Administracin de Comunidades

MANUAL DEL USUARIO

AULA VIRTUAL




ENERSUR EN EL MERCADO ELCTRICO NIVEL I





MAYO 2014










Administracin de Comunidades



NDICE DEL MANUAL




PRESENTACIN pg. 1
AYUDA Y SOPORTE pg. 2

1. MODO DE INGRESO A PLATAFORMA pg. 3
2. INGRESO AL CURSO pg. 3
3. ENERSUR EN EL MERCADO ELCTRICO - NIVEL I pg. 5
4. AYUDA Y SOPORTE pg. 5
5. REA DEL ESTUDIANTE pg. 6
6. EVALUACIN FINAL pg. 7
7. ENCUESTA DE SATISFACCIN pg. 8

RECOMENDACIONES pg. 8









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PRESENTACIN


Te damos una cordial bienvenida al curso EnerSur en el Mercado Elctrico
Nivel I en modalidad e-learning.

Este curso est organizado en 5 temas secuenciales:
1. Manual del Estudiante
2. Evaluacin de Entrada
3. Curso: EnerSur en el Mercado Elctrico Nivel I
4. Evaluacin Final
5. Encuesta de Satisfaccin

El curso estar disponible 4 semanas (aproximadamente). Podrs ingresar a la
plataforma para revisar los contenidos del curso cualquier da de la semana, a
cualquier hora.

Es recomendable tomar los contenidos con calma, con atencin, no te apresures
a ver todos los temas al mismo tiempo, lee, aprende y reflexiona.












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AYUDA Y SOPORTE


Este es un servicio creado para acompaarte en el proceso de navegacin y es-
tudio del curso.

Nuestra labor es resolver tus dudas acerca de como ingresar al curso, navegar los
contenidos y utilizar las herramientas de la plataforma virtual. Adems, durante el
tiempo que dura el curso estaremos en contacto contigo va mail o telfono para
motivarte y preguntarte si tienes alguna necesidad o duda.

Nuestro trabajo es que no ests solo en este nuevo desafo. EnerSur nos ha encar-
gado esta misin.

Cuando tengas problemas o dudas con el curso escrbenos a travs de la ficha
Ayuda y Soporte.

La tutora virtual designada para este curso es:
Srta. Lisbeth Ricalde
Correo: enersur@tdcla.com
Telfono: (01) 243-3750
Horario de Atencin: Lunes a Viernes 8:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30 horas
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1. MODO DE INGRESO A PLATAFORMA

A continuacin te presentamos los pasos a seguir para ingresar a la plataforma:

Haz clic al link http://enersur.campustdc.com/
Ingresa tu usuario y contrasea de acceso, luego haz clic en Acceder.


2.- INGRESO AL CURSO

Una vez identificado, observars la pantalla de inicio al curso.
Seguidamente haz clic en el nombre del Curso EnerSur en el Mercado Elctrico
Nivel I.
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Observars la siguiente pantalla. Haz clic en Documentos del curso.




Despus de visualizar el MANUAL DEL ESTUDIANTE, haz clic en ENERSUR EN EL
MERCADO ELCTRICO NIVEL I para visualizar su contenido.








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3.- ENERSUR EN EL MERCADO ELCTRICO

Aqu visualizars el contenido del curso.
Haz clic en cada uno de los temas, conforme vas avanzando.

4.- AYUDA Y SOPORTE

Observars la ficha Ayuda y Soporte, esta te permitir recibir y enviar mensajes
del tutor (gestor de acompaamiento) y para el tutor.

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Seguidamente, visualizars la siguiente pantalla donde podrs enviar mensajes al
tutor.













5.- REA DEL ESTUDIANTE

Anuncios: Te permitir visualizar los mensajes enviados por el tutor, como
bienvenida del curso, fechas de las evaluaciones, entre otros.













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6.- EVALUACIN FINAL

Para rendir la Evaluacin Final debes visualizar el 100% de los contenidos.
Esta prueba tiene un mximo de 3 intentos. La nota mnima aprobatoria es 16
sobre 20.


A continuacin aparecer la informacin acerca de la prueba.
Dar clic en el botn Haga clic para comenzar, para pasar a la siguiente pantalla.



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7.- ENCUESTA DE SATISFACCIN

Con el fin de mejorar nuestro servicio, al final encontrars una Encuesta de
Satisfaccin, que te solicitamos no olvides llenar.
Haz clic en Encuesta de Satisfaccin.


Luego haz clic en Encuesta.

RECOMENDACIONES:

Si no puedes visualizar el curso, puedes descargar las siguientes aplicaciones:

o Navegador Firefox o Google Chrome.
o Adobe Flash
o Adobe Reader

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RECUERDA
Cada vez que ingresas al curso observars esta pantalla, donde te mostrar tu
nivel de progreso durante todo el desarrollo del curso.
Debes desarrollar el 100% de los contenidos.
Al finalizar debers realizar la encuesta de satisfaccin.






































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