Globalizacija, razvoj interneta i telekomunikacija su uticali na privredu svuda u svetu. Prisustvo
na internetu danas je postalo jedan od presudnih faktora uspeha na tritu, bez obzira na veliinu kompanije ili delatnost kojom se bavi. Investicijom u web sajt, vie niste oranieni na svoj rad ili zemlju ! "aa firma lako i brzo postaje dostupna svima na svetu. #eb sajt je oledalo firme i moe mu pristupiti svako ko ima internet, bez obzira na udaljenost, radno vreme ili broj posetilaca. $a pravljenje zaista dobrih web sajtova, potrebno je da poznajete principe% marketina, dizajna i psiholoije kupaca. Isto tako vano je i da budete u toku sa internet trendovima. Internet se, kao i svet u kome ivimo, stalno menja. &spene formule za pravljenje sajtova iz prolosti mou biti kontraproduktivne u budu'nosti. (obar web sajt je onaj koji "ai kupci lako pronalaze na internetu i koji komunicira sa njima. #eb sajt tedi Vae vreme, jer ostvaruje kontakte sa kupcima po ceo dan i no' omou'avaju'i "am da se posvetite druim vanijim poslovima.
(a bi web sajt bio uspean, mora da zadovolji vie kriterijuma. )ri najvanija su% dizajn sadraj naviacija Dizajn je slika "ae firme na internetu. Posetioci sajta umnoome cene kredibilitet i poslovnost "ae kompanije kroz web dizajn. *oe dizajniran web sajt naruava imid "ae kompanije, te zato morate biti oprezni kada je u pitanju web dizajn. (izajn je proces koji zapoinje saledavanjem koncepta budu'e sajta, planiranjem sajta i na kraju dizajniranjem. Postoji dosta elemenata koje treba uskladiti prilikom dizajniranja sajta% izbor tehnike koja 'e se koristiti za izradu, sadraj u vidu teksta, fotorafije, animacije itd. Sadraj je razlo dolaska posetioca na "a web sajt. +ain na koji je napisan sadraj moe da utie na uspeh "ae sajta. & zavisnosti da li je sadaj kvalitetan ili lo zavisi'e i raniranje "ae sajta na internet pretraivaima, a time i broj poseta sajtu. (obar sadraj treba da animira kupce i podstakne ih na akciju. Navigacija web sajta je vaan element koji ne smete zanemariti. ,lementi web sajta kao sto su header, naviacioni meni, sadraj, footer i ostali, treba da imaju loian raspored. Posetilac ne sme biti zbunjen i dezorijentisan, jer moe jednom akcijom, jednim klikom mia napustiti "a web sajt. 10 osnovnih elemenata koje Websajt mora sadrati 1. Naslov web stranice. Prvi element koji posetioci "ae sajta vide jeste naslov. +aslov mora opisivati ta se nalazi na njoj. )o je osnovni element "ae websajta. -n pomae posetiocima da odrede ta ih interesuje na "aem websajtu. +aslov web stranice mora biti jasan, koncizan i i da ima smisao. & okviru njea morate da napiete kljune rei koje 'e privu'i "ae potencijalne kupce. . !ednostavna navi"acija. +ita ne'e oterati posetioca "ae sajta kao konfuzna ili komplikovana naviacija na sajtu. .ada "a websajt poseti potencijalni kupac, potrebno je da u svakom trenutku zna na kojoj se stranici nalazi i da jednostavno prona/e stranice koje je ve' posetio. +aviacioni meni mora da bude pristupaan i jednostavan za razumevanje. )rebalo bi da bude na svakoj stranici "ae websajta i lociran na istom mestu #eb stranice. #. $%ektivan sadraj. 0ei kojima opisujete "a proizvod ili usluu osnovni su preduslov uspeha "ae biznisa. -pis 'e pomo'i ili odmo'i potencijalnom kupcu da narui "a proizvod ili usluu. &. !ednostavan proces kupovine i naru'ivanja. &koliko posetioc eli da kupi "ae proizvod ili usluu, pomozite mu da to uini. +e ostavite a u nedoumici. Potencijalnom kupcu morate objasniti ta je potrebno da uradi, i to na najjednostavniji mou'i nain. &koliko eli da kupi proizvod, pomozite mu tako to 'ete nazvati link% .*I.+I), -"(, za naruivanje proizvoda 123. (ostavite mu jasne i precizne instrukcije kako da narui proizvod i navedite mu ta moe oekivati prilikom klika na neki link koji a vodi na stranicu za naruivanje. (. )orisne %oto"ra%ije. 4otorafije i slike mou pomo'i "aim kupcima da doive "a proizvod ili usluu,-bavezno treba da postavite fotorafije proizvoda koji prodajete. 5traktivne fotorafije mou znaajno pomo'i prodaji "ae proizvoda. &koliko prodajete vie proizvoda, koristite alerije fotorafija i fotorafije sa linkovima koji pritiskom omou'avaju uve'anu fotorafiju "ae proizvoda. *. +rijava na newsletter. "e'ina posetilaca koji se prvi put na/u na "aem sajtu ne'e izvriti kupovinu. -ni obino dolaze kako bi se informisali o "aoj ponudi. (a biste zadrali kontakt sa potencijalnim kupcima, prona/ite nain da prikupite njihove e!mail adrese., 6edan od naina jeste da se prijave za besplatni elektronski maazine, tj. newsletter. (rui nain je da im ponudite da besplatno downloaduju neki proizvod. +a ovaj nain dobijate ansu da ih imate u "aoj bazi i redovno obavetavate o novim proizvodima, usluama, promocijama kao i da zadrite kontakt sa njima. -pcija prijavljivanja daje "am odlinu priliku da posetioci sajta postanu "ai kupci i da time maksimizujete "au prodaju. ,. -vedo'enja kupaca. -dlian nain da izradite kredibilitet "ae firme, tj. da uverite "ae kupce da prodajete proizvode ili uslue koji zaista vrede je da ukljuite komentare zadovoljnih kupaca koji objanjavaju kako mu je "a proizvod ili uslua pomoao da poboljaju kvalitet svo ivota. Ispod komentara upiite imena "aih zadovoljnih kupaca, a ako je mou'e i njihove fotorafije. -vim 'ete pove'ati kredibilitet "aih proizvoda i uslua. .. -tranica o nama. Posetioci su u ve'ini sluajeva skeptini prilikom kupovine preko interneta, jer se na ovaj nain ubi lina interakcija ili poslovanje licem u lice. +ajbolji nain da uverite posetioce ko ste i ta radite jeste da ukljuite stranicu - +575 koja sadri osnovne informacije o "ama, "aim zaposlenima i "aem poslovanju. /. -tranica pitanja i od"ovori 0 123. -bavezno treba da postavite stranicu pitanja i odovori koja sadri osnovna pitanja posetioca sajta u vezi "aih proizvoda ili uslua. 10. Vai kontakt podaci. & cilju izvrenja prodaje i izradnje "ae kredibiliteta, postavite potpune informacije o nainima kontaktiranja "ae firme. -vo podrazumeva broj telefona, broj fa8a, potansku adresu, i e!mail adresu. +eka kontakt informacije budu postavljene na svakoj stranici, ako je to mou'e.