LA COMUNICACIN PATOLGICA

1. LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICARSE
Una situacin tpica de esta clase es un encuentro entre dos desconocidos,
uno de los cuales quiere establecer una conversacin y el otro no, por
ejemplo, dos pasajeros en un avin que comparten un asiento.
Supongamos que A sea el que no quiere hablar. Hay dos cosas que no
puede hace, no puede abandonar fsicamente el campo y no puede no
comunicarse. La pragmtica de este contexto comunicacional se ve as
limitada a unas ciertas reacciones posibles:
Rechazo de la comunicacin: A puede hacer sentir a B, en forma
ms o menos descorts, que no le interesa conversar.
Aceptacin de la comunicacin: A terminar por ceder y entablar
conversacin.
Descalificacin de la conversacin: A puede defenderse mediante
una tcnica de la descalificacin, esto es, puede comunicarse de
manera tal que su propia comunicacin o la del otro queden
invalidadas (cambios de tema, oraciones incompletas).
El sntoma como comunicacin: a puede fingir somnolencia, sordera,
borrachera, ignorancia del idioma o cualquier otra deficiencia o
incapacidad que justifique la imposibilidad de comunicarse.
2. LA ESTRUCTURA DE LOS NIVELES DE LA COMUNICACIN
(CONTENIDO Y RELACIN)
Variaciones posibles:
I. En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto al
contenido de sus comunicaciones y tambin al de relacin.
II. En el peor de los casos, encontramos la situacin inversa: los
participantes estn en desacuerdo con al nivel de contenido y tambin al
de relacin.
a) Los participantes estn en desacuerdo con el nivel de contenido pero
ello no perturba su relacin
b) Los participantes estn de acuerdo con el nivel de contenido pero no
en el de su relacin
c) Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos,
"contenido y relacin"
d) Por ltimo estn todas aquellas situaciones en las que una persona
se ve obligada de un modo u otro a dudar de sus propias
percepciones en el nivel del contenido a fin de no poner en peligro
una relacin.
III. Entre ambos extremos hay varias formas mixtas importantes:
En los trastornos de la comunicacin debidos a la confusin entre el
contenido y la relacin, el desacuerdo puede surgir en cualquiera de los
dos niveles, y ambas formas dependen una de la otra.
DEFINICIN DEL SELF Y DEL OTRO
En el nivel relacional las personas proponen mutuamente definiciones de
esa relacin. La persona P puede ofrecer a la otra, O, una definicin de s
misma.
Confirmacin
O, puede aceptar (confirmar) la definicin que da P de s mismo.
Rechazo
El rechazo presupone por lo menos un reconocimiento limitado de lo que
se rechaza y, por ende, no niega necesariamente la realidad de la
imagen que P tiene de s mismo, de hecho ciertas formas de rechazo
pueden ser constructivas
Desconfirmacin
No se refiere a la verdad o a la falsedad de la definicin que P da de s
mismo, sino ms bien, niega la realidad de P como fuente de tal
definicin. La desconfirmacin afirma de hecho: "T no existes".
NIVELES DE PERCEPCIN INTERPERSONAL
Estamos en condiciones ya de volver a la jerarqua de mensajes que surge
cuando analizamos la comunicacin en el nivel relacional.
Hemos visto que ante la definicin que P da de s mismo, O puede dar tres
respuestas posibles: confirmacin, rechazo o desconfirmacin. Por medio
de cualquiera de ellas O comunica: "As es como yo te veo".
Esto lleva a contextos metacomunicacionales cuya complejidad hace
tambalear la imaginacin y que sin embargo, tienen consecuencias
pragmticas muy especficas.
IMPENETRABILIDAD:
La visin que el otro tiene de m es tan importante como la que yo tengo de
m mismo. Lo que hace que la impenetrabilidad sea tan difcil de resolver
desde el punto de vista teraputicos el hecho de que las relaciones no son
realidades concretas, sino experiencias puramente subjetivas o
construcciones hipotticas.
Si los rganos de la percepcin interpersonal son impenetrables, esta
ceguera inevitablemente lleva a conflictos para los cuales slo dos motivos
parecen posibles: locura y maldad; estos conflictos relacionales constituyen
patrones cuya comprensin permite ver bajo una nueva luz muchos de los
cuadros clnicos de la psicopatologa tradicional.
3. LA PUNTUACIN DE LA SECUENCIA DE LOS HECHOS
Las discrepancias en cuanto a la puntuacin de las secuencias de hecho
tienen lugar en todos aquellos casos en que por lo menos uno de los
comunicantes no cuenta con la misma cantidad de informacin que el otro pero
no lo sabe.
Lo que podemos observar en casi todos estos casos de comunicacin
patolgica es que constituyen crculos viciosos que no se pueden romper a
menos que la comunicacin misma se convierta en el tema de comunicacin,
osea hasta que los comunicantes estn en condiciones de metacomunicarse.
CAUSA Y EFECTO
Ninguno de estos conceptos resulta aplicable debido a la circularidad de la
interaccin.
PROFECA AUTOCUMPLIDORA
Se trata de una conducta que provoca en los dems la reaccin frente a la cual
esa conducta sera una reaccin apropiada. Lo que caracteriza la secuencia y
la convierte en un problema de puntuacin es que el individuo considera que l
slo est reaccionando ante esas actitudes, y no que las provoca (piensa,
nadie me quiere... todos terminan por no quererlo a causa de su actitud).
ERRORES DE TRADUCCIN ENTRE EL MATERIAL ANALGICO Y
DIGITAL
Todos los mensajes analgicos invocan significados a nivel relacional,
constituyen propuestas acerca de las reglas futuras de la relacin.
Al traducir el material analgico al lenguaje digital, deben introducirse las
funciones lgicas de verdad, pues stas faltan en el modo analgico. Es muy
difcil trasmitir el no digital al lenguaje analgico. El ritual puede ser el proceso
intermedio entre la comunicacin analgica y la digital (delfn que muerde
despacio al hombre para demostrarle que si no lo lastima el no lo va a
lastimar).
PATOLOGAS POTENCIALES EN LA INTERACCIN SIMTRICA Y
COMPLEMENTARIA
ESCALADA SIMTRICA
Se ha sugerido ya que en una relacin simtrica existe siempre el peligro de la
competencia.
COMPLEMENTARIEDAD RGIDA
Equivale a desconfirmaciones antes que a rechazos del self del otro. As,
segn el contexto, el mismo patrn puede ser acabadamente confirmador del
self en un momento y desconfirmador en una etapa posterior de la historia
natural de una relacin.