Nombre: Juan Manuel Solrzano Huamn

Cuestionario 2: Nociones de tica empresarial

Leer el dossier de tica empresarial y responder las siguientes preguntas.
Fecha de presentacin: sbado 10 de mayo
1. Explica en qu consiste para ti la tica de la empresa
La tica de la empresa consiste en la aplicacin de valores, normas y principios a una
organizacin con el fin de tener una mejor cultura y evitar que los colaboradores hagan
actos de corrupcin o cualquier otro antivalor.
2. Seala si te parecen ticas las siguientes conductas. Raznalo.
No pagar a la seguridad social para hacer frente a los pagos que se tienen con los
proveedores
Aceptar un regalo de un cliente
Pagar una comisin para poder conseguir un contrato
Pagar impuestos en parasos fiscales.
No me parecen ticas las opciones anteriores: el primero no pagar la seguridad social es por
dar prioridad a pago de proveedores, es una irresponsabilidad y no se est cuidando con la
salud de sus colaboradores una empresa tica cuida de estos casos; el segundo aceptar
regalos por parte de los clientes no es tico ya que el cliente siempre estar buscando
favoritismo; el tercer caso pagar comisiones para conseguir trabajo no es tico ya que se est
apoyando un acto de corrupcin; el ultimo evitar los impuestos es un acto deshonesto ya
que por los impuestos se da el desarrollo de un pas, si evitas esto no se contribuye con el
desarrollo de ellos. Por los tanto las empresas ticas deben evitar todos los casos
mencionados.
1. Define qu son los valores de una empresa.
Los valores de una empresa representa el cmo se hacen o deben hacer las cosas de una
organizacin, por ello deben ser asumidos interiorizados y practicados por los colaboradores
de una empresa.
Los valores de una empresa son los pilares ms importantes y son grandes fuerzas
impulsoras del cmo hacer nuestro trabajo. Adems, se evitan conflictos entre el personal.

2. Explica en qu consiste la cultura de la empresa
La cultura de una empresa es el conjunto de valores, normas, creencias y comportamientos
que identifica la forma de ser de un empresa ante los clientes, proveedores y todos los que
conocen la existencia de la empresa.
Toda empresa tiene su propia cultura que la diferencia de las otras, es el rasgo diferenciador
de la competencia. Aunque las empresas sean del mismo sector, tienen distintas formas de
pensar y actuar as como de sentir, no tienen las mismas estrategias ni los mismos objetivos
ya que no tienen la misma cultura de empresa.
3. Evala las implicaciones entre competitividad empresarial y comportamiento tico en el
siguiente caso:
La empresa americana Johnson & Johnson detect en 1982 que uno de sus producto, el Champ
extra strength tylenol provocaba efectos nocivos para la salud e incluso la muerte.
Inmediatamente, la direccin, aparte de desembolsar 6 millones de dlares para afrontar los daos
ocasionados, orden retirar del mercado 31 millones de botes y someti a prueba miles de ellos,
cuyos resultados eran ofrecidos a la opinin pblica. Por ltimo, dispuso que se reemplazaran
gratuitamente todas las botellas que los preocupados clientes devolvan. As mismo remodel pate
del proceso de produccin, introduciendo nuevos sistema de empaquetado. Estas mediadas
ayudaron a elevar el grado de credibilidad del consumidor hacia la empresa J & J, la cual vio
crecer rpidamente sus beneficios. Ahora bien:

Qu valoracin tica te merece esta conducta?
El actuar rpidamente ante los problemas presentados se puede valorar a una empresa
legal, responsable y muy eficiente.
Analiza por qu la actuacin tica de las empresas les puede proporcionar ventajas,
como en este caso.
La actuacin tica le da ventajas que la diferencian de la competencia. Algunas ventajas
que puede ganar:
Clientes satisfechos
Da una imagen de ejemplo ante la sociedad
Gana mayor popularidad
Etc.