tcnico
Focalizado.
Terminado Terminado en v0.1.
4 Protocolo Soporte Tcnico Focalizado. Terminado Terminado en v0.1.
5 Instructivo Carga y Aceptacin de
Servicios.
6 Protocolo Carga y Aceptacin de
Servicios.
Tabla 7.9. Instrumentos de Soporte Tcnico Focalizado.

j. Laboratorio Mvil Computacional
59
Para el beneficio Laboratorios Mviles Computacionales, los documentos elaborados
por la asesora, se encuentran detallados en el siguiente recuadro.
1 Instructivo para las etapas de Confirmacin de
Participacin, Definicin de la Infraestructura a
Habilitar, Diseo de Condiciones Bsicas para
el Uso Pedaggico y Presentacin de PIE
Especfico para LMC Componente 1 y 2
dirigido a Secreduc y Rate. (Fase 1)
Terminado Terminado en v0.2
2 Protocolo para las etapas de: Confirmacin de
Participacin, Definicin de la Infraestructura a
Habilitar, Diseo de Condiciones Bsicas para
el Uso Pedaggico y Presentacin de PIE
Especficos para LMC Componente 1 y 2.
(Fase 1)
3 Protocolo N 2 para las etapas de Recepcin e
Instalacin del Equipamiento, Habilitacin de la
Ubicacin Fsica del Equipamiento,
Implementacin de Condiciones Bsicas para el
Uso Pedaggico, Usos Pedaggicos y Monitoreo
4 Instructivo para las etapas de Recepcin e
Instalacin del Equipamiento, Habilitacin de la
Ubicacin Fsica del Equipamiento,
Implementacin de Condiciones Bsicas para el
Uso Pedaggico, Usos Pedaggicos y Monitoreo
(Fase 2)
5 Protocolo para la etapa de Habilitacin de la
Infraestructura del Establecimiento. (Antigua Fase
3)
Terminado Instrumento terminado
en v0.2. Su contenido
fue incorporado a
protocolo Fase 2.
6 Instructivo para la etapa de Habilitacin de la
Ubicacin Fsica del Equipamiento, Dirigido a
Secreduc y Rate. (Antigua Fase 3)
Terminado Instrumento terminado
en v0.2. Su contenido
fue incorporado a
instructivo Fase 2.
7 Instructivo A Fondo Gestin Educacin
Municipal Ao 2009, 2 Proceso.
Terminado
Para ser utilizados en
segundo proceso del
beneficio, se realiz la
revisin y actualizacin
de los instrumentos
generados para el
primer proceso. No se
requiri la generacin
de nuevas versiones.

Esta revisin y
actualizacin slo
involucr los
documentos
generados hasta la
Primera Fase.

8 Instructivo para Secreduc y RATE. Convocatoria
a Sostenedores al 2 Proceso Iniciativa
Laboratorio Mvil Computacional para 3 Bsico
(LMC) Fase 1
Terminado
9 Protocolo N 1. Confirmacin de Participacin en
Iniciativa Laboratorio Mvil Computacional para
3 Bsico (LMC) - 2 Proceso y Presentacin del
Plan de Informtica Educativa
Terminado
10 Pauta para la Creacin del Plan de Coordinacin
Informtica para Laboratorio Mvil
Computacional, Dirigida al Sostenedor y al
Establecimiento Educacional (2 Proceso)
Terminado
11 Pauta para la Creacin del Plan de Infraestructura
Digital para Laboratorio Mvil Computacional,
Dirigida al Sostenedor y al Establecimiento
Educacional (2 Proceso)
Terminado
12 Memorndum dirigido a Secretario Regional
Ministerial de Educacin, referente a la
Terminado
60
Convocatoria 2 Proceso a Sostenedores a
participar en iniciativa Laboratorio Mvil
Computacional para 3 Bsicos (LMC)
13
Texto tipo, Carta Consejo Escolar
Terminado
14
Texto tipo, Carta Consejo Municipal
Terminado
15 Pauta de Visita de Chequeo de Habilitacin
LMC
16
Pauta de Visita de Chequeo de Instalacin LMC
17
Pauta de Visita de Monitoreo - LMC
18 Pauta de Recepcin del Laboratorio Mvil
Computacional, Dirigida al Sostenedor y al
Establecimiento
Terminado

Se elabor versin 0.1,
no se requirieron
nuevas versiones
19 Pauta para el Uso del Servicio de Soporte,
Configuracin y Entrenamiento Inicial del
Proveedor, Dirigida al Sostenedor y al
Establecimiento Educacional
Terminado Se elabor versin 0.1,
no se requirieron
nuevas versiones del
documento.
Habilitacin y Monitoreo, Dirigido al Tcnico
RATE
21 Procedimiento de Seguimiento del Chequeo de
Habilitacin y Monitoreo Dirigido al Asesor RATE
22 Procedimiento para la Reunin de Trabajo con
Sostenedores de la Regin, Dirigido al
Coordinador Regional de Enlaces
23 Procedimiento para la Reunin de Coordinacin,
Dirigido al Asesor Tecnolgico y Asesor
Pedaggico RATE
24 Presentacin para la reunin de trabajo con
Sostenedores de la regin
25 Presentacin para la reunin de coordinacin Terminado Sin Observacin
Autodiagnstico de la Implementacin de las
Condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico,
Dirigido al Asesor de Coordinacin Informtica
RATE
no se requirieron
nuevas versiones
Instalacin, Dirigido al Tcnico RATE
no se requirieron
nuevas versiones
28 Procedimiento de Seguimiento del Chequeo de
Instalacin, Dirigido al Asesor Tecnolgico RATE
no se requirieron
nuevas versiones
29 Procedimiento para la Visita de Monitoreo,
Dirigido al Tcnico RATE
se continu su
produccin en el
Procedimiento para la
Visita de Chequeo de
Habilitacin y
Monitoreo, Dirigido al
Tcnico RATE
30 Procedimiento para el Seguimiento del Monitoreo,
Dirigido al Asesor Tecnolgico RATE
se continu con su
produccin en el
Procedimiento de
Seguimiento del
61
Chequeo de
Habilitacin y
Monitoreo Dirigido al
Asesor RATE
31 Criterios para el Monitoreo LMC, Dirigida al
Tcnico RATE
Terminado Se envi bajo el
formato de
procedimiento en
versin 1.0. No se
solicitaron nuevas
versiones
Tabla 7.10. Instrumentos de Laboratorio Mvil Computacional.

k. TIC Aula 2008
Los instrumentos generados por la asesora de diseo, para el proceso de TIC Aula
2008, se puede apreciar en el siguiente cuadro.
1 Pauta de Chequeo Habilitacin TIC Aula. Terminado Sin Observacin
2 Procedimiento Visita Chequeo de Habilitacin TIC
Aula.
Tabla 7.11. Instrumentos de TIC Aula 2008.

l. Banda Ancha 2009
Para el proceso de Banda Ancha 2009, se elaboraron los documentos detallados en la
siguiente tabla.
1 Instructivo para SEREMI. Terminado Sin Observacin
2 Memo a Seremi, inicio proceso fondos para banda
ancha ao 2009
3 Protocolo N1, Traspaso Primera Cuota Fondos
para Banda Ancha 2009
Tabla 7.12. Instrumentos de Banda Ancha 2009.

m. Equipamiento a Establecimiento Educacional Cerrado
Para el proceso de Equipamiento a Establecimiento Educacional Cerrado, se ha
desarrollado un instructivo, siendo ste el detallado a continuacin.
1 Instructivo Equipamiento a Establecimiento Cerrado. Terminado Sin Observacin
Tabla 7.13. Instrumentos de Equipamiento a Establecimiento Educacional Cerrado.

n. Reposicin
Documentacin generada para el proceso de Reposicin del equipamiento perdido
como consecuencia del terremoto ocurrido en febrero de 2010. Los documentos
elaborados para este proceso se detallan en el cuadro que se presenta a continuacin.
62
1 Instructivo Secreduc y RATE, Resolucin
Situacin Especial
Terminado
Se actualizaron documentos
de Presentacin de Situacin
Especial a versin 2.1
2 Pauta para la Presentacin de Situacin
Especial, Dirigida al Sostenedor
Educacional
Terminado
3 Procedimiento para la Visita de Chequeo
de Equipamiento para Reposicin por
Reconstruccin, Dirigido al Tcnico RATE
Terminado Documento terminado en
versin 0.1. No se requirieron
nuevas versiones
4 Pauta de Chequeo de Equipamiento para
Reposicin por Reconstruccin
Terminado Documento terminado en
versin 0.2. No se requirieron
nuevas versiones
Tabla 7.14. Instrumentos elaborados para el proceso Reposicin del Equipamiento

o. Pizarras Digitales
Respecto a la generacin de documentacin para el proceso Uso Pedaggico de
Solucin Interactiva para Pizarra en Niveles Iniciales (NT2 y NB1), los documentos
generados por la asesora se detallan en el siguiente cuadro.
1 Requisitos y Procedimientos, proceso
Uso Pedaggico de Solucin Interactiva
para Pizarra en Niveles Iniciales (NT2 y
NB1)
v0.5 Sin Observacin
2 Protocolo N 1, Postulacin, Creacin del
Plan de Informtica Educativa,
Presentacin del Plan de Informtica
Educativa y Seleccin de
Establecimientos
v0.2 Sin Observacin
3 Instructivo para Secreduc y Rate.
Postulacin y Seleccin de
Establecimientos
v0.2 Sin Observacin
4 Pauta para la Creacin del Plan de
Infraestructura Digital, Dirigida al
Sostenedor y al Establecimiento
Educacional
V1.0 Sin Observacin
5 Pauta para la Creacin del Plan de
Coordinacin Informtica y Usos
Pedaggicos, Dirigida al Sostenedor y al
Establecimiento Educacional
v0.2 Sin Observacin
Tabla 7.15. Instrumentos elaborados para el proceso de Pizarras Digitales

p. Apoyo a Unidad de Compras
Para la unidad de Compras del Centro de Educacin y Tecnologas de Enlaces, se
generaron documentos de apoyo a las labores ah realizadas, siendo stos los que se
detallan a continuacin.
1 Procedimiento de Facturacin, Dirigido al
Analista de Pagos - Enlaces
2 Procedimiento de Resolucin de Garanta, Terminado Sin Observaciones
63
Dirigido al Encargado de Garanta de la
CNE
Tabla 7.16. Instrumentos elaborados como apoyo a la Unidad de Compras CET
7.2 Est udi os de Cal i dad y Moni t oreo del Pl an TEC y Ot ras Ini ci at i vas
Para esta lnea de la asesora, se realizaron Estudios y Controles de Calidad, que
rindieron cuenta de la calidad de la ejecucin de los procesos y actividades, para las
distintas etapas de implementacin del plan TEC.
La informacin arrojada, tanto por los Estudios como por los Controles de Calidad,
permiti obtener informacin del grado de avance de los distintos procesos y/o
actividades, brindando adems detalles respecto a la implementacin y ejecucin de los
procesos y actividades diseadas, lo que permiti al CET retroalimentar a la RATE y a
los diferentes actores involucrados tomar acciones correctivas.

7.2.1. Estudios de Calidad
Los Estudios de Calidad realizados por la asesora fueron cuatro, siendo stos los
detallados a continuacin:
Estudio de Calidad de los Planes de Coordinacin Final, que es un anlisis de lo
ejecutado para los Planes de Coordinacin Final Presentados.
Estudio de Calidad de los Chequeo de Habilitacin Preliminar y/o Final.
Estudio de Calidad de los Autodiagnsticos de la Implementacin del Plan de
Coordinacin Informtica.
Estudio de Calidad de la realizacin de los Chequeos de Instalacin.
Una sntesis de los contenidos de cada uno de estos estudios se detalla a continuacin.
a. Estudio de Calidad de los Planes de Coordinacin Final Presentados
Estudio iniciado en el mes de enero de 2009 y cuyo objetivo fue realizar un anlisis de
los PCI presentados por los Sostenedores en el transcurso de la implementacin del
plan TEC.
Los datos de este anlisis se obtuvieron del sitio Web del Ministerio de Educacin;
especficamente desde el sistema Tecnologas para una Educacin de Calidad,
correspondientes a los Planes de Coordinacin Informtica Final Presentados hasta el
23 de enero de 2009.
En este informe se presentaron 3 anlisis con enfoques diferentes. Primero, se
analizaron los Plan de Coordinacin Informtica Finales respecto de lo sugerido en la
documentacin del Plan, especficamente lo propuesto en la Gua de Roles de la
Coordinacin Informtica. El segundo, se enfoc a analizar el avance de la ejecucin,
por parte de las Unidades Ejecutoras, de los procesos de creacin y presentacin de los
Planes de Coordinacin Informtica Final. Y el tercero, midi la calidad de los
comentarios realizados en cada proceso del Plan de Coordinacin Informtica Final, en
relacin a su real aporte en la implementacin de dichos procesos.
El objetivo general fue realizar un Anlisis de los PCI Final Presentados por los
Sostenedores, mirado desde 3 perspectivas:
64
Anlisis censal de los PCI Presentados midiendo su pertinencia.
Anlisis muestral en base al 5% de lo presentado, estudiando sus comentarios.
Anlisis de la Gestin del Avance de las Unidades Ejecutoras, de la creacin y
presentacin de los Planes de Coordinacin Informtica Final.
Anlisis de Pertinencia de los PCI Presentados
En este estudio se analiz el total de Planes de Coordinacin Informtica Final,
presentados al da 23 de Enero del 2009, los que ascienden a un total de 1398 Planes
de Establecimientos Urbanos.
A la fecha de realizacin de este anlisis (Finales de Enero 2009) las Unidades
Ejecutoras de Magallanes y Coyhaique, an no haban presentado PCI Finales.
Se realiz una distribucin de los PCI considerados por Ficha
1
(solucionar formato de
nmero de nota al pie), la que se entrega en la siguiente tabla:
Ficha PCI Porcentaje
GG 983 70,3%
GP 74 5,3%
PG 324 23,2%
PP 17 1,2%
Total 1398 100%
Tabla 7.17. Distribucin de PCI Final Presentados a la fecha del anlisis,
por tipo de Ficha.
La Revisin de los PCI Final, se bas en la pauta que entrega el documento Gua de
Roles de la Coordinacin Informtica para identificar tareas que deben ser abordadas
en la Coordinacin Informtica y la asignacin de personas adecuadas para la ejecucin
de cada una de ellas, se determin qu desviacin exista entre el Plan Presentado y
estos consejos dependiendo de la clasificacin para tamao de Sostenedor y
Establecimiento.
Del informe se desprende que la tendencia Nacional est orientada a que los
Sostenedores escogen, para la mayora de los procesos, opciones de implementacin
inferiores a las recomendadas en la Gua de Roles para la Coordinacin Informtica,
segn la clasificacin del Establecimiento y Sostenedor. Por ejemplo, en el Proceso de
INVENTARIO ms de un 90% de los PCI seleccionan una opcin menor, cerca de un
6% elige la sugerida, y un 2% opta por una opcin de implementacin de mayor
complejidad propuesta.
Para el proceso de Gestin de Uso Pedaggico, claramente se aprecia que slo
alrededor de un 30% de los PCI, seleccionan una opcin de menor complejidad a la
propuesta.
Como conclusin del anlisis de pertinencia de los PCI Final presentados, sobre la
eleccin por parte de los Sostenedores de la forma de implementacin de los procesos,
se concluye que el Plan de Coordinacin Informtica Final presentado por ellos, refleja
la realidad actual del Establecimiento (al igual que en el Plan de Coordinacin
informtica Preliminar), y no la realidad futura de implementacin para sus
Establecimientos (con una mayor dotacin de equipamiento).
Anlisis del Avance de los PCI Presentados

1
Ficha: Clasificacin de Establecimiento Educacional y Sostenedor, segn tamao.
65
Los antecedentes expuestos en esta seccin se basan en los resultados obtenidos del
anlisis de los PCI Final, 1.607 en estado creado y de 1.378 en estado presentado, que
se recopilaron desde los datos obtenidos del sistema Web del plan TEC, hasta el 23 de
enero del 2009.
Una vez procesados los datos, se realizaron 3 anlisis:
Anlisis de PCI Final Creados
Anlisis de PCI Final Presentados.
Anlisis de Efectividad en la Presentacin de los PCI Final
En la tabla siguiente se muestra la distribucin de establecimientos participantes del
plan TEC, por Centro Zonal o Unidades Ejecutoras independientes, especificando las
cantidades de PCI Creados y los pendientes por crear, adems del porcentaje de
avance en lo creado a la fecha del estudio.
CZ / UE
Total
Creado
No Creado
Total
general
Porcentaje
Creado %
P. U. CATOLICA DE CHILE 89 944 1033 8,62%
SUR AUSTRAL 1 2506 2787 10,08%
UNIDADES EJ ECUTORAS DEL NORTE 143 431 574 24,91%
U. CATOLICA DE VALPARAISO 91 782 873 10,42%
U. CATLICA DEL MAULE 139 338 477 29,14%
U. DE CHILE 240 914 1154 20,80%
U. DE CONCEPCION 434 1197 1631 26,61%
U. DE SANTIAGO DE CHILE 190 709 899 21,13%
Total general 1607 7821 9428 17,04%
Tabla 7.18. Avance de los PCI Final Presentados por Centro Zonal.
De acuerdo a la fecha de realizado este anlisis, y considerando un total de 9.428
Establecimientos Educacionales participantes, se encontraban creados un total de
1.607 Planes de Coordinacin Informtica Final, lo que representaba un avance del
17,04% nacional. Restando en ese entonces, ms del 80% por ser creado.
Finalmente, como conclusin del anlisis del avance de los PCI Final presentados, se
puede decir que, si bien es cierto existan Unidades Ejecutoras que, respecto de lo
creado posean un alto porcentaje de PCI Final presentado, era necesario resaltar que
el proceso de presentacin por parte de los Sostenedores o la gestin que las Unidades
Ejecutoras invertan para lograrlo, en la generalidad, no daba los frutos esperados o no
era la adecuada. Esto debido a que los tiempos empleados para que los PCI Final se
presenten no son los solicitados, e incluso, en algunos casos (3), superaban las 4
semanas.
Anlisis de calidad de los PCI Presentados:
Para este anlisis se determinaron las siguientes acciones:
Se determin un tamao de la muestra de 70 PCI Final, correspondientes al
5% de lo presentado hasta el 23 de enero de 2009.
La muestra se distribuy de manera estratificada por Unidad Ejecutora,
considerando el total de PCI presentados hasta la fecha del muestreo.
La muestra obtenida de cada Unidad Ejecutora fue seleccionada de manera
aleatoria, mediante una funcin random.
66
La distribucin de la muestra por Unidad Ejecutora, fue la que se entrega en la siguiente
tabla:
Unidad Ejecutora
Total
general
PCI Final
No
Presentado
PCI Final
Presentad
o
Distribucin
PCI Final
Muestra Procesos
UTA 260 228 32 2% 2 30
UANTOF 175 109 66 5% 3 45
UATACAMA 139 101 38 3% 2 30
U LS 502 421 81 6% 4 60
UCV 873 835 38 3% 2 30
U CHILE 652 530 122 9% 6 90
PUC 1033 946 87 6% 4 60
USACH 351 335 16 1% 1 15
USACH,
RANCAGUA
548 430 118 9% 6 90
UC MAULE 477 339 138 10% 7 105
UDEC MAULE 316 214 102 7% 5 75
UDEC LA 303 197 106 8% 5 75
UDEC 580 422 158 11% 8 120
UBB 432 373 59 4% 3 45
UFRO MALLECO 249 234 15 1% 1 15
UFRO EDUCACIN 396 379 17 1% 1 15
UFRO IIE 516 505 11 1% 1 15
UACH VALDIVIA 516 420 96 7% 5 75
CTIC OSORNO 276 235 41 3% 2 30
UACH PTO. MONTT 354 333 21 2% 1 15
CHILO PALENA 351 335 16 1% 1 15
COYHAIQUE* 71 71 0 0% 0 0
UMAG * 58 58 0 0% 0 0
TOTAL 9428 8050 1378 100% 70 1050
Tabla 7.19. Distribucin de la muestra de PCI Final Presentados y sus procesos por Unidad Ejecutora.
Una vez seleccionada la muestra, se realiz dos tipos de revisiones:
Emisin de comentarios.
Validez del comentario, es decir: el aporte real a la implementacin del proceso
respectivo del Plan de Coordinacin Informtica Final.
De acuerdo a esta revisin, se identificaron 8 tipos de comentarios distintos, los que
fueron clasificados, de acuerdo a su emisin, validez e invalidez baja o grave.
Estos problemas y su clasificacin se muestran en la siguiente tabla:
N Tipo de Comentario Categora Total
Procesos
Porcentaje del
Total
1 Sin Comentario Sin Comentario 424 40%
2 Comentario Valido Valido 387 37%
3 No aporta Invalidez Baja 185 18%
4 Reclamo Invalidez Baja 6 1%
5
En comentario se describe una opcin
distinta a la elegida
Invalidez Grave 32 3%
6 Plazo mayor Invalidez Grave 9 1%
7
Delega responsabilidad a la RATE, CZ,
UE o MINEDUC
Invalidez Grave 5 0%
67
8 No implementa Invalidez Grave 2 0%

TOTAL 1050 100%
Tabla 7.20. Comentarios y sus Categoras.
De acuerdo a la clasificacin de problemas, se revisaron los comentarios de cada
proceso y se registraron las categoras encontradas en cada una de ellas, para efectuar
el anlisis de los comentarios encontrados por Proceso. Es decir, en este anlisis una
misma categora de error puede presentarse ms de una vez en un mismo PCI Final.
Adems, se efectu un anlisis de los problemas encontrados por PCI. Para esto, a
cada RBD seleccionado en la muestra, se le asoci los tipos de comentarios y su
categora respectiva, encontrados en uno o ms procesos.
b. Estudios de Calidad de Chequeos de Habilitacin
Se realizaron 2 estudios de Calidad, el primero se realiz en el mes de mayo de 2009 y
el segundo en el mes de junio de 2009 principalmente, estos estudios tuvieron por
finalidad realizar un anlisis muestral de los Chequeos de Habilitacin realizados por la
RATE, con el fin de determinar su calidad, veracidad, completitud, coherencia y
cumplimiento, de acuerdo a la Pauta de Visita de Chequeo de Habilitacin, y a lo
indicado en el Procedimiento de la Visita Tcnica de Chequeo.
El Primer Estudio fue realizado sobre una muestra de 64 Chequeos de Habilitacin
Preliminar, correspondientes al 6% de los chequeos ingresados al sistema al 30 de Abril
de 2009.
El segundo Estudio consider una muestra de 76 Chequeos de Habilitacin,
correspondientes al 5% de todos aquellos chequeos ingresados al sistema durante el
perodo comprendido entre el 1 de mayo hasta el 17 de junio y que no fueron
considerados en el Primer Estudio de Calidad de las Pautas de las Visitas de Chequeo
de Habilitacin.
Cada una de estas muestras fue distribuida de manera estratificada por Unidad
Ejecutora, considerando el total de chequeos ingresados hasta la fecha del muestreo.
La muestra de cada Unidad Ejecutora fue escogida de manera aleatoria, utilizando una
funcin Random.
En aquellos casos en que el RBD escogido correspondi a un establecimiento rural (no
identificado en el listado), este era descartado y reemplazado por otro.
El detalle de la cantidad de Pautas de Chequeos de Habilitacin asociadas a la
muestra considerada en el Primer Estudio, de acuerdo a cada Unidad Ejecutora se
detalla en la tabla presentada a continuacin.
Unidades Ejecutoras
Total EE Con
chequeos
realizados
Distribucin Muestra Dependencias
U. DE TARAPAC (ARICA) 2 0,2% 1 4
U. DE ATACAMA (COPIAP) 4 0,4% 1 9
U. DE LA SERENA 33 3,0% 2 10
UCV 176 16,2% 9 49
U.DE CHILE 4 0,4% 1 6
USACH, RANCAGUA 69 6,4% 3 12
UC. DEL MAULE 105 9,7% 5 25
UDEC MAULE 80 7,4% 4 19
UDEC, LA 117 10,8% 6 37
68
UDEC 220 20,3% 13 99
U. DEL BIO-BIO 25 2,3% 1 5
UFRO, MALLECO 40 3,7% 3 14
UFRO, EDUCACIN 49 4,5% 3 11
UFRO IIE 45 4,1% 3 22
UACH 57 5,3% 3 17
CTIC OSORNO 13 1,2% 3 18
UACH, SEDE PTO. MONTT 41 3,8% 2 11
UE CHILO-PALENA 5 0,5% 1 5
TOTAL 1085 100% 64 373
Tabla 7.21. Distribucin de chequeos por unidad ejecutora, del Primer Estudio de Calidad.
En el caso del Segundo Estudio, el detalle de la cantidad de Pautas de Chequeos de
Habilitacin consideradas para cada Unidad Ejecutora, se detalla en la tabla presentada
a continuacin.
Unidades Ejecutoras
Total EE Con
chequeos realizados
Distribucin Muestra Dependencias
UTA 31 2% 2 16
U. ATACAMA 43 3% 2 17
U. ANTOFAGASTA 56 4% 3 37
U. DE LA SERENA 68 5% 3 17
UCV 122 8% 6 27
U. DE CHILE 37 3% 2 12
PUC 144 10% 7 59
USACH 42 3% 2 11
USACH RANCAGUA 103 7% 5 24
UC MAULE 134 9% 7 38
UDEC MAULE 58 4% 3 17
UDEC 115 8% 6 44
UBB 48 3% 2 14
UDEC - L.A. 31 2% 2 16
UFRO MALLECO 20 1% 1 4
UFRO EDUCACIN 61 4% 3 17
UFRO IIE 79 5% 4 21
UACH 105 7% 5 30
CTIC OSORNO 28 2% 4 25
UACH - PTO. MONTT 73 5% 4 31
UE CHILO PALENA 27 2% 1 2
UE DE COYHAIQUE 13 1% 1 5
U. MAGALLANES 3 0% 1 5
TOTAL 1441 100% 76 489
Tabla 7.22. Distribucin de chequeos por Unidad Ejecutora del Segundo Estudio de Calidad.
Para analizar la calidad del llenado de las pautas de chequeos, en ambos estudios se
defini un listado de criterios que eran revisados en cada una de las pautas, este listado
fue elaborado conforme a lo indicado en el Procedimiento de visita de chequeo de
habilitacin preliminar - Dirigido al Tcnico RATE, a la Pauta de Chequeo de
Habilitacin Preliminar y su instructivo de llenado, donde para el primer estudio se
definieron 20 criterios, mientras que para el segundo estudio fueron 22, donde stos a la
69
vez se clasificaron en crtico y menor, de acuerdo al nivel de gravedad que significaba el
no cumplimiento de alguno de estos criterios.
Para el primer estudio, se analizaron los chequeos correspondientes a las 64 muestras,
lo que implic una revisin total de 373 dependencias educativas chequeadas a nivel
nacional. En la revisin, se pudo detectar que tan slo 6 establecimientos
educacionales, correspondiente al 9% del total revisado, fueron chequeados
correctamente, cumpliendo cada uno de los criterios definidos tanto para nivel de
establecimiento (primera hoja de la pauta), como a nivel de dependencia. De los
restantes 58 establecimientos, stos presentaban errores de calidad en la Pauta de
Visita de Chequeo de Habilitacin, ya sea en algn aspecto en la primera hoja de la
pauta de visita o Errores en la evaluacin de alguna dependencia.
De los establecimientos con errores, 19 RBDs no cumplan con el criterio de calidad
debido a que algn aspecto en la primera hoja de la pauta de visita haba sido omitido
o no cumpla con los criterios de llenado, definidos en las instrucciones de llenado
respectivas. 3 RBDs no cumplan con el criterio de calidad, debido a que algn aspecto
en el detalle del chequeo de habilitacin por dependencia educativa haba sido
omitido o no cumpla con los criterios de llenados definidos, mientras que los 36 RBDs
restantes, presentaban errores tanto en la primera hoja de la pauta de chequeo del
establecimiento, como en las dependencias.
Para el segundo estudio de calidad de los chequeos de habilitacin, la muestra estaba
compuesta por 76 pautas, donde se pudo detectar que 2 Establecimientos
Educacionales, correspondiente al 3% del total revisado, la Pauta de Chequeo de
Habilitacin fue aplicada de acuerdo a las instrucciones brindadas para su llenado, en
los restantes 74 establecimientos, stos presentaban errores en la Pauta de Visita de
Chequeo de Habilitacin, producto de algn aspecto con error presente en la Primera
Hoja de la Pauta de Chequeo o Errores presentes en la evaluacin en al menos un tem
o subtem asociado a la Hoja de Detalle de alguna de sus dependencia.
De las pautas con errores, 11 de ellas, es decir un 14% del total revisado, no cumpla
con los criterios de calidad, debido a que en algn aspecto en la Primera Hoja de la
pauta haba sido omitido o no cumpla los criterios definidos en las instrucciones de
llenado respectivas, mientras que las 63 pautas restantes, correspondiente al 83% del
total revisado, presentaban errores tanto en la Primera Hoja de la pauta, como en las
Hojas de Detalle de las dependencias.
c. Estudio de Calidad de los Autodiagnsticos de Implementacin de PCI
Este estudio de calidad fue entregado en el mes de marzo de 2010, y tena por finalidad
realizar un anlisis a los Autodiagnsticos de la Implementacin del Plan de
Coordinacin Informtica (PCI) ingresados por los establecimiento, en el marco del plan
Tecnologas para una Educacin de Calidad (TEC).
Los establecimientos ingresaron un autodiagnstico de la implementacin de cada uno
de los procesos contemplados en la Coordinacin Informtica, clasificando su
implementacin en tres estados posibles: Adecuado, cuando el proceso se ha
implementado de acuerdo al Estndar de Coordinacin Informtica y cuentan con las
evidencias que respaldan esta situacin; Adecuado con observaciones, cuando, a pesar
de haberse implementado el proceso y contar con las evidencias de su implementacin,
an es necesario realizar ajustes que permitan alcanzar el Estndar de Coordinacin
Informtica e, Inadecuado, cuando el proceso no ha sido implementado en el
70
establecimiento o su implementacin no est de acuerdo con lo indicado en el Estndar
de Coordinacin Informtica.
El estudio fue realizado considerando una muestra de 77 Autodiagnsticos,
correspondiente al 21% del total de 369 autodiagnsticos ingresados al sistema hasta el
da 26 de enero de 2010.
En la muestra fueron revisados dos aspectos: los comentarios ingresados, que
explicaban cmo se haba llevado a cabo la implementacin de cada proceso y, las
evidencias, que justificaban los estados adecuado y adecuado con observaciones.
Los comentarios fueron clasificados en 3 categoras: validos, para aquellos que
describan cmo se estaba implementando el proceso y, en caso que el autodiagnstico
tuviese el estado de inadecuado o adecuado con observacin, indicaban el plazo para
concluir la implementacin o modificaciones a realizar en la implementacin; no aportan,
cuando, a pesar de que exista un comentario, no aportan o complementaban la
informacin necesaria para la implementacin del proceso y, no vlidos, si el comentario
no era comprensible, describan la implementacin de otro proceso o continuaban
delegando responsabilidades a la RATE y Mineduc u otro actor que no corresponda.
En cuanto a los errores de evidencias, en el estudio se evalu la ocurrencia de 2
errores: la falta de evidencia en los procesos en estado de Adecuado con
Observacin, cuyo ingreso, a diferencia de los procesos en estado de Adecuado, no
era validado por sistema y el reporte de evidencia en los procesos en estado de
Inadecuado, los cuales no deban contar con evidencia.
Respecto a la revisin de los autodiagnsticos que componan la muestra, se pudo
apreciar que slo el 26% de ellos tenan comentarios vlidos de acuerdo a los criterios
de calidad establecidos, mientras que el 73% tenan comentarios que no aportaban a la
implementacin de los procesos. El detalle de la distribucin de la clasificacin de los
comentarios por los distintos procesos se puede apreciar en la siguiente tabla.
mbito Proceso No Aporta No Vlido Vlido
Mantenimiento
1.1 Inventario 32 41,6% 1 1,3% 44 57,1%
1.2 Protecciones y condiciones
Fsicas de Infraestructura
57 74,0% 3 3,9% 17 22,1%
1.3 Reparacin 36 46,8% 1 1,3% 40 51,9%
1.4 Reposicin 37 48,1% 0 0,0% 40 51,9%
1.5 Insumos 25 32,5% 0 0,0% 52 67,5%
Total Mantenimiento 187 48,6% 5 1,3% 193 50,1%
Soporte
Tcnico
2.1 Capacitacin 70 90,9% 0 0,0% 7 9,1%
2.2 Problemas Simples 39 50,6% 1 1,3% 37 48,1%
2.3 Problemas Complejos 46 59,7% 2 2,6% 29 37,7%
Total Soporte Tcnico 155 67,1% 3 1,3% 73 31,6%
Coordinacin
3.1 Control del Uso 72 93,5% 0 0,0% 5 6,5%
3.2 Gestin de Contratos de
Servicios
76 98,7% 0 0,0% 1 1,3%
3.3 Gestin de Software
Educativo
71 92,2% 0 0,0% 6 7,8%
3.4 Gestin del Uso Pedaggico 72 93,5% 0 0,0% 5 6,5%
Total Coordinacin 291 94,5% 0 0,0% 17 5,5%
Planificacin
4.1 Planificacin Estratgica 71 92,2% 0 0,0% 6 7,8%
4.2 Cuenta Pblica 70 90,9% 0 0,0% 7 9,1%
Total Planificacin 141 91,6% 0 0,0% 13 8,4%
71
Nivelacin
Docente
5.1 Nivelacin Docente 71 92,2% 2 2,6% 4 5,2%
Total Nivelacin Docente 71 92,2% 2 2,6% 4 5,2%
TOTAL 845 73,2% 10 0,9% 300 26,0%
Tabla 7.23. Nmero de comentarios y porcentaje por clasificacin del comentario, para cada
mbito y proceso a nivel nacional.
En cuanto al anlisis de las evidencias, se pudo apreciar que existen problemas de
evidencias (ya sea por falta de evidencia o sobra de ella) en el 8% de los procesos
autodiagnosticados. El detalle de la clasificacin de evidencias por mbito y proceso se
puede apreciar en la tabla presentada a continuacin.
mbito Proceso
Falta
Evidencia
Sobra
Evidencia
Ok
Mantenimiento
1.1 Inventario 1 1,3% 0 0,0% 76 98,7%
1.2 Protecciones y Cond. Fsicas de Inf. 5 6,5% 2 2,6% 70 90,9%
1.3 Reparacin 4 5,2% 0 0,0% 73 94,8%
1.4 Reposicin 8 10,4% 1 1,3% 68 88,3%
1.5 Insumos 6 7,8% 0 0,0% 71 92,2%
Total Mantenimiento 24 6,2% 3 0,8% 358 93,0%
Soporte Tcnico
2.1 Capacitacin 4 5,2% 1 1,3% 72 93,5%
2.2 Problemas Simples 6 7,8% 0 0,0% 71 92,2%
2.3 Problemas Complejos 8 10,4% 1 1,3% 68 88,3%
Total Soporte Tcnico 18 7,8% 2 0,9% 211 91,3%
Coordinacin
3.1 Control del Uso 5 6,5% 0 0,0% 72 93,5%
3.2 Gestin de Contratos de Servicios 6 7,8% 0 0,0% 71 92,2%
3.3 Gestin de Software Educativo 5 6,5% 0 0,0% 72 93,5%
3.4 Gestin del Uso Pedaggico 4 5,2% 1 1,3% 72 93,5%
Total Coordinacin 20 6,5% 1 0,3% 287 93,2%
Planificacin
4.1 Planificacin Estratgica 7 9,1% 0 0,0% 70 90,9%
4.2 Cuenta Pblica 9 11,7% 0 0,0% 68 88,3%
Total Planificacin 16 10,4% 0 0,0% 138 89,6%
Nivelacin
Docente
5.1 Nivelacin Docente 3 3,9% 2 2,6% 72 93,5%
Total Nivelacin Docente 3 3,9% 2 2,6% 72 93,5%
TOTAL 81 7,0% 8 0,7% 1066 92,3%
Tabla 7.24. Clasificacin de la evidencia reportada, detallada por mbito y proceso a nivel nacional.
Este estudio incluy adems, un anlisis de la clasificacin con la que fueron
diagnosticado cada uno de los procesos, detectndose los procesos en la que su
implementacin fue catalogada como Muy Adecuado, Adecuado con observaciones
o Inadecuado, as tambin, para los procesos en que su implementacin fue
catalogada como Adecuado con observaciones o Inadecuado, se identificaron los
motivos que produjeron que el diagnstico de la implementacin de estos procesos,
fuesen catalogado bajo esta clasificacin.
Finalmente, este estudio incluy adems, un anlisis que buscaba apreciar cuantos de
los sostenedores municipales incluidos en la muestra, haban implementado el Plan de
Coordinacin Informtica de acuerdo a lo sugerido en la gua de roles, lo cual arrojo en
definitiva, que el 56% de las selecciones de implementacin realizadas por stos,
correspondan a una opcin menor a lo recomendado en la Gua de Roles.
d. Estudio de Calidad de Chequeos de Instalacin
72
En el marco del plan Tecnologas para una Educacin de Calidad (TEC), en el mes de
julio de 2010, se efectu un estudio de calidad a las Pautas de Visita de Chequeo de
Instalacin, que tena por finalidad detectar la calidad del llenado estas pautas y las
tendencias a cometer errores por las unidades ejecutoras en el momento de su llenado.
Para realizar el estudio, se consider una muestra de 77 Pautas de Visita Chequeo de
Instalacin, correspondientes al 10,1% de los chequeos reportados en el sistema al da
15 de julio de 2010.
Seleccionada la muestra, se analiz la informacin ingresada en ellas y la calidad de
sta misma, determinada fundamentalmente, por las instrucciones de llenado existentes
en los documentos entregados para el desarrollo de la actividad, como lo son el
Procedimiento para la Visita de Chequeo de Instalacin y las instrucciones detalladas
en la Pauta de Visita de Chequeo de Instalacin.
Para determinar la calidad del llenado de las pautas, se definieron 39 criterios de
calidad que fueron evaluados en cada una de las pautas, donde cada uno de estos
criterios poda ser clasificado en uno de 4 posibles estados, siendo estos: SI, cuando el
aspecto revisado en la pauta de chequeo, cumpla a lo definido en el criterio; NO,
cuando el aspecto revisado en la Pauta de Visita de Chequeo de Instalacin, no cumpla
con lo definido en el criterio; Incompleto, cuando el aspecto no poda ser revisado en la
pauta de chequeo, debido a la falta u omisin de informacin y No Aplica, cuando el
aspecto revisado no aplicaba particularmente para una pauta revisada.
La revisin de las pautas arroj que 13 de ellas, correspondientes al 17% de la muestra,
se encuentran completadas de modo correcto, sin errores, atendiendo a las
indicaciones sealadas en el Procedimiento para la Visita de Chequeo de Instalacin y
las instrucciones de llenado de la Pauta de Visita de Chequeo de Instalacin, mientras
que otras 64 pautas, presentan al menos un error en su llenado, lo que significa qu al
menos uno de los 39 criterios definidos para revisar una pauta, ha sido evaluado como
No o bien como Incompleto.
Tomando en cuenta la totalidad de las pautas que componen la muestra, el conteo del
cumplimiento de los criterios por Unidad Ejecutora y Centro Zonal, se puede apreciar en
la siguiente tabla.
CZ UE Muestra SI N/A NO INCOMPLETO
UEN
UTA 1 29 74% 4 10% 5 13% 1 3%
UATA 1 35 90% 4 10% 0 0% 0 0%
Total UEN 2 64 82% 8 10% 5 6% 1 1%
PUCV
PUCV 9 303 86% 26 7% 20 6% 2 1%
Total PUCV 9 303 86% 26 7% 20 6% 2 1%
PUC
PUC 7 111 41% 134 49% 22 8% 6 2%
Total PUC 7 111 41% 134 49% 22 8% 6 2%
U. Chile U. La
Serena
1 32 82% 7 18% 0 0% 0 0%
U. Chile 3 90 77% 15 13% 12 10% 0 0%
Total U. Chile 4 122 78% 22 14% 12 8% 0 0%
USACH USACH
Rancagua
5 151 77% 36 18% 6 3% 2 1%
Total USACH 5 151 77% 36 18% 6 3% 2 1%
UC
Maule
UC Maule 8 240 77% 49 16% 15 5% 8 3%
Total UC Maule 8 240 77% 49 16% 15 5% 8 3%
UDEC
UDEC Maule 6 168 72% 53 23% 12 5% 1 0%
73
UDEC 5 152 78% 29 15% 11 6% 3 2%
UBB 6 194 83% 22 9% 16 7% 2 1%
UDEC LA 8 278 89% 34 11% 0 0% 0 0%
Total UDEC 25 792 81% 138 14% 39 4% 6 1%
Sur
Austral
EDUCATIC
Malleco
1 36 92% 0 0% 3 8% 0 0%
EDUCATIC -
IIE
2 66 85% 10 13% 2 3% 0 0%
EDUCATIC
Temuco
5 119 61% 61 31% 4 2% 11 6%
EDUCATIC
Valdivia
2 65 83% 11 14% 2 3% 0 0%
CTIC Chilo 6 195 83% 15 6% 21 9% 3 1%
PATAGONIA 1 30 77% 4 10% 5 13% 0 0%
Total Sur Austral 17 511 77% 101 15% 37 6% 14 2%
Total general 77 2294 76,4% 514 17,1% 156 5,2% 39 1,3%
Tabla 7.25. Cumplimiento de criterios por Centro Zonal y Unidad Ejecutora.
El estudio adems revel que, la mayor cantidad de errores cometidos en el llenado de
la pauta, se encuentran localizados en el tem 5.1 el cual corresponde a la revisin del
equipamiento entregado. En este tem, el 63% de los criterios revisados fue cumplido,
mientras que el 27% de ellos No aplicaba, un 9% No fue cumplido y un 1% se
encontraba Incompleto.
Otro aspecto reflejado en la revisin de las pautas, es que los problemas de calidad no
slo se originan al momento de ser llenadas las pautas de chequeo, sino que al
momento de ser ingresada la informacin al sistema: se observ que en ocasiones no
se suba la pauta completa a la plataforma web, o bien, la pauta adjunta no
corresponda al establecimiento educacional que se estaba revisando.
7.2.2. Controles de Calidad y otros controles
Con el propsito de detectar desviaciones o problemas en la ejecucin y desarrollo de
actividades relacionadas con los procesos del plan TEC, se estableci la realizacin de
Controles de Calidad peridicos que permitieran recoger insumos para abordar y
generar correcciones a los problemas detectados en el corto plazo. Es as que se
realizaron controles de calidad a los siguientes procesos:
A Formato de nombres de Archivos.
A Chequeos de Habilitacin.
A Postulaciones de Laboratorios Mviles, Primer y Segundo proceso.
A la Confirmacin de Habilitacin de los Sostenedores.
Control de Calidad a Formato de Nombres de Archivos
El Control de Calidad realizado en el mes de junio de 2009, a los Formatos de Nombre
de Archivos asociados a Chequeos de Habilitacin, Preliminar y Final, fue realizado a 72
Chequeos habilitacin ejecutados e informados en el sistema, y cuyo objetivo buscaba
verificar la consistencia de stos respecto de lo sealado en los procedimientos
correspondientes.
De manera resumida, se puede informar que de los 72 Chequeos de Habilitacin
revisados, se encontraron 5 casos en que los nombres de los archivos de las Pautas de
74
Chequeo de Habilitacin no cumplan con el formato establecido en la documentacin
definida para este proceso, representando stos el 6,9% de los archivos revisados.
En la tabla siguiente se presenta la distribucin de los chequeos de habilitacin
revisados por regin.
Regin OK Sin
formato
Total
general
1 2 2
2 5 5
3 2 2
4 3 3
5 5 1 6
6 4 4
7 8 8
8 12 1 13
9 7 7
10 4 4
11 1 1
12 1 1
13 5 3 8
14 6 6
15 2 2
Total general 67 (93%) 5 (7%) 72
Tabla 7.26. Estado de la revisin del Nombre archivo de Pauta de Chequeo,
distribuida por regin.
Adems, se revis los nombres de los archivos correspondientes a las fotos asociadas a
cada uno de los 72 Chequeos de Habilitacin revisados. De stos, para 10 casos, se
encontraron al menos un archivo correspondiente a las fotos de las dependencias
asociadas, con un error en su nombre, representando al 13,8% de los archivos
revisados.
Regin OK
No
corresponde
Sin formato
Total
general
1 2 2
2 5 5
3 2 2
4 3 3
5 6 6
6 3 1 4
7 7 1 8
8 13 13
9 5 1 1 7
10 4 4
11 1 1
12 1 1
13 3 5 8
14 6 6
15 2 2
Total general
60
(83,3%)
2
(2,8%)
10
(13,9%)
72
Tabla 7.27. Estado de revisin nombres de archivos de las fotos, distribuidos por
regin.
75

Control de Calidad a Chequeos de Habilitacin
Con el propsito de detectar desviaciones o problemas en la ejecucin y desarrollo de
las actividades de Chequeos de Habilitacin, Preliminar y/o Final, respecto de lo
precisado en la documentacin que rige al proceso, durante los meses de junio de
2009 y enero de 2010, se realizaron 7 Controles de Calidad parciales a los Chequeos
de Habilitacin informados en el sistema, stos fueron realizados especficamente a las
Unidades Ejecutoras de la Universidad Catlica de Valparaso, Universidad de
Antofagasta, Universidad de Concepcin Sede Los ngeles, Universidad Austral de
Valdivia, Universidad de Santiago, Universidad de Chile y Pontificia Universidad Catlica
de Chile, siendo sus resultados informados oportunamente al Centro de Educacin y
Tecnologa.
Control de Calidad de Postulaciones Laboratorios Mvil Computacional (LMC)
Este control, realizado en el mes de mayo de 2009, comprenda la revisin de dos
partes, una a documentos y datos asociados al Sostenedor (Carta Compromiso del
Consejo Municipal y Datos relacionados con el Representante del Proyecto del
Sostenedor) y otra a la postulacin por parte de los Establecimientos a travs de sus
PIE (Plan de Infraestructura Digital, Plan de Coordinacin Informtica) y Carta del
Consejo Escolar.
Para esto se generaron Criterios de Revisin y se reclut y capacit a 10 ayudantes que
apoyasen esta actividad.
Durante este proceso se realizaron las siguientes actividades:
Revisin de la Postulacin efectuada por Sostenedores
Se gener Estrategia para la Implementacin de la Revisin.
Se elaboraron Criterios de revisin del Acta de Confirmacin de Participacin.
Se elaboraron Criterios de revisin de la Carta del Consejo Municipal.
Revisin de la Calidad de los PIE Ingresados
Se gener Estrategia de implementacin de la Revisin.
Se elaboraron Criterios de revisin del Plan de Infraestructura Digital.
Se elaboraron Criterios de revisin del Plan de Coordinacin Informtica.
Se elaboraron Criterios de revisin la Carta del Consejo Escolar.
Posteriormente, se realizaron controles de calidad a la informacin revisada, antes del
envo de esta informacin al CET.
Control de Calidad de Postulaciones Laboratorios Mvil Computacional
Segundo Proceso
Este control, realizado en marzo de 2010, al igual que el detallado anteriormente,
comprendi la revisin de la postulacin realizada por los Sostenedores y directores de
los distintos establecimientos educacionales, al beneficio Laboratorios Mviles
Computacionales, segundo Proceso. La revisin de la postulacin realizada, estaba
compuesta por dos partes, una relacionada a la presentacin de las cartas de
76
compromisos del Consejo Municipal y de los Representantes del Proyecto en el
establecimiento, y otra a la postulacin de los establecimientos a travs de sus Planes
de Infraestructura Digital y Planes de Coordinacin Informtica.
Para realizar esta actividad, se utilizaron criterios de revisin similares a los usados en
la primera postulacin, con los cuales se examinaron los siguientes documentos:
Cartas de los Consejos Municipales presentadas
Cartas de compromisos de los concejos escolares
Planes de Infraestructura Digital
Planes de Coordinacin Informtica
Una vez finalizada la revisin, se generaron planillas con informacin detallada por
Sostenedor y/o establecimiento de las revisiones efectuadas, donde se poda apreciar el
detalle de los criterios cumplidos en cada exanimacin y de las observaciones anotadas
para cada una de ellas.
Para cada una de las revisiones efectuadas, se realizaron controles de calidad para
garantizar completa veracidad de la informacin obtenida, antes de su envo al CET.
Control a la Confirmacin de Habilitacin de parte de los Sostenedores
A contar del mes de agosto de 2009 y hasta el mes de agosto de 2010, se efectuaron
controles al avance, que lograban los sostenedores respecto a la confirmacin de
Habilitacin realizada en el sistema web. Estos controles se realizaron a todos aquellos
sostenedores, Municipales o Particulares Subvencionado, que superaron un ao desde
que se les transfirieron los fondos correspondientes para la etapa de habilitacin,
considerado por el plan TEC.
Respecto de los controles peridicos realizados, al avance de la confirmacin de
habilitacin efectuada por los sostenedores en el sistema web, se enviaron al CET los
siguientes reportes.
N Reporte Fecha de Envo
1
Estado de avance de Sostenedores que en agosto han cumplido 1
ao con traspaso de fondos realizado.
26/08/2009
2
Estado de avance de Sostenedores que en agosto han cumplido 1
ao con traspaso de fondos realizado.
31/08/2009
3
Estado de avance de Sostenedores que en agosto y septiembre han
cumplido 1 ao con traspaso de fondos realizado.
01/09/2009
4
03/09/2009
5
08/09/2009
6
10/09/2009
7
16/09/2009
8
Estado de avance de Sostenedores que el mes de septiembre
cumplieron un ao con traspaso de fondos realizado.
06/10/2009
9
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a octubre han
17/10/2009
10 Estado de avance de Sostenedores que de agosto a octubre han 22/10/2009
77
11
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a noviembre han
06/11/2009
12
13/11/2009
13
20/11/2009
14
30/11/2009
15
Estado de avance de Sostenedores que el mes de diciembre
10/12/2009
16
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a diciembre han
22/12/2009
17
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a enero han
06/01/2010
18
14/01/2010
19
15/01/2010
20
22/01/2010
21
28/01/2010
22
Estado de avance de Sostenedores que el mes de febrero
17/02/2010
23
Estado de avance de Sostenedores que el mes de febrero
24/02/2010
24
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a marzo han
05/03/2010
25
12/03/2010
26
17/03/2010
27
26/03/2010
28
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a abril han
01/04/2010
29
09/04/2010
30
15/04/2010
31
22/04/2010
32
29/04/2010
33
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a mayo han
06/05/2010
34
13/05/2010
35
20/05/2010
36
27/05/2010
37
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a junio han
03/06/2010
78
38
10/06/2010
39
17/06/2010
40
24/06/2010
41
Estado de avance de Sostenedores que de agosto a julio han
01/07/2010
42
07/07/2010
43
26/07/2010
44
Estado de avance de Sostenedores que de agosto de 2009 a agosto
de 2010 han cumplido 1 ao con traspaso de fondos realizado.
02/08/2010
45
09/08/2010
46
17/08/2010
Tabla 7.28. Estados de avance de habilitacin, enviados como apoyo al proceso de auditoras a
Sostenedores con ms de un ao desde su traspaso de fondos.
7.3 Apoyo a Def i ni c i n del Model o de Oper ac i ones del CET y a su
Oper ac i onal i zac i n
Esta lnea de asesora consisti en entregar el apoyo requerido al rea de Operaciones
del CET en la definicin del Modelo de Operaciones, en la elaboracin de instrumentos
para la puesta en marcha del modelo, en el ingreso de las solicitudes operativas
derivadas por distintos actores a las reas del CET y en la definicin y
operacionalizacin del proceso de auditora a los Sostenedores con incumplimiento
grave en la rendicin de fondos de habilitacin traspasados.
En este contexto, el trabajo realizado por la Asesora de diseo en esta lnea es
presentado en los puntos descritos a continuacin.
7.3.1. Mesa de Ayuda
Para el trabajo de la Mesa de Ayuda, se gener el Procedimiento de manejo de
Solicitudes recibidas por la Mesa de Ayuda, dirigido al operador de la Mesa de Ayuda
(MDA). Para este procedimiento, se generaron las versiones 0.1, 0.2, 0.3, 0.4, 1.0, 1.3,
1.4, 2.0 y 2.1, siendo esta ltima la versin actualmente en operacin.
Antes de la formalizacin de este procedimiento, la MDA reciba consultas especficas y
solicitudes de cambio a la base de datos, generadas por un establecimiento, un
Sostenedor, un CRE o un miembro de la RATE, que no podan ser resueltas
directamente por la MDA e implicaban acciones del rea de Operaciones del CET para
resolver dichas situaciones.
Con el fin facilitar la oportunidad y calidad de las respuestas entregadas a los usuarios
de la MDA, se establecieron, a travs del Procedimiento de manejo de Solicitudes
recibidas por la Mesa de Ayuda, los criterios y estructura de las solicitudes que son
derivadas al rea de Operaciones del CET.
Para un adecuado manejo de las solicitudes recibidas por la MDA, el Operador realiza
los pasos que a continuacin se mencionan:
a. Recepcin de una Solicitud.
79
b. Entrega de Respuesta.
c. Consulta de NAT a Equipo Asesor.
d. Derivacin de NAT a Operaciones.
7.3.2. Solicitudes al rea de Operaciones del CET
En la actualidad, la Coordinacin Nacional de Enlaces recibe solicitudes operativas
directamente desde los usuarios, sin pasar por medio de la MDA, como lo hacen las
situaciones especiales de infraestructura, de despacho y de garanta o aquellas
consultas generales y especficas sobre los distintos beneficios en ejecucin.
El objetivo de realizar la gestin de las Solicitudes Operativas de manera directa entre el
rea de Operaciones de Enlaces y los Usuarios Internos (CRE, J T, Encargado
Pedaggico), es mejorar el tiempo de resolucin de estas solicitudes.
Durante el perodo contemplado desde el mes de agosto de 2009, hasta fines del mes
de octubre de 2010, se recibieron ms de 3800 correos con solicitudes enviadas al mail
solicitudoperativa@redenlaces.cl (Donde un correo puede llegar a contener hasta 12
solicitudes anidadas). En total, estos correos han significado generar 1865 AOP.
Adems, 98 solicitudes, no han derivado en AOP, por no contener ninguna solicitud
concreta y, 120 solicitudes han sido rechazadas por falta de informacin o por que el
usuario solicitante no forma parte de los perfiles autorizados para su realizacin.
Adems del ingreso de solicitudes, de acuerdo a lo sealado anteriormente, se
notificaron 1725 respuestas generadas por el CET, a los usuarios de que envan sus
requerimientos a Solicitudes Operativas.
Cabe destacar que el ingreso y seguimiento de cada AOP involucra, las siguientes
acciones:
Identificar un correo con una Solicitud Operativa
Dar formato requerido a cada solicitud.
Revisar la consistencia de los datos adjuntos que respaldan la solicitud.
Solicitar informacin adicional al usuario que gener la solicitud, para poder
realizar su ingreso.
Si con la solicitud de informacin adicional, an no se cuenta con todos los
antecedentes para realizar el ingreso, establecer una comunicacin telefnica
con el usuario.
Generar las AOP, realizando el ingreso de las solicitudes recibidas, con el
formato solicitado por la Coordinacin Nacional, adjuntando la documentacin de
respaldo.
Revisar, de manera permanente, las respuestas generadas por los profesionales
del CET.
Cuando la respuesta recibida no es pertinente a la AOP ingresada; se solicita la
generacin de una respuesta apropiada.
Comunicarse con el usuario que dio origen a la AOP, para entregar la respuesta
recibida.
Cambiar el estado de la AOP a Cerrada
80
7.3.3. Apoyo al proceso de Auditoras a Sostenedores en incumplimiento
del plazo de rendicin de Fondos
En el mes de agosto del ao 2009, se instruy a las Seremis a realizar auditoras a
aquellos Sostenedores que han cumplido un ao desde el traspaso de fondos para
habilitacin y que an no han realizado su rendicin, cayendo estos Sostenedores en la
categora de incumplimiento grave del Convenio Marco.
En este contexto, la participacin de la Asesora de Diseo consisti en:
Elaborar una respuesta oficial a las consultas recibidas desde los CRE, y
Controlar peridicamente y enviar reportes al CET sobre el estado de rendicin
de fondos de los sostenedores en estado de incumplimiento grave.
Cuando las Seremis realizaban consultas, stas se respondan siguiendo los pasos que
a continuacin se especifican:
a. Recepcin de la consulta o comentario.
b. Elaboracin de la respuesta. El equipo de asesora analizaba la consulta y
elaboraba la respuesta oficial, completando para ello el Formulario estndar de
respuesta definido.
c. Envo de respuesta a Operaciones del CET. El equipo asesor enviaba el
formulario con la respuesta generada a Operaciones del CET.
d. Envo de respuesta al CET. Para apoyar y de paso formalizar este proceso se
elabor un Procedimiento y un Formulario para manejar y brindar respuestas a
las solicitudes de los Coordinadores Regionales de Enlaces, ambos documentos
formaban el Procedimiento de Manejo de Consultas CRE.
7.4 Tr ansf er enc i a a Ac t or es I nvol uc r ados en el Pl an TEC y Ot r as
I ni c i at i vas
Esta lnea de la asesora tena por objetivo apoyar la transferencia de los diseos
realizados a los distintos actores involucrados en la implementacin del Plan TEC y
otras iniciativas.
En este contexto, la transferencia fue realizada por medio de J ornadas de
Transferencia, en que el Equipo de Asesora apoyaba en la logstica, planificando los
temas a tratar, desarrollando las presentaciones utilizadas, participando como relatores
de los temas definidos entre los Equipos del CET y del IIE, y sistematizando los aportes,
consultas y acuerdos alcanzados durante la realizacin de las jornadas.
7.4.1. Jornadas de Transferencias
Como metodologa de trabajo se coordin y estableci la realizacin de jornadas de
apoyo y capacitacin a los Coordinadores Regionales de Enlaces, Asesores
Tecnolgicos, Asesores de Coordinacin Informtica, Tcnicos y J efes Tcnicos de la
RATE, realizadas entre los profesionales de los equipos del Centro de Educacin y
Tecnologa de Enlaces y del Equipo de Diseo de la Asesora de Primer Piso del
Instituto de Informtica Educativa de la Universidad de La Frontera.
Las jornadas de transferencia realizadas y la participacin en ellas se resumen en la
siguiente tabla.
81
Fecha Lugar Participantes IIE Descripcin
12 y 13 de
Marzo 2009
Hotel
Panamericano
Santiago
Lilian Paredes T.
Cynthia Muoz M.
Ren Altamirano A.
J ornada de Asesores en Coordinacin
Informtica (CI). Se desarroll el tema
de Planes de CI Final. En especfico
se revisan los siguientes puntos:
Estrategias de Manejo de Reuniones;
Propsito y Etapas de la CI; y se
Analizan los Contenidos Estratgicos
del PCI.
7 y 8 de
Abril 2009
Hotel
Panamericano
Temuco
Lilian Paredes T.
Cynthia Muoz M.
Ren Altamirano A.
J ornada de Asesores Tecnolgicos y
Tcnicos. Principalmente se realiz la
revisin colaborativa a los
documentos de La Habilitacin de la
Ubicacin Fsica del Equipamiento;
adems, se revisaron aspectos del
Despacho e Instalacin del
Equipamiento y casos de
Establecimientos Rurales. Como
ltima actividad se realiz una
Evaluacin, tanto a Asesores como
Tcnicos, de las etapas que
comprende la Habilitacin, Despacho
e Instalacin del equipamiento.
13 y 14 de
Agosto
2009
Hotel San
Martn
Via del Mar
Lilian Paredes T.
Cynthia Muoz M.
J ornada de Asesores Tecnolgicos y
Asesores de Coordinacin
Informtica. Se desarroll el tema de
la Implementacin de Condiciones
Bsicas para el Uso Pedaggico.
Principalmente se revisaron los
puntos: Anlisis de la situacin actual
del Plan TEC; Avance de la
Componente Coordinacin
Informtica; Presentacin de la Etapa
e Instrumentos de la Implementacin
del PCI.
12 y 13 de
Noviembre
2009
Concepcin Lilian Paredes T.
Cynthia Muoz M.
J ornada de tcnicos. Se desarroll la
temtica de Despacho e instalacin
donde se revisaron los instrumentos
elaborados para este proceso.
Adems se realizaron actividades y
casos prcticos para el correcto
llenado de la pauta de chequeo de
instalacin.
20 enero
2010
Santiago Lilian Paredes T.

J ornada Tcnica de Recepcin e
Instalacin LMC. Revisin de la
documentacin elaborada para la
actividad de Visita de Chequeo de
Instalacin LMC. Compilacin de
consultas y sugerencias. Realizacin
de casos prcticos de aplicacin de la
Pauta de Chequeo de Instalacin
7 y 8 de
Abril 2010

J ornada de apoyo a CRE para el
desarrollo de reuniones regionales
LMC y J ornada de apoyo a J efes
Tcnicos y Encargados Pedaggicos
82
de reuniones de coordinacin
sostenedores y directores LMC.
Presentacin a CREs de Instrumentos
para reuniones LMC Regionales,
presentacin de sugerencia de
Procedimiento CRE. Presentacin
detallada a J Ts y EPs de Instrumentos
para reuniones LMC Regionales.
12, 13 y 14
de Mayo de
2010
Cynthia Muoz M.
J ornada Tcnica de Habilitacin y
Monitoreo LMC y Monitoreo TEC.
Presentacin de documentacin
elaborada para estos procesos.
Realizacin de casos prcticos de
llenado de la pauta de monitoreo.
Evaluacin a los participantes de la
jornada, en prueba de Monitoreo TEC
y Monitoreo y habilitacin LMC.
Compilacin de comentarios y
sugerencias.
22, 23 y 24
de
Septiembre
de 2010
Santiago Lilian Paredes T. J ornada de Revisin de Estrategia de
Cierre e Indicador H, orientada a
Encargados y J efes Tcnicos en
conjunto con CREs. Compilacin de
comentarios y sugerencias del primer
da de jornada.
Tabla 7.29. J ornadas de Transferencia a la RATE.
7.4.2. Encuentro Tcnico Nacional ao 2009
Durante la realizacin del Encuentro Tcnico Nacional, llevado a cabo en la ciudad de
Caldera, durante los das 9 y 10 de julio, el equipo de Asesora de Diseo,
Implementacin y Monitoreo del Plan TEC realiza la presentacin del Estudio de
Calidad de los Chequeos de Habilitacin Preliminar, realizado para dos perodos de
tiempo diferentes. Esto con el propsito de dar a conocer los problemas detectados en
esta actividad y aprovechar la instancia para recordar lo importante de seguir los
procedimientos y orientaciones brindadas para esta etapa y sealar las correcciones
necesarias a ser implementadas.
7.5 Gest i n de l a Asesor a de Di seo, I mpl ement ac i n y
Moni t or eo
Si bien no es una lnea propia de la asesora, se reportan las gestiones realizadas, que
fueron necesarias para llevarla a cabo.
La gestin de la asesora se ha realizado por medio de la planificacin conjunta entre
los miembros que la integran, la coordinacin permanente entre los equipos del Centro
de Educacin y Tecnologa de Enlaces y el Equipo de Diseo del Instituto de
Informtica Educativa de la Universidad de La Frontera, el control de avance y el control
de las horas consumidas respecto a las comprometidas.
7.5.1. Reuniones de Coordinacin
En el marco de la Asesora de Diseo Primer Piso Enlaces, como metodologa de
trabajo, se coordin y estableci la realizacin de reuniones internas semanales, a las
que se le agregan tambin reuniones entre los profesionales del equipo del CET y de la
Asesora del Instituto de Informtica Educativa de la Universidad de La Frontera.
83
Estas ltimas reuniones, se llevaron a cabo de manera presencial en las ciudades de
Temuco como en la de Santiago principalmente, y consistieron en reuniones y/o
jornadas de trabajo presenciales, en las que participaron integrantes del equipo de
proyecto CET (jefe de proyecto, jefes de lnea y/o colaboradores directos) y el equipo
asesor IIE (jefe de proyecto, ingeniero de proyecto y dems profesionales segn
necesidad). Estas reuniones estaban orientadas al monitoreo global del proyecto, a la
revisin del avance real versus el avance planificado, a realizar ajustes a la
planificacin, al diseo de estrategias de contingencia y revisin de principales riesgos,
al avance en la generacin y elaboracin de documentos de diseo e instrumentos
entre otros aspectos.
La siguiente tabla entrega las fechas, lugares de reunin y participantes de las
reuniones sostenidas.

Fecha de la Reunin Lugar de la Reunin Participantes
22 y 23-01-2009 Oficina CET - Santiago
Carla Silva P. J os Gorrini P. -
Lilian Paredes T. - Ren
Altamirano A.
04-03-2009 Reunin Telefnica
J os Gorrini P. Francisca Guarda
B. - Lilian Paredes T. Cynthia
Muoz M. - Ren Altamirano A.
Francisca Guarda B.- Lilian
Paredes T. - Cynthia Muoz M. -
Ren Altamirano A.
J os Gorrini P. - Francisca Guarda
B. - Lilian Paredes T. - Cynthia
Muoz M. Ren Altamirano A.
17-04-2009 Oficina IIE - Temuco
MVZ- Lilian Paredes T. Cynthia
Muoz M. - Ren Altamirano A.
MVZ- J os Gorrini P. -PBL-Mirta-
Gabriel- Lilian Paredes T. - Cynthia
Muoz M.
11-05-2009 Oficina Lazos Temuco
Ronald Garrido-Operadores- Lilian
Paredes T. - Cynthia Muoz M. -
Ren Altamirano A. Pablo
Gonzlez L.
J os Gorrini P. Cristian
Baquedano E. - Lilian Paredes T.
J os Gorrini P. - Lilian Paredes T. -
Cynthia Muoz M.
Francisca Guarda B. - J os Gorrini
P. - Lilian Paredes T. - Ren
Altamirano A.
28 a 30-07-2009 Oficina CET - Santiago
P. - Cynthia Muoz M.
Ronald Garrido - Lilian Paredes T.
- Ren Altamirano A.
Ronald Garrido - Ren Altamirano
A.
P. - Lilian Paredes T. Cristian
Baquedano E. - Cynthia Muoz M.
A.
A.
P. Claudio Soto F.- Cynthia
Muoz M.
84
Marcelo Vera Z. - J os Gorrini P. -
Lilian Paredes T. - Cynthia Muoz
M. - Ren Altamirano A. Pablo
Gonzlez L.
P. Claudio Soto F. - Lilian
Paredes T. Ren Altamirano A.
26-10-2009 Oficina CET - Santiago
Francisca Guarda B. J os Gorrini
P. Marcelo Vera Z. Cristian
Baquedano E.
26-11-2009 Fonoconferencia
Francisca Guarda B. J os Gorrini
P. Lilian Paredes T. Ren
Altamirano A. Cynthia Muoz M.
Pablo Gonzlez L.
4 a 05-10-2010 Oficina CET Santiago
Marcelo Vera Francisca Guarda
Miguel Godoy Carla Silva
Paola Barria J os Gorrini
Cynthia Muoz Lilian Paredes
19-01-2010 Oficina CET Santiago
Francisca Guarda J os Gorrini
Miguel Godoy Claudio Soto -
Lilian Paredes
Carla Silva Lilian Paredes
Cynthia Muoz Pablo Gonzlez
Paola Barra - Lilian Paredes
Paola Barra - Lilian Paredes
Cynthia Muoz
Lilian Paredes
Lilian Paredes
Paola Barra Lilian Paredes
06-09-2010 Fonoconferencia Francisca Guarda Lilian Paredes
Francisca Guarda Paola Barra
Lilian Paredes
Tabla 7.30. Resumen de reuniones de coordinacin sostenidas.

85
8 TI EMPO ASOCI ADO A LAS ACTI VI DADES DESARROLLADAS
La Tabla 8.1 muestra para cada lnea del convenio:
Estimacin de las Horas Hombre requeridas para desarrollar cada una de las
lneas (columna Total HH).
Estimacin de las HH efectivamente utilizadas en las actividades y productos
reportados en el presente informe (columna Horas Utilizadas).
El porcentaje de HH dedicadas a cada lnea respecto a las estimadas
inicialmente.

Lneas de Asesora del Convenio
Total
HH
Horas
utilizadas
Porcentaje de
Horas Utilizadas
(%)
Asesora en la Adquisicin de Equipamiento 14.830 16.016 108%
Asesora Tcnica para la Habilitacin e Instalacin 951 1.555 164%
Asesora en el Plan de Conectividad y Banda Ancha 1.851 1.325 72%
Asesoras y Soluciones Tecnolgicas 9.554 9.948 104%
Asesora Diseo, Implementacin y Monitoreo Plan TEC 18.146 18.146 100%
Total Ponderado 45.332 46.990 104%
Tabla 8.1: Resumen de horas utilizadas por lnea del convenio.

Las HH estn expresadas en trminos del perfil de Ingeniero Novato (Ing N), que
corresponde a un asesor con menos de 4 aos de experiencia en operacin de
proyectos tecnolgicos de alcance masivo
2
.

En los Anexos 1 al 5 se encuentra el detalle de las actividades consideradas para la
estimacin de los tiempos asociados a las lneas de asesora informadas en el presente
informe de avance. A continuacin se resumen las horas utilizadas en cada componente
de las diferentes lneas de la asesora (.

8.1 Adqui si c i n de Equi pami ent o

Componente HH HH / Perfil Ing N
Apoyo 2008 (Compra 6-2008 y 7-2008) 390 1.175
Compra 1-2009 CPE 390 1.177
Compra 2-2009 KPE 314 950
Compra 3-2009 CEE 544 1.613
Compra 5-2009 CPE 146 445
Compra 6-2009 KPE 138 417

2
La equivalencia de otros perfiles en trminos de Ingeniero Novato, es la siguiente:

Perfil Equivalencia HH C/R ING N
Director de Proyecto 4,00
J efe de Proyecto Senior 2,86
J efe de Proyecto Ingeniero 2,57
Ingeniero Senior 1,43
Ingeniero Novato 1,00
86
LMC 1600 - Compra 4-2009 890 2.669
Compra 7-2009 CEE 109 327
Compra 8-2009 CPE 112 341
Compra 9-2009 KPE-M 102 315
Compra 10-2009 KPE-F 124 372
Compra 11-2009 LMC 265 750
Ajustes Modelo de Compra 90 309
Apoyo Renovacin Catlogo de Equipamiento 111 342
Compra 1-2010 CEE 109 332
Compra 2-2010 CPE 103 321
Compra 3-2010 KPE-M 99 308
Compra 4-2010 CEE 109 333
Compra 5-2010 CPE 104 322
Compra 6-2010 KPE-M 99 305
Compra 7-2010 KPI 135 406
YEMPC - 2009 88 352
YEMPC - 2010 40 160
Procesos Post-Compra 760 1.977
Total HH 5.371 16.016
Tabla 8.2: Resumen de horas utilizadas en lnea de asesora de adquisicin de equipamiento.

Procesos Post-Compra HH / Perfil HH / Perfil en Ing N
Ev. de Solicitudes Cambio 44,00 407,95
Rev. de Master Equipos 55,00 154,82
Fichas Tcnicas 324,00 815,13
Ficha Instructivo Garanta 237,00 598,69
Tota HH 760,00 1.976,59
Tabla 8.3: Resumen de horas utilizadas en los procesos post-compra de la lnea de asesora de adquisicin
de equipamiento.

8.2 Asesor a par a Habi l i t ac i n e I nst al ac i n

Asesora HH HH / Perfil en Ing N
Pla TEC - Habilitacin Infraestructura 192 460
Plan TEC - Coordinacin Informtica 571 1.096
Total HH 763 1.555
Tabla 8.4: Resumen de horas utilizadas en lnea de asesora de habilitacin e instalacin de equipamiento
87
8.3 Asesor a en Pl an de Conec t i vi dad y Banda Anc ha

Soluciones de optimizacin de redes 873 1165
Conectividad para Escuelas 40 160
Total HH 913 1325
Tabla 8.5: Resumen de horas utilizadas en lnea de asesora de plan de conectividad y banda ancha.

8.4 Asesor a Y Sol uc i ones Tec nol gi c as

Bazar Tecnolgico 1.006 1.439
Peritajes 385 779
SD-RED - Diseo 312 685
SD-RED - Implementacin 2.471 3.380
SD-RED - Evaluacion y Monitoreo 350 599
EduLinux Lite 1.0 412 831
EduLinux LTSP 1.0 382 727
Edulinux Necespeciales 317 598
EduLinux Server 1.0 489 909
Total HH 6.124 9.948
Tabla 8.6: Resumen de horas utilizadas en lnea de asesora y soluciones tecnolgicas.

88
8.5 Consumo de Hor as Asesor a en el Di seo, I mpl ement ac i n y
Moni t or eo

En la tabla que es presentada a continuacin, se puede observar el desglose de las
horas invertidas en el diseo, revisin y generacin de documentacin, requeridos para
el diseo e implementacin del Plan TEC y Otras Iniciativas.
Las horas consideradas en Fichas Cerradas y Firmadas corresponden a aquellas
fichas que han sido validadas y firmadas por los responsables del proceso involucrado
en la ficha, de ambos equipos (Equipo CET y de Asesora) y cuya copia ha sido
entregada al CET.
Las horas reportadas en las Fichas Cerradas y reportadas al CET, corresponden a
fichas de procesos o actividades que concluyeron, para los cuales se cerr una ficha, y
que actualmente se encuentran en proceso de firma.
HH de la Asesora HH / Perfil HH / Ing. Novato
3

HH en Fichas Cerradas y Firmadas 9. 354 13.765
HH en Fichas Cerradas y Reportadas al CET 3.448 4.381
Total 12.802 18.146
Total Horas Comprometidas en la Asesora 18.144
Porcentaje de Horas Consumidas 100%
Tabla 8.7. Resumen de horas consumidas de la Asesora de Diseo.

Las horas utilizadas en cada una de las lneas de esta asesora, es detallada en el
cuadro que es presentado en la pgina que se encuentra a continuacin
4
:

3
La equivalencia de otros perfiles en trminos de Ingeniero Novato, es la siguiente:

Perfil Equivalencia HH C/R ING N
Director de Proyecto 4,00
J efe de Proyecto Senior 2,86
J efe de Proyecto Ingeniero 2,57
Ingeniero Senior 1,43
Ingeniero Novato 1,00
4
El detalle de la clasificacin de las HH consumidas de la Asesora, se presenta en el Anexo 5.

89
Lnea de Asesora Tipo Ficha HH / Perfil HH / Ing. Novato
Diseos de Detalle e
Instrumentos del Plan
TEC y Otras
Iniciativas
Cerrada y
Firmada.
4859,7 7675,8
Cerrada y
Reportada.
2156 2919,4
Total 7.015,7 10.595,2
Estudios de Calidad y
Monitoreo del Plan
TEC y Otras
Iniciativas
Cerrada y
Firmada.
2000,5 2477,3
Cerrada y
Reportada.
210 229,8
Total 2.210,5 2.707,1
Apoyo a Definicin del
Modelo de
Operaciones del CET
y a su
Operacionalizacin
Cerrada y
Firmada.
1423 2041
Cerrada y
Reportada.
1082 1232,3
Total 2.505 3.273,3
Transferencia a
Actores Involucrados
en el Plan TEC y
Otras Iniciativas
Cerrada y
Firmada.
1070,8 1570,3
Cerrada y
Reportada.
0 0
Total 1.070,8 1.570,3
Total HH 12.802 18.146
Tabla 8.8. Resumen de horas conforme a los diferentes perfiles, por tipo de fichas para
cada una de las lneas de la asesora.

90
Anexo 1: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA DE ADQUISICIN DE BIENES
A1.1. Apoyo Proc esos de Compra 6 y 7- 2008
Ficha de Productos y Proyectos
Identificacin del Producto

Nombre del Producto:
Apoyo Procesos de Compra 6 y
7- 2008 Cdigo:
Nombre del Archivo:
Solicitante/Responsable

Solicitante CET Responsable IIE
Nombre Miguel Godoy Hans Iost Fernndez
VB Inicio Miguel Godoy Hans Iost Fernndez
VB Trmino Miguel Godoy Hans Iost Fernndez
Fechas de Entrega de Versiones
Fecha
Prep.
Compra
Elab.
Ofertas Evaluacin Ejecucin
Fecha
Detalle de HH Utilizadas

Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
HH/Perfil
Prep.
Compra
Elab.
DP 0 2 80 8 90 360
JP S 0 2 140 8 150 429
JP 0 2 140 8 150 386
ING S 0 0 0 0 0 -
ING N 0 0 0 0 0 -
Tot en HH ING N 0 19 1080 75 390 1.175
Comentario de Cierre

Gerente CET Gerente IIE

91

A1.2. Compra N1/2009 - Comput ador Port t i l

Compra N1/2009 - Computador
Porttil Cdigo:
Nombre del Archivo:

Fecha
Prep.
Compra
Elab.
Fecha

Etapas
HH/
Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N
HH/Perfil
Prep.
Compra
Elab.
DP 40 4 40 6 90 360
JP S 80 4 70 6 160 458
JP 60 4 70 6 140 360
ING S 0 0 0 0 0 -
ING N 0 0 0 0 0 -
Tot en HH ING N 543 38 540 57 390 1.177


92
A1.3. Compra N2/2009 - Ki t de Proyecci n

Compra N2/2009 - Kit de
Proyeccin Cdigo:
Nombre del Archivo:

Fecha
Prep.
Compra Elab. Ofertas Evaluacin Ejecucin
Fecha

Etapas
HH/
Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
HH/Perfil
Prep.
Compra
Elab.
DP 40 4 20 4 68 272
JP S 80 4 70 4 158 452
JP 40 4 40 4 88 226
ING S 0 0 0 0 0 -
ING N 0 0 0 0 0 -
Tot en HH ING N 492 38 383 38 314 950


93
A1.4. Compra N3/2009 - Comput ador Esc ri t ori o

Escritorio Cdigo:
Nombre del Archivo:

Fecha
Prep.
Fecha

Etapas
HH/
Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
HH/Perfil
Prep.
Compra
Elab.
DP 40 4 60 4 108 432
JP S 80 4 120 4 208 595
JP 80 4 140 4 228 586
ING S 0 0 0 0 0 -
ING N 0 0 0 0 0 -

Tot en HH
ING N 594 38 943 38 544 1.613


94
A1.5. Compra N5/2009 - Comput ador Port t i l

Porttil Cdigo:
Nombre del Archivo:

Fecha
Prep.
Fecha

Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING N
HH/Perfil
Prep.
Compra
Elab.
DP 20 2 15 0 37 148
JP S 25 2 30 0 57 163
JP 20 2 30 0 52 134
ING S 0 0 0 0 0 -
ING N 0 0 0 0 0 -

Tot en HH
ING N 203 19 223 0 146 445


95
A1.6. Compra N6/2009 - Ki t de Proyecci n

Compra N6/2009 - Kit de
Proyeccin Cdigo:
Nombre del Archivo:

Fecha
Prep.
Fecha

Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
HH/Perfil
Prep.
Compra
Elab.
DP 15 2 15 0 32 128
JP S 20 2 35 0 57 163
JP 10 2 35 2 49 126
ING S 0 0 0 0 0 -
ING N 0 0 0 0 0 -

Tot en HH
ING N 143 19 250 5 138 417


96
A1.7. Apoyo Proc esos de Compra 2009 - LMC I


Apoyo Procesos de Compra 2009 -
LMC I Cdigo:
Nombre del Archivo:

Nombre Marcelo Vera Hans Iost Fernndez
VB Inicio Marcelo Vera Hans Iost Fernndez
VB Trmino Marcelo Vera Hans Iost Fernndez
Fecha Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4
Fecha
Prep.
Compra
Elab.
Ofertas
Prep.
Compra
Evaluaciny
eleccindeLMC PostCompra

Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N
HH/Perfil Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4

DP 60 20 100 20 200 800
JP S 80 20 150 80 330 944
JP 120 20 180 40 360 925
ING S 0 0 0 0 0

-
ING N 0 0 0 0 0

-

Tot en HH
ING N 777 189 1292 412 890 2.669


97
A1.8. Compra N7/2009 CEE

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
HH/Perfil Elab. Ofertas Ejecucin
DP 2 0
24
96,00
JP S 0 0
43
122,98
JP 2 0
42
107,94
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 13,14
0
109,00 326,92
Nombre del Producto: Compra N7/2009 CEE
Nombre del Archivo:
Miguel Godoy Hans Iost Fernndez
Prep. Compra Elab. Ofertas Evaluacin Ejecucin
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
Prep. Compra Evaluacin
12 10
15 28
5 35
0 0
0 0
103,75 210,03

98
A1.9. Compra N8/2009 CPE

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
27
108,00
JP S 0 0
50
143,00
JP 0 0
35
89,95
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 8
0
112,00 340,95
Nombre del Producto: Compra N8/2009 CPE
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 10
20 30
0 35
0 0
0 0
117,2 215,75

99
A1.10. Compra N10/2009 KPE-M

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
27
108,00
JP S 0 0
50
143,00
JP 0 0
25
64,25
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 8
0
102,00 315,25
Nombre del Producto: Compra N10/2009 KPE-M
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 10
20 30
0 25
0 0
0 0
117,2 190,05

100
A1.11. Compra N10/2009 KPE-F

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
27
108,00
JP S 0 0
50
143,00
JP 2 0
47
120,79
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
0
124,00 371,79
Nombre del Producto: Compra N10/2009 KPE-F
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 10
20 30
10 35
0 0
0 0
142,9 215,75

101
A1.12. Compra N11/2009 LMC-2

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
32
128,00
JP S 2 24
81
231,66
JP 2 0
152
390,64
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
68,64
265,00 750,30
Nombre del Producto: Compra N11/2009 LMC-2
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 15
20 35
20 130
0 0
0 0
168,6 494,2

102
A1.13. Aj ust e Model o de Compra

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
HH/Perfil
DP 0 0
45
180,00
JP S 0 0
45
128,70
JP 0 0
0
-
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 0
0
90,00 308,70
Nombre del Producto: Ajuste Modelo de Compra
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
Ajuste Modelo
45 0
45 0
0 0
0 0
0 0
308,7 0

103
A1.14. Apoyo en l a renovac i n del cat l ogo marco equi pami ent o

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
HH/Perfil
DP 0 0
30
120,00
JP S 0 0
48
137,28
JP 0 0
33
84,81
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 0
0
111,00 342,09
Nombre del Producto: Apoyo en la renovacin del catlogo mar
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
Apoyos
30 0
48 0
33 0
0 0
0 0
342,09 0

104

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
27
108,00
JP S 2 0
45
128,70
JP 0 0
37
95,09
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
0
109,00 331,79
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
10 15
18 25
17 20
0 0
0 0
135,17 182,9

105

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
29
116,00
JP S 2 0
52
148,72
JP 0 0
22
56,54
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
0
103,00 321,26
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 12
20 30
10 12
0 0
0 0
142,9 164,64

106

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
32
128,00
JP S 2 0
27
77,22
JP 0 0
40
102,80
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
0
99,00 308,02
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 15
20 5
15 25
0 0
0 0
155,75 138,55

107

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
29
116,00
JP S 0 0
40
114,40
JP 0 0
40
102,80
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 8
0
109,00 333,20
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 12
20 20
20 20
0 0
0 0
168,6 156,6

108

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
29
116,00
JP S 0 0
45
128,70
JP 0 0
30
77,10
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 8
0
104,00 321,80
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 12
20 25
20 10
0 0
0 0
168,6 145,2

109

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 2 0
29
116,00
JP S 0 0
30
85,80
JP 0 0
40
102,80
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 8
0
99,00 304,60
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
15 12
20 10
20 20
0 0
0 0
168,6 128

110
A1.21. Compra N7/2010 KPI

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 0 0
30
120,00
JP S 0 0
55
157,30
JP 0 0
50
128,50
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 0
0
135,00 405,80
Nombre del Producto: Compra N7/2010 KPI
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
30 0
55 0
50 0
0 0
0 0
405,8 0

111
A1.22. Apoyo Proc esos de Compra 2009 - YEMPC


Apoyo Procesos de Compra
2009 - YEMPC Cdigo:
Nombre del Archivo:

Nombre Marcelo Vera Hans Iost Fernndez
VB Inicio Marcelo Vera Hans Iost Fernndez
VB Trmino Marcelo Vera Hans Iost Fernndez
Fecha Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4
Fecha
Prep.
Compra
Elab.
Ofertas
Prep.
Compra
Evaluacin
deOfertas PostCompra

Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING N
HH/Perfil Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4

DP 60 8 20 0 88 352
JP S 0 0 0 0 0 -
JP 0 0 0 0 0 -
ING S 0 0 0 0 0 -
ING N 0 0 0 0 0 -

Tot en HH
ING N 240 32 80 0 88 352


112
A1.23. Apoyo Proc esos de Compra 2010 - YEMPC

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
Elab.Ofertas ep.Comp
HH/Perfil Etapa 2 Etapa 4
DP 0 0
40
160
JP S 0 0
0
-
JP 0 0
0
-
ING S 0 0
0
-
ING N 0 0
0
-
Tot en HH ING N 0
0
40 160
Nombre del Producto: Apoyo Procesos de Compra 2010 - YEMPC
Nombre del Archivo:
Migue Godoy Hans Iost Fernndez
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4
Prep.Compra aluacindeOfer PostCompra
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
Etapa 1 Etapa 3
40 0
0 0
0 0
0 0
0 0
160 0

113
Anexo 2: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA TCNICA PARA LA
HABILITACIN E INSTALACIN DEL EQUIPAMIENTO DEL PLAN
TEC

A2.1. Guas Habi l i t ac i n de I nf raest ruct ura

Nombre del Producto: Cdigo:
Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Compoenentes
Fecha
HH/Perfil
Recepcin
Equip.
Recepcin
Equip.
Hab.
Proyector
DP 0 0 0 0 0
JP S 48 48 48 144 412
JP 0 0 0 0 0
ING S 0 0 0 0 0
ING N 16 16 16 48 48
Tot en HH ING N 153 153 153 192 460
Ficha de Documentos
Guas Habilitacin de Infraestructura
Paola Barria Oriana Manzati
Fechas de Entrega de Componentes
Recepcin Equip. Instalacin Equip. Hab. Proyector
14-abr 24-abr 15-jun
Componentes
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

114
A2.2. Guas de Apoyo para I mpl ement aci n de Coordi naci n
I nf ormt i c a

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Compoenentes
Diseo
General
Entrenamiento
usuario
Sop.Problemas
Simples
Sop. Problemas
Complejos
Reparacin
de Equip.
Reposicin
de Equip.
Uso de
Garanta
Fecha ago-09 jul-10 jul-10 jul-10 jul-10 jul-10 jul-10
HH/Perfil
Diseo
General
Entrenamiento
usuario
Sop.Problemas
Simples
Sop. Problemas
Complejos
Reparacin
de Equip.
Reposicin
de Equip.
Uso de
Garanta
Fichas
(Mant.Revisin
y Soporte)
DP 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
JP S 24 32 102 25 25 25 35 14 282 807
JP 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ING S 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ING N 30 7 154 7 7 7 21 56 289 289
Tot en HH ING N 99 99 446 79 79 79 121 96,04 571 1096
Fichas (Mantencin,
Revisin y Soporte)
jun-10
Guas de Apoyo para Implementacin de Coordinacin Informtica
Ficha de Documentos
Jos Gorrini Oriana Manzati
Jos Gorrini Oriana Manzati
Ffrancisca Guarda Oriana Manzati
Componentes (Guas y Fichas)
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

115
Anexo 3: DETALLE DE TIEMPOS ASESOR A EN EL DI SEO DEL PLAN
DE CONECTI VI DAD Y BANDA ANCHA

A3.1. Est ndar de Conec t i vi dad

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Etapas Diseo Inicial Borrador Versin Final
Fecha
HH/Perfil Diseo Inicial Borrador Versin Final
DP 5 20 15 40,00 160,00
JP S 0 0 0 0,00 -
JP 0 0 0 0,00 -
ING S 0 0 0 0,00 -
ING N 0 0 0 0,00 -
Tot en HH ING N 20 80 60 40,00 160,00
Hans Iost
Hans Iost
Hans Iost
Solicitante CET
Miguel Godoy
Miguel Godoy
Miguel Godoy
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
Responsable IIE
Ficha de Documentos
Poltica de Conectividad para Escuelas: Historia y Propuesta para el Futuro

116
A3.2. Sol uci ones de opt i mi zaci n de redes l ocal es de EE

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Compoenentes
Investigacin
preliminar
Revisin de SW
Proxy y Reporte
Revisin de
Filtros de Cont.
Y Reporte
Revisin de
Firewall y
Reporte
Implementacin
de Instalador y
manual
Fecha 13-ago 24-sep 24-sep
HH/Perfil
Investigacin
preliminar
Revisin de SW
Proxy y Reporte
Revisin de
Filtros de Cont.
Y Reporte
Revisin de
Firewall y
Reporte
Implementacin
de Instalador y
manual
DP 0 0 0 0 0 0,00 -
JP S 14 21 21 21 56 133,00 380,38
JP 0 0 0 0 0 0,00 -
ING S 40 21 14 14 14 103,00 147,29
ING N 105 105 105 105 217 637,00 637,00
Tot en HH ING N 202,24 195,09 185,08 185,08 397,18 873,00 1.164,67
Ficha de Documentos
Soluciones de optimizacin de redes locales de EE
Miguel Godoy Hans Iost
Componentes
HH/Perfil en HH
ING N
HH/Perfil

117

Anexo 4: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA Y SOLUCIONES
TECNOLGICAS

A4.1. Asesoras espec f i c as en demanda (peri t aj es t c ni c os y
est udi os)
Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Compoenentes
Windows
7 EduBook StudentMate E-Readers
LG Network
Monitor Tablets Netbooks
Kit comp. De
emergencia
Calidad de
compra
Fecha jul-10 jul-10 jul-10 jul-10 jul-10 oct-10 oct-10
HH/Perfil
Windows
7 EduBook StudentMate E-Readers
LG Network
Monitor Tablets Netbooks
Kit comp. De
emergencia
Calidad de
compra
DP 0 0 0 0 0 0 3,5 0 0 4 14
JP S 0 7 7 14 7 10,5 0 14 70 130 370
JP 49 0 0 21 0 0 21 0 0 91 234
ING S 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ING N 0 35 35 0 35 56 0 0 0 161 161
Tot en HH ING N 126 55 55 94 55 86 68 40 200,2 385 779
Ficha de Documentos
Peritajes tcnicos (estudios, evaluaciones, revisiones)
Miguel Godoy Hans iost
Componentes (Guas y Fichas)
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

118
A4.2. Perf ec c i onami ent o Bazar Tec nol gi c o Educ at i vo

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Estapas Reestructuracin Actualizacin Cont. Mantencin Diseo
Fecha 31-jul 31-jul 31-jul 18-ago
HH/Perfil
Reestructuracin Actualizacin Cont. Mantencin Diseo
DP 0 0 0 0 0,00 -
JP S 40 129 0 7 176,00 503,36
JP 0 0 0 0 0,00 -
ING S 225 0 0 21 246,00 351,78
ING N 114 169 204 97 584,00 584,00
Tot en HH ING N 550,15 537,94 147,05 1.006,00 1.439,14
Responsable IIE
Hans Iost
Hans Iost
Hans Iost
Solicitante CET
Paola Barria
Paola Barria
Miguel Godoy
Ficha de Documento
Bazar Tecnolgico Educativo 2.0
Fechas de Entrega de Etapas
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

119
A4.3. Est rat egi as para Conservac i n EduLi nux y para Abordar
Obsol esc enc i a

i. EduLinux Lite

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 5 20 40 160,00
JP S 10 30 75 214,50
JP 10 15 50 128,50
ING S 18 130 188 268,84
ING N 9 30 59 59,00
Tot en HH ING N 109,04 420,25 412,00 830,84
Nombre del Producto: EduLinux Lite
Nombre del Archivo:
Marcelo Vera Hans Iost Fernndez
Pre-Factibilidad Ev. Distribucion Fact. Distrib. Seleccionada Desarrollo y Empaq.
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
Etapa 1 Etapa 3
10 5
25 10
15 10
22 18
11 9
192,51 109,04

120
ii. EduLinux LTSP

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 5 5 25 100,00
JP S 10 30 70 200,20
JP 10 10 40 102,80
ING S 18 120 178 254,54
ING N 9 40 69 69,00
Tot en HH ING N 109,04 343,1 382 726,54
Nombre del Producto: EduLinux LTSP
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
Etapa 1 Etapa 3
10 5
15 15
10 10
22 18
11 9
151,06 123,34

121
iii. EduLinux Necesidades Especiales

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha e-Factibilidad Ev. Distribucion
Fecha
DP 5 5 25 100,00
JP S 10 20 45 128,70
JP 10 10 40 102,80
ING S 18 80 138 197,34
ING N 9 40 69 69,00
Tot en HH ING N 109,04 257,3 317,00 597,84
Nombre del Producto: EduLinux Necesidades Especiales
Nombre del Archivo:
Fact. Distrib. Seleccionada Desarrollo y Empaq.
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
Etapa 1 Etapa 3
10 5
10 5
10 10
22 18
11 9
136,76 94,74

122
iv. EduLinux Server

Cdigo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Fecha
Fecha
DP 5 5 25 100,00
JP S 20 20 85 243,10
JP 10 18 58 149,06
ING S 16 170 224 320,32
ING N 8 70 97 97,00
Tot en HH ING N 133,78 436,56 489 909,48
Nombre del Producto: EduLinux Server
Nombre del Archivo:
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
Etapa 1 Etapa 3
10 5
25 20
15 15
22 16
11 8
192,51 146,63

123
A4.4. I mpl ement ac i n y Di seo del Pi l ot o de Servi ci o de Cont eni do

i. Diseo SD-RED

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Etapas Exploracin Modelo Prelimina Maqueta Documentacin
Fecha 30-abr 30-may 30-jun 30-jun
HH/Perfil Exploracin
Modelo
Preliminar Maqueta Documentacin
DP 0 0 0 0 0,00 -
JP S 40 80 24 4 148,00 423,28
JP 24 0 0 0 24,00 61,68
ING S 40 60 40 0 140,00 200,20
ING N 0 0 0 0 0,00 -
Tot en HH ING N 233,28 314,6 125,84 312,00 685,16
Ficha de Documento
Diseo Sistema de Distribucin de Contenidos
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N

124
ii. Implementacin de Sistema de Distribucin de Recursos Educativos (SD-RED)

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Etapas
Habilitacin
Plataforma
Desarrollo Sist.
Servidor
Desarrollo Catlogo
Cliente Pruebas Documentacin
Fecha
HH/Perfil
Habilitacin
Plataforma
Desarrollo Sist.
Servidor
Desarrollo Catlogo
Cliente Pruebas Documentacin
DP 0 0 0 0 0 0,00 -
JP S 0 38 80 21 0 139,00 397,54
JP 0 0 0 0 0 0,00 -
ING S 80 596 725 112 0 1513,00 2.163,59
ING N 24 480 161 0 154 819,00 819,00
Tot en HH ING N 138,4 1440,96 1426,55 220,22 154 ###### 3.380,13
Ficha de Documento
Implementacin de Sistema de Distribucin de Recursos Educativos (SD-RED)
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

125
iii. Piloto de Sistema de Distribucin de Recursos Educativos (SD-RED)

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Etapas
Desarrollo
Monitor de
Conexiones
Instalacin y
Pruebas
Controladas
Confeccin
Instrumentos de
evaluacion
Generar
evaluacin de
pilotos
Fecha
HH/Perfil
Desarrollo
Monitor Piloto
Instalacin y
Pruebas
Controladas
Confeccin
Instrumentos de
evaluacion
Generar
evaluacin de
piloto
DP 0 0 0 0 0 0
JP S 14 56 7 28 105 300
JP 0 0 0 0 0 0
ING S 91 35 0 0 126 180
ING N 0 105 7 7 119 119
Tot en HH ING N 170,17 315,21 27,02 87,08 350 599
Ficha de Documento
Piloto de Sistema de Distribucin de Recursos Educativos (SD-RED)
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N

126
A4.5. I mpl ement ac i n y Di seo del Pi l ot o de Servi ci o de Cont eni do

i. Diseo del SD-RED

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Etapas Exploracin Modelo Prelimina Maqueta Documentacin
Fecha 30-abr 30-may 30-jun 30-jun
HH/Perfil Exploracin
Modelo
Preliminar Maqueta Documentacin
DP 0 0 0 0 0,00 -
JP S 40 80 24 4 148,00 423,28
JP 24 0 0 0 24,00 61,68
ING S 40 60 40 0 140,00 200,20
ING N 0 0 0 0 0,00 -
Tot en HH ING N 233,28 314,6 125,84 312,00 685,16
Ficha de Documento
Diseo Sistema de Distribucin de Contenidos
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N

127
ii. Implementacin de Sistema de Distribucin de Recursos Educativos (SD-RED)

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Etapas
Habilitacin
Plataforma
Desarrollo
Sist. Servidor
Desarrollo
Catlogo Cliente Pruebas Documentacin
Fecha
HH/Perfil
Habilitacin
Plataforma
Desarrollo
Sist. Servidor
Desarrollo
Catlogo Cliente Pruebas Documentacin
DP 0 0 0 0 0 0,00 -
JP S 0 38 80 21 0 139,00 397,54
JP 0 0 0 0 0 0,00 -
ING S 80 596 725 112 0 1513,00 2.163,59
ING N 24 480 161 0 154 819,00 819,00
Tot en HH ING N 138,4 1440,96 1426,55 220,22 154 ###### 3.380,13
Ficha de Documento
Implementacin de Sistema de Distribucin de Recursos Educativos (SD-RED)
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

128
iii. Piloto de Sistema de Distribucin de Recursos Educativos (SD-RED)

Nombre del Archivo:
Nombre
VB Inicio
VB Trmino
Etapas
Desarrollo
Monitor de
Conexiones
Instalacin y
Pruebas
Controladas
Confeccin
Instrumentos de
evaluacion
Generar
evaluacin de
pilotos
Fecha
HH/Perfil
Desarrollo
Monitor Piloto
Instalacin y
Pruebas
Controladas
Confeccin
Instrumentos de
evaluacion
Generar
evaluacin de
piloto
DP 0 0 0 0 0 0
JP S 14 56 7 28 105 300
JP 0 0 0 0 0 0
ING S 91 35 0 0 126 180
ING N 0 105 7 7 119 119
Tot en HH ING N 170,17 315,21 27,02 87,08 350 599
Ficha de Documento
Piloto de Sistema de Distribucin de Recursos Educativos (SD-RED)
Etapas
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N

129
Anexo 5: DETALLE DE TIEMPOS ASESORA EN EL DISEO,
IMPLEMENTACIN Y MONITOREO

A5.1. Diseos de Det alle e Inst rument os del Plan TEC y Ot ras Iniciat ivas
A5.1.1. Creacin del PCI en Establecimientos Rurales Diseo Documentos
Ficha en estado cerrada y firmada.
Ficha de Producto

Creacin del PCI en Establecimientos
Educacionales Rurales
Cdigo:
FP-
CreaPCIRu
ral

Nombre del Archivo: FP-CreaPCIRural.zip

Nombre Carla Silva Palma Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Versin Lineamientos Borrador Inicial Borrador Final Versin Final
Fecha 2009.03.24 2009.03.18 2009.06.14 2009.06.30

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

HH/Perfil Lineamientos
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 12,58 5,72 5,15 5,72 10,20 29,17
JP (JG) 56,54 10,28 25,70 56,54 58,00 149,06
ING S (LP) 56,34 5,72 10,30 15,44 61,40 87,80
ING N (CMRA-PG) 40,00 8,00 16,20 25,40 89,60 89,60
Tot en HH ING N 165,47 29,72 57,34 103,10 219,2 355,63

Francisca Guarda Barros Cristian Baquedano E.

130

A5.1.2. Chequeo de Habilitacin Diseo Documentos
Ficha de Producto

Chequeos de Habilitacin de la
Ubicacin Fsica del Equipamiento
Cdigo:
FP-
CheqHabi

Nombre del Archivo: FP-CheqHabi.zip

Nombre Claudio Soto Fernndez Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha - 2009.05.26 2009.05.15 2009.06.22

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

Borrador
Inicial
Borrador
Final Versin Final
DP
JP S (CB) 0,00 14,30 11,44 5,72 11,00 31,46
JP (JG) 0,00 25,70 42,41 86,61 60,20 154,71
ING S (LP) 0,00 14,30 31,46 46,90 64,80 92,66
ING N (CMRA-PG) 0,00 25,00 15,00 73,00 113,00 113,00
Tot en HH ING N 0,00 79,30 100,31 212,23 249 391,84

Miguel Godoy Y. Cristian Baquedano E.

131

A5.1.3. Implementacin de las Condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico -
Documentos Diseo Documentos
Ficha de Producto

Apoyo en el diseo y generacin de
Instrumentos asociados a la etapa
de Implementacin de Condiciones
Bsicas para el Uso Pedaggico
Cdigo:
ImplCondBasi-
Dctos

Nombre del Archivo: FP-ImplCondBasi-Dctos.zip

VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.11.18 2009.12.18 2010.03.17 2010.04.20

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

HH/Perfil
Lineamiento
s
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 54,34 42,90 14,30 5,72 41,00 117,26
JP (JG) 382,93 285,27 149,06 71,96 346,00 889,22
ING S (LP) 115,83 81,22 54,34 24,31 192,80 275,70
ING N (CM-RA-PG) 231,00 167,20 166,00 42,00 606,20 606,20
Tot en HH ING N 784,10 576,59 383,70 143,99 1186 1888,38

Francisca Guarda Barros Enrique Hinostroza S.

132

A5.1.4. Implementacin de las Condiciones Bsicas para el Uso Pedaggico -
Documentos Guas de Apoyo a la Implementacin
Ficha en estado Cerrada y Reportada.
Ficha de Producto

Diseo y generacin de Guas que
apoyen al Sostenedor en la
implementacin de los distintos
procesos detallados en el Plan de
Corrdinacin Informtica.
Cdigo:
ImplCondBasi
-Guas

Nombre del Archivo: FP-ImplCondBasi-Guas.rar

Nombre Francisca Guarda B. Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.08.10 2010.07.28 2010.06.22 -

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 48,62 8,58 0,00 0,00 20,00 57,20
JP (JG) 555,12 125,93 15,42 0,00 271,00 696,47
ING S (LP) 381,81 95,81 17,16 0,00 346,00 494,78
ING N (CM-RA-PG) 955,00 120,00 13,00 0,00 1088,00 1088,00
Tot en HH ING N 1940,55 350,32 45,58 0,00 1725 2336,45


133

A5.1.5. Despacho e Instalacin de Equipamiento Diseo Documentos
Ficha de Producto

Desarrollo de los Diseos e
Instrumentos requeridos para la
etapa de Despacho e Instalacin
del Equipamiento TEC.
Cdigo: DespInstEqui

Nombre del Archivo: FP-DespInstEqui.zip

VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.03.31 2009.11.17 2009.10.27 2009.11.18

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 20,02 45,76 17,16 20,02 36,00 102,96
JP (JG) 84,81 110,51 28,27 38,55 102,00 262,14
ING S (LP) 107,25 105,82 91,52 78,65 268,00 383,24
ING N (CM-RA-PG) 55,00 88,00 51,00 71,00 265,00 265,00
Tot en HH ING N 267,08 350,09 187,95 208,22 671 1013,34

Miguel Godoy Y. Enrique Hinostroza S.

134

A5.1.6. Monitoreo TEC Diseo Documentos
Ficha de Producto

Diseo y elaboracin de documentos
asociados a la etapa de Monitoreo TEC
Cdigo: MonitoreoTEC
Nombre del Archivo: FP-MonitoreoTEC.rar


Nombre Francisca Guarda Barros Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.05.28 2010.05.28 2010.05.27 2010.07.07

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG)
69,39 51,40 5,14 77,10 79,00 203,03
ING S (LP)
57,20 20,02 5,72 50,05 93,00 132,99
ING N (CM-PG)
32,00 12,00 4,00 25,00 73,00 73,00
Tot en HH ING N
158,59 83,42 14,86 152,15 245,00 409,02

Francisca Guarda B. Enrique Hinostroza S.

135

A5.1.7. Cierre TEC Diseo Documentos
Ficha de Producto

Documentos generados para la etapa
de Cierre del Plan TEC
Cdigo: CierreTEC

Nombre del Archivo: FP-CierreTEC.rar

VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.07.27 - - -

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
ING S (LP) 28,60 0,00 0,00 0,00 20,00 28,60
ING N (CM-PG) 10,00 0,00 0,00 0,00 10,00 10,00
Tot en HH ING N 38,60 0,00 0,00 0,00 30 38,60


136

A5.1.8. Reposicin de Equipamiento Diseo Documentos
Ficha de Producto

Documentos generados para el proceso
de reposicin del equipamiento perdido
por consecuencia del terremoto
ocurrido el 27 de febrero de 2010.
Cdigo: Reposicin

Nombre del Archivo: FP-Reposicin.rar

Nombre Paola Barra Leiva Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.07.19 - 2010.07.19 -

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
ING S (LP) 25,74 0,00 16,45 0,00 29,50 42,19
ING N (CM-PG) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Tot en HH ING N 25,74 0,00 16,45 0,00 29,5 42,19


137
A5.1.9. Habilitacin Parcial Diseo Documentos
Ficha de Producto

Nombre del Producto: Habilitacin Parcial Cdigo: HabiParc

Nombre del Archivo: FP-HabiParc.zip

VB Inicio
VB Trmino
Versin
Lineamiento
s Borrador Inicial Borrador Final Versin Final
Fecha 2009.09.01 2009.09.06 - -

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 2,86 0,00 0,00 0,00 1,00 2,86
JP (JG) 10,28 5,14 0,00 0,00 6,00 15,42
ING S (LP) 8,58 2,86 0,00 0,00 8,00 11,44
ING N (CMRA-PG) 10,00 2,00 0,00 0,00 12,00 12,00
Tot en HH ING N 31,72 10,00 0,00 0,00 27 41,72


138

A5.1.10. Soporte Tcnico Focalizado Diseo Documentos
Ficha de Producto

Elaboracin de documentos para la
orientar la participacin de los
distintos actores en el proceso de
Soporte Tcnico Focalizado
Cdigo: SopoTecFoc

Nombre del Archivo: FP-SopoTecFoc.rar

Nombre Paola Barra L. Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2008.12.30 - - -

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 48,62
0,00 0,00 0,00
17,00 48,62
JP (JG) 69,39 0,00 0,00 0,00 27,00 69,39
ING S (LP) 85,80 0,00 0,00 0,00 60,00 85,80
ING N (CM-RA) 62,50 0,00 0,00 0,00 62,50 62,50
Tot en HH ING N 148,30 0,00 0,00 0,00 122,5 148,30


139

A5.1.11. Apoyo a Unidad de Compras Diseo Documentos
Ficha de Producto

Elaboracin de documentos que
apoyan las labores de la Unidad de
Compras del CET para el ao 2010.
Cdigo: ApoyoCompras

Nombre del Archivo: FP-ApoyoCompras.rar

Nombre Itiel Hidalgo Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.08.17 2010.08.30 - 2010.09.03

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
ING S (LP) 51,48 45,76 0,00 22,88 84,00 120,12
ING N (CM-PG) 1,00 4,00 0,00 0,00 5,00 5,00
Tot en HH ING N 52,48 49,76 0,00 22,88 89,00 125,12


140

A5.1.12. TEC 3ra Convocatoria Diseo Documentos
Ficha de Producto

Instrumentos elaborados y/o
actualizados en el marco de la 3ra
Convocatoria del plan TEC
Cdigo:
FP-
TEC3Conv

Nombre del Archivo: FP-TEC3Conv.zip

Nombre Francisca Guarda Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.07.20 - - 2009.07.31

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S CB) 17,16 0,00 0,00 0,00 6,00 17,16
JP (JG) 61,68 0,00 0,00 10,28 28,00 71,96
ING S (LP) 48,62 0,00 0,00 1,43 35,00 50,05
ING N (CM-RA-PG) 180,00 0,00 0,00 1,00 181,00 181,00
Tot en HH ING N 307,46 0,00 0,00 12,71 250 320,17


141

A5.1.13. Laboratorios Mviles Computacional Diseo Documentos
Ficha de Producto

Instrumentos generados en el marco
del beneficio Laboratorios Mviles
Computacional, para sus diferentes
etapas, diseadas en el periodo que
contempla hasta Junio de 2010.
Cdigo: DocuLMC1p

Nombre del Archivo: FP-DocuLMC1p.zip

Nombre Carla Silva Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Versin Lineamientos
Borrador
Inicial Borrador Final Versin Final
Fecha 2010.05.25 2010.06.08 2010.06.09 2010.06.30

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

HH/Perfil
Lineamiento
s
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 71,50 5,72 0,00 0,00 27,00 77,22
JP (JG) 999,73 250,58 78,39 137,50 570,50 1466,19
ING S (LP) 358,22 92,24 31,46 50,77 372,50 532,68
ING N (CM-RA-PG) 525,00 102,00 22,50 60,00 709,50 709,50
Tot en HH ING N 1954,45 450,53 132,35 248,26 1679,5 2785,58


142

A5.1.14. Banda Ancha Diseo Documentos
Ficha de Producto

Desarrollo de documentos requeridos
para el beneficio de Banda Ancha 2009
Cdigo: BandAncha

Nombre del Archivo: FP-BandAncha.zip

VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.10.14 2009.10.15 - 2009.10.23

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 25,74 11,44 0,00 2,86 14,00 40,04
JP (JG) 77,10 30,84 0,00 10,28 46,00 118,22
ING S (LP) 71,50 25,74 0,00 2,86 70,00 100,10
ING N (CM-RA-PG) 125,00 44,00 0,00 4,00 173,00 173,00
Tot en HH ING N 299,34 112,02 0,00 20,00 303,00 431,36


143

A5.1.15. TIC Aula 2008 Diseo Documentos
Ficha de Producto

Elaboracin de instrumentos
requeridos por el CET para el
beneficio de TIC Aula 2008
Cdigo:
FP-
TICAula2008

Nombre del Archivo: FP-TICAula2008.zip

VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.08.28 - - -

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
JP (JG) 5,14 0,00 0,00 0,00 2,00 5,14
ING S (LP) 18,59 0,00 0,00 0,00 13,00 18,59
ING N (CM-RA-PG) 15,00 0,00 0,00 0,00 15,00 15,00
Tot en HH ING N 38,73 0,00 0,00 0,00 30 38,73


144

A5.1.16. Pizarras Digitales Diseo Documentos
Ficha de Producto

Documentos generados para la
iniciativa Integracin de Pizarra
Interactiva en los Procesos Pedaggicos
de los Niveles Knder a 2 Bsico
Cdigo: Pizarras

Nombre del Archivo: FP-Pizarras.rar

VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.10.15 2010.09.13 2010.10.15 -

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
ING S (LP) 145,86 61,49 21,45 0,00 160,00 228,80
ING N (CM-PG) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Tot en HH ING N 145,86 61,49 21,45 0,00 160 228,80


145

A5.2. Est udi os de Cal i dad y Moni t oreo del Pl an TEC y Ot ras
I ni ci at i vas
A5.2.1. Estudio Calidad PCI Final Presentados Monitoreo
Ficha de Producto

Estudio Calidad de PCI Final
Presentados
Cdigo: EstuCaliPCI
Nombre del Archivo: FP-EstuCaliPCI.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.01.22 2009.02.09 2009.03.09 2009.03.24

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 2,86 0,00 1,14 13,37 6,08 17,37
JP (JG) 17,99 14,39 20,56 19,02 28,00 71,96
ING S (LP) 4,29 6,01 0,57 13,66 17,15 24,52
ING N (CM-RA-PG) 3,00 19,20 50,00 52,13 124,33 124,33
Tot en HH ING N 28,14 39,60 72,28 98,18 175,55 238,19

Francisca Guarda B. Cristian Baquedano E.

146

A5.2.2. Estudio Calidad Chequeo Habilitacin Preliminar - 1er Periodo
Monitoreo
Ficha de Producto

Estudio de Calidad de Chequeos
de Habilitacin - 1er Periodo
Cdigo:
EstuCaliCheqHabi
- 1P
Nombre del Archivo: FP-EstuCaliCheqHabi-1P.zip


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.04.24 2009.05.26 2009.06.08 2009.06.16

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
HH/Perfil
Lineamiento
s
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 3,93 0,00 7,87 9,15 7,33 20,95
JP (JG) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
ING S (LP) 13,76 1,14 7,76 12,51 24,60 35,18
ING N (CM-RA-PG) 2,75 45,60 44,33 135,55 228,23 228,23
Tot en HH ING N 20,45 46,74 59,95 157,21 260,15 284,35


147

A5.2.3. Estudio Calidad Chequeo Habilitacin Preliminar - 2do Periodo
Monitoreo
Ficha de Producto

Estudio de Calidad de Chequeos de
Habilitacin - 2do periodo, 1 de mayo
hasta 17 junio
Cdigo:
EstuCaliChe
qHabi-2P
Nombre del Archivo: FP-EstuCaliCheqHabi-2P.zip


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.06.17 2009.07.03 2009.07.08 2009.07.21

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 3,93 0,00 0,00 1,38 3,93
JP (JG) 2,57 0,00 0,00 0,00 1,00 2,57
ING S (LP) 1,43 6,38 4,42 14,59 18,75 26,81
ING N(CMRA-PG) 11,40 52,06 74,01 38,40 175,88 175,88
Tot en HH ING N 15,40 62,38 78,43 52,99 197 209,19


148

A5.2.4. Estudio Calidad Autodiagnsticos de Implementacin PCI Monitoreo
Ficha de Producto

Estudio de Calidad realizado a los
Autodiagnsticos realizados por los
Sostenedores de la Implementacin
del Plan de Coordinacin
Informtica.
Cdigo: EstuCaliAutodiag
Nombre del Archivo: FP-EstuCaliAutodiag.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.01.24 2010.02.26 2010.03.06 2010.03.16

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en HH
ING N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG) 10,28 5,14 7,71 10,28 13,00 33,41
ING S (LP) 21,45 35,75 22,88 32,89 79,00 112,97
ING N (CM-PG) 37,00 34,00 22,00 10,00 103,00 103,00
Tot en HH ING N 68,73 74,89 52,59 53,17 195 249,38

Francisca Guarda B. Enrique Hinostroza

149

A5.2.5. Estudio de Calidad Chequeos de Instalacin Monitoreo
Ficha de Producto

Estudio de Calidad realizado a las
Pautas de Chequeo de Instalacin
realizados por la RATE e ingresados
al sistema al da 15 de julio de 2010.
Cdigo: EstuCaliCheqInst
Nombre del Archivo: FP-EstuCaliCheqInst.rar


Nombre Paola Barria Leiva Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.08.13 2010.08.16 2010.08.24 2010.09.29

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP
ING S (LP) 14,30 0,00 7,15 44,33 46,00 65,78
ING N (CM-PG) 58,00 31,00 33,00 42,00 164,00 164,00
Tot en HH ING N 72,30 31,00 40,15 86,33 210 229,78

Miguel Godoy Y. Enrique Hinostroza

150

A5.2.6. Control de Calidad a Chequeos de Habilitacin por Unidad Ejecutora
Monitoreo
Ficha de Producto

Controles de Calidad
realizados, de manera
muestral a proceso de
Chequeos de Habilitacin,
ejecutado por las Unidades
Ejecutoras
Cdigo: ContrCaliCheqHabiUE
Nombre del Archivo: FP-ContrCaliCheqHabiUE.zip


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.06.10 2009.08.06 2009.11.26 2010.01.30

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
HH/Perfil
Lineamiento
s
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 0,00 2,86 0,00 1,00 2,86
JP (JG) 0,00 2,57 5,14 2,57 4,00 10,28
ING S (LP) 2,86 20,02 15,73 17,88 39,50 56,49
ING N(CM-RA-PG) 11,00 134,00 145,75 43,50 334,25 334,25
Tot en HH ING N 13,86 156,59 169,48 63,95 378,75 403,88

Miguel Godoy Y. Enrique Hinostroza

151

A5.2.7. Control de Calidad a Formato Nombre de Archivos por Unidad Ejecutora
Monitoreo
Ficha de Producto

Controles de Calidad realizados al
Formato de Nombre de los
Archivos asociados al proceso de
Chequeos de Habilitacin
Preliminar o Final.
Cdigo:
ContCaliFormNo
mbArch
Nombre del Archivo: FP-ContCaliFormNombArch.zip


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.06.17 2009.07.03 2009.07.08 2009.07.21

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en HH
ING N
HH/Perfil
Lineamiento
s
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
JP (JG) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
ING S (LP) 4,29 0,00 0,00 1,43 4,00 5,72
ING N (CM-RA-PG) 8,00 8,00 0,00 21,00 37,00 37,00
Tot en HH ING N 12,29 8,00 0,00 22,43 41 42,72


152

A5.2.8. Verificacin de Postulacin LMC Monitoreo
Ficha de Producto

Verificacin de Informacin
presentada para Proceso de
Confirmacin y Presentacin del
PIE para LMC
Cdigo: VeriInfoLMC
Nombre del Archivo: FP-VeriInfoLMC.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha - 2009.04.24 2009.05.11 2009.05.18

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 0,00 5,72 3,43 3,20 9,15
JP (JG) 12,85 0,00 35,98 53,97 40,00 102,80
ING S (LP) 10,01 8,58 13,16 31,28 44,08 63,03
ING N (CM-RA-PG) 4,40 8,80 55,60 90,70 159,50 159,50
Tot en HH ING N 27,26 17,38 110,46 179,38 246,775 334,48


153

A5.2.9. Verificacin de Postulacin LMC, Segundo Proceso Monitoreo
Ficha de Producto

Verificacin de Informacin
presentada para Proceso de
Confirmacin y Presentacin del PIE
para LMC Segundo Proceso
Cdigo:
VeriInfoLMC-
2P
Nombre del Archivo: FP-VeriInfoLMC-2P.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.03.23 2010.03.24 2010.03.25 2010.03.31

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG) 10,28 0,00 0,00 79,67 35,00 89,95
ING S (LP) 12,87 5,72 8,58 10,01 26,00 37,18
ING N (CM-PG) 11,00 17,00 23,00 0,00 51,00 51,00
Tot en HH ING N 34,15 22,72 31,58 89,68 112 178,13


154

A5.2.10. Estado Avance Habilitacin por parte de Sostenedores Monitoreo
Ficha de Producto

Estado Avance Habilitacin, de
Sostenedores que cumplen un ao
con traspaso de Fondos desde
Agosto2009 a Agosto 2010.
Cdigo: EstaAvanHabi

Nombre del Archivo: FP-EstaAvanHabi.zip

Nombre Paola Barria Leiva Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Versin Lineamientos
Borrador
Inicial Borrador Final Versin Final
Fecha 2009.08.19 2009.08.26 2010.06.05 2010.08.17

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 5,72 0,00 11,44 20,02 13,00 37,18
JP (JG) 10,28 5,14 41,12 95,09 59,00 151,63
ING S (LP) 7,15 0,00 18,59 67,21 67,00 92,95
ING N (CM-RA-PG) 12,00 10,00 51,50 181,75 255,25 255,25
Tot en HH ING N 35,15 15,14 122,65 364,07 394,25 537,01


155

A5.3. Apoyo a Def i ni c i n del Model o de Operac i ones del CET y a su
Operac i onal i zaci n
A5.3.1. Apoyos a Operaciones del CET para el Ao 2009
Ficha de Producto

Elaboracin de documentos que
apoyan las labores de la Unidad de
Compras del CET
Cdigo:
FP-
ApoyOpera2009

Nombre del Archivo: FP-ApoyOpera2009.rar

Nombre Itiel Hidalgo Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.01.03 2009.07.30 2009.08.04 2009.11.30

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 20,02 5,72 2,86 2,86 11,00 31,46
JP (JG) 46,26 12,85 2,57 97,66 62,00 159,34
ING S (LP) 75,79 20,02 1,43 14,30 78,00 111,54
ING N (CM-RA-PG) 90,00 26,00 6,00 12,00 134,00 134,00
Tot en HH ING N 232,07 64,59 12,86 126,82 285,00 436,34


156

A5.3.2. Mesa Ayuda Operaciones
Ficha de Producto

Instrumentos elaborados y
actividades implementadas para
apoyar los procesos correspondientes
al servicio de Mesa de Ayuda Nacional
Cdigo: MesaAyuda

Nombre del Archivo: FP-MesaAyuda.zip

VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.09.10 2009.09.16 2009.09.11 2009.09.29

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 14,30 5,72 20,02 11,44 18,00 51,48
JP (JG) 71,96 66,82 69,39 53,97 102,00 262,14
ING S (LP) 70,07 47,19 58,63 31,46 145,00 207,35
ING N (CM-RA-PG) 71,00 48,00 39,00 37,00 195,00 195,00
Tot en HH ING N 227,33 167,73 187,04 133,87 460 715,97


157

A5.3.3. Gestin de Solicitudes Operativas Ao 2009 Operaciones
Ficha de Producto

Gestin en la Derivacin y
Respuesta de AOP en Intranet
RedEnlaces para el ao 2009
Cdigo:
GestinAOP20
09

Nombre del Archivo: FP-GestDeriAOP2009.zip

VB Inicio
VB Trmino
Fecha - - 2009.08.10 2009.12.31

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 0,00 8,58 42,90 18,00 51,48
JP (JG) 0,00 0,00 7,71 249,29 100,00 257,00
ING S (LP) 0,00 0,00 7,15 60,06 47,00 67,21
ING N (CM-RA-PG) 0,00 0,00 23,00 490,00 513,00 513,00
Tot en HH ING N 0,00 0,00 46,44 842,25 678 888,69


158

A5.3.4. Gestin de Solicitudes Operativas Ao 2010 Operaciones
Ficha de Producto

Gestin en la Derivacin y
Respuesta de AOP en Intranet
RedEnlaces para el ao 2010
Cdigo:
GestinAOP201
0

Nombre del Archivo: FP-GestinAOP2010.rar

VB Inicio
VB Trmino
Fecha - - 2010.01.05 2010.10.29

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG) 0,00 0,00 2,57 102,80 41,00 105,37
ING S (LP) 0,00 0,00 0,00 200,20 140,00 200,20
ING N (CM-RA-PG) 0,00 0,00 23,00 804,00 827,00 827,00
Tot en HH ING N 0,00 0,00 25,57 1107,00 1008 1132,57


159

A5.3.5. Otros Apoyos CET ao 2010 Operaciones
Ficha de Producto

Otros documentos y apoyos prestados
al CET conforme a requerimientos
espontneos
Cdigo: Otros2010

Nombre del Archivo: FP-Otros2010.rar

Nombre Paola Barra Lilian Paredes Tebache
VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.09.29 2010.06.10 - 2010.10.08

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
ING S (LP) 22,88 0,00 0,00 62,92 60,00 85,80
ING N (CM-PG) 8,00 0,00 0,00 6,00 14,00 14,00
Tot en HH ING N 30,88 0,00 0,00 68,92 74 99,80


160

A5.4. Transf erenc i a a Ac t ores I nvol uc rados en el Pl an TEC y Ot ras
I ni ci at i vas
A5.4.1. Jornada PCI-12 y 13 de Marzo 2009 Transferencia
Ficha de Producto

Apoyos Prestados para Preparar
materiales, PPT, Talleres, Conducir y
Participar en Jornada PCI, Stgo 12 y 13
de marzo
Cdigo: JornPCI
Nombre del Archivo: FP-JornPCI.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.03.06 2009.03.09 2009.03.11 2009.03.19

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 0,00 5,72 0,00 3,80 5,72
JP (JG) 5,14 13,62 51,40 42,66 43,90 112,82
ING S (LP) 2,86 13,59 28,60 30,03 52,50 75,08
ING N (CM - RA) 4,00 19,00 38,00 42,00 103,00 103,00
Tot en HH ING N 12,00 46,21 123,72 114,69 203,20 296,62


161

A5.4.2. Jornada Habilitacin - 7 y 8 de Abril 2009 -Transferencia
Ficha de Producto

Participar en Jornada Habilitacin,
Temuco 7 y 8 de abril
Cdigo: JornHab
Nombre del Archivo: FP-JornHab.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.03.27 2009.04.02 2009.04.06 2009.04.18

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 2,86 5,72 2,29 0,00 3,80 10,87
JP (JG) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
ING S (LP) 8,58 17,16 11,44 42,19 55,50 79,37
ING N (CM - RA) 12,00 24,00 9,60 65,83 111,43 111,43
Tot en HH ING N 23,44 46,88 23,33 108,02 170,73 201,66


162

A5.4.3. Encuentro Tcnico Nacional - 9 y 10 de Julio 2009 Transferencia
Ficha de Producto

Apoyos Prestados para Preparar y
Presentar PPT de Estudios de Calidad
a Chequeos de Habilitacin, en
Encuentro Tcnico Nacional, Caldera
9 y 10 de julio
Cdigo: ETEC2009
Nombre del Archivo: FP-ETEC2009.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.06.27 - 2009.07.07 2009.07.10

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
JP (JG) 0,00 0,00 5,14 0,00 2,00 5,14
ING S (LP) 25,17 0,00 6,29 24,31 39,00 55,77
ING N (CMRA-PG) 48,00 0,00 10,00 17,00 75,00 75,00
Tot en HH ING N 73,17 0,00 21,43 41,31 116,00 135,91


163

A5.4.4. Jornada Implementacin PCI - Via 13 y 14 Agosto Transferencia
Ficha de Producto

Jornada Implementacin PCI - Via
de Mar 13 y 14 de Agosto
Cdigo:
FP-
JornImplePCI

Nombre del Archivo: FP-JornImplePCI.zip

VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.08.06 2009.08.10 2009.08.12 2009.08.17

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil en
HH ING N

Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 0,00 0,00 41,47 0,00 14,50 41,47
JP (JG) 5,14 33,41 53,97 42,66 52,60 135,18
ING S (LP) 7,87 18,59 30,03 30,03 60,50 86,52
ING N (CM-RA-PG) 9,00 19,40 25,40 25,00 78,80 78,80
Tot en HH ING N 22,01 71,40 150,87 97,69 206,4 341,97

Francisca Guarda Barros Cristian Baquedano E.

164

A5.4.5. Jornada Despacho e Instalacin TEC - Concepcin 12 y 13 de
Noviembre Transferencia
Ficha de Producto

Participar en Jornada Instalaciones,
Concepcin 12 y 13 de noviembre
Cdigo: JornInst
Nombre del Archivo: FP-JornInst.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2009.11.04 2009.11.09 2009.03.11 2009.03.19

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP S (CB) 2,86 5,72 0,00 0,00 3,00 8,58
JP (JG) 12,85 7,71 5,14 0,00 10,00 25,70
ING S (LP) 5,72 12,87 11,44 24,31 38,00 54,34
ING N (CM - RA) 12,00 26,00 16,00 22,00 76,00 76,00
Tot en HH ING N 33,43 52,30 32,58 46,31 127,00 164,62


165
A5.4.6. Jornada Recepcin e Instalacin LMC - Santiago 20 de Enero 2010
Transferencia
Ficha de Producto

materiales, PPT, Talleres y Participar
en Jornada de Recepcin e Instalacin
LMC. Santiago 20 de enero.
Cdigo:
JornLMC-
RI
Nombre del Archivo: FP-JornLMC-RI.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.01.13 2010.01.15 2010.01.15 2010.01.20

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH
ING N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG) 17,99 17,99 0,00 41,12 30,00 77,10
ING S (LP) 8,58 5,72 0,00 25,74 28,00 40,04
ING N (CM-RA-PG) 7,00 4,00 8,00 19,00 38,00 38,00
Tot en HH ING N 33,57 27,71 8,00 85,86 96,00 155,14


166
A5.4.7. Jornada Reuniones de Coordinacin LMC - Santiago 7 y 8 de Abril 2010
Transferencia
Ficha de Producto

materiales, PPT, Talleres y Participar en
Jornada de Coordinadores Regionales de
Enlaces y Jornada RATE Reunin de
Coordinacin de Sostenedores y
Directores. Santiago 7 y 8 de abril de
2010.
Cdigo:
JornLMC-
Reuniones
Nombre del Archivo: FP-JornLMC-Reuniones.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.03.30 2010.03.31 2010.04.05 2010.04.08

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N
HH/Perfil Lineamientos Borrador Inicial

Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG) 28,27 0,00 5,14 38,55 28,00 71,96
ING S (LP) 1,43 5,72 4,29 22,88 24,00 34,32
ING N (CM-PG) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Tot en HH ING N 29,70 5,72 9,43 61,43 52,00 106,28


167
168
A5.4.8. Jornada Habilitacin y Monitoreo LMC y Monitoreo TEC - Santiago 12,
13 y 14 de Mayo 2010 Transferencia
Ficha de Producto

Apoyos prestados para preparar
materiales, PPT, Talleres y otras
actividades y Participar en Jornada
RATE de Habilitacin y Monitoreo LMC y
Monitoreo TEC. Santiago 12, 13 y 14 de
mayo de 2010.
Cdigo:
JornLMC-
TECHabiyMoni
Nombre del Archivo: FP-JornLMC-TECHabiyMoni.rar


VB Inicio
VB Trmino
Fecha 2010.04.29 2010.05.10 2010.05.11 2010.05.18

Versiones
HH/Perfil
HH/Perfil
en HH ING
N
Borrador
Inicial
Borrador
Final
Versin
Final
DP
JP (JG) 7,71 3,86 12,85 66,82 35,50 91,24
ING S (LP) 1,43 0,00 2,86 38,61 30,00 42,90
ING N (CM-PG) 0,00 4,50 1,00 28,50 34,00 34,00
Tot en HH ING N 9,14 8,36 16,71 133,93 99,50 168,14


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Nombre del Archivo: FP-EstuCaliAutodiag.rar

Nombre del Archivo: FP-EstuCaliCheqInst.rar

Nombre del Archivo: FP-ContrCaliCheqHabiUE.zip

Nombre del Archivo: FP-ContCaliFormNombArch.zip

Nombre del Archivo: FP-VeriInfoLMC.rar

Nombre del Archivo: FP-VeriInfoLMC-2P.rar

Nombre del Archivo: FP-JornPCI.rar

Nombre del Archivo: FP-JornHab.rar

Nombre del Archivo: FP-ETEC2009.rar

Nombre del Archivo: FP-JornInst.rar

Nombre del Archivo: FP-JornLMC-RI.rar

Nombre del Archivo: FP-JornLMC-Reuniones.rar

HH/Perfil Lineamientos Borrador Inicial

Nombre del Archivo: FP-JornLMC-TECHabiyMoni.rar

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