UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO

GUILLERMO URRELO
CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

CURSO : FUNDAMENTOS DE MARKETING

DOCENTE : SMALL RUZ, LUCIA

TEMA : ENTORNO DE MARKETING

ALUMNA : HUATAY CAJA, MARISOL

CICLO : V

GRUPO : B-301

TURNO : MAANA



Cajamarca, 25 de abril del 2014



FUNDAMENTOS DE MARKETI NG
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ENTORNO DEL MARKETI NG






ENTORNO DEL
MARKETING
Conjunto de fuerzas directas e indirectas y controlables e incontrolables que
son susceptibles de ejercer influencia, desde un mbito microeconmico y
macroeconmico, en todas sus acciones, decisiones y resultados.
MICROENTORNO
MACROENTORONO
Fuerzas que
influyen de
manera directa
e inmediata en
la compaa
afectando su
capacidad para
servir a sus
clientes.
Los participantes
y fuerzas
externas al
marketing que
afectan la
capacidad de la
gerencia de
marketing para
crear y mantener
relaciones
exitosas con los
clientes meta.
COMPETIDORES
ORGANIZACIN
PBLICOS
PROVEERDORES
CLIENTES
INTERMEDIARIOS

ECONOMA
CULTURA
NATURALEZA
TECNOLOGA
POLTICA
DEMOGRAFA
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M
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COMPETIDORES
ORGANIZACIN
PBLICOS
PROVEERDORES
CLIENTES
INTERMEDIARIOS
Conformado por todos
los departamentos que
laboran en la empresa o
compaa.
Alta gerencia, Finanzas,
Investigacin y desarrollo,
Compras, Operaciones,
Contabilidad.
Tratados como socios en
la creacin y entrega de
valor para el cliente.

Brindan los recursos que la
compaa necesita para
producir sus bienes y
servicios.
Empresas que ayudan a la
compaa a promover, vender
y distribuir sus bienes con los
compradores finales.

Distribuidores, empresa de
distribucin fsica, agencia
de servicios y marketing,
agentes financieros.
Las empresas tienen que lograr una ventaja estratgica al
posicionar sus ofertas con ms fuerza que las ofertas de la
competencia en la mente de los consumidores.
Grupo de individuos que tiene
un inters o impacto real o
potencial en la capacidad de
una organizacin para alcanzar
sus objetivos.

Los grupos son: financieros,
medios de comunicacin,
gubernamentales, de accin
ciudadana, locales, en
general e internos.
Base de las acciones y
decisiones de Marketing.

Consumidores, mercados de
negocios, mercados de
distribuidores, sector pblico,
mercados internacionales.
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A
C
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O
N
O
POLITCA
ECONOMA
DEMOGRAFA
CULTURA
NATURALEZA
TECNOLOGIA
De factores econmicos que
influyen en el poder de compra
y los patrones de gasto de los
consumidores.

Las economas industrializadas
constituyen los mercados ms
ricos. Las economas de
subsistencia consumen casi toda su
produccin agrcola e industrial.
Leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presin que influyen en
diferentes organizaciones e individuos en una determinada sociedad y los
limitan.
Conformado por las
instituciones y otras fuerzas que
afectan los valores,
percepciones, preferencias y
comportamientos bsicos de
una sociedad.
Las creencias y valores principales son
persistentes, se transmiten de padres a
hijos; reforzados por las escuelas,
iglesias, negocios y gobiernos. Las
creencias y valores secundarios son ms
susceptibles al cambio.
Recursos naturales que los
mercadlogos requieren como
insumos o que resultan
afectados por las actividades de
marketing.
Escasez de materias primas,
aumento en la contaminacin,
creciente intervencin del
gobierno, incremento de
estrategias ambientalmente
sustentables.
La fuerza ms poderosa que
est determinando nuestro
destino. Nuevos productos y
oportunidades.
Preocupacin por la
seguridad de nuevos
productos.
Estudio de las poblaciones
humanas en trminos de
magnitud, densidad, ubicacin,
edad, gnero, raza, ocupacin y
otros datos estadsticos.
Es importante segmentar a
las personas por su estilo o
periodo de vida ms que por
su edad.
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ENTORNO DEL MARKETI NG

BIBLIOGRAFIA

Kotler y Armostrong 2013

INFOGRAFA

Entorno de Mercadotecnia 2013
http://www.youtube.com/watch?v=O7DuMjOYzGo
El Marketing y su Entorno
http://www.apuntesade.com/APUNTES%20UCLM/tema3redactadomk.pdf