Hoy en da, ante un entorno caracterizado por el cambio incesante y la competencia, el ejercicio de cualquier actividad de tipo profesional empresarial, exige un importante esfuerzo de reflexin, de planificacin, para no andar a la deriva al ritmo que nos imponen los factores externos. Un negocio (trmino genrico en el que pueden encuadrarse incluso actividades sin !nimo de lucro", es una entidad abocada a relacionarse con clientes, proveedores, administraciones, instituciones, etc. y esta reflexin inicial plasmada en nuestro #lan y enriquecida da a da con nuestra experiencia, es nuestra mejor carta de presentacin ante ellos. Un #lan de negocios para que sea realmente eficaz, $a de cumplir al menos los siguientes %&'()*+%,- ./yuda a centrar y plasmar las ideas de los promotores. .(stablece un camino a seguir en el futuro. .#ermite controlar las desviaciones que se producen respecto del camino previsto para adoptar las medidas correctoras oportunas. .(s una carta de presentacin del negocio de cara a terceros (por ej.- posibles socios, bancos, administraciones, etc.", aspecto ste muy importante cuando se barajan las distintas alternativas de financiacin (nuevos socios, prstamos, subvenciones, concursos,...". 0.2.- ESQUEMA GENERAL DE UN PLAN DE NEGOCIOS 0o existen reglas fijas, puesto que su contenido concreto variar! por factores tales como las caractersticas de los productos o servicios, la complejidad de los mercados, el destinatario concreto al que va dirigido..., pero s un contenido y rdenes lgicos que permitan abordar la consecucin de los objetivos anteriores. (ste esquema podra ser el siguiente- 1.. 2esumen general 3.. Historial 4.. (l producto 5 servicio 6.. (l mercado 7.. 8a competencia 9.. :ar;eting <.. #roduccin y operaciones =.. >ireccin ?.. #royecciones financieras 1.- RESUMEN GENERAL / menudo, las personas a las que dirigimos un #lan de negocios, tienen un tiempo limitado para dedicarles su atencin, puesto que se enfrentan adem!s a otros muc$os proyectos. (s preciso, por tanto captar su atencin ofreciendo en unas pocas lneas una visin general del negocio lo suficientemente atractiva para distinguirla del resto de los proyectos. 0ormalmente, esta parte ser! la @nica que se leer! y $abr! de ser la que anime, seg@n los casos, a leer otras partes del #lan. ,u contenido mnimo ser!- .>escripcin de la idea empresarial y de los mercados a que se dirige. .(stado de la competencia y ventajas que nuestra empresa aporta frente a la competencia. .>escripcin del cuadro de direccin, destacando la experiencia y aptitudes especiales de cada directivo clave. .2esumen de las proyecciones financieras para los siguientes tres o cinco aAos. .2esumen de las necesidades de financiacin, si el #lan va dirigido a captacin de la misma (,ubvenciones de la /dministracin, bancos,..." 2.- HISTORIAL ,e trata de describir el camino recorrido $asta decidir la creacin de la (mpresa- .Bec$a de constitucin, evolucin $asta su situacin actual, y una breve descripcin de los promotores, su experiencia y funciones. .Borma jurdica de la empresa( individual o social, tipos de participaciones, etc." .*nversiones realizadas, apoyos de /dministraciones, *nstituciones (bancos, fundaciones, /sociaciones...", y financiaciones conseguidas. .#roductos o servicios desarrollados y comercializados por la (mpresa y resultados conseguidos. 3.- EL PRODUCTO / SERVICIO >escribir detalladamente la relacin de productos o servicios realizados o que se pretenden desarrollar y comercializar. >ebe ser redactado en trminos f!cilmente comprensibles para personas no especializadas en dic$os productos o servicios. Hablar, en su caso, de protecciones legales (patentes, licencias,...", y, en su caso, las correspondientes autorizaciones administrativas requeridas. #ueden incluirse esquemas, gr!ficos, diagramas, dibujos, fotografas,... 4.- EL MERCADO >ebe describirse el tipo de mercado al que se dirige, tipo de cliente, situacin de la competencia, etc. >eben ser contemplados de forma directa o indirecta los siguientes aspectos- .CDuines son los clientesE (fabricantes, /dministracin, consumidores..." .CFu!l es la tasa de crecimiento $istrico y previstoE .C>nde se localizan los mercadosE (local, regional, nacional, internacional" .CFmo se vender! a cada segmento de mercadoE (venta directa, venta cat!logo, distribuidores,..." .C(n qu nivel de autoridad se adopta para cada segmento de mercado la decisin de compraE (>ireccin general, >ireccin logstica, >ireccin de compras, consumidor individual..." .CFmo compra el producto cada segmento del mercadoE (concurso p@blico, contrato anual, compra individual..." .CFu!les son las caractersticas cruciales del producto5servicio- rendimiento, fiabilidad, servicio, disponibilidad, precio,... .C(l mercado es estacional, cclico...E 5.- LA COMPETENCIA ,i existe competencia, est! bien establecida, y cuenta con recursos superiores, $abr! que definir a qu segmento de mercado nos dirigimos y cu!les van a ser nuestros puntos fuertes para atenderlo mejor que lo $ace la competencia. ,e abordar!n cuestiones como fiabilidad, servicio, costes, precio, tamaAo de los clientes... .- MAR!ETING >eben abordarse cuestiones tales como- .Fomunicacin empresa.mercado, con publicidad, promocin,... .Fanales de distribucin .(strategia de precios .(quipo de ventas y su retribucin ".- PRODUCCION # OPERACIONES Hay que contar con poder responder adecuadamente a todo aquello que se est! ofreciendo, para lo cual ser! preciso contar con los medios materiales y $umanos precisos (propios o subcontratados", y unos adecuados procedimientos internos que contribuyan a que se $aga eficazmente. #or ello, en esta seccin deben describirse suficientemente unos y otros, para que no exista duda de que toda demanda podr! ser satisfec$a seg@n los baremos de calidad y servicio comprometidos. #odr!n incluirse, gr!ficos, diagramas,etc. $.- DIRECCION Fontiene una descripcin m!s detallada de la experiencia y aptitudes del cuadro directivo, ya que muc$os potenciales inversores en nuestra empresa considerar!n este dato como fundamental a la $ora de confiar en nuestro proyecto. %.- PRO#ECCIONES &INANCIERAS (n esta seccin se somete a un test numrico todos los datos expuestos en otras secciones, y se presentan al inversor para que pueda decidir sobre su rentabilidad, riesgo, liquidez, etc. >ebe incluir como mnimo- .&alance inicial .(stados financieros previstos para los prximos 4 aAos (balance, cuenta de resultados". .#resupuesto de tesorera ./n!lisis de viabilidad - punto de equilibrio '() y rentabilidad. #ara poder elaborar los documentos financieros anteriores, es preciso contar con la siguiente informacin- .2elacin valorada de inversiones (locales propios, instalaciones y acondicionamientos de los mismos, mobiliario, equipos, ve$culos propios..." y frmula prevista de financiacin (recursos propios, prstamos, leasings, subvenciones..." .Gastos de constitucin y lanzamiento (proyectos tcnicos, licencias, abogados, notarios y registradores, estudios tcnicos iniciales..." .(structura de costes mensual y anual (alquileres, personal, suministros, subcontrataciones, compras de materiales, seguros, impuestos, intereses,..." .Fartera de productos, precio de los mismos y previsin de ventas por meses, para que se observen los pronsticos de crecimiento, ciclos, etc. .*nversiones iniciales necesarias en stoc;s, y su frmula de financiacin. .Binanciacin que se piensa otorgar a clientes, y la que se espera recibir de proveedores. (H" #U0)% >( (DU*8*&2*% CF@antas ventas debes realizar al mes5aAo para cubrir todos los gastos asociados a tu negocio- ,i puedes calcular un precio medio de venta de tu producto o servicio (#", un coste variable medio unitario, asociado a la produccin y venta de esa unidad de producto o servicio (F+", y los costes fijos (personal, alquileres, amortizaciones, etc." asociados a tu actividad durante un aAo (FB", el punto de equilibrio (#(", medido por n@mero de unidades de producto o servicio que necesitas producir o vender para cubrir todos los gastos del aAo, vendr! medida por- FB #U0)% >( (DU*8*&2*% (#(" I # J F+ C,er! posible para ti alcanzar y superar dic$o nivelE