MANUFACTURA

ESBELTA
ACTIVIDAD IV
MAPA CONCEPTUAL
Benchmarking
9s
Administracin visual
20 Claves para evaluar una empresa
TUTOR: ING. ALEJANDRA LPEZ VZQUEZ
ALUMNO: ALEJANDRO CRUZ QUESADA.
UNIVERSIDAD: UNIDEG, CELAYA.
MODALIDAD: SABATINO SEMIPRESENCIAL.
ESPECIALIDAD: PRODUCCIN.
Juni !" #$%%
Benchmarking
En el Benchmarking se identifican las mejores prcticas en un determinado proceso o actividad, se
analizan y se incorporan a la operativa interna de la empresa
Elementos clave
-Competencia.- Incluye un competidor interno,
una organizacin fuera o dentro del mismo
sector.
- Medicin.- Tanto del funcionamiento de las
propias operaciones como de la empresa
Benchmark que vamos a tomar como modelo.
!nlisis de la Competencia.- Eamin!ndose
no slo lo que se produce sino cmo se
produce.
"atisfaccin.- "e los clientes, entendiendo
me#or sus necesidades.
!pertura a nuevas ideas.- $doptando una
perspectiva m!s amplia y comprendiendo que
hay otras formas, y tal vez me#ores, de realizar
las cosas.
Mejora Continua: el Benchmarking es un
proceso continuo de gestin y auto-me#ora.
Categor#as del Benchmarking
Benchmarking Interno : %tiliz!ndonos como
&ase de partida para compararnos con otros.
Benchmarking Competitivo: Estudiando la
competencia, que hace y como lo hace.
Benchmarking Funcional : 'omparando una
funcin determinada entre dos o m!s empresas.
Benchmarking Genrico : (e pueden descu&rir
pr!cticas y m)todos que no se implementan en la
industria propia del investigador.
Etapas de un proyecto Benchmarking
$reparacin.- Identificacin del o&#eto de estudio
y medicin propia.
%escu&rimiento de hechos.- Investigacin so&re
las me#ores pr!cticas.
%esarrollo de acciones.- Incorporacin so&re las
me#ores pr!cticas a la operativa propia.
Monitorizacin y recali&racin.- 'hequeo
continuo de las operaciones y
$roceso "pendolini
Determinar a qu se le va a
hacer benchmarking.
Formacin de un equipo de
benchmarking.
Identificacin de socios del
benchmarking.
Recopilar y analizar la
informacin de
$roceso de 'o&ert C.
Camp ()E'*)+
*laneacin.
n!lisis.
Integracin
ccin.
%ata Envelopment !nalysis
(%E!+.
(e utiliza para evaluar la
eficiencia del n+mero de
productores estudiados y
comparados. "E$ es un m)todo
matem!tico que compara cada
uno de los productores
+nicamente con el me#or
Benchmarking ,ohn %eere
Es un proceso simple el cual requiere
disciplina y a la vez &uena
autodisciplina. ,as partes que lo
forman son las siguientes -
"arte I.# "lanear .
*arte II.- 'oleccin .
.(ocios del estudio/.
*arte III.-$nalizar .
*arte I0.- Implementacin
-.s
/!" -."
!MB0E12E %E C!/0%!% ,!$*1E"
3.- "E0' (*rdenar-Clasificar+1rdenar
por clases, tama2os, tipos, categor3as,
frecuencia de uso. Identificar, separar,
reducir.
4.- "E02*1 (*rganizar-/impiar+
1rganizar eficientemente, un lugar para
cada cosa y cada cosa en su lugar.
5.- "E0"* (/impieza-$ulcritud+
"esarrollar una cualidad diaria de orden y
pulcritud.
6.-"E07E2"8(Bienestar personal-
E9uili&rio+
Etender hacia uno mismo el proceso
de los tres pasos anteriores.
:.- ";02"87E (%isciplina+$pego a los
procedimientos, orden y control de sus
actos con continuidad y seguimiento
hasta convertirlos en un h!&ito.
<.- ";07!'0 (Constancia+4o rendirse en
sus propsitos sino preservarlos y
continuar.
=.- ";02"*7*78 (Compromiso+'umplir
responsa&lemente con la o&ligacin
contraida
>.- "E0";* (Coordinacin+Tra&a#ar en
sinergia todos en &usca de un &ien
com+n
-.- "E0%* (Estandarizacin+0olverlo
norma y5o procedimiento, con el fin de
continuar con el proceso y no de#arlo a un
lado en poco tiempo. 'on se2alizaciones
visuales, formatos, etc.
!%M010"2'!C0?1 @0"8!/
/a !dministracin @isual
Eponen los desperdicios o 6uda
para que pueda eliminarlos y
prevenir su recurrencia,
7acen que los est!ndares de
operacin de la empresa sean
conocidos por todos los empleados
para que puedan seguirlos
f!cilmente, y
6e#oran la eficiencia del espacio de
tra&a#o a trav)s de la organizacin.
.
!%M010"2'!C0?
1
@0"8!/
.
0mplementacin
1rganizar su espacio de tra&a#o usando el
m)todo conocido como las 8 (9s
$segurarse que todos los est!ndares de
tra&a#o requeridos e informacin
relacionada est) visi&le en el lugar de
tra&a#o.
'ontrolar todos los procesos de de su
lugar de tra&a#o eponiendo y deteniendo
errores : y previni)ndolos en el futuro.
6e#orar la calidad del ;ciclo-completo-por-primera-vez< de
sus productos o servicios creando un am&iente que-
*revenga la mayor3a de los defectos y
errores antes de que ocurran.
"etecte los errores y defectos que ocurran
y permita una respuesta y correccin
r!pida.
Esta&lezca y mantenga est!ndares de
cero errores, defectos y desperdicios.
6e#orar la seguridad del espacio de tra&a#o y la integridad
del empleado-
=uitando riesgos.
6e#orando la comunicacin al compartir
informacin a&iertamente a trav)s de la
empresa.
'onforme con todos los est!ndares de
tra&a#o, reportando desviaciones, y
respondiendo r!pidamente a pro&lemas.
6e#orar toda la eficiencia de su lugar de tra&a#o y equipo,
permitiendo a su organizacin cumplir con las
epectativas del cliente.
>educir los costos totales.
IMPLEMENTCI!N
Eli#a un empleado de cada equipo de tra&a#o que enca&ece
el programa y elimine cualquier &arrera que su equipo
encuentre.
'apacite a todos los empleados involucrados en las
t)cnicas de administracin visual detalladas m!s adelante.
"iga a todas las personas de todas las !reas de su planta
u oficina que estar!n involucradas en el programa.
Tam&i)n dar ;aviso< a otros empleados o departamentos
que podr3an ser afectados.
'rear !reas de almacenamiento .;etiquetas ro#as</ para
mantener material que ser! retirado de los sitios de tra&a#o
en su planta o edificio.
'rear una localidad para suministros que necesitar! seg+n
progrese en su programa de administracin visual.
'oordinar el programa con su departamento de
mantenimiento y cualquier otro departamento del que
necesite apoyo.
Est) seguro de que todos los empleados entiendan y
sigan las regulaciones y procedimientos de seguridad de
la empresa y siempre que se realicen cam&ios.
Prop"#ito
'rear un lugar de tra&a#o organizado, eficiente y limpio que tenga
procesos y est!ndares de tra&a#o claros ayuda a la empresa a
reducir sus costos. Tam&i)n, la satisfaccin del tra&a#o de los
empleados me#ora cuando su am&iente de tra&a#o les permite de
forma sencilla hacer su tra&a#o &ien.
4A claves para evaluar una empresa
1.- Limpieza !rganizacin
2.- "aci#nalizar sistemas$%ireccin de #&'etiv#s
(.- Actividades de pe)ue*#s grup#s
+.- "educcin de inventari#s
,.- -ecn#l#g.as de cam&i# r/pidas 0tiles
1.- An/lisis de val#r
2.- 3a&ricacin c#n supervisin cer#
4.- 3a&ricacin sincr#nizada
9.- 5antenimient# de m/)uinas e)uip#
10.- 6#l.ticas de tiemp# en la planta
11.- 7istema de aseguramient# de calidad
12.- %esarr#ll# de pr#veed#res
1(.- 8liminar desperdici#
1+.- 8ducar a l#s tra&a'ad#res para hacer me'#ras
1,.- -ra&a'ad#res multi ha&ilidades
11.- 6r#gramacin de la pr#duccin
12.- C#ntr#l de la e9iciencia
14.- :tilizacin de micr#pr#cesad#res
19.- C#nservacin de energ.a materiales
20.- Capacidad tecn#lgica
4A claves para evaluar una empresa
4A claves
para evaluar
una empresa