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UNIVERSIDAD DE CESAR VALLEJO

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION



MONOGRAFA

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

AUTOR


ASESOR
Lic. Weslyn Valverde Alva

LINEA DE INVESTIGACION


HUARAZ-PERU
2013

INTRODUCCION
Este presente trabajo nos informa sobre la administracin de recursos
humanos que es muy importante para los administradores.
Nuestro objetivo es brindar un trabajo de calidad y as para que los estudiantes
de administracin tengan ms conocimientos acerca de recursos humanos.
El principal desafo que enfrentan las organizaciones es el mejoramiento
continuo del personal que lo integra. La administracin de los recursos
humanos es importante para mejorar la contribucin de las personas en las
organizaciones y es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel
de desempeo y una calidad de conducta y social que cubra sus necesidades.
En este trabajo haremos un introductorio a la administracin de recursos
humanos como: la organizacin, los recursos humanos, recursos financieros,
recursos organizacionales y recursos administrativas porque es importante
conocer los conceptos de cada uno de ellos. En el segundo captulo tenemos
los caracteres.El carcter multivariado del rea de recursos humanos, el
carcter situacional contingencia del rea de recursos humanos, el rea de
recursos humanos como responsabilidad de lnea y funcin de staff, el rea de
recursos humanos como proceso y dificultades bsicas del rea de recursos
humanos, en el tercer captulo encontramos los reclutamientos y los subttulos
de reclutamiento como: Reclutamiento de personal (proceso de reclutamiento,
medios de reclutamiento, reclutamiento interno, reclutamiento externo,
Reclutamiento mixto), seleccin de personal, diseo de puestos, descripcin y
anlisis de puesto, evaluacin del desempeo y por ultimo vemos el captulo
cuarto el mantenimiento de recursos humanos, remuneracin (administracin
de sueldos y salarios), planes de prestaciones sociales, calidad de vida en el
trabajo, relaciones con las personas, desarrolla de recursos humanos
(Capacitacin y desarrollo del personal, desarrollo organizacional), auditoria de
recursos humanos, sistemas de informacin de recursos humanos, tica y
responsabilidad social y Auditoria de recursos humanos. Estos captulos es
sumamente importante conocer conceptos de cada uno de ellos.
Nosotros invitamos que los estudiantes para que lean este trabajo e informarse
ms de recursos humanos:
Los autores
Agurto Luciano jhoselin
Araujo virhuez Fred
Chvez Laguna Delsy


DEDICATORIA


.











Este presente trabajo est
dedicado con mucho esfuerzo al profesor
quien nos est guiando en la segunda fase de
nuestra carrera profesional.
Gracias a l da a da estamos mejorando en
nuestro aprendizaje para ser mejores
administradores y para formar nuestra propia
empresa basada y enriquecida con su sabia
enseanza.


ndice
Introduccin
Dedicatoria
CAPITULO I: EL SISTEMA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS
1.1 La organizacin
1.2 Recursos humanos
1.3 Recursos financieros
1.4 Recursos administrativos
CAPITULO II: LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
2.1 El carcter multivariado del rea de recursos humanos
2.2 El carcter situacional contingencia del rea de recursos humanos
2.2.1 El rea de recursos humanos como responsabilidad de lnea y funcin
de staff
2.2.2 El rea de recursos humanos como proceso
2.3 Objetivos de recursos humanos
2.4 Dificultades bsicas del rea de recursos humanos
CAPITULO III: SUBSISTEMAS DE PROVISION DE RECURSOS HUMANOS
3.1 Reclutamiento de personal
3.1.1 Proceso de reclutamiento
3.1.2 Medios de reclutamiento
3.1.3 Reclutamiento interno
3.1.4 Reclutamiento externo
3.1.5 Reclutamiento mixto
3.2 Seleccin de personal
3.2.1 seleccin como proceso de comparacin
3.2.2 la seleccin como proceso de decisin

3.3 Diseo de puestos
3.4 Descripcin y anlisis de puesto
3.5 Evaluacin del desempeo

CAPITULO IV: MANTENIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS
4.1 Remuneracin (administracin de sueldos y salarios)
4.2 Planes de prestaciones sociales
4.3 Calidad de vida en el trabajo
4.4 Relaciones con las personas
4.5 Desarrolla de recursos humanos
4.5.1 Capacitacin y desarrollo del personal
4.5.2 Desarrollo organizacional
4.6 Auditoria de recursos humanos
4.6.1 Sistemas de informacin de recursos humanos
4.6.2 tica y responsabilidad social
4.6.3 Auditoria de recursos humanos













CAPITULO I: EL SISTEMA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS.
1.1 LA ORGANIZACIN
Las organizaciones son extremadamente heterogneas y diversas, cuyo
tamao, caractersticas, estructuras y objetivos son diferentes. Esta situacin,
da lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones que los
administradores y empresarios deben conocer para que tengan un panorama
amplio al momento de estructurar o reestructurar una organizacin.
Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos
objetivos, asignar cada grupo un administrador con la autoridad necesaria
para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la
estructura de la empresa.
"Organizacin es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir
entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia
dentro de los planes y objetivos sealados.
En definitiva organizar es determinar todas las actividades, funciones, o
tareas que se desarrollan en una empresa, agrupndolas en diferentes
reas, a la cual se le asignar un administrador, y las responsabilidades
asignadas a las personas que tienen a su cargo la ejecucin de las funciones
respectivas, a fin de optimizar los recursos y lograr los objetivos de una forma
eficiente. (CHIAVENATO,Idalberto cap. I pg. 10).
Organizacin es la estructuracin de las relaciones que deben de existir entre
las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos
de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de
los aplanes objetivos sealados.( Agustin Reyes Ponce, L. Munch, op.cit.
pg. 107).
Segn (Ferraro, E.) La organizacin sirve para ayudar a que las personas
seleccionadas se adapten a la organizacin. Los nuevos colaboradores en esta
etapa sern presentados a sus compaeros, se le brindaran las
responsabilidades e informacin sobre la cultura de la organizacin, sus
polticas y expectativas en cuenta a su conducta y desempeo.

Segn (Robbins)Una organizacin es una agrupacin deliberada de
personas para el logro de algn propsito especfico. Las organizaciones se
estn volviendo ahora ms abiertas, flexibles y sensibles a los cambios.
1.2 RECURSOS HUMANOS

La administracin de recursos humanos consiste en planear, organizar.
desarrollar, coordinar y controlar tcnicas capaces de promover el
desarrollo eficiente del personal, al mismo tiempo que la organizacin
representa el medio que permite a las persona que colaboran en ella,
alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con
el trabajo (CHIAVENATO,Idalberto. 5ta edicin pg.165).

La administracin de recursos humanos es la utilizacin de las personas
como recursos, `para lograr objetivos organizacionales. (Mondy Wayne,
Robert Noe, 8va edicin pg.4).

Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de
desempeo y una calidad de conducta personal y social que cubra sus
necesidades y las de su organizacin.(Chruden y Sherman 1987).
Son personas que ingresan, permanecen participan en la organizacin, sea
cual sea su nivel jerrquico o su tarea. Los recursos humanos se distribuyen
por niveles:

nivel institucional de la organizacin (direccin).
nivel intermedio (gerencia y asesora).
Nivel operacional (tcnicos, empleados y obreros, junto con los
supervisores de primera lnea).
Constituyen el nico recurso vivo y dinmico de la organizacin, adems de
ser el que decide como operar los dems recursos que son de por si inertes y
estticos. Adems, conforman un tipo de recurso dotado de una vocacin
encaminada al crecimiento y al desarrollo.
Segn MORA, Consuelo Es el conjunto de previsiones, medio y ejecutorio
que se orientan a procurar justicia y armona dentro de los mbitos de trabajo,
as como lograr el mayor grado de eficacia interna y externa a cualquier tipo de
organizacin

1.3 RECURSOS FINANCIEROS

Un recurso es un medio, de cualquier clase, que permite obtener algo que se
desea o se necesita. El dinero, por ejemplo, es un recurso indispensable para
comprar una casa. Las finanzas, por otra parte, hacen referencia a los bienes,
los caudales y la circulacin del dinero.
Esto nos permite afirmar que los recursos financieros son los activos que tienen
algn grado de liquidez. El dinero en efectivo, los crditos, los depsitos en
entidades financieras, las divisas y las tenencias de acciones y bonos forman
parte de los recursos financieros.
Las empresas generan estos recursos a partir de diversas actividades. La
venta de productos y servicios, la emisin de acciones, las rondas de
capitalizacin, los prstamos solicitados y los subsidios son algunas de las
fuentes de recursos financieros. Segn (ESAN, Maestra Marketing).


Segn Robbin Se refieren al dinero en forma de capital, flujo de caja
(entrada y salida), prestamos, financiamientos, crditos, etc. de los que se
dispone de manera inmediata o mediata para hacer frente a los compromisos
de la organizacin.
Segn Chiavenato: Los recursos financieros garantizan los medios para la
adquisicin u obtencin de los dems recursos que se requieren. Hasta cierto
punto, los recursos financieros son los que en buena parte definen la eficacia
de la organizacin en el logro de sus objetivos pues le proporcionan la
capacidad necesaria para adquirir, en volumen adecuado, los recursos que
requiere para su operacin.es muy comn expresar el desempeo de la
organizacin en leguaje financiero, en trminos de utilidades en valores
monetarios o de liquidez en sus acciones.

1.4 RECURSOS ADMINISTRATIVOS
El recurso administrativo, constituye un procedimiento legal de que dispone el
administrado que ha sido afectado en sus derechos jurdicamente tutelados
(por un acto administrativo), afn de que la autoridad administrativa al revisar
el propio acto que emiti lo revoque, anule o modifique, en caso que se
encuentre demostrada la ilegalidad del acto, a partir de los agravios esgrimidos
por el administrado.
La Sala de lo Contencioso Administrativo ha sealado que el
recurso administrativo constituye un medio de defensa que establece la ley
a favor del administrado, para deducir ante un rgano administrativo una
pretensin de modificacin o revocacin de un acto administrativo dictado
por ese rgano o por un inferior jerrquico.
Adems lo ha definido como los medios, que concede la ley
para la impugnacin de las resoluciones, a efecto de subsanar los errores de
fondo, o los vicios de forma en que se haya incurridoal dictarlas. En derecho sal
vadoreo se tienen un sin nmero desde recursos administrativos, pero con
procedimientos dispares, por no contar con una Ley de procedimientos adminis
trativos, locual el administrado deber de remitirse a cada ley que se
aplique a cada caso concreto, para la utilizacin del recurso
correspondiente


CAPITULO II: LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
HUMANOS
La Administracin de Recursos Humanos consiste en la planeacin,
organizacin, desarrollo y coordinacin, as como tambin control de tcnicas,
capaces de promover el desempeo eficiente del personal, a la vez que la
organizacin representa el medio que permite a las personas que colaboran en
ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente
con el trabajo.
Significa conquistar y mantener las personas en la organizacin, trabajando y
dando el mximo de s, con una actitud positiva y favorable. Representa todas
aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organizacin.
Administracin de Personal y Recursos Humanos. (Davis Werther, Pg. 18).

La administracin de recursos humanos tiene como objetivo el mejoramiento
continuo del desempeo y las aportaciones del personal a la organizacin, en
el marco de una actividad tica y socialmente responsable. (William B. Werther.
Pg. 5).


2.1 EL CARCTER MULTIVARIADO DEL REA DE RECURSOS
HUMANOS.

El rea de recursos humanos es un rea interdisciplinaria: comprende
conceptos de psicologa industrial y organizacional, sociologa organizacional,
ingeniera industrial, derecho laboral, ingeniera de seguridad, medicina del
trabajo, ingeniera de sistemas, etc. Los asuntos que se suelen tratar en el rea
de recursos humanos se relacionan con una multiplicidad enorme de campos
del conocimiento: se habla de la aplicacin e interpretacin de pruebas
psicolgicas y de entrevistas, de tecnologa del aprendizaje individual y de
cambios organizacionales, nutricin y alimentacin, medicina y enfermera,
servicio social, planes de vida y carrera de la organizacin.



2.2 EL CARCTER SITUACIONAL CONTINGENCIA DEL REA DE
RECURSOS HUMANOS
No existen leyes o principios para la administracin de recursos humanos. El
rea de recursos humanos es situacional, es decir, depende de la situacin
organizacional.
Del ambiente
Tecnologa empleada en la organizacin.
Las polticas y directrices vigentes.
Filosofa administrativa
Naturaleza
Cantidad y calidad de recursos humanos.

A medida que varan estos elementos, cambia tambin la forma de la
organizacin. A ellos se debe el carcter institucional del rea de recursos
humanos.

2.2.1 EL REA DE RECURSOS HUMANOS COMO RESPONSABILIDAD DE
LNEAL Y FUNCIN DE STAFF.
El responsable de la administracin de recursos humanos en el nivel
institucional es el mximo ejecutivo de la organizacin: el Presidente.
Desde una perspectiva ms amplia, es el responsable de la organizacin
entera, pues le competen las decisiones acerca de la dinmica y los destinos
de la organizacin y de los recursos disponibles o necesarios. En el nivel
departamental o de divisin, esa responsabilidad la tiene cada ejecutivo de
lnea; por ejemplo, el jefe o el gerente responsable del organismo.
En consecuencia, cada jefe o gerente responde por los recursos humanos
puestos a su disposicin en la dependencia, ya sea de lnea o de asesora,
de produccin, de ventas, de finanzas, de personal, etc. En resumen toda la
organizacin comparte la responsabilidad de la ARH. El presidente y cada jefe
deben saber lo bsico acerca de recursos humanos.
La primera funcin del presidente es lograr que la organizacin tenga xito
constante en todos los aspectos posibles. Por eso debe tener en cuenta que
entre ms grande sea la organizacin, mayor ser el nmero de niveles
jerrquicos y, por tanto, mayor el desfase que exista entre la decisin tomada
en la cpula y la accin que se desarrolle en las escalas inferiores. Cuanto ms
distanciado este de las operaciones rutinarias, menor ser el efecto cotidiano
del presidente sobre stas. Sus decisiones influyen sobre el futuro, no sobre el
presente; afectan lo que suceder, no lo que est aconteciendo. Por
consiguiente es necesario que el presidente comparta con su equipo de
colaboraciones las decisiones respecto de la organizacin y sus recursos.
Lo mismo sucede a la ARH: es una responsabilidad de lnea y una funcin de
staff, lo cual significa que cada gerente o jefe administra el personal que labora
en el rea de su desempeo. El jefe toma decisiones con respecto a sus
subordinados: decide sobre las nuevas admisiones, ascensos y
transferencias, evaluacin del desempeo, mritos, capacitacin, retiros,
disciplinas, mtodos y procesos de trabajo, etc., supervisa, imparte ordenes,
suministra informacin y orientacin y recibe de los subordinados los informes,
solicitudes y las explicaciones de las indicaciones dadas. El jefe informa las
expectativas y planes de la organizacin, a la vez que recibe las expectativas y
puntos de vista de los subordinados. Adems para el principio de unidad de
mando o de supervisin nica- funcione de manera adecuada, es necesario
que no se fraccione la autoridad de cada jefe, de modo que tenga autoridad de
lnea sobre sus subordinados, es decir, autoridad de decidir, actuar y ordenar.
En consecuencia, tambin tiene responsabilidad de lnea con sus
subordinados. La ARH es responsabilidad de lnea, o sea es responsabilidad
de cada jefe.
Sin embargo, para que sus jefaturas acten de modo uniforme y consiente
frente a sus subordinados, se necesita un organismo de staff, de asesora
y consultora que les proporcione la orientacin debida las normas y
procedimientos- acerca de cmo administrar a sus subordinados. Adems el
organismo de staff debe prestar servicios especializados como
reclutamiento, seleccin, capacitacin, anlisis y evaluacin de cargos, etc.- y
enviar propuestas y recomendaciones a las jefaturas para que stas puedan
tomar decisiones adecuadas. (CHIAVENATO, Adalberto.5ta edicin.2003)


2.2.2 EL REA DE RECURSOS HUMANOS COMO PROCESO
El rea de recursos humanos tiene un efecto en las personas y en las
organizaciones. La manera de seleccionar a las personas, de reclutarlas en el
mercado, de integrarlas y orientarlas, hacerlas producir, desarrollarlas,
recompensarlas o evaluarlas y auditorias, es decir, la calidad en la manera de
gestionar a las personas en la organizacin.
Segn (Ferraro, E.) El proceso de Administracin de Recursos Humanos se
define como un sistema, cuyo objetivo es lograr que mediante los procesos
de integracin, organizacin, retencin, desarrollo y auditoria de personal o
recurso humano se logren los objetivos establecidos por la organizacin,
siendo estos procesos, un conjunto de subsistemas necesarios,
interrelacionados e interdependientes mediante los cuales se realizan una serie
de actividades, con la finalidad de lograr objetivos especficos para cada uno de
los procesos, que en su totalidad forma parte del objetivo general de la
Administracin de Recursos Humanos.
Los procesos bsicos en la gestin de personas son cinco
Integrar
Organizar
Retener
Desarrollar
Evaluar a las personas
El ciclo de la gestin de personas se cierra en cinco procesos bsicos
2.3 OBJETIVOS DE RECURSOS HUMANOS

SEGN JAIME ,Maristany El objetivo de Recursos Humanos, cuando est en
una posicin de staff, es colaborar con la lnea para garantizar el empleo, el
desarrollo y la retencin de los recursos humanos necesarios, en el marco de
las estrategias de la empresa y de acuerdo con esas necesidades,
manteniendo el conflicto al nivel ms bajo posible en cada caso.

Segn Chiavenato Los objetivos del rea de recursos humanos deben estar
fuera de ella. El rea debe servir a los objetivos del negocio de la organizacin.
El rea de recursos humanos consiste en la planeacin, organizacin,
desarrollo, coordinacin y control de las tcnicas capaces de promover el
desempeo eficiente del personal.



BIBLIOGRAFA
http://es.scribd.com/doc/55485931/Chiavenato-I-Cap1-Las-Organizaciones
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/organizacion/
http://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20HUMAN%C3%8DSTI
CAS%20Y%20SOCIALES/CARRERA%20DE%20SECRETARIADO%20EJECUTIVO/08/ADMINISTRACI
%C3%93N%20DE%20RECURSOS%20HUMANOS/Capitulo2.pdf
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/administracion-de-recursos-humanos-.htm
http://html.rincondelvago.com/administracion-de-rrhh_16.html
Definicin de recursos financieros - Qu es, Significado y
Concepto http://definicion.de/recursos-financieros/#ixzz2jcXQcZXc

Chiavenato, l. (2009). Administracin de Recursos Humanos. Mexico: Editorial
McGraw Hill.

Ferraro, E. (2001) Administracin de los recursos humanos 2001. Espaa: Valleta.

CHIAVENATO,Idalbertoadministracin de recursos humanos
MARISTANY, Jaimela organizacin