1

1. BREVE RESEA HISTORICA DE SUNAT

La SUNAT es una Institucin Pblica descentralizada del Sector Economa y Finanzas, creada por
Ley No. 24829, y conforme a su Ley General aprobada por Decreto Legislativo No.501, dotada de
personera jurdica de Derecho Pblico, patrimonio propio y autonoma administrativa, funcional,
tcnica y financiera. Cabe sealar que en virtud a lo dispuesto por el Decreto Supremo N 061-
2002-PCM, expedido al amparo de lo establecido en el numeral 13.1 del artculo 13 de la Ley N
27658, se dispuso que ADUANAS se fusione por absorcin con la SUNAT, otorgndose a esta
ltima la calidad de entidad incorporante.
ADUANAS Y SUNAT, ahora son una sola institucin bajo el nombre de SUNAT.

2. MISION SUNAT
Promover el cumplimiento tributario y aduanero mediante su facilitacin, el fortalecimiento de la
conciencia tributaria y la generacin de riesgo; a travs de la gestin de procesos integrados, el
uso intensivo de tecnologa y con un equipo humano comprometido, unificado y competente que
brinde servicios de excelencia.

3. VISION SUNAT
Ser aliado de los contribuyentes y usuarios del comercio exterior para contribuir al desarrollo
econmico y la inclusin social.

4. FINALIDAD
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT con las
facultades y prerrogativas que le son propias en su calidad de administracin tributaria y
aduanera, tiene por finalidad:
Administrar, aplicar, fiscalizar y recaudar los tributos internos del Gobierno Nacional, con
excepcin de los municipales, desarrollar las mismas funciones respecto de las aportaciones al
Seguro Social de Salud (ESSALUD) y a la Oficina de Normalizacin Previsional (ONP),
facultativamente, respecto de obligaciones no tributarias de ESSALUD y de la ONP, que de acuerdo
a lo que por convenios interinstitucionales se establezca.
Dictar normas en materia tributaria, aduanera y de organizacin interna.
Implementar, inspeccionar y controlar la poltica aduanera en el territorio nacional, aplicando,
fiscalizando, sancionando y recaudando los tributos y aranceles del gobierno central que fije la
legislacin aduanera y los tratados y convenios internacionales.
Facilitar las actividades aduaneras de comercio exterior.
2

Inspeccionar el trfico internacional de personas y medios de transporte.
Desarrollar las acciones necesarias para prevenir y reprimir la comisin de delitos aduaneros y
trfico ilcito de bienes.
Proponer al Ministerio de Economa y Finanzas la celebracin de acuerdos y convenios
internacionales referidos a materia tributaria y aduanera y participar en la elaboracin de los
proyectos de dichos acuerdos y convenios.
Liderar las iniciativas y proyectos relacionados con la cadena logstica del comercio exterior,
cuando tengan uno o ms componentes propios de las actividades aduaneras.
Proveer servicios a los contribuyentes, responsables y usuarios del comercio exterior a fin de
promover y facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
Las dems que seale la ley.
Reglamento de Organizacin y Funciones DS 115-2002-PCM.
Modifican Reglamento de Organizacin y Funciones de la Superintendencia Nacional de Aduanas y
de Administracin Tributaria DS 029-2012-EF (NUEVO)
Ley 29816 Ley de Fortalecimiento de la SUNAT (NUEVO)

5. TRIBUTOS QUE ADMINISTRA
Con el fin de lograr un sistema tributario eficiente, permanente y simple se dict la Ley Marco del
Sistema Tributario Nacional (Decreto Legislativo N 771), vigente a partir del 1 de enero de 1994.
La ley seala los tributos vigentes e indica quines son los acreedores tributarios: el Gobierno
Central, los Gobiernos Locales y algunas entidades con fines especficos.
En aplicacin del Decreto Supremo 061-2002-PCM, publicado el 12 de julio del 2002, se dispone la
fusin por absorcin de la Superintendencia Nacional de Aduanas(SUNAD) por la Superintendencia
Nacional de Tributos Internos (SUNAT), pasando la SUNAT a ser el ente administrador de tributos
internos y derechos arancelarios del Gobierno Central. El 22 de diciembre de 2011 se public la
Ley N 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT, establecindose la sustitucin de la denominacin
de la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria-SUNAT por Superintendencia
Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT.
Los principales tributos que administra la SUNAT son los siguientes:
3

a. Impuesto General a las Ventas: Es el impuesto que se aplica en las operaciones de
venta e importacin de bienes, as como en la prestacin de distintos servicios
comerciales, en los contratos de construccin o en la primera venta de inmuebles.
b. Impuesto a la Renta: Es aqul que se aplica a las rentas que provienen del capital,
del trabajo o de la aplicacin conjunta de ambos.
c. Rgimen Especial del Impuesto a la Renta: Es un rgimen tributario dirigido a
personas naturales y jurdicas, sucesiones indivisas y sociedades conyugales
domiciliadas en el pas que obtengan rentas de tercera categora provenientes de
las actividades de comercio y/o industria; y actividades de servicios.
d. Nuevo Rgimen nico Simplificado: Es un rgimen simple que establece un pago
nico por el Impuesto a la Renta y el Impuesto General a las Ventas (incluyendo al
Impuesto de Promocin Municipal). A l pueden acogerse nicamente las
personas naturales o sucesiones indivisas, siempre que desarrollen actividades
generadoras de rentas de tercera categora (bodegas, ferreteras, bazares, puestos
de mercado, etc.) y cumplan los requisitos y condiciones establecidas.
e. Impuesto Selectivo al Consumo: Es el impuesto que se aplica slo a la produccin
o importacin de determinados productos como cigarrillos, licores, cervezas,
gaseosas, combustibles, etc.
f. Impuesto Extraordinario para la Promocin y Desarrollo Turstico Nacional:
Impuesto destinado a financiar las actividades y proyectos destinados a la
promocin y desarrollo del turismo nacional.
g. Impuesto Temporal a los Activos Netos: Impuesto aplicable a los generadores de
renta de tercera categora sujetos al rgimen general del Impuesto a la Renta,
sobre los Activos Netos al 31 de diciembre del ao anterior. La obligacin surge al
1 de enero de cada ejercicio y se paga desde el mes de abril de cada ao.
h. Impuesto a las Transacciones Financieras: El Impuesto grava algunas de las
operaciones que se realizan a travs de las empresas del Sistema Financiero.
Creado por el D.Legislativo N 939 y modificado por la Ley N 28194. Vigente
desde el 1 de marzo del 2004.
i. Impuesto Especial a la Minera: Creada mediante Ley N 29789 publicada el 28 de
setiembre de 2011, es un impuesto que grava la utilidad operativa obtenida por
los sujetos de la actividad minera proveniente de las ventas de los recursos
minerales metlicos. Dicha ley establece que el impuesto ser recaudado y
administrado por la SUNAT.
4

j. Casinos y Tragamonedas: Impuestos que gravan la explotacin de casinos y
mquinas tragamonedas.
k. Derechos Arancelarios o Ad Valorem, son los derechos aplicados al valor de las
mercancas que ingresan al pas, contenidas en el arancel de aduanas.
l. Derechos Especficos, son los derechos fijos aplicados a las mercancas de acuerdo
a cantidades especficas dispuestas por el Gobierno.
m. Aportaciones al ESSALUD y a la ONP: Mediante la Ley N 27334 se encarga a la
SUNAT la administracin de las citadas aportaciones, mantenindose como
acreedor tributario de las mismas el Seguro Social de Salud (ESSALUD) y la Oficina
de Normalizacin Previsional (ONP).
n. Regalas Mineras: Se trata de un concepto no tributario que grava las ventas de
minerales metlicos y no metlicos. El artculo 7 de la Ley 28258 - Ley de Regalas
Mineras, autoriza a la SUNAT para que realice, todas las funciones asociadas al
pago de la regala minera. Se modific mediante la Ley N 29788 publicada el 28
de setiembre de 2011.
o. Gravamen Especial a la Minera: Creado mediante la Ley N 29790, publicada el
28 de setiembre de 2011, est conformado por los pagos provenientes de la
explotacin de recursos naturales no renovables y que aplica a los sujetos de la
actividad minera que hayan suscrito convenios con el Estado. El gravamen resulta
de aplicar sobre la utilidad operativa trimestral de los sujetos de la actividad
minera, la tasa efectiva correspondiente segn lo sealado en la norma. Dicha ley,
faculta a la SUNAT a ejercer todas las funciones asociadas al pago del Gravamen.

6. ESTRUCTURA ORGNICA DE LA SUNAT
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria cuenta con la siguiente
estructura orgnica:

RGANOS DE ALTA DIRECCIN:
Superintendente Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria
Consejo Directivo
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico
Superintendencia Nacional Adjunta Operativa
Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas
5


RGANOS DE ASESORAMIENTO Y DE APOYO ESTRATGICO DE LA ALTA DIRECCIN
Gabinete de Asesores

RGANO DE CONTROL:
rgano de Control Institucional
RGANO DE DEFENSA JURDICA:
Procuradura Pblica

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL:
Secretara Institucional
Divisin de Administracin Documentaria
Divisin de Archivo Central
Oficina de Imagen y Comunicaciones
Gerencia de Comunicaciones
Divisin de Prensa
Gerencia de Imagen Institucional
Divisin de Identidad Corporativa e Imagen
Divisin de Publicidad
Gerencia de Cultura Aduanera y Tributaria
Oficina de Defensora del Contribuyente y Usuario Aduanero
Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin
Oficina Nacional de Planeamiento
Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin
Divisin de Planeamiento
Divisin de Evaluacin y Seguimiento
Gerencia de Organizacin y Procesos

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA Y ADMINISTRACIN INTERNA.
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL ADJUNTA DE DESARROLLO ESTRATGICO:
Oficina de Negociaciones, Cooperacin Tcnica y Convenios
Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica
Gerencia de Estudios Econmicos
Gerencia de Estadstica
6

Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento
Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales
Divisin de Procesos de Deuda y Recaudacin
Divisin de Procesos de Fiscalizacin
Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y Usuario del Comercio Exterior
Gerencia de Cumplimiento de Grandes Empresas y Grupos Econmicos
Gerencia de Cumplimiento de Medianas y Pequeas Empresas
Gerencia de Cumplimiento de Personas Naturales y Microempresas
Gerencia de Cumplimiento de Entidades Sin Fines de Lucro y de Entidades del Estado
Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera
Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad
Divisin de Atencin al Usuario Aduanero
Divisin de Operadores y Liberaciones
Divisin de Gestin del Sistema de Calidad
Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso
Divisin de Procesos de Carga y Trnsito
Divisin de Procesos de Ingreso
Gerencia de Procesos de Salida y Regmenes Especiales
Divisin de Procesos de Salida
Divisin de Procesos de Regmenes Especiales
Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel
Divisin de Tratados Internacionales
Divisin de Valoracin
Divisin de Arancel Integrado
Intendencia Nacional Jurdica
Gerencia Jurdico Aduanera
Divisin de Normas Aduaneras
Divisin de Dictmenes Aduaneros
Gerencia Jurdico Tributaria
Divisin de Normas Tributarias
Divisin de Dictmenes Tributarias
Gerencia Jurdico y Penal
Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin
Oficina de Seguridad Informtica
Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de Sistemas
7

Divisin de Gestin de Proyectos de Sistemas
Divisin de Gestin de Procesos de Sistemas
Gerencia de Desarrollo de Sistemas
Divisin de Desarrollo de Sistemas Tributarios
Divisin de Desarrollo de Sistemas Aduaneros
Divisin de Desarrollo de Sistemas Administrativos
Divisin de Desarrollo de Sistemas Analticos
Gerencia de Calidad de Sistemas
Divisin de Control de Calidad
Divisin de Aseguramiento de Calidad
Gerencia de Arquitectura
Divisin de Arquitectura de Informacin y de Aplicaciones
Divisin de Arquitectura Tecnolgica
Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios
Divisin de Soporte y Operacin de la Infraestructura Tecnolgica
Divisin de Gestin de Infraestructura Tecnolgica
Divisin de Atencin a Usuarios

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA:
Oficina de Contabilidad de Ingresos
Oficina Tcnica de los Recursos de Seguridad Social
Oficina de Coordinacin de Tributos Internos
Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados
Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados
Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados
Gerencia de Fiscalizacin de Bienes Fiscalizados
Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones
Gerencia de Seleccin y Programacin
Divisin de Seleccin
Divisin de Procesamiento y Ejecucin
Gerencia de Gestin, Seguimiento y Control
Divisin de Gestin de Procesos
Divisin de Seguimiento y Soporte Operativo
Intendencia de Operaciones Centralizadas
8

Gerencia de Canales de Atencin
Divisin Central de Consultas
Divisin de Soporte y Canal Virtual
Gerencia de Operaciones Centralizadas
Divisin de Representantes de Crditos Tributarios y Procesos Concursales
Divisin de Procesos Centralizados
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales
Divisin de Servicios al Contribuyente
Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia
Gerencia de Fiscalizacin
Divisin de Programacin Operativa
Divisin de Auditora I
Divisin de Auditora II
Divisin de Auditora III
Gerencia de Reclamaciones
Divisin de Reclamaciones I
Divisin de Reclamaciones II
Divisin de Reclamaciones III
Gerencia de Control de Deuda y Cobranza
Divisin de Control de Deuda
Divisin de Cobranza

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS:
Oficina de Coordinacin de Aduanas
Intendencia de Control Aduanero
Oficina de Gestin de Informacin
Gerencia Operador Econmico Autorizado
Gerencia de Investigaciones Aduaneras
Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros
Divisin de Inteligencia y Operaciones Tcticas
Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales
Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial
Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas
Seccin de Acciones Inmediatas
9

Seccin de Acciones Masivas
Divisin de Soporte Operativo Especializado
Gerencia de Fiscalizacin Aduanera
Divisin de Fiscalizacin Posterior
Divisin de Controversias
Gerencia de Recaudacin Aduanera
Divisin de Recaudacin Aduanera
Divisin de Contabilidad de Ingresos Aduaneros

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL
ADJUNTA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS:
Oficina de Seguridad y Defensa Nacional
Oficina de Supervisin Operativa
Oficina de Coordinacin Administrativa
Instituto de Desarrollo Tributario y Aduanero
Oficina de Soporte Acadmico
Subdireccin de Educacin Virtual
Subdireccin Acadmica
Divisin Acadmica
Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa
Subdireccin de Investigacin Acadmica y Publicaciones
Intendencia Nacional de Administracin
Gerencia Administrativa
Divisin de Programacin y Gestin
Divisin de Contrataciones
Divisin de Ejecucin Contractual
Gerencia de Gestin de Servicios Internos
Divisin de Servicios de Transporte
Divisin de Servicios Generales
Divisin de Soporte de Acondicionamiento y Mantenimiento
Gerencia de Planificacin de Infraestructura y Equipamiento
Divisin de Gestin de Infraestructura y Equipamiento
Divisin de Proyectos de Infraestructura
Gerencia de Almacenes
Divisin de Gestin de Almacenes
10

Divisin de Almacenes
Divisin de Disposicin de Bienes y Mercancas
Divisin de Almacn de Bienes de Uso, Consumo y Mobiliario
Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio
Gerencia Financiera
Divisin de Formulacin y Evaluacin Presupuestal
Divisin de Contabilidad Presupuestal
Divisin de Contabilidad Financiera
Divisin de Tesorera
Gerencia de Control Patrimonial
Divisin de Gestin Patrimonial
Divisin de Seguros Patrimoniales
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
Oficina de Planificacin y Organizacin de Recursos Humanos
Gerencia de Gestin del Empleo
Divisin de Gestin de Contratos e Informacin de Personal
Divisin de Compensaciones
Divisin de Gestin del Control Disciplinario
Gerencia de Desarrollo de Personas
Divisin de Formacin y Desarrollo
Divisin de Dotacin
Gerencia de Relaciones Humanas
Divisin de Clima Laboral y Comunicacin Interna
Divisin de Bienestar Social
Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo
Divisin de Relaciones Laborales
Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna
Gerencia Jurdico Administrativa
Gerencia Jurdico Laboral y Civil

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA:
Intendencia Lima
Oficina de Control de Gestin
Oficina de Notificaciones
11

Gerencia de Control de la Deuda
Divisin de Control de la Deuda I
Seccin de Liquidacin de Saldos Deudores y Gestin de Adeudos
Seccin de Financiamiento de Deuda
Divisin de Control de la Deuda II
Seccin de No Contenciosos Vinculados a la Determinacin de la Deuda
Seccin de No Contenciosos No Vinculados a la Determinacin de la Deuda
y Otros Procedimientos
Gerencia de Reclamaciones
Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento
Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y Programacin
Seccin de Apelaciones y Cumplimientos
Divisin de Reclamaciones I
Divisin de Reclamaciones II
Seccin de Reclamaciones I
Seccin de Reclamaciones II
Gerencia del Control del Cumplimiento
Divisin de Programacin de Control e Induccin
Divisin de Control Masivo
Seccin Control Masivo I
Seccin Control Masivo II
Seccin Control Masivo III
Seccin Control Masivo IV
Divisin de Acciones Inductivas
Seccin de Acciones Inductivas Presenciales
Seccin de Acciones Inductivas No Presenciales
Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes
Divisin de Programacin de Principales y Medianos Contribuyentes
Divisin de Fiscalizacin de Principales Contribuyentes
Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes I
Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes II
Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes
Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Devoluciones I
12

Seccin de Devoluciones II
Divisin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Fiscalizacin de Personas Naturales
Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad
Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones
Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento
Seccin Puestos de Control
Seccin Control Urbano y Acreditaciones
Divisin de Control y Clausura I
Seccin Control Documentario I
Seccin de Inspeccin Masivas y Clausura I
Divisin de Control y Clausura II
Seccin Control Documentario II
Seccin de Inspecciones Masivas y Clausura II
Gerencia de Cobranza
Divisin de Seleccin y Programacin de Cobranza
Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte
Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte I
Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte II
Divisin de Cobranza de Campo
Seccin de Cobranza de Campo I
Seccin de Cobranza de Campo II
Gerencia de Servicios al Contribuyente
Divisin de Servicios al Contribuyente I
Seccin de Servicios al Contribuyente
Divisin de Servicios al Contribuyente II
Seccin de Servicios al Contribuyente
Intendencias Regionales
Divisin de Control de la Deuda y Cobranza
Seccin de Control de la Deuda
Seccin de Cobranza Coactiva
Divisin de Reclamaciones
Divisin de Auditora
Divisin de Servicios al Contribuyente
13

Oficinas Zonales

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS :
Intendencias de Aduanas
Intendencia de Aduana Martima del Callao
Oficina Procesal Legal
Oficina de Control de Gestin
Oficina de Atencin a Usuarios
Gerencia de Regmenes Aduaneros I
Divisin de Importaciones
Seccin Despacho de Importaciones
Seccin de Conclusin de Despacho
Seccin de Procedimientos No Contenciosos
Divisin de Regmenes de Perfeccionamiento y Temporales
Divisin de Regmenes de Depsito y Trnsito
Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo
Divisin de Manifiestos
Divisin de Exportaciones
Divisin de Control Operativo
Seccin De Acciones Operativas
Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos
Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Divisin de Controversias
Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Seccin de Recaudacin
Seccin de Contabilidad Aduanera
Divisin de Laboratorio Central
Intendencia de Aduana Area y Postal
Oficina de Atencin a Usuarios
Oficina de Control de Gestin
Oficina Procesal Legal
Gerencia de Regmenes Aduaneros
Divisin de Importaciones
14

Seccin de Despacho de Importaciones
Seccin de Despacho Simplificado
Divisin de Exportaciones
Divisin de Regmenes de Deposito, Transito, Temporales y de Perfeccionamiento
Divisin de Controversias
Gerencia de Operaciones Transversales
Divisin de Manifiestos
Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Seccin de Recaudacin
Seccin de Contabilidad
Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Divisin de Control Operativo
Seccin de Acciones Operativas
Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Gerencia de Otros Regmenes
Divisin de Envos Postales
Divisin de Envos de Entrega Rpida
Divisin de Equipajes
Divisin de Otros Regmenes Aduaneros Especiales

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS:
Gerencias de Soporte Administrativo
Oficinas de Soporte Administrativo
Secciones de Soporte Administrativo
Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo Santa Rosa en
Tacna

7. UNIDADES OPERATIVAS
1. La Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales, que funciona en la sede central de la
Av. Gracilaso de la Vega 1472 en el Cercado de Lima.
2. Intendencias regionales
Intendencia Regional Lima.
Intendencia Regional Arequipa.
15

Intendencia Regional La Libertad.
Intendencia Regional Piura.
Intendencia Regional Lambayeque.
Intendencia Regional Cusco.
Intendencia Regional Tacna.
Intendencia Regional Ica.
Intendencia Regional Junn.
Intendencia Regional Loreto.
Oficinas Zonales: Chimbote, Juliaca, Ucayali, Hunuco, San Martn, Huacho, Cajamarca, Caete.
3. Intendencias de aduanasLa SUNAT cuenta con 20 Intendencias de Aduana y 3 Agencias
Aduaneras, todas ellas son rganos descentralizados:
Intendencias de Aduana Area.
Intendencias de Aduana Postal del Callao.
Intendencias de Aduana Tacna.
Intendencias de Aduana Puno.
Intendencias de Aduana Arequipa.
Intendencias de Aduana Tumbes.
Intendencias de Aduana Paita.
Intendencias de Aduana Iquitos.
Intendencias de Aduana Ilo.
Intendencias de Aduana Mollendo.
Intendencias de Aduana Salaverry.
Intendencias de Aduana Pisco.
Intendencias de Aduana Chiclayo.
Intendencias de Aduana Cusco.
Intendencias de Aduana Chimbote.
Intendencias de Aduana Pucallpa.
Intendencias de Aduana Tarapoto.
Intendencias de Aduana Puerto Maldonado.
Intendencias de Aduana La Tina.
Agencias Aduaneras Talara.
Agencias Aduaneras Desaguadero.
Agencias Aduaneras del Per en Arica (Chile).
8. INSTRUMENTOS DE GESTIN ORGANIZACIONAL
16


ESTRUCTURA REMUNERATIVA
Decreto Supremo N 093-2012-EF - Anexo

ROF - REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT y ANEXO
Medidas de organizacin Interna R.S. 190-2002-SUNAT
Modificaciones a la R.S. 190-2002-SUNAT Medidas de Organizacin Interna

CLASIFICADOR DE CARGOS
Resolucin 204-2012/SUNAT - Anexo

CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL(CAP)
CAP 2014
CAP 2013
CAP 2012
CAP 2011
CAP 2010
CAP 2008
CAP 2007
CAP 2004

MOF - MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
MOF

TUPA TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
TUPA 2013
TUPA ANTERIORES
TUPA 2009
TUPA 2007

9. FACULTADES DE LA SUNAT
17

FACULTAD DE RECAUDACIN:La funcin de la SUNAT es recaudar los tributos, y para ello puso en
marcha el Sistema de Recaudacin Bancaria, vigente desde julio de 1993. En la actualidad,
tambin se puede declarar y pagar a travs de Internet.

INGRESOS TRIBUTARIOS DEL GOBIERNO CENTRAL I TRIMESTRE 2014
Los Ingresos Tributarios del Gobierno Central (sin incluir las Contribuciones Sociales) ascendieron a
S/. 24 261 millones, con un crecimiento de 8,0% respecto al primer trimestre del ao anterior.
Con relacin a los principales tributos, en el primer trimestre 2014, el Impuesto a la Renta registr
un crecimiento real de 8,8% (Regularizacin creci 46,3%, Renta de Segunda Categora creci
31,1%, Renta de Cuarta Categora creci 9,9%, Renta de Primera Categora creci 13,4%, Renta de
Tercera disminuy 3,4%, No Domiciliados creci 58,6%, y Otras rentas disminuyeron 18,2%), el IGV
Total creci 8,5% mientras que el ISC Total disminuy 12,3%.



FACULTAD DE DETERMINACIN:Es funcin de la SUNAT emitir resoluciones de determinacin y
son valores a cargo de los contribuyentes en caso de que no hayan calculado o pagado
correctamente sus FACULTAD DE DETERMINACIN tributos.

18

FACULTAD DE COBRANZA COACTIVA:Es funcin de la SUNAT ejercer, a travs del ejecutor
coactivo (ltima fase del proceso) el cobro de la deuda tributaria que se le exige al contribuyente o
responsable de los tributos.

FACULTAD DE FISCALIZACIN:Es funcin de la SUNAT fiscalizar y esto incluye la inspeccin, la
investigacin y el control del cumplimiento de las obligaciones tributarias; incluso en aquellos
sujetos que gocen de inafectacin, exoneracin o beneficios tributarios.

FACULTAD SANCIONATORIA:Es funcin de la SUNAT sancionar las infracciones derivadas del
incumplimiento de las siguientes obligaciones:
Inscribirse en el RUC.
Emitir y exigir comprobantes de pago.
Llevar libros y registros contables.
Presentar declaraciones y comunicaciones.
Permitir el control de la Administracin Tributaria.
Otras obligaciones tributarias.

1. APLICACIN DE LOS PRINCIPIOS DE FAYOL A LA SUNAT
En su poltica de responsabilidad social empresarial se aprecia dichos principios.
DIVISION DEL TRABAJO
ESTADSTICO DE PERSONAL

Primer Trimestre 2014


GRUPOS SEGN CATEGORIAS CANTIDAD
SUPERINTENDENTE NACIONAL 1
SUPERINTENDENTE NACIONAL ADJUNTO 3
INTENDENTE NACIONAL 11
ASESORES ALTA DIRECCION 18
DIRECTIVOS (1) 1,011
19

PROFESIONAL ESPECIALIZADO (I y II) 284
PROFESIONAL (JR, I, II y III) 3,040
OFICIAL ESPECIALIZADO (I y II) 36
OFICIAL ADUANERO (JR, I, II y II) 379
OFICIAL RAP (I y II) 254
ESPECIALISTA ADUANERO DEL PERU (I y II) 77
ANALISTA / TECNICO (I, II y III) 732
SECRETARIA EJECUTIVA (I y II) 115
SECRETARIA (I y II) 181
AUXILIAR 179
ASISTENTES (2) 489
REINCORPORADO POR MEDIDA CAUTELAR (3) 97
CONTRATADOS CANTIDAD
PERSONAL CONTRATADO (4) 2,113



(1) Se considera a un personal destacado.
(2) Se considera Asistente administrativo e informtico, Asistente de servicio al contribuyente, Asistente del
servicio de aduanas y Asistente fiscalizador.
(3) Trabajadores reincorporados por disposicin judicial.
(4) Personal Temporal con Contrato Sujeto a Modalidad regulado por el Decreto Legislativo N 728, que
incluye personal reincorporado por disposicin judicial.

Informacin de movimientos del periodo:
(A) Ingresos: 140 Bajas: 318

Podemos apreciar de acuerdo a su organigrama que los profesionales que laboran aqu se han
especializado en distintos rubros tales como Contratos, Desarrollo de Negocios, Equipos y
Logstica, reaTcnica, Administracin y Finanzas, Departamentos Legales, etc. desempeando de
esta manera mejor su labor.
DISCIPLINA
La empresa y su personal estn comprometidos a transmitir exacta y verazmente las
informaciones e la empresa que sean de difusin pblica tanto interna como externamente y
20

guardar la mayor discrecin con respecto a la informacin de carcter confidencial tanto de la
empresa como de nuestros clientes, especialmente aquellos empleados que tengan acceso a
informacin privilegiada. A pesar que ya existe un manual de funciones y dems reglamentos la
empresa le recuerda a sus trabajadores tener discrecin con la difusin de informacin pblica y
privada disciplinndolos ms en este aspecto.
SUBORDINACION DEL INTERES INDIVIDUAL SOBRE EL INTERES COMUN
Su carta de tica, suscrita en 1995, la Poltica de Prevencin de Riesgos (1999) y la Poltica
Ambiental (1998), forman parte de este proceso y han marcado una pauta clara de
comportamiento para con sus clientes, accionistas, personal y comunidad. Es decir, frente a
aquellas personas o grupos que se vinculan y desarrollan expectativas sobre sus operaciones.Este
comportamiento socialmente responsable tiene a su personal y accionistas como principal grupo
objetivo y en el frente externo a los distintos pblicos que conforman la comunidad con la cual se
vincula en el desarrollo de sus operaciones.
Aqu priman los intereses empresariales y tambin de la comunidad sobre los inters de sus
empleados y accionistas.
REMUNERACION

REMUNERACIONES

Primer Trimestre 2014


CATEGORIAS REMUNERATIVAS RANGO SALARIAL
DIRECTIVOS MNIMO MXIMO
SUPERINTENDENTE NACIONAL 25,000
SUPERINTENDENTE NACIONAL ADJUNTO 24,000
INTENDENTE TIPO A 20,000 22,000
INTENDENTE TIPO B / GERENTE TIPO A 18,000 20,000
INTENDENTE TIPO C / GERENTE TIPO B 15,000 17,000
INTENDENTE TIPO D / JEFE TIPO A 12,900 14,500
JEFE TIPO B 10,900 12,400
21


GRUPO OCUPACIONAL ESPECIALISTA MNIMO MXIMO
PROF. ESPECIALIZADO II OFIC. ESPECIALIZADO II 11,375 14,900
PROF. ESPECIALIZADO I OFIC. ESPECIALIZADO I 9,500 11,700
PROFESIONAL III - OFIC. ADUANERO III 8,500 10,400
PROFESIONAL II - OFIC. ADUANERO II / OFICIAL RAP II /
ESPECIALISTA ADUANERO DEL PER II
7,000 8,400
PROFESIONAL I - OFIC. ADUANERO I / OFICIAL RAP I /
ESPECIALISTA ADUANERO DEL PER I
5,500 6,900
PROFESIONAL JUNIOR - OFICIAL JUNIOR 3,900 5,100

ESPECIALISTAS Y APOYO MNIMO MXIMO
ANALISTA III 7,700 8,200
ANALISTA II 4,200 5,700
ANALISTA I 3,800 4,300
SECRETARIA EJECUTIVA II 4,200 5,700
SECRETARIA EJECUTIVA I 3,500 4,000
TECNICO II 3,500 4,000
SECRETARIA II 2,600 3,400
SECRETARIA I / TECNICO I / ASISTENTE 2,300 3,000
AUXILIAR 2,000 2,500


La motivacin a la persona como elemento fundamental para alcanzar los Objetivos del Grupo y
mejorar los ingresos de cada uno, compartiendo inclusive los resultados obtenidos, buscando el
concepto de equilibrio entre remuneraciones y utilidades.

22

AUTORIDAD, UNIDAD DE MANDO, CENTRALIZACION,
En este caso la Empresa Graa y Montero cumple con este principio ya que dentro de su poltica
de responsabilidad empresarial indica claramente que Cada Gerente de Proyecto es responsable
de la RSE en el proyecto a su cargo,ejecutando y controlando que se cumplacon el plan de RSE e
impulsando en todo el personal, incluido el de subcontratistas, un compromiso creciente con la
filosofa y valores de la RSE.
Es responsabilidad de la Gerencia General de cada empresa del Grupo, con la participacin de la
Comisin de RSE, el respaldar la presente poltica, diseando, ejecutando, controlando y valuando
el cumplimiento de los planes que den testimonio de un comportamiento empresarial socialmente
responsable dentro de la empresa as como con la comunidad vinculada a ella.
Aqu el principio de centralizacin se cumple cabalmente ya que los Gerentes conservan la
responsabilidad final, tambin el principio de unidad de mando ya que los gerentes impulsan a
todo el personal dndoles rdenes y dirigiendo los diversos proyectos.
JERARQUIA
En la pgina web de la empresa figura un organigrama el cual representa la jerarqua de la
empresa contando en primer lugar con un directorio, seguido del gerente general unidades de
operacin y reas de soporte tal como indica el grafico.

ORDEN
Los recursos materiales y/o humanos que las empresas del Grupo asignen al objetivo de RSE,
darn prioridad a aquellas actividades vinculadas al desarrollo de infraestructura social educativa
de alcance vecinal, para ello dotarn de locales o equipos que contribuyan a mejorar el acceso a
una educacin moderna, prioritariamente a travs del uso responsable de los recursos de la
organizacin. Aqu utilizan los recursos materiales y humanos cumplimiento su objetivo de
responsabilidad social empresarial, suministrndolos de manera eficiente.
En las polticas que Graa y Montero que muestra con sus clientes indica lo siguiente La relacin
de nuestros clientes, se basa en nuestros valores de Cumplimiento, Seriedad, Calidad y Eficiencia,
as como en el esfuerzo profesional de servirlos ms all de nuestros compromisos contractuales
De esta manera la empresa tambin coloca a su personal en el lugar adecuado y momento
adecuado para cumplir con la seriedad, calidad y eficiencia que deben de tener con sus clientes.
EQUIDAD
En la poltica de la empresa menciona El Recurso Humano que labora dentro de la empresa,
constituye el primer grupo objetivo de la poltica de Responsabilidad Social Empresarial, y por ello
se le concede prioridad al conjunto de polticas y programas de personal que garanticen su
23

desarrollo y bienestar como soporte de su buen desempeo y satisfaccin. De esta afirmacin
desprendemos que existe equidad con los subordinados ya que velan por su desarrollo y
bienestar.
ESTABILIDAD DE PERSONAL
Indica claramente que para mejorar los ingresos de cada personal y tener ms estabilidad debe
compartir los resultados obtenidos. Graa y Montero busca un equilibrio con la parte
remunerativa y estabilidad laboral.

INICIATIVA, ESPIRITU DE GRUPO
Es responsabilidad del personal fomentar entre las empresas del Grupo un clima de trabajo, de
colaboracin y confraternidad y ayudar a transmitir estos valores a todos los miembros de la
organizacin, especialmente a los nuevos. Somos conscientes de nuestra Responsabilidad Social
de mejorar la calidad de vida de la comunidad en que operamos en el desarrollo de la
infraestructura del pas y en el cuidado del Medio Ambiente, de conformidad con los principios
expresados en nuestra Poltica Ambiental.
Claramente le da al personal la iniciativa para fomentar la colaboracin y confraternidad como
valores principales en las distintas reas esto partiendo como poltica hace que dicha empresa
organice a su personal con un espritu de grupo idneo para desarrollar sus actividades.
COMENTARIO:
Los principios administrativos que plantea Fayol aplicados a la empresa Graa y Montero se
cumplen a un nivel bsico como el de la divisin del trabajo,el espritu del grupo, y dems
principios mencionados por los que los principios de reingeniera no seran aplicables en el
presente anlisis ya que estos se aplicaran en un anlisis ms minucioso y detallado debiendo
tener acceso a las distintas reas de la empresa y verificando sus diversos procesos. En mi opinin
cumple los 14 principios de Fayol de manera bsica por ende no es posible aplicar los principios de
Reingeniera.