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Documentacin en los Medios de Comunicacin:

La funcin de la informacin documental en la produccin de la noticia
Introduccin
Nunca deja de sorprender el tradicional desconocimiento de la funcin crtica que
desempea la informacin documental en la concepcin y la produccin periodstica.
Sorprende este desconocimiento, en primer luar, porque suele darse incluso en
entornos profesionales !inculados a la comunicacin social" entornos donde ese papel
de#era ser de una claridad meridiana.
$s una inorancia compara#le a la del estudiante o profesor so#re la funcin de la
#i#lioteca de su %ni!ersidad. &ero sorprende a'n m(s si consideramos que la
informacin documental es decisi!a para que un medio produ)ca informacin
periodstica cre#le y de calidad. Naturalmente, un medio de comunicacin pede eleir
no introducir la calidad en sus noticias as como despreciar la credi#ilidad, pero esa es
otra cuestin.
$n este tra#ajo, daremos por supuesto que la o#liacin de un medio de comunicacin
es defender los intereses del p'#lico y que tales intereses solo pueden defenderse de
manera adecuada persiuiendo conscientemente la calidad y la credi#ilidad de sus
informaciones. De paso, para que los erentes tam#i*n se sientan tranquilos, +aremos
notar que calidad y credi#ilidad son los mejores arumentos para anar cuota de
mercado que puede e,+i#ir un medio de comunicacin.
Nos +emos planteado en este artculo presentar una arumentacin y una re!isin de
las caractersticas de la funcin de la informacin documental en la produccin de la
noticia, para lo cual retomamos dos tra#ajos pre!ios: un ensayo de dilucidacin
conceptual so#re el concepto de Documentacin &eriodstica, que form parte de
nuestra memoria de oposiciones a una pla)a de profesor titular de %ni!ersidad -.//01
y la ponencia que presentamos en el 2 Conreso %ni!ersitario de Ciencias de la
Documentacin -34441 so#re la situacin actual y el futuro de los centros de
documentacin de prensa.
%nos apuntes terminolicos pre!ios, antes de entrar en el n'cleo de este tra#ajo: en
el seno de los medios de comunicacin, el departamento que asume las tareas de
estionar la informacin documental se conoce, indistintamente, con el nom#re de
arc+i!o o de centro de documentacin. &odemos +a#lar, por ejemplo, de 5el archivo de
La 6anuardia5 o de 5el centro de documentacin de La 6anuardia5 indistintamente,
como de +ec+o se suele +acer.
7+ora #ien, aunque se suele utili)ar el t*rmino arc+i!o, en este conte,to es un t*rmino
t*cnicamente errneo. $l t*rmino t*cnico adecuado, dada la naturale)a de sus
funciones y de la clase de informacin que estionan es centro de documentacin.
Cada !e) que aqu +a#lemos, por tanto, de centro de documentacin, o de cualquiera
de sus !ariantes, como sistema de informacin documental, nos estaremos refiriendo
tanto a lo que en alunos medios denominan archivo como a lo que en otros
denominan centro de documentacin, puesto que, al menos en este conte,to, son
e,actamente lo mismo.
2
Dos visiones de la produccin de la noticia
&ara situar el papel de la informacin documental en la produccin de la noticia
.
, nos
ser( 'til comparar dos !isiones distintas so#re los sistemas redaccionales de las
empresas informati!as.
La primera !isin queda reflejada en el diarama de la 8iura n. ., a la que
denominamos !isin simplista, y se'n la cual, en un sistema redaccional entran
informaciones en tiempo real procedentes de di!ersas fuentes -p.e., notas de prensa,
ruedas de prensa, comunicados oficiales, sucesos, etc.1, las cuales, tras ser
ela#oradas por la redaccin del medio, dan luar a los distintos *neros de noticias
periodsticas -noticias en sentido estricto, reportajes, crnicas, entre!istas, etc1.
Figura 1
S i s t e m a r e d a c c i o n a l A c t o r e s s o c i a l e s
I n f o r m a c i n e n t i e m p o
r e a l
P b l i c o y u s u a r i o s
d e l m e d i o
N o t i c i a s y o t r o s p r o d u c t o s
p e r i o d s t i c o s y c o m u n i c a t i v o s
9:u* es lo que est( mal en la !isin anterior; $l pro#lema consiste simplemente, o
nada menos, en que no responde a la realidad. Si comparamos a+ora con el diarama
de la 8iura 3 podremos !er, de un modo menos simplista, en qu* consiste en realidad
un sistema de produccin de noticias periodsticas y dnde falla el primer diarama.
1
En este trabajo utilizamos el trmino noticia en un sentido amplio y, por tanto, para
referirnos mediante una sincdoque a toda la gama de gneros y productos periodsticos que
crean las empresas de comunicacin social. Por tanto, el trmino noticia se refiere no
solamente a las noticias en sentido estricto, sino tambin a gneros como el reportaje y las
entreista! y no solamente se refiere a los medios escritos, sino tambin a los productos
informatios de la radio, la teleisin e "nternet.
#
Figura 2
S i s t e m a r e d a c c i o n a l
A c t o r e s s o c i a l e s
I n f o r m a c i n e n t i e m p o
r e a l
P b l i c o y u s u a r i o s
d e l m e d i o
N o t i c i a s y o t r o s p r o d u c t o s
p e r i o d s t i c o s y c o m u n i c a t i v o s
S i s t e m a s d e
i n f o r m a c i n d o c u m e n t a l
I n f o r m a c i n
r e t r o s p e c t i v a y / o
i n f o r m a c i n p r o s p e c t i v a
$fecti!amente, a+ora podemos !er cu(les son las aut*nticas entradas rele!antes
-adem(s de las que ya podemos suponer, como enera, recursos financieros, etc.1 de
un sistema de produccin de noticias periodsticas, a sa#er: -.1 informacin en tiempo
real y -31 informacin retrospecti!a y<o prospecti!a.
Lo que el diarama anterior muestra, por tanto, es lo que la produccin de noticias
tiene dos clases de inredientes o entradas, y que uno de esos inredientes !iene
proporcionado por los ser!icios y sistemas de informacin documental, es decir, por
aquella clase de ser!icios y sistemas de los que se ocupa la Documentacin en los
medios -o la Documentacin informativa o Documentacin periodstica1.
=esulta difcil definir de una manera compacta qu* es informacin en tiempo real, por
lo que acudiremos a una definicin operati!a. 7 efectos de este tra#ajo, entenderemos
por informacin en tiempo real aquella que se produce de manera m(s o menos
sincrnica con el +ec+o de su consumo o recepcin. &or ejemplo, las informaciones
que un periodista o#tiene asistiendo a una rueda de prensa son en tiempo real, al iual
que las que o#tiene cuando lee un diario o atiende a una noticia de tele!isin, en
am#os casos del da.
$n cam#io, una emisin radiofnica o tele!isi!a del da anterior o de dos meses antes
o de dos aos antes son casos de informacin retrospecti!a. Lo mismo sucede si se
trata de un diario o de una pu#licacin escrita de cualquier clase de !arios das,
semanas o aos anteriores.
La cuestin es que la informacin retrospecti!a solo puede ser utili)ada
adecuadamente a tra!*s de sistemas de documentacin, #ien de la propia empresa
informati!a, #ien de terceras empresas. $s por ello, que podemos decir que los
sistemas de documentacin proporcionan una de las dos entradas principales en la
produccin de noticias.
$n qu* rado o con qu* porcentaje inter!iene la informacin retrospecti!a en la
produccin de las noticias es alo que, por lo menos +asta donde sa#e este autor, no
+a sido medido de manera sistem(tica +asta a+ora, aunque se +an +ec+o alunas
apro,imaciones que permiten afirmar lo siuiente: su rado de participacin es m(s
alto cuanta mayor calidad posee el producto periodstico. $n el lmite, en alunos
*neros periodsticos, como en el periodismo de in!estiacin o en el periodismo de
precisin, la mayor parte del insumo del producto resultante consiste, precisamente,
en informacin retrospecti!a.
$sto nos permite enunciar lo que podramos llamar la ley de hierro de la informacin
periodstica: cuanto mayor es la calidad del producto informati!o, tanto m(s intensi!o
+a#r( sido el uso de la informacin retrospecti!a en el mismo y, en consecuencia,
tanto mayor es la pro#a#ilidad de que +aya requerido el uso intensi!o de sistemas de
informacin documental.
$
No de#e +acerse una lectura simplista de la anterior ley: la informacin retrospecti!a
puede inter!enir de muc+as formas, y muc+as !eces lo +ace de forma in!isi#le, ra)n
por la cual alunos analistas podran caen en el error de creer que el diarama de la
8iura . responde a la realidad.
%n ejemplo tri!ial: cuando el autor de un reportaje consulta un dato concreto -una
fec+a, un nom#re, una cifra, etc.1 para aseurar la correccin de sus informaciones,
pro#a#lemente lo +ar( utili)ando el centro de documentacin de su diario -o emisora,
etc.1.
7+ora #ien, si su medio no posee centro de documentacin ni nin'n sistema de
informacin documental, es e!idente que el periodista no podr( +acer tal cosa y,
entonces, para cualquiera que cono)ca cmo son las rutinas de produccin de los
medios de comunicacin ser( e!idente que, entonces sus informaciones o #ien
carecer(n sistem(ticamente de datos que complementen y enrique)can la noticia o los
datos no ser(n fia#les, por lo cual, sus informaciones ser(n, por t*rmino medio, de
menor calidad que las de la competencia que s posea centro de documentacin.
Lo mismo que es !(lido para la solucin de una necesidad de informacin puntual -la
o#tencin de un dato concreto para aseurar la correccin de la informacin1 con
muc+o mayor moti!o, se puede aplicar para la solucin de necesidades de informacin
complejas -la o#tencin de informacin para reali)ar una entre!ista, un artculo de
fondo, un reportaje, etc.1. > esto nos lle!a al tema de la pr,ima seccin, donde
presentaremos una propuesta de sistemati)acin de las funciones de la
Documentacin en los medios.
Funciones
&ara reducir la amplia casustica de funciones que la Documentacin en los medios
aporta a la produccin de la noticia, proponemos considerar lo que llamamos las tres
clases de funciones esenciales de la documentacin periodstica en la creacin de la
noticia:
? De calidad
? De creati!idad
? De renta#ilidad
La funcin de calidad
Cada una de las tres funciones anteriores se puede descomponer en otras
su#funciones o se pueden enfocar desde otras facetas. La primera funcin, la de
calidad, se puede descomponer, como mnimo, en dos facetas: -.1 la
complementariedad y -31 la de credi#ilidad.
La complementariedad indica que, a menudo, las producciones periodsticas,
tpicamente los reportajes, pero tam#i*n otros *neros periodsticos como las
entre!istas, requieren ser completados con informacin retrospecti!a para poderse
pu#licar dentro de unas e,iencias mnimas de e,iencia de calidad.
7+ora #ien, al mismo tiempo, a medida que el medio consiue sistem(ticamente
determinados ni!eles de calidad, racias al recurso intensi!o a los sistemas de
%
informacin documental, consiue al mismo tiempo ni!eles cada !e) m(s altos de
credi#ilidad. Son, en realidad dos caras de la misma moneda.
Primer caso
7ntes de entre!istar a un personaje, el periodista +ar( muy #ien en o#tener
informacin eneral so#re este personaje, as como leer otras entre!istas que se
+ayan pu#licado del mismo. $ste es un tipo de informacin que no es posi#le
encontrar en o#ras de consulta como Diccionarios o $nciclopedias, sino que
frecuentemente no se encuentra m(s que en los centros de documentacin de los
medios. Si el periodista tiene la oportunidad de documentarse so#re el personaje que
+a de entre!istar, es plausi#le que +aa una entre!ista m(s incisi!a, m(s oriinal y de
m(s !alor informati!o.
Como un efecto lateral, el entre!istado otorar( m(s cr*dito a el entre!istador y se
esfor)ar( m(s en sus respuestas. 7qu tenemos un ejemplo donde la Documentacin
periodstica act'a de manera implcita, ya que la informacin retrospecti!a no se 5!e5
de manera e,plcita en el producto periodstico.
Segundo caso
&ara ilustrar un reportaje, por ejemplo, so#re medioam#iente o so#re desarrollo
sosteni#le, a+ora que este tema in!olucra cum#res peridicas de jefes de $stado, el
jefe de redaccin pedir( antecedentes so#re el tema -leyes, tratados, artculos
anteriores1, fotorafas de personas y de luares eor(ficos, datos estadsticos, etc.,
para complementar los te,tos producidos por los redactores. 7qu tenemos un tpico
ejemplo de uso e,plcito de documentacin periodstica para cumplir la funcin de
incrementar la calidad del tra#ajo final, esta manera de manera e,plcita: por ejemplo
con fotorafas del departamento de documentacin o con citas de aluna declaracin
anterior de protaonistas, etc.
Tercer caso
@ay un uso, que es el m(s conocido -y aparentemente tri!ial1 de la documentacin
periodstica, pero que nos ser!ir( para ilustrar otra dimensin de la cuestin. $s el
siuiente: en cualquier clase de *nero periodstico ser( necesario conocer o
compro#ar datos: un ao de nacimiento, la denominacin e,acta de un oranismo, el
caro concreto de una autoridad de la 7dministracin, el seundo apellido de un
personaje, el n'mero de +a#itantes de un pas, etc. %n centro de documentacin de un
medio #ien orani)ado no solamente tiene #ien determinado cu(l es el rano y la
tipoloa de los datos m(s solicitados, sino que los tiene #ien compilados, #ien
orani)ados y de f(cil consulta.
Cuarto caso
6eamos a+ora un uso que, a primera !ista, es poco e!idente, pero estrictamente
necesario de la Documentacin en los medios. 7 menudo, un medio necesita re!isar
qu* dijo so#re determinado tema antes de pu#licar una nue!a informacin so#re ese
mismo tema.
&ara ser m(s concretos: suponamos que el director del diario X necesita +oy !ol!erse
a pronunciar oficialmente, a tra!*s de un editorial, so#re la firma de determinado
pol*mico tratado firmado +ace unos aos entre, diamos, $spaa y otro pas. Aajo
pena de +acer el ridculo, el director del medio +ar( #ien de mirarse los editoriales y
artculos de fondo que su medio pu#lic en su momento, antes de escri#ir -o de
encarar1 el nue!o editorial. %n medio consistente, que +ace un esfuer)o para
mantener la consistencia, anar(, ine!ita#lemente, en credi#ilidad ante sus lectores y
de su p'#lico en eneral. $sto no implica que un medio no pueda cam#iar de opinin,
&
sino que, si lo +ar(, o tendr( que ra)onar y justificar y, por ello, necesitar( sa#er
iualmente que pu#lic ayer so#re el tema X.
&or tanto, el uso sistem(tico de la documentacin periodstica completa y
complementa las noticias, lo que otorga a un medio, al mismo tiempo, calidad y
crediilidad.
La funcin de creatividad
$l termino creati!idad sir!e aqu para desinar cosas diferentes, pero muy
relacionadas entre ellas. 7 diferencia de los casos e,aminados antes, en esta funcin
es la documentacin periodstica por si sola la que constituye el cuerpo principal de
alunos productos periodsticos. $,pondremos estas funciones con el uso de ejemplos
o casos paradim(ticos.
Primer caso
@ay productos periodsticos que est(n compuestos en su totalidad por informacin
retrospecti!a, es decir, por informaciones que pro!ienen de ser!icios de
documentacin periodstica -internos o e,ternos1. %n caso tpico son las producciones
audio!isuales que consisten en montajes de im(enes retrospecti!as, un enero muy
apreciado por los telespectadores y que !an desde productos de simple
entretenimiento +asta reportajes de in!estiacin. Btro caso tpico con los anuarios o
los dossiers tem(ticos que acostum#ran a pu#licar alunos medios y que, totalmente,
o en parte est(n formados por informacin retrospecti!a.
Segundo caso
Con frecuencia, el periodista que lle!a a ca#o sus tareas en a#inetes de prensa
necesita enriquecer la informacin de #ase de que dispone para crear notas de prensa
atracti!as. Cam#i*n es frecuente la situacin in!ersa, el periodista de un medio de
comunicacin reci#e una nota de prensa de un tema que parece interesante y que
podra ser una #uena noticia, pero puede ser un te,to demasiado #re!e. $n estos
casos, una estrateia inteliente de tra#ajo consiste en #uscar y o#tener informacin
so#re el tema de la nota de prensa utili)ando fuentes documentales. 7 partir de aqu
es posi#le -y es frecuente1 que el periodista pueda crear una informacin de inter*s
donde antes +a#a 'nicamente una escueta nota de prensa o un despac+o de aencia
de pocas lneas.
Tercer caso
@ay *neros periodsticos que solamente tienen sentido con el recurso intensi!o de
informaciones retrospecti!as. @ay noticias o +ec+os noticia#les que no dependen de
nin'n suceso puntual ni de ninuna informacin en tiempo real, sino que consisten en
realidades m(s o menos ocultas que 'nicamente una acti!idad in!estiadora,
fuertemente apoyada en el uso de informacin retrospecti!a puede poner al
descu#ierto. Casos concretos son, como ya se +a sealado, el periodismo de
in!estiacin y el periodismo de precisin.
7qu, la informacin retrospecti!a y, por tanto, los sistemas de informacin
documentales en eneral, juean un papel sutil pero de ran importancia: cooperan
para superar el muy empo#recedor concepto de noticia se'n el cual noticia equi!ale
a acontecimiento puntual. La aparicin de miles de peces muertos en un ro sera una
noticia, pero no una in!estiacin que tal !e) permitira esta#lecer aluna correlacin o
al'n +ilo de unin entre otros accidentes ecolicos y aluna determinada poltica
medio am#iental.
'
Solamente con el recurso intensi!o por parte del periodista a sistemas de informacin
documental, internos o e,ternos al medio, es posi#le superar esa idea, como decimos
tan empo#recedora, se'n las noticias se limitan a los acontecimientos y los medios
de comunicacin se limitan a cu#rir +ec+os puntuales.
La funcin de rentabilidad
$n qu* sentido la documentacin periodstica satisface una funcin de renta#ilidad;
Como en las anteriores, +ay di!ersas dimensiones en la funcin de renta#ilidad.
La primera dimensin de la funcin de renta#ilidad es la m(s o#!ia: permite reutili)ar
los materiales informati!os creados por el medio. B dic+o de otra forma, permite
reali)ar economas de escala con la produccin propia. Cada !e) que el responsa#le
de arte de una pu#licacin o el jefe de redaccin de un diario necesita materiales
-tpicamente, fotorafas1 para complementar sus creaciones periodsticas, tienen dos
opciones: encarar sistem(ticamente la produccin de materiales nue!os cada !e) o
reutili)ar de manera selecti!a materiales r(ficos creados en anterioridad.
Primer caso
%n medio informati!o con un importante fondo r(fico propio necesita complementar
con ilustraciones fotor(ficas un reportaje so#re las instituciones administrati!as y de
o#ierno de la %nin $uropea. %na opcin terica es en!iar un fotrafo para reali)ar
un reportaje r(fico de Aruselas, Lu,em#uro, etc. Btra opcin es solicitar im(enes
so#re el mismo tema a su centro de documentacin. &ro#a#lemente, el centro
dispondr( de alunas, sino todas, las im(enes que pueda necesitar y podr(
proporcionarlas a la redaccin en cuestin de +oras o minutos. La primera opcin es
inconmensura#lemente m(s cara que la seunda. %na tercera opcin es adquirir las
im(enes a una aencia de im(enes. No resulta tan econmica como apro!ec+ar el
material propio, pero continua siendo muc+o m(s econmica que crear los materiales
de nue!o en cada ocasin, y no deja de ser una !ariante de uso de ser!icios
documentales de informacin retrospecti!a.
Segundo caso
%n medio audio!isual, un canal de tele!isin, por ejemplo, +a de afrontar el tpico
prorama?#alance con moti!o de aluna efem*rides: centenario del nacimiento de un
pro +om#re" ani!ersario de la creacin de aluna institucin" cele#racin de
elecciones, etc. $l productor del prorama tiene de nue!o dos opciones: comprar el
material a una empresa e,terna o e,plotar su propio fondo audio!isual. Naturalmente,
la seunda opcin ofrece un rendimiento superior no solamente en un sentido
econmico del t*rmino, sino tam#i*n en un sentido cualitati!o. &ensemos en el caso
de una tele!isin autonmica. Los materiales de su fondo audio!isual no podran ser
sustituidos por los fondos de las randes aencias informati!as nacionales o
internacionales.

$n eneral, si los medios no estionan #ien sus fondos propios, se encontrar(n antes
necesidades que no podr(n cu#rir de ninuna otra forma. Si Cele!isin $spaola no
estionara #ien su fondo documental, difcilmente podr( acudir a aencias
internacionales para cu#rir, por ejemplo, el ani!ersario de la Constitucin espaola.
2ualmente, nin'n otro fondo podr( competir con el de la Cele!isin de Catalua
cuando de#a reali)ar reportajes so#re las pr,imas elecciones autonmicas o
municipales, etc.
Tercer caso
(
@ay un aspecto de la renta#ilidad que, en nuestro pas es casi in*dito, pero que tiene
una lara tradicin en pases con mejores polticas econmicas de conser!acin de su
patrimonio documental.
$s $spaa es infrecuente que las empresas de comunicacin ponan a e,plotacin en
el mercado sus fondos documentales -aunque esto, pro#a#lemente est( a punto de
cam#iar, se'n comentaremos en la seccin de prospecti!a1. $n concreto, en
2nlaterra y $stados %nidos, es +a#itual que casi todos los diarios nacionales,
reionales e incluso locales tenan una seunda fuente de inresos que pro!iene de
facilitar la consulta de sus arc+i!os y #ases de datos mediante al'n sistema de
cuotas o mediante paos puntuales.
$n $spaa es una acti!idad e,tica, aunque tenemos alunas e,cepciones ilustres,
como la 7encia $8$ que +ace aos que tiene en e,plotacin di!ersas #ases
documentales con informacin retrospecti!a, no solamente de te,to sino tam#i*n de
productos r(ficos y My NeDs Bnline -DDD.myneDsonline.com1, con su e,celente
#ase de datos de prensa en lnea.

$n todo caso, lo que queremos arumentar es que la e,plotacin de los fondos
documentales del medio como producto en s mismo es cada !e) m(s una fuente de
inresos adicionales para los medios.
El escenario de la digitalizacin
Si alo +a cam#iado, y cam#iar( a'n m(s en el futuro, la situacin de la
Documentacin en los medios +a sido la Eorld Eide Ee# y la tendencia a la
diitali)acin que +a trado consio.
Se trata en realidad, de una do#le tendencia: tendencia a la diitali)acin de todo lo
diitali)a#le -te,to, im(enes, sonido...1 y tendencia a su puesta en lnea a tra!*s de la
EEE.
Lo que esto sinifica es que las empresas de comunicacin comien)an a ser
conscientes del !alor que encierran sus colecciones retrospecti!as" !alor que se
incrementa a'n m(s si ca#e en el caso de los medios audio!isuales, con la posi#ilidad
de poner en la Ee# miles o decenas de miles de +oras de radio y tele!isin.
&or su parte, alunas empresas periodsticas est(n en condiciones en poner en la
Ee# patrimonios culturales de la dimensin de decenas y decenas de aos de prensa
diaria. %na informacin que, como es sa#ido, tanto en la prensa escrita como en la
prensa audio!isual es de car(cter 'nico: ninuna otra fuente de informacin aporta la
clase de informaciones que recoe la prensa escrita o la prensa audio!isual. %na
informacin que es a#solutamente insustitui#le no solamente para el tra#ajo del
periodista, sino del in!estiador social, del +istoriador, del economista y del
empresario.
La tendencia a la diitali)acin y la consiuiente puesta en lnea, no est( e,enta de
o#st(culos. No es el menor la dificultad intrnseca de la diitali)acin de randes
colecciones. 7penas e,iste ese pro#lema en las colecciones de la prensa escrita de
los 'ltimos die) aos, puesto que los documentos se crearon oriinalmente en formato
diital" pero persiste en aquellos casos en los que se trata de colecciones que cu#ren
!arias d*cadas o incluso m(s de un silo. &ersiste el pro#lema tam#i*n en los
documentos audio!isuales, que de forma masi!a se conser!an en formato analico.
)
Btro importante rompeca#e)as lo constituye la propiedad intelectual, cuyas leyes no
parecen +ec+as para el mundo diital" aunque es e!idente que los derec+os de autor
-los morales y los econmicos1 merecen el mismo respeto en el mundo diital que
fuera de *l. &or 'ltimo, la preser!acin de los documentos diitales y las dificultades
del anc+o de #anda de la EEE completan un #onito panorama de pro#lemas en este
terreno.
&ese a todo, la tendencia, como decimos, parece impara#le. Si alo es la Ee# es
contenidos. $s cierto que es comercio, correo electrnico y mercadotecnia, pero so#re
todo es contenidos. Sin contenidos la Ee# se derrum#a, y los medios de
comunicacin ser(n durante los pr,imos aos los lderes y los randes pro!eedores
de contenidos de la Ee#, si es que no lo son ya.
El centro de documentacin como ncleo del sistema redaccional
%na primera consecuencia es la siuiente, el sistema redaccional cada !e) m(s se
conci#e como una factora unificada cuyas noticias, las mismas noticias, se distri#uyen
a tra!*s de los di!ersos soportes de la empresa informati!a: el diario, la emisora de
radio y tele!isin y la p(ina De#.
$sta concepcin, lle!a otra de la mano: la empresa informati!a necesita un 'nico
centro documental que permite y facilite la reali)acin de economas de escala no ya
en el seno de una misma plataforma -prensa, radio, tele!isin, De#1, sino entre las
distintas plataformas.
7s, en los pases anlosajones es e,trao que la p(ina De# de un diario o de una
emisora de tele!isin no utilice como uno de los reclamos principales de su p(ina el
acceso a los ser!icios de informacin documental del medio, tpicamente, el acceso y
la consulta de la informacin retrospecti!a del medio a tra!*s de su #ase de datos
documental.
$l caso ser( cada !e) m(s acusado y la pr,ima frontera, como +emos sealado, est(
en los medios audio!isuales. La potencia informati!a de las emisoras de tele!isin se
incrementar( de manera e,ponencial a medida que est*n en condiciones de ir
diitali)ando el rueso de su produccin y de ponerlo en un #anco de im(enes
consulta#le a tra!*s de la EEE.
Como cada !e) m(s medios pondr(n sus #ancos de im(enes y sus #ases de datos
de te,to completo en la Ee#, la la#or del documentalista de los medios se despla)ar(
cada !e) m(s +acia la Ee#.
$n alunos medios, e,istir(n centros de documentacin !irtuales que no necesitar(n
almacenar documentos analicos, sino orani)ar la #ase de datos diital de su
produccin propia, estionar colecciones de enlaces y contratos de acceso a
determinados pro!eedores de informacin diital -p.e.: 7encia $8$, Dialo, =euters,
MyNeDsBnline, NlSearc+, etc.1 Cuestin que nos lle!a al punto siuiente: la
in!estiacin en lnea.
La investigacin en lnea
$l ci#erespacio es cada !e) m(s un luar de pu#licacin y de distri#ucin de todo tipo
de informaciones de actualidad, culturales, cientficas y t*cnicas, pero tam#i*n de todo
tipo de informaciones sin m(s. &recisamente por ello, por la necesidad de 5separar el
rano de la paja5, el ci#erespacio +a dado luar a un nue!o campo de acti!idad, muy
liado a la documentacin periodstica en eneral y al periodismo de in!estiacin en
1*
particular: la in!estiacin en lnea" campo que nosotros sostenemos que tal !e)
podra constituir, por derec+o propio, un nue!o campo de estudios.
$n nuestra opinin, la in!estiacin en lnea estara formada por estos cuatro
componentes -Codina, 34441:
.. La #'squeda y o#tencin de informacin en la EEE y en distri#uidores y
#ases de datos especiali)adas -la 52nternet in!isi#le51 como las mencionadas. $ste
apartado incluira tam#i*n el estudio y la caracteri)acin de los +(#itos de #'squeda
de informacin de di!ersas comunidades de usuarios de la EEE con el fin de mejorar
las interfases de usuario y los m*todos de representacin de la informacin.
3. La e!aluacin, seleccin y descripcin de recursos diitales. %na parte de los
esfuer)os en este campo se centran, como es sa#ido, en los estudios so#re sistemas
de meta datos y en la definicin de conjuntos de meta datos aplica#les a (m#itos
concretos, por ejemplo, los recursos !isuales o las informaciones de actualidad.
F. Los procedimientos para conseuir ser !isi#les en el ci#erespacio sera el
tercero y muy caracterstico componente de esta disciplina. Como sa#en #ien los
documentalistas, poner una pu#licacin en la EEE no sinifica que !aya a contar con
uno solo de los cientos de millones potenciales de !isitantes a menos que se tomen
alunas medidas especiales que, tpicamente, son #ien conocidas por los
profesionales de la documentacin. $sto incluye el estudio de las mejores estrateias
para representar los contenidos de una sede De# o de cualquier clase de recurso
diital, de cara a o#tener las mejores puntuaciones posi#les -ranGin1 en los motores
de #'squeda.
H. Las caractersticas de la produccin y la distri#ucin de informaciones
culturales y cientficas a tra!*s de la EEE y qu* clase de reularidades o patrones
pueden deri!arse de esa acti!idad. $n este cuarto apartado tienen perfecta ca#ida la
aplicacin de las t*cnicas cl(sicas de la #i#liometra y de la cienciometra
-scientometrics1 al ci#erespacio.
Creemos que la in!estiacin en lnea es, al mismo tiempo, una acti!idad y un campo
de estudio que mantiene intensas relaciones con la Documentacin en los medios,
+asta el punto que, en el futuro, partes de am#as disciplinas se solapar(n de tal
manera que ser( difcil decir dnde empie)a una y donde aca#a otra.
$n todo caso, lo que sa#emos de cierto es que, en el futuro, el ci#erespacio acaparar(
la mayor parte de las pu#licaciones de todo tipo y su influencia no dejar( de crecer
tanto en los aspectos profesionales como en los aspectos acad*micos de la
Documentacin en los medios.
$sto 'ltimo +ar( que sean cada !e) m(s importantes los ser!icios de difusin selecti!a
de la informacin como C+e 2nformant, 2ndi!idual o MyNeDsBnline.
La documentacin de la cultura
La EEE y su tendencia enerali)ada a la diitali)acin y la puesta en lnea de la
cultura est( empujando a nuestra disciplina en otra direccin: a su confluencia con
toda una serie de su# especialidades que +asta a+ora coe,istan de manera apartada.
$n este sentido, creemos que se desdi#ujar(n las fronteras entre la Documentacin en
los medios, di!ersas especialidades de la musestica y di!ersas especialidades de la
arc+i!stica. $mere de aqu la fiura de un profesional -y por tanto, una nue!a )ona
11
de estudios1 de la documentacin cultural, as como siempre +a#a e,istido la fiura
del profesional de la documentacin cientfica y t*cnica.
No es que no +u#iera profesionales de la documentacin cultural, se trata de que esta
especialidad se encontra#a framentada entre la documentacin periodstica, la
documentacin audio!isual, la musestica y la arc+i!stica.
La EEE, como decimos, est( actuando como alutinante y cada !e) es m(s difcil
conce#ir a un profesional de la Documentacin en los medios que no sea un e,perto
en documentacin audio!isual o en determinados aspectos de la musestica o de la
arc+i!stica.
Si se trata de estionar colecciones diitales, los nue!os profesionales de la
documentacin periodstica no podr(n inorar las t*cnicas de preser!acin de
documentos diitales, #uena parte de las cuales pro!ienen de la filosofa y de las
t*cnicas arc+i!sticas de preser!acin.
7l mismo tiempo, disponer colecciones audio!isuales en la Ee# requerir( un cierto
sentido de las e,posiciones y de la presentacin de colecciones patrimoniales, muy
caracterstico de la musestica.
7dem(s, quien aspire a tener una adecuada cultura diital para e,plotar de manera
cmoda y eficiente la EEE, no podr( inorar las fuentes de informacin propias de
los todos estos (m#itos: la documentacin periodstica, la documentacin audio!isual,
la musestica y la arc+i!stica.
$n conjunto, nos atre!emos a predecir la aparicin de una disciplina m(s eneral que
la Documentacin en los medios, y que enlo#ar( por tanto a *sta como uno de sus
componentes: la Documentacin cultural.
Conclusiones
.. La intensidad del uso de sistemas de informacin documental -internos o e,ternos1
en los medios mantiene una estrec+a correlacin con la calidad de la produccin
periodstica, tanto en el mundo de la prensa escrita como en el mundo de los
audio!isuales.
3. La informacin retrospecti!a es uno de los componentes fundamentales para que
los medios de comunicacin puedan superar la nocin estrec+a y empo#recedora de
la noticia como acontecimiento puntual. Sin esa superacin, los medios difcilmente
pueden cumplir con una de sus funciones principales: la !iilancia del entorno y la
defensa de los intereses de los ciudadanos.
F. La tendencia a la diitali)acin y la puesta en lnea de la cultura producir( cam#ios
importantes en la Documentacin en los medios, los m(s importantes de los cuales,
pro#a#lemente, ser(n: importancia creciente de los sistemas de informacin
documentales en los procesos de produccin de las empresas con distintas
plataformas e importancia creciente de la 2n!estiacin en lnea en el currculum
profesional de los documentalistas.
H. Desaparecer(, proresi!amente, la necesidad de los centros de documentacin de
prensa de mantener colecciones de documentos de produccin ajena. $n su luar,
aparecer(n centros de documentacin !irtuales donde de#er(n estionarse la #ase de
datos con la produccin propia, colecciones de recursos diitales y cuentas de acceso
a distri#uidores de informacin diital.
12
I. Se producir( una confluencia de distintas especialidades de la documentacin
periodstica, la documentacin audio!isual, la musestica y la arc+i!stica que
conducir( a la emerencia de un nue!o campo de estudios, la Documentacin cultural
y a un nue!o profesional especiali)ado en la documentacin al ser!icio de la
produccin cultural.
Fuentes
ecursos digitales
!gencia "#"
DDD.efe.es
$iperte%t.net
DDD.+iperte,t.net
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Desire
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Dulin Core
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'ndividual
DDD.indi!idual.com
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DDD.internetin!isi#le.com
'nvisile (e
DDD.in!isi#leDe#.com
)ournalism *et
DDD.journalismnet.com
&edia Channel
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&etagrid+ *e(spaper and &aga,ines
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&y *e(s -nline
DDD.myneDsonline.com
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)ournalistic /esources. -nline )ournalism
DDD.ojr.or
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