From: Maria Florencia Dussel/Argentina/IBM

To: Malvina Anahi Ovando/Argentina/IBM@IBMAR, Gabriel Repetto/Argentina/IBM@IBMAR, Viviana Lorena Farachi/Argentina/IBM@IBMAR, Virginia Manenti/Argentina/IBM@IBMAR, Jenifer Josias Desliens/Argentina/IBM@IBMAR, Victoria Iglesias Perez/Argentina/IBM@IBMAR, Virginia Derettis/Argentina/IBM@IBMAR, Ivana
Vazquez/Argentina/IBM@IBMAR, Mariana Palomeque/Argentina/IBM@IBMAR, Patricia Gayoso/Argentina/IBM@IBMAR, Matias Ponce/Argentina/IBM@IBMAR, Nadia Gonzalez/Argentina/IBM@IBMAR, Maria Soledad Suarez Lennon/Argentina/IBM@IBMAR, Anabella Daglio/Argentina/IBM@IBMAR, Carla Vanina Calvello/Argentina/IBM@IBMAR,
Lucas Jesus Sapere/Argentina/IBM@IBMAR, Daniela Cecilia Geier/Argentina/IBM@IBMAR, Martin Alejandro Fornasari/Argentina/IBM@IBMAR, Daniel Weiner/Argentina/IBM@IBMAR, Laura Grund/Argentina/IBM@IBMAR, Mariana Lo Gioco/Argentina/IBM@IBMAR, Maria Sol Ambrosio/Argentina/IBM@IBMAR, Abi Marzan/Argentina/IBM@IBMAR,
Federico Gioia/Argentina/IBM@IBMAR, Estefania Illa/Argentina/IBM@IBMAR, Andres Arauz/Argentina/IBM@IBMAR, Vicente Velazquez/Argentina/IBM@IBMAR, Vilma Fernandez/Argentina/IBM@IBMAR, Fernanda Santana/Argentina/IBM@IBMAR, Fernando Gabriel Canchi Orlando/Argentina/IBM@IBMAR, Micaela Fogolin/Argentina/IBM@IBMAR,
Cc: Leticia Diaz/Argentina/IBM@IBMAR
Date: 17/03/2014 11:40 a.m.
Subject: CRM Transition Communication - What to Expect Timeline
Team,
Queria pedirles por favor que me conrmen si todos han recibido la siguiente comunicacin.
From: GPS CCare Comms/Charleston/IBM@IBMUS
To: Fonseca LA SSA Wave 2,
Date: 14-03-14 18:20
Subject: CRM Transition Communication - What to Expect Timeline
Sent by: Kay Koppl @ IBMUS
Preparacin para la transicin
Como sabe, se espera que la combinacin de Concentrix y la unidad BPO de Servicio al Cliente de IBM quede ocialmente cerrada el 30 de abril de 2014, para empleados en los pases de Wave 2. Las compaas combinadas nos permiten asimismo aunar la
exibilidad, rapidez y pasin de Concentrix con la escala, herramientas y experiencia de IBM. El valor que obtendremos trasciende de forma considerable la cartera de Concentrix y asegura nuestra fortaleza sin parangn en nuestra industria.
A medida que nos preparamos para su transicin el 30 de abril de 2014, hay varios eventos clave que requerirn su atencin y participacin. Queremos asegurar que la transicin se produzca sin contratiempos y que todo el mundo sepa qu esperar durante
el transcurso de los dos prximos meses. Por favor repase en detalle el programa indicado a continuacin para asegurarse de que entiende cada paso.
Qu esperar Cronograma de la transicin
Marzo de 2014:
17 de marzo 31 de marzo: Resumen de Compensacin y Benecios Especcos de Pases: No ms tarde del 31 de marzo, le proporcionaremos un documento de Resumen de Compensacin y Benecios que describe los detalles del programa
que se implementar para su pas.
24 de marzo: Cartas de Oferta: Usted recibir una carta de oferta por parte de Concentrix, la cual debe leer cuidadosamente y decidir aceptarla o rechazarla. La carta que recibir depender de los requisitos legales en su pas respectivo y los
trminos del acuerdo de adquisicin entre Concentrix e IBM. Su carta contendr instrucciones especcas sobre cmo responder. La carta contendr detalles acerca de la transicin a Concentrix, y un resumen de la Compensacin y los Benecios. Las cartas
se entregarn por va electrnica, si es posible, y de forma manual cuando la entrega electrnica no sea posible.
24 de marzo 28 de marzo: Reuniones basadas en la Web relativas a Informacin sobre Cartas de Oferta y Compensacin y Benecios: Concentrix celebrar sesiones basadas en la Web de informacin sobre Cartas de Oferta y
Compensacin y Benecios para preparar mejor a todo el mundo para la transicin. Estas sesiones explicarn el proceso de carta de oferta, el proceso de inscripcin en los programas de compensacin y benecios de Concentrix, y otra logstica importante
en relacin con su transicin a Concentrix.
Marzo abril de 2014:
27 de marzo 4 de abril: Resumen General de Concentrix y Explicacin Detallada de los Benecios: Estas sern sesiones en persona, cuando resulte posible, con el liderazgo de Concentrix e IBM que le proporcionarn un resumen general de
Concentrix, una explicacin ms detallada de sus benecios de Concentrix, y otra informacin que necesita en relacin con la transicin.
Abril de 2014:
11 de abril: Fecha Lmite para Responder a la Carta de Oferta: Este es el ltimo da para aceptar su carta de oferta.
30 de abril: Conclusin de la Adquisicin / ltimo Da de Empleo por IBM
Mayo de 2014:
1 de mayo: Primer Da de Empleo con Concentrix
Preguntas
Por favor remita cualquier pregunta a su Gerente de IBM. A medida que avancemos por el Cronograma de la Transicin, se le brindarn oportunidades adicionales para hacer y/o enviar preguntas.
Conclusin
Gracias por adelantado por su atencin a este cronograma y por su participacin en estos eventos y actividades venideros. Estamos sumamente entusiasmados por la oportunidad de que todo el mundo sea parte del equipo de Concentrix, y estamos
trabajando para hacer que la transicin sea exitosa.
Centrix TransitionTeam
Desde ya muchas gracias!
Florencia Dussel
IBM
Global Process Services (GPS)
Hiplito Yrigoyen 2149, Martnez, CP: 1640.
Buenos Aires, Argentina
Phone: (+54) 11 5070-2617 | T/L: 840-2617
Mail: fdussel@ar.ibm.com
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