?

Claves de xito de Starbucks

Cules son las principales estrategias que utiliza Howard Schulzt en Starbucks?, h
an sido funcionales?
La creacin de una misin donde marca cuales son los objetivos que se quieren lograr
como empresa.
Donde genera planes estratgicos, operacionales y direccionales, estableciendo sus
plazos para lgralos.
Creo yo que Howard Schulzt est aplicando la organizacin por objetivos (APO), ya qu
e como lder no est forzando a la gente a creer en lo que el dice, si no la gente c
ree por quiere creer, de esta forma est generando un compromiso empleado organiza
cin, en la cual hay una alimenticio de los objetivos y una retroalimentacin de cmo
vamos y que se est haciendo para lograr los objetivos.
Y si es funcional porque de cierta forma motiva a la gente y la involucra en los
logros de la empresa, los hacer sentir que fueron importantes para el logro obt
enido. Y si recordamos en temas anteriores marcamos que el tener a la gente moti
vada, desempeara mucho mejor su trabajo.
Identifica dos planes estratgicos y dos planes operacionales que destaquen de Sta
rbucks.
Planes estratgicos: planes que aplican a toda la organizacin y establece sus objet
ivos generales
Misin Starbucks. En esta marca el objetivo como organizacin, que es lo que desea l
ograr de manera general.
Crear un lugar con alma en cada tienda de Starbucks. El presidente de Starbucks
Howard Schulzt pretende que cada tienda de Starbucks genere una sensacin que se a
utentica que provoque sentimientos que no se puedan fingir. Sentimientos y sensa
ciones que la gente genere una conexin con la marca Starbucks.
Acercar la marca Starbucks a las redes sociales (internet)
Planes operacionales: Planes que abarcan un rea operativa de la organizacin
Internet. Considero que debe de tener un departamento dentro de la organizacin cu
yo nico objetiv es estar al pendiente de las redes sociales y su objetivo es acerc
ar la maraca Starbucks a la gente que todos los das hace uso de las mismas. De es
ta forma este departamento si logra su objetivo contribuye con el logro de los o
bjetivos generales de la empresa
Gente comprometida y que comparta los principios y valores de la organizacin Star
bucks. Como lo dijo el presidente Howard Schulzt cualquier vendedor es un comerci
ante, por lo que el tener un departamento de recursos humanos y seleccin de person
al es importante para poder tener un perfil de la gente que se requiere para det
erminado puesto, de esta forma no solo es tener gente talentosa si no gente tale
ntosa y que trabaja en equipo, de esta forma se busca tener un mejor desempeo en
cada departamento ayudando a logra los subjetivos y ayudar a logra los objetivos
generales de la organizacin.
Para crear conexin y reconocimiento con los clientes, una de las estrategias de S
tarbucks fue la presencia de sus productos en las redes sociales, cul fue el impac
to que tuvo la estrategia?
Hoy en da es indispensable y de cierta forma inevitable el estar involucrado en l
a internet. Ya que por motivos de la misma globalizacin y la competencia que tien
e Starbucks por ser una organizacin internacional.
Al involucrarse en las redes sociales se acerca y miles de millones de personas
que de cierta forma pudieran convertirse en clientes, pero para esto es donde en
tra las personas de Starbucks encargadas del rea de la internet, que buscara gene
rar una conexin o sensaciones que provoquen que la gente se sienta atrada por la m
arca.
Tambin la internet le permite tener un rea donde puede tomar en cuenta la sugerenc
ia de la gente, incluso podra organizarla por reas o zonas. Buscando las reas de op
ortunidad para mejorar pero siempre buscando logra el objetiv general o la misin d
e la organizacin. Pero sobre todo acercarse a la gente o al cliente.
Tambin considero que si no te adaptas a los mismos cambios que genera la internet
, como empresa se tendera a estancarse y correrse riesgo de ser devorada por otr
a empresa. Que si tienen la flexibilidad de adaptase a estos cambios. Y aprovech
a estos recursos para abarca ms rea en su mercado.
Con base en los principios que rigen el cumplimiento de la misin de Starbucks, cule
s han sido los principales objetivos de la compaa?
El crear una organizacin con principios valores, donde cada xito de la empresa es
un xito para todos los involucrados dentro de la organizacin. Donde la gente que l
a labora en Starbucks crea un alma a la empresa, alma que genera una conexin con
las clientes, generando sensaciones que solo Starbucks podra generar en relacin a
sus valores y principios de la marca y misin de la misma, con flexibilidad para a
daptarse a las nuevas tecnologas y formas sociales, como ejemplo el acercase a la
gente para generar una conexin de confianza al cliente para la marca mediante la
s redes sociales. Organizacin que busca la innovacin, para poder seguir compitiend
o en esta mercado globalizado.
De qu manera una planeacin eficaz permite una productividad ptima en las empresas?
Al tener una planeacin se tiene una idea clara de lo que se pretende o se quiere
realizar como organizacin. En base a la planeacin se puede realizar una organizacin
para poder repartir el trabajo.
Determinar los recueros con los que se cuentan y como se van repartir estos recu
rso evitando los gastos innecesarios.
Una planeacin eficaz tambin debe de estar preparada para los cambios inesperados,
como un segundo plan en caso de se requiriera. Flexibilidad a los cambios.
Una planeacin eficaz involucra a todas las personar y reas pertenecientes a la org
anizacin. Donde cada rea tiene sus propios objetivos en base el objetiv general de
la empresa.