Centro de Servios de Licenciamento

por Volume


2
COMO...?
REGISTRAR NO VLSC (VOLUME LICENSING SERVICE CENTER).................................. 3
NAVEGAR NO CENTRO DE ATENDIMENTO DE LICENCIAMENTO POR VOLUME ........ 7
EXIBIR E SOLICITAR PERMISSES .................................................................................. 8
ADICIONAR OPEN LICENSE ............................................................................................ 10
REMOVER UMA ID DE LICENCIAMENTO ........................................................................ 11
EXIBIR IDS DE LICENCIAMENTO ASSOCIADAS A UM USURIO ................................. 12
EDITAR AS PERMISSES DE UM USURIO ................................................................... 13
ADICIONAR UMA ID DE LICENCIAMENTO AO PERFIL DE UM USURIO .................... 14
REMOVER UMA ID DE LICENCIAMENTO DE UM USURIO .......................................... 15
APROVAR/NEGAR SOLICITAES DE PERMISSO PENDENTES .............................. 16
ADICIONAR UM NOVO USURIO .................................................................................... 17
DESATIVAR UM USURIO ............................................................................................... 18
EXIBIR INFORMAES DE LICENCIAMENTO ................................................................ 18
EXIBIR DETALHES DO PEDIDO ....................................................................................... 25
EXIBIR UM RELATRIO STEP-UP DO SELECT PLUS .................................................... 27
EXIBIR UM RELATRIO DE RENOVAES DE PEDIDOS DO SELECT PLUS ............. 28
EXIBIR UM RELATRIO EM MEUS DIREITOS DE LICENCIAMENTO POR VOLUME ... 29
BAIXAR O SOFTWARE DE LICENCIAMENTO POR VOLUME ........................................ 32
OBTER CHAVES DE PRODUTOS ..................................................................................... 41
ACESSAR O GERENCIAMENTO DE ASSINATURAS DE SERVIOS ONLINE .............. 45
ACESSAR O GERENCIAMENTO DE ASSINATURAS DO MSDN E DO TECHNET ......... 45
ACESSAR O GERENCIAMENTO DO SOFTWARE ASSURANCE BENEFITS ................. 47
OBTER AJUDA E CONTATAR O SUPORTE .................................................................... 48
CRIAR UM WINDOWS LIVE ID .......................................................................................... 49
GLOSSRIO ...................................................................................................................... 51


3
REGISTRAR NO VLSC (VOLUME LICENSING SERVICE
CENTER)



Acesse o VLSC (Volume Licensing
Service Center) em:

https://www.microsoft.com/licensing
/servicecenter

Todos os usurios devem se registrar e
entrar no VLSC.

Clique em Sign in Now (Entrar agora)
para comear.

Clique!


Insira o seu endereo de email do
Windows Live ID e a senha; em
seguida, clique no boto Sign-In
(Entrar).

O VLSC validar se voc um usurio
registrado. Os usurios no registrados
sero convidados a se autorregistrar.








Os usurios no registrados iro inserir
seu email comercial e clicar em Submit
(Enviar).

Clique!









V para a pgina 49 para
descobrir como criar um
Windows Live ID.

4

















Um email de validao ser enviado
para o endereo de email comercial
fornecido para validar o usurio. Clique
no link dentro do email para concluir o
processo de registro.

Clique!



A home page para um usurio
registrado ser exibida.

Os itens da barra de menus e as
notificaes exibidas dependero da
sua funo e permisses.

Consulte a pgina 8 para obter mais
informaes sobre funes e
permisses.





















Embora o recebimento desse email
geralmente ocorra em um breve
perodo aps o envio do endereo
de email comercial, em um pequeno
nmero de casos, poder levar at
48 horas para receber esse email.

5
Clientes Open License



















Quando um usurio faz logon, o VLSC
verifica se ele possui contratos de
Open License com Termos e condies
no assinados.

Qualquer usurio com um contrato
Open License no assinado ser
solicitado a assinar.

1. Selecione o Open License
Type (tipo de Open License)

2. Selecione o Country of Usage
(pas de uso)

3. Selecione o Language (idioma)

4. Clique em Go (Ir)

O contrato Open License
correspondente ser exibido para
reviso.

5. Insira seu nome completo e
clique em I Accept (Eu aceito).

Se os Termos e Condies no forem
aceitos, todos os Open Licenses sero
removidos do perfil do usurio durante
esta sesso.


Clique!












Uma nica aceitao
necessria para todos os tipos de
Termos e Condies e contratos
Open License atuais e futuros
atribudos ao usurio.

6
Clientes administradores








Quando um cliente com a funo de
administrador em um contrato principal
entra no VLSC, a pgina Administrator
Inheritance Option (Opo de herana
de administrador) exibida.

Se optar por aceitar, o usurio se
tornar automaticamente um
administrador em todos os contratos
secundrios associados ao contrato
principal.
1. Selecione Opt In (Aceitar) ou
Opt Out (Rejeitar)

2. Clique em Continue
(Continuar).

Clique!

A pgina Administrator Inheritance
Option (Opo de herana do
administrador) ser apresentada
somente uma vez, imediatamente aps
o registro inicial.

Para revisar ou editar esta opo
posteriormente:
1. Clique em Administration
(Administrao)

2. Clique em My Preferences
(Minhas preferncias)

3. Clique em Save (Salvar) antes
de sair da pgina para salvar as
atualizaes.

Clique!






7
NAVEGAR NO CENTRO DE ATENDIMENTO DE
LICENCIAMENTO POR VOLUME





Exemplo de menu exibido para o usurio com a funo de
administrador


Exemplo de menu exibido para um usurio no administrador com a
funo de download


Voc agora possui acesso ao VLSC
para exibir as informaes de
licenciamento por volume, baixar
software e exibir chaves de licena por
volume.
Navegao no menu superior para:
Licenas
Downloads
Chaves de produto
Software Assurance
Assinaturas
Servios Online
Administrao
Ajuda

rea de notificao para alertas do site

Seo Whats New (O que h de novo)
para novidades sobre licenciamento por
volume

Principais tarefas:
Localizar o que voc precisa -
rapidamente
Acompanhar informaes de
licenciamento
Aproveitar direitos
Saiba mais
Observao: esta uma seo ativa da
home page. O contedo atualizado
periodicamente.

Usurios com permisses para uma
licena por meio de funes do usurio
especficas. Os usurios vero
notificaes e opes de menu
personalizadas com base em suas
funes atribudas. Por exemplo, a
habilitao de itens de menu e submenu
especficos, dependendo da funo de
um usurio, ou exibio de notificaes
especficas para a funo de usurios.


8
EXIBIR E SOLICITAR PERMISSES







Um usurio individual ter a opo
de exibir suas prprias permisses,
solicitar alteraes em suas
permisses e solicitar acesso a uma
nova ID de licenciamento.

Para exibir suas prprias
permisses:
1. Clique em Administration
(Administrao)

2. Clique em My Permissions
(Minhas permisses)

Clique!

Cada ID de licenciamento associada
ao usurio listada junto com uma
indicao grfica das funes
atribudas atualmente.

Para solicitar uma associao ou
permisses adicionais para uma
nova ID de licenciamento:

1. Clique em Administration
(Administrao)

2. Clique em Request
Permissions (Solicitar
permisses).

Clique!

3. Em Licensing ID Access
(Acesso ID de
licenciamento) escolha o
Program (programa) e insira
o nmero do Enrollment
(esse campo variar
dependendo do Programa
selecionado).

4. Em Permission Role
Requested (Funo de
permisso solicitada),
selecione a funo
necessria.

9


















5. Uma janela pop-up ser
exibida. Escolha as
permisses a serem
solicitadas.

6. Clique em OK.


Repita, se necessrio, para cada
funo. Por exemplo, Gerente de
assinatura ou Gerente de servios
de OLS (Open License
Subscription)..

7. Adicione comentrios, se
necessrio.

8. Clique em Add (Adicionar)
para salvar e enviar a
solicitao.

Clique!

O administrador desta ID de
licenciamento ser informado por
email da solicitao pendente. Uma
vez conectado ao VLSC, o
administrador pode aprovar ou negar
a solicitao. O usurio que estiver
solicitando permisses receber um
email notificando-o da ao do
administrador.















10
ADICIONAR OPEN LICENSE
















A funcionalidade Add Open License
(Adicionar Open License) permite que
um usurio registrado adicione um
conjunto limitado de permisses apenas
para contratos Open License. Entre
essas permisses esto:
Visualizao de informaes de
Open License
Download de software licenciado
Acesso a chaves de produto
Visualizao de um resumo de
Software Assurance
Visualizao ou gerenciamento de
assinaturas da Microsoft
Os usurios no devem usar esse
recurso no lugar de Request
Permissions (Solicitar permisses), mas
como uma alternativa para usurios que
foram autorizados a gerenciar a licena
para o administrador ou clientes Open
License.


Para solicitar acesso a uma Open
License:
1. Clique em Administration
(Administrao).

2. Clique em Add Open License
(Adicionar Open License).

3. Insira um License Number
(Nmero de licena) e
Authorization Number (Nmero
de autorizao) vlidos.

4. Marque a caixa de seleo I
Acknowledge (Eu
confirmo...) para mostrar que
voc o revendedor do registro,
o proprietrio da Open License
ou recebeu permisses
especficas pelo proprietrio da
Open License.

5. Clique em Submit (Enviar).

11










Assim que os nmeros de
autorizao e licena forem
validados, ser exibida uma
mensagem de confirmao em verde
na parte inferior da tela.

Um email ser ento enviado para
o(s) Administrador(es) de registro
dessa licena, notificando-os da
solicitao.
O processamento da solicitao
pode levar 24 horas.

Se os detalhes fornecidos forem
invlidos, uma mensagem de
notificao em vermelho ser exibida
na parte inferior da tela, a fim de
informar o usurio que a solicitao
no pde ser enviada.
REMOVER UMA ID DE LICENCIAMENTO
Um usurio individual ter a opo de
remover uma ID de licenciamento do
seu perfil.
Para remover uma ID de
licenciamento:
1. Clique em Administration
(Administrao)

2. Clique em My Permissions
(Minhas permisses)

Clique!

3. Clique no X ao lado da ID
de licenciamento especfica.





12

4. Uma mensagem de aviso ser
exibida. Para continuar, clique
em OK.

A ID de licenciamento no ser mais
associada ao perfil do usurio.


EXIBIR IDs DE LICENCIAMENTO ASSOCIADAS A UM
USURIO





Aplicvel somente aos usurios com
a funo de administrador. Os
usurios que no sejam
administradores no tero acesso
aos itens do submenu Manage Users
(Gerenciar usurios).

Para exibir as IDs de licenciamento
associadas a um usurio:
1. Clique em Administration
(Administrao)

2. Clique em Manage Users
(Gerenciar usurios)

Todos os usurios associados a uma
ID de licenciamento na qual voc
tenha funo de administrador sero
listados.
3. Clique no Email Address
(Endereo de email) do
usurio para exibir as IDs de
licenciamento associadas.
No possvel para um usurio remover
uma ID de licenciamento de seu perfil
atravs da pgina My Permissions
(Minhas permisses) se eles forem o
Notices Correspondent (Correspondente
de avisos) ou o Primary Contact (Contato
principal) da ID de licenciamento.

13
EDITAR AS PERMISSES DE UM USURIO


Aplicvel somente aos usurios com a
funo de administrador. Os usurios
que no sejam administradores no
tero acesso aos itens do submenu
Manage Users (Gerenciar usurios).

Complete as etapas descritas na seo
Exibir IDs de licenciamento
associadas ao usurio acima para
abrir a pgina Edit User Permissions
(Editar permisses do usurio).

As permisses e funes do usurio so
listadas para cada ID de licenciamento.
Revise a legenda de uma descrio de
funo.

1. Clique na Role (Funo) a ser
atribuda a uma ID de
licenciamento, ou seja, Software
Assurance Manager (Gerente
de Software Assurance)

A janela de Software Assurance
Manager (Gerente de Software
Assurance) aberta permitindo a
atribuio de permisses nesta funo.
2. Selecione as permisses a
serem solicitadas.

3. Clique em OK.

Clique!






Repita, se necessrio, para cada
funo. Por exemplo, Gerente de
assinatura ou Gerente de servios
online.



Permisses recm
atribudas podem
demorar at 2 horas
para refletir no VLSC.


14

Quando terminar, retorne para a
pgina Edit User Permissions
(Editar permisses do usurio).
4. Clique em Add (Adicionar)
para salvar todas as
atualizaes.

Clique!

Neste exemplo, o usurio possui
permisses parciais de OLS
Services Manager (Gerente de
Servios de OLS) e totais de
Software Assurance Manager
(Gerente de Software Assurance).
Isto pode ser determinado pelo
cdigo de smbolos da funo.

O usurio cujas permisses tenham
sido atualizadas, receber um email
notificando-o da ao do
administrador.
ADICIONAR UMA ID DE LICENCIAMENTO AO PERFIL DE UM
USURIO


Aplicvel somente aos usurios com a
funo de administrador. Os usurios
que no sejam administradores no
tero acesso aos itens do submenu
Manage Users (Gerenciar usurios).

Complete as etapas descritas na seo
Exibir IDs de licenciamento
associadas ao usurio acima para
abrir a pgina Edit User Permissions
(Editar permisses do usurio).

1. Na pgina Edit User
Permissions (Editar
permisses do usurio), clique
em Add Licensing ID
(Adicionar ID de licenciamento).

Clique!

15

As IDs de licenciamento disponveis
nas quais voc seja um administrador,
mas s quais no esteja associado
atualmente, so exibidas.
2. Selecione as permisses e
funes do usurio para a ID de
licenciamento apropriada.

3. Clique em Add (Adicionar) para
salvar as alteraes.

Clique!


REMOVER UMA ID DE LICENCIAMENTO DE UM USURIO






Aplicvel somente aos usurios com a
funo de administrador. Os usurios
que no sejam administradores no
tero acesso aos itens do submenu
Manage Users (Gerenciar usurios).

Complete as etapas descritas na seo
Exibir IDs de licenciamento
associadas ao usurio acima para
abrir a pgina Edit User Permissions
(Editar permisses do usurio).

1. Clique no X vermelho na coluna
de status.

2. Clique em OK na janela pop-up
de aviso para continuar.











16

Clique!
Isto remove a associao de uma ID
de licenciamento de um usurio.


APROVAR/NEGAR SOLICITAES DE PERMISSO
PENDENTES



Aplicvel somente aos usurios com a
funo de administrador. Os usurios
que no sejam administradores no
tero acesso aos itens do submenu
Manage Users (Gerenciar usurios).

Quando um usurio solicita permisses
adicionais, uma solicitao de usurio
enviada para o administrador desta ID
de licenciamento para aprovao. Os
administradores tambm recebem
notificao de aprovaes pendentes
por email.
Para revisar e aprovar ou negar uma
solicitao:
1. Clique em Administration
(Administrao)

2. Clique em Manage Users
(Gerenciar usurios)

3. As solicitaes de usurio
pendentes so exibidas. Clique
em Request Number (Nmero
da solicitao) para exibir os
detalhes da solicitao.

No possvel remover uma ID de
licenciamento de um perfil de usurio se
ele for o Notices Correspondent
(Correspondente de avisos) ou o Primary
Contact (Contato principal) da ID de
licenciamento.

17

4. Escolha Accept (Aceitar) ou
Deny (Negar)

5. Adicione uma mensagem para o
solicitante, se necessrio.

6. Clique em OK.

Clique!
O usurio receber um email de
notificao para inform-lo do status da
solicitao.


ADICIONAR UM NOVO USURIO

Aplicvel somente aos usurios com a
funo de administrador. Os usurios
que no sejam administradores no tero
acesso aos itens do submenu Add User
(Adicionar usurio).

Para adicionar um novo usurio a uma ID
de licenciamento:
1. Clique em Administration
(Administrao)

2. Clique em Add User (Adicionar
usurio)

3. Insira o email, o nome e o
sobrenome do novo usurio
As licenas associadas ao administrador
sero exibidas.
4. Atribua permisses e funes de
usurio para as IDs de
licenciamento necessrias.

5. Clique em Add (Adicionar) para
salvar as atualizaes.
O novo usurio receber um email
notificando-o da ao do administrador.

18
DESATIVAR UM USURIO

Aplicvel somente aos usurios com a
funo de administrador. Os usurios
que no sejam administradores no
tero acesso aos itens do submenu
Manage Users (Gerenciar usurios).

Para desativar um usurio:
1. Clique em Administration
(Administrao)

2. Clique em Manage Users
(Gerenciar usurios)

3. Na coluna Status, clique em
Deactivate (Desativar).


4. Clique em OK na janela pop-up
de confirmao para continuar
Isto remove todas as associaes entre
o usurio e as IDs de licenciamento
associadas a este administrador. O
status do usurio ser movido para
Inativo.


EXIBIR INFORMAES DE LICENCIAMENTO
Exibir um resumo de todas as minhas IDs de licenciamento por
volume




1. Clique em Relationship
Summary (Resumo de relaes)
no menu Licensing Info
(Informaes de licenciamento).

Clique!
No possvel desativar um usurio
se ele for o Notices Correspondent
(Correspondente de avisos) ou
Primary Contact (Contato principal)
em uma ID de licenciamento.

19



2. O resumo mostra todos os
contratos e licenciamento por
volume de Open Licenses
associados ao Windows Live ID.

Filtre por Volume Licensing
Program (Programa de
licenciamento por volume) e
Status (Ativo, Inativo ou
Todos).
Clique no nmero da ID de
licenciamento para exibir
detalhes.
Clique no nmero de Orders
(Pedidos) para exibir as
ordens de compra enviadas
para esta ID de
licenciamento.
Clique no nmero do
programa principal para
exibir detalhes.
Exibir detalhes do programa principal




1. Clique em Relationship
Summary (Resumo de relaes)
no menu Licensing Info
(Informaes de licenciamento).

Clique!

2. Em Relationship Summary
(Resumo de relaes), clique no
link Parent Program (Programa
principal) para exibir detalhes.

Clique!






Os detalhes do programa principal
podem ser exibidos para os
programas Campus, School,
Select, Select Plus e Enterprise.

20





3. Na pgina Enrollment Details
(Detalhes do enrollment),
navegue entre as guias de menu
para exibir:
Parent Program
information (Informaes
sobre o programa
principal): inclui as datas de
incio e fim do contrato e os
detalhes da organizao.
Ofertas
Contatos
Performance Summary
(Resumo de desempenho)
(para o programa Select
somente)

4. A guia Offerings (Ofertas)
mostra detalhes de pools de
produtos (aplicativos, sistemas
e/ou servidores) ativos para
pedido neste contrato e o nvel
de preos associado.






5. A guia Contacts (Contatos)
exibe contatos associados a
este Parent Program (Programa
principal).








Os usurios precisam de
permisses de
administrador para exibir
as informaes de
contatos.

21
Exibir um resumo de desempenho para o programa Select




1. Clique em Relationship
Summary (Resumo de relaes)
no menu Licensing Info
(Informaes de licenciamento).

Clique!

2. Em Relationship Summary
(Resumo de relaes), clique no
link Parent Program (Programa
principal) para exibir detalhes.

Clique!




3. Na pgina Enrollment Details
(Detalhes da enrollment), clique
na guia Performance Summary
(Resumo de desempenho).

Clique!



















22







4. O Performance Summary
(Resumo de desempenho) mostra
o progresso em relao a
Forecast Target per product pool
(Meta prevista por pool de
produtos).
Isto inclui:
Forecast Target (Meta prevista):
definida ao assinar o Contrato
Microsoft Enterprise
Purchase Points (Pontos de
compra): pontos associados a
compras de licena feitos neste
Contrato

Todas as compras relatadas no
perodo de trs anos do contrato so
includas neste relatrio.




Exibir detalhes da ID de licenciamento



1. Clique em Relationship Summary
(Resumo de relaes) no menu
Licensing Info (Informaes de
licenciamento).

Clique!

2. Em Relationship Summary
(Resumo de relaes), clique no
link Licensing ID (ID de
licenciamento) para exibir detalhes.

Clique!


Contate o revendedor autorizado Microsoft ou a
subsidiria de vendas Microsoft para obter
detalhes sobre o programa Select.
Para obter mais informaes, voc tambm
pode fazer logon em:
http://www.microsoft.com/licensing.

23



3. Na pgina Licensing ID Details
(Detalhes da ID de licenciamento),
navegue entre as guias de menu
para exibir:
Ofertas
Contatos
Licenas
Chaves de produto
Confirmaes de pedidos





4. A pgina Licensing ID Offerings
(Ofertas da ID de licenciamento)
exibe:
Licensing ID Info (Informaes
sobre a ID de licenciamento):
inclui as datas de incio e fim do
contrato e os detalhes da
organizao.

Offerings (Ofertas):inclui os
pools de produtos (incluindo
aplicativos, sistemas e/ou
servidores) ativos para pedido e
o nvel de preos associado.














24

5. A pgina Licensing ID Contacts
(Contatos da ID de licenciamento)
exibe os contatos associados a
esta ID de licenciamento como
contato principal e correspondente
de avisos.



6. A pgina Licensing ID Licenses
(Licenas da ID de licenciamento)
exibe o direito de licena estimado:

Product Family (Famlia de
produtos) e Version (Verso)
atual.
Effective Quantity (Quantidade
efetiva): o nmero aplicado de
autorizaes de licenciamento
por volume por produto e verso
aps atualizaes.
Unresolved Quantity
(Quantidade no resolvida):
quando o nmero de licenas de
atualizao for superior s
licenas totais qualificadas
subjacentes.
Active SA Quantity (Quantidade
de SA ativo): o nmero de
licenas cobertas pelo Software
Assurance (proteo de
atualizao de verso).







25

7. A pgina Product Keys (Chaves
de produto) fornece detalhes sobre
quaisquer chaves de produto
associadas a essa ID de
licenciamento.

Os usurios podem exibir chaves
de produto diretamente na tela ou
baixar chaves relacionadas.



EXIBIR DETALHES DO PEDIDO


1. Clique em Relationship
Summary (Resumo de relaes)
no menu Licensing Info
(Informaes de licenciamento).
Clique!


2. Em Relationship Summary
(Resumo de relaes), clique no
link Number of Orders (Nmero
de pedidos) para exibir detalhes.

Clique!











26



3. A pgina Order Confirmations
(Confirmaes de pedidos) mostra
um resumo de todas as ordens de
compra enviadas Microsoft por
seu revendedor autorizado da
Microsoft e inclui:
Customer Order Number
(Nmero do pedido do cliente)
Order Date (Data do pedido)
Usage Date (Data de Uso)
Reseller Company Name
(Nome da empresa do
revendedor)

Clique no link Purchase Order
Number (Nmero da ordem de
compra) para exibir os detalhes
desse pedido.

Clique!


4. A pgina Order Details (Detalhes
do pedido) exibe as seguintes
informaes para a ordem de
compra selecionada:
Nmero de Pea Microsoft
Descrio do produto
Quantidade
Nmero de licenas
(aplicvel aos pedidos
Select ou Select Plus)
Pas de uso do produto

27
EXIBIR UM RELATRIO STEP-UP DO SELECT PLUS



Os relatrios step-up esto disponveis
somente aos usurios com a funo de
afiliada do Select Plus.

O relatrio step-up do Select Plus detalha
as renovaes do Software Assurance,
dos Servios Online e da assinatura
(tambm conhecidas como 'Step-Ups de
SA')

Para exibir um relatrio step-up do Select
Plus:
1. Clique em Licenses (Licenas)

2. Clique em Relationship
Summary (Resumo de
relaes)

3. Clique em uma Licensing ID
(ID de licenciamento) associada
a um contrato Select Plus.
Clique!

4. Clique na guia SA Step-Ups
(Step-ups de SA) para exibir o
relatrio step-up do Select Plus

Clique!

Os filtros Coverage End Date (Data de
trmino da cobertura) e Line Item (Item
de linha) podem ser usados para refinar
um relatrio step-up do Select Plus.

5. Ao selecionar os filtros
apropriados, clique em Go (Ir)
para refinar o relatrio.


28
EXIBIR UM RELATRIO DE RENOVAES DE PEDIDOS DO
SELECT PLUS



Os relatrios de renovao de
pedidos esto disponveis somente
aos usurios com a funo de afiliada
do Select Plus.

Para exibir um relatrio step-up do
Select Plus:
1. Clique em Licenses
(Licenas)
2. Clique em Relationship
Summary (Resumo de
relaes)
3. Clique em uma Licensing ID
(ID de licenciamento)
associada a um contrato
Select Plus.
Clique!

4. Clique na guia Order
Renewals (Renovaes de
pedidos) para exibir o
relatrio de renovaes de
pedidos do Select Plus.

Clique!

Os filtros Coverage End Date (Data
de trmino da cobertura) e Line Item
(Item de linha) podem ser usados
para refinar um relatrio de
renovaes de pedidos.

5. Ao selecionar os filtros
apropriados, clique em Go
(Ir).


29
EXIBIR UM RELATRIO EM MEUS DIREITOS DE
LICENCIAMENTO POR VOLUME






1. Clique em License Summary
(Resumo de licenas) no menu
Licensing Info (Informaes de
licenciamento).
Clique!

2. O License Summary (Resumo
de licenas) mostrar os direitos
estimados de licena por
volume para cada verso e
famlia de produto Microsoft
para todas as IDs de
licenciamento associadas ao
seu Windows Live ID.

Clique no link Filter Licensing
IDs (Filtrar IDs de
licenciamento) para exibir mais
opes.
Clique!

3. Voc pode incluir e excluir IDs
de licenciamento clicando na
caixa de seleo ao lado de
cada ID de licenciamento..

Clique no boto Create
Summary (Criar resumo) para
recalcular o direito de licena.
Clique!







30

4. O resumo de licenas exibe:
Product Family (Famlia de
produtos) e Version (Verso)
atual
Effective Quantity (Quantidade
efetiva): o nmero aplicado de
autorizaes de licenciamento por
volume por produto e verso aps
atualizaes.
Unresolved Quantity
(Quantidade no resolvida):
quando o nmero de licenas de
atualizao for superior s
licenas totais qualificadas
subjacentes.
Active SA Quantity (Quantidade
de SA ativo): o nmero de
licenas cobertas pelo Software
Assurance (proteo de
atualizao de verso).



31
Exemplo de clculo

Datum Corporation um cliente que fez as seguintes compras em dois contratos de
licenciamento por volume:

Pedidos para o contrato n 1
Quantidade Produto Tipo de licena A cobertura Software Assurance est
ativa?
500 Office Professional Licena + Software Assurance Sim
525 Office Professional Software Assurance Sim
1025 Windows
Professional
Software Assurance Sim
Pedidos para o contrato n 2
Quantidade Produto Tipo de licena A cobertura Software Assurance est
ativa?
1025 Visio Professional Licena + Software Assurance Sim

Clculo de direito de licena:

Etapa 1: Localizar licenas completas
500 x Office Professional
1025 x Visio Professional
Etapa 2: Aplicar atualizaes em licenas
completas
500 x Office Professional 2007
1025 x Visio Professional 2007
Etapa 3: Localizar atualizaes sem licena completa
1025 x Windows Professional
525 x Office Professional
Etapa 4: Calcular cobertura do Software Assurance ativo
1025 x Office Professional
1025 x Windows Professional
1025 x Visio Professional

As razes comuns para uma quantidade no resolvida incluem:
OEM ou compras a varejo; licenas completas adquiridas atravs de OEM ou varejo no so visveis para a
Microsoft.
Lista incompleta de IDs de licenciamento no resumo de relaes; consulte a pgina n 3 para obter detalhes
sobre como adicionar IDs de licenciamento adicionais para o seu perfil.
Para solucionar uma quantidade no resolvida, siga as seguintes etapas:
1. Certifique-se de que todas as IDs de licenciamento relevantes sejam includas no resumo de relaes.
2. Identifique todas as licenas completas adquiridas atravs de compras a varejo ou OEM.
3. Valide suas compras de licena atravs do revendedor autorizado Microsoft.
4. Se as quantidades no resolvidas permanecerem, entre em contato com o representante Microsoft
para obter mais assistncia.


32
BAIXAR O SOFTWARE DE LICENCIAMENTO POR VOLUME
Download de software























1. A seo Downloads inclui:
Informaes sobre Document
Kits (Kits de documentos).
Uma lista de Products Not
Available (Produtos no
disponveis) para download.
Entre em contato com a Central
de suporte para obter um kit de
mdia para estes produtos.
Uma lista de todos os downloads
de produtos disponveis de
acordo com seus direitos de
licena filtrados por Product
Family (Famlia de produtos)
(Office, Windows, Windows
Servers, Solues empresariais,
Servidores, Ferramentas para
desenvolvedores e Benefcios do
Software Assurance).
Uma lista de todos os
downloads de produtos
disponveis de acordo com seus
direitos de licena.

2. Clique em Licensed
Downloads (Downloads
licenciados).
Clique!








Para acessar os Downloads do VLSC, os
usurios devem ter pelo menos uma das
seguintes funes associadas a uma ID de
licena em seu perfil.
Administrador
Download
Subfuno Benefcios de Software +
Gerente de Software Assurance


33











3. A prxima pgina exibe todos os
produtos disponveis para
download. Os produtos so
exibidos por Product Family
(Famlia de produtos). Clique no
link do produto para iniciar o
processo de download.
Clique!














4. Escolha a opo Download
Settings (Configuraes de
download) da caixa suspensa.
Voc precisa especificar o
Language (Idioma) e
Connection Speed (Velocidade
de conexo). O Operation
System Type (Tipo de sistema
operacional) pode ser
necessrio para determinados
produtos. Clique no boto
Continue Download (Continuar
download).
Clique!



Se voc tiver somente programas Open
associados ao seu perfil, os produtos
adquiridos sero exibidos para download
quando disponveis.

Se voc tiver um Select, Select Plus,
Enterprise, Campus ou School Agreement
associado ao seu perfil, ento o catlogo
completo de produtos de licenciamento por
volume ser exibido.
Faa logon no endereo:
http://selectug.mslicense.com/L1033/default.
aspx para obter mais informaes sobre o
catlogo de produtos.

34







5. Voc pode ver um tempo
estimado de download nesta
pgina.
Voc pode optar por usar o
Download Manager
(Gerenciador de downloads) ou
o Web Browser (Navegador da
Web).

Confirme as configuraes e
inicie o download clicando no
boto Download.
Clique!




6. Escolha o local no computador e
clique no boto Save (Salvar).
Observao: voc ser
solicitado a instalar o Download
Manager (Gerenciador de
downloads) no primeiro
download.

Clique!

7. O Download Manager
(Gerenciador de downloads)
aberto e o download iniciado.
Voc pode pausar e reiniciar o
download a qualquer momento
clicando no boto Pause
(Pausar).
Voc pode cancelar o download
se necessrio clicando no boto
Cancel (Cancelar).

8. Quando o download estiver
concludo, voc ver o Status
alterar para Finish (Concludo).
Clique no boto Launch (Iniciar)
para iniciar o produto.
Clique!
O Gerenciador de downloads o
mtodo recomendado.
Consulte a seo de perguntas
frequentes na pgina para obter
mais detalhes.


35
Solicitar kits de mdia (clientes do Open License)
Clientes do Open License nos EUA, Canad, Europa, Oriente Mdio e frica podem adquirir
um kit de mdia do site dos produtos que eles tenham adquirido no programa Open License.
(Observao: isto no est disponvel para produtos adquiridos nos programas de
licenciamento por volume Open Value, Select, Select Plus, Enterprise, Campus ou School).






1. Clique em Licensed Downloads
(Downloads licenciados) no
menu Software.
Clique!

2. A prxima pgina exibe todos os
produtos disponveis. Os
produtos so exibidos por
Product Family (Famlia de
produtos). Clique no link do
produto para o qual voc deseja
adquirir um kit de mdia.
Clique!







3. Escolha o Language (Idioma)
da caixa suspensa e clique no
link Purchase the media kit
version (Adquirir a verso do kit
de mdia). Este link estar
disponvel somente para
produtos adquiridos com um
Open License.

Clique!






Se voc no puder encontrar o produto
para o qual deseja adquirir um kit de
mdia, entre em contato com a Central
de suporte.
Certos produtos esto disponveis
apenas como download.

36




4. Os clientes na Europa, Oriente
Mdio e frica recebero estas
informaes VAT na prxima
tela.
Insira o seu VAT ID Number
(Nmero de ID de VAT) na caixa
fornecida e clique no boto
Continue Order (Continuar com
o pedido).
Se voc no inserir um nmero
de ID de VAT, o VAT ser
cobrado.
Observao: os clientes na
Alemanha sempre sero
cobrados pelo VAT, pois o
produto fornecido de um
estabelecimento na Alemanha.
Clique!

5. Insira uma Quantity
(Quantidade) e confirme o
Product (Produto) e o
Language (Idioma) clicando no
boto Proceed to Checkout
(Prosseguir para a confirmao).
Clique!
















Voc pode adquirir um mximo
de 10 kits de mdia por produto
online. Entre em contato com a
Central de suporte se voc
precisar de mais de 10.



37


6. Atualize as Shipping
Information (Informaes de
remessa).

7. Clique na caixa de seleo se
voc desejar usar o endereo
de entrega como o endereo de
cobrana e clique no boto
Continue Order (Continuar com
o pedido).

Clique!

Observao: voc s pode fazer
pedidos para serem entregues
no mesmo pas. Entre em
contato com a Central de
suporte se desejar enviar um kit
de mdia para um pas diferente.




















38

8. Insira as Billing Information
(Informaes de cobrana) e
clique em Continue Order
(Continuar com o pedido).

Observao: os clientes na
Europa, Oriente Mdio e frica
podem escolher entre carto de
crdito e transferncia bancria
como mtodos de pagamento.
Para clientes nos EUA e
Canad, o nico mtodo de
pagamento aceito carto de
crdito.

Clique!


























39

9. Aceite os termos e condies e
clique em Submit Order (Enviar
pedido) para fazer seu pedido
Microsoft. Nesta pgina, voc
poder revisar os detalhes do
pedido e editar os detalhes de
entrega ou cobrana, se
necessrio. Voc tambm pode
exibir o VAT ou a taxa estimada
aplicada ao pedido.

Clique!






























40



10. Na prxima pgina, voc pode
imprimir uma Order
Confirmation (Confirmao de
pedido).
O nmero do pedido ser
exibido nesta pgina e na
confirmao do pedido. Voc
tambm receber uma
confirmao por email do
pedido.

Clique no link na parte inferior
da pgina para retornar para o
VLSC.

Clique!


41
OBTER CHAVES DE PRODUTOS
Exibir chaves de produtos existentes
















1. Clique no menu Product Keys
(Chaves de produto) na seo
Product Keys (Chaves de
produto).
Clique!







Voc pode consultar informaes
adicionais sobre a ativao do produto
clicando no link Product Activation and
Key Information (Informaes de chave
e ativao do produto) na mensagem
pop-up.
Os usurios tm a opo de desativar
essa mensagem se desejarem.
2. Clique em Close (Fechar) para
sair dessa mensagem.










Os usurios do VLSC devem
ter as funes de administrador
ou usurio+ VLK para exibir a
seo das chaves de produto.
Contate o Administrador para
obter as permisses
necessrias.

42















3. Em geral, todas as chaves
estaro visveis na pgina Product
Keys (Chaves de produto) em
alguns segundos.

Saiba mais sobre chaves de
produto e o uso correto de chaves
MAK (Multiple Activation Keys,
chaves de ativao mltipla) e
KMS (Key Management Service,
servio de gerenciamento de
chaves) clicando nos links de
Frequently Asked Questions
(Perguntas frequentes).

Voc pode filtrar o relatrio por
produto, organizao e ID de
licenciamento.

Baixe as chaves de produto para
um arquivo local.

O relatrio exibe:
Tipo de chave do produto
Chave do produto (Product
Key)
Produto
Nmero de ID de
licenciamento











Para obter mais informaes sobre
chaves de produto e ativao do
produto, faa logon em:
http://www.microsoft.com/licensing/
resources/vol/

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Exibir e solicitar chaves MAK (Multiple Activation Keys, chaves de
ativao mltipla)






4. Poder ser apresentada a voc
uma pgina Notification Option
(Opo de notificao) se voc
tiver um nmero muito grande de
chaves de produto associadas ao
seu perfil. Nesse caso, demorar
mais do que o esperado para
retornar suas chaves de produto e
voc ter a opo de ser
notificado por email assim que as
chaves de produto estiverem
disponveis.

Para escolher essa opo:
1. Marque a caixa de seleo
Send me an email... (Enviar-
me um email).

2. Clique em Submit (Enviar).

5. Uma notificao por email ser
enviada para o endereo de email
relacionado na tela quando uma
verso em cache de suas chaves
estiver disponvel para
visualizao/download. As chaves
armazenadas em cache estaro
visveis no VLSC por 20 dias a
partir da recuperao.








1. Clique no menu New MAK Keys
(Novas chaves MAK) na seo
Product Keys (Chaves de
produto).
Clique!




Os usurios do VLSC devem
ter as funes de
administrador ou usurio+
VLK para exibir a seo das
chaves de produto.
Contate o Administrador para
obter as permisses
necessrias.

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2. Na prxima pgina, voc poder
exibir e solicitar chaves MAK.

Saiba mais sobre chaves de
produto e o uso correto de chaves
MAK (Multiple Activation Keys,
chaves de ativao mltipla) e
KMS (Key Management Service,
servio de gerenciamento de
chaves) clicando nos links de
Frequently Asked Questions
(Perguntas frequentes).

Clique na caixa de seleo ao
lado do produto e no boto
Request MAK key (Solicitar
chave MAK) para exibir a chave
MAK.

Exiba o nmero de ativaes
Used (Usadas) e Available
(Disponveis) quando a chave
MAK for exibida.




Para obter mais informaes sobre
chaves de produto e ativao do
produto, faa logon em:
http://www.microsoft.com/licensing/
resources/vol/

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ACESSAR O GERENCIAMENTO DE ASSINATURAS DE
SERVIOS ONLINE
ACESSAR O GERENCIAMENTO DE ASSINATURAS DO MSDN
E DO TECHNET


1. Clique no menu Online Services
(Servios online).
Clique!
Clique no link Online Services
Agreement List (Lista de contratos
de Servios Online) para acessar os
detalhes dos Servios Online e saber
como gerenci-los.
Clique!


1. Clique no menu Subscriptions
(Assinaturas).
Clique!
Clique nos links Click here (Clique
aqui) ou View (Exibir) ou Manage
(Gerenciar) para acessar detalhes e
ferramentas de gerenciamento para
as assinaturas do Microsoft
Developer Network (MSDN) e do
TechNet.
Clique!


Saiba mais sobre os Servios online
no site:
http://www.microsoft.com/online/
Saiba mais sobre o MSDN no site:
http://msdn.microsoft.com/
Saiba mais sobre o TechNet no
site: http://technet.microsoft.com/


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2. Para exibir ou gerenciar
assinaturas atravs do
Relationship Summary
(Resumo de relaes), selecione
uma Licensing ID (ID de
licenciamento)
A pgina Enrollment Details
(Detalhes do enrollment) ser
exibida.

Clique!

3. Clique no link Click here (Clique
aqui) para Manage MSDN
Subscriptions (Gerenciar
assinaturas do MSDN) e
TechNet Administration
(Administrao do TechNet).
Clique!




47
ACESSAR O GERENCIAMENTO DO SOFTWARE
ASSURANCE BENEFITS









1. Clique no menu Software
Assurance.
Clique!
Nesta pgina, voc pode exibir um
relatrio dos direitos do Software
Assurance Benefits em todas as IDs
de licenciamento associadas ao
Windows Live ID.
Clique em um link de Benefit
(Benefcio) ativo para exibir mais
detalhes sobre este benefcio
qualificado. Qualquer benefcio
Software Assurance para o qual
voc no esteja qualificado no
momento ser exibido em texto
cinza.
Clique!
2. O direito de SA para cada ID de
licenciamento detalhado.

3. Clique no link Licensing ID (ID
de licenciamento) para abrir o
sistema de benefcios de
Software Assurance. Nele, voc
pode ativar e gerenciar seus
Benefcios.

Clique!




Saiba mais sobre Software Assurance,
benefcios e administrao em:
http://www.microsoft.com/licensing/sa

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OBTER AJUDA E CONTATAR O SUPORTE









1. Clique no menu Help (Ajuda)
para exibir:
Perguntas frequentes
Detalhes de contato da
Central de suporte
Clique!

2. A Frequently Asked Questions
Overview (Viso geral de
perguntas frequentes) fornece
informaes sobre:
Resumo de relaes
Chaves de produto
Resumo de licena
Downloads
Software Assurance


3. Clique no link Contact Us (Fale
conosco) na parte inferior da
pgina para acessar detalhes de
contato da Central de suporte.
Clique!

Escolha o pas no menu
suspenso para exibir o nmero
de telefone e o endereo de
email.


49
CRIAR UM WINDOWS LIVE ID



1. V at http://windowslive.com e
clique no link Sign Up
(Inscrever-se) na pgina de
entrada do Windows Live ID.

Clique!





2. Clique no boto Continue
(Continuar) para usar seu
endereo de email existente.
Clique!
Como alternativa, voc pode
criar um novo Windows Live
Hotmail clicando no boto de
opo No, sign me up (No,
entrar).

3. Confirme o seu endereo de
email, crie uma senha e uma
opo de redefinio de senha
e digite os caracteres da
imagem no campo.
Clique no boto Continue
(Continuar).

Clique!










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4. Leia e assine os contratos
digitando seu
endereo de email no campo e
clicando no boto I Accept (Eu
aceito).

Clique!






5. Voc criou uma conta do
Windows Live ID. Clique no
boto Continue (Continuar) para
acessar o site da Web que
requer um Windows Live ID.

Clique!



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GLOSSRIO
Termo Explicao
ID de
licenciamento
ID de licenciamento o termo categrico que descreve o nvel de pedidos de
relacionamento de cliente com a Microsoft. Dependendo do programa de
licenciamento por volume especfico da Microsoft, uma ID de licenciamento
pode ser um Enrolment (programas Enterprise ou Select), uma Afiliada
(programa Select Plus), um Contrato (programa Open Value) ou uma Licena
(programa Open License).
Programa
principal
O programa principal o prximo nvel da ID de licenciamento na estrutura de
contrato de licenciamento por volume.
Programa de licenciamento
por volume
Texto exibido para <ID
de licenciamento>
Texto exibido para
<programa principal>
Select, Enterprise,
Campus, School
Inscrio Contrato Master
Select Plus Nmero Pblico do
Cliente
Agreement
Open Value, Open Value
Subscription
Agreement N/D
Open License Licena Nmero de autorizao
MVLS Site da Web que os clientes do Select, Select Plus, SPLA, Enterprise,
Campus, School e Open Value usaram para registrar suas IDs de
licenciamento. Ele foi removido e, no seu lugar, todos os recursos esto
disponveis no Volume License Service Center -
https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter.

O objetivo principal do site fornecer acesso rpido, fcil e personalizvel a
informaes sobre contratos de licenciamento.
eOpen Este o site da Web que os clientes do Open License usaram para registrar
suas IDs de licenciamento. Ele foi removido e, no seu lugar, todos os
recursos esto disponveis no Volume License Service Center -
https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter.

VLSC O Volume Licensing Service Center (VLSC) est rapidamente emergindo
como o local nico para o gerenciamento de todos os seus direitos de
licenciamento por volume da Microsoft.

Com a remoo do MVLS e do eOpen, o Volume Licensing Service Center
substituiu totalmente as funes do MVLS e do eOpen. Isto permite que seja
fornecida uma experincia integrada, coesa e simplificada para clientes de
licenciamento por volume da Microsoft.
https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter




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Microsoft e Windows so marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou outros
pases. Os nomes de companhias e produtos reais mencionados aqui podem ser marcas registradas de seus respectivos
proprietrios. proibida a reproduo deste trabalho no todo ou em parte sem permisso por escrito do editor. Publicado nos
Estados Unidos pela Microsoft Corporation.

Este Guia do Usurio fornecido exclusivamente para fins informativos. Sua finalidade ajud-lo a compreender os programas de
licenciamento por volume da Microsoft e a aquisio de licenas por usurios e o uso do software com estes programas. Os
clientes devem consultar seus contratos para entender perfeitamente seus direitos e obrigaes nos programas de licenciamento
por volume da Microsoft. O software Microsoft licenciado, no vendido. O valor e os benefcios obtidos atravs dos uso dos
softwares e servios Microsoft pode variar por cliente. Os clientes que tiverem perguntas sobre as diferenas entre este material e
os contratos devem entrar em contato com um revendedor ou gerente de contas Microsoft. A Microsoft no define preos finais ou
termos de pagamento para licenas adquiridas atravs de revendedores. Os preos finais e os termos de pagamento so
determinados por contrato entre o cliente e o revendedor. Nosso trabalho ser manter as informaes neste guia do usurio
consistentes com a documentao que rege a licena de volume; mas em caso de contedo conflitante, os clientes devem
consultar os termos e condies de seus contratos. Como a Microsoft deve responder s condies de mudana do mercado, ele
no deve ser interpretado como um compromisso da Microsoft, e a Microsoft no pode garantir a preciso de qualquer informao
fornecida depois da data deste guia do usurio. A MICROSOFT NO OFERECE QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU
IMPLCITA, EM RELAO S INFORMAES CONTIDAS NESTE GUIA DO USURIO.

As empresas, organizaes, os produtos, nomes de domnio, endereos de email, logotipos, as pessoas, os lugares e eventos de
exemplo citados neste documento so fictcios. Nenhuma associao com qualquer empresa, organizao, produto, nome de
domnio, endereo de email, logotipo, pessoa, lugares ou eventos reais deve ser deduzida.