FUNDAMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL Y PERSONAS

Docente: Ana Mara Contreras Rojas.

Trabajadora Social


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RESEA HISTRICA

El Trabajo Social de Casos en algn sentido es el Trabajo Social, AMBOS, PROFESIN Y
DIMENSIN, nacieron juntos en los albores de 1832 durante la Revolucin Industrial. Al revisar la
historia, hay que ubicarse a fines del siglo XV con Juan Luis Vives, o tal vez antes, con el advenimiento
del Cristianismo, que marc una etapa trascendental en la evolucin de la asistencia, influida
fuertemente por el amor al prjimo.

La Revolucin Industrial es un periodo de cambios trascendentales que modific la divisin social
del trabajo y trajo como consecuencia una nueva composicin social. Surge el Proletariado.

Nace lo urbano como consecuencia de la instalacin de fbricas en determinados centros,
concentrando gran cantidad de personas, venidas desde el campo en busca de mejores condiciones de
vida, los cuales no contaban con especializacin en cuanto a la manufactura, slo con el dominio del
trabajo de la tierra y la esperanza de un futuro mejor.

La oferta de mano de obra super en mucho a la demanda, familias sin trabajo comenzaron a
agruparse alrededor de las ciudades constituyendo los llamados cordones de miseria,
transformndose rpidamente en una grave problemtica social, por cuanto sus viviendas fueron
construidas con material de desecho, exista hacinamiento, insalubridad, hambre y por supuesto
cesanta.

Hasta esa fecha, las personas que cumplan alguna funcin social, lo hacan en forma voluntaria e
inspirada en principios religiosos, morales y bsicamente antropolgicos. Su rol principal era el cuidado
de los enfermos y la consecucin de recursos materiales y alimentos para su posterior distribucin entre
los ms necesitados.

A medida que la tecnologa avanzaba a pasos agigantados y posibilitaba la creacin de nuevas
clases sociales, confort, cultura, estatus y la comercializacin entre pases y continentes, esto gener
una explosin de problemticas sociales cada vez ms creciente, hasta el punto que permiti entender
que la ayuda debiera darse organizada como principio rector de la justicia y la equidad.

As se configura el inicio de la Asistencia Social con una visin profesional. Se introduce por
primera vez las categoras cientficas de tiempo y espacio para lograr la ubicacin histrica de los
problemas.

La creacin de la Charity Organization Society (C.O.S.) tuvo como propsito actuar de
coordinador entre las organizaciones de beneficencia y las entidades de asistencia pblica.

Su funcin era la de evitar la entrega de ayuda indiscriminada; para ello se elabor una encuesta
para cada caso, se discuta la situacin particular a fin de descubrir las causas de la indigencia de la
familia y planificar una solucin.
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En la conviccin de que requera un nuevo tipo de profesional, que fuera capaz de administrar la
asistencia de un modo ms racional, esta organizacin se propuso ocho puntos bsicos para ejercer la
profesin:

1. Cada caso debe ser objeto de una encuesta escrita.
2. Esta encuesta pasa a ser estudiada por un comit quien decide el trabajo a desarrollar.
3. No se procura ayuda temporal; esta se propone de forma metdica y a prolongarse hasta
que la persona y su familia recupera una situacin de normalidad.
4. El individuo es considerado el agente de su propia readaptacin, como tambin sus
parientes y vecinos.
5. La ayuda a dar por las instituciones debe responder a la problemtica del beneficiario.
6. El personal de estas instituciones recibe instrucciones por escrito acerca del tipo de ayuda
y las condiciones en que se debe entregar la misma.
7. Se dispone la elaboracin de un listado de beneficiarios para formar un fichero centrar y
as evitar duplicidad de beneficios.
8. Se elabora un catastro de Obras de beneficencia.

Esta organizacin no proporcionaba ayuda directa, sino que emita documentos que daban
cuenta de las causas del problema, la opinin del comit, el trabajo desarrollado y el rol que le
corresponda cumplir al interesado, coordinando con las instituciones que daban atencin directa.

Estas acciones basadas en un procedimiento administrativo constituyen los primeros registros
del trabajo desarrollado, para su posterior evaluacin.

A esa fecha, muchos profesionales han hecho aportes significativos al respecto, sin embargo, los
registros en la forma mantienen casi intacta la estructura que se les dio a fines del siglo XIX. Se trata de
un relato descriptivo, evaluativo, cronolgico que se efecta en una ficha o expediente basado en los
antecedentes investigados, la investigacin del clnico y sus impresiones, as como las expresiones
significativas vertidas por el asistido.

El personal que se desempeaba en la Organizacin era voluntario, en esa poca no era posible
concebir al Servicio Social como una profesin, fue considerado ms bien un movimiento, su propsito
era resolver el problema del hambre y la miseria y su postulado filosfico es que el hombre es bueno
por ser hombre y el hombre es bueno y valioso por la dignidad que encierra.

El ao 1917 se ubica el hito ms relevante de este periodo, Mary Richmond, publica The Social
Diagnosis como resultado de su trabajo acadmico en la primera escuela de Servicio Social de Nueva
York, donde se desempeaba como Directora del departamento de trabajo prctico siendo una
organizacin que se dedic a la investigacin social, siendo considerada la creadora del Caso Social.

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En 1918 Richmond obtiene la ctedra de Caso Social Individual en esta misma escuela y en 1921
recibe el Master of arts por el trabajo realizado al establecer las bases cientficas para una nueva
profesin.

Posteriormente otras trabajadoras sociales contribuyeron a enriquecer estos planteamientos,
particularmente Gordon Hamilton y Florence Hollis, ambas plantearon que el hombre es un organismo
biosocial, por lo tanto el caso, el problema y el tratamiento deban ser siempre considerados por el
trabajador social como un problema psicosocial, que incluye factores econmicos, fsicos, mentales,
emocionales y sociales.

Gordon Hamilton public en 1940 su libro The Casework Psicosocial Therapy en donde define
el Caso como aquel tratamiento teraputico y preventivo de los problemas sociales y emocionales que
producen un desajuste y que intentan lograr la armona familiar y el desarrollo al mximo de las
capacidades de todos los miembros de la familia

A partir de esta conceptualizacin Hollis pretende demostrar dos cosas fundamentales: primero
que la terapia psicosocial era un campo de accin del Trabajo Social y segundo que la terapia psicosocial
era diferente a lo que se practicaba como psicoterapia. Para explicarlo, us el concepto de Hamilton la
persona en su situacin, para explicar su visin psicosocial del casework expresa que el beneficiario
debe ser visto en el contexto de sus interacciones y transacciones sociales con el medio. Agreg que el
tratamiento debe partir con las necesidades del cliente y usa el concepto de dilema social para
describir lo que considera una discrepancia en la relacin que establece el individuo y quienes lo rodean.

El objetivo psicosocial para Hollis es lograr que la persona funcione mejor y con una mejor
adaptacin al medio social, estableciendo los siguientes principios sobre los cuales debe desarrollarse el
trabajo psicosocial.

1. El Trabajador Social debe aceptar a su beneficiario, preocuparse por l y respetarlo.
2. Las necesidades del beneficiario deben ser el foco de la atencin.
3. La comprensin del beneficiario debe ser cientfica y objetiva
4. El Trabajador Social debe respetar el derecho del beneficiario a tomar sus decisiones.
5. Hay oportunidades en que se debe tomar la responsabilidad para evitar que el
beneficiario no se haga dao a s mismo ni a otros.

El aporte realizado por Mary Richmond impact incluso a las ciencias sociales en su contexto
general, su propuesta cientfica se funda en la investigacin acerca del sujeto afectado y su propia
problemtica, realizada a travs de tcnicas especficas, para realizar un tratamiento que se bas en la
modificacin del comportamiento.

Ello define dos instancias significativas: Diagnstico y Tratamiento.

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Elabora la teora a partir de la prctica y de la investigacin. Relaciona los problemas sociales
con los hechos son evidentes, tomados en su conjunto indican la naturaleza de las dificultades de un
determinado individuo y los instrumentos para su solucin.

Para el establecimiento del diagnstico, seala que debe cumplirse a lo menos tres puntos
bsicos:

1. Definicin de las necesidades y dificultades.
2. Un listado de los factores causales que tienen que ver con esas necesidades y dificultades.
3. Una enumeracin de los recursos disponibles y de los riesgos que pudieran existir al
ejecutar el tratamiento.

As entendido el diagnstico, ella pens que los problemas existan en una relacin lineal, de
causa y efecto, o sea, el efecto depende de una sola causa, por lo tanto, al eliminar la causa, desaparece
el efecto. El diagnstico deba centrarse en conocer las causas y el tratamiento anularlas.

Proporciona la primera definicin de Caso expresndolo como Situacin particular en una
problemtica social concreta, diferencindola de las personas, a las que para distinguirlas del
problema, se les designa como clientes.

Presenta una concepcin de Caso Social Individual como: el hombre es la suma de sus
relaciones sociales, el grupo bsico al que pertenece es la familia, sta como grupo es un todo, tiene
una historia que es diferente a la historia individual de los miembros que la conforman, por tanto el
diagnstico y el tratamiento deben abarcar a la totalidad de los individuos que la componen, es decir,
no existe el individuo aislado.

En la actualidad, a ms de un siglo los trabajadores sociales, han descubierto que el foco de
intervencin debe centrarse a partir de la familia y para ser absolutamente efectivos deben estudiarse
las relaciones que se establecen dentro del ncleo familiar, respectando el principio de individualidad de
los miembros que componen la historia.

En torno al tratamiento de Mary Richmond defini dos tipologas bsicas: La accin directa sobre
el sujeto, objeto de la accin profesional y la accin sobre el medio social. Respecto del primero se
incluyen todos aquellos procedimientos que promueven el desarrollo de la personalidad de las personas
a travs del mejoramiento de sus relaciones con los dems. El segundo tiene que ver con el manejo de
los recursos que se deben obtener del medio ambiente, para satisfacer la necesidad del beneficiario.

Debe agregarse que el tratamiento directo e indirecto son las estrategias que se usan para la
intervencin hoy. No es posible intervenir en caso, sin ejercer ambas dimensiones en forma coordinada.

Mary Richmond propuso como el contexto general en que se desarrolla el tratamiento directo a
la entrevista, la que puede realizarse en una oficina, la sala de un hospital, el lugar de trabajo del
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beneficiario o en su hogar y que el nfasis central es la relacin profesional, para ello propone como
aspecto importantes a cuidar, la observacin y el saber escuchar. Respecto a la relacin profesional,
expresa que, mediante sta es posible aminorar las tensiones y ayudar a las personas a encarar sus
problemas. Se funda en la confianza, la aceptacin mutua, lo que facilita el clima en que se produce el
cambio.